Iberostar Selection Riviera Cancún - All Inclusive in Puerto Morelos liegt am Strand. Moon Palace Golf Club und Riviera Cancun Golf Resort sind einen Ausflug wert, wenn du etwas Aufregendes erleben möchtest. Wenn aber eher beliebte Attraktionen auf deiner Wunschliste stehen, kommst du hier auf deine Kosten: El Parque Nacional Costa Occidental de Isla Mujeres, Punta Cancún y Punta Nizuc (Nationalpark) und Xoximilco. Du bist mit Kindern unterwegs? Dann ist ein Besuch dieser beiden Attraktionen vielleicht genau das Richtige für dich: Nationalpark Arrecife de Puerto Morelos und El Rey Polo Country Club. Zum Reiseführer für Puerto Morelos
Carretera Cancun - Tulum km 27.5, Bahia Petempich, Puerto Morelos, QROO, 77580
In der Umgebung
Nationalpark Arrecife de Puerto Morelos
1 Autominute - 0.2 km
Puerto Morelos Strand
9 Autominuten - 3.9 km
Ojo de Agua (Strand)
12 Autominuten - 6.4 km
Marktplatz von Puerto Morelos
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Bahía Petempich (Bucht)
6 Autominuten - 2.2 km
Fortbewegung vor Ort
Flughafen Cancún (CUN) – 23 Fahrminuten
Restaurants
Le Chique
5 Gehminuten
Preferred Club Bar
7 Autominuten
Route 66
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Villa Marina
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Miyako
19 Autominuten
Mehr zu dieser Unterkunft
Iberostar Selection Riviera Cancún - All Inclusive
Resort im luxuriösen Stil und mit All-inclusive-Leistungen in der Nähe von Puerto Morelos Strand
Freue dich bei deinem Aufenthalt im Iberostar Selection Riviera Cancún - All Inclusive auf ein inbegriffenes Frühstücksbuffet, eine Poolbar und Designer-Boutiquen vor Ort. Dank der Strandlage, der Möglichkeiten zum Kajakfahren und anderer Komforts ist dieses Resort bestens für Sonnenanbeter geeignet. Genieße eine Gesichtsbehandlung, eine Tiefengewebe-Massage und eine Maniküre/Pediküre im Wellnessbereich vor Ort. Lass dir eine Mahlzeit in einem der 6 Restaurants vor Ort schmecken, die internationale Küche und mehr bieten. Freu dich auf die Fitnesskurse im Fitnesscenter. Außerdem bietet die Unterkunft einen Coffeeshop/ein Café, einen Garten und einen Kinderspielplatz. Freu dich auf einen Textilreinigungsservice und einen Freizeitbereich im Freien. Außerdem können Gäste kostenloses WLAN in den Zimmern (Geschwindigkeit: > 25 MBit/s) nutzen, um in Verbindung zu bleiben.
Außerdem erwarten dich Extras wie:
5 Außenpools und ein Kinderbecken
Parkservice (kostenlos)
2 Tennisplätze im Freien, Kinderbetreuung (gegen Gebühr) und Tennisunterricht vor Ort
Eine Gepäckaufbewahrung, Massage- und Behandlungsräume und Sonnenschirme
Zimmerausstattung
Alle 435 Zimmer bieten Annehmlichkeiten wie private Whirlpools im Inneren und Zimmerservice (rund um die Uhr) sowie Extras wie hochwertige Bettwaren und laptopgeeignete Arbeitsplätze.
Weitere Komforts in den Zimmern sind unter anderem:
Wickeltisch, Babyfon und Baby-Badewanne
Allergikerbettwaren und Daunenbettdecken
Badezimmer mit Whirlpools und Regenduschen
50-Zoll-Fernseher mit Kabelempfang
Kleiderschränke, Balkone und Kinderbetreuung im Zimmer
All-inclusive-Details
Dieses Resort bietet ein All-inclusive-Angebot. Das bedeutet, dass alle in der Anlage verzehrten Speisen und Getränke bereits im Zimmerpreis enthalten sind (es können Einschränkungen gelten).
Aktivitäten, Einrichtungen und Ausrüstung
Alle Aktivitäten vor Ort sowie die Nutzung der Einrichtungen und Ausrüstung sind inbegriffen.
Wasseraktivitäten
Kajakfahren
Aktivitäten an Land
Tennis
Volleyball
Tennisschläger
Kinderclub
Kurse/Unterricht
Aerobic
Yoga
Unterhaltung
Unterhaltungsmöglichkeiten und Aktivitäten
Live-Aufführungen vor Ort
Themenpartys
Ähnliche Unterkünfte
Royalton Splash Riviera Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort
Royalton Splash Riviera Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort
Kostenloses WLAN im Zimmer ist begrenzt auf max. 2 Gerät(e).
Parkmöglichkeiten und Transfer
Kostenlose, nicht überdachte Parkplätze mit Parkservice vor Ort
Begrenzte Parkplätze mit Parkservice vor Ort
Speisen und Getränke
Inbegriffenes Frühstücksbuffet verfügbar: täglich von 07:00 Uhr bis 11:30 Uhr
6 Bars/Lounges
6 Restaurants
Ein Coffeeshop/Café
Eine Poolbar
Restaurants vor Ort
El Muelle
L Olivetto
La Brisa
Martinette
Nopal
Aktivitäten
2 Tennisplätze im Freien
5 Außenpools
Designer-Boutiquen
Fahrradständer
Fitnesscenter
Full-Service-Wellnesscenter
Kajakfahren
Kinderbecken
Kostenloser Kinderclub
Spielplatz
Sportkurse
Tennisunterricht
Familienfreundlich
5 Außenpools
Baby-Badewanne
Babyfon
Babysitting im Zimmer
Betreute Aktivitäten für Kinder (gegen Aufpreis)
Kinderbecken
Kinderspiele
Kostenloser Kinderclub
Spielplatz
Wäscherei
Wickeltisch
Annehmlichkeiten
Geldautomat
Gepäckaufbewahrung
Rund um die Uhr besetzte Rezeption
Wäscherei
Gästeservice
Concierge-Service
Heiratsantrag-/Romantikpakete
Tägliche Zimmerreinigung
Trockenreinigung/Wäschereiservice
Wechsel der Bettwäsche (auf Anfrage)
Serviceleistungen für Geschäftsreisende
Tagungsräume
Außenbereich
Am Strand gelegen
Freizeitbereich im Freien
Garten
Sonnenschirme am Strand
Strandtücher
Full-Service-Wellnesscenter
11 Anwendungsräume
Aromatherapie
Behandlungsräume für Paare
Dampfbad
Ganzkörperwickel
Gesichtsbehandlung
Hot-Stone-Massagen
Hydrotherapie
Körperpeelings
Maniküre/Pediküre
Massagen im Zimmer
Sauna
Thermal-/Mineralbad
Tiefengewebe-Massagen
Wellnesscenter täglich geöffnet
Whirlpool
Barrierearmut
Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.
Außerhalb der angegebenen Zeiten ist ein Check-in nicht möglich.
Von der Unterkunft zur Verfügung gestellte Informationen werden ggf. mit automatischen Übersetzungstools übersetzt.
Zugangsmethoden
Besetzte Rezeption
Haustiere
Haustiere sind nicht erlaubt.
Kinder und Zustellbetten
Kinder sind herzlich willkommen.
Pro Erwachsenem kann ein Kind im Alter von bis zu 2 Jahren kostenfrei übernachten, wenn es vorhandene Betten im Zimmer der Eltern oder Erziehungsberechtigten nutzt.
In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten
Wichtige Informationen
Gebühren
Du wirst gebeten, die folgenden Gebühren direkt in der Unterkunft zu zahlen. Gebühren beinhalten möglicherweise geltende Steuern:
Die Stadtverwaltung erhebt eine Tourismusabgabe von 3.95 USD pro Unterkunft/pro Nacht.
Diese Liste enthält alle Gebühren, die uns von der Unterkunft mitgeteilt wurden.
Wissenswertes
Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten und Debitkarten; Bargeld wird nicht akzeptiert.
Diese Unterkunft ist mit Sicherheitseinrichtungen wie einem Feuerlöscher ausgestattet
Diese Unterkunft verfügt über Außenbereiche wie Balkone oder Terrassen, die möglicherweise nicht für Kinder geeignet sind. Bei Bedenken wende dich am besten vor deiner Ankunft direkt an die Unterkunft, um sicherzustellen, dass dir ein passendes Zimmer zur Verfügung gestellt wird.
Wenn du deine Buchung stornierst, gelten die Stornierungsbedingungen des Gastgebers. Gemäß den EU-Verordnungen über Verbraucherrechte unterliegen Buchungsservices für Unterkünfte nicht dem Widerrufsrecht.
Was wir noch erwähnen sollten
Der Pool ist von 08:00 Uhr bis 19:00 Uhr geöffnet.
Für Massageanwendungen und Behandlungen im Wellnessbereich sind Voranmeldungen erforderlich. Bitte setze dich dazu vor der Anreise mit dem Resort in Verbindung. Die entsprechenden Kontaktinformationen findest du auf deiner Buchungsbestätigung.
Das kostenlose WLAN im Zimmer ist begrenzt auf max. 2 Gerät(e).
Die Unterkunft ist auch bekannt als
Palmar Riviera Maya Inclusive
Palmar Riviera Maya by Tafer AI
Palmar Beach Resort Spa Riviera Maya
Palmar Beach Resort and Spa Riviera Maya - All Inclusive Resort
Palmar Beach Riviera Maya by Tafer Hotels Resorts All Inclusive
Häufig gestellte Fragen
Hat Iberostar Selection Riviera Cancún - All Inclusive einen Pool?
Ja, diese Unterkunft verfügt über 5 Außenpools und ein Kinderbecken. Der Zugang zum Pool ist von 08:00 Uhr bis 19:00 Uhr möglich.
Wie viel kostet ein Aufenthalt im Iberostar Selection Riviera Cancún - All Inclusive?
Gültig ab 15. März 2026: Die Preise für 1 Übernachtung für 2 Erwachsene im Iberostar Selection Riviera Cancún - All Inclusive am 5. Apr. 2026 beginnen bei 279 € (inklusive Steuern und Gebühren). Dieser Preis basiert auf dem niedrigsten Preis pro Nacht innerhalb der nächsten 30 Tage, der jeweils in den letzten 24 Stunden gefunden wurde. Die Preise können sich ändern. Wähle deine Reisedaten, um genauere Preise zu erhalten.
Ist Iberostar Selection Riviera Cancún - All Inclusive haustierfreundlich?
Nein, in dieser Unterkunft sind Haustiere nicht erlaubt.
Wie viel kostet das Parken bei Iberostar Selection Riviera Cancún - All Inclusive?
In dieser Unterkunft kostenlos verfügbar: Parkservice.
Wann ist der Check-in bei Iberostar Selection Riviera Cancún - All Inclusive?
Der Check-in ist zu folgenden Zeiten möglich: 15:00 Uhr–00:00 Uhr. Check-in außerhalb der Öffnungszeiten ist nicht möglich.
Wann ist der Check-out bei Iberostar Selection Riviera Cancún - All Inclusive?
Check-out ist um 11:00 Uhr.
Bietet Iberostar Selection Riviera Cancún - All Inclusive einen All-inclusive-Service an?
Ja, es handelt sich um eine All-inclusive-Unterkunft. Zu den Aktivitäten gehören Kajakfahren, Tennis, Volleyball und mehr.
Wo befindet sich Iberostar Selection Riviera Cancún - All Inclusive?
Dieses Resort liegt am Strand und ist dank der hervorragenden Lage (Puerto Morelos) nur 3 km entfernt von: Nationalpark Arrecife de Puerto Morelos, Puerto Morelos Strand und Bahía Petempich (Bucht). Ebenfalls in einem Umkreis von 15 km: Moon Palace Golf Club und El Parque Nacional Costa Occidental de Isla Mujeres, Punta Cancún y Punta Nizuc (Nationalpark).
Bewertungen
Bewertungen von Iberostar Selection Riviera Cancún - All Inclusive
7,8
Gut
Alle angezeigten Bewertungen beruhen auf Erfahrungen echter Gäste. Nur Reisende, die ihre Unterkunft bei uns gebucht haben, können eine Bewertung abgeben. Wir überprüfen Bewertungen gemäß unseren Richtlinien und veröffentlichen alle Bewertungen, ob positiv oder negativ.Weitere InformationenWird in einem neuen Fenster geöffnet
8,8
Sauberkeit
7,4
Ausstattung
9,2
Personal & Service
7,8
Zustand der Unterkunft
113 von insgesamt 258 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend
10 – Hervorragend
113
55 von insgesamt 258 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut
8 – Gut
55
43 von insgesamt 258 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay
6 – Okay
43
24 von insgesamt 258 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht
4 – Schlecht
24
23 von insgesamt 258 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend
2 – Ungenügend
23
Bewertungen
8/10 – Gut
Paul
24. Feb. 2025
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Eine tolle Hotelanlage mit Super Essen, freundlichem Personal und guter Unterhaltung am Abend. Es hat uns sehr gefallen.
Paul
Aufenthalt von 7 Nächten im Februar 2025
10/10 – Hervorragend
Letty, Waco
8. März 2026
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
The hotel was very nice, staff was always seen cleaning around the hotel.
Letty
Aufenthalt von 4 Nächten im März 2026
8/10 – Gut
Mary
Mit dem Partner gereist
6. März 2026
The ocean view room with the wraparound balcony had several big windows that provided beautiful ocean views. Unfortunately sitting on the balcony was not possible due to the wind off the ocean. Guests staying in the other rooms had walls on either side of their balconies that provided a wind break and they were able to enjoy their balconies.
Mary
Aufenthalt von 9 Nächten im Februar 2026
6/10 – Okay
Erich
Mit einer Gruppe gereist
3. März 2026
Gut: Personal & Service
Verbesserungswürdig: Ausstattung
No beach, barely any amenities. Not much to do than sitting on the pool.
Erich
Aufenthalt von 12 Nächten im Februar 2026
8/10 – Gut
Melissa, Toronto
1. März 2026
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Staff were excellent and the food exceeded my expectations. Only wish they had a shuttle from the airport. Getting a taxi was chaotic and expensive, US$120.
As for my provider Expedia, this package was advertised as 50% off. We spent $1250 Cdn / night expecting 5 stars and were disappointed to realize that others here were charged $750 Cdn / night and that it was a 4 star. Great place if you get it for $2000Cdn / person for the week. I feel like a chump
Melissa
Aufenthalt von 5 Nächten im Februar 2026
10/10 – Hervorragend
Jeffrey
Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
28. Feb. 2026
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
We stayed on property all eight days and were never bored — there was always something going on, and the evening entertainment was consistently enjoyable. The resort itself is beautiful and very well maintained, and the standard rooms were spacious with jetted tubs and private balconies that made relaxing easy. Dining was a major highlight. Every restaurant offered great variety and quality, and our entire group was always satisfied. The breakfast buffet in particular had one of the best selections we’ve seen at an all-inclusive. Service across the resort was friendly and attentive, and knowing a little Spanglish definitely enhances the experience.
The pool quickly became our favorite spot. Kids loved the waterslide and kids club, while the adults spent most of our time at the swim-up bar. IRVING, our bartender each day, truly made the trip special with outstanding service and energy. We were also impressed by the number of top-shelf liquor options throughout the resort.
Our only real frustration was the lobby bar, where long drink lines and limited seating wasted a surprising amount of time even during a slower travel period. We were also approached frequently about the Iberostar Club but were disappointed they would not allow us to review the contract in writing before signing. In all honesty, we likely would have joined if the process had been more transparent.
Overall, Iberostar delivered great food, strong amenities, and a perfect vacation. We would absolutely return!
Jeffrey
Aufenthalt von 7 Nächten im Februar 2026
10/10 – Hervorragend
Barbara
22. Feb. 2026
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Incredible resort, room was amazing, food was excellent. Pools and facilities all top notch. My family had a great week.
Barbara
Aufenthalt von 8 Nächten im Februar 2026
4/10 – Schlecht
Michelle
Mit dem Partner gereist
22. Feb. 2026
Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Unfortunately, our experience at this resort was extremely disappointing.
The pool water was so cold that we couldn’t even enjoy swimming, and this was in the Mexican heat. The beach was another major letdown. The water was brown, full of seaweed, and the ground was rocky and unpleasant. It was honestly awful and very upsetting, especially considering we were looking forward to a relaxing beach vacation.
The food situation made things worse. Most of the food we received was cold, and the line at the grill was consistently long. At the Italian restaurant, we waited two full hours just to receive our food. The following day, we had to wait another two hours just to get a table at the Mexican restaurant. That’s an unreasonable amount of time to spend waiting while on vacation.
The entertainment was decent, but not offered everyday. Also seating was very limited. If you didn’t arrive very early, you had to stand to watch the show.
We were told the pool beds were $25 to rent, but no one mentioned the additional $30 in taxes and fees. We ended up paying close to $50, which felt misleading. On top of that, from the moment we stepped onto the property, we were repeatedly pressured by staff to attend a timeshare presentation, even after clearly stating we were not interested.
Overall, this was not the relaxing, enjoyable getaway we expected. For the price paid, the experience did not meet expectations. Very disappointed.
Michelle
Aufenthalt von 5 Nächten im Februar 2026
10/10 – Hervorragend
Sarah
21. Feb. 2026
Sarah
Aufenthalt von 10 Nächten im Februar 2026
10/10 – Hervorragend
Jane
Mit der Familie gereist
21. Feb. 2026
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The staff were wonderful. MY daughter has many food allergies and they were extremely accommodating.
Jane
Aufenthalt von 6 Nächten im Februar 2026
10/10 – Hervorragend
Danielle Dacosta, Marlboro
Mit dem Partner gereist
18. Feb. 2026
Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Verbesserungswürdig: Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Was under renovation and wish we knew that prior! No area for adults only and there were 2 other nice areas were things could’ve been divided! Food was ok because they only had 2 restaurants open that weren’t available on same day or night
Danielle Dacosta
Aufenthalt von 6 Nächten im Oktober 2025
8/10 – Gut
Anthony, Brooklyn
17. Feb. 2026
Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Friendliness of staff
Anthony
Aufenthalt von 5 Nächten im Februar 2026
10/10 – Hervorragend
Kenneth
17. Feb. 2026
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Great
Kenneth
Aufenthalt von 9 Nächten im Februar 2026
6/10 – Okay
Mark
Mit der Familie gereist
11. Feb. 2026
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Everything was excellent except the
beach which is not in a good shape
Mark
Aufenthalt von 6 Nächten im Dezember 2025
10/10 – Hervorragend
Omid
Mit dem Partner gereist
2. Feb. 2026
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
We stayed 10 nights as a couple and had a great overall experience. The resort had recently reopened under Iberostar, and while still working through some growing pains, it shows strong potential. Our rooms were clean and comfortable with good housekeeping, though we did have to switch rooms due to an AC issue. Food was outstanding—the best we’ve had at an all‑inclusive—with great variety, strong gluten‑free effort, and multiple dining options, though labeling and consistency could improve. Staff were friendly and attentive, with special thanks to Marlen, Alex, Irving, and Javier.
Entertainment included nightly shows and solid fitness programming, though the show rotation is short for longer stays. The beach is heavily eroded but well maintained; pool cabanas cost extra and pools are unheated. Excursions booked onsite were reliable and enjoyable, especially the catamaran and Isla Mujeres trip. The spa was relaxing but overpriced for the value. Other notes: road access includes an 800 m rough stretch, club membership sales are persistent, the gym is decent but limited, and some maintenance was ongoing but not disruptive.
Overall, excellent food, welcoming staff, and fun programming make this a strong resort with room to improve as it continues to settle under new ownership.
Omid
Aufenthalt von 10 Nächten im Januar 2026
8/10 – Gut
Marissa
Mit dem Partner gereist
27. Jan. 2026
Gut: Sauberkeit
We were a little disappointed. We thought we were booking the Iberostar Cancun location. We got to that location and didn’t have a reservation we went to the riviera one . The hotel is very deceiving. The pictures are all the same from the Cancun location .
Marissa
Aufenthalt von 6 Nächten im Januar 2026
6/10 – Okay
Darlene
Mit dem Partner gereist
26. Jan. 2026
Gut: Ausstattung
Room was okay and the food was average. The resorts needs some basic updates, lots of cracks and they were repairing the concrete ceiling outside of our room. The pools were nice, the beach was thin but still very nice.
What made the experience subpar was the staff pushing for the time share presentation. We were harassed when we got there and with many phone calls after. Other couples were approached at breakfast unexpectedly. They claimed it was 90 mins, one couple we chatted with went and it was 2.5 hours. The staff was pushy, rude and pressured each couple to attend even after saying no multiple times. Left a base taste
Darlene
Aufenthalt von 7 Nächten im Januar 2026
4/10 – Schlecht
Damir
Mit dem Partner gereist
21. Jan. 2026
Gut: Sauberkeit
Check in time was way too long. They just look to get you in timeshare type of presentation and make you VIP member.
The beach is terrible and could not be even call the beach, water is brown with see grass all over. Not possible to swim in such ocean.
The only good thing is personal who clean hotel well and food at buffet restaurant. Getting into specialty restaurants is just wasting of time, at Italian restaurant took us 2.5 hours to get the food we did not order, because they didn't have the fish we ordered, just brought us something without telling us prior to it.
Damir
Aufenthalt von 4 Nächten im Januar 2026
4/10 – Schlecht
VERNELY
19. Jan. 2026
VERNELY
Aufenthalt von 4 Nächten im Januar 2026
4/10 – Schlecht
Yudriana
Mit der Familie gereist
19. Jan. 2026
Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
While the property itself is beautiful, the overall dining and service experience fell far below expectations, especially for an all-inclusive resort.
At the Italian restaurant, we arrived at approximately 7:30 PM and did not receive our food until around 8:30 PM. When the food finally arrived, it was extremely disappointing in quality and frankly inedible. Because of this delay, we missed the nightly entertainment, which was one of the highlights we were looking forward to during our stay. We didn’t leave the restaurant till 9:30pm. And during the first half of the dinner the fire alarm kept going off.
The Caribbean restaurant was also very misleading. The menu was primarily seafood and did not reflect authentic Caribbean cuisine. My boyfriend is a vegetarian, and one of the options provided was grilled carrots, which were poorly prepared and unacceptable as a main dish at a resort of this caliber. They were boiled briefly and drizzled with yogurt.
Additionally, our group of 11 was split across two table tables they refused to seat us together and food was served 10–15 minutes apart, making it impossible to dine together. To make matters worse, the hostess was rude and dismissive when we asked to clarify the reasoning.
The buffet was the only consistently reliable dining option.Outside of dining, the beach was disgusting due to excessive seaweed, and the beverages were also overly sweet even the natural juices were artificial.
Yudriana
Aufenthalt von 4 Nächten im Januar 2026
4/10 – Schlecht
helen
Mit der Familie gereist
15. Jan. 2026
Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Verbesserungswürdig: Ausstattung
room were beautiful
food was good
staff was great
beach was not swimmable
pool was super cold not heated for December months if there is no beach then there the pool should be warm.
no jacuzzi
little actvities
no nightlife
new years day they make up for it. it was outdoors and then moved it indoors. should of kept it outdoors. but we did have a great time that night.
helen
Aufenthalt von 4 Nächten im Dezember 2025
10/10 – Hervorragend
Caitlyn
15. Jan. 2026
Caitlyn
Aufenthalt von 5 Nächten im Januar 2026
6/10 – Okay
Gian
10. Jan. 2026
Gut: Personal & Service und Zustand der Unterkunft
La habitación era amplia y cómoda, sin embargo pagué por una vista al océano y no fue lo que recibí. En el hotel me informaron que se trató de un error de Expedia, lo cual fue decepcionante.
La propiedad es muy limpia y el personal es amable, eso es un punto positivo. El buffet tiene variedad, aunque he visto opciones mejores en otros hoteles de la misma categoría.
Si el motivo principal del viaje es la playa, no recomendaría este hotel. El área de playa es muy reducida y la playa no es bonita en comparación con otros destinos.
Otro punto negativo es que para los restaurantes de especialidad no se aceptan reservaciones, lo cual es un gran error, ya que la espera es muy larga.
En general, el hotel es correcto, pero hay varios aspectos que deberían mejorar para justificar la experiencia
Gian
Aufenthalt von 3 Nächten im Januar 2026
6/10 – Okay
Constance
8. Jan. 2026
Constance
Aufenthalt von 10 Nächten im Dezember 2025
6/10 – Okay
Claire
Mit dem Partner gereist
6. Jan. 2026
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
The hotel itself is lovely. The food and service is also very good. However there is no beach. There is no sand. There is no way to walk along the beach in front of the hotel or any of the other hotels in the area. The sand has been washed away. There is no place to run. The road into the property is all holes and dirt. While I understand that this is caused by nature, it should not be advertised and charged for as a beachfront holiday. The description of the beach is misleading and we left the property before our check out. We received an apology and management’s assurance that we will get refund for the used days. So far we have not received anything. They handled it all very professionally and I trust it is coming. I hope they fix their situation. And until then we will not return nor recommend it.