6/10 – Okay
Sandra
Mit dem Partner gereist
6. März 2025
Gut: Personal & Service und Ausstattung
Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
Guter Urlaub
Das Hotel ist etwas in die Jahre gekommen und benötigt dringend Restaurationen. An sich waren die Zimmer echt schön, modern und stylisch möbiliert, va der Jakuzzi im der Master Suite war toll. Es gab einen Balkon mit 2 Sitzen und einem kleinen Tisch. Es wurde aber trotz Trinkgeld an die Zimmermädchen nie richtig geputzt- man konnte froh sein, wenn es mal frische Handtücher gab. Leider mussten wir 3 mal frische Handtücher und ein mal Toilettenpapier bei der Rezeption holen gehen, da nichts gemacht wurde (trotz Schild, dass geputzt werden muss). Wäre das nicht gewesen, was teils nach einem langen Tag anstrengend war, hätte ich 5Sterne gegeben.
Die Dachterasse mit den Pool könnte auch mal renoviert werden und gesäubert werden. Der Pool war leider nicht sauber (Fettfilm, Rost und Dreck)
Dadurch, dass wir schon andere Erfahrungen im Urlaub gemacht hatten, unsere Ansprüche eh runtergeschraubt hatten, war es für uns in Ordnung.
Das Personal am Empfang war sehr freundlich, hilfsbefeit und hatte immer ein paar gute Tipps für einen tollen Urlaub.
Die Lage des Hotels ist super. Direkt an der 5th Av., Oxxo und 7/11 direkt nebenan, Strand in der nähe, Banken und Einkaufszentren gut erreichbar zu Fuß, zum Hafen 25min Fußweg und sehr viele Restaurants in der Nähe.
Fazit: das Hotel wäre um vieles besser, wenn die Zimmer sauberer wären, sowie die Annehmlichkeiten wie Dusche, Toilette und Wasserhahn richtig funktionieren würden. Ansonsten war es ein guter Urlaub.
Sandra
Aufenthalt von 10 Nächten im Februar 2025
