Privater Gastgeber

AVA Resort All Oceanfront - All Inclusive

Luxus am Strand: Resort mit 6 Außenpools

Wähle deine Daten, um Preise zu sehen

Wo soll’s hingehen?

Daten

August 2025

September 2025

Kostenlose Minibar, Zimmersafe, Schreibtisch, Verdunkelungsvorhänge

Übersicht
Zimmer
Lage
Richtlinien

Sehr gut

Beliebte Annehmlichkeiten

Restaurant
All-inclusive
Wellness
Pool
Bar
Inbegriffenes Frühstück

inkl. Steuern & Gebühren

21. Aug.–22. Aug.

Zimmeroptionen

Alle Zimmer

1 Bett

2 Betten

Über 3 Betten

Anzeige von 30 von 30 Zimmern

Panoramic Suite Two-Bedroom

Highlights

Separater Essbereich

Eigener Whirlpool im Freien

Klimaanlage

Esstisch

Minibar mit kostenlosen Leckereien

LED-Fernseher

Verdunkelungsvorhänge

2 Schlafzimmer

122 m²
2 Schlafzimmer
Blick auf den Ozean
Platz für 6 Personen
1 Queen-Bett und 1 King-Bett

F&F Sundeck Suite

Hervorragend

Highlights

Eigener Whirlpool im Freien

Klimaanlage

Minibar mit kostenlosen Leckereien

LED-Fernseher

Verdunkelungsvorhänge

Bademäntel

Eigenes Badezimmer

Haartrockner

59 m²
Blick auf den Ozean
Platz für 4 Personen
1 King-Bett und 2 große Schlafsofas

Penthouse-Suite One-Bedroom

Highlights

Separater Essbereich

Eigener Whirlpool im Freien

Klimaanlage

Esstisch

Minibar mit kostenlosen Leckereien

LED-Fernseher

Verdunkelungsvorhänge

Separates Schlafzimmer

126 m²
1 Schlafzimmer
Blick auf den Ozean
Platz für 4 Personen
1 King-Bett

Oceanfront F&F

Wunderbar

Highlights

Eigener Whirlpool im Freien

Klimaanlage

Minibar mit kostenlosen Leckereien

LED-Fernseher

Verdunkelungsvorhänge

Bademäntel

Eigenes Badezimmer

Haartrockner

57 m²
Blick auf den Ozean
Platz für 4 Personen
1 King-Bett und 2 große Schlafsofas

Panoramic Suite Two-Bedroom King & King

Highlights

Eigener Whirlpool im Freien

Klimaanlage

Esstisch

Minibar mit kostenlosen Leckereien

LED-Fernseher

Verdunkelungsvorhänge

2 Schlafzimmer

Bademäntel

123 m²
2 Schlafzimmer
Blick auf den Ozean
Platz für 4 Personen
2 King-Betten

Oceanfront Two Queen Beds

Wunderbar

Highlights

Eigener Whirlpool im Freien

Klimaanlage

Minibar mit kostenlosen Leckereien

LED-Fernseher

Verdunkelungsvorhänge

Separates Schlafzimmer

Bademäntel

Eigenes Badezimmer

43 m²
1 Schlafzimmer
Blick auf den Ozean
Platz für 4 Personen
2 Queen-Betten

Central Oceanfront

Highlights

Eigener Whirlpool im Freien

Klimaanlage

Minibar mit kostenlosen Leckereien

LED-Fernseher

Verdunkelungsvorhänge

Bademäntel

Eigenes Badezimmer

Haartrockner

54 m²
Blick auf den Ozean
Platz für 2 Personen
1 King-Bett

Panoramic Suite Four-Bedroom

Highlights

Separater Essbereich

Eigener Whirlpool im Freien

Klimaanlage

Esstisch

Minibar mit kostenlosen Leckereien

LED-Fernseher

Verdunkelungsvorhänge

4 Schlafzimmer

166 m²
4 Schlafzimmer
Blick auf den Ozean
Platz für 12 Personen
1 großes Schlafsofa, 2 Queen-Betten und 2 King-Betten

Panoramic Suite Three-Bedroom

Highlights

Separater Essbereich

Eigener Whirlpool im Freien

Klimaanlage

Esstisch

Minibar mit kostenlosen Leckereien

LED-Fernseher

Verdunkelungsvorhänge

3 Schlafzimmer

167 m²
3 Schlafzimmer
Blick auf den Ozean
Platz für 8 Personen
1 Queen-Bett und 2 King-Betten

Gala Oceanfront Suite Two-Bedroom

Highlights

Separater Essbereich

Eigener Whirlpool im Freien

Klimaanlage

Esstisch

Minibar mit kostenlosen Leckereien

LED-Fernseher

Verdunkelungsvorhänge

2 Schlafzimmer

126 m²
2 Schlafzimmer
Blick auf den Ozean
Platz für 6 Personen
1 Queen-Bett, 1 großes Schlafsofa und 1 King-Bett

Oceanfront Central Suite

Highlights

Separater Essbereich

Eigener Whirlpool im Freien

Klimaanlage

Esstisch

Minibar mit kostenlosen Leckereien

LED-Fernseher

Verdunkelungsvorhänge

Bademäntel

155 m²
Blick auf den Ozean
Platz für 6 Personen
1 großes Schlafsofa, 1 King-Bett und 2 Queen-Betten

Oceanfront King Accesible

Highlights

Eigener Whirlpool im Freien

Klimaanlage

Minibar mit kostenlosen Leckereien

LED-Fernseher

Verdunkelungsvorhänge

Separates Schlafzimmer

Bademäntel

Eigenes Badezimmer

43 m²
1 Schlafzimmer
Blick auf den Ozean
Platz für 2 Personen
1 King-Bett

Oceanfront Couples

Highlights

Eigener Whirlpool im Freien

Klimaanlage

Minibar mit kostenlosen Leckereien

LED-Fernseher

Verdunkelungsvorhänge

Bademäntel

Eigenes Badezimmer

Haartrockner

45 m²
Blick auf den Ozean
Platz für 2 Personen
1 King-Bett

Oceanfront King

Wunderbar

Highlights

Eigener Whirlpool im Freien

Klimaanlage

Minibar mit kostenlosen Leckereien

LED-Fernseher

Verdunkelungsvorhänge

Separates Schlafzimmer

Bademäntel

Eigenes Badezimmer

43 m²
1 Schlafzimmer
Blick auf den Ozean
Platz für 4 Personen
1 King-Bett und 1 großes Schlafsofa

Gala Oceanfront Suite One-Bedroom

Highlights

Separater Essbereich

Eigener Whirlpool im Freien

Klimaanlage

Esstisch

Minibar mit kostenlosen Leckereien

LED-Fernseher

Verdunkelungsvorhänge

Separates Schlafzimmer

86 m²
1 Schlafzimmer
Blick auf den Ozean
Platz für 2 Personen
1 King-Bett und 1 großes Schlafsofa

Penthouse-Suite Two-Bedroom

Highlights

Separater Essbereich

Eigener Whirlpool im Freien

Klimaanlage

Esstisch

Minibar mit kostenlosen Leckereien

LED-Fernseher

Verdunkelungsvorhänge

2 Schlafzimmer

168 m²
2 Schlafzimmer
Blick auf den Ozean
Platz für 6 Personen
1 King-Bett und 1 Queen-Bett

Double Suite Luxury With Sea View

84 m²
Blick aufs Meer
Platz für 2 Personen

Family Room -8 Guests- Luxury With Sea View

167 m²
Blick aufs Meer
Platz für 12 Personen

Double Suite Superior with Sea View

55 m²
Blick aufs Meer
Platz für 2 Personen

Family Suite -6 guests- Luxury with Sea View

124 m²
Blick aufs Meer
Platz für 6 Personen

Family Suite -5 guests- Superior with Sea View

57 m²
Blick aufs Meer
Platz für 5 Personen

Double Suite Superior with Sea View

46 m²
Blick aufs Meer
Platz für 2 Personen

Quadruple Suite Luxury with Sea View

124 m²
Blick aufs Meer
Platz für 4 Personen

Double Room Deluxe with Sea View

Sehr gut

43 m²
Blick aufs Meer
Platz für 4 Personen

Family Suite -8 guests- Luxury with Sea View

167 m²
Blick aufs Meer
Platz für 8 Personen

Family Room -6 guests- Luxury with Sea View

155 m²
Blick aufs Meer
Platz für 6 Personen

Family Suite -5 guests- Superior with Sea View

59 m²
Blick aufs Meer
Platz für 5 Personen

Family Suite -6 guests- Luxury with Sea View

170 m²
Blick aufs Meer
Platz für 6 Personen

Quadruple Room Deluxe with Sea View

Sehr gut

43 m²
Blick aufs Meer
Platz für 4 Personen

Family Suite -6 guests- Luxury with Sea View

127 m²
Blick aufs Meer
Platz für 6 Personen

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4 Außenpools, Cabañas (kostenlos), Liegestühle

Sensira Resort & Spa Riviera Maya – All Inclusive

Puerto Morelos

Am Privatstrand
Pool
Whirlpool
All-inclusive

inkl. Steuern & Gebühren

8. Sept.–9. Sept.

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Zur Gegend

Blvd. Kukulcán 25.3, Zona Hotelera, Cancun, QROO, 77500

In der Umgebung

Riviera Cancun Golf Resort - 3 Autominuten - 1.1 km
Wasserpark Wet n' Wild Cancún - 5 Autominuten - 1.8 km
Moon Palace Golf Club - 8 Autominuten - 3.5 km
Playa Delfines - 14 Autominuten - 10.9 km
Xoximilco - 14 Autominuten - 9.1 km

Fortbewegung vor Ort

Flughafen Cancún (CUN) – 15 Fahrminuten

Restaurants

‪Lobby Bar - ‬19 Autominuten
‪Grand Lobby Bar - ‬18 Autominuten
‪Grand Central Buffet - ‬19 Autominuten
‪Momo teppanyaki Resturant - ‬19 Autominuten
‪The Grill - ‬20 Autominuten

Mehr zu dieser Unterkunft

AVA Resort All Oceanfront - All Inclusive

Resort im luxuriösen Stil und mit All-inclusive-Leistungen in der Nähe von Riviera Cancun Golf Resort

Die nahe Moon Palace Golf Club gelegene Unterkunft AVA Resort All Oceanfront - All Inclusive bietet ein inbegriffenes großes Frühstück, einen benachbarten Golfplatz und kostenlosen Zugang zum Wasserpark. Dank einem weißen Sandstrand, der Möglichkeiten zum Kajakfahren und anderer Komforts ist dieses Resort bestens für Sonnenanbeter geeignet. Genieße eine Tiefengewebe-Massage, eine Maniküre/Pediküre und Hydrotherapie im Wellnessbereich vor Ort. Lass dir eine Mahlzeit in einem der 14 Restaurants vor Ort schmecken. Allen Gästen steht kostenloses WLAN in den Zimmern mit einer Geschwindigkeit von > 25 MBit/s zur Verfügung. Freu dich außerdem auf einen Nachtclub und 2 Bars im Pool.

Weitere Extras in diesem Resort sind:

6 Außenpools und ein Kinderbecken, mit 2 Bars im Pool und Sonnenschirmen
Parkservice (kostenlos)
5 Pickleball-Felder im Freien, lokaler Lieferservice für Essen und ein Bankettsaal
Ein Geldautomat/Bankdienstleistungen, Abendunterhaltung und ein Concierge-Service

Zimmerausstattung

Alle 1622 Zimmer bieten Annehmlichkeiten wie private Whirlpools im Freien und Zimmerservice (rund um die Uhr) sowie Aufmerksamkeiten wie kostenlose Auslandsgespräche und eine Klimaanlage.

Zusätzliche Komforts in den Zimmern sind zum Beispiel:

Badezimmer mit Regenduschen und Badewannen oder Duschen
65-Zoll-LED-Fernseher mit Kabelempfang
Kleiderschränke, LED-Glühbirnen und Tablet-PCs

All-inclusive-Details

Dieses Resort bietet ein All-inclusive-Angebot. Das bedeutet, dass alle in der Anlage verzehrten Speisen und Getränke bereits im Zimmerpreis enthalten sind (es können Einschränkungen gelten).

Trinkgelder und Steuern

Trinkgelder sind inbegriffen, aber zusätzliches Trinkgeld nach deinem eigenen Ermessen wird gerne angenommen.

Speisen und Getränke

Alle Buffet- und À-la-carte-Gerichte, Snacks und Getränke inklusive

24-Stunden-Zimmerservice

Minibar im Zimmer (alle Getränke inbegriffen)

Wasseraktivitäten

Kajakfahren

Aktivitäten an Land

Fitnesseinrichtungen

Kinderclub

Kurse/Unterricht

Aerobic

Kochen

Yoga

Unterhaltung

Unterhaltungsmöglichkeiten und Aktivitäten

Zutritt zu Clubs innerhalb der Anlage

Live-Aufführungen vor Ort

Sprachen

Englisch, Spanisch

Ausstattung der Unterkunft

Internet

In allen Zimmern verfügbar: kostenloses WLAN
WLAN-Geschwindigkeit im Zimmer: > 25 MBit/s
In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN

Parkmöglichkeiten und Transfer

Kostenlose überdachte Parkplätze mit Parkservice vor Ort

Speisen und Getränke

Inbegriffenes großes Frühstück verfügbar: täglich von 07:00 Uhr bis 12:00 Uhr
14 Restaurants
2 Bars im Pool
2 Coffeeshops/Cafés
2 Poolbars
4 Bars/Lounges

Aktivitäten

18-Loch-Golfplatz in der Nachbarschaft
5 Pickleball-Felder im Außenbereich
6 Außenpools
Abendunterhaltung
Einkaufszentrum
Fitnesscenter
Full-Service-Wellnesscenter
Kajakfahren
Kinderbecken
Kostenloser Kinderclub
Kostenloser Wasserpark
Nachtclub
Paddelbrett
Spielhalle

Familienfreundlich

6 Außenpools
Kinderbecken
Kinderspiele
Kostenloser Kinderclub
Kostenloser Zugang zum Wasserpark
Spielhalle
Trampolin
Wäscherei

Annehmlichkeiten

Geldautomat
Gepäckaufbewahrung
Reiseführer
Rund um die Uhr besetzte Rezeption
Wäscherei

Gästeservice

Concierge-Service
Tägliche Zimmerreinigung
Trockenreinigung/Wäschereiservice
Unterstützung bei der Tourenplanung und beim Ticketkauf
Wechsel der Bettwäsche (auf Anfrage)
Wechsel der Handtücher auf Anfrage

Serviceleistungen für Geschäftsreisende

Konferenzzentrum
Tagungsräume

Außenbereich

Am Strand gelegen
Garten
Möbel für den Außenbereich
Sonnenschirme am Pool
Terrasse

Full-Service-Wellnesscenter

10 Anwendungsräume
Dampfbad
Ganzkörperwickel
Gesichtsbehandlung
Hydrotherapie
Maniküre/Pediküre
Sauna
Sportmassagen
Tiefengewebe-Massagen
Wellnesscenter täglich geöffnet
Whirlpool

Barrierearmut

Fliesenboden im Zimmer
Fliesenboden in öffentlichen Bereichen
Kein Fahrstuhl
Teppiche in öffentlichen Bereichen

Weiteres

2 Gebäude
2024 gebaut
9 Stockwerke
Ausgewiesene Raucherbereiche
Bankettsaal
Mindestens 80% der Beleuchtung durch LEDs

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

Bettwäsche wird bereitgestellt
Verdunkelungsvorhänge

Badezimmer

Bademäntel
Badewanne oder Dusche
Eigenes Badezimmer
Haartrockner
Handtücher werden bereitgestellt
Regendusche
Seife
Shampoo
Toilettenpapier

Unterhaltung

65-Zoll-LED-Fernseher mit Kabelsendern
Pay-TV
Tablet-PC

Speisen und Getränke

Espressomaschine
Kostenlose gefüllte Minibar
Lieferservice für Essen
Restaurantführer
Zimmerservice (rund um die Uhr)

Weitere Annehmlichkeiten/Services

Elektrische Adapter
Klimaanlage
Kostenlose Ferngespräche
Kostenlose internationale Gespräche
Kostenlose Ortsgespräche
LED-Beleuchtung
Safe
Schreibtisch
Telefon
Zugang über Außenflure

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 15:00 Uhr, möglich bis: jederzeit

Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre

Abreise

Check-out vor 12:00 Uhr

Hinweise zum Check-in

Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

Haustiere und Assistenztiere sind nicht erlaubt

Kinder und Zustellbetten

Kinder sind herzlich willkommen

Zustellbetten stehen nicht zur Verfügung

Babybetten stehen nicht zur Verfügung

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem privaten Gastgeber verwaltet (eine Partei, die nicht im Rahmen ihrer gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Tätigkeit handelt). Das EU-Verbraucherrecht, einschließlich Widerrufsrecht, gilt nicht für deine Buchung, sie wird jedoch von den vom privaten Gastgeber festgelegten Stornierungsbedingungen abgedeckt.

Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.

Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.

Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.

Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten, Debitkarten und Bargeld.

Bargeldlose Transaktionen sind verfügbar

Diese Unterkunft ist mit Sicherheitseinrichtungen wie einem Rauchmelder and Außenbeleuchtung ausgestattet

Was wir noch erwähnen sollten

In dieser Unterkunft gibt es keine Aufzüge

Für Abschlagzeiten, Massageanwendungen und Behandlungen im Wellnessbereich sind Voranmeldungen erforderlich. Bitte setze dich dazu vor der Anreise mit dem Resort in Verbindung. Die Kontaktinformationen findest du auf deiner Buchungsbestätigung.

Nur angemeldete Gäste erhalten Zugang zu den Zimmern

In dieser Unterkunft sind keine Haustiere gestattet, auch keine Assistenztiere wie z. B. Blindenhunde

Kindern, die jünger als 12 Jahre alt sind, ist der Zutritt zu folgender Einrichtung nur in Begleitung eines Erwachsenen gestattet: Pool

Häufig gestellte Fragen

Hat AVA Resort All Oceanfront - All Inclusive einen Pool?

Ja, diese Unterkunft verfügt über 6 Außenpools und ein Kinderbecken.

Wie viel kostet ein Aufenthalt im AVA Resort All Oceanfront - All Inclusive?

Gültig ab 8. Aug. 2025: Die Preise für 1 Übernachtung für 2 Erwachsene im AVA Resort All Oceanfront - All Inclusive am 21. Aug. 2025 beginnen bei 510,17 € (inklusive Steuern und Gebühren). Dieser Preis basiert auf dem niedrigsten Preis pro Nacht innerhalb der nächsten 30 Tage, der jeweils in den letzten 24 Stunden gefunden wurde. Die Preise können sich ändern. Wähle deine Reisedaten, um genauere Preise zu erhalten.

Ist AVA Resort All Oceanfront - All Inclusive haustierfreundlich?

Nein, in dieser Unterkunft sind Haustiere nicht erlaubt.

Wie viel kostet das Parken bei AVA Resort All Oceanfront - All Inclusive?

In dieser Unterkunft kostenlos verfügbar: Parkservice.

Wann ist der Check-in bei AVA Resort All Oceanfront - All Inclusive?

Der Check-in ist zu folgenden Zeiten möglich: 15:00 Uhr–jederzeit.

Wann ist der Check-out bei AVA Resort All Oceanfront - All Inclusive?

Check-out ist um 12:00 Uhr.

Bietet AVA Resort All Oceanfront - All Inclusive einen All-inclusive-Service an?

Ja, es handelt sich um eine All-inclusive-Unterkunft. Alle Speisen und Getränke sind inbegriffen. Zu den Aktivitäten gehören unter anderem: Kajakfahren, Aerobic-Kurse und Kochkurse.

Wo befindet sich AVA Resort All Oceanfront - All Inclusive?

Dieses Resort am Strand von Cancún liegt in der Nähe eines Golfplatzes und 3 km von Riviera Cancun Golf Resort entfernt. Playa Delfines und Moon Palace Golf Club befinden sich im Umkreis von 15 km. Ebenfalls in einem Umkreis von 20 km: Einkaufszentrum La Isla und Cancún Centro de Convenciones.

Bewertungen von AVA Resort All Oceanfront - All Inclusive

8,2

Sehr gut

8,8/10

Sauberkeit

8,4/10

Personal & Service

8,6/10

Ausstattung

8,6/10

Zustand der Unterkunft

8,8/10

Umweltfreundlichkeit

8/10 – Gut

Leslie

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist, Mit der Familie gereist

7. Aug. 2025

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

I loved the modern feel to the resort, however it didn’t feel like we were in Cancun on a tropical vacation. Only saw a few iguanas, no coati or birds :( When we arrived, the only reservations available were at 9:30, for the kids in our group that was exhausting.. Too many times during our stay, I got “we ran out of….” It was very discouraging We mostly dined at the buffet restaurants and made quite the stops by the taco stand. Great staff!

Aufenthalt von 4 Nächten im August 2025

6/10 – Okay

Emely Christine

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist, Mit der Familie gereist

7. Aug. 2025

Gut: Personal & Service

Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft

Not a 5 star hotel.

Aufenthalt von 4 Nächten im August 2025

10/10 – Hervorragend

Zacarias, Woodbridge

7. Aug. 2025

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

Excellent

Aufenthalt von 7 Nächten im Juli 2025

6/10 – Okay

Saengpheth

7. Aug. 2025

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

This place is huge and the services is good. The only thing is the smell of seaweeds is soo bad if you stay on the north building. I couldn't even walk on the beach or sit on our balcony because of the smell.

Aufenthalt von 7 Nächten im Juli 2025

10/10 – Hervorragend

Veronica

Mit der Familie gereist

5. Aug. 2025

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

Staff contacted me with in order to help for restaurant reservations and be aware of food allergies. Dinners were fantastic

Aufenthalt von 6 Nächten im Juli 2025

2/10 – Ungenügend

Artemis

Mit der Familie gereist

5. Aug. 2025

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

I rarely leave reviews, but this resort was such a disappointment I had to speak up. We came to celebrate my son’s 16th birthday and left frustrated. For over $5,000, this place failed us in every way. We never received any pre-arrival info—no mention of restaurant reservations or shuttle service. We ended up paying $160 at the airport for a 10-minute ride. By the time we arrived, all restaurants were booked except Teppanyaki (decent) and Livo (awful—tiny, flavorless food after a long wait). The website menus are misleading; actual choices are very limited. Room service was always wrong, took over an hour, and was bland. The buffet was worse—raw burgers and uncooked pizza dough even after sending it back twice. Our sheets were dirty, and room service never replaced our coffee cups unless we asked. The beach smelled terrible and was unswimmable. We had three power outages. The hotel is still under construction despite being open over a year—never disclosed before booking. Kids banged on our door two nights in a row, scaring my youngest. The front desk said they’d handle it but never did. Diego, our concierge, ignored our concerns. Julian lied about birthday perks when we declined his overpriced tours. A staff member promised a piñata and balloons—nothing arrived. Angel promised a 4:30 am taxi; no taxi ever showed.

Aufenthalt von 6 Nächten im Juli 2025

10/10 – Hervorragend

Yazmin

Mit der Familie gereist

4. Aug. 2025

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

Todo excelente, cuando iba ir cheque comentarios y no eran muy buenos decían que pésimo servicio, y fue todo lo contrario la gente muy amable, excelente servicio ✨

Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2025

10/10 – Hervorragend

Taiwan

Mit der Familie gereist

4. Aug. 2025

Gut: Ausstattung

We only had buffet food all restaurants were always booked.

Aufenthalt von 4 Nächten im Juli 2025

10/10 – Hervorragend

Victor

4. Aug. 2025

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft

Todo el personal capacitado amable, cortés, El Concierge Diego atento en todo momento, el check in fue tardado pero con excelente atención de la recepcionista Irma e Izel, todo excelente, excepto el check out, muy tardado poco personal en recepción para la demanda de huéspedes.

Aufenthalt von 2 Nächten im August 2025

10/10 – Hervorragend

Tyler

Mit der Familie gereist

4. Aug. 2025

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

Our recent trip to The Ava was nothing short of amazing! From the moment we arrived, the service was warm, welcoming, and consistent throughout our stay. Every staff member we encountered was kind, helpful, and truly made us feel at home. The food across the resort was exceptional,well-seasoned and consistently delicious. Each dining restaurant delivered a 10/10 experience, and the top-shelf liquor available throughout the property was a nice touch (no hangovers here!). We especially loved the nightly shows,they were vibrant, fun, and added a nice touch of entertainment to each evening. My daughter had the best time at the kids club. The activities they planned were engaging and thoughtful, and it was great knowing she was having fun in a safe, creative space. The pool was a standout feature,beautifully maintained and perfect for both relaxation and fun. We loved kayaking in the pool, and the kiddie bowling was a hit for the whole family. Laser tag was also a lot of fun, though we wished the space was a bit larger to really move around. The arcade and the gelato ice cream bar were huge hits with the kids too! The spa was stunning and serene, offering the perfect escape for a little “me” time. While The Ava isn’t exactly a beach resort, the incredible pool and amenities more than made up for it. Do keep in mind there’s a lot of walking since everything is on one level,but that also made it stroller and kid-friendly. Overall, The Ava delivered a fantastic family getaway e

Aufenthalt von 6 Nächten im Juli 2025

10/10 – Hervorragend

Esteban

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist

4. Aug. 2025

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

Nuevo y con muchas amenidades

Aufenthalt von 2 Nächten im August 2025

10/10 – Hervorragend

Ricardo

3. Aug. 2025

Gut: Sauberkeit und Personal & Service

Amazing food and service. I was unsatisfied with Needs to make sure rooms are clean daily and on time. Fruit should be available for lunch and dinner.

Aufenthalt von 6 Nächten im Juli 2025

10/10 – Hervorragend

Damian

2. Aug. 2025

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft

Everything

Aufenthalt von 5 Nächten im Juli 2025

6/10 – Okay

Robert

Mit der Familie gereist

2. Aug. 2025

Verbesserungswürdig: Ausstattung

AVA Resort has great potential and a beautiful setup, but it’s still figuring out how to operate like a true 5-star resort. We arrived early after a long overnight flight with two kids and were checked in by 10 AM—surprisingly fast without early check-in. However, instead of being welcomed with help or hotel info,they tried to push us into a timeshare pitch right away, which was frustrating and inappropriate. We received little guidance about how to book restaurants, and the app they provided booked us into adult-only spots—even after we entered our kids’ ages. The first night ended with buffet food instead of the experience we were promised. After complaining, we were finally assigned a concierge (Diego) who was excellent and helped save the rest of the stay. The hotel is clean and beautiful, room service is fast, and there are great snack and drink stations everywhere. However, there were repeated issues with restaurants running out of basic items (like tomatoes for 3 days), inconsistent bar stock, mold in our room, and long waits for poolside service. Entertainment was minimal and poorly communicated. The resort has real potential, but right now it doesn’t meet 5-star standards.

Aufenthalt von 13 Nächten im Juli 2025

6/10 – Okay

Bin

Mit der Familie gereist

1. Aug. 2025

Gut: Sauberkeit und Personal & Service

First and foremost, the room I stayed in was extremely noisy. There was a constant sound of water flowing from the ceiling, especially during the night, which made it nearly impossible to sleep. It was honestly one of the noisiest rooms I have ever stayed in. My friend, who was staying in another room, also experienced the same issue. Additionally, the service at the gift shop downstairs was unacceptable. Items were not properly arranged, and when something fell and broke, the staff pressured the customer to pay for it, even though it was clearly due to poor placement. This experience has been quite disappointing and did not meet the standards I expected from your hotel. I hope you take this feedback seriously and address these issues to ensure better service and comfort for future guests.

Aufenthalt von 5 Nächten im Juli 2025

10/10 – Hervorragend

Maria

1. Aug. 2025

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft

Great customer service!

Aufenthalt von 5 Nächten im Juli 2025

4/10 – Schlecht

Jorge Luis Suarez

Mit der Familie gereist

1. Aug. 2025

Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

Verbesserungswürdig: Personal & Service

El hotel esta bien lindo y moderno. La calidad de la comida y los tragos muy buena pero fuimos un grupo donde nos sentimos bien maltratados por algunos empleados, al punto de que sentimos que no soportaban atendernos y por falta de propina no fue ya que dabamos un promedio de mas de 300-500 USD diarios. En una ocasión nos dijeron que no nos iban a seguir dando servicio porque habíamos excedido el limite de bebidas el cual alegaron eran 4 shots al dia. Pedimos hablar con algun manager y la que vino fue una señora de recursos humanos que mas mal no nos pudo atender. En vez de disculparse nos dijo… si ustedes quieren seguir consumiendo ya se les va a seguir atendiendo! El señor del bar de la piscina de adultos nos dijo que no nos iba a seguir dando tragos porque a el no le daba su gana!! En cuanto a lo demas no les aconsejo coger ningún tur con el otel que también es otra estafa. El hotel bello pero todavía en construcción donde trabajan de madrugada y el sonido del drill y los martillos no me dejaron dormir. El desayuno en el buffet con esperas de mas de 20 a 30 minutos y cosas sencillas como el queso y el jamón no es libre para coger a tu gusto. Hay que pedirlo. Por lo demás bastante bien lo unico que para poder hacer el check in se demoraron mas de dos horas y para el check out si llegabas tarde pues dicen que hay que pagar 150 usd. Ahi se los dejo

Aufenthalt von 6 Nächten im Juli 2025

10/10 – Hervorragend

Pinkeshkumar

1. Aug. 2025

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft

Thank u

Aufenthalt von 5 Nächten im Juli 2025

4/10 – Schlecht

Jihad

Mit dem Partner gereist

31. Juli 2025

Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft

Verbesserungswürdig: Personal & Service

This was my third time staying at Ava within the first year of its opening and unfortunately, it will be my last. If I’m being honest, coming for a 3rd time was on me and I blame myself for expecting different. They simply cannot handle the volume of guests they get. Despite paying a decent amount of money per night, their restaurants are always booked. If you can’t pre-reserve your restaurant choices, why even offer them. They claim they’re full but they sit half empty! The overall service from workers isn’t great. It seems as if we’re a nuisance rather than appreciated for spending money their resort. BTW, this is coming from one of the most relaxed vacationers you imagine. We don’t ask for much or anything for that matter at all! The managers attempted to rectify the situation but it was mostly over promise and under deliver. Even then, I kept it respectful and appreciated the “effort.” I won’t be returning and spending my money here going forward.

Aufenthalt von 3 Nächten im Juli 2025

8/10 – Gut

Emperatriz

Mit der Familie gereist

31. Juli 2025

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft

Nice resort

Aufenthalt von 5 Nächten im Juli 2025

6/10 – Okay

Juan

30. Juli 2025

Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft

El hotel es nuevo y esta limpio y huele bien dentro del hotel aunque mucho sargazo en la playa y daba mal olor en los alrededores, en realidad la playa no sirve para nada, la comida no era muy variada, incluso en los restaurantes habían platos con costo extra, si planeas ir un grupo grande no te recomiendo este hotel porque quieren limitar también la bebida alcohólica que consumes, tuvimos mala experiencia también con un tour que compramos por el hotel porque te dicen una cosa y es otra la realidad , te venden el tour por 5 horas y luego solo tienes tiempo de estar 1 hora y media en la playa, conclusion no regresaría para nada a este hotel, hay muchos otros que estoy segura que te pueden hacer pasar unas vacaciones sin tener que dar tanto complain por todo que al final terminas estresada

Aufenthalt von 4 Nächten im Juli 2025

10/10 – Hervorragend

Alejandro

Mit dem Partner gereist, Mit der Familie gereist

29. Juli 2025

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

Everyone here at the resort were very friendly and except the waiters in the pool areas some of them didn’t smile and acted like they didn’t want to help.

Aufenthalt von 5 Nächten im Juli 2025

4/10 – Schlecht

alberto arturo

Mit der Familie gereist

29. Juli 2025

Gut: Ausstattung

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft

There were never any places to eat at the Black Iron, we ate because my husband was looking for the CEO of the kitchen for a day and a half Michel Bustier so we could eat. We only felt very good when we spoke with Zulema, a buffet worker with a big heart and Ramon, a buffet waiter, also Francisco from the buffet. I think they need more hygiene in the bathrooms, the kids club is horrible for picking up the kids on time, if you go over they charge you $ 25 and they don't send you WhatsApp texts, they have you from one side to the other, you can't relax as a parent on vacation and my children do like the play room in all the hotels.

Aufenthalt von 4 Nächten im Juli 2025

6/10 – Okay

Zikreta

Mit der Familie gereist

28. Juli 2025

Gut: Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

The property is beautiful and spotless. The rooms are spacious and very comfortable. The resort itself is large and convenient, with bars, restaurants, a store, coffee shop, ice cream, and even a club all in one place. The pools are great and the views are stunning, but the beach was a major letdown. We understand it was seaweed season, but there was no visible effort to clean it. We visited Isla Mujeres and the beaches there were gorgeous in comparison. At first, we were given a room on the north side, but the smell was like seaweed and sewage which was unbearable, even inside. We switched to the south side the next day, and it made a huge difference. Also, not all pools are accessible. Those with in-pool bars require a special wristband. Poolside drink service was extremely slow, sometimes taking over 30 minutes. The buffet is basic, and anything made to order like omelets or crepes had long lines. Overall, it’s a beautiful resort, and with some improvements, it could easily be a 10. But based on our full experience, it’s more of a 6

Aufenthalt von 7 Nächten im Juli 2025

6/10 – Okay

Juan Carlos, Hialeah

Mit der Familie gereist

28. Juli 2025

Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

Verbesserungswürdig: Personal & Service

El servicio de la bufete no tiene variedad en los productos, .la atención es buena

Aufenthalt von 4 Nächten im Juli 2025

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AVA Resort All Oceanfront - All Inclusive

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Double Suite Luxury With Sea View

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Double Suite Superior with Sea View

Quadruple Suite Luxury with Sea View

Double Room Deluxe with Sea View

Family Suite -8 guests- Luxury with Sea View

Family Room -6 guests- Luxury with Sea View

Family Suite -5 guests- Superior with Sea View

Family Suite -6 guests- Luxury with Sea View

Quadruple Room Deluxe with Sea View

Family Suite -6 guests- Luxury with Sea View

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