Finde Heinz von Heiden Arena Hotels

"Alles ok"

"Neues Hotel, große Zimmer. Sehr leckeres und abwechslungsreiches Frühstück! "

"Das Hotel liegt zentral, und das Personal ist sehr freundlich. Allerdings empfanden wir das Zimmer zur Strasse (Lavesstr.) als laut (Passanten & Fahrzeuge). Wir haben uns jedoch nicht offen beklagt oder um einen Zimmerwechsel gebeten, so dass wir der Hotelleitung auch keine Möglichkeit zur Verbesserung gegeben haben."

"Ich war fuer ein WE dort, da ich mit dem Auto anreiste, war ein Parkplatz wichtig - das war kein Problem! Die Zimmer haben alles, was man braucht, gemuetlich ist es allerdings nicht😉das war aber schon klar, als ich mir die Bilder anguckte, ist eben clean gehalten. Das Fruehstueck war gut, da darf man nicht meckern! Die Lage ist ok, man muss eben etwas laenger laufen, liegt nicht direkt am Rathaus - aber alles machbar und eine Frage der Einstellung….Das Personal war mega freundlich und hilfsbereit, toll. Man wird geduzt, das muss man moegen, fuer mich kein Problem. Bitte weiter so👍"

"Super Hotel, freundliches Personal, sehr saubere Zimmer und ein perfektes Frühstück... "

"Sehr gutes Personal"

"Kleine, aber sehr saubere und neuwertige Zimmer und Bad. Frische Bettwäsche, gute Betten. Zwei Kaffeepads und Maschine vorhanden. Check in ist gut, nervig, wenn man einmal draußen ohne Handy war. Nachts sehr ruhig, Fenster lassen sich komplett öffnen, finden wir sehr angenehm. Gute Nähe zum Stadium. Ohne Personal etwas ungewohnt. Guter Preis."

"Wir checkten am Dienstagabend im Yors Boutique Hotel ein. Beim Check-in wurde uns mitgeteilt, dass sich unser Zimmer in einem Nachbargebäude befindet. Dieses war jedoch die ganze Nacht über frei zugänglich, da die Eingangstür dauerhaft offenstand, was für uns ein ungutes Gefühl verursachte. Zudem lag unser Zimmer direkt in der Nähe dieser Tür, wodurch es stark zog und trotz Heizung nicht richtig warm wurde.Leider war das Zimmer auch nicht sauber: Es gab Spinnweben und Spinnen in den Ecken, das Badezimmer roch unangenehm und das Waschbecken war sehr klein und unpraktisch. Insgesamt entsprach das Zimmer in keiner Weise den Bildern aus der Beschreibung, und ein Hinweis auf ein separates Nebengebäude fehlte ebenfalls. Nach unserer Beschwerde an der Rezeption wurde uns zwar versichert, dass das Gebäude videoüberwacht sei, dennoch wollten wir das Zimmer nicht behalten. Da das Hotel ausgebucht war, wurde uns angeboten, am nächsten Morgen in ein anderes Zimmer im Haupthaus umzuziehen. Am nächsten Tag wurden wir sehr freundlich empfangen. Unser Gepäck konnten wir an der Rezeption lassen und es wurde später auf das neue Zimmer gebracht. Als Entschuldigung durften wir zudem frühstücken. Das neue Zimmer im Haupthaus war sauber, gut ausgestattet und angenehm warm, es wurde sogar darauf geachtet, die Heizung entsprechend höher einzustellen. Nach dem Zimmerwechsel hatten wir einen insgesamt angenehmen Aufenthalt. Besonders hervorzuheben ist das stets freundliche und hilfsbereite Personal. "

"Das Hotel ist wirklich toll, die Mitarbeiter waren sehr freundlich und hilfsbereit, immer mit einem Lächeln. Es liegt sehr zentral und ist daher perfekt für einen City Trip. Würde ich auf jeden Fall wieder buchen! "