Sensira Resort & Spa Riviera Maya – All Inclusive

4.5-Sterne-Unterkunft
Luxus am Strand: Hotel mit 4 Außenpools

Wähle deine Daten, um Preise zu sehen

Bewertungen

8,2 von 10.
Sehr gut

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Am Privatstrand
  • Pool
  • Whirlpool
  • All-inclusive
  • Wellness
  • Parkplatz inbegriffen
Der aktuelle Preis beträgt 359 €.
inkl. Steuern & Gebühren
7. März–8. März

Zimmeroptionen

Verfügbare Filter für Zimmer
Anzeige von 12 von 12 Zimmern

Room Standard with Sea View

  • Blick aufs Meer
  • 43 m²
  • Platz für 3 Personen

Double Room Standard with Sea View

9,0 von 10
Wunderbar
(2 Bewertungen)
  • Blick aufs Meer
  • 43 m²
  • Platz für 4 Personen

Family Room -5 guests- Superior with Side Sea View

  • Eingeschränkter Meerblick
  • 50 m²
  • Platz für 5 Personen

Room Superior with Sea View

  • Blick aufs Meer
  • 54 m²
  • Platz für 2 Personen

Room Premium with Sea View

  • Blick aufs Meer
  • 56 m²
  • Platz für 2 Personen

Agatha King

8,8 von 10
Hervorragend
(130 Bewertungen)

Highlights

Balkon
Klimaanlage
Kostenfreie Babybetten
Minibar mit kostenlosen Leckereien
Flachbildfernseher
Kissenauswahl
Verdunkelungsvorhänge
Separates Schlafzimmer
  • Blick auf den Ozean
  • 43 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 3 Personen
  • 1 King-Bett

Amber Room

9,6 von 10
Außergewöhnlich
(37 Bewertungen)

Highlights

Balkon
Eigener Whirlpool im Inneren
Klimaanlage
Minibar mit kostenlosen Leckereien
Flachbildfernseher
Kissenauswahl
Separates Schlafzimmer
Hochwertige Bettwaren
  • Blick auf den Ozean
  • 43 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 2 Personen
  • 1 King-Bett

Agatha Queen

8,4 von 10
Sehr gut
(170 Bewertungen)

Highlights

Balkon
Klimaanlage
Kostenfreie Babybetten
Minibar mit kostenlosen Leckereien
Flachbildfernseher
Kissenauswahl
Verdunkelungsvorhänge
Separates Schlafzimmer
  • Blick auf den Ozean
  • 43 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 4 Personen
  • 2 Queen-Betten

Sapphire Room

8,0 von 10
Sehr gut
(62 Bewertungen)

Highlights

Balkon
Klimaanlage
Kostenfreie Babybetten
Minibar mit kostenlosen Leckereien
Flachbildfernseher
Kissenauswahl
Verdunkelungsvorhänge
Separates Schlafzimmer
  • Blick auf den Ozean
  • 50 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 5 Personen
  • 1 King-Bett und 1 Einzel-Etagenbett

Sapphire, 2 Bedrooms

9,0 von 10
Wunderbar
(9 Bewertungen)

Highlights

Balkon
Klimaanlage
Kostenfreie Babybetten
Minibar mit kostenlosen Leckereien
Flachbildfernseher
Kissenauswahl
Verdunkelungsvorhänge
2 Schlafzimmer
  • Eingeschränkter Meerblick (Ozean)
  • 75 m²
  • 2 Schlafzimmer
  • Platz für 7 Personen
  • 1 King-Bett, 1 Queen-Bett und 1 Komfort-Einzel-Etagenbett

Ruby Suite

9,8 von 10
Außergewöhnlich
(22 Bewertungen)

Highlights

Balkon
Eigener Whirlpool im Inneren
Klimaanlage
Minibar mit kostenlosen Leckereien
Flachbildfernseher
Kissenauswahl
Verdunkelungsvorhänge
Hochwertige Bettwaren
  • Blick auf den Ozean
  • 58 m²
  • Platz für 2 Personen
  • 1 King-Bett

Amber 2 Queen beds

10,0 von 10
Außergewöhnlich
(5 Bewertungen)

Highlights

Balkon
Klimaanlage
Minibar mit kostenlosen Leckereien
Flachbildfernseher
Kissenauswahl
Separates Schlafzimmer
Hochwertige Bettwaren
Verdunkelungsvorhänge
  • Blick auf den Ozean
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 3 Personen
  • 2 Queen-Betten
Mod logo
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Zur Gegend

Sensira Resort & Spa Riviera Maya – All Inclusive in Puerto Morelos liegt an einem Privatstrand. Moon Palace Golf Club und Riviera Cancun Golf Resort sind einen Ausflug wert, wenn du etwas Aufregendes erleben möchtest. Wenn aber eher beliebte Attraktionen auf deiner Wunschliste stehen, kommst du hier auf deine Kosten: El Parque Nacional Costa Occidental de Isla Mujeres, Punta Cancún y Punta Nizuc (Nationalpark) und Xoximilco. Du bist mit Kindern unterwegs? Dann ist ein Besuch dieser beiden Attraktionen vielleicht genau das Richtige für dich: Nationalpark Arrecife de Puerto Morelos und El Rey Polo Country Club. Zum Reiseführer für Puerto Morelos
Karte
KM 27.5 Carr. Cancún - Tulum Mz 40 Lt 16, Puerto Morelos, QROO, 77580

In der Umgebung

  • Breathtaking
    Nationalpark Arrecife de Puerto Morelos
    5 Gehminuten - 0.4 km
  • Puerto Morelos Strand
    Puerto Morelos Strand
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  • Sand sculpture of Mayan calendar. Truly a work of art!
    Ojo de Agua (Strand)
    17 Autominuten - 13.3 km
  • Marktplatz von Puerto Morelos
    Marktplatz von Puerto Morelos
    17 Autominuten - 13.7 km
  • Moon Palace Golf Club
    16 Autominuten - 16.2 km

Fortbewegung vor Ort

  • Flughafen Cancún (CUN) – 22 Fahrminuten

Restaurants

  • Le Chique
    7 Autominuten
  • Preferred Club Bar
    7 Autominuten
  • Frank & Lola's Italian Trattoria
    6 Autominuten
  • Lobby Bar
  • Mojito Bar
    7 Autominuten

Mehr zu dieser Unterkunft

Sensira Resort & Spa Riviera Maya – All Inclusive

Hotel im luxuriösen Stil und mit All-inclusive-Leistungen
Freue dich bei deinem Aufenthalt im Sensira Resort & Spa Riviera Maya – All Inclusive auf kostenlosen Zugang zum Wasserpark, einen Nachtclub und eine Poolbar. Genieße eine Warmsteinmassage, eine Maniküre/Pediküre und Aromatherapie bei Inspiration Spa, dem Wellnessbereich vor Ort. Freu dich vor Ort auf La Pergola, ein Buffet-Restaurant – perfekt, wenn du Lust auf internationale Küche hast. Angeboten werden Frühstück, Mittagessen und Abendessen. Außerdem genießt du hier Kindermenü. Das Fitnessstudio (rund um die Uhr geöffnet) bietet Yoga-Kurse. Außerdem erwarten dich vor Ort Aktivitäten wie Felsklettern und Seilrutschen. Kostenloses WLAN in den Zimmern sorgt dafür, dass du auch auf Reisen mit Daheimgebliebenen in Kontakt bleiben kannst. Außerdem können sich Gäste auf ein kleines Lebensmittelgeschäft und Konzerte/Liveshows freuen.
Außerdem erwarten dich Extras wie:
  • 4 Außenpools und ein Kinderbecken, mit Wasserrutsche, Cabañas (kostenlos) und Sonnenliegen
  • Parken ohne Service (kostenlos)
  • Ein Tennisplatz im Freien, Babysitting (gegen Gebühr) und eine Gepäckaufbewahrung
  • Ein Bankettsaal, Air-Hockey und eine rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • In den Gästebewertungen werden die familienfreundlichen Annehmlichkeiten, der Pool und das hilfsbereite Personal besonders geschätzt.
Zimmerausstattung
Alle 359 Zimmer verfügen über Annehmlichkeiten wie hochwertige Bettwaren und eine Auswahl an Kopfkissen sowie Extras wie Safes in Laptop-Größe und eine Klimaanlage. In den Kommentaren der Reisenden werden die sauberen, geräumigen Zimmer der Unterkunft äußerst positiv erwähnt.
Andere Annehmlichkeiten sind zum Beispiel:
  • Badezimmer mit Regenduschen und Designer-Toilettenartikeln
  • 43-Zoll-Flachbildfernseher mit Kabelempfang
  • Kleiderschränke, Balkone und tägliche Zimmerreinigung

All-inclusive-Details

Dieses Hotel bietet ein All-inclusive-Angebot. Das bedeutet, dass alle in der Anlage verzehrten Speisen und Getränke bereits im Zimmerpreis enthalten sind (es können Einschränkungen gelten).

Auszeichnungen und Partnerschaften

Diese Unterkunft gehört zur Gruppe The Leading Hotels of the World.

Ähnliche Unterkünfte

Ausstattung der Unterkunft

Internet

  • In allen Zimmern verfügbar: kostenloses WLAN
  • In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN

Parkmöglichkeiten und Transfer

  • Kostenlose bewachte Parkplätze ohne Service vor Ort
  • Begrenzte Parkplätze für Selbstparker vor Ort
  • Rollstuhlgeeignete Parkmöglichkeiten verfügbar

Speisen und Getränke

  • Ein Coffeeshop/Café
  • Ein Restaurant
  • Eine Bar/Lounge
  • Eine Poolbar
  • Kaffee und Tee in Gemeinschaftsräumen
  • Snackbar

Restaurants vor Ort

  • Galerie Des Sens
  • La Finca de Ana
  • La Pergola
  • La Tentazione
  • Rodeo Grill

Aktivitäten

  • 4 Außenpools
  • Air-Hockey
  • Billardtisch
  • Fernseher in den Gemeinschaftsbereichen
  • Full-Service-Wellnesscenter
  • Kinderbecken
  • Klettern
  • Konzerte/Liveshows
  • Kostenloser Kinderclub
  • Kostenloser Wasserpark
  • Minigolf
  • Nachtclub
  • Rund um die Uhr geöffneter Fitnessbereich
  • Seilrutschen
  • Shopping
  • Spiele
  • Spielhalle
  • Spielplatz
  • Tischkicker
  • Tischtennis
  • Wasserrutsche
  • Yogakurse

Familienfreundlich

  • 4 Außenpools
  • Babysitting (gegen Aufpreis)
  • Kinderbecken
  • Kinderspiele
  • Kinderspielzeuge
  • Kostenlose betreute Aktivitäten für Kinder
  • Kostenloser Kinderclub
  • Kostenloser Zugang zum Wasserpark
  • Lebensmittelgeschäft
  • Minigolf
  • Snackbar
  • Spielhalle
  • Spielplatz
  • Spielzeug für Babys
  • Trampolin
  • Wäscherei
  • Wasserrutsche

Annehmlichkeiten

  • Friseursalon
  • Geldautomat
  • Gepäckaufbewahrung
  • Lebensmittelgeschäft
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Safe an der Rezeption
  • Souvenirladen/Kiosk
  • Wäscherei

Gästeservice

  • Aufdeckservice
  • Concierge-Service
  • Heiratsantrag-/Romantikpakete
  • Hochzeitsservice
  • Mehrsprachiges Personal
  • Portier/Hotelpage
  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Trockenreinigung/Wäschereiservice
  • Unterstützung bei der Tourenplanung und beim Ticketkauf
  • Wechsel der Bettwäsche (auf Anfrage)
  • Wechsel der Handtücher auf Anfrage

Serviceleistungen für Geschäftsreisende

  • 3 Tagungsräume
  • Businesscenter (rund um die Uhr geöffnet)
  • Computerarbeitsplatz
  • Konferenzzentrum (629 Quadratmeter Fläche)

Außenbereich

  • An einem Privatstrand gelegen
  • Kostenlose Pool-Cabañas
  • Liegen am Pool

Full-Service-Wellnesscenter

  • 9 Anwendungsräume
  • Aromatherapie
  • Behandlungsräume für Paare
  • Dampfbad
  • Gesichtsbehandlung
  • Hot-Stone-Massagen
  • Maniküre/Pediküre
  • Sauna
  • Tiefengewebe-Massagen
  • Wellnesscenter täglich geöffnet
  • Whirlpool

Barrierearmut

  • Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
  • Fahrstuhl
  • Rollstuhlgeeignet (Einschränkungen möglich)
  • Rollstuhlgeeignete Parkplätze
  • Rollstuhlgeeigneter Anmeldeschalter
  • Rollstuhlgeeigneter Concierge-Schalter
  • Rollstuhlgeeigneter Weg zum Fahrstuhl
  • Rollstuhlgeeignetes Businesscenter
  • Rollstuhlgeeignetes Restaurant
  • Treppenloser Zugang zum Eingang

Weiteres

  • 2020 gebaut
  • Ballsaal
  • Bankettsaal
  • Empfangssaal
  • Kamin in der Lobby
  • Nichtraucherunterkunft

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

  • Hochwertige Bettwaren
  • Kissenauswahl
  • Pillowtop-Matratze
  • Verdunkelungsvorhänge

Badezimmer

  • Bademäntel
  • Designer-Toilettenartikel
  • Dusche
  • Eigenes Badezimmer
  • Haartrockner
  • Handtücher werden bereitgestellt
  • Hausschuhe
  • Regendusche
  • Seife
  • Shampoo
  • Toilettenpapier
  • Zahnbürsten und Zahnpasta

Unterhaltung

  • 43-Zoll-Flachbildfernseher mit Kabelsendern
  • iPod-Dockingstation

Speisen und Getränke

  • Espressomaschine
  • Kostenlose gefüllte Minibar
  • Kostenloses Mineralwasser

Weitere Annehmlichkeiten/Services

  • Bügeleisen/Bügelbrett
  • Elektrische Adapter
  • Klimaanlage
  • Kostenlose Ortsgespräche
  • Safe in Laptop-Größe
  • Telefon
  • Zutritt mit mobilem Schlüssel

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 15:00 Uhr, möglich bis: jederzeit
Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre

Abreise

Check-out vor 12:00 Uhr

Hinweise zum Check-in

Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.
Von der Unterkunft zur Verfügung gestellte Informationen werden ggf. mit automatischen Übersetzungstools übersetzt.

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

Haustiere und Assistenztiere sind nicht erlaubt

Kinder und Zustellbetten

Kinder sind herzlich willkommen
Zustellbetten stehen nicht zur Verfügung

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Gebühren

Du wirst gebeten, die folgenden Gebühren direkt in der Unterkunft zu zahlen. Gebühren beinhalten möglicherweise geltende Steuern:

  • Die Stadtverwaltung erhebt eine Tourismusabgabe von 3.89 USD pro Unterkunft/pro Nacht.

Diese Liste enthält alle Gebühren, die uns von der Unterkunft mitgeteilt wurden.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten, Debitkarten und Bargeld.
Bargeldlose Transaktionen sind verfügbar
Diese Unterkunft ist mit Sicherheitseinrichtungen wie einem Feuerlöscher and einem Rauchmelder ausgestattet
Diese Unterkunft verfügt über Außenbereiche wie Balkone oder Terrassen, die möglicherweise nicht für Kinder geeignet sind. Bei Bedenken wende dich am besten vor deiner Ankunft direkt an die Unterkunft, um sicherzustellen, dass dir ein passendes Zimmer zur Verfügung gestellt wird.
Wenn du deine Buchung stornierst, gelten die Stornierungsbedingungen des Gastgebers. Gemäß den EU-Verordnungen über Verbraucherrechte unterliegen Buchungsservices für Unterkünfte nicht dem Widerrufsrecht.

Was wir noch erwähnen sollten

Für Behandlungen im Wellnessbereich sind Voranmeldungen erforderlich. Bitte setze dich dazu vor der Anreise mit dem Hotel in Verbindung. Die entsprechenden Kontaktinformationen findest du auf deiner Buchungsbestätigung.
In dieser Unterkunft sind keine Haustiere gestattet, auch keine Assistenztiere wie z. B. Blindenhunde

Die Unterkunft ist auch bekannt als

Sensira Resort Spa
Sensira Resort Spa Riviera Maya – All Inclusive
Sensira Resort & Spa Riviera Maya – All Inclusive Hotel
Sensira Resort & Spa Riviera Maya – All Inclusive Puerto Morelos

Häufig gestellte Fragen

Hat Sensira Resort & Spa Riviera Maya – All Inclusive einen Pool?

Ja, diese Unterkunft verfügt über 4 Außenpools und ein Kinderbecken.

Wie viel kostet ein Aufenthalt im Sensira Resort & Spa Riviera Maya – All Inclusive?

Gültig ab 7. Feb. 2026: Die Preise für 1 Übernachtung für 2 Erwachsene im Sensira Resort & Spa Riviera Maya – All Inclusive am 7. März 2026 beginnen bei 355,59 € (inklusive Steuern und Gebühren). Dieser Preis basiert auf dem niedrigsten Preis pro Nacht innerhalb der nächsten 30 Tage, der jeweils in den letzten 24 Stunden gefunden wurde. Die Preise können sich ändern. Wähle deine Reisedaten, um genauere Preise zu erhalten.

Ist Sensira Resort & Spa Riviera Maya – All Inclusive haustierfreundlich?

Nein, in dieser Unterkunft sind Haustiere nicht erlaubt.

Wie viel kostet das Parken bei Sensira Resort & Spa Riviera Maya – All Inclusive?

In dieser Unterkunft kostenlos verfügbar: Parken ohne Service.

Wann ist der Check-in bei Sensira Resort & Spa Riviera Maya – All Inclusive?

Der Check-in ist zu folgenden Zeiten möglich: 15:00 Uhr–jederzeit.

Wann ist der Check-out bei Sensira Resort & Spa Riviera Maya – All Inclusive?

Check-out ist um 12:00 Uhr.

Bietet Sensira Resort & Spa Riviera Maya – All Inclusive einen All-inclusive-Service an?

Ja, es handelt sich um eine All-inclusive-Unterkunft.

Wo befindet sich Sensira Resort & Spa Riviera Maya – All Inclusive?

Dieses Hotel liegt am Strand und ist dank der hervorragenden Lage (Puerto Morelos) nur wenige Schritte entfernt von: Bahía Petempich (Bucht) und Nationalpark Arrecife de Puerto Morelos. Puerto Morelos Strand ist 2,9 km entfernt.

Bewertungen

Bewertungen von Sensira Resort & Spa Riviera Maya – All Inclusive

8,2

Sehr gut

8,8

Sauberkeit

8,4

Ausstattung

8,8

Personal & Service

8,4

Zustand der Unterkunft
1136 von insgesamt 2177 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend
514 von insgesamt 2177 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut
250 von insgesamt 2177 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay
135 von insgesamt 2177 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht
142 von insgesamt 2177 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend

Bewertungen

8/10 – Gut

Anne

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Schönes, modernes Hotel, aber 90% der Gäste sind Familien mit Kindern, daher nicht so super ruhig. Hotelzimmer war super und auch nicht hellhörig. Das Essen war insgesamt auch gut, allerdings waren die Restaurants teils voll und man musste warten bis man dran kam. Außerdem war es in allen Restaurants meist sehr laut.
Aufenthalt von 5 Nächten im November 2025

10/10 – Hervorragend

Myrjam

Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Aufenthalt von 2 Nächten im Juli 2025

10/10 – Hervorragend

Tino

Aufenthalt von 10 Nächten im Mai 2025

4/10 – Schlecht

Verifizierter Reisender

Mit der Familie gereist
Gut: Personal & Service
- voll mit ix Kindern - zu wenig Liegen - zu wenig Schattenplätze - Sauberkeit im Hauptrestaurant auf den Tischen leider nicht gewährt, das Tischset wird gleich weiter benutzt für die nächsten Gäste - Personal ist bemüht, hat einfach viel zu tun - tolle Idee mit den a la carte Restaurants (früh kommen sonst lange Wartezeit) - hatten hier (und nur hier) alle mit "Montezumas Rache" zu kämpfen :( - Mehrabschnitt nicht der Schönste - diverses "under construction": ganzer Poolabteil war geschlossen, Basketball + Tennis geschlossen.. - nicht meine Art von Hotel
Aufenthalt von 5 Nächten im Februar 2025

10/10 – Hervorragend

Sandra

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 6 Nächten im November 2024

10/10 – Hervorragend

Andreas

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Wir waren mit unseren Kindern 10 Tage in diesem wundervollen Resort. Vom ersten Moment der Begrüßung bis zum täglichen Essen war der Service und das Personal hervorragend. David als Animateur hat immer für ein Lachen gesorgt, die Kinder eingebunden, obwohl ihr Englisch noch nicht so gut ist. Ana - Weltbeste Tacos! Padi & Graciella for all the Drinks und Hilfe im Restaurant . Abends ist das Restaurant Rodeo zu empfehlen, dort könnem Alejandro & Javier Wünsche von den Augen ablesen und die besten Vorschläge für Drinks und Nachtische machen. Einfach hervorragend!!! Jeder ist total nett, höflich und zuvorkommend, ein Traum und Oase zum wohlfühlen. Lediglich der Strand war voll mit Seegras und der Wasserdruck der Dusche war zu gering. Aber bei solch einem tollen Personal verliert sich die Beeinträchtigung. Vielleicht könnte noch etwas für ältere Kids ins Animationsprogramm aufgenommen werden bzw. angeboten werden? Vielleicht was sportliches? Danke für die gelungene Auszeit!
Aufenthalt von 9 Nächten im Oktober 2024

2/10 – Ungenügend

Maria

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
We came back with lice. One staff at one of restaurant was judging us AND made a comment about the amount of plates we ordered.
Aufenthalt von 2 Nächten im Oktober 2025

8/10 – Gut

Kinzie

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
The resort itself was very clean. I was disappointed in the lack of entertainment for the kids during the day/ pool area. I think this is a fantastic resort for 8 and under. Also, the swim up pool was not open during out stay and that was disappointing, they seemed understaffed.
Aufenthalt von 7 Nächten im Januar 2026

10/10 – Hervorragend

Luke

Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Yes
Aufenthalt von 7 Nächten im Januar 2026

2/10 – Ungenügend

Ridhi

Mit dem Partner gereist
Horrible experience. We were not advised in advance about the restaurant closure due to a large group booking. As a result, we were limited to only one restaurant with very few menu options for the entire stay, which was extremely inconvenient. We also requested housekeeping and extra towels due to a leak in the bathroom. Unfortunately, we had to call and follow up multiple times before anything was done, which was very disappointing. Most concerning of all, because of the bathroom leak, I slipped and fell. This is a serious safety issue and should never happen to guests. Overall, the customer service was awful and the situation reflects poor management. I would not recommend this hotel.
Aufenthalt von 4 Nächten im Januar 2026

2/10 – Ungenügend

Ling

Mit der Familie gereist
Verbesserungswürdig: Ausstattung
Just finished a stay at Sensira Resort (Jan 14–23, 2026) and it was a huge disappointment. We came as a family of eight to celebrate my sister’s 70th birthday — planned six months ahead — and the resort completely failed us. Starting Jan 22, they suddenly closed the buffet, snack bar, tea house, steak house, Mexican restaurant, AND the French restaurant was already closed since we arrived. Only one restaurant left for everyone. Then on Jan 23, one of the pools was closed too. No warning. No communication. Not five‑star service by any stretch. Our celebration was ruined, and we’ve requested a refund because we won’t be returning but have yet to hear from them.
Aufenthalt von 9 Nächten im Januar 2026

6/10 – Okay

Orlando, Calgary

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
It's a good resort overall, mainly for families. Advantages: the staff is the best, good and spacious rooms, good recreation and entertainment (though there isn't a show every night). Great pools. Buffet restaurant serving all three meals, good food selection. Three restaurants open in the evenings, although not every evening. Disadvantages: the beach isn't great, it's small and has little sand. The access road to the hotel is narrow. Rating: The main reason for the 3-star rating is the lack of services on the last day of our stay. It wasn't clear why, as the reception told us the buffet restaurant was under maintenance, while other service points told us the entire hotel had been booked by a Jewish community. The truth is that all the restaurants and snack services were out of service, and a very large group of Jewish people did arrive. The only food available during the last day of our stay (January 22, 2026) was a very poor and limited buffet, improvised in what had been the Italian restaurant. It's not fair that the other guests were limited in their access to various hotel services for whatever reason.
Aufenthalt von 6 Nächten im Januar 2026

6/10 – Okay

Corrado

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Gut: Sauberkeit und Ausstattung
Provide wash cloths daily. This was a lacking service.
Aufenthalt von 7 Nächten im Januar 2026

10/10 – Hervorragend

Ricardo, Puslinch

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Food, room and amenities were excellent !
Aufenthalt von 7 Nächten im Januar 2026

2/10 – Ungenügend

Tapankumar Kishorbhai

I stayed here with my wife and our two kids (5 years old and 1 year old). Check-in was smooth and the staff were friendly, but we were not given proper information about the resort, restaurants, or how reservations work. We were told the steakhouse required reservations, but we were never informed that reservations could be made a day in advance. By the time we tried to book (even at 9 a.m.), we were told it was fully booked until the next day and then we were told it would be closing starting the following day. We were also not informed that most of the restaurants would be closing after just a few days of our stay, which felt like a cost-saving decision by management. The Mexican restaurant was only open for three days and then closed. The buffet was disappointing — very limited variety and the same menu every single day. There were very few vegetarian options. Even basic Mexican food was not good. At the snack bars, tortilla chips were available but not fresh or crunchy, and guacamole always ran out with no refill. On top of that, there were flies around the food, which was very unpleasant and concerning. When we approached management about vegetarian options, they did offer that the chef could prepare vegetarian food of our choice, which was nice and appreciated. However, this was only offered after we complained, and not communicated proactively. The rooms were big and clean, and there are p
Aufenthalt von 6 Nächten im Januar 2026

4/10 – Schlecht

Jinsun, Port moody

Mit einer Gruppe gereist, Mit der Familie gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit
There was only one staff member at the front desk, which resulted in extremely long wait times for both check-in and check-out. The shower drain had an unpleasant sewage smell. Although the staff asked politely if we needed anything, there was no follow-up action after we responded. From the third day of breakfast, olive oil was no longer available. When I asked for it, I was told that olive oil was not part of the breakfast offering, which was surprising since several types of olive oil had been available during the previous two days. During dinner, my plates were cleared without notice even though I had not finished eating. The ocean color was beautiful and the atmosphere was nice, but overall, the service lacked attention to detail.
The human figure mural in front of the room door was unsettling and felt scary both during the day and at night.
It looks very realistic, which made it even more frightening at night. I believe the mural should be removed.
Aufenthalt von 4 Nächten im Januar 2026

2/10 – Ungenügend

Zarit

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
This hotel was a complete disappointment from start to finish. Everything felt neglected, disorganized, and poorly managed. There was zero communication between staff, and even worse, no honest communication with guests. Every day felt like we were finding things out after the fact—if at all. The biggest issue was a large private party that arrived and completely took over the resort. Restaurants, buffets, and even bar access were shut down or blocked off without warning. We were left scrambling to figure out where to eat and drink, and at times had to leave the resort just to get food. That is unacceptable for a place that markets itself as an all-inclusive vacation destination. What’s the point of a vacation if you can’t relax, can’t eat, and are constantly worried about basic amenities being unavailable? Guests who paid full price were clearly not a priority. The lack of transparency and consideration was frustrating and infuriating. This was not a relaxing getaway—it was stressful, inconvenient, and misleading. I would not recommend this hotel to anyone and regret choosing to stay here.
Aufenthalt von 4 Nächten im Januar 2026

2/10 – Ungenügend

Fuong-Sueng

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Verbesserungswürdig: Ausstattung
This resort seems to be the location of an annual holidays hosted by KMR for a specific group which books out the entire resort. Unfortunately, our stay overlapped with the beginning of this. The resort starts shutting down amenities a week ahead,namely à la carte restaurants. As guests start checking out and no new guests check in to make space for the group vacation attendees, there is a marked change. The staff seem miserable a few days before. Guests are corralled into a small dining area and served a very limited menu. Entertainment starts falling off. We considered leaving early. On top of all that concierge wouldn’t give us a clear answer. We asked when the French restaurant would open and was told it’s closed for the next few days and to check again. We tried booking the steakhouse and was told it was closed but they couldn’t tell us when it would reopen and to check again. The resort knew full well the restaurants would not be open. On the day of our departure, which coincided with the start of the official start of the kosher vacation, elevators started being taken out of service, music isn’t Latin anymore and was changed. Breakfast and lunch were significantly reduced menus. I paid to use the amenities was provided a significantly reduced experience. This is a one and done for us and will not return. Advice to any potential guest, research when the KMR vacations are and avoid this resort leading up to it.
Aufenthalt von 10 Nächten im Januar 2026

6/10 – Okay

Richard Lee

Mit der Familie gereist
Room was ok. Food not so great. Butler service tried their best but staff overall was spotty.
Aufenthalt von 7 Nächten im Dezember 2025

4/10 – Schlecht

Angeliki, Montreal

Gut: Sauberkeit
Verbesserungswürdig: Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Staff did their best. No restaurants open. Very very limited buffet food. No information provided. Second floor was so noisy evenings and night. Avoid staying there. Would never return to this resort. Staff friendliness and helpfulness varied from great to awful.
Aufenthalt von 4 Nächten im Januar 2026

8/10 – Gut

Eugene

Gut: Sauberkeit
Clean rooms, helpful staff, Beautiful ocean views from the deck. Beach was a disappointment, very muddy and lots of seaweed
Aufenthalt von 7 Nächten im Januar 2026

8/10 – Gut

Jesse

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist, Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
great for kids and families! check in seemed unusually long (probably needs a process update).
Aufenthalt von 7 Nächten im Januar 2026

8/10 – Gut

Rachel

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
We just stayed at Sensira for 7 nights. Our party consisted of 5 adults and 4 young children. The kids certainly had a lot to do! They bounced on the trampolines daily, watched a couple movies in the theatre, went down the waterslides, rode the mechanical bull, played in the sand on the beach, spent time in the two kids clubs, played mini golf, enjoyed their "special kids drinks" etc.! Our kids were all too short for the zip line, but we saw many kids go on it every day. The rooms were excellent. Spacious and kept clean daily. We had a beautiful view from our balcony of half resort and half ocean. Also, we had three rooms booked for our party and upon booking we asked to be close together. The resort fulfilled that request which was appreciated. The nightly shows at the resort are at 9pm. We didn't bother adjusting our kids to the new time zone and it worked out well so that they could see all the shows. The nightly shows are FANTASTIC! Shout out to Sammy who was our favourite Zumba instructor, and to Samantha who works in many different departments at the resort! She is a lovely girl who we saw running the mechanical bull, MC'ing the nightly shows, organizing poolside activities, etc. Food was great overall. The Mexican restaurant was pretty terrible though - ironically. Would recommend this resort to families with young children.
Aufenthalt von 7 Nächten im Januar 2026

6/10 – Okay

Terry

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Our room was very nice, clean and staff was very nice. However, we were under the impression from the advertising that there was an adult inclusive area at this hotel. The adult only restaurant was closed for the entire two weeks that we stayed here. This hotel caters to families, which is lovely but it is not the place to stay if you are looking for a quiet place.
Aufenthalt von 14 Nächten im Januar 2026

10/10 – Hervorragend

Pratik

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist, Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Kids friendly and friendly staff. Pool, food and next to beach had a great time! We stayed there for 7 nights and the only issue is that my room phone was not working since the for day and it didn’t get fixed at all! This is great resort and if you plan to go there, plan to arrive by afternoon!
Aufenthalt von 6 Nächten im Dezember 2025