Belmond, Playa del Carmen

"Sehr sauber und ruhig"

"Top"

"Das Hotel war super ausgestattet und ich habe es sehr dort genossen. Die ersten beiden Tage hatte ich allerdings Ameisen im Zimmer. Das Service Personal hat mir hierfür ein entsprechendes Spray zur Verfügung gestellt. Ich hätte mir allerdings gewünscht, dass dieser Service vom Personal übernommen wird. Das war der einzige Kritikpunkt, den ich habe. Ansonsten war das Zimmer immer sauber. Die Reinigungskräfte machen einen tollen Job. Ich habe mich super mit Juan Carlos, der am Empfang arbeitet, verstanden. Er ist ein sehr netter, liebenswerter und serviceorientierter Mitarbeiter. Juan Carlos hat mir bspw. auch geholfen als ich kurzzeitig erkrankt bin und mir gesagt wo ich zum Arzt gehen kann. "

"Wir würden dieses Hotel kein zweites Mal buchen. Das Essen ist ok. Die Kellner sind auch freundlich, der restliche Service jedoch interessiert sich überhaupt nicht für seine Gäste. Wir wurden über nichts informiert und uns wurde bei nichts geholfen. Wir wollten ein Ticket für den Xcaret Park über das Hotel buchen, hier hätten wir aber an einem 90-Minütigen Verkaufsgespräch teilnehmen müssen um dann einen Rabatt von 7€ zu erhalten. Wir hatten zweimal eine Kakerlake in unserem Zimmer. Die Zimmer sind sehr alt, dadurch wirken sie auch schmuddelig. Überall sind Flecken, am Spiegel, Vorhang und Schreibtisch. Der Pool ist voller Blätter und wirkt auch so nicht sauber. Der Strandabschnitt ist ok, aber nicht so schön wie auf dem Expediabild. "

"Große saubere Zimmer, schöner Strand, gutes mexikanisches Essen"

"Die freundlichsten Mitarbeiter die ich je gesehen habe, arbeiten im Wyndham Alltra. Nicht umsonst arbeiten viele seit 15-25 Jahren bereits in diesem Hotel."

"Tolles Hotel, super essen bei all inkl. "

"Sehr großes Zimmer, sauber, die Anlage ist generell sehr schön und das Personal sehr freundlich. Bietet viele verschiedene Aktivitäten und Animationen - es ist immer etwas los. Tolles Hotel für einen Urlaub. Kleiner Kritikpunkt - das Abendessen bietet nicht viel für Vegetarier. "