Secrets Aura Cozumel - Adults Only - All Inclusive

4.5-Sterne-Unterkunft
Unterkunft am Strand mit 3 Außenpools und nur für Erwachsene

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Fotogalerie von Secrets Aura Cozumel - Adults Only - All Inclusive

3 Außenpools, Liegestühle
Video der Unterkunft
Preferred Club Junior Suite Ocean Front Plunge Pool King | 1 Schlafzimmer, kostenlose Minibar, Zimmersafe, individuell dekoriert
Am Strand, Massagen am Strand, Sporttauchen, Schnorcheln
5 Restaurants, Frühstück, Mittagessen, Abendessen, internationale Küche

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Wellness
  • Bar
  • Pool
  • All-inclusive
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Zimmerreinigung
Der aktuelle Preis beträgt 239 €.
inkl. Steuern & Gebühren
1. Sept.–2. Sept.

Zimmeroptionen

Verfügbare Filter für Zimmer
Anzeige von 14 von 14 Zimmern

Preferred Club Junior Suite Pool View King

Highlights

Möblierter Balkon
Separate Sitzecke
Individuell eingerichtet
Individuell ausgestattet
Klimaanlage
Club-Lounge
Kostenfreie Zustellbetten
Minibar mit kostenlosen Leckereien
  • 68 m²
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

Junior Suite Pool View Swim Out King

Highlights

Balkon
Separate Sitzecke
Individuell eingerichtet
Individuell ausgestattet
Klimaanlage
Kostenfreie Zustellbetten
Minibar mit kostenlosen Leckereien
HD-Fernseher
  • 50 m²
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

Junior-Suite, 1 King-Bett

Highlights

Balkon
Separate Sitzecke
Individuell eingerichtet
Individuell ausgestattet
Klimaanlage
Kostenfreie Zustellbetten
Minibar mit kostenlosen Leckereien
HD-Fernseher
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

Preferred Club Superior Junior Suite Ocean View King

Highlights

Balkon
Separate Sitzecke
Individuell eingerichtet
Individuell ausgestattet
Klimaanlage
Club-Lounge
Kostenfreie Zustellbetten
Minibar mit kostenlosen Leckereien
  • 70 m²
  • Blick auf den Ozean
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

Preferred Club Junior Suite Ocean View Swim Out King

Highlights

Möblierter Patio
Separate Sitzecke
Individuell eingerichtet
Individuell ausgestattet
Klimaanlage
Club-Lounge
Kostenfreie Zustellbetten
Minibar mit kostenlosen Leckereien
  • 68 m²
  • Eingeschränkter Meerblick (Ozean)
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

Preferred Club Junior Suite Pool View Double

Highlights

Möblierter Balkon oder Patio
Separate Sitzecke
Individuell eingerichtet
Individuell ausgestattet
Klimaanlage
Club-Lounge
Kostenfreie Zustellbetten
Minibar mit kostenlosen Leckereien
  • 68 m²
  • Platz für 2 Gäste
  • 2 Doppelbetten

Junior Suite Ocean View Swim Out King

Highlights

Balkon
Separate Sitzecke
Individuell eingerichtet
Individuell ausgestattet
Klimaanlage
Kostenfreie Zustellbetten
Minibar mit kostenlosen Leckereien
HD-Fernseher
  • 70 m²
  • Blick auf den Ozean
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

Junior Suite Ocean View King

Highlights

Balkon
Separate Sitzecke
Individuell eingerichtet
Individuell ausgestattet
Klimaanlage
Kostenfreie Zustellbetten
Minibar mit kostenlosen Leckereien
HD-Fernseher
  • 70 m²
  • Blick aufs Meer
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

Preferred Club Junior Suite Ocean Front Plunge Pool King

Highlights

Möblierter Balkon
Separate Sitzecke
Individuell eingerichtet
Individuell ausgestattet
Privates Tauchbecken
Klimaanlage
Club-Lounge
Kostenfreie Zustellbetten
  • 73 m²
  • Blick auf den Strand
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

Preferred Club Junior Suite Ocean Front King

Highlights

Möblierter Balkon
Separate Sitzecke
Individuell eingerichtet
Individuell ausgestattet
Klimaanlage
Club-Lounge
Kostenfreie Zustellbetten
Minibar mit kostenlosen Leckereien
  • 68 m²
  • Blick auf den Ozean
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

Junior-Suite, 1 King-Bett, Terrasse, Meerblick

Highlights

Balkon oder Patio
Separate Sitzecke
Individuell eingerichtet
Individuell ausgestattet
Klimaanlage
Club-Lounge
Kostenfreie Zustellbetten
Minibar mit kostenlosen Leckereien
  • Blick aufs Meer
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

Junior Suite Pool View King Bed

Highlights

Balkon
Separate Sitzecke
Individuell eingerichtet
Individuell ausgestattet
Klimaanlage
Kostenfreie Zustellbetten
Minibar mit kostenlosen Leckereien
HD-Fernseher
  • 50 m²
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

Preferred Club Junior Suite Ocean View King

Highlights

Möblierter Balkon
Separate Sitzecke
Individuell eingerichtet
Individuell ausgestattet
Klimaanlage
Club-Lounge
Kostenfreie Zustellbetten
Minibar mit kostenlosen Leckereien
  • 68 m²
  • Eingeschränkter Meerblick (Ozean)
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

Junior Suite Ocean View Double

Highlights

Möblierter Balkon
Separate Sitzecke
Individuell eingerichtet
Individuell ausgestattet
Klimaanlage
Kostenfreie Zustellbetten
Minibar mit kostenlosen Leckereien
HD-Fernseher
  • 68 m²
  • Blick auf den Ozean
  • Platz für 2 Gäste
  • 2 Doppelbetten
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Zur Gegend

Karte
Carretera Costera Sur Km 12.99, Hotel Zone, Cozumel, QROO, 77600

In der Umgebung

  • Playa Paraiso - 5 Gehminuten - 0.4 km
  • Playa Mia Grand Beach & Water Park - 15 Gehminuten - 1.3 km
  • Mr. Sancho's Beach Club - 15 Gehminuten - 1.3 km
  • Nachi Cocom Strandclub & Wassersportzentrum - 4 Autominuten - 2.9 km
  • Playa San Francisco (Strand) - 5 Autominuten - 4.3 km

Fortbewegung vor Ort

  • Flughafen Cozumel Intl. (CZM) – 24 Fahrminuten

Restaurants

  • ‪Mr. Sanchos - ‬3 Autominuten
  • ‪Playa Uvas - ‬11 Autominuten
  • ‪Topaz Restaurant - ‬3 Autominuten
  • ‪Occidental Grand Beach - ‬5 Autominuten
  • ‪Manatees Swim Up Bar - ‬1 Gehminute

Mehr zu dieser Unterkunft

Secrets Aura Cozumel - Adults Only - All Inclusive

All-inclusive-Unterkunft im luxuriösen Stil und mit All-inclusive-Leistungen in der Nähe von Playa Paraiso
Nahe Mr. Sancho's Beach Club und Playa Mia Grand Beach & Water Park gelegen, bietet Secrets Aura Cozumel - Adults Only - All Inclusive eine Bar im Pool, eine Strandbar und eine Poolbar. Dank der Strandlage, der Möglichkeit, am Strand zu speisen, und Massagen am Strand ist diese Unterkunft ein perfektes Ziel für Sonnenanbeter. Gönn dir eine Maniküre/Pediküre, eine Reflexzonenmassage oder eine Körperbehandlung bei Secrets Spa by Pevonia, dem Wellnessbereich vor Ort. Lass es dir in den 5 Restaurants vor Ort schmecken, die Frühstück, Mittagessen und Abendessen bieten. Außerdem genießt du hier internationale Küche. Das Fitnesscenter bietet Fitnesskurse und Yoga-Kurse an; zu den weiteren Aktivitäten gehören Windsurfing, Kajakfahren und Segeln. Kostenloses WLAN in den Zimmern sorgt dafür, dass du auch auf Reisen mit Daheimgebliebenen in Kontakt bleiben kannst. Außerdem können sich Gäste auf Einkaufsmöglichkeiten vor Ort und einen Coffeeshop/ein Café freuen.
Außerdem zählen zu den Extras unter anderem:
  • 3 Außenpools mit Sonnenliegen und einer Bar im Pool
  • Parken ohne Service (kostenlos) und Parkservice (kostenlos)
  • Ein kostenloser Fahrradverleih, 2 Tennisplätze im Freien und Express-Check-out
  • Express-Check-in, ein Souvenirladen und Unterstützung bei der Tourenplanung/beim Ticketerwerb
  • In den Gästebewertungen werden die Lage in Strandnähe, der Pool und das hilfsbereite Personal besonders geschätzt.
Zimmerausstattung
Alle 266 individuell eingerichteten Zimmer verfügen über Annehmlichkeiten wie laptopgeeignete Arbeitsplätze und eine Klimaanlage und darüber hinaus Extras wie separate Sitzecken und eine Minibar mit kostenlosen Artikeln. In den Gästebewertungen wird positiv von den sauberen Zimmern der Unterkunft gesprochen.
Zusätzliche Komforts in den Zimmern sind unter anderem:
  • Designer-Toilettenartikel, Duschen und Haartrockner
  • HD-Fernseher mit Premium-TV-Sendern
  • Separate Sitzecken, LED-Glühbirnen und kostenlose Zustellbetten

All-inclusive-Details

Diese Unterkunft bietet ein All-inclusive-Angebot. Das bedeutet, dass alle in der Anlage verzehrten Speisen und Getränke bereits im Zimmerpreis enthalten sind (es können Einschränkungen gelten).

Trinkgelder und Steuern

Trinkgelder sind inbegriffen, aber zusätzliches Trinkgeld nach deinem eigenen Ermessen wird gerne angenommen.

Speisen und Getränke

Buffet- und À-la-carte-Gerichte, Snacks und Getränke inklusive
Minibar im Zimmer (alle Getränke inbegriffen)

Aktivitäten, Einrichtungen und Ausrüstung

Alle nicht-motorisierten Wassersportarten, Aktivitäten an Land sowie die Nutzung der Freizeiteinrichtungen und Ausrüstung sind inbegriffen.

Wasseraktivitäten

Kajakfahren
Schnorcheln

Aktivitäten an Land

Fahrräder
Fitnesseinrichtungen
Tennis
Tennisunterricht
Volleyball

Kurse/Unterricht

Kochen
Tanzen
Sprachen
Yoga

Unterhaltung

Live-Aufführungen vor Ort
Themenpartys

Sprachen

Englisch, Spanisch

Ähnliche Unterkünfte

Ausstattung der Unterkunft

Internet

  • In allen Zimmern verfügbar: kostenloses WLAN
  • In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN

Parkmöglichkeiten und Transfer

  • Kostenlose, nicht überdachte Parkplätze ohne Service vor Ort
  • Kostenlose, nicht überdachte Parkplätze mit Parkservice vor Ort
  • Rollstuhlgeeignete Parkmöglichkeiten verfügbar
  • Zu den Parkmöglichkeiten der Unterkunft gehören Parkplätze abseits der Straße

Speisen und Getränke

  • 5 Restaurants
  • Ein Coffeeshop/Café
  • Eine Bar im Pool
  • Eine Poolbar
  • Eine Strandbar
  • Kaffee und Tee in Gemeinschaftsräumen
  • Private Picknicke
  • Snackbar

Restaurants vor Ort

  • Barefoot Grill
  • Bordeaux
  • Gohan
  • Oceana
  • Windows

Aktivitäten

  • 2 Tennisplätze im Freien
  • 3 Außenpools
  • Angeln
  • Bootstouren
  • Fitnesscenter
  • Full-Service-Wellnesscenter
  • Kajakfahren
  • Kostenloser Fahrradverleih
  • Motorisierte Wasserfahrzeuge
  • Schnorcheln
  • Segeln
  • Shopping
  • Spielhalle
  • Sportkurse
  • Sporttauchen
  • Volleyball
  • Windsurfen
  • Yogakurse

Annehmlichkeiten

  • Geldautomat
  • Kostenlose Zeitungen in der Lobby
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Safe an der Rezeption
  • Souvenirladen/Kiosk
  • Wäscherei

Gästeservice

  • Aufdeckservice
  • Concierge-Service
  • Heiratsantrag-/Romantikpakete
  • Hochzeitsservice
  • Mehrsprachiges Personal
  • Portier/Hotelpage
  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Trockenreinigung/Wäschereiservice
  • Unterstützung bei der Tourenplanung und beim Ticketkauf

Serviceleistungen für Geschäftsreisende

  • Businesscenter
  • Konferenzraum
  • Tagungsräume

Außenbereich

  • Am Strand gelegen
  • Garten
  • Grill
  • Liegen am Pool

Full-Service-Wellnesscenter

  • Aromatherapie
  • Behandlungsräume für Paare
  • Dampfbad
  • Ganzkörperwickel
  • Gesichtsbehandlung
  • Hot-Stone-Massagen
  • Klassische Massagen
  • Maniküre/Pediküre
  • Massagen im Zimmer
  • Reflexzonenmassage
  • Sauna
  • Spa-Außenbereiche
  • Sportmassagen
  • Tiefengewebe-Massagen
  • Wellnessbehandlungsräume
  • Whirlpool

Barrierearmut

  • Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
  • Fahrstuhl
  • Rollstuhlgeeignete Parkplätze

Weiteres

  • 2007 gebaut
  • 4 Stockwerke
  • Bankettsaal
  • Nichtraucherunterkunft
  • Vegetarische Speiseoptionen

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

  • Bettwäsche wird bereitgestellt
  • Kostenloses Zustellbett
  • Verdunkelungsvorhänge

Badezimmer

  • Bademäntel
  • Designer-Toilettenartikel
  • Dusche
  • Haartrockner
  • Handtücher werden bereitgestellt
  • Hausschuhe
  • Seife
  • Shampoo
  • Toilettenpapier
  • Zahnbürsten und Zahnpasta

Unterhaltung

  • Flachbildfernseher mit Premium-Kabelsendern
  • iPod-Dockingstation

Speisen und Getränke

  • Kostenlose gefüllte Minibar
  • Restaurantführer

Weitere Annehmlichkeiten/Services

  • Bügeleisen/Bügelbrett
  • Deckenventilator
  • Individuelle Einrichtung
  • Individuelles Mobiliar
  • Klimaanlage
  • Laptop-Arbeitsplatz
  • LED-Beleuchtung
  • Safe
  • Schreibtisch
  • Separate Sitzecke
  • Telefon
  • Zugang über Außenflure

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 15:00 Uhr, möglich bis: jederzeit
Früher Check-in je nach Verfügbarkeit
Früher Check-in ist gegen Gebühr möglich.
Express-Check-in verfügbar
Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre

Abreise

Check-out vor 12:00 Uhr
Später Check-out je nach Verfügbarkeit
Für späten Check-out wird eine Gebühr erhoben.
Express-Check-out verfügbar

Hinweise zum Check-in

Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

Haustiere sind nicht erlaubt (Assistenztiere sind willkommen und von Gebühren ausgenommen).

Kinder und Zustellbetten

Diese Unterkunft ist nur für Erwachsene. Kinder unter 18 Jahren sind nicht gestattet. Alle Gäste im Alter von 18 Jahren oder älter sind herzlich willkommen.
Zustellbetten stehen kostenfrei zur Verfügung
Babybetten stehen nicht zur Verfügung

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Optionale Extras

  • Früher Check-in gegen Gebühr möglich (je nach Verfügbarkeit)
  • Später Check-out gegen Gebühr möglich (je nach Verfügbarkeit)

Die oben aufgeführte Liste enthält vielleicht nicht alle Informationen. Gebühren und Kautionen enthalten eventuell keine Steuern und können sich ändern.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten, Debitkarten und Bargeld.
Diese Unterkunft ist mit Sicherheitseinrichtungen wie einem Feuerlöscher and einem Erste-Hilfe-Kasten ausgestattet
Diese Unterkunft verfügt über Außenbereiche wie Balkone oder Terrassen, die möglicherweise nicht für Kinder geeignet sind. Bei Bedenken wende dich am besten vor deiner Ankunft direkt an die Unterkunft, um sicherzustellen, dass dir ein passendes Zimmer zur Verfügung gestellt wird.
Wenn du deine Buchung stornierst, gelten die Stornierungsbedingungen des Gastgebers. Gemäß den EU-Verordnungen über Verbraucherrechte unterliegen Buchungsservices für Unterkünfte nicht dem Widerrufsrecht.

Was wir noch erwähnen sollten

Kinder, die jünger als 18 Jahre sind, haben keinen Zutritt zu dieser Unterkunft nur für Erwachsene
Der Zugang zu einigen Einrichtungen ist evtl. eingeschränkt. Bitte wende dich bei weiteren Fragen direkt an die Unterkunft (Kontaktinformationen siehe Buchungsbestätigung).
Für die Anreise zu dieser Unterkunft wird ein Auto empfohlen
In dieser Unterkunft sind Gäste jeglicher sexuellen Orientierung und Geschlechtsidentität willkommen (LGBTQ+-freundlich).

Die Unterkunft ist auch bekannt als

Aura Cozumel Secrets
Aura Secrets Cozumel
Cozumel Secrets Aura
Secrets All Inclusive Cozumel
Secrets Aura All Inclusive
Secrets Aura Cozumel
Secrets Aura Cozumel All Inclusive
Secrets Cozumel
Secrets Cozumel All Inclusive
Secrets Cozumel Aura
Aura Cozumel Grand Hotel Cozumel
Secrets Aura
Secrets Aura Cozumel All Inclusive All-inclusive property
Secrets Aura All Inclusive All-inclusive property
Secrets Aura Cozumel All Inclusive
Hotel Secrets Aura Cozumel - All Inclusive Cozumel
Secrets Aura Cozumel All Inclusive Hotel
Secrets Aura All Inclusive Hotel
Secrets Aura All Inclusive
Cozumel Secrets Aura Cozumel - All Inclusive Hotel
Hotel Secrets Aura Cozumel - All Inclusive
Secrets Aura Cozumel - All Inclusive Cozumel
Secrets Aura Cozumel Inclusive

Häufig gestellte Fragen

Hat Secrets Aura Cozumel - Adults Only - All Inclusive einen Pool?

Ja, diese Unterkunft verfügt über 3 Außenpools.

Wie viel kostet ein Aufenthalt im Secrets Aura Cozumel - Adults Only - All Inclusive?

Mit Stand vom 3. Aug. 2025 beginnen die Preise für 1 Übernachtung für 2 Erwachsene bei Secrets Aura Cozumel - Adults Only - All Inclusive am 1. Sept. 2025 bei 238,72 € (ohne Steuern und Gebühren). Dieser Preis basiert auf dem niedrigsten Preis pro Nacht innerhalb der nächsten 30 Tage, der jeweils in den letzten 24 Stunden gefunden wurde. Die Preise können sich ändern. Wähle deine Reisedaten, um genauere Preise zu erhalten.

Ist Secrets Aura Cozumel - Adults Only - All Inclusive haustierfreundlich?

Nein, in der Unterkunft sind nur Assistenztiere willkommen.

Wie viel kostet das Parken bei Secrets Aura Cozumel - Adults Only - All Inclusive?

Parken ohne Service und Parkservice sind in dieser Unterkunft kostenlos verfügbar.

Wann ist der Check-in bei Secrets Aura Cozumel - Adults Only - All Inclusive?

Der Check-in ist zu folgenden Zeiten möglich: 15:00 Uhr–jederzeit. Für einen frühen Check-in fällt ein Aufpreis an (je nach Verfügbarkeit).

Wann ist der Check-out bei Secrets Aura Cozumel - Adults Only - All Inclusive?

Check-out ist um 12:00 Uhr. Später Check-out ist gegen einen Aufpreis möglich (je nach Verfügbarkeit).

Bietet Secrets Aura Cozumel - Adults Only - All Inclusive einen All-inclusive-Service an?

Ja, es handelt sich um eine All-inclusive-Unterkunft. Zu den Aktivitäten gehören Schnorcheln, Kajakfahren, Fahrradfahren und mehr.

Wo befindet sich Secrets Aura Cozumel - Adults Only - All Inclusive?

Diese Unterkunft liegt am Strand und ist dank der hervorragenden Lage (Cozumel) zu Fuß gerade mal 5 Minuten entfernt von: Nationalpark Arrecifes de Cozumel und Playa Paraiso. Ebenfalls in einem Umkreis von 2 km: Mr. Sancho's Beach Club und Playa Mia Grand Beach & Water Park.

Bewertungen von Secrets Aura Cozumel - Adults Only - All Inclusive

Bewertungen

6,8
317 von insgesamt 1152 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend
240 von insgesamt 1152 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut
278 von insgesamt 1152 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay
171 von insgesamt 1152 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht
146 von insgesamt 1152 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend

7,4/10

Sauberkeit

8,0/10

Personal & Service

6,8/10

Ausstattung

6,2/10

Zustand der Unterkunft

7,4/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

6/10 – Okay

Krystal

Mit dem Partner gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
The bed was very comfortable, the room was clean. Maid service was good. The food service was very poor. Restaurants were closed during days they were listed online as open. Service in the Restaurants was very slow. The food was OK. Definitely not fine dining as listed. It was terrible but certainly not on par with "fine dining" as advertised. The mixed drink quality definitely depedned on which bar tender was working. The drink mixes they used were syrupy sweet and not very good. They push buying into their "vacation club" which is very annoying. The room quality was good, beach was great, it definitely had a lot of potential. But we will likely not stay here again.
Aufenthalt von 5 Nächten im Juli 2025

10/10 – Hervorragend

Doug

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
The staff was amazing! Very attentive to every need. The room and the view did not dissapoint.the food was delicious and the varieties were spectacular
Aufenthalt von 8 Nächten im Juli 2025

10/10 – Hervorragend

NORMA ALEJANDRA

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
El servicio es excelente, los restaurantes deliciosos, vale completamente el precio. Buenisimo todo
Aufenthalt von 4 Nächten im Juli 2025

4/10 – Schlecht

Mark

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Verbesserungswürdig: Personal & Service
I would avoid the property; since Hyatt corporation purchased the Secerts properties the food quality and service service has gone substantially down hill, especially at this location. The building maintenance and cleanliness has maintained the old Secerts high standard. Expect upsale pressure the minute you step into the resort. Note if do plan in going to the resort, purchase the 'Perfered' guest package 'Before' arrival; after arrival its far too expensive. 2nd rent a car so you can affordable get into town. Poor service example, we went to a restaurant at 7pm when it opened, were told 45 minute wait, unless we purchased a 80 dollar bottles of 7 dollar wine, and finally were seated at 9pm, next to a bunch of loud drunk belligerent guests that should have been removed from the restaurant. Lastly, the coupon thing secrets does has gotten really useless.
Aufenthalt von 4 Nächten im Juli 2025

10/10 – Hervorragend

James

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Great property and location. Would recommend and stay here again!!!!!!
Aufenthalt von 7 Nächten im Juli 2025

6/10 – Okay

Susana

Mit dem Partner gereist
Gut: Personal & Service
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The property and location is nice. The beach access is great. The only complaint is they are too pushy to do the vacation club 90 minute “talk” they say to do it no strings and no worries if you say no but at the end of that presentation they treat you like trash because you said no to their 70k vacation package. Restaurants are always busy about an hour wait. The food is not great at the resort so if you’re looking for a great resort with good food options this is not it! Pool bars close early! There was no nightlife at this resort I will definitely go back to Cozumel but will try a different resort
Aufenthalt von 5 Nächten im Juli 2025

4/10 – Schlecht

Tya T

Mit dem Partner gereist
Verbesserungswürdig: Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
It was a ok experience the dining options were limited every day! Room service didn’t show or waited hours for it!!!! We were lied to about our free upgrade when it was time check out we had a bill that was unbelievable also there are NOT a lot of activities to do on the property I will most likely never return after my first time at a secret’s property!!!!
Aufenthalt von 4 Nächten im Juli 2025

10/10 – Hervorragend

shaelie brooke

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Everything was nice!
Aufenthalt von 4 Nächten im Juli 2025

10/10 – Hervorragend

Hasmig

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Loved everything about it. Definitely recommend to friends
Aufenthalt von 5 Nächten im Juli 2025

10/10 – Hervorragend

Richard

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Really impressed with resort. Pictures don’t show enough.
Aufenthalt von 3 Nächten im Juli 2025

6/10 – Okay

Yelena

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit
The beach with crystal clear water and snorkeling was perfect. The room 921 had direct view to the beach. We were staying in preferred guests room and beach area. Room was clean, however the shower handle was coming of easily when turned on and off. The room was cleaned daily, but bar was not updated every day??? Even if we called and asked to bring more water and soda and leaving couple dollars for them, nobody would respond. The food in restaurants was okay, though, i would want their (market place) to have more choices of fresh vegetables and fruits. I would say the choices of food were poor there. You need to show up to buffet right after opening because later the day the food gets stale. There are couple more restaurants for example seafood Oceania (food was okay there) another Windows (also okay), and French Bordo restaurant. This one we went our last night and next day i had food poisoning, And we didn't have a good experience with the serving personnel there. So, it seems that we liked something and we didn't. We really loved our servers from Market Place Caffe: Rosana, Kenia, Ricardo, Alberto, Gaspar and Elizabeth. Specifically Rosana and boys made my husbands birthday special by having little cupcake with candle and birthday song. And last day when i had food poisoning Rosana was making sure that i will have couple of Ginger ale cans and crackers for my road to the airport. We did appreciate this Also there was one helpful lady at the beach with walky talkie
Aufenthalt von 7 Nächten im Juli 2025

6/10 – Okay

Erick

Mit dem Partner gereist
Gut: Personal & Service
Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
Urge mantenimiento, muy descuidada la propiedad.
Aufenthalt von 3 Nächten im Juli 2025

2/10 – Ungenügend

Salvatore

Mit dem Partner gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
hotel de media estrella viejo y la habitación apestaba a humedad, reserve por 6 noches y me fui a la prima sin rembolsar me ni un pesos no vayan!!!
Aufenthalt von 6 Nächten im Juli 2025

2/10 – Ungenügend

francisco

Verbesserungswürdig: Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Disappointing Stay – Will Not Return Our stay at Secrets Aura Cozumel was extremely disappointing. Staff were consistently rude, especially when ordering food or drinks. At breakfast, I told our server Ronnie I’m allergic to lactose and asked for fruit without yogurt. He brought a plate with yogurt anyway and instead of getting a new one, he just swapped it with someone else’s plate at the table—completely careless and unhygienic. Service throughout the resort was poor, with staff often having bad attitudes and seeming annoyed by simple requests. On our second night, the resort lost power at 6 PM. We had no water or air conditioning until 2 AM. When I asked front desk supervisor Pablo for an update, he told me I had to “deal with it” and didn’t owe me any explanation—completely unprofessional. The resort clearly lacks proper training in customer service and hospitality. After this experience, I will never stay at Secrets Aura again, and I’ve lost confidence in the Hyatt brand overall—which is disappointing considering we’ve stayed at over 15 Hyatt properties in the last five years. Avoid this resort.
Aufenthalt von 6 Nächten im Juli 2025

6/10 – Okay

Brandi

Mit der Familie gereist
Gut: Personal & Service
Property is very ran down. Pictures online were deceiving. Positives of the trip is the beach is nice and the bed was comfortable.
Aufenthalt von 5 Nächten im Juli 2025

6/10 – Okay

Sareyna Camille

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit
Verbesserungswürdig: Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The property is older. Our toilet did not flush well at all. There were no pool activities. There was no signature drinks. The food was so so. Some meals were good and others weren’t good at all.
Aufenthalt von 4 Nächten im Juli 2025

10/10 – Hervorragend

Amber

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Very accommodating
Aufenthalt von 4 Nächten im Juli 2025

2/10 – Ungenügend

Amanda, Pittsburgh

Verbesserungswürdig: Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Do not stay here!!!! I read bad reviews and thought people were exaggerating. They were not. My room was falling apart. They moved me after my safe, my room smelled like mold and was wet, fridge leaked, no inside lock because it was broken. It took 8 hours for them to move me after showing me a new room because they said maintenance had to check everything. Well, when i showered, it leaked all over the bathroom and the hallway by the door. I fell and then was asked if I had the shower on too high. Hours went by and they never sent maintenance or house keeping. I really hurt myself and no one checked on me. No one helped. I'd like to know how mainteance did any checking. The food is bland. Then only saving graces was a concierge named Moises that helped with the room move and when I had an eye infection. Another concierge, Ricardo was terrible and the one that did nothing for me when I fell other than sending a medic. He didn't offer to help with room service. I asked to have a manager call mutliple times and no one called. I have stayed in crappy places in my life out of necessity, but nothing has ever been this bad. I have stayed in a tent in the jungle in Costa Rica and it was far better than this place. I was not discounted for all my trouble. Nothing was done. Nothing was offered for my injury. AVOID THIS PLACE AT ALL COSTS. I will be filing a formal complaint with Hyatt and asking for them to refund my unlimited vacation club membership.
Aufenthalt von 3 Nächten im Juli 2025

6/10 – Okay

Juan, Richmond

Mit der Familie gereist
After the club preferred upgrades we see more benefits and options. Safe and great security. Beautiful sunsets at this adults-only hotel. Very close to the beach with a handful of restaurants to choose from although the food is not that great. Noisy and faulty A/C splitter unit. Unfortunately, we also experienced a nasty BLACKOUT, NO WATER, and NO DINER on Sunday 07/13/2025. No apologies were offered.
Aufenthalt von 7 Nächten im Juli 2025

10/10 – Hervorragend

Yesenia

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
.
Aufenthalt von 3 Nächten im Juli 2025

6/10 – Okay

Bobby

Mit dem Partner gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
We stayed at the hotel for my husband's 50th birthday before moving on to Hotel B during the day.Unfortunately, the food was not very good, and the service was terrible. We struggled to get a drink despite tipping generously, while most guests did not. The staff simply did not care.
Aufenthalt von 4 Nächten im Mai 2025

6/10 – Okay

Ovidio

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
THE SERVICE WAS VERY GOOD. FOOD WAS VERY GOOD. PEOPLE ARE KIND AND RESPECTFUL. ANOTHER TEAM ARE IN TOP OF YOU TO SALE YOU THE MEMBERSHIP. THAT IS TERRIBLE!!!!! THEY OVERCHARGE THE CREDIT CARD FOR SERVICES. BE CAREFUL!!!
Aufenthalt von 9 Nächten im Juli 2025

10/10 – Hervorragend

Tracy

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Enjoyed our stay
Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2025

6/10 – Okay

Lori, Frisco

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Very lacking in entertainment and notification of entertainment
Aufenthalt von 5 Nächten im Juli 2025

4/10 – Schlecht

Artur

Verbesserungswürdig: Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Will not stay there again.
Aufenthalt von 4 Nächten im Juli 2025