Moon Palace Nizuc - All inclusive

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Wo soll’s hingehen?

Daten

Mai 2026

3

Juni 2026

Superior Deluxe Ocean View - Kids & Teens Free | Ausblick vom Zimmer

Superior Governor Suite Ocean View - King Size Bed | Sonnenterrasse

Am Strand, weißer Sandstrand, Liegestühle, Sonnenschirme

Hervorragend

Beliebte Annehmlichkeiten

Pool
All-inclusive
Restaurant
Frühstück inbegriffen
Wellness
Parkplatz inbegriffen

inkl. Steuern & Gebühren

20. Mai–21. Mai

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Heute Nacht

Mai 3 - Mai 4

Morgen

Mai 4 - Mai 5

Superior Deluxe Garden View - Kids & Teens Free

Hervorragend

Blick auf den Garten
45 m²
1 Schlafzimmer
Platz für 5 Personen
1 King-Bett ODER 2 Doppelbetten
Kostenloses WLAN

Superior Deluxe Ocean View - Kids & Teens Free

Hervorragend

Eingeschränkter Meerblick (Ozean)
45 m²
1 Schlafzimmer
Platz für 5 Personen
1 King-Bett ODER 2 Doppelbetten
Kostenloses WLAN

Superior Honeymoon Suite Ocean Front - King Size Bed

Sehr gut

Blick auf den Ozean
45 m²
1 Schlafzimmer
Platz für 2 Personen
1 King-Bett
Kostenloses WLAN

Superior Deluxe Ocean Front - Kids & Teens Free

Wunderbar

Blick auf den Ozean
45 m²
1 Schlafzimmer
Platz für 5 Personen
1 King-Bett ODER 2 Doppelbetten
Kostenloses WLAN

Superior Governor Suite Ocean View - King Size Bed

Außergewöhnlich

Blick auf den Ozean
90 m²
1 Schlafzimmer
Platz für 5 Personen
1 King-Bett und 1 Komfort-Einzel-Schlafsofa
Kostenloses WLAN

Superior Family Suite Garden View - Kids & Teens Free

Wunderbar

Blick auf den Garten
90 m²
2 Schlafzimmer
Platz für 6 Personen
1 King-Bett und 2 Doppelbetten
Kostenloses WLAN

Superior-Zimmer

Blick auf den Garten
45 m²
Platz für 4 Personen
1 King-Bett ODER 2 Doppelbetten
Kostenloses WLAN

Signature-Villa

3 Schlafzimmer
Platz für 8 Personen
2 King-Betten und 2 Doppelbetten
Kostenloses WLAN

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Hilton Cancun, an All-Inclusive Resort

Cancun

Am Privatstrand
Pool
All-inclusive
Haustiere erlaubt

inkl. Steuern & Gebühren

20. Mai–21. Mai

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Zur Gegend

Moon Palace Nizuc - All inclusive in Cancún liegt in Flughafennähe und am Strand. Moon Palace Golf Club und Riviera Cancun Golf Resort sind einen Ausflug wert, wenn du etwas unternehmen möchtest. Wer lieber die Natur der Region bewundern möchte, sollte Folgendes besuchen: Playa Delfines. Maya-Museum von Cancún und Ruinenstätte El Rey sind zwei weitere empfehlenswerte Orte für einen Abstecher. Bei einer Öko-Tour, beim Seilrutschen und beim Fallschirmspringen sind dir Outdoor-Abenteuer sicher. Zum Reiseführer für Cancún

Carretera Cancun-Chetumal Km. 340, Riviera Maya, Cancun, QROO, 77500

In der Umgebung

Nationalpark Arrecife de Puerto Morelos
5 Gehminuten - 0.4 km
Riviera Cancun Golf Resort
8 Autominuten - 4.2 km
Playa Delfines
32 Autominuten - 25.5 km
Einkaufszentrum La Isla
45 Autominuten - 33.3 km
Moon Palace Golf Club
1 Gehminute - 0.0 km

Fortbewegung vor Ort

Flughafen Cancún (CUN) – 18 Fahrminuten

Restaurants

Digit Bar
19 Autominuten
Lobby Bar
2 Gehminuten
Aroma Café
19 Autominuten
Copal
18 Autominuten
Grand Lobby Bar
18 Gehminuten

Mehr zu dieser Unterkunft

Moon Palace Nizuc - All inclusive

All-inclusive-Unterkunft im luxuriösen Stil und mit All-inclusive-Leistungen in der Nähe von Moon Palace Golf Club

Die nahe Riviera Cancun Golf Resort gelegene Unterkunft Moon Palace Nizuc - All inclusive bietet ein inbegriffenes Frühstücksbuffet, einen Golfplatz und eine Bar im Pool. Golfspieler willkommen! Denn diese Unterkunft lässt dich auf unter anderem eine Driving Range, Golfunterricht und ein Clubhaus freuen. Genieße eine Massage, Hydrotherapie und einen Ganzkörperwickel bei AWE Spa, dem Wellnessbereich vor Ort. Lass es dir in den 6 Restaurants vor Ort schmecken, die Frühstück, Brunch, Mittagessen und Abendessen bieten. Außerdem genießt du hier mexikanische Küche. Das Fitnessstudio bietet dir unter anderem Yoga-Kurse. Oder wie wäre es mit Basketball? Allen Gästen steht kostenloses WLAN in den Zimmern zur Verfügung. Ebenso wird dein Aufenthalt durch eine Poolbar und täglich einen kostenlosen Empfang bereichert.

Zu den weiteren Extras zählen:

3 Außenpools und ein Kinderbecken, mit Wasserrutsche, Sonnenliegen und Sonnenschirmen
Parken ohne Service (kostenlos) und Parkservice (kostenlos)
2 Tennisplätze im Freien, ein kostenpflichtiger Flughafentransfer (Hin- und Rückfahrt) und eine Ladestation für Elektroautos
Babysitting (gegen Gebühr), Strandtücher und ein Concierge-Service
Bewertungen zufolge wissen Gäste vor allem das hilfsbereite Personal der Unterkunft zu schätzen.

Zimmerausstattung

Alle 709 Zimmer bestechen durch Annehmlichkeiten wie private Whirlpools im Inneren und Zimmerservice (rund um die Uhr) sowie Extras wie hochwertige Bettwaren und Safes in Laptop-Größe.

Andere Ausstattungsmerkmale und Services sind unter anderem:

Recycling, LED-Glühbirnen und Bereitstellung umweltfreundlicher Reinigungsmittel
Regenduschen, separate Badewannen und Duschen und kostenlose Toilettenartikel
47-Zoll-Smart-TVs mit Netflix, Streaming-Diensten und Digitalempfang
Kleiderschränke, Balkone und Kinderbetreuung im Zimmer

All-inclusive-Details

Diese Unterkunft bietet ein All-inclusive-Angebot. Das bedeutet, dass alle in der Anlage verzehrten Speisen und Getränke bereits im Zimmerpreis enthalten sind (es können Einschränkungen gelten).

Ausstattung der Unterkunft

Internet

In allen Zimmern verfügbar: kostenloses WLAN
In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN

Parkmöglichkeiten und Transfer

Ladestation für Elektrofahrzeuge auf dem Unterkunftsgelände
Flughafentransfer (Hin- und Rückfahrt) rund um die Uhr auf Anfrage gegen Aufpreis
Kostenlose Parkplätze ohne Service vor Ort
Kostenlose Parkplätze mit Parkservice vor Ort
Begrenzte Parkplätze vor Ort (Selbstparken und mit Parkservice)

Speisen und Getränke

Inbegriffenes Frühstücksbuffet
4 Bars/Lounges
6 Restaurants
Ein Coffeeshop/Café
Eine Bar im Pool
Eine Poolbar
Private Picknicke
Snackbar
Täglich kostenloser Empfang der Hoteldirektion

Restaurants vor Ort

Caporales
Carvao
Manglar
Palapa Pelícanos
Sweet & Coffee

Aktivitäten

2 Tennisplätze im Freien
27-Loch-Golfplatz
3 Außenpools
Basketball
Driving Range
Fernseher in den Gemeinschaftsbereichen
Fitnesscenter
Full-Service-Wellnesscenter
Golf-Clubhaus
Golfschläger/-zubehör
Golfwagen
Kinderbecken
Kostenloser Kinderclub
Optionale Golf-Vorteile
Profi-Golfshop
Profi-Golfunterricht
Shopping
Spielplatz
Wasserrutsche
Yogakurse

Familienfreundlich

3 Außenpools
Babysitting im Zimmer
Kinderbecken
Kinderspiele
Kinderspielzeuge
Kostenlose betreute Aktivitäten für Kinder
Kostenloser Kinderclub
Rettungsschwimmer vor Ort
Schallisolierte Zimmer
Snackbar
Spielplatz
Spielzeug für Babys
Wäscherei
Wasserrutsche

Annehmlichkeiten

Friseursalon
Geldautomat
Gepäckaufbewahrung
Reiseführer
Rund um die Uhr besetzte Rezeption
Safe an der Rezeption
Schließfächer
Souvenirladen/Kiosk
Wäscherei
Wasserspender

Gästeservice

Aufdeckservice
Concierge-Service
Heiratsantrag-/Romantikpakete
Hochzeitsservice
Mehrsprachiges Personal
Portier/Hotelpage
Tägliche Zimmerreinigung
Trockenreinigung/Wäschereiservice
Unterstützung bei der Tourenplanung und beim Ticketkauf

Außenbereich

Am Strand gelegen
Freizeitbereich im Freien
Garten
Liegen am Pool
Liegestühle
Sonnenschirme am Pool
Sonnenschirme am Strand
Strandtücher
Terrasse

Full-Service-Wellnesscenter

36 Anwendungsräume
Aromatherapie
Behandlungsräume für Paare
Dampfbad
Ganzkörperwickel
Gesichtsbehandlung
Hot-Stone-Massagen
Hydrotherapie
Klassische Massagen
Körperpeelings
Maniküre/Pediküre
Reflexzonenmassage
Sauna
Sportmassagen
Tiefengewebe-Massagen
Wellnesscenter täglich geöffnet
Whirlpool

Barrierearmut

Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
Barrierearmer Flughafentransfer
Gut beleuchteter Zugang zum Eingang
Kein Fahrstuhl
Rampe für den Zugang zum Pool vor Ort
Rollstühle vor Ort verfügbar
Rollstuhlgeeignet (Einschränkungen möglich)
Rollstuhlgeeignete Lounge
Rollstuhlgeeignete öffentliche Toilette
Rollstuhlgeeigneter Concierge-Schalter
Rollstuhlgeeigneter Pool
Rollstuhlgeeigneter Weg
Rollstuhlgeeigneter Wellnessbereich
Rollstuhlgeeignetes Restaurant
Treppenloser Zugang zum Eingang
Türgriffe mit Hebel
Visueller Feueralarm

Weiteres

3 Stockwerke
34 Gebäude
Architektur im mediterranen Stil
Artgerechte Behandlung von wilden Tieren in Gefangenschaft
Auftritte lokaler Künstler
Ausgewiesene Raucherbereiche
Bademeister/Rettungsschwimmer*in
Ballsaal
Bankettsaal
Doppelt verglaste Fenster
Empfangssaal
Gemeinschaftswohnzimmer
Informationen über die Ökosysteme und Kultur vor Ort
Jährliche Kompensationszahlungen für mindestens 10% des CO₂-Fußabdrucks
Mindestens 80% Bio-Lebensmittel
Mindestens 80% der Beleuchtung durch LEDs
Mindestens 80% der Lebensmittel aus der Region
Pflanzenwand
Reinvestition von mindestens 10% der Gewinne in Nachhaltigkeit/Gemeinschaftsprojekte
Umfassende Bestimmungen für Lebensmittelabfälle
Umfassender Recyclingplan
Vegane Speiseoptionen
Vegetarische Speiseoptionen
Verwendung umweltfreundlicher Reinigungsmittel
Von örtlichen Unternehmen organisierte Touren und Aktivitäten

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

Allergikerbettwaren
Daunenbettdecke
Hochwertige Bettwaren
Memory-Foam-Matratze
Verdunkelungsvorhänge

Badezimmer

Bademäntel
Badewanne und Dusche separat
Haartrockner
Handtücher werden bereitgestellt
Hausschuhe
Kostenlose Toilettenartikel
Regendusche
Seife
Shampoo
Toilettenpapier
Zahnbürsten und Zahnpasta

Unterhaltung

47-Zoll-Smart-TV mit Digitalsendern
Netflix
Streaming-Dienste

Speisen und Getränke

Champagnerservice
Kostenloses Mineralwasser
Lieferservice für Essen
Minibar
Wasserkocher für Kaffee/Tee
Zimmerservice (rund um die Uhr)

Weitere Annehmlichkeiten/Services

Bügeleisen/Bügelbrett
Energiesparende Schalter in den Zimmern
Fliegengitter
Klimaanlage (mit Klimaregelung)
Kostenlose Ferngespräche
Kostenlose Ortsgespräche
Laptop-Arbeitsplatz
LED-Beleuchtung
Recycling
Reinigungsmittel sind umweltfreundlich
Safe in Laptop-Größe
Schallisolierte Zimmer
Schreibtisch
Telefon
Wassersparende Duschen
Wassersparende Toiletten
Zimmer mit Verbindungstür verfügbar

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 15:00 Uhr, möglich bis: jederzeit

Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre

Abreise

Check-out vor 12:00 Uhr

Später Check-out je nach Verfügbarkeit

Für späten Check-out wird eine Gebühr erhoben.

Hinweise zum Check-in

Es wird ein Transferservice vom Flughafen angeboten (eventuell gegen Gebühr). Bitte teile der Unterkunft dazu vor der Anreise deine Ankunftszeit mit. Die entsprechenden Kontaktinformationen findest du auf deiner Buchungsbestätigung.

Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.

Die zur Buchung verwendete Kreditkarte muss vom Karteninhaber beim Check-in zusammen mit einem passenden Lichtbildausweis vorgelegt werden. Ausnahmen sind nur nach vorheriger Absprache mit der Unterkunft möglich.

Von der Unterkunft zur Verfügung gestellte Informationen werden ggf. mit automatischen Übersetzungstools übersetzt.

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

Haustiere sind nicht erlaubt (Assistenztiere sind willkommen und von Gebühren ausgenommen).

Kinder und Zustellbetten

Kinder sind herzlich willkommen.

Ein Kind im Alter von bis zu 3 Jahren kann kostenfrei übernachten, wenn es vorhandene Betten im Zimmer der Eltern oder Erziehungsberechtigten nutzt.

Babybetten stehen nicht zur Verfügung

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Optionale Extras

Gebühr für den Flughafentransfer: 26 USD pro Person (Hin- und Rückfahrkarte)
Gebühr für den Flughafentransfer (Preis pro Kind): USD 26 für eine Hin- und Rückfahrkarte, (Kinder bis 17 Jahre)
Später Check-out gegen Gebühr möglich (je nach Verfügbarkeit)

Die oben aufgeführte Liste enthält vielleicht nicht alle Informationen. Gebühren und Kautionen enthalten eventuell keine Steuern und können sich ändern.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.

Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.

Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.

Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.

Der Name auf der Kreditkarte, die an der Rezeption für die Abrechnung der Zusatzkosten benutzt werden soll, muss mit dem Namen übereinstimmen, auf den das Zimmer reserviert wurde

Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten, Debitkarten und Bargeld.

Bargeldlose Transaktionen sind verfügbar

Diese Unterkunft verwendet umweltfreundliche Reinigungsmittel

Geräuschfreie Zimmer können nicht garantiert werden

Diese Unterkunft ist mit Sicherheitseinrichtungen wie einem Kohlenmonoxidmelder, einem Rauchmelder, einem Sicherheitssystem und Fenstergittern ausgestattet

Diese Unterkunft verfügt über Außenbereiche wie Balkone oder Terrassen, die möglicherweise nicht für Kinder geeignet sind. Bei Bedenken wende dich am besten vor deiner Ankunft direkt an die Unterkunft, um sicherzustellen, dass dir ein passendes Zimmer zur Verfügung gestellt wird.

Registrierungsnummer der Unterkunft: 005-007-000963/2025

Wenn du deine Buchung stornierst, gelten die Stornierungsbedingungen des Gastgebers. Gemäß den EU-Verordnungen über Verbraucherrechte unterliegen Buchungsservices für Unterkünfte nicht dem Widerrufsrecht.

Was wir noch erwähnen sollten

In dieser Unterkunft gibt es keine Aufzüge.

Der Pool ist von 07:00 Uhr bis 19:00 Uhr geöffnet.

Für Abschlagzeiten, Massageanwendungen und Behandlungen im Wellnessbereich sind Voranmeldungen erforderlich. Bitte setze dich dazu vor der Anreise mit der Unterkunft in Verbindung. Die Kontaktinformationen findest du auf deiner Buchungsbestätigung.

Nur angemeldete Gäste erhalten Zugang zu den Zimmern

Die Unterkunft bietet je nach Verfügbarkeit Zimmer mit Verbindungstür/nebeneinanderliegende Zimmer. Bitte wende dich mit deiner Anfrage direkt an deine Unterkunft. Die Telefonnummer findest du auf der Buchungsbestätigung.

Gästen unter 16 Jahren ist der Zutritt zum Wellnessbereich nicht gestattet und Gästen unter 17 Jahre ist der Zutritt nur in Begleitung eines Erwachsenen gestattet

Die Unterkunft ist auch bekannt als

Moon Palace Nizuc All Inclusive All-inclusive property Cancun

All-inclusive property Moon Palace Nizuc - All Inclusive Cancun

Cancun Moon Palace Nizuc - All Inclusive All-inclusive property

Moon Palace Nizuc All Inclusive Cancun

Moon Palace Nizuc - All Inclusive Cancun

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Häufig gestellte Fragen

Hat Moon Palace Nizuc - All inclusive einen Pool?

Ja, diese Unterkunft verfügt über 3 Außenpools und ein Kinderbecken. Der Zugang zum Pool ist von 07:00 Uhr bis 19:00 Uhr möglich.

Wie viel kostet ein Aufenthalt im Moon Palace Nizuc - All inclusive?

Gültig ab 3. Mai 2026: Die Preise für 1 Übernachtung für 2 Erwachsene im Moon Palace Nizuc - All inclusive am 20. Mai 2026 beginnen bei 394 € (inklusive Steuern und Gebühren). Dieser Preis basiert auf dem niedrigsten Preis pro Nacht innerhalb der nächsten 30 Tage, der jeweils in den letzten 24 Stunden gefunden wurde. Die Preise können sich ändern. Wähle deine Reisedaten, um genauere Preise zu erhalten.

Ist Moon Palace Nizuc - All inclusive haustierfreundlich?

Nein, in der Unterkunft sind nur Assistenztiere willkommen.

Wie viel kostet das Parken bei Moon Palace Nizuc - All inclusive?

Parken ohne Service und Parkservice sind in dieser Unterkunft kostenlos verfügbar.

Wann ist der Check-in bei Moon Palace Nizuc - All inclusive?

Der Check-in ist zu folgenden Zeiten möglich: 15:00 Uhr–jederzeit.

Wann ist der Check-out bei Moon Palace Nizuc - All inclusive?

Check-out ist um 12:00 Uhr. Später Check-out ist gegen einen Aufpreis möglich (je nach Verfügbarkeit).

Bietet Moon Palace Nizuc - All inclusive einen Shuttle zum Flughafen?

Ja, es wird ein Flughafentransfer angeboten, der auf Anfrage verkehrt. Es fällt eine Gebühr von 26 USD pro Person an.

Bietet Moon Palace Nizuc - All inclusive einen All-inclusive-Service an?

Ja, es handelt sich um eine All-inclusive-Unterkunft.

Wo befindet sich Moon Palace Nizuc - All inclusive?

Diese Unterkunft am Strand von Cancún liegt 1,6 km von Moon Palace Golf Club entfernt. Riviera Cancun Golf Resort und Playa Delfines befinden sich im Umkreis von 20 km. Ebenfalls nur bis zu 25 km entfernt: Maya-Museum von Cancún und Ruinenstätte El Rey.

Kann ich meine Buchung kostenlos stornieren und eine vollständige Rückerstattung erhalten?

Ja, diese Unterkunft bietet eine kostenlose Stornierungsmöglichkeit für ausgewählte Zimmerpreise, denn Flexibilität zählt! Details dazu, was ausgeschlossen oder erforderlich ist, findest du in den Stornierungsbedingungen auf unserer Website.

Bewertungen von Moon Palace Nizuc - All inclusive

8,8

Hervorragend

9,2

Sauberkeit

9,0

Ausstattung

9,0

Personal & Service

9,0

Zustand der Unterkunft

8/10 – Gut

Benjamin Holger

Mit dem Partner gereist, Mit der Familie gereist

2. Feb. 2026

Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

Die Qualität von Essen und Trinken war hervorragend. Das Personal stets freundlich und hilfsbereit. Ds Zimmer war ok, leichter Geruch aus der Dusche war leider vorhanden. Aussicht und Strand/Pools sehr schön! Einige laute Apparate im Hinterhof waren leicht hörbar zu mancher Zeit. Ein Verkaufsevent zum Palace Elite Programm oder Membership Presentstion war entsetzlich und abstoßend. Zum Schluss waren wir in einem unterkühlten Raum voller Vertriebsexperten, die uns gedrängt haben einen Membership Vertrag abzuschließen. Das hat uns einen ganzen Tag die Stimmung verdorben.

Aufenthalt von 6 Nächten im Januar 2026

10/10 – Hervorragend

sandi

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist, Mit dem Partner gereist

2. Mai 2026

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

Had a great stay at Moon Palace Nizuc. Huge shoutout to Cesar at the pool who literally helped me with everything, he was always quick to bring a drink or food item when empty handed and any information I asked this guy had an answer. Seriously, I have stayed at a few spots and this pool bartender Cesar was the best host I have ever had the experience with. I would go back here just for that alone.

Aufenthalt von 9 Nächten im April 2026

10/10 – Hervorragend

Jose

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist

25. Apr. 2026

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

We will definitely be going back! The facilities are so nice and the staff was winderful

Aufenthalt von 6 Nächten im April 2026

6/10 – Okay

Kamal Preet

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist

25. Apr. 2026

Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

Sales guys drove us crazy. Won't leave us alone in selling a come back coupon that they sell for $399 US. DO NOT ATTEND the presentation it ruined the whole day We opted in for Dolphin show and they didn't provide clear instructions on pickup and we have to pay additional out of pocket to make it to our show. While mistake can be attributed on both sides equally their out right refusal to help paying customers was an awful experience

Aufenthalt von 6 Nächten im April 2026

10/10 – Hervorragend

Katie

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist

22. Apr. 2026

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

Love all restaurants, the drinks are really good!! They had clase azul and 1942 for an up charge. Don Julio reposado and way more liquor options included. The arcade is also all inclusive which in many other resorts they are not. Some pools are also heated with is a plus for me. Overall very good resort!

Aufenthalt von 2 Nächten im Januar 2026

2/10 – Ungenügend

Sahal

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist, Mit einer Gruppe gereist

19. Apr. 2026

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft

unfortunately i had a disappointing experience. One of the main issues was the lack of halal food options. As a guest with specific dietary requirements, I expected at least some consideration or clear labeling, but there were no suitable choices available, which made dining very difficult during my stay. Another major inconvenience was absence of elevators. Carrying luggage and moving between floors became exhausting, especially in the heat. This is something that should be clearly stated beforehand or addressed to improve guest comfort. Additionally, the transportation within the resort, such as the golf carts, was extremely slow and unreliable. We often had to wait much longer than expected, which wasted a lot of time. Overall, the hotel has potential, but these issues significantly impacted my experience. I hope management takes these concerns seriously and works on improving them for future guests.

Aufenthalt von 4 Nächten im April 2026

4/10 – Schlecht

Maulin

17. Apr. 2026

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

Total scam. Do not go or attend their sales pitch for membership. At the end you will not get what they promised. Once you sign the contract all their words and promises stars to fall one by one. It is not a good feeling to see your hard earned thousands of dollar go to trash in an hour or two. My only suggestion do not get trap into their few hundred dollar bait to loose your thousands of dollar.

Aufenthalt von 4 Nächten im April 2026

10/10 – Hervorragend

Javier, Merida

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist

14. Apr. 2026

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

excelente

Aufenthalt von 3 Nächten im April 2026

10/10 – Hervorragend

Vinni

13. Apr. 2026

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

Excellent foods! I’ve been to a lot of resort, this place offers for the best foods and beverages. Everything i ate and drink was delicious!

Aufenthalt von 4 Nächten im März 2026

4/10 – Schlecht

Sharon Eileen

13. Apr. 2026

Verbesserungswürdig: Ausstattung und Zustand der Unterkunft

Unfortunately my family vacation at moon palace was not what we hoped for. We booked this family trip in Jan 2026. Upon our arrival it I was advised by check in that my room was at a different property 15 minutes away. Needless to say this was very upsetting seeing that I am a senior citizen and wanted to be close with my family. Their only solution was for me to pay an additional $1000 and I would be able to have a room close to my family, which was not the case. I was four rooms down.. however this is not the only situation that has discouraged me from making a repeat trip. Lounge chairs at poolside were never available. We discovered ants in the room on the second day and the most important thing no one mentioned in the advertisement that there was no elevator and we needed to walk up three flights every day for a senior citizen, this could be very troubling. I am in the process of requesting my thousand dollars back and have reached out to my financial advisor to assist me in this matter you have a response to this will be very appreciated. Thank you.

Aufenthalt von 4 Nächten im April 2026

8/10 – Gut

Mei

12. Apr. 2026

Aufenthalt von 4 Nächten im April 2026

10/10 – Hervorragend

John Paul, Murrieta

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist

11. Apr. 2026

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft

Fantastic pick, our stay at the Moon Palace Nizuc was great and we’d love to come back.

Aufenthalt von 5 Nächten im März 2026

2/10 – Ungenügend

Kara

10. Apr. 2026

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

Do not spend your vacation here. Within one minute upon arrival we were basically forced to do a tour of the property to get “credits”. The credits are restrictive and we could not use one dollar. They then sat us done for two hours to get to pitch the sale of becoming a “member”. The initial price started at approx 70.000 US Dollars by the third salesperson the price went down 80%. Total scam. The hotel false advertises. We literally did not eat for two nights. Instead of explaining how their internal three hotel system works they were focused on selling weeks to us. I spent more time on the phone trying to get a reservation for dinner then I did ever eating. Out of 16 restaurants they could not accommodate a family of three with a young child until 9:45 every night - yet you go to the restaurants and they were empty. The entire 300 acres and three hotels were old and outdated and constantly a mess. Upon arrival our room was filthy and we were greeted by a dead roach under the tissue holder and a bathtub that was so dirty we used it for our dirty clothes. The beds were horrible, the pillows and lines were stained and did not smell fresh. We had an ocean front with a king size bed and a roll away bed. The roll away had dirty wheels and a base next to your head. The staff was flat-out rude at all times. We resorted to room service and we tried

Aufenthalt von 6 Nächten im April 2026

8/10 – Gut

Lacey Lee

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist

10. Apr. 2026

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

Overall, our stay at Moon Palace Nizuc was great. Our two pre teen sons loved it! The food was good, pools were awesome. Rooms were cleaned. But mostly service was wonderful!!!! It was nice having the multiple resorts to go between. The only downfall was the ocean, it was stinky and dirty... But the beautiful pools made up for it! Also quick trip to and from airport so that was nice too!

Aufenthalt von 7 Nächten im April 2026

10/10 – Hervorragend

Nicholas Ryan

10. Apr. 2026

Aufenthalt von 7 Nächten im März 2026

10/10 – Hervorragend

yulan

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist, Mit einer Gruppe gereist

10. Apr. 2026

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

This trip was very enjoyable, everything was great, except for one thing: the hotel beach had a lot of seaweed that hadn't been cleaned, so you basically couldn't swim in the ocean.

Aufenthalt von 4 Nächten im April 2026

10/10 – Hervorragend

Jetmir

8. Apr. 2026

Aufenthalt von 5 Nächten im April 2026

10/10 – Hervorragend

Carlos

7. Apr. 2026

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

Aufenthalt von 4 Nächten im März 2026

10/10 – Hervorragend

Andrew Christopher

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist

6. Apr. 2026

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

Moon Palace was amazing. Our family had a great stay. The pool and beach were amazing. We went deep sea fishing and had a great time except for the 10 foot waves. This is a great resort and highly recommend it to everyone. We will definitely return for another spring break trip.

Aufenthalt von 5 Nächten im März 2026

10/10 – Hervorragend

Irina

5. Apr. 2026

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

Aufenthalt von 6 Nächten im März 2026

10/10 – Hervorragend

Charles

4. Apr. 2026

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

Aufenthalt von 4 Nächten im März 2026

10/10 – Hervorragend

Hamid

3. Apr. 2026

Aufenthalt von 5 Nächten im März 2026

10/10 – Hervorragend

Marlenne Bustos

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist

3. Apr. 2026

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

Excelente como siempre

Aufenthalt von 1 Nacht im März 2026

4/10 – Schlecht

Anel

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist

1. Apr. 2026

Poor Service Dinner was a mess long lines

Aufenthalt von 3 Nächten im März 2026

6/10 – Okay

Nidhi

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist

1. Apr. 2026

Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

good

Aufenthalt von 6 Nächten im März 2026

Moon Palace Nizuc - All inclusive

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Annehmlichkeiten

Gästeservice

Außenbereich

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Weiteres

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Schlafzimmer

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Speisen und Getränke

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Richtlinien

Anreise

Abreise

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Bewertungen von Moon Palace Nizuc - All inclusive

Hervorragend

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9,0

9,0

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Bewertungen

8/10 – Gut

Benjamin Holger

Benjamin Holger