„Die Qualität von Essen und Trinken war hervorragend. Das Personal stets freundlich und hilfsbereit.
Ds Zimmer war ok, leichter Geruch aus der Dusche war leider vorhanden.
Aussicht und Strand/Pools sehr schön!
Einige laute Apparate im Hinterhof waren leicht hörbar zu mancher Zeit.
Ein Verkaufsevent zum Palace Elite Programm oder Membership Presentstion war entsetzlich und abstoßend. Zum Schluss waren wir in einem unterkühlten Raum voller Vertriebsexperten, die uns gedrängt haben einen Membership ...
„Die Qualität von Essen und Trinken war hervorragend. Das Personal stets freundlich und hilfsbereit.
Ds Zimmer war ok, leichter Geruch aus der Dusche war leider vorhanden.
Aussicht und Strand/Pools sehr schön!
Einige laute Apparate im Hinterhof waren leicht hörbar zu mancher Zeit.
Ein Verkaufsevent zum Palace Elite Programm oder Membership Presentstion war entsetzlich und abstoßend. Zum Schluss waren wir in einem unterkühlten Raum voller Vertriebsexperten, die uns gedrängt haben einen Membership ...
„We stayed 7 days / 6 nights at AVA Resort Cancun. Overall, the stay was okay, but we would not return. The resort felt too crowded for our preference—you need to enjoy large, busy, high-traffic environments to fully appreciate it. Hotel was very clean and nice/new.
There were several downsides. The pools and some activities like volleyball on the beach closed quite early. Finding a sun lounger was difficult unless you paid extra to upgrade, and even then, reserving a Bali bed required walking ...
„We stayed 7 days / 6 nights at AVA Resort Cancun. Overall, the stay was okay, but we would not return. The resort felt too crowded for our preference—you need to enjoy large, busy, high-traffic environments to fully appreciate it. Hotel was very clean and nice/new.
There were several downsides. The pools and some activities like volleyball on the beach closed quite early. Finding a sun lounger was difficult unless you paid extra to upgrade, and even then, reserving a Bali bed required walking ...
„They claim to be 5 stars, but some staff were very impolite and rude. They claim to adapt themselves to the clients but they don't. They try to sell memberships to avoid hotels.com and Expedia... Additionally, it is very complicated to organize a trip to a place outside of the hotel, seeing as the hotel tries to push the client to consume their packages which are quite expensive. The beach in the hotel was closed due to dirtiness, whereas the beaches in the "zona hotelera Cancun" were clean. In ...
„They claim to be 5 stars, but some staff were very impolite and rude. They claim to adapt themselves to the clients but they don't. They try to sell memberships to avoid hotels.com and Expedia... Additionally, it is very complicated to organize a trip to a place outside of the hotel, seeing as the hotel tries to push the client to consume their packages which are quite expensive. The beach in the hotel was closed due to dirtiness, whereas the beaches in the "zona hotelera Cancun" were clean. In ...
„Grundsätzlich handelt es sich um ein kleines Hotel mit direkter Strandlage.
Negativ:
+ Zimmer mit Ausblick zum Hoteleingang. Auf Nachfrage war das Hotel ausgebucht. Mindestens ein Zimmer hätte aber trotzdem noch für die gesamte Dauer des Aufenthaltes gebucht werden können.
+ Zimmerreinigung erfolgte erst am 2. Tag auf Nachfrage am späten Nachmittag ca. 15 Uhr
+ 12 Uhr Checkout mit Entfernung des AI-Bändchen oder man zahlt 20$ für 2h Verlängerung (ohne Zimmer) oder 40$ für 4h Verlängerung (ohne ...
„Grundsätzlich handelt es sich um ein kleines Hotel mit direkter Strandlage.
Negativ:
+ Zimmer mit Ausblick zum Hoteleingang. Auf Nachfrage war das Hotel ausgebucht. Mindestens ein Zimmer hätte aber trotzdem noch für die gesamte Dauer des Aufenthaltes gebucht werden können.
+ Zimmerreinigung erfolgte erst am 2. Tag auf Nachfrage am späten Nachmittag ca. 15 Uhr
+ 12 Uhr Checkout mit Entfernung des AI-Bändchen oder man zahlt 20$ für 2h Verlängerung (ohne Zimmer) oder 40$ für 4h Verlängerung (ohne ...
„We received the very best customer service from the friendliest people ever! Everything was just as advertised and absolutely gorgeous! We highly recommend this place!“
„We received the very best customer service from the friendliest people ever! Everything was just as advertised and absolutely gorgeous! We highly recommend this place!“
„Unser Aufenthalt im Occidental Costa Cancún war leider sehr enttäuschend. Nachdem wir in einem der Hotelrestaurants gegessen hatten, ging es uns beiden gesundheitlich sehr schlecht und wir konnten einen großen Teil der fünf gebuchten Nächte kaum genießen.
Die Köche und Mitarbeiter im Restaurant waren freundlich, bemüht und haben unsere Situation ernst genommen. Dafür ein großes Lob.
Umso negativer fiel der Umgang durch die zuständige Managerin auf. Wir empfanden ihr Auftreten als arrogant, ...
„Unser Aufenthalt im Occidental Costa Cancún war leider sehr enttäuschend. Nachdem wir in einem der Hotelrestaurants gegessen hatten, ging es uns beiden gesundheitlich sehr schlecht und wir konnten einen großen Teil der fünf gebuchten Nächte kaum genießen.
Die Köche und Mitarbeiter im Restaurant waren freundlich, bemüht und haben unsere Situation ernst genommen. Dafür ein großes Lob.
Umso negativer fiel der Umgang durch die zuständige Managerin auf. Wir empfanden ihr Auftreten als arrogant, ...
Dies ist der niedrigste Preis pro Nacht, der in den letzten 24 Stunden für einen Aufenthalt mit 1 Übernachtung von 2 Erwachsenen gefunden wurde. Preise und Verfügbarkeiten können sich ändern. Es können zusätzliche Bedingungen gelten.
Dies ist der niedrigste Preis pro Nacht, der in den letzten 24 Stunden für einen Aufenthalt mit 1 Übernachtung von 2 Erwachsenen gefunden wurde. Preise und Verfügbarkeiten können sich ändern. Es können zusätzliche Bedingungen gelten.
Die Qualität von Essen und Trinken war hervorragend. Das Personal stets freundlich und hilfsbereit.
Ds Zimmer war ok, leichter Geruch aus der Dusche war leider vorhanden.
Aussicht und Strand/Pools sehr schön!
Einige laute Apparate im Hinterhof waren leicht hörbar zu mancher Zeit.
Ein Verkaufsevent zum Palace Elite Programm oder Membership Presentstion war entsetzlich und abstoßend. Zum Schluss waren wir in einem unterkühlten Raum voller Vertriebsexperten, die uns gedrängt haben einen Membership ...
Die Qualität von Essen und Trinken war hervorragend. Das Personal stets freundlich und hilfsbereit.
Ds Zimmer war ok, leichter Geruch aus der Dusche war leider vorhanden.
Aussicht und Strand/Pools sehr schön!
Einige laute Apparate im Hinterhof waren leicht hörbar zu mancher Zeit.
Ein Verkaufsevent zum Palace Elite Programm oder Membership Presentstion war entsetzlich und abstoßend. Zum Schluss waren wir in einem unterkühlten Raum voller Vertriebsexperten, die uns gedrängt haben einen Membership ...
Benjamin Holger
Bewertet am Februar 2, 2026Bewertet am Februar 2, 2026
Wir waren zum zweiten Mal im Beloved (2019 und jetzt 2026). Normalerweise gehen wir nicht zweimal in dasselbe Hotel, weil wir die Erfahrung gemacht haben, dass das zweite Mal die hohen Erwartungen nicht erneut erfüllt. Hier wurden wir eines Besseren belehrt. Die Anlage ist so wunderschön und top in Schuss, wie vor 6 Jahren. Dasselbe gilt für das gastfreundliche und herzliche Personal! Einfach toll.
Wir waren zum zweiten Mal im Beloved (2019 und jetzt 2026). Normalerweise gehen wir nicht zweimal in dasselbe Hotel, weil wir die Erfahrung gemacht haben, dass das zweite Mal die hohen Erwartungen nicht erneut erfüllt. Hier wurden wir eines Besseren belehrt. Die Anlage ist so wunderschön und top in Schuss, wie vor 6 Jahren. Dasselbe gilt für das gastfreundliche und herzliche Personal! Einfach toll.
Julia
Bewertet am Januar 19, 2026Bewertet am Januar 19, 2026
It was one of the best hotels I have ever been to. Probably the best, and I have been to many. The quality of the infrastructure and the staff were really 5 star.
It was one of the best hotels I have ever been to. Probably the best, and I have been to many. The quality of the infrastructure and the staff were really 5 star.
Archi
Bewertet am September 13, 2026Bewertet am September 13, 2026
Das Zimmer war makellos sauber und geräumig. Die Ausstattung war sehr hochwertig und machte einen luxuriösen Eindruck (Wände, Stuck an der Decke, Bad mit Marmor). Das Personal war exzellent, sehr freundlich und zuvorkommend. Das Frühstück war qualitativ sehr hochwertig, schmackhaft und abwechslungsreich. Es war nicht sehr voll, daher war es sehr ruhig. Für unsere Kinder gab es zwack kein extra Schwimmbecken und am Strand ging es nach wenigen Metern schon etwas tiefer ins Wasser, als Info für ...
Das Zimmer war makellos sauber und geräumig. Die Ausstattung war sehr hochwertig und machte einen luxuriösen Eindruck (Wände, Stuck an der Decke, Bad mit Marmor). Das Personal war exzellent, sehr freundlich und zuvorkommend. Das Frühstück war qualitativ sehr hochwertig, schmackhaft und abwechslungsreich. Es war nicht sehr voll, daher war es sehr ruhig. Für unsere Kinder gab es zwack kein extra Schwimmbecken und am Strand ging es nach wenigen Metern schon etwas tiefer ins Wasser, als Info für ...
Kevin
Bewertet am Dezember 18, 2025Bewertet am Dezember 18, 2025