Excellence Coral Playa Mujeres - Adults Only All Inclusive

Unterkunft am Strand mit 6 Außenpools und nur für Erwachsene

Wähle deine Daten, um Preise zu sehen

Wo soll’s hingehen?

Daten

Dezember 2025

16

Januar 2026

Allergikerbettwaren, kostenlose Minibar, Zimmersafe

Excellence Club Honeymoon Suite With Private Pool | Allergikerbettwaren, kostenlose Minibar, Zimmersafe

Excellence Club Honeymoon Two-Story Rooftop Terrace Suite W/ Private Pool Ocean View | Allergikerbettwaren, kostenlose Minibar, Zimmersafe

VIP Access

Wunderbar

Beliebte Annehmlichkeiten

Pool
Restaurant
Am Privatstrand
All-inclusive
Fitnessbereich
Whirlpool

inkl. Steuern & Gebühren

21. Dez.–22. Dez.

Erhalte als Mitglied noch mehr Vorteile

Spare ab Erreichen der Silver-Stufe 15% oder mehr bei ausgewählten VIP Access-Unterkünften.
Freu dich auf top bewertete Qualität und außergewöhnlichen Service.
Erhalte einen Vorteil während deines Aufenthalts bei ausgewählten Unterkünften und kostenlose Zimmerupgrades, früher Check-in und später Check-out, sofern verfügbar.

Mehr erfahren

Zimmeroptionen

Überprüfe die Verfügbarkeit für diese Daten

Heute Nacht

Dez. 16 - Dez. 17

Morgen

Dez. 17 - Dez. 18

Alle Zimmer

1 Bett

2 Betten

Anzeige von 18 von 18 Zimmern

Junior Suite Pool View

Außergewöhnlich

Highlights

Eigener Whirlpool im Freien

Klimaanlage

Minibar mit kostenlosen Leckereien

LED-Fernseher

Allergikerbettwaren

Verdunkelungsvorhänge

Separates Schlafzimmer

Eigenes Badezimmer

75 m²
1 Schlafzimmer
Platz für 2 Personen
2 Einzelbetten ODER 1 King-Bett

Junior Swim-Up Suite Pool View

Gut

Highlights

Klimaanlage

Minibar mit kostenlosen Leckereien

LED-Fernseher

Allergikerbettwaren

Verdunkelungsvorhänge

Separates Schlafzimmer

Eigenes Badezimmer

Bademäntel

75 m²
1 Schlafzimmer
Platz für 2 Personen
1 King-Bett

Excellence Club Junior Suite Pool View

Außergewöhnlich

Highlights

Klimaanlage

Minibar mit kostenlosen Leckereien

LED-Fernseher

Allergikerbettwaren

Verdunkelungsvorhänge

Separates Schlafzimmer

Eigenes Badezimmer

Bademäntel

75 m²
1 Schlafzimmer
Platz für 2 Personen
1 King-Bett

Excellence Club Terrace Suite With Plunge Pool

Außergewöhnlich

Highlights

Klimaanlage

Minibar mit kostenlosen Leckereien

LED-Fernseher

Allergikerbettwaren

Kissenauswahl

Separates Schlafzimmer

Verdunkelungsvorhänge

Eigenes Badezimmer

88 m²
1 Schlafzimmer
Platz für 2 Personen
1 King-Bett

Two-Story Rooftop Terrace Suite With Private Pool

Highlights

Privates Tauchbecken

Klimaanlage

Minibar mit kostenlosen Leckereien

LED-Fernseher

Allergikerbettwaren

Verdunkelungsvorhänge

Eigenes Badezimmer

Bademäntel

149 m²
Platz für 2 Personen
1 King-Bett

Excellence Club Junior Suite Ocean View

Außergewöhnlich

Highlights

Klimaanlage

Minibar mit kostenlosen Leckereien

LED-Fernseher

Allergikerbettwaren

Kissenauswahl

Separates Schlafzimmer

Verdunkelungsvorhänge

Eigenes Badezimmer

75 m²
1 Schlafzimmer
Blick auf den Ozean
Platz für 2 Personen
1 King-Bett

Excellence Club Two-Story Rooftop Terrace Suite W/ Private Pool Ocean View

Highlights

Klimaanlage

Minibar mit kostenlosen Leckereien

LED-Fernseher

Allergikerbettwaren

Verdunkelungsvorhänge

Eigenes Badezimmer

Bademäntel

Haartrockner

Blick auf den Ozean
Platz für 2 Personen
1 King-Bett

Excellence Club Junior Swim Up Suite W/ Private Pool

Highlights

Klimaanlage

Minibar mit kostenlosen Leckereien

LED-Fernseher

Allergikerbettwaren

Verdunkelungsvorhänge

Separates Schlafzimmer

Eigenes Badezimmer

Bademäntel

1 Schlafzimmer
Platz für 2 Personen
1 King-Bett

Excellence Club Terrace Suite With Plunge Pool Ocean View

Highlights

Klimaanlage

Minibar mit kostenlosen Leckereien

LED-Fernseher

Allergikerbettwaren

Kissenauswahl

Separates Schlafzimmer

Verdunkelungsvorhänge

Eigenes Badezimmer

88 m²
1 Schlafzimmer
Blick auf den Ozean
Platz für 2 Personen
1 King-Bett

Excellence Club Junior Suite With Private Pool

Highlights

Privatpool

Klimaanlage

Minibar mit kostenlosen Leckereien

LED-Fernseher

Allergikerbettwaren

Kissenauswahl

Separates Schlafzimmer

Verdunkelungsvorhänge

88 m²
1 Schlafzimmer
Platz für 2 Personen
1 King-Bett

Excellence Club Honeymoon Suite Partial Ocean View

Highlights

Klimaanlage

Minibar mit kostenlosen Leckereien

LED-Fernseher

Allergikerbettwaren

Verdunkelungsvorhänge

Separates Schlafzimmer

Eigenes Badezimmer

Bademäntel

1 Schlafzimmer
Blick auf den Ozean
Platz für 2 Personen
1 King-Bett

Excellence Club Honeymoon Two-Story Rooftop Terrace Suite W/ Private Pool Ocean View

Highlights

Klimaanlage

Minibar mit kostenlosen Leckereien

LED-Fernseher

Allergikerbettwaren

Verdunkelungsvorhänge

Separates Schlafzimmer

Eigenes Badezimmer

Bademäntel

1 Schlafzimmer
Blick auf den Ozean
Platz für 2 Personen
1 King-Bett

Excellence Club Beachfront Honeymoon Suite With Private Pool

Highlights

Klimaanlage

Minibar mit kostenlosen Leckereien

LED-Fernseher

Allergikerbettwaren

Verdunkelungsvorhänge

Separates Schlafzimmer

Eigenes Badezimmer

Bademäntel

1 Schlafzimmer
Blick auf den Ozean
Platz für 2 Personen
1 King-Bett

Excellence Club Beachfront Honeymoon Two-Story Rooftop Terrace Suite W/ Private Pool

Highlights

Klimaanlage

Minibar mit kostenlosen Leckereien

LED-Fernseher

Allergikerbettwaren

Verdunkelungsvorhänge

Separates Schlafzimmer

Eigenes Badezimmer

Bademäntel

1 Schlafzimmer
Blick auf den Ozean
Platz für 2 Personen
1 King-Bett

Imperial Suite With Private Pool

Highlights

Klimaanlage

Minibar mit kostenlosen Leckereien

LED-Fernseher

Allergikerbettwaren

Verdunkelungsvorhänge

Separates Schlafzimmer

Eigenes Badezimmer

Bademäntel

1 Schlafzimmer
Blick auf den Ozean
Platz für 2 Personen
1 King-Bett

Imperial Suite Two-Story Rooftop Terrace Suite W/ Private Pool

Highlights

Klimaanlage

Minibar mit kostenlosen Leckereien

LED-Fernseher

Allergikerbettwaren

Verdunkelungsvorhänge

Separates Schlafzimmer

Eigenes Badezimmer

Bademäntel

1 Schlafzimmer
Blick auf den Ozean
Platz für 2 Personen
1 King-Bett

Excellence Club Honeymoon Suite With Private Pool

Highlights

Klimaanlage

Minibar mit kostenlosen Leckereien

LED-Fernseher

Allergikerbettwaren

Verdunkelungsvorhänge

Separates Schlafzimmer

Eigenes Badezimmer

Bademäntel

1 Schlafzimmer
Platz für 2 Personen
1 King-Bett

Excellence Club Two-Story Rooftop Terrace Suite W/ Private Pool Partial Ocean View

Highlights

Klimaanlage

Minibar mit kostenlosen Leckereien

LED-Fernseher

Allergikerbettwaren

Verdunkelungsvorhänge

Separates Schlafzimmer

Eigenes Badezimmer

Bademäntel

1 Schlafzimmer
Platz für 2 Personen
1 King-Bett

Melde dich an, um verfügbare Rabatte und Vorteile anzuzeigen. Mehr Prämien für noch mehr Abenteuer!

Anmelden Jetzt kostenlos registrieren

Zur Gegend

Prol. Bonampak S/N Mz. 1 Lt.10 Sm 3, Condominio Playa Mujeres, Punta Sam, QROO, 77400

In der Umgebung

Playa Mujeres Golf Club - 9 Gehminuten - 0.8 km
Playa Mujeres - 11 Gehminuten - 0.9 km
Ultramar Fähre Puerto Juárez - 10 Autominuten - 10.0 km
Terminal Marítima Isla Mujeres - 48 Autominuten - 11.6 km
Nordstrand - 49 Autominuten - 11.9 km

Fortbewegung vor Ort

Flughafen Cancún (CUN) – 44 Fahrminuten

Restaurants

‪Isla Blanca - ‬14 Gehminuten
‪Poseidon - ‬5 Autominuten
‪Lobby Bar - ‬15 Gehminuten
‪World Café - ‬8 Gehminuten
‪Xtra Time - ‬17 Gehminuten

Mehr zu dieser Unterkunft

Excellence Coral Playa Mujeres - Adults Only All Inclusive

All-inclusive-Unterkunft im luxuriösen Stil und mit All-inclusive-Leistungen in der Nähe von Playa Mujeres Golf Club

Die nahe Nordstrand und Terminal Marítima Isla Mujeres gelegene Unterkunft Excellence Coral Playa Mujeres - Adults Only All Inclusive bietet 3 Poolbars, eine Bar im Pool und eine Strandbar. Diese Unterkunft bietet beste Voraussetzungen für ein Sonnenbad – dank einem Privatstrand, kostenlosen Cabañas am Strand und Massagen am Strand. Genieße eine Massage, eine Körperbehandlung und eine Gesichtsbehandlung bei Miilé Spa, dem Wellnessbereich vor Ort. Lass dir eine Mahlzeit in einem der 16 Restaurants vor Ort schmecken, die mexikanische Küche und mehr bieten. Das Fitnessstudio (rund um die Uhr geöffnet) bietet Yoga-Kurse und Fitnesskurse an; zu den weiteren Aktivitäten gehören Beachvolleyball, Kajakfahren und Segeln. Allen Gästen steht kostenloses WLAN in den Zimmern mit einer Geschwindigkeit von > 250 MBit/s (reicht für 3–5 Personen oder bis zu 10 Geräte) zur Verfügung. Freu dich außerdem auf eine Dachterrasse und einen Coffeeshop/ein Café.

Weitere Extras in dieser Unterkunft sind:

6 Außenpools mit einer Bar im Pool
Parken ohne Service (kostenlos)
Tennisplätze, ein Concierge-Service und ein Fahrstuhl
Ein Hochzeitsservice, Gartenmöbel und Massage- und Behandlungsräume

Zimmerausstattung

Alle 503 Zimmer verfügen über Annehmlichkeiten wie Zimmerservice (rund um die Uhr) und Safes in Laptop-Größe und darüber hinaus Aufmerksamkeiten wie eine Klimaanlage und eine Minibar mit kostenlosen Artikeln.

Andere Ausstattungsmerkmale und Services sind zum Beispiel:

Recycling, LED-Glühbirnen und Kompostierung
Regenduschen, separate Badewannen und Duschen und Bidets
Bereitstellung umweltfreundlicher Reinigungsmittel, Wasserkocher mit Kaffee-/Teezubehör und tägliche Zimmerreinigung

All-inclusive-Details

Diese Unterkunft bietet ein All-inclusive-Angebot. Das bedeutet, dass alle in der Anlage verzehrten Speisen und Getränke bereits im Zimmerpreis enthalten sind (es können Einschränkungen gelten).

Ausstattung der Unterkunft

Internet

In allen Zimmern verfügbar: kostenloses WLAN
WLAN-Geschwindigkeit im Zimmer: > 250 MBit/s (reicht für 3–5 Personen oder bis zu 10 Geräte)
In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN

Parkmöglichkeiten und Transfer

Kostenlose Parkplätze ohne Service vor Ort

Speisen und Getränke

16 Bars/Lounges
16 Restaurants
3 Poolbars
Ein Coffeeshop/Café
Eine Bar im Pool
Eine Strandbar

Restaurants vor Ort

Chez Isabelle
Kanpai
Raices
The Lubster House
Zenith

Aktivitäten

6 Außenpools
Beachvolleyball
Bibliothek
Full-Service-Wellnesscenter
Kajakfahren
Rund um die Uhr geöffneter Fitnessbereich
Schnorcheln
Segeln
Sportkurse
Sporttauchen
Tennis
Yogakurse

Annehmlichkeiten

Geldautomat
Gepäckaufbewahrung
Rund um die Uhr besetzte Rezeption
Souvenirladen/Kiosk
Wäscherei

Gästeservice

Aufdeckservice
Concierge-Service
Heiratsantrag-/Romantikpakete
Hochzeitsservice
Mehrsprachiges Personal
Portier/Hotelpage
Tägliche Zimmerreinigung
Unterstützung bei der Tourenplanung und beim Ticketkauf

Außenbereich

An einem Privatstrand gelegen
Dachterrasse
Freizeitbereich im Freien
Garten
Kostenlose Strand-Cabañas
Möbel für den Außenbereich
Sonnenschirme am Strand
Strandtücher

Full-Service-Wellnesscenter

15 Anwendungsräume
Behandlungsräume für Paare
Gesichtsbehandlung
Hydrotherapie
Körperpeelings
Maniküre/Pediküre
Sauna
Wellnesscenter täglich geöffnet

Barrierearmut

Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
Fahrstuhl (Breite der Tür: 90 cm)
Rollstuhlgeeignet (Einschränkungen möglich)
Rollstuhlgeeigneter Anmeldeschalter (Höhe: 112 cm)
Rollstuhlgeeigneter Concierge-Schalter
Rollstuhlgeeigneter Pool

Weiteres

Informationen über die Ökosysteme und Kultur vor Ort
Keine Trinkhalme aus Plastik
Mindestens 80% der Beleuchtung durch LEDs
Mindestens 80% der Lebensmittel aus der Region
Nichtraucherunterkunft
Umfassender Recyclingplan
Vegane Speiseoptionen
Vegetarische Speiseoptionen
Vegetarisches Frühstück verfügbar
Wiederverwendbares Geschirr

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

Allergikerbettwaren
Bettwäsche wird bereitgestellt
Verdunkelungsvorhänge

Badezimmer

Bademäntel
Badewanne und Dusche separat
Bidet
Haartrockner
Handtücher werden bereitgestellt
Hausschuhe
Regendusche
Zahnbürsten und Zahnpasta

Unterhaltung

65-Zoll-LED-Fernseher

Speisen und Getränke

Kostenlose gefüllte Minibar
Kostenloses Mineralwasser
Wasserkocher für Kaffee/Tee
Zimmerservice (rund um die Uhr)

Weitere Annehmlichkeiten/Services

Bügeleisen/Bügelbrett
Energiesparende Schalter in den Zimmern
Klimaanlage
Kompostierung
LED-Beleuchtung
Recycling
Reinigungsmittel sind umweltfreundlich
Safe in Laptop-Größe
Telefon
Wassersparende Duschen
Wassersparende Toiletten

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 15:00 Uhr, möglich bis: jederzeit

Früher Check-in je nach Verfügbarkeit

Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre

Abreise

Check-out vor 12:00 Uhr

Hinweise zum Check-in

Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.

Von der Unterkunft zur Verfügung gestellte Informationen werden ggf. mit automatischen Übersetzungstools übersetzt.

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

Haustiere und Assistenztiere sind nicht erlaubt

Kinder und Zustellbetten

Diese Unterkunft ist nur für Erwachsene. Kinder unter 18 Jahren sind nicht gestattet. Alle Gäste im Alter von 18 Jahren oder älter sind herzlich willkommen.

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.

Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.

Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.

Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.

Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten; Bargeld wird nicht akzeptiert.

Bargeldlose Transaktionen sind verfügbar

Diese Unterkunft nutzt Windenergie sowie ein Recycling-System für Brauchwasser

Diese Unterkunft ist mit Sicherheitseinrichtungen wie einem Feuerlöscher, einem Rauchmelder, einem Sicherheitssystem und einem Erste-Hilfe-Kasten ausgestattet

Wenn du deine Buchung stornierst, gelten die Stornierungsbedingungen des Gastgebers. Gemäß den EU-Verordnungen über Verbraucherrechte unterliegen Buchungsservices für Unterkünfte nicht dem Widerrufsrecht.

Was wir noch erwähnen sollten

Der Pool ist von 06:00 Uhr bis 20:00 Uhr geöffnet.

Für Massageanwendungen und Behandlungen im Wellnessbereich sind Voranmeldungen erforderlich. Bitte setze dich dazu vor der Anreise mit der Unterkunft in Verbindung. Die entsprechenden Kontaktinformationen findest du auf deiner Buchungsbestätigung.

Kinder, die jünger als 18 Jahre sind, haben keinen Zutritt zu dieser Unterkunft nur für Erwachsene

Nur angemeldete Gäste erhalten Zugang zu den Zimmern

In dieser Unterkunft sind keine Haustiere gestattet, auch keine Assistenztiere wie z. B. Blindenhunde

Die Unterkunft ist auch bekannt als

Excellence Coral Playa Mujeres

Excellence Coral Playa Mujeres Adults Only All Inclusive

Häufig gestellte Fragen

Hat Excellence Coral Playa Mujeres - Adults Only All Inclusive einen Pool?

Ja, diese Unterkunft verfügt über 6 Außenpools. Der Zugang zum Pool ist von 06:00 Uhr bis 20:00 Uhr möglich.

Wie viel kostet ein Aufenthalt im Excellence Coral Playa Mujeres - Adults Only All Inclusive?

Mit Stand vom 16. Dez. 2025 beginnen die Preise für 1 Übernachtung für 2 Erwachsene bei Excellence Coral Playa Mujeres - Adults Only All Inclusive am 21. Dez. 2025 bei 893,63 € (ohne Steuern und Gebühren). Dieser Preis basiert auf dem niedrigsten Preis pro Nacht innerhalb der nächsten 30 Tage, der jeweils in den letzten 24 Stunden gefunden wurde. Die Preise können sich ändern. Wähle deine Reisedaten, um genauere Preise zu erhalten.

Ist Excellence Coral Playa Mujeres - Adults Only All Inclusive haustierfreundlich?

Nein, in dieser Unterkunft sind Haustiere nicht erlaubt.

Wie viel kostet das Parken bei Excellence Coral Playa Mujeres - Adults Only All Inclusive?

In dieser Unterkunft kostenlos verfügbar: Parken ohne Service.

Wann ist der Check-in bei Excellence Coral Playa Mujeres - Adults Only All Inclusive?

Der Check-in ist zu folgenden Zeiten möglich: 15:00 Uhr–jederzeit.

Wann ist der Check-out bei Excellence Coral Playa Mujeres - Adults Only All Inclusive?

Check-out ist um 12:00 Uhr.

Bietet Excellence Coral Playa Mujeres - Adults Only All Inclusive einen All-inclusive-Service an?

Ja, es handelt sich um eine All-inclusive-Unterkunft.

Wo befindet sich Excellence Coral Playa Mujeres - Adults Only All Inclusive?

Diese Unterkunft am Strand von Playa Mujeres liegt 0,6 km von Playa Mujeres Golf Club entfernt. Ultramar Fähre Puerto Juárez und Cancun Mall befinden sich im Umkreis von 15 km. Ebenfalls in einem Umkreis von 20 km: Playa Tortugas und Playa Tortugas.

Bewertungen von Excellence Coral Playa Mujeres - Adults Only All Inclusive

9,2

Wunderbar

9,6

Sauberkeit

9,4

Ausstattung

9,4

Personal & Service

9,4

Umweltfreundlichkeit

9,4

Zustand der Unterkunft

10/10 – Hervorragend

Rama

Mit dem Partner gereist

14. Dez. 2025

Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

Everything about this resort is perfect, my finance proposed with a private dinner on the beach it was magical, service is amazing, super clean resort. Food was sooooo gooooood.

Aufenthalt von 4 Nächten im Dezember 2025

10/10 – Hervorragend

John

11. Dez. 2025

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

Great pool, amazing property

Aufenthalt von 5 Nächten im November 2025

10/10 – Hervorragend

Louis, Rahway

Mit dem Partner gereist

9. Dez. 2025

Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

Staff was great, very attentive but not overbearing. Everything was clean and beautiful.

Aufenthalt von 3 Nächten im November 2025

10/10 – Hervorragend

nancy

6. Dez. 2025

Les piscines étaient toutes très agréables. L eau de la baignore a remous aurait pu être plus chaude Les chambres étaient parfaites! Parfaites!

Aufenthalt von 7 Nächten im November 2025

6/10 – Okay

Elizabeth

Mit dem Partner gereist

2. Dez. 2025

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft

Staff very helpful, friendly and interactive.

Aufenthalt von 3 Nächten im November 2025

6/10 – Okay

John

Mit dem Partner gereist

1. Dez. 2025

Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

The room was nice - the stocked bar & fridge was a good touch. Staff were very friendly however, at the pool, we were interrupted during our nap for drink service which was annoying. The smell of the diffuser in the upper & lower lobby was VERY strong & smelled like cheap cologne & mildew. Once we had checked in, we spent some time by the pool-when we returned for our bags to go to the room, we were told someone would be along to assist up which never happened. We had to retrieve our own bags. It would be nice to have a dinner buffet for those times when we didn't want to have table service. We did not feel the Excellence Club was worth the price - just never enough lounge chairs by the Club pool. The poolside server by the name of Betsy was very kind & attentive - thank you. Overall, we were disappointed by the food which is the main reason we chose Excellence Coral. We will not be returning.

Aufenthalt von 6 Nächten im November 2025

10/10 – Hervorragend

Maggie

26. Nov. 2025

Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

The rooms were cleaned every day. The whole entire resort was kept extremely clean. The staff were friendly, and I’ve never been to such an amazing resort. We will definitely be staying with them again.

Aufenthalt von 5 Nächten im November 2025

4/10 – Schlecht

Erick Robert

Mit dem Partner gereist

21. Nov. 2025

Gut: Sauberkeit

I stayed at this property with my partner during our 10-year anniversary and engagement celebration. While the resort is visually beautiful and offers a variety of restaurants and bars, it fell short of expectations—especially for a property positioned and priced as a high-end, luxury resort. Even with the upgraded Excellence Club, the overall experience felt very average. The staff and management appeared inexperienced and lacked essential knowledge about the property. We were not provided with any orientation or information upon arrival and were simply directed to the app to figure things out on our own. The main manager, in particular, was unprofessional and dismissive, which was extremely disappointing. I travel to Cancun frequently and have never encountered this level of service. Although the property is new, that should not affect the quality of hospitality provided to guests. Overall, the experience did not reflect the price point, and I would not recommend staying here. Save your money and consider taking your business elsewhere. I also want to give full credit to the staff in the restaurants, bars, and room service. They were genuinely kind, hardworking, and provided the level of service you would expect from a luxury resort. However, the front desk staff and management were the complete opposite. Their lack of professionalism, attentiveness, and basic courtesy was unacceptable and had a major impact on our stay.

Aufenthalt von 5 Nächten im November 2025

10/10 – Hervorragend

Marcelo, The Woodlands

Mit der Familie gereist

18. Nov. 2025

Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

Service throughout the resort was warm and attentive in particular the pool attendances and waiters. Overall, a wonderful experience—I’d happily return and highly recommend it to anyone looking for a relaxing getaway.

Aufenthalt von 7 Nächten im November 2025

8/10 – Gut

MICHAEL

16. Nov. 2025

Aufenthalt von 5 Nächten im November 2025

10/10 – Hervorragend

Jaime Lopez

15. Nov. 2025

Aufenthalt von 3 Nächten im Juli 2025

10/10 – Hervorragend

Miranda

Mit dem Partner gereist

15. Nov. 2025

Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

Everything is clean, beautifully decorated and homey feeling. The food was great with a few excptions like room service, we found most room service food tasted old and inedible. Beach was pristine, service everywhere was fantastic. Book a massage with Fernanda at the spa and grab chocolate from Itzel at Kakao! Stand outs for sure!

Aufenthalt von 7 Nächten im November 2025

10/10 – Hervorragend

Philip

Mit dem Partner gereist

14. Nov. 2025

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

Overall it’s a beautiful property. The staff are very friendly and professional. The pools are beautiful. The restaurants are great with well designed interiors. One thing I will say is that the tiles in the rooms can get kinda slippery with some water and my wife slid a few times. Not sure there’s much they can do about that now though. Still looking forward to coming back in the future

Aufenthalt von 7 Nächten im November 2025

10/10 – Hervorragend

Colleen, Austin

14. Nov. 2025

Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2025

10/10 – Hervorragend

jennifer e

Mit dem Partner gereist

13. Nov. 2025

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

A wonderful place to stay, so clean, relaxing, excellent service and good standard of food with many options.

Aufenthalt von 6 Nächten im November 2025

10/10 – Hervorragend

Alina

Mit einer Gruppe gereist

13. Nov. 2025

Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

We had a great stay here. Luis was a wonderful host, will definitely be back

Aufenthalt von 6 Nächten im Oktober 2025

10/10 – Hervorragend

Gabriel Hong-Ling

13. Nov. 2025

Aufenthalt von 4 Nächten im November 2025

10/10 – Hervorragend

Murdoch

12. Nov. 2025

Aufenthalt von 5 Nächten im November 2025

10/10 – Hervorragend

Wasi

10. Nov. 2025

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft

Aufenthalt von 2 Nächten im November 2025

8/10 – Gut

Henry

Mit dem Partner gereist

10. Nov. 2025

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

Great to stay in a new place. Great beach. Sal and Kenneth on the beach took great care of us. Did the club upgrade. Worth it for exclusive restaurants. Not much of a night life but it was enough. Good food Highly recommend.

Aufenthalt von 6 Nächten im Oktober 2025

8/10 – Gut

Jillian Sarah

Mit dem Partner gereist

9. Nov. 2025

Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

The food was amazing

Aufenthalt von 5 Nächten im November 2025

2/10 – Ungenügend

dennis

9. Nov. 2025

Not as asve

Aufenthalt von 6 Nächten im November 2025

8/10 – Gut

Brenda

9. Nov. 2025

Aufenthalt von 7 Nächten im November 2025

10/10 – Hervorragend

maria poutous

Mit einer Gruppe gereist, Mit der Familie gereist

6. Nov. 2025

Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

Room was nice

Aufenthalt von 5 Nächten im Oktober 2025

8/10 – Gut

Ahn, Humble

Mit dem Partner gereist

3. Nov. 2025

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

Overall the resort is excellent, the room we stayed in was nice, clean, and AC was cold. I thoroughly enjoyed the private pool. The staff as with any resort are super nice. Notable servers are Andrew, Eric, Raul, Iran, (Jose, Salvador, Kenneth at the beach area). All of the concierge/welcoming committee area excellent. Shot out to Eduardo for making check in fun. My on complain room service working hours was all over the place. People would come by the room through out the day and night to clean the room verse a set time to do all at once. Also the mini bar was filled up with alcohol that I do not drink or like. Considering I paid for the Excellence upgrade, I (guests) should have option to select our own alcohol or higher/premium brands. Lasty, food was also very good for all inclusive package, much better than most other resort I've been to.

Aufenthalt von 5 Nächten im Oktober 2025