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„Ich habe für mich und meine zwei neunjährigen Kinder gebucht und ausdrücklich zwei getrennte Betten gewünscht. Umso enttäuschender war es, dass dieser Wunsch komplett ignoriert wurde. Stattdessen wurde mir an der Rezeption angeboten, ein Zustellbett für 50 € pro Nacht zu buchen – ohne dass ich vorher darüber informiert wurde, dass die gebuchte Zimmerkonstellation nicht eingehalten werden kann. Als wir ins Zimmer kamen, traf uns direkt die nächste Enttäuschung: nur zwei Kopfkissen und zwei ...

„Es ist alles sehr schön eingerichtet. Das Personal ist super nett. “

„War alles gut“

„Das Personal war freundlich und hilfsbereit. Das Zimmer sauber. Im Bad war leider der Toilettendeckel nicht in Ordnung. Sonst alles sauber mit allem was man braucht vorhanden. Die Klimaanlage konnte man wohl ein wenig nachsteuern, ohne Anzeige wusste man aber nicht was sie gerade macht. Frühstück war am Sonntag grundsätzlich alles da was man für ein Frühstück braucht.“

„Schönes großes Zimmer. Personal sehr hilfsbereit. Große Tiefgarage.“

„Das war eines der tollsten Hotels in dem ich je war. Tolles Personal, tolles Check in und Check out. Saubere, große, stylische Zimmer. Mega leckeres Frühstück bis 13 Uhr, es war für jeden was dabei. Würde es jederzeit wieder buchen wenn ich in HH bin.“

„Das Zimmer war sehr schön“

„Großartige Lage, man konnte alles zu Fuß erreichen. Personal sehr freundlich, gutes Frühstück, alles sauber.“

„Ich finde das Hotel von der Preis Leistung sehr gut“

„Einfaches, modernes, sauberes Zimmer. Tolles Personal am Empfang, sehr freundlich und hilfsbereit. Das Frühstück wirklich klasse, frische Zutaten und Kaffeeauswahl. Essenraum modern und sauber. Vielen Dank, wir empfehlen Sie gerne weiter“

„Super“

„Aufgrund eines Strom- und Internetausfalls war das Personal überfordert. Zudem ist das Personal leider nicht qualifiziert und geschult. Zudem befindet sich direkt vor dem Hotel eine große Baustelle, so dass man nicht mehr ab den frühen Morgenstunden schlafen kann. Keine Entschuldigung und Annehmlichkeiten für die Gäste! Das Personal ist nicht an einem Feedback interessiert.“

„Super Hotel“

„Für ein 5*Hotel eher mittelmäßig. - lange Wartezeiten beim Ein- und Auschecken - Wellness-Bereich wurde kaum aufgeräumt - Parkplatz mit 32,- Euro unverhältnismäßig teuer - Dusche (im Zimmer) zu tief und verrutschender Duschkopf Positiv: - Wellness konnte vorm Einchecken genutzt werden - großes Zimmer - Dreibett-Zimmer möglich“