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Fairmont Heritage Place Mayakoba in Playa del Carmen liegt an einem Privatstrand. Playa del Carmen Maritime Terminal und Playacar Golf Club sind einen Ausflug wert, wenn du etwas Aufregendes erleben möchtest. Wenn aber eher beliebte Attraktionen auf deiner Wunschliste stehen, kommst du hier auf deine Kosten: Freizeitpark Xplor und Öko-Themenpark Xcaret Eco. Tres Rios Ecopark und Playa Maroma sind zwei weitere empfehlenswerte Orte für einen Abstecher. Zum Reiseführer für Playa del Carmen
Carretera Federal Cun Playa, Km 298, Mayakoba, Playa del Carmen, QROO, 77710
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12 Autominuten - 8.9 km
Playa del Carmen Hauptstrand
12 Autominuten - 8.9 km
Playa Maroma
14 Autominuten - 11.9 km
Öko-Themenpark Xcaret Eco
22 Autominuten - 19.4 km
El Camaleón Mayakoba Golf Course
8 Gehminuten - 0.7 km
Fortbewegung vor Ort
Flughafen Cancún (CUN) – 48 Fahrminuten
Restaurants
La Laguna
1 Autominute
Las Brisas Restaurant & Lounge Bar
4 Autominuten
Restaurante Azul
11 Autominuten
Hix Bar & Lobby Lounge
2 Autominuten
Restaurante Bistro
12 Autominuten
Mehr zu dieser Unterkunft
Fairmont Heritage Place Mayakoba
Resort im luxuriösen Stil und für Familien in der Nähe von Tres Rios Ecopark
Die nahe Playa Mamitas und Playa del Carmen Hauptstrand gelegene Unterkunft Fairmont Heritage Place Mayakoba bietet einen Golfplatz, eine Strandbar und ein kleines Lebensmittelgeschäft. Dank einem Privatstrand, kostenlosen Cabañas am Strand und Massagen am Strand ist dieses Resort ein perfektes Ziel für Sonnenanbeter. Genieße Hydrotherapie, eine Reflexzonenmassage und einen Ganzkörperwickel bei Fairmont Spa, dem Wellnessbereich vor Ort. Lass dir eine Mahlzeit in einem der 8 Restaurants vor Ort schmecken, die mexikanische Küche und mehr bieten. Das Fitnesscenter bietet Fitnesskurse und Pilates-Kurse an; zu den weiteren Aktivitäten gehören Strandyoga, Racquetball/Squash und Schnorcheln. Eine Terrasse, ein Coffeeshop/Café und kostenloses WLAN in den Zimmern – hier findest du so gut wie alles, was du für einen angenehmen Aufenthalt brauchst.
Zu den weiteren Extras zählen:
2 Außenpools und ein Kinderbecken, mit Sonnenschirmen
Parken ohne Service (kostenlos)
Ein großes Frühstück (gegen Aufpreis), ein kostenloser Fahrradverleih und 4 Tennisplätze im Freien
Ein kostenloser Strandclub vor Ort, eine Ladestation für Elektroautos und Kinderbetreuung (gegen Gebühr)
Zimmerausstattung
Alle individuell eingerichteten Zimmer verfügen über Annehmlichkeiten wie Zimmerservice (rund um die Uhr) und hochwertige Bettwaren und darüber hinaus Aufmerksamkeiten wie laptopgeeignete Arbeitsplätze und eine Klimaanlage.
Andere Annehmlichkeiten sind zum Beispiel:
Hochstuhl, Baby-Badewanne und Hausschuhe in Kindergröße
Allergikerbettwaren und kostenlose Babybetten
Designer-Toilettenartikel, Duschwannen und Haartrockner
Kleiderschränke, Patios und separate Sitzecken
All-inclusive-Details
Fairmont Heritage Place Mayakoba bietet All-inclusive-Zimmerpreise an. Diese Preise sind höher, weil alle in der Anlage verzehrten Speisen und Getränke bereits im Zimmerpreis enthalten sind (Einschränkungen sind möglich).
Auszeichnungen und Partnerschaften
Unterkunft mit Ökozertifizierung
Diese Unterkunft nimmt am Programm „Green Key (Stiftung für Umwelterziehung)“ teil, das den Einfluss der Unterkunft auf einen oder mehrere der folgenden Punkte bewertet: Umwelt, Gemeinwesen, Kulturerbe, lokale Wirtschaft.
In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN
Parkmöglichkeiten und Transfer
Ladestation für Elektrofahrzeuge auf dem Unterkunftsgelände
Kostenlose, nicht überdachte Parkplätze ohne Service vor Ort
Begrenzte Parkplätze für Selbstparker vor Ort
Rollstuhlgeeignete Parkmöglichkeiten verfügbar
Speisen und Getränke
Großes Frühstück ist täglich von 07:00 Uhr bis 11:30 Uhr zu folgendem Aufpreis verfügbar: 15 bis 30 USD pro Person
3 Bars/Lounges
8 Restaurants
Ein Coffeeshop/Café
Eine Strandbar
Snackbar
Speisen für Paare/Privat speisen
Restaurants vor Ort
Café Maya
Ki beach Bar Korean BBQ
La Cantina
La Laguna
Tauro Steakhouse
Aktivitäten
18-Loch-Golfplatz
2 Außenpools
4 Tennisplätze im Freien
Beachvolleyball
Bogenschießen
Driving Range
Full-Service-Wellnesscenter
Golf-Clubhaus
Golfschläger/-zubehör
Golfwagen
Kajakfahren
Kinderbecken
Kinderclub
Kostenloser Fahrradverleih
Kostenloser Strandclub
Öko-Touren
Pilates-Kurse
Profi-Golfshop
Profi-Golfunterricht
Racquetballl/Squash
Rund um die Uhr geöffneter Fitnessbereich
Schnorcheln
Sportkurse
Wander- und Radwege
Wassersportausrüstung
Windsurfen
Yoga am Strand
Familienfreundlich
2 Außenpools
Baby-Badewanne
Babysitting im Zimmer
Betreute Aktivitäten für Kinder (gegen Aufpreis)
Großer Kühlschrank/Gefrierfach im Zimmer
Hochstuhl
Kinderbecken
Kinderclub (gegen Aufpreis)
Kindergeschirr
Küche im Zimmer
Lebensmittelgeschäft
Mikrowelle im Zimmer
Separater Essbereich
Snackbar
Wäscherei
Zimmer mit Kinderbett
Annehmlichkeiten
Lebensmittelgeschäft
Rund um die Uhr besetzte Rezeption
Wäscherei
Gästeservice
Aufdeckservice
Concierge-Service
Heiratsantrag-/Romantikpakete
Portier/Hotelpage
Tägliche Zimmerreinigung
Trockenreinigung/Wäschereiservice
Unterstützung bei der Tourenplanung und beim Ticketkauf
Serviceleistungen für Geschäftsreisende
Businesscenter
Computerarbeitsplatz
Außenbereich
An einem Privatstrand gelegen
Freizeitbereich im Freien
Garten
Grill
Kostenlose Strand-Cabañas
Liegestühle
Möbel für den Außenbereich
Sonnenschirme am Pool
Sonnenschirme am Strand
Strandtücher
Terrasse
Full-Service-Wellnesscenter
20 Anwendungsräume
Aromatherapie
Behandlungsräume für Paare
Dampfbad
Entgiftungswickel
Ganzkörperwickel
Gesichtsbehandlung
Hot-Stone-Massagen
Hydrotherapie
Körperpeelings
Maniküre/Pediküre
Reflexzonenmassage
Sauna
Spa-Außenbereiche
Tiefengewebe-Massagen
Wellnesscenter täglich geöffnet
Barrierearmut
Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
Eignung für Rollstuhlfahrer
Fahrstuhl
Rollstuhlbreite Türen
Rollstuhlgeeignet (Einschränkungen möglich)
Rollstuhlgeeignete Lounge
Rollstuhlgeeignete öffentliche Toilette
Rollstuhlgeeignete Parkplätze
Rollstuhlgeeigneter Anmeldeschalter
Rollstuhlgeeigneter Concierge-Schalter
Rollstuhlgeeigneter Fitnessbereich
Rollstuhlgeeigneter Pool
Rollstuhlgeeigneter Weg
Rollstuhlgeeigneter Weg zum Fahrstuhl
Rollstuhlgeeigneter Wellnessbereich
Rollstuhlgeeignetes Restaurant
Treppenloser Zugang zum Eingang
Weiteres
11 Gebäude
4 Stockwerke
Nichtraucherunterkunft
Zimmerausstattung
Schlafzimmer
Allergikerbettwaren
Hochwertige Bettwaren
Kostenloses Kinderbett
Verdunkelungsvorhänge
Badezimmer
Bademäntel
Designer-Toilettenartikel
Duschwanne
Haartrockner
Handtücher werden bereitgestellt
Hausschuhe
Kinderhausschuhe
Seife
Shampoo
Toilettenpapier
Unterhaltung
Flachbildfernseher
Speisen und Getränke
Geschirrspüler
Großer Kühlschrank/Gefrierfach
Kochgeschirr, Geschirr und Besteck
Kostenlose Minibar (begrenzt verfügbare Artikel)
Kostenloses Mineralwasser
Küche
Küchenrolle
Mikrowelle
Mixer
Ofen
Restaurantführer
Separater Essbereich
Wasserkocher für Kaffee/Tee
Zimmerservice (rund um die Uhr)
Weitere Annehmlichkeiten/Services
Bügeleisen/Bügelbrett
Deckenventilator
Individuelle Einrichtung
Individuelles Mobiliar
Klimaanlage
Kostenlose Ortsgespräche
Kostenlose Zeitungen (täglich)
Laptop-Arbeitsplatz
Reinigungsmittel sind umweltfreundlich
Safe
Schreibtisch
Separate Sitzecke
Telefon
Zimmer mit Verbindungstür verfügbar
Richtlinien
Anreise
Check-in ab: 16:00 Uhr, möglich bis: 00:00 Uhr
Ein kontaktloser Check-in und Check-out ist möglich
Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre
Abreise
Check-out vor 12:00 Uhr
Kontaktloser Check-out
Hinweise zum Check-in
Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.
Von der Unterkunft zur Verfügung gestellte Informationen werden ggf. mit automatischen Übersetzungstools übersetzt.
Zugangsmethoden
Besetzte Rezeption
Haustiere
Haustiere sind gegen einen Aufpreis von 31.76 USD pro Haustier und pro Tag willkommen.
Assistenztiere sind willkommen und von Gebühren ausgenommen
Haustiere sind willkommen (nur Hunde)
Futter- und Wassernäpfe sind verfügbar
Kinder und Zustellbetten
Kinder sind herzlich willkommen.
Zustellbetten stehen nicht zur Verfügung
Kinder-/Babybetten sind auf Anfrage kostenlos in der Unterkunft erhältlich.
In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten
Wichtige Informationen
Gebühren
Du wirst gebeten, die folgenden Gebühren direkt in der Unterkunft zu zahlen. Gebühren beinhalten möglicherweise geltende Steuern:
Hotelgebühr: 38 USD pro Person, pro Nacht
Diese Liste enthält alle Gebühren, die uns von der Unterkunft mitgeteilt wurden.
Optionale Extras
Aufpreis für das große Frühstück: ca. 15 USD bis 30 USD pro Person
Gebühr für Haustiere: 31.76 USD pro Haustier, pro Tag
Assistenztiere sind von den Gebühren ausgenommen
Die oben aufgeführte Liste enthält vielleicht nicht alle Informationen. Gebühren und Kautionen enthalten eventuell keine Steuern und können sich ändern.
Wissenswertes
Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten und Debitkarten; Bargeld wird nicht akzeptiert.
Bargeldlose Transaktionen sind verfügbar
Diese Unterkunft verfügt über Außenbereiche wie Balkone oder Terrassen, die möglicherweise nicht für Kinder geeignet sind. Bei Bedenken wende dich am besten vor deiner Ankunft direkt an die Unterkunft, um sicherzustellen, dass dir ein passendes Zimmer zur Verfügung gestellt wird.
Die Unterkunft versichert, dass die Reinigungs- und Desinfektionsmaßnahmen gemäß der folgenden Richtlinie eingehalten werden: ALLSAFE (Accor Hotels).
Registrierungsnummer der Unterkunft: 008-007-006586/2025
Wenn du deine Buchung stornierst, gelten die Stornierungsbedingungen des Gastgebers. Gemäß den EU-Verordnungen über Verbraucherrechte unterliegen Buchungsservices für Unterkünfte nicht dem Widerrufsrecht.
Was wir noch erwähnen sollten
Der Pool ist von 07:00 Uhr bis 19:00 Uhr geöffnet.
Für Abschlagzeiten, Massageanwendungen und Behandlungen im Wellnessbereich sind Voranmeldungen erforderlich. Bitte setze dich dazu vor der Anreise mit dem Resort in Verbindung. Die Kontaktinformationen findest du auf deiner Buchungsbestätigung.
Die Unterkunft bietet je nach Verfügbarkeit Zimmer mit Verbindungstür/nebeneinanderliegende Zimmer. Bitte wende dich mit deiner Anfrage direkt an deine Unterkunft. Die Telefonnummer findest du auf der Buchungsbestätigung.
Gästen unter 16 Jahren ist der Zutritt zum Wellnessbereich nicht gestattet und Gästen unter 12 Jahre ist der Zutritt nur in Begleitung eines Erwachsenen gestattet
In dieser Unterkunft sind Gäste jeglicher sexuellen Orientierung und Geschlechtsidentität willkommen (LGBTQ+-freundlich).
Die Unterkunft ist auch bekannt als
Fairmont Heritage Mayakoba
Fairmont Heritage Place Mayakoba Resort
Fairmont Heritage Place Mayakoba Playa del Carmen
Fairmont Heritage Place Mayakoba Resort Playa del Carmen
Häufig gestellte Fragen
Hat Fairmont Heritage Place Mayakoba einen Pool?
Ja, diese Unterkunft verfügt über 2 Außenpools und ein Kinderbecken. Der Zugang zum Pool ist von 07:00 Uhr bis 19:00 Uhr möglich.
Wie viel kostet ein Aufenthalt im Fairmont Heritage Place Mayakoba?
Gültig ab 29. März 2026: Die Preise für 1 Übernachtung für 2 Erwachsene im Fairmont Heritage Place Mayakoba am 27. Apr. 2026 beginnen bei 1.141 € (inklusive Steuern und Gebühren). Dieser Preis basiert auf dem niedrigsten Preis pro Nacht innerhalb der nächsten 30 Tage, der jeweils in den letzten 24 Stunden gefunden wurde. Die Preise können sich ändern. Wähle deine Reisedaten, um genauere Preise zu erhalten.
Ist Fairmont Heritage Place Mayakoba haustierfreundlich?
Ja, Hunde sind in dieser Unterkunft erlaubt. Es fällt eine Gebühr von 31.76 USD pro Haustier und pro Tag an. Assistenztiere sind von Gebühren ausgenommen.
Wie viel kostet das Parken bei Fairmont Heritage Place Mayakoba?
In dieser Unterkunft kostenlos verfügbar: Parken ohne Service.
Wann ist der Check-in bei Fairmont Heritage Place Mayakoba?
Der Check-in ist zu folgenden Zeiten möglich: 16:00 Uhr–00:00 Uhr.
Wann ist der Check-out bei Fairmont Heritage Place Mayakoba?
Check-out ist um 12:00 Uhr.
Bietet Fairmont Heritage Place Mayakoba einen All-inclusive-Service an?
Diese Unterkunft bietet einige All-inclusive-Tarife an.
Wo befindet sich Fairmont Heritage Place Mayakoba?
Dieses Resort besticht mit einer schönen Strandlage in Playa del Carmen. Tres Rios Ecopark und Playa Maroma befinden sich im Umkreis von 10 km. Ebenfalls in einem Umkreis von 10 km: Playa del Carmen Hauptstrand und Playa Mamitas.
Kann ich meine Buchung kostenlos stornieren und eine vollständige Rückerstattung erhalten?
Ja, diese Unterkunft bietet eine kostenlose Stornierungsmöglichkeit für ausgewählte Zimmerpreise, denn Flexibilität zählt! Details dazu, was ausgeschlossen oder erforderlich ist, findest du in den Stornierungsbedingungen auf unserer Website.
Bewertungen
Bewertungen von Fairmont Heritage Place Mayakoba
10
Außergewöhnlich
Alle angezeigten Bewertungen beruhen auf Erfahrungen echter Gäste. Nur Reisende, die ihre Unterkunft bei uns gebucht haben, können eine Bewertung abgeben. Wir überprüfen Bewertungen gemäß unseren Richtlinien und veröffentlichen alle Bewertungen, ob positiv oder negativ.Weitere InformationenWird in einem neuen Fenster geöffnet
10
Sauberkeit
10
Ausstattung
9,6
Personal & Service
9,8
Zustand der Unterkunft
21 von insgesamt 22 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend
10 – Hervorragend
21
1 von insgesamt 22 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut
8 – Gut
1
0 von insgesamt 22 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay
6 – Okay
0
0 von insgesamt 22 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht
4 – Schlecht
0
0 von insgesamt 22 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend
2 – Ungenügend
0
Bewertungen
10/10 – Hervorragend
Jonathan
6. März 2026
Jonathan
Aufenthalt von 7 Nächten im Februar 2026
10/10 – Hervorragend
Michael
Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
27. Feb. 2026
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Probably the nicest hotel I've stayed at in this hemisphere.*
We stayed in a penthouse suite in the Fairmont's Heritage Place area. The place was immaculate, quiet, spacious, with a great modern kitchen. An in suite bathroom for each of three rooms, and an extra powder room.
There are beautiful pools *everywhere*, never crowded. The beach is maybe a 15 minute walk or 5 minute bike ride away.
The bikes are well maintained, but single speed, so I had to adjust the seat height to get enough leverage (as a 70 year old) to go up the slight hills.
The grounds are beautiful, with interesting wildlife. You can take a boat ride around Mayakoba and see the whole area.
The staff is incredibly helpful and can arrange anything you want to do, either in Mayakoba or nearly Playa del Carmen.
Definitely a rare experience.
(1) The Four Seasons Hoi An in Viet Nam is probably still number one ever, but that's an impossible bar to exceed.
Michael
Aufenthalt von 5 Nächten im Februar 2026
10/10 – Hervorragend
Jonathan
24. Feb. 2026
Jonathan
Aufenthalt von 2 Nächten im Februar 2026
10/10 – Hervorragend
Neeraj
Mit der Familie gereist
22. Feb. 2026
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Yes
Neeraj
Aufenthalt von 4 Nächten im Februar 2026
10/10 – Hervorragend
LEIDY
27. Aug. 2025
Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
s
LEIDY
Aufenthalt von 6 Nächten im August 2025
10/10 – Hervorragend
Joselyn Gisselle
Mit einer Gruppe gereist, Mit der Familie gereist
19. Aug. 2025
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Very beautiful property, felt safe at all times. The service was excellent and the staff is just amazing.
Joselyn Gisselle
Aufenthalt von 4 Nächten im August 2025
10/10 – Hervorragend
Christopher
Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
20. Juli 2025
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Beautiful property. Only issue was not having enough golf carts to transport guests.
Christopher
Aufenthalt von 6 Nächten im Juli 2025
10/10 – Hervorragend
Chirag
10. Juli 2025
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
This is a strong recommend. Note that there is a $100/day resort fee that isnt transparent upfront. But this place is a really strong recommend. I would go back in a heartbeat
Chirag
Aufenthalt von 5 Nächten im Juli 2025
10/10 – Hervorragend
Ali
16. Juni 2025
Ali
Aufenthalt von 3 Nächten im Juni 2025
10/10 – Hervorragend
Carlos R
Mit der Familie gereist
20. Okt. 2024
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Carlos R
Aufenthalt von 7 Nächten im Oktober 2024
10/10 – Hervorragend
Jason
Mit der Familie gereist
23. Aug. 2024
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
This is an exceptional property!!! Very special and such a wonderful experience!!! highly recommend this property!!! we will be back!!! 5 stars!!! the Service and Staff were all exceptional and the dining was wonderful!
Jason
Aufenthalt von 6 Nächten im August 2024
10/10 – Hervorragend
Ardie, Whistler
8. Aug. 2024
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Ardie
Aufenthalt von 7 Nächten im Juli 2024
10/10 – Hervorragend
Eric
Mit der Familie gereist
10. Juli 2024
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Wonderful property and spacious villas. We can’t wait to go back.
Eric
Aufenthalt von 5 Nächten im Juni 2024
10/10 – Hervorragend
Nathalie
Mit der Familie und kleinen Kindern gereist, Mit der Familie gereist
1. Juli 2024
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Absolutely fantastic property. Loved the many dining options. The beach pool was gorgeous. The sheer amount of pools made it difficult to swim in all of them during our stay. The room service and in room dining were amazing. The outstanding butler service and our Villa made our stay so comfortable and easy.
Two tiny things that could use some improvement:
1. Very little to do for kids under 5. No toy or book store and the kids club is limited for those ages too.
2. The service in the restaurant by the beach was incredibly slow. Including drink service by the pool. Also the big pool by La Laguna was often not tended to and trash or towels laid around for hours in the late afternoon.
Otherwise we loved our stay and would come again and would recommend it to friends and families with no hesitation.
Nathalie
Aufenthalt von 6 Nächten im Juni 2024
10/10 – Hervorragend
Anjalee
25. Apr. 2024
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
This property was beautiful. Everything is impeccably maintained and the staff are all beyond kind. We visited with our toddler daughter and it was very easy to get around, enjoy all the pools, and most places allowed kids to eat free. Would definitely come back.
Anjalee
Aufenthalt von 5 Nächten im April 2024
10/10 – Hervorragend
Monica
17. März 2024
Monica
Aufenthalt von 3 Nächten im März 2024
10/10 – Hervorragend
Marvin
12. Nov. 2023
Marvin
Aufenthalt von 4 Nächten im August 2023
10/10 – Hervorragend
Yasmeen
Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
2. Apr. 2023
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
great place we had fantastic time
we were in 4 bedroom pent house it had everything you need for big family vacation
Yasmeen
Aufenthalt von 5 Nächten im März 2023
10/10 – Hervorragend
Carrie, Chicago
Mit Haustieren gereist, Mit der Familie gereist
9. Feb. 2023
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Beautiful grounds, 3 bed villa with pool, butler Fernanda made sure we had wonderful dinner reservations, beach club and our Lucky boy (small maltipoo) was welcome everywhere, pool, beach and fine dining. Great spa
Carrie
Aufenthalt von 3 Nächten im Februar 2023
10/10 – Hervorragend
John
Mit einer Gruppe gereist, Mit der Familie gereist
13. Aug. 2022
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
We have stayed at the Fairmont Mayakoba hotel more than 10 times. This was our first visit to Heritage place. Absolutely everything about the property was amazing. Having 3 bedrooms each with ensuites was a total bonus for our extended family. There are 2 beautiful pool areas that you essentially have to yourself. Being separate from the main hotel but still enjoying all of the hotel amenities was like having the best of both worlds. Our incredible butler, Alejandro, was always available and could not have been more helpful. We already have our next visit planned and can't wait to return
John
Aufenthalt von 6 Nächten im Februar 2022
10/10 – Hervorragend
Natalie
Mit der Familie gereist
31. Mai 2022
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Our experience at Fairmont Mayakoba was nothing short of exceptional. From the pre-arrival planning (with our rockstar butler FERNANDA) to our arrival, everything was perfect. The team (now family) at Fairmont Mayakoba helped us with anything we needed (medicine when our little was under the weather, to sundry items that we didn't have and needed). The suite was perfectly appointed and every detail tended to. Our housekeeping and turndown teams were exceptional as well. We just got back and are already planning our return! We miss you already Fairmont and we will be back! The Connolly Clan (YouTube)
Natalie
Aufenthalt von 7 Nächten im Mai 2022
8/10 – Gut
Juan Manuel
Mit der Familie gereist
4. Apr. 2021
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Precios elevados para el servicio otorgado
Muy buenas instalaciones
El personal amable.
La observación es que el personal necesita más atención a cliente.
Alimentos en general bien.
Los precios son elevados para la relación calidad/servicio