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Freu dich auf top bewertete Qualität und außergewöhnlichen Service.
Erhalte einen Vorteil während deines Aufenthalts bei ausgewählten Unterkünften und kostenlose Zimmerupgrades, früher Check-in und später Check-out, sofern verfügbar.
Mitten in der Gegend Colonos Cuzamil, einem Stadtteil von Cozumel, befindet sich Cozumel Palace - All-Inclusive. Fährterminal Cozumel und Freizeitpark Xplor sind einen Ausflug wert, wenn du etwas Aufregendes erleben möchtest. Wer lieber die Natur der Region bewundern möchte, sollte Folgendes besuchen: Playa Paraiso und Playa San Francisco (Strand). Du reist zusammen mit Kindern? Dann solltest du diese Attraktionen nicht verpassen: Mr. Sancho's Beach Club und Öko-Themenpark Xcaret Eco. Erlebe Wasserspaß pur beim Parasailing, beim Windsurfen und beim Segeln ganz in der Nähe oder genieße einfach die Natur bei einer Öko-Tour. Zum Reiseführer für Cozumel
Avenida Rafael E Melgan Km 1-5, Cozumel, QROO, 77600
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Dolphinaris
5 Gehminuten - 0.5 km
Stingray Beach
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Plaza Punta Langosta
16 Gehminuten - 1.4 km
San Miguel Church
2 Autominuten - 2.2 km
Fährterminal Cozumel
3 Autominuten - 2.5 km
Fortbewegung vor Ort
Flughafen Cozumel Intl. (CZM) – 10 Fahrminuten
Restaurants
Al Mar Beach Club
10 Gehminuten
Chilangos
11 Gehminuten
Subway
10 Gehminuten
Restaurant Los Girasoles
1 Gehminute
Palapas Bar
6 Gehminuten
Mehr zu dieser Unterkunft
Cozumel Palace - All-Inclusive
All-inclusive-Unterkunft im luxuriösen Stil und mit All-inclusive-Leistungen, umgestaltet im Jahr 2025 und in der Nähe von Fährterminal Cozumel
Freue dich bei deinem Aufenthalt im Cozumel Palace - All-Inclusive auf ein inbegriffenes großes Frühstück, eine Bar im Pool und eine Poolbar. Diese Unterkunft bietet beste Voraussetzungen für ein Sonnenbad – dank Liegestühlen, der Möglichkeiten zum Sporttauchen und der Möglichkeiten zum Schnorcheln. Genieße eine Warmsteinmassage, eine Gesichtsbehandlung und ein Körperpeeling bei Awe-Spa, dem Wellnessbereich vor Ort. Lass es dir in den 4 Restaurants vor Ort schmecken, die Frühstück, Mittagessen und Abendessen bieten. Außerdem genießt du hier mexikanische Küche. Eine Terrasse, Einkaufsmöglichkeiten vor Ort und kostenloses WLAN in den Zimmern – hier findest du so gut wie alles, was du für einen angenehmen Aufenthalt brauchst.
Während deines Aufenthalts erwarten dich außerdem die folgenden Extras:
3 Außenpools und ein Kinderbecken, mit Sonnenschirmen und einer Bar im Pool
Ein kostenpflichtiger Flughafentransfer (Hin- und Rückfahrt), ein Geldautomat/Bankdienstleistungen und ein Fahrstuhl
Unterstützung bei der Tourenplanung/beim Ticketerwerb, eine Gepäckaufbewahrung und ein Bankettsaal
Ein Hochzeitsservice, ein Safe an der Rezeption und ein Souvenirladen
Bewertungen zufolge wissen Gäste vor allem das hilfsbereite Personal der Unterkunft zu schätzen.
Zimmerausstattung
Alle 169 Zimmer verfügen über Annehmlichkeiten wie private Whirlpools im Inneren und Zimmerservice (rund um die Uhr) sowie Aufmerksamkeiten wie hochwertige Bettwaren und Safes in Laptop-Größe.
Zusätzliche Ausstattungsmerkmale und Services sind unter anderem:
Whirlpools, Designer-Toilettenartikel und Haartrockner
40-Zoll-LED-Fernseher mit Premium-TV-Sendern
Separate Sitzecken, Mini-Kühlschränke und tägliche Zimmerreinigung
All-inclusive-Details
Diese Unterkunft bietet ein All-inclusive-Angebot. Das bedeutet, dass alle in der Anlage verzehrten Speisen und Getränke bereits im Zimmerpreis enthalten sind (es können Einschränkungen gelten).
Trinkgelder und Steuern
Trinkgelder sind inbegriffen, aber zusätzliches Trinkgeld nach deinem eigenen Ermessen wird gerne angenommen.
Speisen und Getränke
Alle Buffet- und À-la-carte-Gerichte, Snacks und Getränke inklusive
24-Stunden-Zimmerservice
Minibar im Zimmer (alle Getränke inbegriffen)
Zapfanlagen für alkoholische Getränke auf dem Zimmer
Mahlzeiten und Getränke bei Partnerunterkünften
Aktivitäten, Einrichtungen und Ausrüstung
Alle Aktivitäten vor Ort sowie die Nutzung der Einrichtungen und Ausrüstung sind inbegriffen.
Wasseraktivitäten
Tauchkurse
Schnorcheln
Aktivitäten an Land
Fitnesseinrichtungen
Kinderclub
Kurse/Unterricht
Tanzen
Aquafitness
Unterhaltung
Live-Aufführungen vor Ort
Ähnliche Unterkünfte
InterContinental Presidente Cozumel Resort Spa by IHG
InterContinental Presidente Cozumel Resort Spa by IHG
In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN und Internetzugang per Kabel
Parkmöglichkeiten und Transfer
Auf dem Unterkunftsgelände gibt es keine Parkplätze
Flughafentransfer (Hin- und Rückfahrt) rund um die Uhr auf Anfrage gegen Aufpreis
Speisen und Getränke
Inbegriffenes großes Frühstück verfügbar: täglich von 07:00 Uhr bis 11:30 Uhr
2 Bars/Lounges
4 Restaurants
Ein Coffeeshop/Café
Eine Bar im Pool
Eine Poolbar
Snackbar
Restaurants vor Ort
Bugambilias
Flamingos
Gondola
Momo
Aktivitäten
3 Außenpools
Abendunterhaltung
Außenpool (Gästezugang)
Fitnesscenter
Full-Service-Wellnesscenter
Kinderbecken
Kostenloser Kinderclub
Schnorcheln
Shopping
Spielhalle
Spielplatz
Sporttauchen
Familienfreundlich
3 Außenpools
Kinderbecken
Kostenloser Kinderclub
Mini-Kühlschrank
Schallisolierte Zimmer
Snackbar
Spielhalle
Spielplatz
Wäscherei
Annehmlichkeiten
Friseursalon
Geldautomat
Gepäckaufbewahrung
Kostenlose Zeitungen in der Lobby
Rund um die Uhr besetzte Rezeption
Safe an der Rezeption
Souvenirladen/Kiosk
Wäscherei
Gästeservice
Aufdeckservice
Concierge-Service
Hochzeitsservice
Mehrsprachiges Personal
Portier/Hotelpage
Tägliche Zimmerreinigung
Trockenreinigung/Wäschereiservice
Unterstützung bei der Tourenplanung und beim Ticketkauf
Außenbereich
Garten
Liegestühle
Sonnenschirme am Pool
Sonnenschirme am Strand
Steg
Strandtücher
Terrasse
Full-Service-Wellnesscenter
9 Anwendungsräume
Aromatherapie
Behandlungsräume für Paare
Ganzkörperwickel
Gesichtsbehandlung
Hot-Stone-Massagen
Körperpeelings
Maniküre/Pediküre
Tiefengewebe-Massagen
Wellnesscenter täglich geöffnet
Barrierearmut
Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
Barrierearmer Flughafentransfer
Fahrstuhl (Breite der Tür: 109 cm)
Rollstuhlgeeignet (Einschränkungen möglich)
Weiteres
1 Gebäude
5 Stockwerke
Bankettsaal
Gesamte Unterkunft renoviert: März 2025
Nichtraucherunterkunft
Zimmerausstattung
Schlafzimmer
Hochwertige Bettwaren
Pillowtop-Matratze
Verdunkelungsvorhänge
Badezimmer
Bademäntel
Badewanne und Dusche separat
Designer-Toilettenartikel
Haartrockner
Handtücher werden bereitgestellt
Hausschuhe
Seife
Shampoo
Toilettenpapier
Whirlpool
Zahnbürsten und Zahnpasta
Unterhaltung
40-Zoll-LED-Fernseher mit Premium-Satellitensendern
iPod-Dockingstation
Speisen und Getränke
Espressomaschine
Kostenlose gefüllte Minibar
Kostenloses Mineralwasser
Mini-Kühlschrank
Zimmerservice (rund um die Uhr)
Weitere Annehmlichkeiten/Services
Bügeleisen/Bügelbrett
Klimaanlage (mit Klimaregelung)
Kostenlose Ortsgespräche
Safe in Laptop-Größe
Schallisolierte Zimmer
Schreibtisch
Separate Sitzecke
Telefon
Richtlinien
Anreise
Check-in ab: 15:00 Uhr, möglich bis: jederzeit
Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre
Abreise
Check-out vor 12:00 Uhr
Hinweise zum Check-in
Es wird ein Transferservice vom Flughafen angeboten (eventuell gegen Gebühr). Bitte teile der Unterkunft dazu vor der Anreise deine Ankunftszeit mit. Die entsprechenden Kontaktinformationen findest du auf deiner Buchungsbestätigung.
Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.
Die zur Buchung verwendete Kreditkarte muss vom Karteninhaber beim Check-in zusammen mit einem passenden Lichtbildausweis vorgelegt werden. Ausnahmen sind nur nach vorheriger Absprache mit der Unterkunft möglich.
Wenn du Fragen hast, wende dich bitte an die Unterkunft. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
Von der Unterkunft zur Verfügung gestellte Informationen werden ggf. mit automatischen Übersetzungstools übersetzt.
Beim Check-in muss das Alter von Kindern nachgewiesen werden. Sollte das Alter des Kindes von der Angabe in der Buchung abweichen, kann das Hotel die Preisdifferenz in Rechnung stellen.
Zugangsmethoden
Besetzte Rezeption
Haustiere
Haustiere sind nicht erlaubt.
Kinder und Zustellbetten
Kinder sind herzlich willkommen.
In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten
Wichtige Informationen
Optionale Extras
Gebühr für den Flughafentransfer: 61 USD pro Person (Hin- und Rückfahrkarte)
Gebühr für den Flughafentransfer (Preis pro Kind): USD 61 für eine Hin- und Rückfahrkarte, (Kinder bis 17 Jahre)
Die oben aufgeführte Liste enthält vielleicht nicht alle Informationen. Gebühren und Kautionen enthalten eventuell keine Steuern und können sich ändern.
Wissenswertes
Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten, Debitkarten und Bargeld.
Diese Unterkunft ist mit Sicherheitseinrichtungen wie einem Kohlenmonoxidmelder, einem Rauchmelder, einem Sicherheitssystem und Fenstergittern ausgestattet
Diese Unterkunft verfügt über Außenbereiche wie Balkone oder Terrassen, die möglicherweise nicht für Kinder geeignet sind. Bei Bedenken wende dich am besten vor deiner Ankunft direkt an die Unterkunft, um sicherzustellen, dass dir ein passendes Zimmer zur Verfügung gestellt wird.
Bitte beachte, dass kulturelle Normen und Gastrichtlinien je nach Land und Unterkunft unterschiedlich sein können. Die aufgeführten Richtlinien wurden von der Unterkunft zur Verfügung gestellt.
Registrierungsnummer der Unterkunft: 001-007-000955/2025
Wenn du deine Buchung stornierst, gelten die Stornierungsbedingungen des Gastgebers. Gemäß den EU-Verordnungen über Verbraucherrechte unterliegen Buchungsservices für Unterkünfte nicht dem Widerrufsrecht.
Was wir noch erwähnen sollten
Für Massageanwendungen und Behandlungen im Wellnessbereich sind Voranmeldungen erforderlich. Bitte setze dich dazu vor der Anreise mit der Unterkunft in Verbindung. Die entsprechenden Kontaktinformationen findest du auf deiner Buchungsbestätigung.
Nur angemeldete Gäste erhalten Zugang zu den Zimmern
Gästen unter 18 Jahren ist der Zutritt zum Wellnessbereich nicht gestattet
Die Unterkunft ist auch bekannt als
All Inclusive Cozumel
Cozumel All Inclusive
Cozumel Palace
Cozumel Palace All Inclusive
Palace Cozumel
Cozumel Palace Hotel Cozumel
Cozumel Palace Resort
Palace Hotel Cozumel
Plaza Las Glorias Cozumel
Cozumel Palace All Inclusive All-inclusive property
Cozumel Inclusive inclusive p
Cozumel Inclusive Inclusive
Cozumel Palace All Inclusive Cozumel
Cozumel Palace All Inclusive All-inclusive property
Cozumel Palace All Inclusive All-inclusive property Cozumel
Häufig gestellte Fragen
Hat Cozumel Palace - All-Inclusive einen Pool?
Ja, diese Unterkunft verfügt über 3 Außenpools und ein Kinderbecken.
Wie viel kostet ein Aufenthalt im Cozumel Palace - All-Inclusive?
Gültig ab 18. März 2026: Die Preise für 1 Übernachtung für 2 Erwachsene im Cozumel Palace - All-Inclusive am 12. Apr. 2026 beginnen bei 454 € (inklusive Steuern und Gebühren). Dieser Preis basiert auf dem niedrigsten Preis pro Nacht innerhalb der nächsten 30 Tage, der jeweils in den letzten 24 Stunden gefunden wurde. Die Preise können sich ändern. Wähle deine Reisedaten, um genauere Preise zu erhalten.
Ist Cozumel Palace - All-Inclusive haustierfreundlich?
Nein, in dieser Unterkunft sind Haustiere nicht erlaubt.
Wie viel kostet das Parken bei Cozumel Palace - All-Inclusive?
Cozumel Palace - All-Inclusive bietet keine Parkplätze.
Wann ist der Check-in bei Cozumel Palace - All-Inclusive?
Der Check-in ist zu folgenden Zeiten möglich: 15:00 Uhr–jederzeit.
Wann ist der Check-out bei Cozumel Palace - All-Inclusive?
Check-out ist um 12:00 Uhr.
Bietet Cozumel Palace - All-Inclusive einen Shuttle zum Flughafen?
Ja, es wird ein Flughafentransfer angeboten, der auf Anfrage verkehrt. Es fällt eine Gebühr von 61 USD pro Person an.
Bietet Cozumel Palace - All-Inclusive einen All-inclusive-Service an?
Ja, es handelt sich um eine All-inclusive-Unterkunft. Alle Speisen und Getränke sind inbegriffen. Zu den Aktivitäten gehören unter anderem: Schnorcheln, Tauchkurse und Aquafitness.
Wo befindet sich Cozumel Palace - All-Inclusive?
Diese Unterkunft für Familien in Cozumel ist dank der hervorragenden Lage (Colonos Cuzamil) zu Fuß nur 15 Minuten entfernt von: Palacio Municipal, Stingray Beach und Plaza Punta Langosta. Ebenfalls nur bis zu 2 km entfernt: Playa Caletita und Punta Langosta Kreuzfahrtterminal.
Kann ich meine Buchung kostenlos stornieren und eine vollständige Rückerstattung erhalten?
Ja, diese Unterkunft bietet eine kostenlose Stornierungsmöglichkeit für ausgewählte Zimmerpreise, denn Flexibilität zählt! Details dazu, was ausgeschlossen oder erforderlich ist, findest du in den Stornierungsbedingungen auf unserer Website.
Bewertungen
Bewertungen von Cozumel Palace - All-Inclusive
9,2
Wunderbar
Alle angezeigten Bewertungen beruhen auf Erfahrungen echter Gäste. Nur Reisende, die ihre Unterkunft bei uns gebucht haben, können eine Bewertung abgeben. Wir überprüfen Bewertungen gemäß unseren Richtlinien und veröffentlichen alle Bewertungen, ob positiv oder negativ.Weitere InformationenWird in einem neuen Fenster geöffnet
9,6
Sauberkeit
10
Lage
9,6
Personal & Service
9,2
Zustand der Unterkunft
719 von insgesamt 1000 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend
10 – Hervorragend
719
172 von insgesamt 1000 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut
8 – Gut
172
60 von insgesamt 1000 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay
6 – Okay
60
32 von insgesamt 1000 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht
4 – Schlecht
32
17 von insgesamt 1000 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend
2 – Ungenügend
17
Bewertungen
8/10 – Gut
Daniel
Mit dem Partner gereist
6. Feb. 2024
Gut: Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Noisy but nice
Daniel
Aufenthalt von 4 Nächten im Februar 2024
10/10 – Hervorragend
Kathleen
12. März 2026
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Palace resorts are amazing. Our 4th visit to one. This resort is small but it made our trip that more memorable. The guests and staff were all amazing. Activities were plentiful and we discovered snorkeling a few steps away from your lounge chair..
Kathleen
Aufenthalt von 7 Nächten im März 2026
8/10 – Gut
Sharon Sodano
12. März 2026
O
Sharon Sodano
Aufenthalt von 8 Nächten im März 2026
10/10 – Hervorragend
Jean
Mit dem Partner gereist
1. März 2026
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Rooms was excellent, staff amazing.
Jean
Aufenthalt von 10 Nächten im Februar 2026
10/10 – Hervorragend
jeffrey brian
Mit dem Partner gereist
23. Feb. 2026
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The staff were great! The room was spectacular and clean every day. The hotel and facilities were spotless! The food was very good. The drinks were top shelf! The overall experience was great and would recommend!
JK
jeffrey brian
Aufenthalt von 8 Nächten im Februar 2026
10/10 – Hervorragend
Brian
16. Feb. 2026
Brian
Aufenthalt von 7 Nächten im Februar 2026
10/10 – Hervorragend
Michael
Mit dem Partner gereist
12. Feb. 2026
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
We enjoyed the entire experience so much we became members! Recommend Palace Resorts!
Michael
Aufenthalt von 7 Nächten im Januar 2026
10/10 – Hervorragend
Jessica
Mit der Familie gereist
8. Feb. 2026
Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
We booked a loft suite and it was the perfect room for us—two boys 10/14. Room was clean and serviced twice daily. Staff was friendly. Food was great. Resort walkable to dolphin experience and shops.
Jessica
Aufenthalt von 5 Nächten im Februar 2026
6/10 – Okay
Butch
5. Feb. 2026
Butch
Aufenthalt von 3 Nächten im Januar 2026
8/10 – Gut
Zephorah
Mit dem Partner gereist
5. Feb. 2026
Gut: Sauberkeit
Verbesserungswürdig: Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The staff was excellent, very focused on customer service. The “resort” wasn’t exactly as it was described a lot smaller and more like a hotel however the trip was relaxing. I wouldn’t compliment the food, it was rather on the cheap side and seemed like it was a lot of frozen food rather than made to order. The friendly nature of the people and the cleanliness made up for a lot. However I would not be a return customer
Zephorah
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2026
6/10 – Okay
Ashley
Mit der Familie gereist
5. Feb. 2026
I recently stayed at the Cozunel Palace Hotel and unfortunately, my experience did not meet my expectations. The room cleanliness was subpar; I found hairs on the towels, floor, and sheets, which was quite disappointing.
Additionally, the staff at the kids' club was not welcoming or professional. They made inappropriate comments to the parents of children, suggesting that they need to educate their kids better when addressing typical child behavior. This attitude was completely out of line.
Furthermore, the hotel itself felt outdated and in need of renovation. Overall, I was disappointed with my stay and would not recommend this hotel based on my experience
Ashley
Aufenthalt von 2 Nächten im Januar 2026
8/10 – Gut
daniel ray
Mit der Familie gereist
4. Feb. 2026
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The resort itself was first class, all of the staff was amazing, super friendly, clean, and professional. The food was absolutely amazing everywhere we went and was definitely not a disappointment for an all-inclusive resort. The rooms were very nice very clean and accommodating. Wish there was a little more nighttime entertainment or things to do especially on a cloudy or rainy day. We stayed for six nights and had an amazing time. ALAN was our favorite guy there who was so friendly and helpful and brought us drinks faster than we could drink them. But everyone there was just as kind and courteous. Would definitely return here. Only downside was there was no beach, but we knew that upfront.
daniel ray
Aufenthalt von 6 Nächten im Januar 2026
10/10 – Hervorragend
William
Mit dem Partner gereist
27. Jan. 2026
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Room was always clean and it was the Best staff i've ever experienced.
William
Aufenthalt von 3 Nächten im Januar 2026
10/10 – Hervorragend
John Morgan, Bay Village
22. Jan. 2026
John Morgan
Aufenthalt von 10 Nächten im September 2025
10/10 – Hervorragend
Ricardo
18. Jan. 2026
Si, todo muy bien gracias. Regresaré
Ricardo
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2026
8/10 – Gut
Steve
15. Jan. 2026
Steve
Aufenthalt von 6 Nächten im Januar 2026
10/10 – Hervorragend
Jennifer
14. Jan. 2026
Jennifer
Aufenthalt von 6 Nächten im Dezember 2025
10/10 – Hervorragend
Ricardo
13. Jan. 2026
La atención del pers
Ricardo
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2026
10/10 – Hervorragend
Patricia
Mit der Familie gereist
10. Jan. 2026
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Muy buena atención por parte de Carmelita en el restaurante mexicano y Daniel en el área de snack
Los restaurantes de especialidades muy buenos y el desayuno variado y bueno
Las actividades en el hotel también bien
Patricia
Aufenthalt von 4 Nächten im Januar 2026
10/10 – Hervorragend
Kiley
Mit der Familie und kleinen Kindern gereist, Mit einer Gruppe gereist, Mit der Familie gereist
6. Jan. 2026
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Great food and great staff! Property was very clean!
Kiley
Aufenthalt von 5 Nächten im Dezember 2025
10/10 – Hervorragend
Robert James
5. Jan. 2026
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Robert James
Aufenthalt von 4 Nächten im Dezember 2025
8/10 – Gut
Chaitanya
5. Jan. 2026
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The room and service was excellent
Chaitanya
Aufenthalt von 5 Nächten im Dezember 2025
10/10 – Hervorragend
Edi
2. Jan. 2026
Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Everything
Edi
Aufenthalt von 7 Nächten im Dezember 2025
10/10 – Hervorragend
Rohan, JerseyCity
Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
31. Dez. 2025
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Clean rooms, courteous staff, excellent variety of food, pools were clean! Everything was awesome, and we had a great time!
Rohan
Aufenthalt von 5 Nächten im Dezember 2025
10/10 – Hervorragend
Karen
Mit einer Gruppe gereist
31. Dez. 2025
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Property was great; service impeccable. We booked a honeymoon suite that was wonderful. HOWEVER, watch out for the "Vacation Property Specialists." I repeatedly told one "specialist" NO however he kept hounding me. Quite simply, from where I come from - no means no. Then after that, the "specialist" kept giving me the skunk eye when I past by the area. Like really Cozumel Palace? I also observed another couple being "ambushed" and she shifted from English to Spanish in the event that "specialist" didn't understand. She still felt harassed as I spoke to her about her experience. Upon checking out, another "specialist" flagged me for a coupon discount if I visit again, which I paid $ 299 US for but I have yet so see the email now that I am home. We will stay at this property again however, I will escalate to management if I am harassed again. Not cool Cozumel Palace, not cool.