The Royal Haciendas All Inclusive

4.0-Sterne-Unterkunft
Familienspaß am Strand mit 6 Außenpools

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Fotogalerie von The Royal Haciendas All Inclusive

Außenbereich
5 Restaurants, Frühstück, Mittagessen, Abendessen, asiatische Küche
6 Außenpools, Sonnenschirme, Liegestühle
Ansicht von oben
Blick vom Balkon
VIP Access

Bewertungen

8,6 von 10.
Hervorragend

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Pool
  • Wellness
  • Fitnessbereich
  • Whirlpool
  • All-inclusive
  • Bar
Der aktuelle Preis beträgt 221 €.
inkl. Steuern & Gebühren
4. Okt.–5. Okt.

Erhalte als Mitglied noch mehr Vorteile

  • Spare ab Erreichen der Silver-Stufe 15% oder mehr bei ausgewählten VIP Access-Unterkünften.
  • Freu dich auf top bewertete Qualität und außergewöhnlichen Service.
  • Erhalte einen Vorteil während deines Aufenthalts bei ausgewählten Unterkünften und kostenlose Zimmerupgrades, früher Check-in und später Check-out, sofern verfügbar.

Zimmeroptionen

Verfügbare Filter für Zimmer
Anzeige von 7 von 7 Zimmern

Deluxe-Suite, 1 Schlafzimmer, Strandblick, Strandnähe

9,6 von 10
Außergewöhnlich
(10 Bewertungen)

Highlights

Balkon
Separater Essbereich
Separate Sitzecke
Schallisolierte Zimmer
Individuell eingerichtet
Individuell ausgestattet
Klimaanlage
Kostenfreie Babybetten
  • 97 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Blick auf den Strand
  • Platz für 4 Personen
  • 1 King-Bett und 2 Einzel-Schrankbetten

Deluxe-Suite, 2 Schlafzimmer, Strandblick, Strandnähe

9,6 von 10
Außergewöhnlich
(4 Bewertungen)

Highlights

Balkon
Separater Essbereich
Separate Sitzecke
Schallisolierte Zimmer
Individuell eingerichtet
Individuell ausgestattet
Klimaanlage
Kostenfreie Babybetten
  • 134 m²
  • 2 Schlafzimmer
  • Blick auf den Strand
  • Platz für 6 Personen
  • 1 King-Bett, 2 Doppelbetten und 2 Einzel-Schrankbetten

Deluxe-Zimmer, 2 Doppelbetten, Strandnähe

9,0 von 10
Wunderbar
(27 Bewertungen)

Highlights

Balkon
Schallisolierte Zimmer
Individuell eingerichtet
Individuell ausgestattet
Klimaanlage
Kostenfreie Babybetten
Kochnische
HD-Fernseher
  • 37 m²
  • Blick auf den Strand
  • Platz für 2 Personen
  • 2 Doppelbetten

Deluxe Junior Suite 2 Children Stay Free

8,6 von 10
Hervorragend
(63 Bewertungen)

Highlights

Balkon
Schallisolierte Zimmer
Individuell eingerichtet
Individuell ausgestattet
Klimaanlage
Kostenfreie Babybetten
Kochnische
HD-Fernseher
  • 37 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Blick auf den Ozean
  • Platz für 4 Personen
  • 2 Doppelbetten

Deluxe-Suite, 1 Schlafzimmer, Meerblick

9,8 von 10
Außergewöhnlich
(46 Bewertungen)

Highlights

Balkon
Separater Essbereich
Separate Sitzecke
Schallisolierte Zimmer
Individuell eingerichtet
Individuell ausgestattet
Klimaanlage
Kostenfreie Babybetten
  • 97 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Blick auf den Ozean
  • Platz für 4 Personen
  • 1 King-Bett und 2 Einzel-Schrankbetten

Standardzimmer (Run of the House)

9,0 von 10
Wunderbar
(63 Bewertungen)

Highlights

Balkon
Schallisolierte Zimmer
Individuell eingerichtet
Individuell ausgestattet
Klimaanlage
Kochnische
HD-Fernseher
Schlafzimmer
  • 37 m²
  • Platz für 2 Personen
  • 2 Doppelbetten

Deluxe-Villa

9,8 von 10
Außergewöhnlich
(23 Bewertungen)

Highlights

Balkon
Separater Essbereich
Separate Sitzecke
Schallisolierte Zimmer
Individuell eingerichtet
Individuell ausgestattet
Klimaanlage
Kostenfreie Babybetten
  • 134 m²
  • 2 Schlafzimmer
  • Blick auf den Ozean
  • Platz für 6 Personen
  • 1 King-Bett, 2 Doppelbetten und 2 Einzel-Schrankbetten

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Zur Gegend

The Royal Haciendas All Inclusive befindet sich am Strand und liegt in der Gegend Corasol, einem Stadtviertel von Playa del Carmen. Die natürliche Schönheit der Region kannst du hier erleben: Playa del Carmen Hauptstrand und Playa Mamitas. Wenn aber eher beliebte Attraktionen auf deiner Wunschliste stehen, kommst du hier auf deine Kosten: Öko-Themenpark Xcaret Eco und Freizeitpark Xplor. Du bist mit Kindern unterwegs? Mit diesen Attraktionen kannst du den Kleinen bestimmt eine Freude machen: Temazcal Natura und Xaman Ha Aviary. Schnapp dir die Schläger und fröne mit Golfstunden auf dem Golfplatz in der Nähe deinem Hobby oder erlebe bei einer Öko-Tour neue Abenteuer.
Karte
Playa del Carmen, QROO

In der Umgebung

  • Playa Xcalacoco - 5 Autominuten - 1.8 km
  • Gran Coyote Golf - 6 Autominuten - 2.8 km
  • Quinta Avenida - 7 Autominuten - 4.3 km
  • Playa del Carmen Hauptstrand - 8 Autominuten - 4.3 km
  • Strand Punta Esmeralda - 8 Autominuten - 2.1 km

Fortbewegung vor Ort

  • Flughafen Cancún (CUN) – 42 Fahrminuten

Restaurants

  • La Laguna
  • ‪La Toscana - ‬13 Gehminuten
  • ‪Restaurante Riviera - ‬16 Gehminuten
  • ‪Las Máscaras - ‬14 Gehminuten
  • ‪Santo Taco - ‬13 Gehminuten

Mehr zu dieser Unterkunft

The Royal Haciendas All Inclusive

All-inclusive-Unterkunft im gehobenen Stil und mit All-inclusive-Leistungen in der Nähe von Playa del Carmen Hauptstrand
Wenn du dir 2 Poolbars, eine Bar im Pool und ein kleines Lebensmittelgeschäft wünschst, bist du im The Royal Haciendas All Inclusive richtig. Und das sind noch nicht alle Annehmlichkeiten, mit denen die Unterkunft aufwartet! Diese Unterkunft bietet beste Voraussetzungen für ein Sonnenbad – dank einem weißen Sandstrand, der Möglichkeit, am Strand zu speisen, und Liegestühlen. Genieße eine Massage, einen Ganzkörperwickel und eine Körperbehandlung im Wellnessbereich vor Ort. Lass es dir in den 5 Restaurants vor Ort schmecken, die Frühstück, Mittagessen und Abendessen bieten. Außerdem genießt du hier asiatische Küche. Das Fitnesscenter bietet Yoga-Kurse und Fitnesskurse an; zu den weiteren Aktivitäten gehören Volleyball, Segeln und Kajakfahren. Allen Gästen steht kostenloses WLAN in den Zimmern zur Verfügung. Ebenso wird dein Aufenthalt durch eine Terrasse und Einkaufsmöglichkeiten vor Ort bereichert.
Weitere Extras sind:
  • 6 Außenpools und ein Kinderbecken, mit Sonnenliegen, Sonnenschirmen und Rettungsschwimmer vor Ort
  • Parkservice (kostenlos)
  • Ein kostenloser Fahrradverleih, 2 Tennisplätze im Freien und Express-Check-out
  • Babysitting (gegen Gebühr), mehrsprachiges Personal und ein Fahrstuhl
  • In den Gästebewertungen erhalten die familienfreundlichen Annehmlichkeiten, die Lage in Strandnähe und der Pool beste Noten.
Zimmerausstattung
Alle 252 individuell eingerichteten Zimmer verfügen über Annehmlichkeiten wie Zimmerservice (rund um die Uhr) und Safes in Laptop-Größe und darüber hinaus Aufmerksamkeiten wie eine Klimaanlage und Bademäntel. In den Gästebewertungen werden die sauberen, komfortablen Zimmer der Unterkunft positiv hervorgehoben.
Zusätzliche Komforts in den Zimmern sind zum Beispiel:
  • Kostenlose Toilettenartikel und Haartrockner
  • 43-Zoll-HD-Fernseher mit Satellitenempfang
  • Kleiderschränke, Balkone und Recycling

All-inclusive-Details

Diese Unterkunft bietet ein All-inclusive-Angebot. Das bedeutet, dass alle in der Anlage verzehrten Speisen und Getränke bereits im Zimmerpreis enthalten sind (es können Einschränkungen gelten).

Trinkgelder und Steuern

Trinkgelder sind inbegriffen, aber zusätzliches Trinkgeld nach deinem eigenen Ermessen wird gerne angenommen.

Speisen und Getränke

Alle Buffet- und À-la-carte-Gerichte, Snacks und Getränke inklusive
24-Stunden-Zimmerservice
Minibar im Zimmer (alle Getränke inbegriffen)
Mahlzeiten und Getränke bei Partnerunterkünften
In einem oder mehreren Gastronomiebetrieben ist das Speise- und Getränkeangebot begrenzt

Aktivitäten, Einrichtungen und Ausrüstung

Alle nicht-motorisierten Wassersportarten, Aktivitäten an Land sowie die Nutzung der Freizeiteinrichtungen und Ausrüstung sind inbegriffen.

Wasseraktivitäten

Kajakfahren
Segeln
Schnorcheln

Aktivitäten an Land

Fahrräder
Fitnesseinrichtungen
Tennis
Tennisunterricht
Volleyball

Kurse/Unterricht

Aerobic
Tanzen
Sprachen
Aquafitness
Yoga

Unterhaltung

Unterhaltungsmöglichkeiten und Aktivitäten
Live-Aufführungen vor Ort
Themenpartys

Ausstattung der Unterkunft

Internet

  • In allen Zimmern verfügbar: kostenloses WLAN
  • In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN

Parkmöglichkeiten und Transfer

  • Kostenlose, nicht überdachte Parkplätze mit Parkservice vor Ort

Speisen und Getränke

  • 2 Poolbars
  • 3 Bars/Lounges
  • 5 Restaurants
  • Ein Coffeeshop/Café
  • Eine Bar im Pool
  • Kaffee und Tee in Gemeinschaftsräumen
  • Snackbar

Restaurants vor Ort

  • Kinokó
  • La Palapa del Sol
  • Los Murales
  • Pizza Luna
  • Sol y Luna Grill

Aktivitäten

  • 2 Tennisplätze im Freien
  • 4 Whirlpools
  • 6 Außenpools
  • Basketball
  • Beachvolleyball
  • Fitnesscenter
  • Full-Service-Wellnesscenter
  • Kajakfahren
  • Kinderbecken
  • Kostenloser Fahrradverleih
  • Kostenloser Kinderclub
  • Sauna
  • Schnorcheln
  • Segeln
  • Shopping
  • Spielhalle
  • Spielplatz
  • Sportkurse
  • Yogakurse

Familienfreundlich

  • 6 Außenpools
  • Babysitting (gegen Aufpreis)
  • Kinderbecken
  • Kinderspiele
  • Kostenlose betreute Aktivitäten für Kinder
  • Kostenloser Kinderclub
  • Lebensmittelgeschäft
  • Mikrowelle im Zimmer
  • Rettungsschwimmer vor Ort
  • Schallisolierte Zimmer
  • Snackbar
  • Spielhalle
  • Spielplatz
  • Wäscherei

Annehmlichkeiten

  • Friseursalon
  • Geldautomat
  • Gepäckaufbewahrung
  • Lebensmittelgeschäft
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Safe an der Rezeption
  • Souvenirladen/Kiosk
  • Wäscherei

Gästeservice

  • Concierge-Service
  • Hochzeitsservice
  • Mehrsprachiges Personal
  • Portier/Hotelpage
  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Unterstützung bei der Tourenplanung und beim Ticketkauf

Außenbereich

  • Am Strand gelegen
  • Garten
  • Liegen am Pool
  • Liegestühle
  • Sonnenschirme am Pool
  • Sonnenschirme am Strand
  • Strandtücher
  • Terrasse

Full-Service-Wellnesscenter

  • Dampfbad
  • Ganzkörperwickel
  • Gesichtsbehandlung
  • Massage
  • Sauna
  • Türkisches Bad
  • Wellnesscenter täglich geöffnet
  • Whirlpool

Barrierearmut

  • Fahrstuhl

Weiteres

  • 18 Gebäude
  • 2006 gebaut
  • 4 Stockwerke
  • Ausgewiesene Raucherbereiche
  • Bademeister/Rettungsschwimmer*in
  • Traditionelle Architektur

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

  • Bettwäsche wird bereitgestellt
  • Pillowtop-Matratze
  • Verdunkelungsvorhänge

Badezimmer

  • Bademäntel
  • Haartrockner
  • Handtücher werden bereitgestellt
  • Kostenlose Toilettenartikel
  • Seife
  • Shampoo
  • Toilettenpapier

Unterhaltung

  • 43-Zoll-HD-Fernseher mit Satellitensendern

Speisen und Getränke

  • Kostenloses Mineralwasser
  • Mikrowelle
  • Reinigungsartikel
  • Wasserkocher für Kaffee/Tee
  • Zimmerservice (rund um die Uhr)

Weitere Annehmlichkeiten/Services

  • Bügeleisen/Bügelbrett
  • Deckenventilator
  • Individuelle Einrichtung
  • Individuelles Mobiliar
  • Klimaanlage
  • Kostenlose Ortsgespräche
  • Recycling
  • Safe in Laptop-Größe
  • Schallisolierte Zimmer
  • Schreibtisch
  • Schreibtischstuhl
  • Telefon
  • Zugang über Außenflure
  • Zutritt mit mobilem Schlüssel

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 16:00 Uhr, möglich bis: 00:00 Uhr
Ein kontaktloser Check-in und Check-out ist möglich
Mindestalter für den Check-in: 25 Jahre

Abreise

Check-out vor 11:00 Uhr
Kontaktloser Check-out
Später Check-out je nach Verfügbarkeit
Gebühr für späten Check-out: 600 USD
Express-Check-out verfügbar

Hinweise zum Check-in

Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.
Beim Check-in ist für jeden Gast (einschließlich Kinder) die Vorlage eines gültigen amtlichen Lichtbildausweises erforderlich.
Beim Check-in benötigt die Unterkunft vom Karteninhaber die Kreditkarte, die er bei der Buchung verwendet hat.
Bei Gästen, die eine Übernachtung am Samstag gebucht haben, ist möglicherweise ein Zimmerwechsel erforderlich. Das Hotel versucht, diese Situation zu vermeiden. Sollte ein solcher Schritt nötig sein, wird das Management jedoch entsprechend handeln, um den Gästen möglichst wenig Unannehmlichkeiten zu bereiten.

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

Haustiere und Assistenztiere sind nicht erlaubt

Kinder und Zustellbetten

Kinder sind herzlich willkommen
2 Kinder, im Alter von bis zu 12 Jahren, übernachten kostenfrei, wenn sie vorhandene Betten im Zimmer der Eltern oder Erziehungsberechtigten nutzen.
Zustellbetten stehen nicht zur Verfügung

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Gebühren

Du wirst gebeten, die folgenden Gebühren direkt in der Unterkunft zu zahlen. Gebühren beinhalten möglicherweise geltende Steuern:

  • Kaution: 300.00 USD pro Unterkunft/pro Aufenthalt
  • Die Stadtverwaltung erhebt eine Tourismusabgabe von 2.76 USD pro Unterkunft/pro Nacht.

Diese Liste enthält alle Gebühren, die uns von der Unterkunft mitgeteilt wurden.

Optionale Extras

  • Gebühr für späten Check-out: 600 USD (je nach Verfügbarkeit)

Die oben aufgeführte Liste enthält vielleicht nicht alle Informationen. Gebühren und Kautionen enthalten eventuell keine Steuern und können sich ändern.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten; Bargeld wird nicht akzeptiert.
Bargeldlose Transaktionen sind verfügbar
Diese Unterkunft ist mit Sicherheitseinrichtungen wie einem Feuerlöscher, einem Rauchmelder und Fenstergittern ausgestattet
Diese Unterkunft verfügt über Außenbereiche wie Balkone oder Terrassen, die möglicherweise nicht für Kinder geeignet sind. Bei Bedenken wende dich am besten vor deiner Ankunft direkt an die Unterkunft, um sicherzustellen, dass dir ein passendes Zimmer zur Verfügung gestellt wird.
Bitte beachte, dass kulturelle Normen und Gastrichtlinien je nach Land und Unterkunft unterschiedlich sein können. Die aufgeführten Richtlinien wurden von der Unterkunft zur Verfügung gestellt.
Wenn du deine Buchung stornierst, gelten die Stornierungsbedingungen des Gastgebers. Gemäß den EU-Verordnungen über Verbraucherrechte unterliegen Buchungsservices für Unterkünfte nicht dem Widerrufsrecht.

Was wir noch erwähnen sollten

In dieser Unterkunft sind keine Haustiere gestattet, auch keine Assistenztiere wie z. B. Blindenhunde

Die Unterkunft ist auch bekannt als

Royal Haciendas
Royal Haciendas All Inclusive
Royal Haciendas All Inclusive Playa del Carmen
Royal Haciendas Playa del Carmen
Royal Haciendas Hotel
The Royal Haciendas Hotel Playa Del Carmen
Royal Haciendas All Inclusive All-inclusive property

Häufig gestellte Fragen

Hat The Royal Haciendas All Inclusive einen Pool?

Ja, diese Unterkunft verfügt über 6 Außenpools und ein Kinderbecken.

Wie viel kostet ein Aufenthalt im The Royal Haciendas All Inclusive?

Gültig ab 21. Sept. 2025: Die Preise für 1 Übernachtung für 2 Erwachsene im The Royal Haciendas All Inclusive am 4. Okt. 2025 beginnen bei 218,64 € (inklusive Steuern und Gebühren). Dieser Preis basiert auf dem niedrigsten Preis pro Nacht innerhalb der nächsten 30 Tage, der jeweils in den letzten 24 Stunden gefunden wurde. Die Preise können sich ändern. Wähle deine Reisedaten, um genauere Preise zu erhalten.

Ist The Royal Haciendas All Inclusive haustierfreundlich?

Nein, in dieser Unterkunft sind Haustiere nicht erlaubt.

Wie viel kostet das Parken bei The Royal Haciendas All Inclusive?

In dieser Unterkunft kostenlos verfügbar: Parkservice.

Wann ist der Check-in bei The Royal Haciendas All Inclusive?

Der Check-in ist zu folgenden Zeiten möglich: 16:00 Uhr–00:00 Uhr.

Wann ist der Check-out bei The Royal Haciendas All Inclusive?

Check-out ist um 11:00 Uhr. Später Check-out ist gegen einen Aufpreis von 600 USD möglich (je nach Verfügbarkeit).

Bietet The Royal Haciendas All Inclusive einen All-inclusive-Service an?

Ja, es handelt sich um eine All-inclusive-Unterkunft. Alle Speisen und Getränke sind inbegriffen. Zu den Aktivitäten gehören unter anderem: Schnorcheln, Kajakfahren und Segeln.

Wo befindet sich The Royal Haciendas All Inclusive?

Diese Unterkunft liegt am Strand und ist dank der hervorragenden Lage (Corasol) nur 5 km entfernt von: Chun-Zumbul (Tauchplatz), Playa del Carmen Hauptstrand und Quinta Avenida. Ebenfalls nur bis zu 2 km entfernt: Playa Xcalacoco und Strand Punta Esmeralda.

Bewertungen

Bewertungen von The Royal Haciendas All Inclusive

8,6

Hervorragend

9,4

Sauberkeit

8,6

Ausstattung

9,0

Personal & Service

9,0

Umweltfreundlichkeit

9,0

Zustand der Unterkunft
1057 von insgesamt 1843 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend
430 von insgesamt 1843 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut
214 von insgesamt 1843 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay
77 von insgesamt 1843 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht
65 von insgesamt 1843 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend

Bewertungen

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Super Service und toll für die Kinder!!
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2023

6/10 – Okay

Elizabeth

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit und Personal & Service
We have stayed at Rayal Haciendas several times. We always stay the week prior to the resort closure for 1 week for maintenance. This year their breakfast, lunch and dinner offerings were very slim due to a restaurant buffet closure being replaced with a very LIMITED buffet. Since we have been in the past and we know what to expect- this was very disappointing. We ended up with reservations every night and ate the same thing every night for dinner- the point of having multiple restaurants is to have variety. Additionally, their closed restaurants often features dinner shows that weren't available as well. Finally on Friday- they had begun draining the pool early. Pretty annoying that we missed out on multiple things so they can get an early start- next time just close the whole resort for 2 weeks- instead of limiting the experience for paying guests. Usually, we are very satisfied with this resort- otherwise we wouldn't have returned 4x. On a positive note- the staff are very kind, thoughtful, and helpful- always wanting to provide the best service to the guests. They are our favorite part, they always remember us and what we like. We appreciate them especially :)
Aufenthalt von 8 Nächten im August 2025

10/10 – Hervorragend

Carlos Soto, Miami

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Friendly and professional staff, focused on details and personalized service, providing an excellent experience.
Aufenthalt von 5 Nächten im Juli 2025

10/10 – Hervorragend

Bassam

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Great service
Aufenthalt von 3 Nächten im August 2025

8/10 – Gut

Timothy

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist, Mit einer Gruppe gereist, Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung
Timeshare heavy and if you aren’t an owner, they will do anything to get you to attend a presentation. Resort’s staff was extremely helpful, friendly and willing to go above and beyond. They even came to decorate our room for our daughter’s birthday, they made her a beautiful balloon arch, brought her a yummy slice of cake and for us a bottle of champagne. Buffet was not bad, but not great. The other two on site restaurants were good. The pools were clean and the perfect temperature. The grounds were tropical, clean and well maintained. The beach unfortunately does not look like the pictures due to erosion, but still beautiful and well maintained. Overall it was a wonderful stay.
Aufenthalt von 6 Nächten im August 2025

4/10 – Schlecht

Olivia R, Houston

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung
Property is nice and wait staff was very helpful. Front desk staff was not helpful and food selection was not great. Room service was the best of alll meals I had. The 2 dinner restaurants that were available we good. Breakfast needed better and a wider variety of options.
Aufenthalt von 5 Nächten im August 2025

8/10 – Gut

Danelia

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Only thing I didn’t like was that if you don’t accept the time share breakfast (optional) their attitude changes towards you
Aufenthalt von 5 Nächten im August 2025

10/10 – Hervorragend

Osvaldo Rodriguez

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Beach area
Aufenthalt von 6 Nächten im August 2025

8/10 – Gut

Idalys

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The hotel has large and comfortable rooms, room service is amazing, staff personnel super kind and helpful, they have a very good transportation and tours agency: Thomas More, really reliable. The Front desk and Concierge Diana were super friendly. Out of their food service the best restaurant is "Los Murales", is a specialty restaurant but the quality of the food is really good. The buffet area was really clean and the service staff very professional, however the variety of the food could be better. Pool areas and amenities are family oriented, but the beach is not that good, too much sea weed. Overall, this hotel has a good price-quality relation.
Aufenthalt von 6 Nächten im August 2025

8/10 – Gut

Barbara

Mit einer Gruppe gereist, Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Verbesserungswürdig: Personal & Service
Resort was wonderful... a couple of downfalls.... everything shuts down I think around 10 P.M., so if you like to hang out at night this is not the place, It didn't bother us as much as we had a balcony to hang out if we weren't ready for bed.... another thing that almost ruined our stay, the staff/ concierge are really pushy about selling/pushing a timeshare type thing they've got going on, every time we walked to the lobby or walked around in general we always had someone stops us to talk to us about it, even tho we expressed we weren't interested, but they would proceed to ask us" but why not", literally would waste a good 15 mins every time someone approached us.... but once we told our concierge we were not interested, our concierge was not interested in being helpful. Food was great, entertainment was wonderful, but other than those 2 things, we had a wonderful time.... would we be go back? NO, I don't like the "selling a product" multiple times a day. every time I saw a staff member walk up to us, I dreaded talking them.
Aufenthalt von 5 Nächten im Juni 2025

6/10 – Okay

Hariprasad

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
I recently stayed at The Royal Haciendas in Playa del Carmen. The resort itself is beautiful, with clean and spacious rooms, well-kept grounds, and a relaxing atmosphere. Housekeeping was consistent, and most staff were polite. Unfortunately, many parts of the stay were disappointing. Room service was extremely slow — every order took about an hour to arrive, and guests are required to wait another full hour before placing a second order. When I followed up, the staff on the phone were rude rather than helpful. The pools had too much chlorine, making swimming uncomfortable. The beach was full of seaweed and essentially unusable, which was a big letdown for a beachfront resort. The food was another weak point. While the buffets had plenty of options, the quality was poor — dishes felt like they were made just to fill space, with little flavor or freshness. It was disappointing to see variety without quality. Overall, while the property itself is attractive, the poor food, unusable beach, chlorine-heavy pools, and slow, unfriendly service made the stay fall far below expectations. I hope management addresses these issues, as the resort has potential but currently does not deliver the standard it promises.
Aufenthalt von 3 Nächten im August 2025

4/10 – Schlecht

jose

Gut: Sauberkeit
Verbesserungswürdig: Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Our family was welcomed by concierge… he was very nice since he did his best to sign you in for presentation to become member … but rest of people in the restaurants , breakfast I think was the worst ! Food was bad and they were so unpleasant … I think first time it happen to us find place with such a bad staff members .. in la cart
Aufenthalt von 4 Nächten im August 2025

8/10 – Gut

Grigore

Gut: Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Walkable
Aufenthalt von 7 Nächten im August 2025

10/10 – Hervorragend

VICTOR, farmingville

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Fantastic resort to spend your vacation with the family. There are plenty of amenities and activities every day like pool volleyball, dance learning, fitness classes, cooking classes and many more. Love karaoke nights! Food and drinks were tasty and available all day.
Aufenthalt von 5 Nächten im August 2025

10/10 – Hervorragend

ROSENDO

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Es un lugar para relajarse completamente.
Aufenthalt von 2 Nächten im August 2025

10/10 – Hervorragend

Vanessa

Aufenthalt von 6 Nächten im August 2025

10/10 – Hervorragend

Wilson J

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Great place to be in family, food was great snd the people who work there were super friendly and nice. Unfortunately the beach area was no very nice
Aufenthalt von 4 Nächten im August 2025

8/10 – Gut

DAVID

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist, Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Tranquila y segura
Aufenthalt von 2 Nächten im August 2025

8/10 – Gut

Lidia Gabriela

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2025

10/10 – Hervorragend

Cristina Mae, Vancouver

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
This place was great. Food and drinks available 24/7. Multiple pools to choose from. Food, beverage and housekeeping staff we attentive to our requests. Everything we needed in one place, we didn't leave the resort! Cons: Bathroom shower head needed a deep clean and bathroom fan was loud. Otherwise, it was a wonderful time.
Aufenthalt von 7 Nächten im August 2025

10/10 – Hervorragend

Oscar

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
I liked everything, it was perfect
Aufenthalt von 3 Nächten im August 2025

10/10 – Hervorragend

Pavlo

Aufenthalt von 10 Nächten im Juli 2025

6/10 – Okay

Rafael

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist, Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Verbesserungswürdig: Personal & Service
The staff was rude except the cleaning staff. And they keep trying to sell you timeshare after you express not to be intrested.
Aufenthalt von 6 Nächten im August 2025

10/10 – Hervorragend

Ilir

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 8 Nächten im August 2025

10/10 – Hervorragend

vladimir

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Good resort. Recommend for family. Good food good service and good lean rooms. Villa was awesome.
Aufenthalt von 9 Nächten im August 2025