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Zoetry Villa Rolandi Isla Mujeres Cancun - All Inclusive

4.5-Sterne-Unterkunft

Wähle deine Daten, um Preise zu sehen

Bewertungen

9,2 von 10.
Wunderbar

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Am Privatstrand
  • Pool
  • Whirlpool
  • All-inclusive
  • Wellness
  • Haustiere erlaubt

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Zimmeroptionen

Verfügbare Filter für Zimmer
Anzeige von 6 von 6 Zimmern

Alle Fotos für Junior Suite King Ocean Front anzeigen

Hochwertige Bettwaren, Zimmersafe, Schreibtisch, Verdunkelungsvorhänge

Junior Suite King Ocean Front

9,0 von 10
Wunderbar
(4 Bewertungen)
  • Blick auf den Ozean
  • 46 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 2 Personen
  • 1 King-Bett und 1 großes Schlafsofa
  • Kostenloses WLAN

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Hochwertige Bettwaren, Zimmersafe, Schreibtisch, Verdunkelungsvorhänge

Superior Room

  • 42 m²
  • Platz für 2 Personen
  • 1 King-Bett
  • Kostenloses WLAN

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Presidential Suite | Hochwertige Bettwaren, Zimmersafe, Schreibtisch, Verdunkelungsvorhänge

Presidential Suite

  • Blick auf die Anlage
  • 192 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 2 Personen
  • 1 King-Bett
  • Kostenloses WLAN

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Hochwertige Bettwaren, Zimmersafe, Schreibtisch, Verdunkelungsvorhänge

Junior Suite Double Ocean Front

  • Blick auf den Ozean
  • 50 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 3 Personen
  • 1 King-Bett
  • Kostenloses WLAN

Alle Fotos für Junior Suite Veranda Ocean Front King Bed anzeigen

Hochwertige Bettwaren, Zimmersafe, Schreibtisch, Verdunkelungsvorhänge

Junior Suite Veranda Ocean Front King Bed

10,0 von 10
Außergewöhnlich
(3 Bewertungen)
  • Blick auf den Ozean
  • 46 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 2 Personen
  • 1 King-Bett
  • Kostenloses WLAN

Alle Fotos für Junior Suite King Superior Ocean Front anzeigen

Junior Suite King Superior Ocean Front | Hochwertige Bettwaren, Zimmersafe, Schreibtisch, Verdunkelungsvorhänge

Junior Suite King Superior Ocean Front

10,0 von 10
Außergewöhnlich
(1 Bewertung)
  • Blick auf den Ozean
  • 76 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 3 Personen
  • 1 King-Bett
  • Kostenloses WLAN
Mod logo
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Zur Gegend

Zoetry Villa Rolandi Isla Mujeres Cancun - All Inclusive in Isla Mujeres liegt an einem Privatstrand. Cancun Mall und Einkaufszentrum La Isla sind einen Ausflug wert, wenn du Lust auf Shoppen hast. Wer lieber die Natur der Region bewundern möchte, sollte Folgendes besuchen: Garrafon Natural Reef Park und Nordstrand. Playa Mujeres und Dubai Palace Casino sind zwei weitere empfehlenswerte Orte für einen Abstecher. Beim Tauchen kannst du die umliegende Wasserwelt erkunden oder aber du stürzt dich auf den Wander-/Radwegen ganz in der Nähe in ein Abenteuer mit festem Boden unter den Füßen. Zum Reiseführer für Isla Mujeres
Karte
Fracc. Laguna Mar SM. 7 Mza. 75, Lotes 15 y 16, Carretera Sac-Bajo, Isla Mujeres, QROO, 77400

In der Umgebung

  • Garrafon Natural Reef Park
    Garrafon Natural Reef Park
    1 Gehminute - 0.1 km
  • Dolphin Discovery
    Dolphin Discovery
    2 Gehminuten - 0.2 km
  • El Parque Nacional Costa Occidental de Isla Mujeres, Punta Cancún y Punta Nizuc (Nationalpark)
    El Parque Nacional Costa Occidental de Isla Mujeres, Punta Cancún y Punta Nizuc (Nationalpark)
    1 Autominute - 0.2 km
  • Joysxee Floating Bottle Island
    9 Gehminuten - 0.8 km
  • Hacienda Mundaca
    5 Autominuten - 2.5 km

Fortbewegung vor Ort

  • Flughafen Cancún (CUN) – 126 Fahrminuten

Restaurants

  • Isla Brewing Company Beer Garden
    6 Autominuten
  • Icebar
    15 Gehminuten
  • Dolphin Discovery
    5 Autominuten
  • oscar's grills pizzas
    4 Autominuten
  • La Carbonera 22
    16 Gehminuten

Mehr zu dieser Unterkunft

Zoetry Villa Rolandi Isla Mujeres Cancun - All Inclusive

All-inclusive-Unterkunft im luxuriösen Stil und im Boutique-Stil in der Nähe von Garrafon Natural Reef Park
Die nahe Nordstrand gelegene Unterkunft Zoetry Villa Rolandi Isla Mujeres Cancun - All Inclusive bietet täglich einen kostenlosen Empfang, eine Terrasse und Einkaufsmöglichkeiten vor Ort. Diese Unterkunft bietet beste Voraussetzungen für ein Sonnenbad – dank einem Privatstrand, Liegestühlen und der Möglichkeiten zum Schnorcheln. Genieße eine Massage, eine Körperbehandlung und Hydrotherapie im Wellnessbereich vor Ort. Genieße in den beiden Restaurants vor Ort Frühstück, Mittagessen, Abendessen und italienische Küche. Im Fitnessstudio stehen Yoga-Kurse und Fitnesskurse auf dem Programm. Zu den weiteren Aktivitäten gehören Bootstouren und Angeln. Ein Garten, eine Wäscherei und kostenloses WLAN in den Zimmern – hier findest du so gut wie alles, was du für einen angenehmen Aufenthalt brauchst.
Außerdem zählen zu den Extras unter anderem:
  • 3 Außenpools mit Sonnenliegen und Sonnenschirmen
  • Parken ohne Service (kostenlos)
  • Express-Check-out, Express-Check-in und ein Hochzeitsservice
  • Ein Bankettsaal, mehrsprachiges Personal und ein Portier/Hotelpage
  • Gästebewertungen zufolge wissen Reisende insbesondere das hilfsbereite Personal der Unterkunft zu schätzen.
Zimmerausstattung
Alle Zimmer bei Zoetry Villa Rolandi Isla Mujeres Cancun - All Inclusive verfügen über Annehmlichkeiten wie Zimmerservice (rund um die Uhr) und hochwertige Bettwaren sowie Aufmerksamkeiten wie eine Auswahl an Kopfkissen und Safes in Laptop-Größe.
Andere Annehmlichkeiten sind unter anderem:
  • Badezimmer mit Duschen und Haartrocknern
  • 40-Zoll-LCD-Fernseher mit Satellitenempfang und DVD-Playern
  • Separate Sitzecken, Deckenventilatoren und tägliche Zimmerreinigung

All-inclusive-Details

Diese Unterkunft bietet ein All-inclusive-Angebot. Das bedeutet, dass alle in der Anlage verzehrten Speisen und Getränke bereits im Zimmerpreis enthalten sind (es können Einschränkungen gelten).

Speisen und Getränke

À-la-carte-Gerichte und Snacks inklusive
24-Stunden-Zimmerservice
Minibar im Zimmer (alle Getränke inbegriffen)

Aktivitäten an Land

Fahrräder
Fitnesseinrichtungen

Kurse/Unterricht

Kochen
Pilates
Yoga

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  • Pool
  • Whirlpool
  • Frühstück inbegriffen
  • Wellness
9.2 von 10, Wunderbar, 1.423 Bewertungen
Der Preis beträgt 240 €
inkl. Steuern & Gebühren
20. Juni–21. Juni
Privilege Aluxes Isla Mujeres Adults Only
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Ausstattung der Unterkunft

Internet

  • In allen Zimmern verfügbar: kostenloses WLAN
  • In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN

Parkmöglichkeiten und Transfer

  • Kostenlose Parkplätze ohne Service vor Ort
  • Begrenzte Parkplätze für Selbstparker vor Ort

Speisen und Getränke

  • 2 Restaurants
  • 3 Bars/Lounges
  • Snackbar
  • Täglich kostenloser Empfang der Hoteldirektion

Restaurants vor Ort

  • Casa Rolandi
  • Le Metissage

Aktivitäten

  • 3 Außenpools
  • Angeln
  • Bootstouren
  • Dampfbad
  • Fernseher in den Gemeinschaftsbereichen
  • Fitnesscenter
  • Full-Service-Wellnesscenter
  • Sauna
  • Schnorcheln
  • Shopping
  • Sportkurse
  • Yogakurse

Familienfreundlich

  • 3 Außenpools
  • DVD-Player
  • Snackbar
  • Wäscherei

Annehmlichkeiten

  • Geldautomat
  • Gepäckaufbewahrung
  • Kostenlose Zeitungen in der Lobby
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Safe an der Rezeption
  • Souvenirladen/Kiosk
  • Wäscherei

Gästeservice

  • Aufdeckservice
  • Hochzeitsservice
  • Mehrsprachiges Personal
  • Portier/Hotelpage
  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Unterstützung bei der Tourenplanung und beim Ticketkauf

Außenbereich

  • An einem Privatstrand gelegen
  • Direkt am Wasser gelegen
  • Garten
  • Liegen am Pool
  • Liegestühle
  • Sonnenschirme am Pool
  • Sonnenschirme am Strand
  • Strandtücher
  • Terrasse

Full-Service-Wellnesscenter

  • Behandlungsräume für Paare
  • Hot-Stone-Massagen
  • Hydrotherapie
  • Schlammbad
  • Thalassotherapie
  • Whirlpool

Barrierearmut

  • Fahrstuhl

Weiteres

  • 1999 gebaut
  • 3 Stockwerke
  • Architektur im mediterranen Stil
  • Ausgewiesene Raucherbereiche
  • Bankettsaal

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

  • Hochwertige Bettwaren
  • Kissenauswahl
  • Verdunkelungsvorhänge

Badezimmer

  • Bademäntel
  • Dusche
  • Eigenes Badezimmer
  • Haartrockner
  • Handtücher werden bereitgestellt
  • Hausschuhe
  • Seife
  • Shampoo
  • Toilettenpapier

Unterhaltung

  • 40-Zoll-LCD-Fernseher mit Satellitensendern
  • DVD-Player

Speisen und Getränke

  • Kostenloses Mineralwasser
  • Zimmerservice (rund um die Uhr)

Weitere Annehmlichkeiten/Services

  • Bügeleisen/Bügelbrett
  • Deckenventilator
  • Klimaanlage (mit Klimaregelung)
  • Kostenlose Ortsgespräche
  • Safe in Laptop-Größe
  • Schreibtisch
  • Separate Sitzecke
  • Telefon
  • Zimmer mit Verbindungstür verfügbar
  • Zugang über Außenflure

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 15:00 Uhr, möglich bis: 00:00 Uhr
Früher Check-in je nach Verfügbarkeit
Später Check-in je nach Verfügbarkeit
Express-Check-in verfügbar
Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre

Abreise

Check-out vor 12:00 Uhr
Express-Check-out verfügbar

Hinweise zum Check-in

Du gelangst per Schiff zur Unterkunft. Dazu solltest du dich mindestens 24 Stunden vor der Anreise über die auf der Buchungsbestätigung angegebenen Kontaktdaten mit der Unterkunft in Verbindung setzen.
Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.
Wenn du Fragen hast, wende dich bitte an die Unterkunft. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
Von der Unterkunft zur Verfügung gestellte Informationen werden ggf. mit automatischen Übersetzungstools übersetzt.
Diese Unterkunft ist per Katamaran-Transfer von Lote I-03 Manzana 12, 77520 Cancún, Q.R. erreichbar. (Pier des Dreams Vista Cancun Hotel). Transfers zur und von der Unterkunft werden zu festgelegten Zeiten zwischen 06:00 und 22:00 Uhr angeboten. Sollten Sie einen Transfer wünschen, teilen Sie bitte dem Hotel mindestens einen Tag vor Ihrer Ankunft die Flugdaten mit. Für Transfers außerhalb der festgelegten Abreise- oder Ankunftszeiten nutzen Sie bitte einen privaten Transferservice (gegen Gebühr).

Renovierungen und Schließungen

Diese Unterkunft ist vom 14. April 2025 bis zum 31. Dezember 2026 geschlossen (Änderungen vorbehalten).

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

Haustiere sind gegen einen Aufpreis von 75 USD pro Unterkunft und pro Nacht willkommen.
Haustiere sind willkommen (nur Hunde)
1 insgesamt (bis zu 10 kg pro Haustier)
Haustiere dürfen nicht unbeaufsichtigt bleiben
Nur bestimmte Zimmer; es gelten Einschränkungen: Zimmer für Gäste mit Haustieren können direkt bei der Unterkunft unter der Nummer auf der Buchungsbestätigung angefragt werden

Kinder und Zustellbetten

Kinder sind herzlich willkommen.

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Optionale Extras

  • Gebühr für Haustiere: 75 USD pro Unterkunft, pro Nacht

Die oben aufgeführte Liste enthält vielleicht nicht alle Informationen. Gebühren und Kautionen enthalten eventuell keine Steuern und können sich ändern.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten, Debitkarten und Bargeld.
Diese Unterkunft verfügt über Außenbereiche wie Balkone oder Terrassen, die möglicherweise nicht für Kinder geeignet sind. Bei Bedenken wende dich am besten vor deiner Ankunft direkt an die Unterkunft, um sicherzustellen, dass dir ein passendes Zimmer zur Verfügung gestellt wird.
Bitte beachte, dass kulturelle Normen und Gastrichtlinien je nach Land und Unterkunft unterschiedlich sein können. Die aufgeführten Richtlinien wurden von der Unterkunft zur Verfügung gestellt.
Wenn du deine Buchung stornierst, gelten die Stornierungsbedingungen des Gastgebers. Gemäß den EU-Verordnungen über Verbraucherrechte unterliegen Buchungsservices für Unterkünfte nicht dem Widerrufsrecht.

Was wir noch erwähnen sollten

Nur angemeldete Gäste erhalten Zugang zu den Zimmern
Die Unterkunft bietet je nach Verfügbarkeit Zimmer mit Verbindungstür/nebeneinanderliegende Zimmer. Bitte wende dich mit deiner Anfrage direkt an deine Unterkunft. Die Telefonnummer findest du auf der Buchungsbestätigung.
In dieser Unterkunft sind Gäste jeglicher sexuellen Orientierung und Geschlechtsidentität willkommen (LGBTQ+-freundlich).

Häufig gestellte Fragen

Hat Zoetry Villa Rolandi Isla Mujeres Cancun - All Inclusive einen Pool?

Ja, diese Unterkunft verfügt über 3 Außenpools.

Ist Zoetry Villa Rolandi Isla Mujeres Cancun - All Inclusive haustierfreundlich?

Ja, Zoetry Villa Rolandi Isla Mujeres Cancun - All Inclusive heißt Hunde (max. 1 insgesamt) mit einem Maximalgewicht von bis zu 10 kg pro Haustier willkommen. Es fällt eine Gebühr von 75 USD pro Unterkunft und pro Nacht an. Es können Beschränkungen gelten. Für weitere Details kontaktiere bitte die Unterkunft.

Wie viel kostet das Parken bei Zoetry Villa Rolandi Isla Mujeres Cancun - All Inclusive?

In dieser Unterkunft kostenlos verfügbar: Parken ohne Service.

Wann ist der Check-in bei Zoetry Villa Rolandi Isla Mujeres Cancun - All Inclusive?

Der Check-in ist zu folgenden Zeiten möglich: 15:00 Uhr–00:00 Uhr. Später Check-in ist zu bestimmten Zeiten möglich.

Wann ist der Check-out bei Zoetry Villa Rolandi Isla Mujeres Cancun - All Inclusive?

Check-out ist um 12:00 Uhr.

Bietet Zoetry Villa Rolandi Isla Mujeres Cancun - All Inclusive einen All-inclusive-Service an?

Ja, es handelt sich um eine All-inclusive-Unterkunft. Zu den Aktivitäten gehören Fahrradfahren, Kochkurse, Pilateskurse und mehr.

Wo befindet sich Zoetry Villa Rolandi Isla Mujeres Cancun - All Inclusive?

Diese Unterkunft am Strand von Isla Mujeres liegt wenige Schritte von Garrafon Natural Reef Park entfernt. Nordstrand und Playa Mujeres befinden sich im Umkreis von 15 km. Ebenfalls nur bis zu 25 km entfernt: Cancun Mall und Dubai Palace Casino.

Kann ich meine Buchung kostenlos stornieren und eine vollständige Rückerstattung erhalten?

Ja, diese Unterkunft bietet eine kostenlose Stornierungsmöglichkeit für ausgewählte Zimmerpreise, denn Flexibilität zählt! Details dazu, was ausgeschlossen oder erforderlich ist, findest du in den Stornierungsbedingungen auf unserer Website.

Bewertungen

Bewertungen von Zoetry Villa Rolandi Isla Mujeres Cancun - All Inclusive

9,2

Wunderbar

9,4

Sauberkeit

8,8

Lage

9,6

Personal & Service

8,8

Zustand der Unterkunft
332 von insgesamt 445 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend
71 von insgesamt 445 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut
19 von insgesamt 445 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay
14 von insgesamt 445 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht
9 von insgesamt 445 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend

Bewertungen

Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Christopher

Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
We loved the staff, and the location of the hotel
Aufenthalt von 6 Nächten im März 2023
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Mary-Angie

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Excellent service; great boutique hotel to get away and be pampered; fantastic food
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Panagiotis

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Nice Hotel
Aufenthalt von 3 Nächten im März 2024
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Doug

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
It truly was a home away from home!
Aufenthalt von 5 Nächten im März 2024
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

John

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Great repeat stay at the Zoetry… everything was great!
Aufenthalt von 4 Nächten im Februar 2023
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Edwin Holt Moore

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The resort delivered as to all aspects as advertised!
Aufenthalt von 3 Nächten im Oktober 2022
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

MANDIE

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Wonderful staff and service.
Aufenthalt von 5 Nächten im Januar 2024
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Aaron

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Great property
Aufenthalt von 3 Nächten im August 2023
Verifizierte Bewertung

8/10 – Gut

Julie

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
The staffs are very nice and friendly, and the restaurant for dinner is excellent. Definitely recommend it to my friends.
Aufenthalt von 5 Nächten im Dezember 2023
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Carrie

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Small boutique resort. Perfect for relaxing! The pools and private beach were wonderful and maintained. The food options were minimal but delicious and always available. The staff was very helpful and friendly.
Aufenthalt von 3 Nächten im September 2022
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

James

Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Love Zoetry, The staff Leo, Jorge, Ivan the service is exceptional all the people that servers us phenomenal. The place is a paradise I cannot wait to go back in 2025 when it will go through a renovation. The food was excellent, music, the beach so nice.
Aufenthalt von 6 Nächten im März 2024
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Greg

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Nice. Quiet. Food was great and accommodating to my food allergies
Aufenthalt von 5 Nächten im Juni 2023
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Christina Cortez

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Zoëtry is amazing. Needs a bit upgrade but great hospitality. Will be back
Aufenthalt von 3 Nächten im Juli 2023
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Philip

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
We loved our stay at Villa Rolandi. Very attentive staff, two great restaurants, lovely amenities. They are about to undergo remodeling so there were construction noises during the day. That was the only downside, and it was slight. We would come back!
Aufenthalt von 7 Nächten im März 2024
Verifizierte Bewertung

2/10 – Ungenügend

LINDA

Gut: Personal & Service
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
We had to change rooms 3 times within 24 hours. AC issues. Our first room registered 82 deg and after 8 hrs they kept saying just give it 15 more mins! Finally moved us to another room at 10 o’clock at night and that room wasn’t much better. Finally the next day around noon we got a room with decent AC. The balcony was nice but dirty and the chairs were about to break.
Aufenthalt von 3 Nächten im September 2023
Verifizierte Bewertung

4/10 – Mangelhaft

gloria

Gut: Personal & Service
Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
Pros: albercas y playa privada. Es un sitio para no salir puesto que es alejado y ya tienes todo incluido. Incluye el traslado de cancún a Isla, por lo que está súper bien. Los alimentos en general muy bien, variados y a la carta. Todo excelente. Contras: se percibe viejo, carente de mantenimiento, sucio en algunas partes. PÉSIMA relación costo beneficio. No es muy grande entonces si está lleno se siente bulla por la gente o familias. Las habitaciones: tuve una mala experiencia en la primera con muebles sucios, basura, cortinas rotas, y lavabos tapados, después cambiaron y mejoró. Sigue siendo básico para el nivel de hotel. En general decepcionante.
Aufenthalt von 3 Nächten im März 2024
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Lissette

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Our stay at Zoetry was first class! The staff went above and beyond for us. Even when we took a cab to Playa Norte they ran out and offered a cooler with ice and drinks before we left! Anytime we needed anything they were at our room under 10 minutes. The spa was the best service we had ever and resort was gorgeous always super clean. The food was great! One of the restaurants is French which we don’t care much for that type of food but the other restaurant had great food. The ease of booking transportation to the resort from the airport through the front desk was a breeze. One of my guests is pretty picky when it comes to food and service and she was completely blown away. Yeh resort is on the smaller side and meant for people who want peace. If you have a party group and don’t know how to act when drinking, consider staying in Cancun. This resort is super low key and tranquil. 10/10!
Aufenthalt von 4 Nächten im August 2022
Verifizierte Bewertung

6/10 – Okay

Verifizierter Reisender

Verbesserungswürdig: Ausstattung und Zustand der Unterkunft
We were celebrating my significant other's birth day in Cancun and wanted to make the first few days of our trip worthwhile so I decided to book our stay in Hotel Zoetry Rolandi. For their daily price range, we were expecting an elegant luxury hotel room, but sadly it wasnt. Their rooms are in desperate need of renovation. Furnitures appears out dated. The king size bed was on a very firm side which made sleeping uncomfortable. A mattress topper would have been ideal. The jacuzzi outside our room had a very noticeable crack and was dirty. Their gym was closed due to covid, but it would have been feasible if they had set up an assigned time for guest to use individually or per room. The food was great on the first day. We had dinner in the restaurant, but when we had ordered room service and upon taking several bites of my entree, I noticed there were grains of sand. Now even though we've ran into several issues about the hotel, it was the alluring views outside our patio and the wonderful staff that made our stay pleasant.
Aufenthalt von 2 Nächten im Juli 2020
Verifizierte Bewertung

6/10 – Okay

Eric Matthew

Gut: Sauberkeit und Personal & Service
So, most staff super friendly and helpful. Other staff have no idea what they are doing or treat you like your you are not worth there time. All Restaurant staff were very good. The only people I saw swimming were the people doing laps for exercise, pools were very cold. The one salt water pool that is heated is falling apart. Tiles on the floor of this pool or guest are putting the tiles on the outer shelf of the pool, not what I expected for the amount of money I spent. Rooms are a little dated and can be dangerous at night. There are 2 steps going down to the in room refrigerator, I was very cautious at night because it is dark in the room. But, I did see someone that got a severe sprain and needed a walking boot the rest of the trip. The last and worse thing that happened to us. The day before we left, we were told we getting transportation from Zoetry resort to The Dreams resort on Cancun (this is a sister resort). From there we were to be picked up and taken to the airport. On the day we left, it was very windy and the sea was rough, so they sent us on the ferry instead. We specifically asked if they made arrangements for us to be picked up at the ferry port to get to the airport. We were assured that everything was taken care of. We waited at the Ferry port for 1/2 and started getting worried. We called the transportation company and we were told they never were told to pick us up. So, we ended taking a cab and were extremely over charged. $80 us
Aufenthalt von 7 Nächten im Januar 2024
Verifizierte Bewertung

6/10 – Okay

Beatrice

Kann ich nicht empfehlen

Ich hatte mich sehr auf das Hotel gefreut, die Überfahrt mit dem hoteleigenen Katamaran fing auch toll an, danach sank die Freude sehr schnell. Mein Hotelzimmer war leider sehr abgewohnt. In den Möbeln waren braune Flecken von der Feuchtigkeit. Die Klimaanlage ließ sich nicht auf wärmere Temperaturen stellen, und die Putzfrau stellte sie jeden Tag wieder auf eisig ein. Ein Mal hatte ich sogar fleckige Bettwäsche. Der Service ist zwar freundlich aber völlig chaotisch und ungeschult. Da werden einem die Teller unter der Nase weggezogen, obwohl man noch am Essen ist. Auch nachdem ich die Kellner darauf hingewiesen habe, daß ich noch nicht fertig bin, kamen sie ständig an den Tisch, um zu fragen, ob sie abräumen können. Das Essen kann man nur à la Carte bestellen, auch das Frühstück. Die Auswahl ist nicht besonders Abwechslungsreich und für Vegetarier sieht es ganz dürftig aus. Die Anlage ist eigentlich sehr schön aber leider unglaublich beengt und vom Strand ist höchstens die Hälfte übrig. Es gibt weder genug Liegen für alle, noch genug Auflagen, was es unmöglich macht, gemütlich einen Strandtag einzulegen. Für den ständigen Regen kann das Hotel selbstverständlich nichts, es gibt nur keine Unterhaltungsmöglichkeiten, wenn das Wetter nicht mitspielt. Alles in Allem ein Reinfall.
Aufenthalt von 4 Nächten im November 2019
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Komfort des Zimmers
Top Hotel, super Service mit viel Aufmerksamkeit, sehr schöne Lage. Essen vielfältig und für jeden Geschmack
Aufenthalt von 2 Nächten im September 2018
Verifizierte Bewertung

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit

Keine europäischen 5 Sterne

Exzellentes Essen in beiden Restaurants! Das Hotel liegt ruhig, da weit ausserhalb des Zentrums mit sehr kleinem Privatstrand. Die Mitarbeiter im Service sind sehr freundlich und zuvorkommend, nicht aber auf 5 Sterne Niveau. Die Zimmer sind hellhörig. Wir sind deshalb während unseres Aufenthaltes ein Mal ungezogen, war aber nur geringfügig besser. Jacuzzi auf dem Balkon hat nicht funktioniert und konnte während unseres Aufenthaltes nicht repariert werden. Zusammenfassend ist zu sagen, dass das Hotel ein gutes 4 Sterne Haus ist und nur das Essen 5 Sterne wert ist. Sicherlich ist es eines der besten auf der Isla Mujeres!
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Megan

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The facility, rooms, pools and beach are clean and beautiful but the best thing about the hotel was the service. The entire staff was beyond helpful with everything. They were extremely friendly provided amazing customer service. I will definitely be back!
Aufenthalt von 4 Nächten im Oktober 2023
Verifizierte Bewertung

6/10 – Okay

Maria Graciela

Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Verbesserungswürdig: Personal & Service und Ausstattung
El hotel excelente en instalaciones la comida no muy buena en los platillos fuertes y el servicio del spa espantoso me recomendaron una limpieza facial que dejo manchas en la cara y el tratamiento en cuerpo sin palabras nada profesional
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

estela

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung
Food and service are beyond excellent. The resort needs a face lift.
Aufenthalt von 6 Nächten im September 2023