Select Club at Sandos Playacar All Inclusive - Adults Only Area

Diese Unterkunft nur für Erwachsene verfügt über: 10 Restaurants und Wellnessbereich

Wähle deine Daten, um Preise zu sehen

Wo soll’s hingehen?

Daten

November 2025

9

Dezember 2025

Kostenlose Minibar, Zimmersafe, Schreibtisch

VIP Access

Gut

Beliebte Annehmlichkeiten

Whirlpool
Bar
Wellness
All-inclusive
Pool
Zimmerservice

Erhalte als Mitglied noch mehr Vorteile

Spare ab Erreichen der Silver-Stufe 15% oder mehr bei ausgewählten VIP Access-Unterkünften.
Freu dich auf top bewertete Qualität und außergewöhnlichen Service.
Erhalte einen Vorteil während deines Aufenthalts bei ausgewählten Unterkünften und kostenlose Zimmerupgrades, früher Check-in und später Check-out, sofern verfügbar.

Mehr erfahren

Zimmeroptionen

Überprüfe die Verfügbarkeit für diese Daten

Heute Nacht

Nov. 9 - Nov. 10

Morgen

Nov. 10 - Nov. 11

Alle Zimmer

1 Bett

2 Betten

Anzeige von 4 von 4 Zimmern

Select Superior

Gut

Highlights

Balkon

Klimaanlage

Verbindungszimmer erhältlich

Minibar mit kostenlosen Leckereien

Plasmafernseher

Verdunkelungsvorhänge

Deckenventilator

Eigenes Badezimmer

Balkon

Klimaanlage

Verbindungszimmer/nebeneinander liegende Zimmer verfügbar

Verdunkelungsvorhänge

Deckenventilator

Bademäntel

31 m²
Platz für 2 Personen
2 Doppelbetten ODER 1 King-Bett

Select Ocean Front

Highlights

Balkon

Klimaanlage

Verbindungszimmer erhältlich

Minibar mit kostenlosen Leckereien

Plasmafernseher

Verdunkelungsvorhänge

Deckenventilator

Eigenes Badezimmer

Balkon

Klimaanlage

Verbindungszimmer/nebeneinander liegende Zimmer verfügbar

Verdunkelungsvorhänge

Deckenventilator

Bademäntel

30 m²
Blick auf den Ozean
Platz für 2 Personen
1 King-Bett ODER 2 Doppelbetten

Room Superior with Garden View

Balkon

Klimaanlage

Verbindungszimmer/nebeneinander liegende Zimmer verfügbar

Verdunkelungsvorhänge

Deckenventilator

Bademäntel

31 m²
Platz für 3 Personen

Room Luxury with Beach View

Balkon

Klimaanlage

Verbindungszimmer/nebeneinander liegende Zimmer verfügbar

Verdunkelungsvorhänge

Deckenventilator

Bademäntel

32 m²
Platz für 2 Personen

Vielleicht gefällt dir auch

Am Strand, weißer Sandstrand, Cabañas (gegen Gebühr), Liegestühle

The Riviera Maya EDITION At Kanai

Maroma

Pool
Whirlpool
Wellness
Haustiere erlaubt

inkl. Steuern & Gebühren

16. Nov.–17. Nov.

3 Außenpools, Cabañas (gegen Gebühr), Sonnenschirme

Hyatt Vivid Playa Del Carmen - Adults Only - All Inclusive

Stadtzentrum Playa del Carmen

Pool
Whirlpool
All-inclusive
Wellness

inkl. Steuern & Gebühren

1. Dez.–2. Dez.

Melde dich an, um verfügbare Rabatte und Vorteile anzuzeigen. Mehr Prämien für noch mehr Abenteuer!

Anmelden Jetzt kostenlos registrieren

Zur Gegend

Paseo Xaman-ha Lote 1, Mza 1 Fracc. Playacar, Playa del Carmen, QROO, 77710

In der Umgebung

Playacar Golf Club - 10 Gehminuten - 0.9 km
Playacar Beach - 16 Gehminuten - 1.4 km
Quinta Avenida - 19 Gehminuten - 1.6 km
Plaza Cívica 28 de Julio - 6 Autominuten - 2.5 km
Playa del Carmen Hauptstrand - 7 Autominuten - 2.8 km

Fortbewegung vor Ort

Flughafen Cancún (CUN) – 47 Fahrminuten

Restaurants

‪Don Rafael - ‬5 Autominuten
‪Il Portico - ‬5 Autominuten
‪La brioche - ‬2 Gehminuten
‪Starbucks - ‬15 Gehminuten
‪Perché No Italian Food - ‬14 Gehminuten

Mehr zu dieser Unterkunft

Select Club at Sandos Playacar All Inclusive - Adults Only Area

All-inclusive-Unterkunft im gehobenen Stil und mit All-inclusive-Leistungen in der Nähe von Quinta Avenida

Die nahe Plaza Cívica 28 de Julio und Nuestra Senora del Carmen (Kirche) gelegene Unterkunft Select Club at Sandos Playacar All Inclusive - Adults Only Area bietet eine Strandbar, eine Poolbar und eine Terrasse. Diese Unterkunft bietet beste Voraussetzungen für ein Sonnenbad – dank der Strandlage, Massagen am Strand und Liegestühlen. Gönn dir eine Gesichtsbehandlung, ein Körperpeeling oder eine Massage im Wellnessbereich vor Ort. Lass dir eine Mahlzeit in einem der 10 Restaurants vor Ort schmecken. Das Angebot im Fitnessstudio umfasst Fitnesskurse. Zu den weiteren Aktivitäten gehören Volleyball, Kajakfahren und Windsurfing. Kostenloses WLAN in den Zimmern sorgt dafür, dass du auch auf Reisen mit Daheimgebliebenen in Kontakt bleiben kannst. Außerdem können sich Gäste auf Einkaufsmöglichkeiten vor Ort und 3 Coffeeshops/Cafés freuen.

Außerdem erwarten dich Extras wie:

1 Außenpool mit Sonnenliegen und Sonnenschirmen
Parken ohne Service (kostenlos)
Ein kostenloser Fahrradverleih, ein kostenpflichtiger Flughafentransfer (Hin- und Rückfahrt) und Express-Check-out
Express-Check-in, ein Fahrstuhl und Kaffee/Tee in der Lobby
Bewertungen zufolge wissen Gäste insbesondere das hilfsbereite Personal der Unterkunft zu schätzen.

Zimmerausstattung

Alle 276 Zimmer verfügen über Annehmlichkeiten wie Zimmerservice (rund um die Uhr) und Safes in Laptop-Größe und darüber hinaus Aufmerksamkeiten wie laptopgeeignete Arbeitsplätze und eine Klimaanlage.

Weitere Komforts in den Zimmern sind zum Beispiel:

Badezimmer mit separaten Badewannen und Duschen und Bidets
Plasmafernseher mit Kabel-/Satellitenempfang
Balkone, LED-Glühbirnen und Wasserkocher mit Kaffee-/Teezubehör

All-inclusive-Details

Diese Unterkunft bietet ein All-inclusive-Angebot. Das bedeutet, dass alle in der Anlage verzehrten Speisen und Getränke bereits im Zimmerpreis enthalten sind (es können Einschränkungen gelten).

Trinkgelder und Steuern

Trinkgelder sind inbegriffen, aber zusätzliches Trinkgeld nach deinem eigenen Ermessen wird gerne angenommen.

Speisen und Getränke

Alle Buffet- und À-la-carte-Gerichte, Snacks und Getränke inklusive

24-Stunden-Zimmerservice

Minibar im Zimmer (alle Getränke inbegriffen)

Wasseraktivitäten

Kajakfahren

Segeln

Schnorcheln

Surfen/Bodyboarden

Windsurfen

Aktivitäten an Land

Fahrräder

Fitnesseinrichtungen

Minigolf

Fußball

Tennis

Volleyball

Kurse/Unterricht

Aerobic

Tanzen

Aquafitness

Yoga

Unterhaltung

Unterhaltungsmöglichkeiten und Aktivitäten

Zutritt zu Clubs innerhalb der Anlage

Live-Aufführungen vor Ort

Themenpartys

Ausstattung der Unterkunft

Internet

In allen Zimmern verfügbar: kostenloses WLAN
In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN

Parkmöglichkeiten und Transfer

Flughafentransfer (Hin- und Rückfahrt) rund um die Uhr gegen Aufpreis
Kostenlose Parkplätze ohne Service vor Ort

Speisen und Getränke

10 Restaurants
3 Coffeeshops/Cafés
6 Bars/Lounges
Eine Poolbar
Eine Strandbar
Kaffee und Tee in Gemeinschaftsräumen
Snackbar

Aktivitäten

Beachvolleyball
Billardtisch
Dampfbad
Fitnesscenter
Full-Service-Wellnesscenter
Kajakfahren
Kostenloser Fahrradverleih
Motorisierte Wasserfahrzeuge
Sauna
Segeln
Shopping
Spielhalle
Sportkurse
Sporttauchen
Surfen/Bodyboarden
Windsurfen

Annehmlichkeiten

Friseursalon
Geldautomat
Gepäckaufbewahrung
Rund um die Uhr besetzte Rezeption
Safe an der Rezeption
Souvenirladen/Kiosk
Wäscherei

Gästeservice

Aufdeckservice
Concierge-Service
Hochzeitsservice
Mehrsprachiges Personal
Portier/Hotelpage
Tägliche Zimmerreinigung
Trockenreinigung/Wäschereiservice
Unterstützung bei der Tourenplanung und beim Ticketkauf

Serviceleistungen für Geschäftsreisende

Computerarbeitsplatz
Tagungsräume

Außenbereich

Am Strand gelegen
Garten
Liegen am Pool
Liegestühle
Sonnenschirme am Pool
Sonnenschirme am Strand
Strandtücher
Terrasse

Full-Service-Wellnesscenter

22 Anwendungsräume
Aromatherapie
Dampfbad
Ganzkörperwickel
Gesichtsbehandlung
Hot-Stone-Massagen
Hydrotherapie
Körperpeelings
Maniküre/Pediküre
Reflexzonenmassage
Sauna
Schwangerschaftsmassagen
Spa-Außenbereiche
Thai-Massagen
Tiefengewebe-Massagen
Türkisches Bad
Wellnesscenter täglich geöffnet
Whirlpool

Barrierearmut

Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
Fahrstuhl
Rollstuhlgeeignet (Einschränkungen möglich)
Rollstuhlgeeigneter Anmeldeschalter
Rollstuhlgeeigneter Concierge-Schalter

Weiteres

3 Gebäude
3 Stockwerke
Ausgewiesene Raucherbereiche
Bankettsaal

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

Bettwäsche wird bereitgestellt
Verdunkelungsvorhänge

Badezimmer

Bademäntel
Badewanne und Dusche separat
Bidet
Eigenes Badezimmer
Haartrockner
Handtücher werden bereitgestellt
Hausschuhe
Kostenlose Toilettenartikel

Unterhaltung

iPod-Dockingstation
Plasmafernseher mit Kabel-/Satellitensendern

Speisen und Getränke

Kostenlose gefüllte Minibar
Kostenloses Mineralwasser
Wasserkocher für Kaffee/Tee
Zimmerservice (rund um die Uhr)

Weitere Annehmlichkeiten/Services

Bügeleisen/Bügelbrett
Deckenventilator
Klimaanlage (mit Klimaregelung)
Laptop-Arbeitsplatz
LED-Beleuchtung
Safe in Laptop-Größe
Schreibtisch
Telefon
Zimmer mit Verbindungstür verfügbar

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 15:00 Uhr, möglich bis: 23:30 Uhr

Früher Check-in je nach Verfügbarkeit

Express-Check-in verfügbar

Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre

Abreise

Check-out vor 12:00 Uhr

Später Check-out je nach Verfügbarkeit

Für späten Check-out wird eine Gebühr erhoben.

Express-Check-out verfügbar

Hinweise zum Check-in

Es wird ein Transferservice vom Flughafen angeboten (eventuell gegen Gebühr). Bitte teile der Unterkunft dazu vor der Anreise deine Ankunftszeit mit. Die entsprechenden Kontaktinformationen findest du auf deiner Buchungsbestätigung.

Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

Haustiere sind nicht erlaubt.

Kinder und Zustellbetten

Diese Unterkunft ist nur für Erwachsene. Kinder unter 18 Jahren sind nicht gestattet. Alle Gäste im Alter von 18 Jahren oder älter sind herzlich willkommen.

Zustellbetten stehen nicht zur Verfügung

Babybetten stehen nicht zur Verfügung

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Gebühren

Du wirst gebeten, die folgenden Gebühren direkt in der Unterkunft zu zahlen. Gebühren beinhalten möglicherweise geltende Steuern:

Abwassergebühr: 85 MXN pro Nacht
Vor dem Check-in ist eine Kaution in Höhe von 5000 MXN zu zahlen.

Diese Liste enthält alle Gebühren, die uns von der Unterkunft mitgeteilt wurden.

Optionale Extras

Gebühr für den Flughafentransfer: 2100 MXN pro Person (Einzelfahrkarte)
Später Check-out gegen Gebühr möglich (je nach Verfügbarkeit)

Die oben aufgeführte Liste enthält vielleicht nicht alle Informationen. Gebühren und Kautionen enthalten eventuell keine Steuern und können sich ändern.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.

Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.

Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.

Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.

Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten, Debitkarten und Bargeld.

Diese Unterkunft ist mit Sicherheitseinrichtungen wie einem Kohlenmonoxidmelder and einem Rauchmelder ausgestattet

Diese Unterkunft verfügt über Außenbereiche wie Balkone oder Terrassen, die möglicherweise nicht für Kinder geeignet sind. Bei Bedenken wende dich am besten vor deiner Ankunft direkt an die Unterkunft, um sicherzustellen, dass dir ein passendes Zimmer zur Verfügung gestellt wird.

Registrierungsnummer der Unterkunft: 008-007-006284/2025 y 008-007-006285/2025

Wenn du deine Buchung stornierst, gelten die Stornierungsbedingungen des Gastgebers. Gemäß den EU-Verordnungen über Verbraucherrechte unterliegen Buchungsservices für Unterkünfte nicht dem Widerrufsrecht.

Was wir noch erwähnen sollten

Für Behandlungen im Wellnessbereich sind Voranmeldungen erforderlich. Bitte setze dich dazu vor der Anreise mit der Unterkunft in Verbindung. Die entsprechenden Kontaktinformationen findest du auf deiner Buchungsbestätigung.

Die Gebühr für das obligatorische Galadinner an Silvester ist bereits im Zimmerpreis für den 31. Dezember inbegriffen

Kinder, die jünger als 18 Jahre sind, haben keinen Zutritt zu dieser Unterkunft nur für Erwachsene

Nur angemeldete Gäste erhalten Zugang zu den Zimmern

Die Unterkunft bietet je nach Verfügbarkeit Zimmer mit Verbindungstür/nebeneinanderliegende Zimmer. Bitte wende dich mit deiner Anfrage direkt an deine Unterkunft. Die Telefonnummer findest du auf der Buchungsbestätigung.

Gästen bis 18 Jahren ist der Zutritt zu folgenden Einrichtungen nicht gestattet: Pool, Fitnessbereich oder Whirlpool

Gästen unter 18 Jahren ist der Zutritt zum Wellnessbereich nicht gestattet

Die Unterkunft ist auch bekannt als

Sandos Beach Resort Adults Only-All Inclusive

Sandos Playacar Beach Resort Adults Only-All Inclusive

Sandos Playacar Beach Resort Select Club All Inclusive

Sandos Playacar Beach Select Club Playa del Carmen

Sandos Playacar Beach Select Club

Sandos Playacar Beach Select Club All Inclusive

Sandos Playacar Beach Resort Spa Adults Only All Inclusive

Sandos Select Club All Inclusive Adults

Sandos Select Club All Inclusive Adults All-inclusive property

Sandos Playacar Select Club All Inclusive Adults

Sandos Playacar Beach Resort Spa Adults Only All Inclusive

Sandos Playacar Beach Resort Select Club All Inclusive

Sandos Select Inclusive Adults

Häufig gestellte Fragen

Hat Select Club at Sandos Playacar All Inclusive - Adults Only Area einen Pool?

Ja, diese Unterkunft verfügt über einen Außenpool.

Ist Select Club at Sandos Playacar All Inclusive - Adults Only Area haustierfreundlich?

Nein, in dieser Unterkunft sind Haustiere nicht erlaubt.

Wie viel kostet das Parken bei Select Club at Sandos Playacar All Inclusive - Adults Only Area?

In dieser Unterkunft kostenlos verfügbar: Parken ohne Service.

Wann ist der Check-in bei Select Club at Sandos Playacar All Inclusive - Adults Only Area?

Der Check-in ist zu folgenden Zeiten möglich: 15:00 Uhr–23:30 Uhr.

Wann ist der Check-out bei Select Club at Sandos Playacar All Inclusive - Adults Only Area?

Check-out ist um 12:00 Uhr. Später Check-out ist gegen einen Aufpreis möglich (je nach Verfügbarkeit).

Bietet Select Club at Sandos Playacar All Inclusive - Adults Only Area einen Shuttle zum Flughafen?

Ja, es wird ein Flughafentransfer angeboten. Es fällt eine Gebühr von 2100 MXN pro Person an.

Bietet Select Club at Sandos Playacar All Inclusive - Adults Only Area einen All-inclusive-Service an?

Ja, es handelt sich um eine All-inclusive-Unterkunft. Alle Speisen und Getränke sind inbegriffen. Zu den Aktivitäten gehören unter anderem: Windsurfen, Schnorcheln und Kajakfahren.

Wo befindet sich Select Club at Sandos Playacar All Inclusive - Adults Only Area?

Diese Unterkunft besticht mit einer schönen Strandlage in Playacar. Quinta Avenida, Plaza Cívica 28 de Julio und Nuestra Senora del Carmen (Kirche) befinden sich ca. 3 km entfernt. Ebenfalls nur bis zu 32 km entfernt: El Camaleón Mayakoba Golf Course und Xpu-ha Beach.

Bewertungen von Select Club at Sandos Playacar All Inclusive - Adults Only Area

7,8

Gut

8,4/10

Sauberkeit

8,4/10

Personal & Service

7,6/10

Ausstattung

8,0/10

Zustand der Unterkunft

8,2/10

Umweltfreundlichkeit

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

27. Mai 2021

Aufenthalt von 7 Nächten im April 2021

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

9. Nov. 2019

Gut: Sauberkeit und Personal & Service

Aufenthalt von 12 Nächten im Oktober 2019

8/10 – Gut

Michael, Erkrath, Nordrhein-Westfalen

26. Nov. 2018

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Ein gut organisiertes Hotel mit freundlichem Personal und einem breiten Angebot an Restaurants, Fitness-Studios, Massage, Animationen und abendlichen Unterhaltungsprogrammen. Zwischen den abgelegenen Hotelbereichen und dem Strand verkehrt hochfrequent ein Shuttlebus. Der weiße Sandstrand wird regelmäßig vom Seetang befreit. Der Sauberkeitsstandard im Hotel ist hoch. Allein die WiFi Verbindung auf den Hotelzimmern ist defizitär, soll aber in den nächsten Monaten verbessert werden. Vom Hotel aus lassen sich bequem Mietwagen und geführte Touren zu den Sehenswürdigkeiten der Umgebung buchen. Für die Fahrt zum nahen Zentrum von Playa del Carmen stehen Taxis zu annehmbaren Preisen zur Verfügung. Auf der dortigen Einkaufsstraße findet man bei einheimischen und internationalen Geschäften ein breites Angebot an Gebrauchsartikeln und Souvenirs. Von dort startetvauch die Fähre zur gegenüberliegenden Insel Cozumel.

Aufenthalt von 21 Nächten im November 2018

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

19. Nov. 2018

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Aufenthalt von 7 Nächten im November 2018

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

16. Okt. 2018

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Komfort des Zimmers

Aufenthalt von 7 Nächten im Oktober 2018

6/10 – Okay

Anas

Mit einer Gruppe gereist

30. Okt. 2025

Gut: Personal & Service

The room has smell there’s no reservation available in the restaurants and u have to book it 2 days a head to find a reservation

Aufenthalt von 3 Nächten im Oktober 2025

10/10 – Hervorragend

BRUCE Wayne

Mit dem Partner gereist

28. Okt. 2025

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

All the staff were friendly. We've been there at least 10 times and noticed an improvement in staff. Our conceriege Samantha was especially helpful. She made reservations for all the restaurants when we checked in. She texted us during our stay to make certain all was good.

Aufenthalt von 7 Nächten im Oktober 2025

10/10 – Hervorragend

Christopher Gerald

Mit einer Gruppe gereist

24. Sept. 2025

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft

Excellent service, nice clean rooms & resort.

Aufenthalt von 7 Nächten im September 2025

10/10 – Hervorragend

Edward

Mit der Familie gereist

27. Juli 2025

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

Access VIP gave many great benefits such as preferred dining reservations and all bell service arrangements made. Great property, great ocean front room. I highly recommend.

Aufenthalt von 5 Nächten im Juli 2025

8/10 – Gut

Mikayla Mae

1. Juli 2025

Gut: Personal & Service und Ausstattung

Aufenthalt von 7 Nächten im Juni 2025

8/10 – Gut

Britney

Mit einer Gruppe gereist

28. Juni 2025

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung

The resort was beautiful and we really enjoyed the all inclusive food and bev. There were a couple things broken in our room that never got addressed after letting staff know twice and we had a medical emergency that could have been handled better as well.

Aufenthalt von 5 Nächten im Juni 2025

4/10 – Schlecht

Leslee

Mit dem Partner gereist

22. Juni 2025

Gut: Sauberkeit und Ausstattung

Property is beautiful as you drive in and enter the resort. There are several pools to use. We opted in for the adult’s side and that had the smallest and worst pool. No swim up bar and no one walking around offering drinks. If you were a member there was a small separate pool and staff was catering to them. There were food options around the pool areas but it was an open air buffet so the food was open to all the elements and bugs and what not floating around, not even covered.The rooms were old and we had zero water pressure in the shower, I mean it was a literal trickle. Food was not mediocre. We stayed at the Sandos in Cabo and it was a completely different experience. We ended up leaving this resort and booking else where.

Aufenthalt von 3 Nächten im Juni 2025

8/10 – Gut

Maria

5. Juni 2025

Aufenthalt von 5 Nächten im Mai 2025

10/10 – Hervorragend

Araceli

31. Mai 2025

Aufenthalt von 4 Nächten im Mai 2025

8/10 – Gut

teresa

Mit dem Partner gereist, Mit einer Gruppe gereist

8. Mai 2025

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung

Elevators not working. Water pressure in shower weak. Overall great resort. Would recommend.

Aufenthalt von 8 Nächten im April 2025

10/10 – Hervorragend

James

Mit dem Partner gereist

27. März 2025

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

I love Sandos Playacar. This was our second trip here and both times have been great. The food is fantastic, the staff is cheerful and helpful. Everything was perfect. The level of effort and care the staff put into the reslrt is genuinely astonishing. 10/10.

Aufenthalt von 7 Nächten im März 2025

6/10 – Okay

Adrian

Mit dem Partner gereist, Mit einer Gruppe gereist

25. März 2025

Gut: Personal & Service

I loved the staff. Cici at the pool. April, Alan Alex Carlos. I hated that we were in adult only and there were SO MANY KIDS. I feel that they need to section areas in the buffet for adult only. The a la carte restaurants should either have adult only times or ones for adults only. When you book adults you should get it. The smell/perfume In the resort lobby needs to be toned way down. You get a headache as soon as you walk in. The check in checkout was difficult. Lined up for checkout because we were in a transport time frame only to be told that they were checking people in ( nobody available to check out) the spa people walking around were too aggressive. Counted in one day I got asked ten different times if I wanted a massage. I would not rush back.

Aufenthalt von 9 Nächten im März 2025

8/10 – Gut

Salvador

Mit dem Partner gereist

19. März 2025

Gut: Ausstattung und Zustand der Unterkunft

Segunda ves ke la visito , y ha cambiado un poco, no me parece correcto ke cobren por usar el sauna teniendo todo incluido entiendo ke hay huéspedes ke son privilegiados al tener la membresía, otra de las cosas las reservaciones a los restaurantes ya ke tratas de hacer una reservación y generalmente no tienen lugares incluso tratando de reservar con dos días de anticipación, hace 5 años ke fui por primera vez y todo trabajaba mucho mejor, aun así volvería otras veses

Aufenthalt von 6 Nächten im März 2025

10/10 – Hervorragend

Joseph James Izworski

Mit einer Gruppe gereist

18. März 2025

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft

Great ocean, pool, and overall amenities !

Aufenthalt von 9 Nächten im März 2025

2/10 – Ungenügend

Mark

Mit der Familie gereist

4. März 2025

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

When we arrived on Friday, Feb. 21, 2025, the staff neglected to tell us that the Grand Buffet was closed. We found out the next day that it was due to at least 50 people who got sick from Canada there for a wedding. You can look this up in the Playa del Carmen News. We were as well as everyone else, without water in our shower, sink, and toilet for the whole weekend and no communication from staff as to why. The Grand Buffet did not reopen until Tuesday evening but we were afraid to eat there so went off the property to eat. Our mini fridge was never restocked and this was after 6-7 phone calls a day to guest services. The elevator in our building was out of order. The service outside was terrible . We sat by the pool for 5 hours one day and the waitress came to take our order once. They were not telling new people registering that the water was not working and the Grand Buffet was closed. We have tried to get a partial refund but have had no luck. We will never go back.

2/10 – Ungenügend

Mark

3. März 2025

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft

Aufenthalt von 7 Nächten im Februar 2025

2/10 – Ungenügend

Jacob David

Mit dem Partner gereist, Mit einer Gruppe gereist, Mit der Familie gereist

1. März 2025

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft

Buffet was closed for most of the trip because of multiple people getting sick eating there. Had no running water for over 48 hours in two separate buildings of rooms. Toilets were over flowing because you couldn’t flush them, no showers, no brushing your teeth. But when staff was asked about it, you couldn’t get any type of answer as to when the problem would be fixed. Our group ate off the all inclusive resort more often than not to avoid potentially getting sick from under cooked food or unsafe handling of food

Aufenthalt von 7 Nächten im Februar 2025

2/10 – Ungenügend

Lori

Mit dem Partner gereist

28. Feb. 2025

Gut: Personal & Service

Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft

Over 400 people got food poisoning including us the first day.We were very sick!Didn’t feel good the whole time.Didn’t have hot water till the day before we left.Didn’t have Any water for 2 days! The buffet was closed for 4 days.We ate saltines a lot because we were afraid to eat anywhere.Very disappointed!!!!Saved up money to go on this vacation and barely ate or drank anything the whole time. We feel that we should get our money back!!

Aufenthalt von 10 Nächten im Februar 2025

2/10 – Ungenügend

Joseph

Mit der Familie gereist

27. Feb. 2025

Gut: Personal & Service

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

We were very excited to go to an all-inclusive resort in Mexico with a great location. we arrived and day one looked promising, but then very quickly crashed to a unexpected catastrophe. 3 people got sick night 2 and was bed written for days, and that was just the start. we then proceeded to go to dinner but needed reservations everywhere besides the buffet which was awful. next say we had no water at all for (2) full days, then buffet was closed down and everything was very unpleasant. No waiters by the pool & long lines everywhere. We have been to multiple resorts and never had a bad Experience until now, although this one was a nightmare other than the beach and the staff which were amazing from day to day! They didn't comp us anything for the inconvenience and will not be going back to this resort EVER!!!

Aufenthalt von 7 Nächten im Februar 2025