Motto by Hilton Tulum

4.5-Sterne-Unterkunft
Hotel im luxuriösen Stil in Tulum, in unmittelbarer Nähe zum Einkaufszentrum und nur wenige Schritte von Hunab Lifestyle Center

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Fotogalerie von Motto by Hilton Tulum

Ansicht von oben
Video der Unterkunft
Rezeption
2 Außenpools, Cabañas (kostenlos), Sonnenschirme
Dusche im Bad

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Pool
  • Fitnessbereich
  • Restaurant
  • Haustiere erlaubt
  • Bar
  • Frühstück verfügbar
Der aktuelle Preis beträgt 77 €.
inkl. Steuern & Gebühren
1. Sept.–2. Sept.

Zimmeroptionen

Verfügbare Filter für Zimmer
Anzeige von 10 von 10 Zimmern

1 Queen, Mobility/Hearing Accessible 3X3 Shower

10,0 von 10
Außergewöhnlich
(1 Bewertung)

Highlights

Individuell eingerichtet
Individuell ausgestattet
Klimaanlage
Verbindungszimmer erhältlich
Kostenfreie Babybetten
Minikühlschrank
Flachbildfernseher
Verdunkelungsvorhänge
  • 16 m²
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 Queen-Bett

Bunk beds - 1 Twin bed over 1 Queen bed

Highlights

Individuell eingerichtet
Individuell ausgestattet
Klimaanlage
Verbindungszimmer erhältlich
Kostenfreie Babybetten
Minikühlschrank
Flachbildfernseher
Verdunkelungsvorhänge
  • 15 m²
  • Platz für 3 Gäste
  • 1 Einzel-Etagenbett und 1 Queen-Bett

Flex Room, 1 Queen Wall Bed, Rooftop Level

8,0 von 10
Sehr gut
(1 Bewertung)

Highlights

Individuell eingerichtet
Individuell ausgestattet
Klimaanlage
Verbindungszimmer erhältlich
Kostenfreie Babybetten
Minikühlschrank
Flachbildfernseher
Verdunkelungsvorhänge
  • 15 m²
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 Queen-Bett

1 Queen, Mobility/Hearing Accessible 3X3 Shower-VW

Highlights

Individuell eingerichtet
Individuell ausgestattet
Klimaanlage
Verbindungszimmer erhältlich
Kostenfreie Babybetten
Minikühlschrank
Flachbildfernseher
Verdunkelungsvorhänge
  • 16 m²
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 Queen-Bett

Junior-Suite (1 Queen bed)

10,0 von 10
Außergewöhnlich
(1 Bewertung)

Highlights

Individuell eingerichtet
Individuell ausgestattet
Klimaanlage
Verbindungszimmer erhältlich
Kostenfreie Babybetten
Minikühlschrank
Flachbildfernseher
Hochwertige Bettwaren
  • 30 m²
  • Platz für 3 Gäste
  • 2 Queen-Betten

Flex Room with 1 Queen Wall Bed

Highlights

Individuell eingerichtet
Individuell ausgestattet
Klimaanlage
Verbindungszimmer erhältlich
Kostenfreie Babybetten
Minikühlschrank
Flachbildfernseher
Verdunkelungsvorhänge
  • 15 m²
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 Queen-Bett

Zimmer, 1 Queen-Bett

8,6 von 10
Hervorragend
(7 Bewertungen)

Highlights

Individuell eingerichtet
Individuell ausgestattet
Klimaanlage
Verbindungszimmer erhältlich
Kostenfreie Babybetten
Minikühlschrank
Flachbildfernseher
Verdunkelungsvorhänge
  • 15 m²
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 Queen-Bett

Bunk beds - 1 Twin over 1 Queen, Rooftop Level

Highlights

Individuell eingerichtet
Individuell ausgestattet
Klimaanlage
Verbindungszimmer erhältlich
Kostenfreie Babybetten
Minikühlschrank
Flachbildfernseher
Verdunkelungsvorhänge
  • 15 m²
  • Platz für 3 Gäste
  • 1 Einzel-Etagenbett und 1 Queen-Bett

1 Queen bed Rooftop Level

8,6 von 10
Hervorragend
(7 Bewertungen)

Highlights

Individuell eingerichtet
Individuell ausgestattet
Klimaanlage
Verbindungszimmer erhältlich
Kostenfreie Babybetten
Minikühlschrank
Flachbildfernseher
Verdunkelungsvorhänge
  • 15 m²
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 Queen-Bett

Familien-Suite, 2 Schlafzimmer (2 Queen beds 1 Twin bed)

Highlights

Individuell eingerichtet
Individuell ausgestattet
Klimaanlage
Verbindungszimmer erhältlich
Kostenfreie Babybetten
Minikühlschrank
Flachbildfernseher
Hochwertige Bettwaren
  • 30 m²
  • Platz für 4 Gäste
  • 1 Einzel-Etagenbett und 1 Queen-Bett

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Mod logo
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Zur Gegend

Karte
Avenida Coba Sur entre Calle S/N, Manzana 006 Lote 001 Colonia Centro, Tulum, QROO, 77760

In der Umgebung

  • Nationalpark Tulum - 3 Autominuten - 2.9 km
  • Gran Cenote (Höhle) - 5 Autominuten - 5.7 km
  • Öffentlicher Strand von Las Palmas - 5 Autominuten - 4.3 km
  • Playa Paraiso - 7 Autominuten - 5.0 km
  • Maya-Ruinen von Tulum - 7 Autominuten - 3.9 km

Fortbewegung vor Ort

  • Flughafen Cancún (CUN) – 91 Fahrminuten

Restaurants

  • ‪Rossina Cafe - ‬15 Gehminuten
  • ‪Boston’s Tulum - ‬11 Gehminuten
  • ‪Carl's Jr. - ‬2 Gehminuten
  • ‪Pescaderia Estrada - ‬18 Gehminuten
  • ‪Azul Cafe - ‬13 Gehminuten

Mehr zu dieser Unterkunft

Motto by Hilton Tulum

Hotel im luxuriösen Stil nahe Maya-Ruinen von Tulum
Die nahe Hunab Lifestyle Center und Öffentlicher Strand von Las Palmas gelegene Unterkunft Motto by Hilton Tulum bietet eine Poolbar, eine Dachterrasse und eine Kunstgalerie vor Ort. Wer das Abenteuer liebt, den überzeugt dieses Hotel möglicherweise durch Angebote wie Fitnesskurse. Gönn dir Wellnessanwendungen wie eine Massage, eine Maniküre/Pediküre oder eine Körperbehandlung. Lass es dir in den 4 Restaurants vor Ort schmecken, die Frühstück, Brunch, Mittagessen und Abendessen bieten. Außerdem genießt du hier internationale Küche. Allen Gästen steht kostenloses WLAN in den Zimmern zur Verfügung. Ebenso wird dein Aufenthalt durch ein Einkaufszentrum vor Ort und 2 Coffeeshops/Cafés bereichert.
Weitere Extras sind:
  • 2 Außenpools mit Cabañas (kostenlos), Sonnenliegen und Sonnenschirmen
  • Parken ohne Service (kostenlos)
  • Ein nach Wunsch zubereitetes Frühstück (gegen Aufpreis), ein kostenloser Fahrradverleih und ein Naturschutzgebiet
  • Gartenmöbel, Kaffee/Tee in der Lobby und ein Safe an der Rezeption
  • Gästebewertungen zufolge wissen Reisende insbesondere das hilfsbereite Personal der Unterkunft zu schätzen.
Zimmerausstattung
Alle 115 individuell eingerichteten Zimmer bestechen durch Annehmlichkeiten wie hochwertige Bettwaren und Safes in Laptop-Größe sowie Ausstattungsmerkmale wie kostenloses WLAN und eine Klimaanlage.
Weitere Komforts in den Zimmern sind unter anderem:
  • Regenduschen, umweltfreundliche Kosmetikartikel und Haartrockner
  • 55-Zoll-Flachbildfernseher mit Premium-TV-Sendern
  • Mini-Kühlschränke, Babybetten (kostenlos) und tägliche Zimmerreinigung

Sprachen

Englisch, Spanisch

Ähnliche Unterkünfte

Ausstattung der Unterkunft

Internet

  • In allen Zimmern verfügbar: kostenloses WLAN
  • In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN

Parkmöglichkeiten und Transfer

  • Kostenlose bewachte überdachte Parkplätze ohne Service vor Ort
  • Rollstuhlgeeignete Parkmöglichkeiten und Van-Parkplätze verfügbar

Speisen und Getränke

  • Nach Wunsch zubereitetes Frühstück ist täglich zu folgendem Aufpreis von 08:00 Uhr bis 11:00 Uhr verfügbar: 20 bis 30 USD für Erwachsene und 20 bis 30 USD für Kinder
  • 2 Coffeeshops/Cafés
  • 3 Bars/Lounges
  • 4 Restaurants
  • Eine Poolbar
  • Kaffee und Tee in Gemeinschaftsräumen
  • Snackbar
  • Speisen für Paare/Privat speisen

Restaurants vor Ort

  • Alma Verde
  • Bistro Coba
  • Campanella
  • Hunab Rooftop
  • Jungle Bar

Aktivitäten

  • 2 Außenpools
  • Außenpool (Gästezugang)
  • Designer-Boutiquen
  • Einkaufszentrum
  • Fernseher in den Gemeinschaftsbereichen
  • Fitnesscenter
  • Kostenloser Fahrradverleih
  • Kunstgalerie
  • Sportkurse

Familienfreundlich

  • 2 Außenpools
  • Kostenloses Kinderbett
  • Mini-Kühlschrank
  • Snackbar
  • Wäscherei

Annehmlichkeiten

  • Gepäckaufbewahrung
  • Mikrowelle zur gemeinsamen Nutzung
  • Reiseführer
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Safe an der Rezeption
  • Wäscherei
  • Wasserspender

Gästeservice

  • Concierge-Service
  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Unterstützung bei der Tourenplanung und beim Ticketkauf

Serviceleistungen für Geschäftsreisende

  • Coworking Space

Außenbereich

  • Dachterrasse
  • Freizeitbereich im Freien
  • Garten
  • In einem Naturschutzgebiet gelegen
  • Kostenlose Pool-Cabañas
  • Liegen am Pool
  • Möbel für den Außenbereich
  • Picknickbereich
  • Sonnenschirme am Pool

Wellnesscenter

  • Maniküre/Pediküre
  • Tiefengewebe-Massagen

Barrierearmut

  • Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
  • 1 Behindertenparkplatz
  • Braillebeschilderung/Beschilderung in Reliefschrift
  • Fahrstuhl (Breite der Tür: 150 cm)
  • Fliesenboden im Zimmer
  • Fliesenboden in öffentlichen Bereichen
  • Glatter Boden in öffentlichen Bereichen
  • Gut beleuchteter Zugang zum Eingang
  • Hörassistenzsysteme
  • Rampe am Haupteingang
  • Rollstühle vor Ort verfügbar
  • Rollstuhlgeeignet (Einschränkungen möglich)
  • Rollstuhlgeeignete öffentliche Toilette
  • Rollstuhlgeeignete Parkplätze
  • Rollstuhlgeeignete Van-Parkplätze
  • Rollstuhlgeeigneter Anmeldeschalter (Höhe: 100 cm)
  • Rollstuhlgeeigneter Fitnessbereich
  • Rollstuhlgeeigneter Pool
  • Rollstuhlgeeigneter Weg zum Fahrstuhl
  • Rollstuhlgeeignetes Restaurant
  • Teppiche in öffentlichen Bereichen
  • Visueller Feueralarm

Weiteres

  • 1 Gebäude
  • 2022 gebaut
  • 4 Stockwerke
  • Auftritte lokaler Künstler
  • Die Verwendung von Wasserspendern wird empfohlen
  • Gemeinschaftswohnzimmer
  • Mindestens 80% der Beleuchtung durch LEDs
  • Nichtraucherunterkunft
  • Vegetarische Speiseoptionen
  • Vegetarisches Frühstück verfügbar

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

  • Hochwertige Bettwaren
  • Kostenloses Kinderbett
  • Verdunkelungsvorhänge

Badezimmer

  • Dusche
  • Haartrockner
  • Handtücher werden bereitgestellt
  • Regendusche
  • Seife
  • Shampoo
  • Toilettenpapier
  • Zahnbürsten und Zahnpasta

Unterhaltung

  • 55-Zoll-Flachbildfernseher mit Premium-Kabelsendern

Speisen und Getränke

  • Mini-Kühlschrank
  • Restaurantführer

Weitere Annehmlichkeiten/Services

  • Bügeleisen/Bügelbrett auf Anfrage
  • Große Spender für Toilettenartikel
  • Individuelle Einrichtung
  • Individuelles Mobiliar
  • Klimaanlage
  • Safe in Laptop-Größe
  • Schreibtisch
  • Telefon
  • Umweltfreundliche Toilettenartikel
  • Zimmer mit Verbindungstür verfügbar
  • Zutritt mit mobilem Schlüssel

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 15:00 Uhr, möglich bis: jederzeit
Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre

Abreise

Check-out vor 12:00 Uhr

Hinweise zum Check-in

Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

Haustiere sind gegen einen Aufpreis von 55 USD pro Haustier und pro Tag zuzüglich einer Kaution von 300 USD pro Aufenthalt willkommen.
Assistenztiere sind willkommen und von Gebühren ausgenommen
Haustiere sind willkommen (nur Hunde)
2 insgesamt (bis zu 10 kg pro Haustier)
Haustiere dürfen nicht unbeaufsichtigt bleiben
Nur bestimmte Zimmer; es gelten Einschränkungen: Zimmer für Gäste mit Haustieren können direkt bei der Unterkunft unter der Nummer auf der Buchungsbestätigung angefragt werden
Futter- und Wassernäpfe sind verfügbar

Kinder und Zustellbetten

Kinder sind herzlich willkommen
Für Kinder im Alter von 5 und darunter ist das Frühstück inbegriffen
Zustellbetten stehen nicht zur Verfügung
Kinder-/Babybetten sind auf Anfrage kostenlos in der Unterkunft erhältlich

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Gebühren

Du wirst gebeten, die folgenden Gebühren direkt in der Unterkunft zu zahlen. Gebühren beinhalten möglicherweise geltende Steuern:

  • Lokale Gebühr: 23.20 USD pro Unterkunft pro Nacht

Diese Liste enthält alle Gebühren, die uns von der Unterkunft mitgeteilt wurden.

Optionale Extras

  • Aufpreis für das nach Wunsch zubereitete Frühstück: ca. 20 USD bis 30 USD für Erwachsene und ca. 20 USD bis 30 USD für Kinder
  • Kaution für Haustiere: 300 USD pro Aufenthalt
  • Gebühr für Haustiere: 55 USD pro Haustier, pro Tag
  • Assistenztiere sind von den Gebühren ausgenommen

Die oben aufgeführte Liste enthält vielleicht nicht alle Informationen. Gebühren und Kautionen enthalten eventuell keine Steuern und können sich ändern.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten, Debitkarten und Bargeld.
Bargeldlose Transaktionen sind verfügbar
  • Die Unterkunft versichert, dass die Reinigungs- und Desinfektionsmaßnahmen gemäß der folgenden Richtlinie eingehalten werden: CleanStay (Hilton).
  • Wenn du deine Buchung stornierst, gelten die Stornierungsbedingungen des Gastgebers. Gemäß den EU-Verordnungen über Verbraucherrechte unterliegen Buchungsservices für Unterkünfte nicht dem Widerrufsrecht.

    Was wir noch erwähnen sollten

    Für Massageanwendungen und Behandlungen im Wellnessbereich sind Voranmeldungen erforderlich. Bitte setze dich dazu vor der Anreise mit dem Hotel in Verbindung. Die entsprechenden Kontaktinformationen findest du auf deiner Buchungsbestätigung.
    Die Unterkunft bietet je nach Verfügbarkeit Zimmer mit Verbindungstür/nebeneinanderliegende Zimmer. Bitte wende dich mit deiner Anfrage direkt an deine Unterkunft. Die Telefonnummer findest du auf der Buchungsbestätigung.
    In dieser Unterkunft sind Gäste jeglicher sexuellen Orientierung und Geschlechtsidentität willkommen (LGBTQ+-freundlich).

    Die Unterkunft ist auch bekannt als

    Motto By Tulum Mexico
    Motto by Hilton Tulum Hotel
    Motto by Hilton Tulum Tulum
    Motto by Hilton Tulum Hotel Tulum

    Häufig gestellte Fragen

    Hat Motto by Hilton Tulum einen Pool?

    Ja, diese Unterkunft verfügt über 2 Außenpools.

    Wie viel kostet ein Aufenthalt im Motto by Hilton Tulum?

    Gültig ab 4. Aug. 2025: Die Preise für 1 Übernachtung für 2 Erwachsene im Motto by Hilton Tulum am 1. Sept. 2025 beginnen bei 56,93 € (inklusive Steuern und Gebühren). Dieser Preis basiert auf dem niedrigsten Preis pro Nacht innerhalb der nächsten 30 Tage, der jeweils in den letzten 24 Stunden gefunden wurde. Die Preise können sich ändern. Wähle deine Reisedaten, um genauere Preise zu erhalten.

    Ist Motto by Hilton Tulum haustierfreundlich?

    Ja, dieses Hotel heißt Hunde (max. 2 insgesamt) mit einem Maximalgewicht von bis zu 10 kg pro Haustier willkommen. Es werden eine Kaution von 300 USD pro Aufenthalt und eine Gebühr von 55 USD pro Haustier, pro Tag erhoben. Assistenztiere sind von Gebühren ausgenommen.

    Wie viel kostet das Parken bei Motto by Hilton Tulum?

    In dieser Unterkunft kostenlos verfügbar: Parken ohne Service.

    Wann ist der Check-in bei Motto by Hilton Tulum?

    Der Check-in ist zu folgenden Zeiten möglich: 15:00 Uhr–jederzeit.

    Wann ist der Check-out bei Motto by Hilton Tulum?

    Check-out ist um 12:00 Uhr.

    Wo befindet sich Motto by Hilton Tulum?

    Dieses Hotel im luxuriösen Stil überzeugt mit einer guten Lage (Zama). Hunab Lifestyle Center und Jaguar Park liegen nur wenige Meter entfernt. Ebenfalls nur bis zu 5 km entfernt: Maya-Ruinen von Tulum und Öffentlicher Strand von Las Palmas.

    Bewertungen von Motto by Hilton Tulum

    Bewertungen

    8,6

    Hervorragend

    157 von insgesamt 267 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend
    61 von insgesamt 267 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut
    19 von insgesamt 267 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay
    13 von insgesamt 267 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht
    17 von insgesamt 267 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend

    9,2/10

    Sauberkeit

    8,8/10

    Personal & Service

    8,4/10

    Ausstattung

    9,0/10

    Zustand der Unterkunft

    9,0/10

    Umweltfreundlichkeit

    Bewertungen

    6/10 – Okay

    Janelle

    Mit dem Partner gereist
    Gut: Sauberkeit
    Verbesserungswürdig: Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Leider für einen längeren Aufenthalt unpraktisch. Das Fenster im sehr kleinen Zimmer lässt sich nicht öffnen. Bis auf vier Bügel, keine Möglichkeit Sachen aufzuhängen. Aufgrund der kleinen Zimmergröße, mit zwei Koffern problematisch. Keine Toilettentür zum schließen, nur zum schieben, sodass alles zu hören ist. Ebenfalls sind die Lüftung und alles auf dem Flur zu hören.

    6/10 – Okay

    tamas

    Aufenthalt von 1 Nacht im März 2024

    8/10 – Gut

    Ilario

    Mit dem Partner gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
    Gutes Hotel um Tulum zu erkunden. Mit dem Roller ca. 10 Minuten von den Beach Clubs und Centrum entfernt. Vor dem Hotel hat es diverse Möglichkeiten um zu essen, diverse Shops, Barber usw. Cooler Pool auf dem Dach. Die Zimmer sind sehr klein.
    Aufenthalt von 7 Nächten im Januar 2024

    6/10 – Okay

    Samira

    Mit dem Partner gereist
    Gut: Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    The design is cool and modern and well maintained ,but not practical at all! Rooms are very small and NOT sound proof so you can easily hear the other rooms and the floor! The bed is tiny and placed in the corner. The restaurant is good but overpriced Overall I won’t recommend this hotel!
    Aufenthalt von 4 Nächten im November 2023

    6/10 – Okay

    Anna-Lena

    Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Verbesserungswürdig: Personal & Service
    Im großen und ganzen ist das Hotel gut. Es ist sauber, modern und punktet mit dem schönen Rooftop. Das Personal ist leider ziemlich unfreundlich und arrogant. Zudem ist es in der Unterkunft sehr hellhörig. Preis Leistung stimmt.

    8/10 – Gut

    Dominik

    Gut: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

    Tiptop

    Neues Boho Hotel in Tulum. Wie würden 4 von 5 Sternen geben. Zimmer sind sehr klein, dass sollte man wissen bevor man bucht. Für uns war es aber gut. Das Bett ist leider nicht wirklich bequem. Waren nach 7 Tagen froh, weiter zu ziehen. Ausserdem hat uns eine Kofferablage gefehlt. Damit man den Koffer nicht auf den Boden legen muss .. Aber alles jammern auf hohem Niveau :) Frühstück bietet das Hotel an, jedoch so klein, dass man dort nicht essen muss. Alma Verde und Campanella direkt vor dem Hotel sind eine perfekte Auswahl für einen tollen Brunch mit Top Preis-/Leistungsverhältnis. Der Rooftop ist sehr sehr schön. 2 Pools, genug Liegen. Die grossen Betten sind jedoch mit Mindeskonsum, nach unserer Meining völliger Blödsinn... Die Mitarbeiter sprechen fast alle Englisch und grösstenteils super nett. Betreffend Trinkgeld wird man oftmals direkt angesprochen ,, und der Tipp?,, Naja, ich gebe gerne Tipp, wenn der Service stimmt.. aber wenn ich zur Bar laufen muss um zu bestellen/bezahlen oder 40 Minuten auf Getränke warten muss, bin ich der Meinung gehört sich kein Trinkgeld! Das Essen ist super lecker und bietet viel Auswahl (Auch Brunchmöglichkeiten, welche wir nicht ausprobiert haben). Das Hotel bietet gratis Zugang zu den Beachclubs Vagalume und Bagatelle. Vorbeischauen lohnt sich! Auch wenn die Taxipreise je nach Taxifahrer von 500-800 Pesos varieren. Einfach weiter fragen, bis man beim günstigsten Fahrer ist. Unbedingt Zimmer mit Jungle View buchen!
    Aufenthalt von 7 Nächten im März 2023

    10/10 – Hervorragend

    Nicol

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung
    Sehr neues und schönes Hotel. Ganz freundliches sehr dezentes Personal. Lage ist top und der Preis für Tulum mega. Es wird keine Kaution, wie in allen anderen Hotels, verlangt
    Aufenthalt von 8 Nächten im März 2023

    6/10 – Okay

    Oliver

    Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
    Verbesserungswürdig: Komfort des Zimmers

    Was man nicht sieht

    Die Einrichtung und Konzept des Hotels ist in Ordnung. Bei der Umsetzung und Administration fehlt dem vier Stern Hotel einiges nachzuholen. Wir waren 18 Tage und würden nicht noch Mal auswählen. Das Personal hat sich Grundsätzlich mühe gegeben, bei einigen hat es keine Wirkung gezeigt. Zimmer: Hatten keine Schränke oder ein Regal für Kleider. Bettwäsche hatte einen Loch, nach wiederholter Meldung endlich gewechselt. L Geräuse von dauerhafte eingeschalteter Anlage, nach Zimmer wechsel leicht verbessert. Rooftop Bar und Pool: Das Essen auf der Bar ist nicht gut und teuer. Der Pool wurde nicht oft genug gereinigt, am Schluss war das Wasser grün und hatte Schaum (keinen Hinweis auf Duschen vor dem betreten des Pools und Dusche zu weit weg). Die Sonnen Liegen werden nicht gereinigt (Flecken von Sonnenkremme- und Essens-reste). Badetücher am Pool sind erst am späten Morgen verfügbar auch auf Nachfrage. Die Musik ist dauerhaft elektro-house (keine Abwechslung), die Lautstärke wird am Nachmittag immer lauter (15 PM über 85 dBA).
    Aufenthalt von 18 Nächten im März 2023

    8/10 – Gut

    Christoph

    Mit dem Partner gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Das Hotel und die Mitarbeiter sind super, allerdings fanden wir das Zimmer nicht so schön oder hatten uns etwas anderes vorgestellt. Sehr klein und man kann quasi nur aus dem Koffer leben. Dafür ist es sauber. Personal ist super nett und hilfsbereit. Fitnessstudio ist auch top
    Aufenthalt von 4 Nächten im März 2023

    8/10 – Gut

    Rouven

    Mit dem Partner gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Lage war gut. Zwischen der Stadt und dem Strand. Rooftop pool war cool, täglicher Reinigungsservice war immer gut. Allerdings war der Service auf dem Rooftop etwas verschlafen und langsam. Meistens musste man auf die Bedienungen zukommen. Das sollte eigentlich anders herum sein.
    Aufenthalt von 7 Nächten im Februar 2023

    10/10 – Hervorragend

    Paula

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
    Aufenthalt von 4 Nächten im November 2022

    8/10 – Gut

    Estefany

    Gut: Sauberkeit
    Great location
    Aufenthalt von 2 Nächten im April 2025

    6/10 – Okay

    Miguel

    Aufenthalt von 1 Nacht im Juni 2025

    10/10 – Hervorragend

    Claudia

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    The pool area is fantastic.
    Aufenthalt von 4 Nächten im Mai 2025

    8/10 – Gut

    Lizbeth Patricia

    Aufenthalt von 2 Nächten im Mai 2025

    10/10 – Hervorragend

    Hawa

    Aufenthalt von 4 Nächten im Mai 2025

    10/10 – Hervorragend

    Tonnaya

    Aufenthalt von 5 Nächten im Mai 2025

    8/10 – Gut

    carlos

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
    Ok
    Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2025

    10/10 – Hervorragend

    Kaitlyn

    Aufenthalt von 4 Nächten im April 2025

    10/10 – Hervorragend

    Jennifer

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

    Great place to stay

    Amazing stay. Perfectly relaxing which is what we wanted
    Aufenthalt von 8 Nächten im April 2025

    6/10 – Okay

    Melanie

    Mit der Familie gereist
    Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
    J’ai réservé via expedia et j’ai pris l’option petit-dejeuner. Rendu sur place le personnel m’informe qu’il est seulement inclus pour moi mais pas ma fille de 16ans… ils ont été peu ouvert et ne m’ont pas aidé .
    Aufenthalt von 5 Nächten im April 2025

    4/10 – Schlecht

    abisai

    Aufenthalt von 2 Nächten im April 2025

    2/10 – Ungenügend

    Sanaz

    Mit einer Gruppe gereist
    Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Rooms resemble hostels and don’t look anything like the photo. It’s extremely small. There is no closet to hang your clothes. Music was playing very loud everyday till 3am in the area facing the outside bar. It was hard to sleep. The floor was very dirty and felt like walking on the street. Queen bed seems more like a full size in person. Too many light switches all over the room which isn’t efficient. They weren’t able to provide an iron and table for ironing clothes. Our room had ants.
    Aufenthalt von 4 Nächten im April 2025

    10/10 – Hervorragend

    Portia

    Mit einer Gruppe gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    The property was clean. The staff was beyond amazing! The rooms were a bit on the small end but cozy. The rooftop was beautiful and the food and drinks were great! The food trucks downstairs and live DJ and bar was an added bonus! Not to mention the cute small shops and cafe. I would give this property a 10 out of 10!
    Aufenthalt von 4 Nächten im April 2025

    10/10 – Hervorragend

    April

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    As a solo traveler, my stay at Motto was genuinely enjoyable. The location is incredibly convenient—everything you need is within walking distance, and the beach is only about one to two miles away. If you're up for it, bikes are available to rent, or you can easily catch a cab. Although the hotel doesn’t offer a dedicated shuttle service, the staff can arrange reliable transportation for you as needed. What really stood out was the exceptional customer service. The staff was consistently friendly, welcoming, and accommodating. I changed rooms twice to find the ideal location within the hotel, and they handled each request with professionalism and patience. There are also plenty of dining options nearby, which is perfect for food lovers or anyone who enjoys exploring local cuisine. Overall, this was a great experience, and I’d definitely consider staying here again.
    Aufenthalt von 4 Nächten im Januar 2025