Gramercy Tulum befindet sich am Strand und liegt in der Gegend Zona Hotelera, einem Stadtviertel von Tulum. Maya-Ruinen von Tulum gehört zu den wichtigen Sehenswürdigkeiten. Wer auch die Natur der Region bewundern möchte, sollte Folgendes besuchen: Strand von Tulum und Biosphärenreservat Sian Ka'an. Ebenfalls einen Besuch wert sind diese beiden Highlights: Holistika Kunstspaziergang und LabnaHa Ecopark Adventures (Naturschutzgebiet). Zum Reiseführer für Tulum
Carretera Tulum Boca Paila Km. 9.8, Tulum, QROO, 77760
In der Umgebung
Strand von Tulum
11 Gehminuten - 1.0 km
Playa Paraiso
17 Autominuten - 11.3 km
Playa Ruinas
24 Autominuten - 13.1 km
Maya-Ruinen von Tulum
24 Autominuten - 13.1 km
Ven a la Luz Skulptur
4 Autominuten - 3.2 km
Fortbewegung vor Ort
Flughafen Tulum Intl. (TQO) – 67 Fahrminuten
Restaurants
Ilios | Greek restaurant in Tulum
2 Autominuten
Rosa Negra Tulum
3 Autominuten
ARCA
2 Autominuten
Casa Banana
2 Autominuten
Secrets Tulum Beach Club
2 Autominuten
Mehr zu dieser Unterkunft
Gramercy Tulum
Hotel in der Nähe von Strand von Tulum
Wenn du dir einen Coffeeshop/ein Café, einen Garten und eine Bar wünschst, bist du im Gramercy Tulum richtig. Und das sind noch nicht alle Annehmlichkeiten, mit denen die Unterkunft aufwartet! Besuche für etwas Ruhe und Entspannung die Bereiche für Wellnessanwendungen im Freien und genieße eine Tiefengewebe-Massage, Aromatherapie oder eine Reflexzonenmassage. Ein Restaurant erwartet dich ebenso wie kostenloses WLAN in den Zimmern.
Außerdem zählen zu den Extras unter anderem:
Ein nach Wunsch zubereitetes Frühstück (gegen Aufpreis), ein Fahrradverleih und ein kostenpflichtiger Flughafentransfer (Hin- und Rückfahrt)
Ein kostenloser Strandclub vor Ort, eine rund um die Uhr besetzte Rezeption und Rauchverbot in der Unterkunft
Mehrsprachiges Personal, eine Gepäckaufbewahrung und Unterstützung bei der Tourenplanung/beim Ticketerwerb
Zimmerausstattung
Alle individuell ausgestatteten Zimmer bieten Annehmlichkeiten wie hochwertige Bettwaren und eine Klimaanlage sowie Aufmerksamkeiten wie kostenloses WLAN und Safes.
Weitere Komforts in den Zimmern sind unter anderem:
Badezimmer mit Duschen und kostenlosen Toilettenartikeln
Balkone oder Patios, Deckenventilatoren und tägliche Zimmerreinigung
Ähnliche Unterkünfte
Mía Tulum Beachfront Resort - Ocean View Suites and Beach Club
Zona Hotelera
Mía Tulum Beachfront Resort - Ocean View Suites and Beach Club
In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN
Parkmöglichkeiten und Transfer
Flughafentransfer (Hin- und Rückfahrt) rund um die Uhr auf Anfrage gegen Aufpreis
Begrenzte Parkplätze vor Ort
Speisen und Getränke
Nach Wunsch zubereitetes Frühstück ist täglich zu folgendem Aufpreis von 08:00 Uhr bis 11:00 Uhr verfügbar: 120 bis 500 MXN für Erwachsene und 120 bis 500 MXN für Kinder
Ein Coffeeshop/Café
Ein Restaurant
Eine Bar/Lounge
Aktivitäten
Fahrradverleih
Kostenloser Strandclub
Motorroller-/Mopedverleih
Öko-Touren
Annehmlichkeiten
Geldautomat
Gepäckaufbewahrung
Rund um die Uhr besetzte Rezeption
Gästeservice
Aufdeckservice
Concierge-Service
Heiratsantrag-/Romantikpakete
Mehrsprachiges Personal
Tägliche Zimmerreinigung
Unterstützung bei der Tourenplanung und beim Ticketkauf
Außenbereich
Am Strand gelegen
Garten
Picknickbereich
Wellnesscenter
Anwendungsraum
Aromatherapie
Behandlungsräume für Paare
Klassische Massagen
Reflexzonenmassage
Spa-Außenbereiche
Sportmassagen
Thai-Massagen
Tiefengewebe-Massagen
Barrierearmut
Kein Fahrstuhl
Weiteres
Nichtraucherunterkunft
Zimmerausstattung
Schlafzimmer
Hochwertige Bettwaren
Verdunkelungsvorhänge
Badezimmer
Dusche
Eigenes Badezimmer
Handtücher werden bereitgestellt
Kostenlose Toilettenartikel
Speisen und Getränke
Champagnerservice
Kostenloses Mineralwasser
Zimmerservice zu bestimmten Zeiten
Weitere Annehmlichkeiten/Services
Bügeleisen/Bügelbrett
Deckenventilator
Individuelle Einrichtung
Klimaanlage
Safe
Zutritt mit mobilem Schlüssel
Richtlinien
Anreise
Check-in ab: 15:00 Uhr, möglich bis: jederzeit
Ein kontaktloser Check-in und Check-out ist möglich
Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre
Abreise
Check-out vor 12:00 Uhr
Kontaktloser Check-out
Hinweise zum Check-in
Es wird ein Transferservice vom Flughafen angeboten (eventuell gegen Gebühr). Bitte teile der Unterkunft dazu vor der Anreise deine Ankunftszeit mit. Die entsprechenden Kontaktinformationen findest du auf deiner Buchungsbestätigung.
Kontaktiere die Unterkunft bitte im Voraus, um Hinweise zum Check-in zu erhalten. Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.
Bitte kontaktiere die Unterkunft mindestens 24 Stunden vor der Anreise, um den Check-in zu arrangieren.
Von der Unterkunft zur Verfügung gestellte Informationen werden ggf. mit automatischen Übersetzungstools übersetzt.
Zugangsmethoden
Besetzte Rezeption
Haustiere
Haustiere sind gegen einen Aufpreis von 1000 MXN pro Haustier und pro Aufenthalt zuzüglich einer Kaution von 2000 MXN pro Aufenthalt willkommen.
Assistenztiere sind willkommen und von Gebühren ausgenommen
Haustiere sind willkommen (nur Hunde und Katzen)
Futter- und Wassernäpfe sind verfügbar
Kinder und Zustellbetten
Kinder sind herzlich willkommen.
Zustellbetten stehen für 35.0 MXN pro Tag zur Verfügung.
Babybetten stehen nicht zur Verfügung
In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten
Wichtige Informationen
Optionale Extras
Aufpreis für das nach Wunsch zubereitete Frühstück: ca. 120 MXN bis 500 MXN für Erwachsene und ca. 120 MXN bis 500 MXN für Kinder
Gebühr für den Flughafentransfer: 3000 MXN pro Zimmer (Einzelfahrkarte)
Kaution für Haustiere: 2000 MXN pro Aufenthalt
Gebühr für Haustiere: 1000 MXN pro Haustier, pro Aufenthalt
Assistenztiere sind von den Gebühren ausgenommen
Nutzungsgebühr für das Zusatzbett: 35.0 MXN pro Tag
Die oben aufgeführte Liste enthält vielleicht nicht alle Informationen. Gebühren und Kautionen enthalten eventuell keine Steuern und können sich ändern.
Wissenswertes
Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Bitte wende dich im Voraus an die Unterkunft, um ein Babybett und ein Zustellbett zu reservieren
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten; Bargeld wird nicht akzeptiert.
Bargeldlose Transaktionen sind verfügbar
Diese Unterkunft ist mit Sicherheitseinrichtungen wie einem Feuerlöscher and einem Erste-Hilfe-Kasten ausgestattet
Wenn du deine Buchung stornierst, gelten die Stornierungsbedingungen des Gastgebers. Gemäß den EU-Verordnungen über Verbraucherrechte unterliegen Buchungsservices für Unterkünfte nicht dem Widerrufsrecht.
Was wir noch erwähnen sollten
In dieser Unterkunft gibt es keine Aufzüge.
Für Massageanwendungen und Behandlungen im Wellnessbereich sind Voranmeldungen erforderlich. Bitte setze dich dazu vor der Anreise mit dem Hotel in Verbindung. Die entsprechenden Kontaktinformationen findest du auf deiner Buchungsbestätigung.
Nur angemeldete Gäste erhalten Zugang zu den Zimmern
In dieser Unterkunft sind Gäste jeglicher sexuellen Orientierung und Geschlechtsidentität willkommen (LGBTQ+-freundlich).
Häufig gestellte Fragen
Ist Gramercy Tulum haustierfreundlich?
Ja, Hunde und Katzen sind in dieser Unterkunft erlaubt. Es werden eine Kaution von 2000 MXN pro Aufenthalt und eine Gebühr von 1000 MXN pro Haustier, pro Aufenthalt erhoben. Assistenztiere sind von Gebühren ausgenommen.
Wie viel kostet das Parken bei Gramercy Tulum?
Es gibt eine begrenzte Anzahl an Parkplätzen.
Wann ist der Check-in bei Gramercy Tulum?
Der Check-in ist zu folgenden Zeiten möglich: 15:00 Uhr–jederzeit.
Wann ist der Check-out bei Gramercy Tulum?
Check-out ist um 12:00 Uhr.
Bietet Gramercy Tulum einen Shuttle zum Flughafen?
Ja, es wird ein Flughafentransfer angeboten, der auf Anfrage verkehrt. Es fällt eine Gebühr von 3000 MXN pro Zimmer an.
Wo befindet sich Gramercy Tulum?
Dieses Hotel liegt am Strand und ist dank der hervorragenden Lage (Zona Hotelera) zu Fuß gerade mal 10 Minuten entfernt von: Strand von Tulum und Biosphärenreservat Sian Ka'an. Ebenfalls nur bis zu 5 km entfernt: Strand Akun und Ven a la Luz Skulptur.
Kann ich meine Buchung kostenlos stornieren und eine vollständige Rückerstattung erhalten?
Ja, diese Unterkunft bietet eine kostenlose Stornierungsmöglichkeit für ausgewählte Zimmerpreise, denn Flexibilität zählt! Details dazu, was ausgeschlossen oder erforderlich ist, findest du in den Stornierungsbedingungen auf unserer Website.
Bewertungen
Bewertungen von Gramercy Tulum
8,8
Hervorragend
Alle angezeigten Bewertungen beruhen auf Erfahrungen echter Gäste. Nur Reisende, die ihre Unterkunft bei uns gebucht haben, können eine Bewertung abgeben. Wir überprüfen Bewertungen gemäß unseren Richtlinien und veröffentlichen alle Bewertungen, ob positiv oder negativ.Weitere InformationenWird in einem neuen Fenster geöffnet
9,2
Sauberkeit
8,8
Lage
9,2
Personal & Service
9,0
Zustand der Unterkunft
227 von insgesamt 328 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend
10 – Hervorragend
227
53 von insgesamt 328 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut
8 – Gut
53
15 von insgesamt 328 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay
6 – Okay
15
16 von insgesamt 328 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht
4 – Schlecht
16
17 von insgesamt 328 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend
2 – Ungenügend
17
Bewertungen
Verifizierte Bewertung
10/10 – Hervorragend
Ernesto
14. Okt. 2022
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Uno de los mejores hoteles de Tulum, desde el staff, la seguridad, la comida y la vista todo fue excepcional.
Ernesto
Aufenthalt von 3 Nächten im Oktober 2022
Verifizierte Bewertung
10/10 – Hervorragend
Genevieve
16. Nov. 2022
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Beautiful Beach, great staff!
Genevieve
Verifizierte Bewertung
10/10 – Hervorragend
tania
20. Okt. 2022
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
We could not choose a better hotel for our first trip to Tulum, the hotel, the staff, the food, drinks…. everything was perfect
tania
Aufenthalt von 3 Nächten im Oktober 2022
Verifizierte Bewertung
8/10 – Gut
nadia
11. Nov. 2022
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
I had an awesome time at this place, especially because of the staff! Ivy at the reception, you the best, victor at the restaurant, such a hard working and lovely person.
Ivy and the rest of the staff thank you from the bottom of our hearts
nadia
Verifizierte Bewertung
10/10 – Hervorragend
James
13. Feb. 2023
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Beautiful property, Most rooms look the same on the inside so the few pictures on the website are representative of most rooms. THey are all beautiful, The main difference between them is the views.
James
Aufenthalt von 8 Nächten im Februar 2023
Verifizierte Bewertung
10/10 – Hervorragend
Genevieve
15. Nov. 2022
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Love the Cabana I stayed in! Please don’t do away with Kiin if you upgrade.
Ricardo and Ivy were wonderful! We
Genevieve
Aufenthalt von 2 Nächten im November 2022
Verifizierte Bewertung
10/10 – Hervorragend
Blas
15. Aug. 2022
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
My wife and I just stayed at Gramercy for 3 nights and we had a fantastic time. Johnny and Diego were very nice and extremely helpful. The entire staff was always nice and pleasant. Just keep in mind for those that want to be close to all the action, this hotel is basically the last hotel on the strip. Everything is pretty far walking distance. But not a big deal, there’s plenty of taxis. Besides that great place. 5 stars
Blas
Aufenthalt von 3 Nächten im August 2022
Verifizierte Bewertung
4/10 – Mangelhaft
Zsach
29. März 2023
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Verbesserungswürdig: Personal & Service
We were transferred to Hotelito Azul Tulum and had to argue with personal to receive an equivalent room for the 2nd night. Check out was a night mare.
Zsach
Aufenthalt von 2 Nächten im März 2023
Verifizierte Bewertung
8/10 – Gut
Christine
28. Aug. 2022
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Gramercy is a beautiful beachfront hotel. I felt immersed in nature immediately upon arrival.
The staff is exceptionally friendly and accommodating.
Thank you to Sonia, the general manager, for always checking in on us, and upgrading our room. Thank you to Renato, at reception, for making sure our breakfast was exactly how we wanted it, especially on early mornings. And a very special thank you to Griselda, our housekeeper, for the laughs, accommodations, and unique and beautiful towel displays.
Other pros: jacuzzi outside our room, hammocks all around, saw baby turtles on the shore, and all of the staff is super friendly.
There is a cenote across the street where you can swim for free or rent a kayak or paddle board.
The Gramercy would definitely benefit from having a pool. We went over to Be Tulum for one day to use their pool because this is off- season and the shore is *covered* in seaweed. They would also benefit from a plow truck to pick up some of the seaweed to reduce the smell.
Suggestion: take a refillable water bottle/thermos and fill with bottled water from the room; they charge $8 for bottled water at the Agave restaurant on premises.
Please offer more gluten friendly meals in general, especially for breakfast.
Christine
Aufenthalt von 6 Nächten im August 2022
Verifizierte Bewertung
4/10 – Mangelhaft
Foodtraveller
22. Jan. 2019
Gut: Komfort des Zimmers
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Eigentlich ein schönes Strandhotel mit einfachen, aber landestypischer und hübschen Zimmern direkt am Strand.
Es könnte traumhaft sein, doch...
Wir hatten während 4Tagen ca 5-6 mal für Stunden kein fließendes Wasser. Es wurde während aller Tage immer wieder an den Leitungen geschraubt, doch der Wasserdruck (wenn es Wasser gab) reichte kaum zum Duschen. An den schönen Teppichen im Zimmer hängen die Haare vieler, vieler vorheriger Gäste.
Das Servicepersonal im Restaurant ist zudem leider sehr lustlos, unaufmerksam und langsam. Das Frühstück war bei der von uns gebuchten Rate zwar inkludiert, doch vor Ort wurde recht deutlich, dass das Personal an dieser inkludierten Zusatzleistung wenig Gefallen findet. Das ohnehin recht lieblos angerichtete „Frühstück“ wird einem lustlos auf den Tisch geknallt, an jedem Morgen fehlt dabei etwas anderes und bereits nach kurzer Zeit u ohne das man fertig ist, kommt jemand und räumt es wortlos einfach ab.
Alles in allem war es ein teurer Spaß mit wenig Freude - man kann in Tulum Beach für gleiches Geld wesentlich besser wohnen und wird von dem freundlichem, aufmerksamen Service nach ein paar Tagen im Los Amigos regelrecht erschlagen.
Foodtraveller
Aufenthalt von 4 Nächten im Januar 2019
Verifizierte Bewertung
8/10 – Gut
M
22. Jan. 2019
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Komfort des Zimmers
Wir hatten einige Probleme mit dem Warmwasser, jedoch war der Hotelmanager vor Ort ein sehr guter, offen und konstruktiver Gesprächspartner.
Wir kommen gerne wieder.
Essen ist toll und die Lage ist auch super, wenn man etwas Ruhe sucht von den "Hipster" Hotels.
Wir sind mit Kindern dort gewesen und es war kein Problem! Kids allowed.
M
Aufenthalt von 4 Nächten im Januar 2019
Verifizierte Bewertung
10/10 – Hervorragend
Med Amine
23. Jan. 2023
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Tout était parfait !
Med Amine
Aufenthalt von 2 Nächten im Januar 2023
Verifizierte Bewertung
10/10 – Hervorragend
Memphis
20. Nov. 2022
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Fabulous tranquil getaway. Steps from the ocean
Memphis
Aufenthalt von 5 Nächten im November 2022
Verifizierte Bewertung
10/10 – Hervorragend
David
24. Okt. 2022
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The property location was incredible, in that we were the last hotel property on the beach so it felt like we had the beach to ourselves. Our room was a beachfront bungalow so you could walk out the sliding front door and step onto the beach…Amazing! To make the stay exceptional the entire staff was extremely polite, kind and helpful…you could feel the sincerity. Loved this place and would definitely return.
David
Aufenthalt von 4 Nächten im Oktober 2022
Verifizierte Bewertung
10/10 – Hervorragend
Andrea
21. Okt. 2022
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
My stay in Gramercy was amazing. They even left in my room a beautiful arrangement with a Tequila bottle for my bday. The food in the restaurant really good the customer service great. I will definitely will be back. Thank you guys for an amazing Tulum experience
Andrea
Aufenthalt von 3 Nächten im Oktober 2022
Verifizierte Bewertung
10/10 – Hervorragend
Grayson
10. Aug. 2022
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
From the moment I booked I was impressed with the customer service provided. I was planning a surprise birthday trip for my wife, and they helped make sure everything went GREAT! Personal THANK YOU, to Renato, Johnni, Silvio, Diego, and anyone else involved who helped make our trip special.
Before arriving Renato really helped to get things squared away for our arrival, and he seemed to genuinely care it went the way I wanted. They helped set up the room with my wife’s favorite cake, balloons, a towel decor cake, champagne, and even a card. They even remembered the lighter for the candles. They communicated all the way up til minutes before our arrival to make sure it was all set up correctly.
Renato personally walked us to the Cenote across the street, excitedly showed us a monkey that had come on property, and constantly checked if we needed anything. Johnni helped with the birthday surprise as well, and with anything we needed from Bikes to last minute massage changes while we were there.
It’s the small things that make a difference and Gramercy nailed it. Coffee is brought to your room each morning, room service if needed, etc. the property is beautiful and very well maintained. It’s also down near the other high end hotels in Tulum, so you can avoid the clubs and bar noises at night here.
We stayed at another “Instagram” hotel in Tulum, and Gramercy beat them in every category. Only negative is no pool for sargassum season. Thank you we will be back!!!
Grayson
Aufenthalt von 2 Nächten im August 2022
Verifizierte Bewertung
10/10 – Hervorragend
Bruce
20. Juli 2022
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
The property was very nice but the prices are far too high, especially for being low season, drinks at the beach were $18!!
Bruce
Aufenthalt von 4 Nächten im Juli 2022
Verifizierte Bewertung
10/10 – Hervorragend
Narmina
5. Juli 2022
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Great property and service. Lovely quiet stay as planned
Narmina
Aufenthalt von 4 Nächten im Juni 2022
Verifizierte Bewertung
10/10 – Hervorragend
Ryan
16. Juni 2022
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The location of the property at the end of Tulum beach is ideal for intimate vacations but still only minutes from all the parties. The staff is awesome and the beach is perfect!
Ryan
Aufenthalt von 4 Nächten im Juni 2022
Verifizierte Bewertung
2/10 – Ungenügend
Karim
31. Mai 2022
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
You will get robbed at This hotel!!
Although the staff were really great and place looks amazing
I got robbed from my own room at night when I was out
Not only that I got two fraudulant charges on my credit card a week after I left (they store your credit card details on paper when you checkin easy for anyone to go and use it)
If you don’t believe me check other reviews mentioning the same
When I mentioned that I was robbed no one even cared to investigate and try to help
Karim
Aufenthalt von 2 Nächten im Mai 2022
Verifizierte Bewertung
10/10 – Hervorragend
Krycel
24. Mai 2022
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Alittle further from the action but still a good stay. You will be able to sleep without music pounding in your ears nearby
Krycel
Aufenthalt von 3 Nächten im April 2022
Verifizierte Bewertung
10/10 – Hervorragend
Alyson
22. Mai 2022
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Perfect location just far enough away from the party that you have no noise whatsoever, but close enough to yoga and spas (Yaan is just a 7 min walk away), ice cream and coffee, and right on the beach. The treehouse restaurant KinToh is 20 minutes away, and most of the adventure tours depart from Tulum central, about 30 minutes away. So you skip all the crowds and noise, and everything you would want to venture out to is still very close. It’s a slice of paradise on the beach with a perfectly manicured jungle garden of pathways and hammocks. There’s a very fancy restaurant right next door, just walk down to the beach and turn left.
The staff is amazing, everyone was so helpful and kind to us. The restaurant service was wonderful and Carlos and others at reception answered all our questions and brought us whatever we needed. The products in the bathroom are not the usual cheep ones and are large sized so you really can skip on packing shampoo, conditioner, shower gel, and lotion (I have sensitive skin and picky tastes and I liked all the products). I don’t know how but we never saw a bug in the room, Ricardo kept everything very clean.
The only thing I’ll say is the airport taxis have so many scams so be sure to book ahead of time and come with the Mexican phone number of your transfer/shuttle company in hand if you don’t book through the hotel. One way costs $100 USD via Canada transfers, but will cost you $212 via airport taxi. That’s exact numbers as of May 2022.
Alyson
Aufenthalt von 4 Nächten im Mai 2022
Verifizierte Bewertung
10/10 – Hervorragend
Simone
9. Mai 2022
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
I’ve enjoyed every second of my stay at this lovely property.
Rooms are very clean and comfortable.
Five star service!!
Simone
Aufenthalt von 3 Nächten im Mai 2022
Verifizierte Bewertung
10/10 – Hervorragend
Sté
5. Mai 2022
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
It’s a beautiful place to go. The hotel is so amazing. So peaceful … the view, the staff, the room, the food is so perfect. I loved this place and I hope to come back really soon. 😍
Sté
Aufenthalt von 3 Nächten im Mai 2022
Verifizierte Bewertung
10/10 – Hervorragend
Mark
2. Mai 2022
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The service was impeccable, friendly staff, every request was granted.