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"Sehr freundlich, top Lage, tolles Frühstück"

"Excellent location for exploring centre with comfortable bed but small room, very small old fashioned bathroom with shower curtain."

"Sehr nettes personal. Gepflegte und moderne hotel+zimmer. Direkt am eingang ein sehr schöner geruch. Super zufrieden"

"Das Zimmer grundsätzlich sauber. Die Betten waren sehr bequem. Die Schränke bzw. Inventar könnte mal wieder einen Anstrich vertragen. Die Scharniere der Schranktüren waren nicht optimal und der Zustand des Safes war auch nicht optimal. Da kann das Hotel zwar nichts dafür aber in einem Badezimmer roch es am letzten Abend stark nach Zigarettenrauch (wie wenn jemand im Badezimmer geraucht hätte). Das Personal kam zuerst mit dem Argument, dass vielleicht unsere Jacken nach Rauch stinken. Irgendwie war das sehr unprofessionell. Sie haben versucht ein Stockwerk darüber und darunter herauszufinden, wer vielleicht geraucht hatte. Leider erfolglos. Ich hätte jetzt vom Personal an der Rezeption erwartet, dass man uns wenigstens beim Check-out irgendeine kleine Anerkennung oder einen Gutschein oder was ähnliches angeboten hätte. Das muss nichts Grosses sein, aber war nicht wirklich professionell."

"war ganz ok"

"Die Zimmer sind sauber und für Londoner Verhältnisse großzügig. Es gab leider nur eine große Decke. Das Personal ist sehr engagiert und hilfsbereit. Das Frühstücksbuffet ist vielfältig, aber man sollte bedenken, dass es größtenteils 'English breakfast' ist. Zudem gibt es ein großes Manko: Aufgrund der riesigen Anzahl an Hotelgästen kam die Küche sehr oft nicht mit dem Auffüllen des Essens nach. Vieles wurde auch gar nicht mehr aufgefüllt, obwohl noch mehr als 1,5 Stunden Frühstückszeit waren (u.a. Scheibenkäse, Schinken, Pfannkuchen,...) Es ist aufgrund der Gästezahl sehr laut und etwas hektisch."

"Waren jetzt schon öfters dort. Saubere Zimmer, Personal freundlich und hilfsbereit, Frühstück ausreichend. Gibt allerdings nichts aus Vollkorn. Nur leider hatten wir dieses Mal 2 ZIMMER Big Ben View in zwei verschiedene Stockwerke. Super Zentrale Lage. Underground in Fussnähe. Westminster oder Waterloo. Man kommt zu den Sehenswürdigkeiten auch sehr gut zu Fuß überall hin."

"Hotel war sehr gut. Ein paar Haken mehr wären nice gewesen. Immer wieder 👍"

"Sauberes zimmer bei ankunft, wird alle 2 tage geputzt. Gute lage"