SLS Playa Mujeres – ALL Inclusive Collection

Luxus am Strand: Unterkunft mit 3 Außenpools

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Wo soll’s hingehen?

Daten

Dezember 2025

20

Januar 2026

3 Außenpools, Cabañas (gegen Gebühr), Sonnenschirme

VIP Access

Wunderbar

Beliebte Annehmlichkeiten

Am Privatstrand
Pool
Restaurant
Fitnessbereich
Wellness
Whirlpool

inkl. Steuern & Gebühren

21. Dez.–22. Dez.

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Freu dich auf top bewertete Qualität und außergewöhnlichen Service.
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Zimmeroptionen

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Heute Nacht

Dez. 20 - Dez. 21

Morgen

Dez. 21 - Dez. 22

Alle Zimmer

1 Bett

2 Betten

Über 3 Betten

Anzeige von 18 von 18 Zimmern

Hochwertige Bettwaren, kostenlose Minibar, Zimmersafe, Schreibtisch

Captivate Swim-Out King

Hervorragend

Highlights

Klimaanlage

Verbindungszimmer erhältlich

Kostenfreie Babybetten

Minibar mit kostenlosen Leckereien

Smart-TV

2024 renoviert

Schlafsofa

Hochwertige Bettwaren

50 m²
Platz für 4 Personen
1 King-Bett

Captivate Swim-Out Two Queen

Highlights

Klimaanlage

Verbindungszimmer erhältlich

Kostenfreie Babybetten

Minibar mit kostenlosen Leckereien

Smart-TV

2024 renoviert

Separates Schlafzimmer

Hochwertige Bettwaren

50 m²
1 Schlafzimmer
Platz für 4 Personen
2 Queen-Betten

Delight Ocean View King

Außergewöhnlich

Highlights

Klimaanlage

Verbindungszimmer erhältlich

Kostenfreie Babybetten

Minibar mit kostenlosen Leckereien

Smart-TV

2024 renoviert

Verdunkelungsvorhänge

Schlafsofa: (Einzelbett)

50 m²
1 Schlafzimmer
Blick auf den Ozean
Platz für 4 Personen
1 King-Bett

Delight Ocean View Two Queen

Highlights

Klimaanlage

Verbindungszimmer erhältlich

Kostenfreie Babybetten

Minibar mit kostenlosen Leckereien

Smart-TV

2024 renoviert

Separates Schlafzimmer

Hochwertige Bettwaren

50 m²
1 Schlafzimmer
Blick auf den Ozean
Platz für 4 Personen
2 Queen-Betten

Delight King

Hervorragend

Highlights

Klimaanlage

Verbindungszimmer erhältlich

Kostenfreie Babybetten

Minibar mit kostenlosen Leckereien

Smart-TV

2024 renoviert

Separates Schlafzimmer

Hochwertige Bettwaren

50 m²
1 Schlafzimmer
Platz für 4 Personen
1 King-Bett

Delight Two Queen

Sehr gut

Highlights

Klimaanlage

Verbindungszimmer erhältlich

Kostenfreie Babybetten

Minibar mit kostenlosen Leckereien

Smart-TV

2024 renoviert

Separates Schlafzimmer

Hochwertige Bettwaren

50 m²
1 Schlafzimmer
Platz für 4 Personen
2 Queen-Betten

SLS Elite King

Hervorragend

Highlights

Klimaanlage

Verbindungszimmer erhältlich

Club-Lounge

Kostenfreie Babybetten

Minibar mit kostenlosen Leckereien

Smart-TV

2024 renoviert

Verdunkelungsvorhänge

50 m²
1 Schlafzimmer
Blick auf den Jachthafen
Platz für 4 Personen
1 King-Bett

SLS Elite Two Queen

Highlights

Klimaanlage

Verbindungszimmer erhältlich

Club-Lounge

Kostenfreie Babybetten

Minibar mit kostenlosen Leckereien

Smart-TV

2024 renoviert

Separates Schlafzimmer

50 m²
1 Schlafzimmer
Blick auf den Jachthafen
Platz für 4 Personen
2 Queen-Betten

SLS Elite Ocean View Rooftop King

Außergewöhnlich

Highlights

Eigener Whirlpool auf dem Dach

Klimaanlage

Verbindungszimmer erhältlich

Club-Lounge

Kostenfreie Babybetten

Minibar mit kostenlosen Leckereien

Smart-TV

2024 renoviert

50 m²
1 Schlafzimmer
Blick auf den Ozean
Platz für 4 Personen
1 King-Bett

SLS Elite Ocean View Rooftop Two Queen

Außergewöhnlich

Highlights

Eigener Whirlpool auf dem Dach

Klimaanlage

Verbindungszimmer erhältlich

Club-Lounge

Kostenfreie Babybetten

Minibar mit kostenlosen Leckereien

Smart-TV

2024 renoviert

50 m²
Blick auf den Ozean
Platz für 4 Personen
2 Queen-Betten

SLS Elite Specialty Suite

Highlights

Eigener Whirlpool auf dem Dach

Klimaanlage

Verbindungszimmer erhältlich

Club-Lounge

Kostenfreie Babybetten

Minibar mit kostenlosen Leckereien

Smart-TV

2024 renoviert

50 m²
1 Schlafzimmer
Blick auf den Ozean
Platz für 4 Personen
1 Queen-Bett und 1 großes Schlafsofa

Euphoria Suite King

Highlights

Klimaanlage

Verbindungszimmer erhältlich

Kostenfreie Babybetten

Minibar mit kostenlosen Leckereien

Smart-TV

2024 renoviert

Separates Schlafzimmer

Hochwertige Bettwaren

71 m²
1 Schlafzimmer
Blick auf den Ozean
Platz für 4 Personen
1 Doppelbett

Euphoria Corner Suite Ocean View King

Highlights

Klimaanlage

Verbindungszimmer erhältlich

Kostenfreie Babybetten

Minibar mit kostenlosen Leckereien

Smart-TV

2024 renoviert

Separates Schlafzimmer

Hochwertige Bettwaren

83 m²
1 Schlafzimmer
Blick auf den Ozean
Platz für 4 Personen
1 King-Bett

Captivate Swim-Out Family Style two-Bedroom

Highlights

Klimaanlage

Verbindungszimmer erhältlich

Kostenfreie Babybetten

Minibar mit kostenlosen Leckereien

Smart-TV

2024 renoviert

2 Schlafzimmer

Hochwertige Bettwaren

2 Schlafzimmer
Platz für 6 Personen
1 King-Bett und 2 Queen-Betten

Delight Family Style Two-Bedroom

Highlights

Klimaanlage

Verbindungszimmer erhältlich

Kostenfreie Babybetten

Minibar mit kostenlosen Leckereien

Smart-TV

2024 renoviert

2 Schlafzimmer

Hochwertige Bettwaren

2 Schlafzimmer
Platz für 6 Personen
2 Queen-Betten und 1 King-Bett

Euphoria Corner Suite Marina View King

Highlights

Klimaanlage

Verbindungszimmer erhältlich

Kostenfreie Babybetten

Minibar mit kostenlosen Leckereien

Smart-TV

2024 renoviert

Separates Schlafzimmer

Hochwertige Bettwaren

1 Schlafzimmer
Blick auf den Jachthafen
Platz für 4 Personen
1 King-Bett

Luxuriate Two Bedroom Suite

Highlights

Klimaanlage

Verbindungszimmer erhältlich

Club-Lounge

Kostenfreie Babybetten

Minibar mit kostenlosen Leckereien

Smart-TV

2024 renoviert

Separates Schlafzimmer

1 Schlafzimmer
Blick auf den Ozean
Platz für 4 Personen
1 King-Bett

Suite, 1 Schlafzimmer

Highlights

Klimaanlage

Verbindungszimmer erhältlich

Kostenfreie Babybetten

Minibar mit kostenlosen Leckereien

Smart-TV

2024 renoviert

Verdunkelungsvorhänge

Hochwertige Bettwaren

Platz für 3 Personen
1 King-Bett

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Zur Gegend

Manzana 1, Supermanzana 3, Playa Mujeres, Punta Sam, QROO, 77400

In der Umgebung

Fährhafen Punta Sam - 10 Gehminuten - 0.8 km
Punta Sam Strand - 10 Gehminuten - 0.8 km
Playa Mujeres - 2 Autominuten - 1.4 km
Terminal Marítima Isla Mujeres - 45 Autominuten - 7.7 km
Nordstrand - 45 Autominuten - 8.0 km

Fortbewegung vor Ort

Flughafen Cancún (CUN) – 39 Fahrminuten

Restaurants

‪The Deli - ‬11 Gehminuten
‪Restaurant Flamingos - ‬4 Autominuten
‪The Rooftop - ‬14 Gehminuten
‪caprichos villa del palmar - ‬12 Gehminuten
‪Don Fernando Lobby Bar - ‬6 Autominuten

Mehr zu dieser Unterkunft

SLS Playa Mujeres – ALL Inclusive Collection

All-inclusive-Unterkunft im luxuriösen Stil und für Familien, renoviert im Jahr 2024 und in der Nähe von Ultramar Fähre Puerto Juárez

Die nahe Nordstrand und Terminal Marítima Isla Mujeres gelegene Unterkunft SLS Playa Mujeres – ALL Inclusive Collection bietet einen benachbarten Golfplatz, einen Jachthafen und einen Nachtclub. Diese Unterkunft bietet beste Voraussetzungen für ein Sonnenbad – dank einem Privatstrand, kostenlosen Cabañas am Strand und 3 Strandbars. Gönn dir Hydrotherapie, eine Maniküre/Pediküre oder eine Sportmassage bei Ciel SPA, dem Wellnessbereich vor Ort. Lass dir eine Mahlzeit in einem der 18 Restaurants vor Ort schmecken. Das Fitnessstudio (rund um die Uhr geöffnet) bietet Yoga-Kurse und Fitnesskurse an; zu den weiteren Aktivitäten gehören Basketball, Kajakfahren und Strandyoga. Allen Gästen steht kostenloses WLAN in den Zimmern mit einer Geschwindigkeit von > 50 MBit/s zur Verfügung. Freu dich außerdem auf 2 Poolbars und eine Bar im Pool.

Während deines Aufenthalts erwarten dich außerdem die folgenden Extras:

3 Außenpools und ein Kinderbecken, mit Wasserrutsche, Cabañas und Sonnenliegen
Parken ohne Service (kostenlos)
Ein Strandclub vor Ort, Massage- und Behandlungsräume und Abendunterhaltung
Ein Concierge-Service, ein Bankettsaal und Sonnenschirme

Zimmerausstattung

Alle 498 Zimmer bestechen durch Annehmlichkeiten wie Zimmerservice (rund um die Uhr) und hochwertige Bettwaren und darüber hinaus Aufmerksamkeiten wie laptopgeeignete Arbeitsplätze und eine Klimaanlage.

Zusätzliche Komforts in den Zimmern sind unter anderem:

Hausschuhe in Kindergröße, Kinderbücher und Mal- und Zeichenutensilien
Regenduschen, Haartrockner und Shampoo
42-Zoll-Smart-TVs mit Netflix, Streaming-Diensten und Premium-TV-Sendern
Kleiderschränke, Kinderbetreuung im Zimmer und Babybetten (kostenlos)

All-inclusive-Details

SLS Playa Mujeres – ALL Inclusive Collection bietet All-inclusive-Zimmerpreise an. Diese Preise sind höher, weil alle in der Anlage verzehrten Speisen und Getränke bereits im Zimmerpreis enthalten sind (Einschränkungen sind möglich).

Trinkgelder und Steuern

Trinkgelder sind inbegriffen, aber zusätzliches Trinkgeld nach deinem eigenen Ermessen wird gerne angenommen.

Speisen und Getränke

Alle Buffet- und À-la-carte-Gerichte, Snacks und Getränke inklusive

24-Stunden-Zimmerservice

Minibar im Zimmer (alle Getränke inbegriffen)

Aktivitäten an Land

Fitnesseinrichtungen

Fußball

Volleyball

Kinderclub

Kurse/Unterricht

Aerobic

Aquafitness

Unterhaltung

Unterhaltungsmöglichkeiten und Aktivitäten

Ausstattung der Unterkunft

Internet

In allen Zimmern verfügbar: kostenloses WLAN
WLAN-Geschwindigkeit im Zimmer: > 50 MBit/s
In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN

Parkmöglichkeiten und Transfer

Kostenlose bewachte Parkplätze ohne Service vor Ort
Begrenzte Parkplätze für Selbstparker vor Ort
Rollstuhlgeeignete Parkmöglichkeiten verfügbar

Speisen und Getränke

18 Restaurants
2 Poolbars
3 Coffeeshops/Cafés
3 Strandbars
5 Bars/Lounges
Eine Bar im Pool
Kaffee und Tee in Gemeinschaftsräumen
Snackbar
Speisen für Paare/Privat speisen

Aktivitäten

18-Loch-Golfplatz in der Nachbarschaft
2 Whirlpools
3 Außenpools
Abendunterhaltung
Air-Hockey
Basketball
Beachvolleyball
Billardtisch
Bodyboarding
Dampfbad
Full-Service-Wellnesscenter
Golfwagen
Kajakfahren
Karaoke
Kinderbecken
Konzerte/Liveshows
Kostenloser Kinderclub
Nachtclub
Paddelbrett
Raum zur Weinverkostung
Rund um die Uhr geöffneter Fitnessbereich
Sauna
Schnorcheln
Spiele
Spielhalle
Spielplatz
Sportkurse
Strandclub
Tischkicker
Tischtennis
Wasserrutsche
Wassersportausrüstung
Yoga am Strand

Familienfreundlich

3 Außenpools
Babysitting im Zimmer
Kinderbecken
Kinderbücher
Kinderspiele
Kinderspielzeuge
Kostenloser Kinderclub
Mal- und Zeichenutensilien
Poolspielzeug
Rettungsschwimmer vor Ort
Snackbar
Spielhalle
Spielplatz
Spielzeug für Babys
Strandspielzeug
Wasserrutsche
Zimmer mit Kinderbett

Annehmlichkeiten

Geldautomat
Gepäckaufbewahrung
Reiseführer
Rund um die Uhr besetzte Rezeption

Gästeservice

Aufdeckservice
Concierge-Service
Heiratsantrag-/Romantikpakete
Hochzeitsservice
Portier/Hotelpage
Tägliche Zimmerreinigung
Trockenreinigung/Wäschereiservice
Unterstützung bei der Tourenplanung und beim Ticketkauf

Außenbereich

An einem Privatstrand gelegen
Freizeitbereich im Freien
Garten
Jachthafen
Kostenlose Strand-Cabañas
Liegen am Pool
Liegestühle
Möbel für den Außenbereich
Pool-Cabañas (gegen Aufpreis)
Sonnenschirme am Pool
Sonnenschirme am Strand
Steg
Strandtücher
Terrasse

Full-Service-Wellnesscenter

8 Anwendungsräume
Aromatherapie
Behandlungsräume für Paare
Dampfbad
Ganzkörperwickel
Gesichtsbehandlung
Hot-Stone-Massagen
Hydrotherapie
Klassische Massagen
Körperpeelings
Maniküre/Pediküre
Massagen im Zimmer
Reflexzonenmassage
Sauna
Sportmassagen
Tiefengewebe-Massagen
Wellnesscenter täglich geöffnet

Barrierearmut

Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
5 Behindertenparkplätze
Fahrstuhl (Breite der Tür: 91 cm)
Glatter Boden im Zimmer
Rollstuhlgeeignet (Einschränkungen möglich)
Rollstuhlgeeignete Parkplätze

Weiteres

2 Gebäude
5 Stockwerke
Ausgewiesene Raucherbereiche
Bademeister/Rettungsschwimmer*in
Bankettsaal
Gesamte Unterkunft renoviert: November 2024

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

Hochwertige Bettwaren
Kostenloses Kinderbett
Verdunkelungsvorhänge

Badezimmer

Dusche
Haartrockner
Handtücher werden bereitgestellt
Hausschuhe
Kinderhausschuhe
Regendusche
Seife
Shampoo
Toilettenpapier

Unterhaltung

42-Zoll-Smart-TV mit Premium-Kabelsendern
Netflix
Streaming-Dienste

Speisen und Getränke

Champagnerservice
Espressomaschine
Kostenlose gefüllte Minibar
Kostenloses Mineralwasser
Wasserkocher für Kaffee/Tee
Zimmerservice (rund um die Uhr)

Weitere Annehmlichkeiten/Services

Bügeleisen/Bügelbrett
Elektrische Adapter
Fliegengitter
Klimaanlage
Laptop-Arbeitsplatz
Safe
Schreibtisch
Schreibtischstuhl
Telefon
Zimmer mit Verbindungstür verfügbar
Zutritt mit mobilem Schlüssel

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 15:00 Uhr, möglich bis: jederzeit

Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre

Abreise

Check-out vor 12:00 Uhr

Hinweise zum Check-in

Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.

Von der Unterkunft zur Verfügung gestellte Informationen werden ggf. mit automatischen Übersetzungstools übersetzt.

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

Haustiere sind ohne Aufpreis gestattet

Assistenztiere sind willkommen und von Gebühren ausgenommen

Haustiere sind willkommen (nur Hunde und Katzen)

1 insgesamt (bis zu 18 kg pro Haustier)

Kinder und Zustellbetten

Kinder sind herzlich willkommen

Zustellbetten stehen nicht zur Verfügung

Kinder-/Babybetten sind auf Anfrage kostenlos in der Unterkunft erhältlich

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.

Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.

Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.

Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.

Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten und Bargeld.

Diese Unterkunft verfügt über Außenbereiche wie Balkone oder Terrassen, die möglicherweise nicht für Kinder geeignet sind. Bei Bedenken wende dich am besten vor deiner Ankunft direkt an die Unterkunft, um sicherzustellen, dass dir ein passendes Zimmer zur Verfügung gestellt wird.

Registrierungsnummer der Unterkunft: 0123005f27c81

Wenn du deine Buchung stornierst, gelten die Stornierungsbedingungen des Gastgebers. Gemäß den EU-Verordnungen über Verbraucherrechte unterliegen Buchungsservices für Unterkünfte nicht dem Widerrufsrecht.

Was wir noch erwähnen sollten

Der Pool ist von 08:00 Uhr bis 18:00 Uhr geöffnet.

Für Massageanwendungen und Behandlungen im Wellnessbereich sind Voranmeldungen erforderlich. Bitte setze dich dazu vor der Anreise mit der Unterkunft in Verbindung. Die entsprechenden Kontaktinformationen findest du auf deiner Buchungsbestätigung.

Nur angemeldete Gäste erhalten Zugang zu den Zimmern

Die Unterkunft bietet je nach Verfügbarkeit Zimmer mit Verbindungstür/nebeneinanderliegende Zimmer. Bitte wende dich mit deiner Anfrage direkt an deine Unterkunft. Die Telefonnummer findest du auf der Buchungsbestätigung.

Die Unterkunft ist auch bekannt als

SLS Playa Mujeres

SLS Playa Mujeres – ALL Inclusive Collection Punta Sam

Häufig gestellte Fragen

Hat SLS Playa Mujeres – ALL Inclusive Collection einen Pool?

Ja, diese Unterkunft verfügt über 3 Außenpools und ein Kinderbecken. Der Zugang zum Pool ist von 08:00 Uhr bis 18:00 Uhr möglich.

Wie viel kostet ein Aufenthalt im SLS Playa Mujeres – ALL Inclusive Collection?

Gültig ab 20. Dez. 2025: Die Preise für 1 Übernachtung für 2 Erwachsene im SLS Playa Mujeres – ALL Inclusive Collection am 21. Dez. 2025 beginnen bei 474,60 € (inklusive Steuern und Gebühren). Dieser Preis basiert auf dem niedrigsten Preis pro Nacht innerhalb der nächsten 30 Tage, der jeweils in den letzten 24 Stunden gefunden wurde. Die Preise können sich ändern. Wähle deine Reisedaten, um genauere Preise zu erhalten.

Ist SLS Playa Mujeres – ALL Inclusive Collection haustierfreundlich?

Ja, diese Unterkunft heißt Hunde und Katzen (max. 1 insgesamt) mit einem Maximalgewicht von bis zu 18 kg pro Haustier willkommen. Es fällt auch eine Reinigungsgebühr in Höhe von 159 USD an.

Wie viel kostet das Parken bei SLS Playa Mujeres – ALL Inclusive Collection?

In dieser Unterkunft kostenlos verfügbar: Parken ohne Service.

Wann ist der Check-in bei SLS Playa Mujeres – ALL Inclusive Collection?

Der Check-in ist zu folgenden Zeiten möglich: 15:00 Uhr–jederzeit.

Wann ist der Check-out bei SLS Playa Mujeres – ALL Inclusive Collection?

Check-out ist um 12:00 Uhr.

Bietet SLS Playa Mujeres – ALL Inclusive Collection einen All-inclusive-Service an?

Diese Unterkunft bietet einige All-inclusive-Tarife an.

Wo befindet sich SLS Playa Mujeres – ALL Inclusive Collection?

Diese Unterkunft am Strand von Playa Mujeres liegt in der Nähe eines Golfplatzes und 6,8 km von Ultramar Fähre Puerto Juárez entfernt. Plaza Las Américas und Playa Langosta befinden sich im Umkreis von 20 km. Ebenfalls in einem Umkreis von 20 km: Playa Tortugas und Cancún Centro de Convenciones.

Bewertungen von SLS Playa Mujeres – ALL Inclusive Collection

9,0

Wunderbar

9,6

Sauberkeit

9,2

Ausstattung

9,2

Personal & Service

9,4

Umweltfreundlichkeit

9,4

Zustand der Unterkunft

8/10 – Gut

Dragan

Mit dem Partner gereist

18. Dez. 2025

Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

Building itself and new amenities. Staff is trying

Aufenthalt von 3 Nächten im Dezember 2025

10/10 – Hervorragend

Seung-Cheol, Austin

17. Dez. 2025

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

Clean, Pool

Aufenthalt von 3 Nächten im Oktober 2025

10/10 – Hervorragend

Alex Lynette

Mit dem Partner gereist

14. Dez. 2025

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft

Best resort

Aufenthalt von 5 Nächten im Oktober 2025

10/10 – Hervorragend

Sobana

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist

12. Dez. 2025

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft

It was a beautiful resort. Some upkeep of the property is required, esp by the family pool area. Food was excellent! Great place for families and adults. Bathrooms could use some ventilation.

Aufenthalt von 5 Nächten im Dezember 2025

10/10 – Hervorragend

kourtney

11. Dez. 2025

service and kindness from staff was amazing. loved the food too

Aufenthalt von 3 Nächten im Dezember 2025

10/10 – Hervorragend

Jessica, Burlington

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist, Mit der Familie gereist

11. Dez. 2025

Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

What a beautiful resort! This is the cleanest place on earth. I swear there’s someone with a broom behind you as you walk down the walkway. It’s absolutely esthetically stunning. My family had a wonderful stay

Aufenthalt von 5 Nächten im Dezember 2025

6/10 – Okay

Sameer

Mit einer Gruppe gereist

10. Dez. 2025

Gut: Sauberkeit

The hotel is good, clean, and the staff were also great, but the management really did not help we booked the room paid extra for the ocean view, but what we got was buildings in front and trees and only a little portion was visible from the balcony. We complained to the management and they said that they were full and they cannot do anything and did not offer much of us credit to compensate the payment that we did for the room. Has worked in hospitality industry. I think the management could've done a better job at taking care of us and making sure that what was advertised on their website and on Expedia and what we paid extra for we should've gotten, but that didn't happen. And from the looks, the hotel wasn't really as busy as they had claimed it to be. All and all the food was OK in some restaurants, but the desserts were amazing. If you are going there, be careful of the steps, too many uneven surfaces, and too many steps that seem hidden.

Aufenthalt von 3 Nächten im Dezember 2025

10/10 – Hervorragend

Oyindamola

7. Dez. 2025

Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

The staff were courteous and friendly

Aufenthalt von 3 Nächten im Dezember 2025

2/10 – Ungenügend

Amelia

Mit der Familie gereist

3. Dez. 2025

Gut: Zustand der Unterkunft

Verbesserungswürdig: Ausstattung

Me dieron un cuarto en el estacionamiento con un ruido q no se quitó toda la noche en el desayuno me paré por cubiertos porq los meseros ni su luz en la cena le dije q tenía mil hambre porq no comimos y m contestó q no era su problema fui con un gerente después d perder uno d los dos días q fui porq m dieron el cuarto hasta las 4 y les reclame la noche q pase m cambiaron hasta las 5 del otro dia

Aufenthalt von 2 Nächten im Dezember 2025

6/10 – Okay

Manpreet

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist, Mit der Familie gereist

2. Dez. 2025

Gut: Sauberkeit

There was limited food options and the buffet wasn't open every day, which made it hard to get food since the restaurant reservations were always booked.

Aufenthalt von 4 Nächten im November 2025

4/10 – Schlecht

Ishraj

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist, Mit dem Partner gereist, Mit der Familie gereist

1. Dez. 2025

Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft

Verbesserungswürdig: Ausstattung

Buffet was closed for dinner 3 out of the 5 nights we stayed. And breakfast buffet was the same everyday. Chair was broken at one of the resturants and my wife fell luckly no major injuires. Was told we will have a hibachi table at one of the restaurants ended up being normal. Also we were the first table at the resturanr and got our food last.In room dining options are few. Wouldnt recommended going here with a family or a little one as the adults only area/pool is massive comapred to kids and family pools. Looks wise resort is nice but lacking in all other areas wouldnt recommend going for the price you pay

Aufenthalt von 5 Nächten im November 2025

2/10 – Ungenügend

Ze dian

28. Nov. 2025

Aufenthalt von 5 Nächten im November 2025

10/10 – Hervorragend

Jorlen

27. Nov. 2025

Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

Beautiful, luxurious and staffing nice. Food can always be better 8/10.

Aufenthalt von 3 Nächten im November 2025

8/10 – Gut

paulina

26. Nov. 2025

Aufenthalt von 3 Nächten im November 2025

10/10 – Hervorragend

Rabab

Mit der Familie gereist

26. Nov. 2025

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

Service was amazing, people were amazing, we loved it!

Aufenthalt von 3 Nächten im November 2025

2/10 – Ungenügend

Justin

Mit dem Partner gereist

23. Nov. 2025

Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft

Verbesserungswürdig: Ausstattung

I can tell that this hotel/resort is understaffed given how not all their restaurants are open daily and I see the same workers in different restaurants. Restaurants also refused to give me walk-in option 1 hour before closing because they said they're "full for the night" so I had to spend a night starving myself. The beach staff did not assist me with opening a beach umbrella when I explicitly asked for help since I did not figure it out myself. I've had numerous instances where I had to follow up on my food after waiting > 20min. in restaurants because they forgot to check on my food status. I can see that staff prioritize families with children as I came with just me and my fiancée. It's also surprising how empty it feels when everything is closed by 9/10pm. Compared to my stay at another hotel/resort on the Cancún hotel zone, this one was very underwhelming. I was only here for a wedding site visit, but I can confirm that I will not be staying here for my wedding or next vacation in general.

Aufenthalt von 2 Nächten im November 2025

10/10 – Hervorragend

Galiya

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist, Mit der Familie gereist

20. Nov. 2025

Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

Clean rooms, good food, excellent service

Aufenthalt von 8 Nächten im September 2025

10/10 – Hervorragend

Brenda

17. Nov. 2025

Aufenthalt von 2 Nächten im August 2025

10/10 – Hervorragend

Paula

16. Nov. 2025

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft

Amazing family friendly resort! Cannot wait to come back

Aufenthalt von 4 Nächten im November 2025

2/10 – Ungenügend

Fabiola

Mit dem Partner gereist

15. Nov. 2025

Verbesserungswürdig: Personal & Service und Ausstattung

Came to celebrate my wife’s birthday. Kids were everywhere. Which wasn’t a major problem, but unexpected. The food was great at the pool, but the service was absolute trash. Staff don’t greet you — it’s like they hate to be there. The service is inconsistent. For an all inclusive resort and a promise to do something special for my wife when we got to the room only to not follow through for any of the days we were there, and met with irritation when I asked pretty much sums up my experience. Honestly, when we drove in, there was barely any security..I overlooked that, but it was truly trash. The. The hibachi…abysmal. Overcooked, cringe, and unappetizing. Breakfast was okay. Twiggy’s has good food. The spa was nice! But again, service and hospitality is spotty. I recommend they connect with The Handy consultant to reform their overall approach. I’ve seen them so amazing work with the worst places. Truly, I’ll NEVER be back and will NEVER recommend them.

Aufenthalt von 4 Nächten im Oktober 2025

4/10 – Schlecht

Rania George

Mit einer Gruppe gereist, Mit der Familie gereist

12. Nov. 2025

Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft

Verbesserungswürdig: Ausstattung

All of the above!!! While the hotel buildings, layout and rooms were very nice yet many of us had reservations such as - check in took around one hour -on the cleanliness ( there was still sand in the room after they cleaned it) , - some staff were not very welcoming or friendly, - service (room service took around half an hour for 2 cups of American coffee), - thought it was an all inclusive hotel yet we had hard time in “booking” in restaurants to eat noting that kitchens closed around 10! In general, I consider that it was way over priced for the service provided!

Aufenthalt von 5 Nächten im November 2025

10/10 – Hervorragend

Michael

Mit dem Partner gereist

12. Nov. 2025

Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

1. The bathroom floor looked watet stained and wasn't mopped. 2. The drinking glasses were left dirty and never washed..lipstick stained. Otherwise we were very pleased with the room.

Aufenthalt von 7 Nächten im Oktober 2025

10/10 – Hervorragend

Martez, Alexandria

12. Nov. 2025

Aufenthalt von 5 Nächten im November 2025

10/10 – Hervorragend

Maeve Mary

11. Nov. 2025

Aufenthalt von 8 Nächten im Oktober 2025

4/10 – Schlecht

Diana

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist

11. Nov. 2025

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

Room : not family-friendly. The glass divider between the bathroom and the bedroom is completely see through, even when pulling down the lucid shade. Not family friendly and offers zero privacy. Very inconvenient when you have children. Restaurants - they don’t offer kids menus. Each place had 2 options so my daughter ate the same thing every day. Also, the kids bar, Baraccuda, was closed during our stay Kids club - we couldn’t participate because every time we went to visit, it was closed. Weird to me that that they would be closed from 11am-2pm. Inconvenient. Beach - there was a ton of poop along the entire beach. I have video and photos to prove it. It’s the resort’s responsibility to clean it. Disgusting and it ruined our trip. I will not be returning to this resort.