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Elite Vacation Club

4.5-Sterne-Unterkunft
Luxus am Strand: Resort mit 5 Außenpools

Wähle deine Daten, um Preise zu sehen

Fotogalerie von Elite Vacation Club

Außen-Whirlpool
Sitzecke in der Lobby
6 Restaurants, Frühstück, Mittagessen, Abendessen, mediterrane Küche
Blick von der Unterkunft
Fassade der Unterkunft – Abend/Nacht
VIP Access

Bewertungen

8,2 von 10.
Sehr gut

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Pool
  • Frühstück verfügbar
  • All-inclusive
  • Wellness
  • Bar
  • Fitnessbereich
Der aktuelle Preis beträgt 168 €.
inkl. Steuern & Gebühren
30. Sept.–1. Okt.

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  • Spare ab Erreichen der Silver-Stufe 15% oder mehr bei ausgewählten VIP Access-Unterkünften.
  • Freu dich auf top bewertete Qualität und außergewöhnlichen Service.
  • Erhalte einen Vorteil während deines Aufenthalts bei ausgewählten Unterkünften und kostenlose Zimmerupgrades, früher Check-in und später Check-out, sofern verfügbar.

Zimmeroptionen

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Heute Nacht

Sept. 29 - Sept. 30
Überprüfe die Verfügbarkeit für heute Nacht, Sept. 29 - Sept. 30.

Morgen

Sept. 30 - Okt. 1
Überprüfe die Verfügbarkeit für morgen, Sept. 30 - Okt. 1.
Verfügbare Filter für Zimmer
Anzeige von 4 von 4 Zimmern

Alle Fotos für Deluxe 1 King Bed - All Inclusive anzeigen

1 Schlafzimmer, hochwertige Bettwaren, Daunenbettdecken, Minibar

Deluxe 1 King Bed - All Inclusive

10,0 von 10
Außergewöhnlich
(3 Bewertungen)

Highlights

Möblierter Balkon
Individuell eingerichtet
Individuell ausgestattet
Klimaanlage
Minikühlschrank
Flachbildfernseher
Allergikerbettwaren
Kissenauswahl
  • 50 m²
  • Platz für 2 Personen
  • 1 King-Bett

Alle Fotos für Deluxe 2 Queen Beds - All Inclusive anzeigen

Ausblick vom Zimmer

Deluxe 2 Queen Beds - All Inclusive

Highlights

Möblierter Balkon
Individuell eingerichtet
Individuell ausgestattet
Klimaanlage
Minikühlschrank
Flachbildfernseher
Allergikerbettwaren
Kissenauswahl
  • 50 m²
  • Platz für 4 Personen
  • 2 Queen-Betten

Alle Fotos für Deluxe 2 Queen Beds - Room Only anzeigen

Ausblick vom Zimmer

Deluxe 2 Queen Beds - Room Only

10,0 von 10
Außergewöhnlich
(1 Bewertung)

Highlights

Möblierter Balkon
Individuell eingerichtet
Individuell ausgestattet
Klimaanlage
Minikühlschrank
Flachbildfernseher
Allergikerbettwaren
Kissenauswahl
  • 50 m²
  • Platz für 4 Personen
  • 2 Queen-Betten

Alle Fotos für Deluxe 1 King Bed - Room Only anzeigen

1 Schlafzimmer, hochwertige Bettwaren, Daunenbettdecken, Minibar

Deluxe 1 King Bed - Room Only

9,2 von 10
Wunderbar
(5 Bewertungen)

Highlights

Möblierter Balkon
Individuell eingerichtet
Individuell ausgestattet
Klimaanlage
Minikühlschrank
Flachbildfernseher
Allergikerbettwaren
Kissenauswahl
  • 50 m²
  • Platz für 2 Personen
  • 1 King-Bett
Mod logo
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Zur Gegend

Karte
Carretera a Punta Sam Km. 5.2 Mza 9, Punta Sam, QROO, 77400

In der Umgebung

  • Punta Sam Strand - 13 Gehminuten - 1.1 km
  • Fährhafen Punta Sam - 13 Gehminuten - 1.1 km
  • Playa Mujeres Golf Club - 4 Autominuten - 3.9 km
  • Terminal Marítima Isla Mujeres - 44 Autominuten - 7.7 km
  • Nordstrand - 44 Autominuten - 8.0 km

Fortbewegung vor Ort

  • Flughafen Cancún (CUN) – 34 Fahrminuten

Restaurants

  • ‪Restaurant Flamingos - ‬20 Gehminuten
  • ‪The Deli - ‬6 Gehminuten
  • ‪The Rooftop - ‬2 Gehminuten
  • ‪Don Fernando Lobby Bar - ‬5 Autominuten
  • Blanca Blue

Mehr zu dieser Unterkunft

Elite Vacation Club

Resort im luxuriösen Stil und für Familien in der Nähe von Ultramar Fähre Puerto Juárez
Freue dich bei deinem Aufenthalt im Elite Vacation Club auf eine Strandbar, ein kleines Lebensmittelgeschäft und eine Terrasse. Dank einem weißen Sandstrand, kostenlosen Cabañas am Strand und Massagen am Strand ist dieses Resort ein perfektes Ziel für Sonnenanbeter. Genieße eine Sportmassage, eine Reflexzonenmassage und Hydrotherapie im Wellnessbereich vor Ort. Lass es dir in den 6 Restaurants vor Ort schmecken, die Frühstück, Mittagessen und Abendessen bieten. Außerdem genießt du hier mediterrane Küche. Nutze das Angebot im Fitnessstudio (rund um die Uhr geöffnet) und widme dich Aktivitäten wie Kajakfahren und Beachvolleyball. Kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen sorgt dafür, dass du auch auf Reisen mit Daheimgebliebenen in Kontakt bleiben kannst. Außerdem können sich Gäste auf einen Coffeeshop/ein Café und einen Garten freuen.
Weitere Extras in diesem Resort sind:
  • 5 Außenpools und ein Kinderbecken
  • Parken ohne Service (kostenlos) und Parkservice (kostenlos)
  • Ein Frühstücksbuffet (gegen Aufpreis), ein kostenpflichtiger Flughafentransfer (Hin- und Rückfahrt) und Babysitting (gegen Gebühr)
  • Eine rund um die Uhr besetzte Rezeption, Sonnenschirme und ein Portier/Hotelpage
  • Gästebewertungen zufolge wissen Reisende vor allem das hilfsbereite Personal der Unterkunft zu schätzen.
Zimmerausstattung
Alle 415 individuell eingerichteten Zimmer verfügen über Annehmlichkeiten wie Zimmerservice (rund um die Uhr) und hochwertige Bettwaren und darüber hinaus Aufmerksamkeiten wie möblierte Balkone und eine Auswahl an Kopfkissen.
Andere Annehmlichkeiten sind unter anderem:
  • Allergikerbettwaren und Daunenbettdecken
  • Duschen, kostenlose Toilettenartikel und Haartrockner
  • 50-Zoll-Flachbildfernseher mit Premium-TV-Sendern
  • Deckenventilatoren, tägliche Zimmerreinigung und Telefon

All-inclusive-Details

Elite Vacation Club bietet All-inclusive-Zimmerpreise an. Diese Preise sind höher, weil alle in der Anlage verzehrten Speisen und Getränke bereits im Zimmerpreis enthalten sind (Einschränkungen sind möglich).

Speisen und Getränke

Buffet- und À-la-carte-Gerichte, Snacks und Getränke inklusive
24-Stunden-Zimmerservice
Minibar im Zimmer (alle Getränke inbegriffen)

Wasseraktivitäten

Kajakfahren

Aktivitäten an Land

Fitnesseinrichtungen
Volleyball
Kinderclub

Kurse/Unterricht

Aerobic
Yoga

Unterhaltung

Unterhaltungsmöglichkeiten und Aktivitäten

Ähnliche Unterkünfte

Blick von der Unterkunft

Villa del Palmar Cancun Luxury Beach Resort & Spa

  • Pool
  • Whirlpool
  • All-inclusive
  • Wellness
8.4 von 10, Sehr gut, 1.015 Bewertungen
Der Preis beträgt 144 €
inkl. Steuern & Gebühren
1. Okt.–2. Okt.
Villa del Palmar Cancun Luxury Beach Resort & Spa

Ausstattung der Unterkunft

Internet

  • In allen Zimmern verfügbar: WLAN
  • In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN

Parkmöglichkeiten und Transfer

  • Flughafentransfer (Hin- und Rückfahrt) rund um die Uhr auf Anfrage gegen Aufpreis
  • Kostenlose Parkplätze ohne Service vor Ort
  • Kostenlose Parkplätze mit Parkservice vor Ort

Speisen und Getränke

  • Frühstücksbuffet ist täglich zu folgendem Aufpreis von 07:00 Uhr bis 11:00 Uhr verfügbar: 40 USD für Erwachsene und 20 USD für Kinder
  • 5 Bars/Lounges
  • 6 Restaurants
  • Ein Coffeeshop/Café
  • Eine Strandbar
  • Kaffee und Tee in Gemeinschaftsräumen
  • Snackbar

Restaurants vor Ort

  • Caprichos
  • Davino Restaurant
  • La Casona STK
  • Legend
  • Zama Restaurant

Aktivitäten

  • 5 Außenpools
  • Beachvolleyball
  • Full-Service-Wellnesscenter
  • Kajakfahren
  • Kinderbecken
  • Kostenloser Kinderclub
  • Rund um die Uhr geöffneter Fitnessbereich

Familienfreundlich

  • 5 Außenpools
  • Babysitting (gegen Aufpreis)
  • Kinderbecken
  • Kinderspiele
  • Kostenlose betreute Aktivitäten für Kinder
  • Kostenloser Kinderclub
  • Lebensmittelgeschäft
  • Snackbar
  • Wäscherei

Annehmlichkeiten

  • Geldautomat
  • Lebensmittelgeschäft
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Souvenirladen/Kiosk
  • Wäscherei

Gästeservice

  • Concierge-Service
  • Heiratsantrag-/Romantikpakete
  • Hochzeitsservice
  • Mehrsprachiges Personal
  • Portier/Hotelpage
  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Trockenreinigung/Wäschereiservice
  • Unterstützung bei der Tourenplanung und beim Ticketkauf

Außenbereich

  • Am Strand gelegen
  • Direkt am Wasser gelegen
  • Garten
  • Kostenlose Strand-Cabañas
  • Liegestühle
  • Sonnenschirme am Strand
  • Strandtücher
  • Terrasse

Full-Service-Wellnesscenter

  • 7 Anwendungsräume
  • Behandlungsräume für Paare
  • Dampfbad
  • Ganzkörperwickel
  • Gesichtsbehandlung
  • Hot-Stone-Massagen
  • Hydrotherapie
  • Klassische Massagen
  • Körperpeelings
  • Maniküre/Pediküre
  • Reflexzonenmassage
  • Sauna
  • Schwangerschaftsmassagen
  • Spa-Außenbereiche
  • Sportmassagen
  • Tiefengewebe-Massagen
  • Wellnesscenter täglich geöffnet
  • Whirlpool

Barrierearmut

  • Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
  • Barrierearmer Flughafentransfer
  • Fahrstuhl (Breite der Tür: 120 cm)
  • Gut beleuchteter Zugang zum Eingang
  • Rollstühle vor Ort verfügbar
  • Rollstuhlgeeignet (Einschränkungen möglich)
  • Rollstuhlgeeigneter Concierge-Schalter
  • Rollstuhlgeeigneter Weg zum Fahrstuhl
  • Rollstuhlgeeignetes Restaurant

Weiteres

  • 3 Gebäude
  • 9 Stockwerke
  • Nichtraucherunterkunft

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

  • Allergikerbettwaren
  • Daunenbettdecke
  • Hochwertige Bettwaren
  • Kissenauswahl
  • Verdunkelungsvorhänge

Badezimmer

  • Bademäntel
  • Dusche
  • Haartrockner
  • Handtücher werden bereitgestellt
  • Hausschuhe
  • Kostenlose Toilettenartikel

Unterhaltung

  • 50-Zoll-Flachbildfernseher mit Premium-Satellitensendern

Speisen und Getränke

  • Espressomaschine
  • Minibar
  • Zimmerservice (rund um die Uhr)

Weitere Annehmlichkeiten/Services

  • Bügeleisen/Bügelbrett
  • Deckenventilator
  • Fliegengitter
  • Individuelle Einrichtung
  • Individuelles Mobiliar
  • Klimaanlage (mit Klimaregelung)
  • Safe
  • Telefon

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 16:00 Uhr, möglich bis: 00:00 Uhr
Früher Check-in je nach Verfügbarkeit
Ein kontaktloser Check-in und Check-out ist möglich
Später Check-in je nach Verfügbarkeit
Mindestalter für den Check-in: 25 Jahre

Abreise

Check-out vor 12:00 Uhr
Kontaktloser Check-out
Später Check-out je nach Verfügbarkeit
Für späten Check-out wird eine Gebühr erhoben.

Hinweise zum Check-in

Es wird ein Transferservice vom Flughafen angeboten (eventuell gegen Gebühr). Bitte teile der Unterkunft dazu vor der Anreise deine Ankunftszeit mit. Die entsprechenden Kontaktinformationen findest du auf deiner Buchungsbestätigung.
Kontaktiere die Unterkunft bitte im Voraus, um Hinweise zum Check-in zu erhalten. Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.
Bitte kontaktiere die Unterkunft mindestens 72 Stunden vor der Anreise, um den Check-in zu arrangieren.
Bitte setze dich im Voraus mit der Unterkunft in Verbindung, wenn du eine Anreise nach 22:00 Uhr planst.

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

Haustiere und Assistenztiere sind nicht erlaubt

Kinder und Zustellbetten

Kinder sind herzlich willkommen
Babybetten stehen nicht zur Verfügung

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Gebühren

Du wirst gebeten, die folgenden Gebühren direkt in der Unterkunft zu zahlen. Gebühren beinhalten möglicherweise geltende Steuern:

  • Kaution: 0 USD pro Unterkunft/pro Tag
  • Abwassergebühr: 2 USD pro Nacht

Diese Liste enthält alle Gebühren, die uns von der Unterkunft mitgeteilt wurden.

Optionale Extras

  • Aufpreis für das Frühstücksbuffet: ca. 40 USD für Erwachsene und ca. 20 USD für Kinder
  • Gebühr für den Flughafentransfer: 50 USD pro Fahrzeug (Einzelfahrkarte), maximale Personenanzahl: 4
  • Später Check-out gegen Gebühr möglich (je nach Verfügbarkeit)

Die oben aufgeführte Liste enthält vielleicht nicht alle Informationen. Gebühren und Kautionen enthalten eventuell keine Steuern und können sich ändern.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten; Bargeld wird nicht akzeptiert.
Bargeldlose Transaktionen sind verfügbar
Langzeitmieter sind willkommen
Diese Unterkunft ist mit Sicherheitseinrichtungen wie einem Rauchmelder, einem Sicherheitssystem und Fenstergittern ausgestattet
Diese Unterkunft verfügt über Außenbereiche wie Balkone oder Terrassen, die möglicherweise nicht für Kinder geeignet sind. Bei Bedenken wende dich am besten vor deiner Ankunft direkt an die Unterkunft, um sicherzustellen, dass dir ein passendes Zimmer zur Verfügung gestellt wird.
Registrierungsnummer der Unterkunft: TRM180530UU8
Wenn du deine Buchung stornierst, gelten die Stornierungsbedingungen des Gastgebers. Gemäß den EU-Verordnungen über Verbraucherrechte unterliegen Buchungsservices für Unterkünfte nicht dem Widerrufsrecht.

Was wir noch erwähnen sollten

Für Massageanwendungen sind Voranmeldungen erforderlich. Bitte setze dich dazu vor der Anreise mit dem Resort in Verbindung. Die entsprechenden Kontaktinformationen findest du auf deiner Buchungsbestätigung.
In dieser Unterkunft sind keine Haustiere gestattet, auch keine Assistenztiere wie z. B. Blindenhunde
Gästen unter 18 Jahren ist der Zutritt zum Wellnessbereich nicht gestattet

Die Unterkunft ist auch bekannt als

Elite Vacation Club Resort
Elite Vacation Club Punta Sam
Elite Vacation Club All Inclusive
Elite Vacation Club Resort Punta Sam

Häufig gestellte Fragen

Hat Elite Vacation Club einen Pool?

Ja, diese Unterkunft verfügt über 5 Außenpools und ein Kinderbecken.

Wie viel kostet ein Aufenthalt im Elite Vacation Club?

Gültig ab 29. Sept. 2025: Die Preise für 1 Übernachtung für 2 Erwachsene im Elite Vacation Club am 30. Sept. 2025 beginnen bei 165,00 € (inklusive Steuern und Gebühren). Dieser Preis basiert auf dem niedrigsten Preis pro Nacht innerhalb der nächsten 30 Tage, der jeweils in den letzten 24 Stunden gefunden wurde. Die Preise können sich ändern. Wähle deine Reisedaten, um genauere Preise zu erhalten.

Ist Elite Vacation Club haustierfreundlich?

Nein, in dieser Unterkunft sind Haustiere nicht erlaubt.

Wie viel kostet das Parken bei Elite Vacation Club?

Parken ohne Service und Parkservice sind in dieser Unterkunft kostenlos verfügbar.

Wann ist der Check-in bei Elite Vacation Club?

Der Check-in ist zu folgenden Zeiten möglich: 16:00 Uhr–00:00 Uhr. Später Check-in ist zu bestimmten Zeiten möglich.

Wann ist der Check-out bei Elite Vacation Club?

Check-out ist um 12:00 Uhr. Später Check-out ist gegen einen Aufpreis möglich (je nach Verfügbarkeit).

Bietet Elite Vacation Club einen Shuttle zum Flughafen?

Ja, es wird ein Flughafentransfer angeboten, der auf Anfrage verkehrt. Es fällt eine Gebühr von 50 USD pro Fahrzeug an.

Bietet Elite Vacation Club einen All-inclusive-Service an?

Diese Unterkunft bietet einige All-inclusive-Tarife an.

Wo befindet sich Elite Vacation Club?

Dieses Resort liegt am Strand und ist dank der hervorragenden Lage (Punta Sam) zu Fuß gerade mal 15 Minuten entfernt von: Fährhafen Punta Sam und Punta Sam Strand. Ebenfalls nur bis zu 3 km entfernt: Playa Mujeres und El Meco (archäologische Stätte).

Bewertungen

Bewertungen von Elite Vacation Club

8,2

Sehr gut

9,4

Sauberkeit

8,8

Ausstattung

9,0

Personal & Service

9,0

Umweltfreundlichkeit

9,2

Zustand der Unterkunft
51 von insgesamt 92 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend
18 von insgesamt 92 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut
8 von insgesamt 92 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay
9 von insgesamt 92 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht
6 von insgesamt 92 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend

Bewertungen

10/10 – Hervorragend

Agatha

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Excellent time at the hotel. It was worth every penny spent
Aufenthalt von 4 Nächten im September 2025

10/10 – Hervorragend

Fernando

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Beds are very comfortable. Friendly staff! Beautiful pools. Very clean!
Aufenthalt von 2 Nächten im September 2025

4/10 – Schlecht

Erfan

Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Verbesserungswürdig: Personal & Service
Concierge tries to upsell and it’s pretty annoying. If you say no, they make you feel guilty. There was also lots of construction in the rooms surrounding ours, and they wouldn’t do anything about it.
Aufenthalt von 3 Nächten im September 2025

8/10 – Gut

Antonio

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist, Mit dem Partner gereist, Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Aweee man Definitely one for the books would come again we had a great time, it was my son birthday and Gabriela upgraded our room!!!! She was amazinggg and Oscar super !! Food was good place is beautiful, Karla upfront is super dope helped us plenty, watch out for Luis dude think he owns the resort; super rude and entitled.
Aufenthalt von 5 Nächten im August 2025

10/10 – Hervorragend

Amauri

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Me encantó el alojamiento, todo el personal súper atentos, un trato especializado, fascinado con mi estancia.
Aufenthalt von 4 Nächten im August 2025

10/10 – Hervorragend

Kale

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
I love everything
Aufenthalt von 3 Nächten im Mai 2025

10/10 – Hervorragend

Angela

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Super cool
Aufenthalt von 3 Nächten im Mai 2025

10/10 – Hervorragend

Carlos

Mit der Familie gereist
Gut: Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Beautiful hotel
Aufenthalt von 5 Nächten im Mai 2025

10/10 – Hervorragend

Tanisha

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Loved it
Aufenthalt von 3 Nächten im April 2025

8/10 – Gut

Emilia

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
I didn’t like the surprise “you need to purchase your inclusive package.” I thought this was included when making my reservations. I didn’t like being so remote, there were not very many options to visit off the establishment.
Aufenthalt von 5 Nächten im April 2025

10/10 – Hervorragend

Mia

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Wonderful Family Vacay - Great Food.

Wonderful trip and the food was amazing! All of the restaurants were A1! The beach was a little rocky, but we still enjoyed the pools, etc.
Aufenthalt von 4 Nächten im April 2025

10/10 – Hervorragend

Christa

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

A great baby moon!

We had a wonderful time for our baby moon! It was the perfect stay, staff was great, the property was great the overall trip was the best!
Aufenthalt von 3 Nächten im April 2025

8/10 – Gut

Steffanie

Mit dem Partner gereist, Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
This was our first time at this resort and it was amazing. The staff was more than top notch. Everyone seemed to be happy to help and be available for you at any time. The room upgrade was perfect!! The rooms and resort was clean and I had no issues with anything!! Thank you for a stay we will always remember.
Aufenthalt von 7 Nächten im Februar 2025

4/10 – Schlecht

livanessa, Bronx

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The hotel was clean and beautiful. The pools were outstanding, on the downside no entertainment for adults. It was pretty boring. besides swimming in the pool and the ocean, there was nothing to do all day. The food was extremely expensive. The hotel promote are all inclusive and all-inclusive to my understanding. include food and drink's No food and drink was included with the booking.
Aufenthalt von 5 Nächten im Februar 2025

2/10 – Ungenügend

Oscar

Aufenthalt von 4 Nächten im Februar 2025

2/10 – Ungenügend

Efrat

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
**Extremely Disappointing Experience – Do NOT Book Here!** I booked a non-refundable package at this hotel, and unfortunately, I tested positive for COVID right before my stay. Despite my situation, the hotel refused to offer any assistance or allow me to reschedule, and instead insisted I still come to the hotel. They didn’t care about my health or the safety of other guests—they just wanted get my money. I reached out multiple times, but nobody ever called me back, and no one offered a solution. It was completely heartless. I was responsible enough to stay home to avoid infecting others, but the hotel couldn’t have cared less they wanted me to with my Covid to there hotel didn’t care from the other guest just not to get me money back . In the end, they took my money without me even stepping foot on the property. This is the worst customer service I’ve ever experienced. They showed zero empathy and made it clear that their priority is money, not guest safety or well-being. Do yourself a favor and avoid this hotel at all costs.
Aufenthalt von 5 Nächten im Dezember 2024

10/10 – Hervorragend

Ronald H Braswell

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
This resort is fabulous. Staff was very helpful and friendly.
Aufenthalt von 3 Nächten im Dezember 2024

10/10 – Hervorragend

Maria, Blackstone

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Beautiful place, well maintained and excellent customer service!
Aufenthalt von 5 Nächten im November 2024

10/10 – Hervorragend

Alecia Marie

Mit der Familie gereist
Gut: Ausstattung
Love staying here anytime we're in Cancun this is where we stay. The staff everywhere here are so friendly, helpful and always do a great job. It's nice and quite at night and even when they're full you don't feel like it is overcrowded at all. Love everything about this resort. We'll definitely be back soon.
Aufenthalt von 4 Nächten im November 2024

10/10 – Hervorragend

EDUARDO SALOMON

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 2 Nächten im Oktober 2024

8/10 – Gut

Makarios

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The activities were great! (Ricky Rocks!) Food and alcohol were good. Service was friendly and honest. The gym was smelly so we didn’t use it because of that, but would have liked to.
Aufenthalt von 7 Nächten im Juli 2024

8/10 – Gut

Kesha

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Cleaning
Aufenthalt von 4 Nächten im Juni 2024

10/10 – Hervorragend

Shanna

Aufenthalt von 3 Nächten im Mai 2024

10/10 – Hervorragend

Alecia Marie

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Everything was beautiful, we booked our reservations for dinner before arriving and it went smoothly. As always the staff is friendly, welcoming, hard working and super helpful. We've been here quite a few times in the past few years since our first stay for our honeymoon. Highly recommend this resort.
Aufenthalt von 4 Nächten im April 2024

4/10 – Schlecht

Robert Edward

Verbesserungswürdig: Personal & Service und Ausstattung
The pools where nice the staff were so so the liquor was terrible and watered down the staff always try to get you somewhere into spending slot Of money for literally everything they charge for they told us we had all inclusive up until we arrived there they said it wasn’t all inclusive and had to end up spending money for everything when we made sure to get a all inclusive resort, and they know now you have no other choice After traveling there and taking multiple layover flights to get there and sleeping at random airports to get to that resort and then being told that our stay wasn’t all inclusive and we have no other choice but to end up staying there. Other then that the place was ok but not really much to do there at that resort !
Aufenthalt von 5 Nächten im April 2024