Hotel Riu Palace Costa Mujeres - All Inclusive befindet sich am Strand und liegt in der Gegend Costa Mujeres Resortstreifen, einem Stadtviertel von Costa Mujeres. Cancun Mall und Plaza Las Américas sind einen Ausflug wert, wenn du Lust auf Shoppen hast. Wer lieber die Natur der Region bewundern möchte, sollte Folgendes besuchen: El Parque Nacional Costa Occidental de Isla Mujeres, Punta Cancún y Punta Nizuc (Nationalpark) und Nordstrand. Du bist mit Kindern unterwegs? Dann ist ein Besuch dieser beiden Attraktionen vielleicht genau das Richtige für dich: Casa de la Cultura de Cancún und Estadio Beto Ávila. Zum Reiseführer für Costa Mujeres
Blvd. Costa Mujeres, Subcondominio Playa, Cond., Costa Mujeres, QROO, 77400
Fortbewegung vor Ort
Flughafen Cancún (CUN) – 52 Fahrminuten
Restaurants
So Cal Gourmet Food Emporium
6 Autominuten
Grand Caribe
6 Autominuten
Kulinarium Riu Latino
7 Autominuten
The Shores Restaurant
5 Autominuten
Restaurante Grill
6 Autominuten
Mehr zu dieser Unterkunft
Hotel Riu Palace Costa Mujeres - All Inclusive
All-inclusive-Unterkunft im gehobenen Stil und mit All-inclusive-Leistungen in Costa Mujeres Resortstreifen
Wenn du dir ein inbegriffenes Frühstücksbuffet, kostenlosen Zugang zum Wasserpark und 2 Bars im Pool wünschst, bist du im Hotel Riu Palace Costa Mujeres - All Inclusive richtig. Und das sind noch nicht alle Annehmlichkeiten, mit denen die Unterkunft aufwartet! Dank der Strandlage, Liegestühlen und der Möglichkeiten zum Sporttauchen ist diese Unterkunft ein perfektes Ziel für Sonnenanbeter. Genieße eine Maniküre/Pediküre, eine Massage und Aromatherapie bei Renova, dem Wellnessbereich vor Ort. Lass dir eine Mahlzeit in einem der 6 Restaurants vor Ort schmecken, die internationale Küche und mehr bieten. Das Angebot im Fitnesscenter (rund um die Uhr geöffnet) umfasst Fitnesskurse. Zu den weiteren Aktivitäten gehören Kajakfahren, Wasserski und Bootstouren. Allen Gästen steht kostenloses WLAN in den Zimmern zur Verfügung. Ebenso wird dein Aufenthalt durch 2 Poolbars und ein kleines Lebensmittelgeschäft bereichert.
Außerdem zählen zu den Extras unter anderem:
5 Außenpools mit Wasserrutsche, 2 Bars im Pool und Sonnenliegen
Parken ohne Service (kostenlos)
Ein Limousinenservice, Babysitting (gegen Gebühr) und Strandtücher
Unterstützung bei der Tourenplanung/beim Ticketerwerb, eine Gepäckaufbewahrung und Grillmöglichkeiten
In den Gästebewertungen werden die Lage in Strandnähe, der Pool und das hilfsbereite Personal besonders geschätzt.
Zimmerausstattung
Alle 670 Zimmer bieten Annehmlichkeiten wie Zimmerservice (rund um die Uhr) und laptopgeeignete Arbeitsplätze und darüber hinaus Aufmerksamkeiten wie eine Klimaanlage und separate Sitzecken. In den Gästebewertungen werden die sauberen Zimmer der Unterkunft besonders positiv erwähnt.
Andere Annehmlichkeiten sind zum Beispiel:
Recycling und LED-Glühbirnen
Badezimmer mit unweltfreundlichen Kosmetikartikeln und separaten Badewannen und Duschen
Flachbildfernseher mit Satellitenempfang
Separate Sitzecken, Wasserkocher mit Kaffee-/Teezubehör und Deckenventilatoren
All-inclusive-Details
Diese Unterkunft bietet ein All-inclusive-Angebot. Das bedeutet, dass alle in der Anlage verzehrten Speisen und Getränke bereits im Zimmerpreis enthalten sind (es können Einschränkungen gelten).
Trinkgelder und Steuern
Trinkgelder sind inbegriffen, aber zusätzliches Trinkgeld nach deinem eigenen Ermessen wird gerne angenommen.
Speisen und Getränke
Alle Buffet- und À-la-carte-Gerichte, Snacks und Getränke inklusive
24-Stunden-Zimmerservice
Minibar im Zimmer (alle Getränke inbegriffen)
Zapfanlagen für alkoholische Getränke auf dem Zimmer
Aktivitäten, Einrichtungen und Ausrüstung
Alle nicht-motorisierten Wassersportarten sind inbegriffen.
Wasseraktivitäten
Kajakfahren
Tauchkurse
Schnorcheln
Aktivitäten an Land
Fitnesseinrichtungen
Kurse/Unterricht
Aerobic
Aquafitness
Auszeichnungen und Partnerschaften
Eco-Certified Property
This property participates in Ecostars, a program that measures the property's impact on one or more of the following: environment, community, cultural-heritage, the local economy.
In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN
Parkmöglichkeiten und Transfer
Limousinenservice
Kostenlose Parkplätze ohne Service vor Ort
Begrenzte Parkplätze für Selbstparker vor Ort
Rollstuhlgeeignete Parkmöglichkeiten verfügbar
Speisen und Getränke
Inbegriffenes Frühstücksbuffet verfügbar: täglich von 07:00 Uhr bis 10:30 Uhr
2 Bars im Pool
2 Poolbars
6 Bars/Lounges
6 Restaurants
Ein Coffeeshop/Café
Kaffee und Tee in Gemeinschaftsräumen
Snackbar
Restaurants vor Ort
Japan
Krystal
Roma
Spaces
Zarape
Aktivitäten
5 Außenpools
Abendunterhaltung
Außenpool (Gästezugang)
Bootstouren
Dampfbad
Fernseher in den Gemeinschaftsbereichen
Full-Service-Wellnesscenter
Kajakfahren
Kostenloser Kinderclub
Kostenloser Wasserpark
Rund um die Uhr geöffnetes Fitnesscenter
Schnorcheln
Spielplatz
Sportkurse
Sporttauchen
Wasserrutsche
Wasserski
Familienfreundlich
5 Außenpools
Babysitting (gegen Aufpreis)
Kostenloser Kinderclub
Kostenloser Zugang zum Wasserpark
Lebensmittelgeschäft
Snackbar
Spielplatz
Wasserrutsche
Annehmlichkeiten
Friseursalon
Geldautomat
Gepäckaufbewahrung
Lebensmittelgeschäft
Rund um die Uhr besetzte Rezeption
Safe an der Rezeption
Souvenirladen/Kiosk
Verkaufsautomat
Gästeservice
Aufdeckservice
Portier/Hotelpage
Tägliche Zimmerreinigung
Trockenreinigung/Wäschereiservice
Unterstützung bei der Tourenplanung und beim Ticketkauf
Wechsel der Handtücher auf Anfrage
Serviceleistungen für Geschäftsreisende
Computerarbeitsplatz
Außenbereich
Am Strand gelegen
Garten
Grill
Liegen am Pool
Liegestühle
Sonnenschirme am Pool
Sonnenschirme am Strand
Strandtücher
Full-Service-Wellnesscenter
Aromatherapie
Dampfbad
Gesichtsbehandlung
Maniküre/Pediküre
Massage
Wellnesscenter täglich geöffnet
Barrierearmut
Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
Fahrstuhl
Rollstuhlgeeignet (Einschränkungen möglich)
Rollstuhlgeeignete Parkplätze
Rollstuhlgeeigneter Anmeldeschalter
Rollstuhlgeeigneter Fitnessbereich
Rollstuhlgeeigneter Pool
Rollstuhlgeeigneter Weg
Rollstuhlgeeigneter Wellnessbereich
Rollstuhlgeeignetes Restaurant
Weiteres
1 Gebäude
100% erneuerbare Energie
2018 gebaut
5 Stockwerke
Architektur im Art-déco-Stil
Artgerechte Behandlung von wilden Tieren in Gefangenschaft
Ausgewiesene Raucherbereiche
Informationen über die Ökosysteme und Kultur vor Ort
Keine Kaffeerührstäbchen aus Plastik
Mindestens 80% der Beleuchtung durch LEDs
Umfassende Bestimmungen für Lebensmittelabfälle
Umfassender Recyclingplan
Vegane Speiseoptionen
Vegetarische Speiseoptionen
Vegetarisches Frühstück verfügbar
Von örtlichen Unternehmen organisierte Touren und Aktivitäten
Zimmerausstattung
Schlafzimmer
Bettwäsche wird bereitgestellt
Verdunkelungsvorhänge
Badezimmer
Badewanne und Dusche separat
Eigenes Badezimmer
Haartrockner
Handtücher werden bereitgestellt
Kostenlose Toilettenartikel
Unterhaltung
Flachbildfernseher mit Satellitensendern
Speisen und Getränke
Kostenloses Mineralwasser
Minibar
Wasserkocher für Kaffee/Tee
Zimmerservice (rund um die Uhr)
Weitere Annehmlichkeiten/Services
Bügeleisen/Bügelbrett
Deckenventilator
Energiesparende Schalter in den Zimmern
Große Spender für Toilettenartikel
Klimaanlage
Laptop-Arbeitsplatz
LED-Beleuchtung
Recycling
Safe
Separate Sitzecke
Telefon
Umweltfreundliche Toilettenartikel
Wassersparende Duschen
Richtlinien
Anreise
Check-in ab: 15:00 Uhr, möglich bis: 23:30 Uhr
Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre
Abreise
Check-out vor 12:00 Uhr
Hinweise zum Check-in
Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.
Von der Unterkunft zur Verfügung gestellte Informationen werden ggf. mit automatischen Übersetzungstools übersetzt.
Bitte beachten Sie, dass diese Unterkunft keine Namensänderungen in Buchungen akzeptiert. Der Name auf der Buchung muss mit dem Namen des Gastes übereinstimmen, der eincheckt und in der Unterkunft übernachtet. Es ist ein Lichtbildausweis erforderlich.
Wenn eine Zimmerreservierung einen kostenlosen Hin- und Rücktransfer zum Flughafen beinhaltet, ist es wichtig, auf die Nachricht des Anbieters zu antworten, um den Shuttleservice zu arrangieren.
Zugangsmethoden
Besetzte Rezeption
Haustiere
Haustiere und Assistenztiere sind nicht erlaubt
Kinder und Zustellbetten
Kinder sind herzlich willkommen.
Zustellbetten stehen nicht zur Verfügung
Babybetten stehen nicht zur Verfügung
In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten
Wichtige Informationen
Gebühren
Du wirst gebeten, die folgenden Gebühren direkt in der Unterkunft zu zahlen. Gebühren beinhalten möglicherweise geltende Steuern:
Die Stadtverwaltung erhebt eine Tourismusabgabe von 33.94 MXN pro Person/pro Nacht.
Diese Liste enthält alle Gebühren, die uns von der Unterkunft mitgeteilt wurden.
Wissenswertes
Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Der Name auf der Kreditkarte, die an der Rezeption für die Abrechnung der Zusatzkosten benutzt werden soll, muss mit dem Namen übereinstimmen, auf den das Zimmer reserviert wurde
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten; Bargeld wird nicht akzeptiert.
Diese Unterkunft behält sich das Recht vor, für die Kreditkarte des Gastes vor der Anreise eine Vorab-Autorisierung durchzuführen.
Diese Unterkunft ist mit Sicherheitseinrichtungen wie einem Feuerlöscher, einem Rauchmelder und einem Erste-Hilfe-Kasten ausgestattet
Diese Unterkunft verfügt über Außenbereiche wie Balkone oder Terrassen, die möglicherweise nicht für Kinder geeignet sind. Bei Bedenken wende dich am besten vor deiner Ankunft direkt an die Unterkunft, um sicherzustellen, dass dir ein passendes Zimmer zur Verfügung gestellt wird.
Bitte beachte, dass kulturelle Normen und Gastrichtlinien je nach Land und Unterkunft unterschiedlich sein können. Die aufgeführten Richtlinien wurden von der Unterkunft zur Verfügung gestellt.
Wenn du deine Buchung stornierst, gelten die Stornierungsbedingungen des Gastgebers. Gemäß den EU-Verordnungen über Verbraucherrechte unterliegen Buchungsservices für Unterkünfte nicht dem Widerrufsrecht.
Was wir noch erwähnen sollten
Für Massageanwendungen und Behandlungen im Wellnessbereich sind Voranmeldungen erforderlich. Bitte setze dich dazu vor der Anreise mit der Unterkunft in Verbindung. Die entsprechenden Kontaktinformationen findest du auf deiner Buchungsbestätigung.
Nur angemeldete Gäste erhalten Zugang zu den Zimmern
In dieser Unterkunft sind keine Haustiere gestattet, auch keine Assistenztiere wie z. B. Blindenhunde
Die Unterkunft ist auch bekannt als
Riu Palace Costa Mujeres-All Inclusive Resort Costa Mujeres
Riu Palace Costa Mujeres-All Inclusive Resort
Riu Palace Costa Mujeres-All Inclusive All-inclusive property
Riu Palace Costa Mujeres-All Inclusive Costa Mujeres
All-inclusive property Riu Palace Costa Mujeres-All Inclusive
Riu Palace Costa Mujeres All Inclusive
Riu Costa Mujeres Inclusive
Riu Palace Costa Mujeres All Inclusive
Hotel Riu Palace Costa Mujeres - All Inclusive Costa Mujeres
Häufig gestellte Fragen
Hat Hotel Riu Palace Costa Mujeres - All Inclusive einen Pool?
Ja, diese Unterkunft verfügt über 5 Außenpools.
Ist Hotel Riu Palace Costa Mujeres - All Inclusive haustierfreundlich?
Nein, in dieser Unterkunft sind Haustiere nicht erlaubt.
Wie viel kostet das Parken bei Hotel Riu Palace Costa Mujeres - All Inclusive?
In dieser Unterkunft kostenlos verfügbar: Parken ohne Service.
Wann ist der Check-in bei Hotel Riu Palace Costa Mujeres - All Inclusive?
Der Check-in ist zu folgenden Zeiten möglich: 15:00 Uhr–23:30 Uhr.
Wann ist der Check-out bei Hotel Riu Palace Costa Mujeres - All Inclusive?
Check-out ist um 12:00 Uhr.
Bietet Hotel Riu Palace Costa Mujeres - All Inclusive einen All-inclusive-Service an?
Ja, es handelt sich um eine All-inclusive-Unterkunft. Alle Speisen und Getränke sind inbegriffen. Zu den Aktivitäten gehören unter anderem: Schnorcheln, Kajakfahren und Aerobic-Kurse.
Wo befindet sich Hotel Riu Palace Costa Mujeres - All Inclusive?
Diese Unterkunft liegt am Strand liegt und ist dank der herrlichen Lage (Costa Mujeres Resortstreifen) nur 10 km entfernt von: Playa Mujeres Golf Club, Playa Mujeres und Punta Sam Strand. Ebenfalls in einem Umkreis von 15 km: El Niño Strand und Fährhafen Punta Sam.
Kann ich meine Buchung kostenlos stornieren und eine vollständige Rückerstattung erhalten?
Ja, diese Unterkunft bietet eine kostenlose Stornierungsmöglichkeit für ausgewählte Zimmerpreise, denn Flexibilität zählt! Details dazu, was ausgeschlossen oder erforderlich ist, findest du in den Stornierungsbedingungen auf unserer Website.
Bewertungen
Bewertungen von Hotel Riu Palace Costa Mujeres - All Inclusive
8,8
Hervorragend
Alle angezeigten Bewertungen beruhen auf Erfahrungen echter Gäste. Nur Reisende, die ihre Unterkunft bei uns gebucht haben, können eine Bewertung abgeben. Wir überprüfen Bewertungen gemäß unseren Richtlinien und veröffentlichen alle Bewertungen, ob positiv oder negativ.Weitere InformationenWird in einem neuen Fenster geöffnet
9,4
Sauberkeit
9,0
Ausstattung
9,0
Personal & Service
9,0
Zustand der Unterkunft
820 von insgesamt 1352 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend
10 – Hervorragend
820
280 von insgesamt 1352 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut
8 – Gut
280
160 von insgesamt 1352 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay
6 – Okay
160
43 von insgesamt 1352 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht
4 – Schlecht
43
49 von insgesamt 1352 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend
2 – Ungenügend
49
Bewertungen
10/10 – Hervorragend
angel, hialeah
Mit der Familie gereist
5. Mai 2026
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
👍👍👍👍
angel
Aufenthalt von 3 Nächten im Mai 2026
6/10 – Okay
Ray
Mit dem Partner gereist
5. Mai 2026
Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
We requested that our room be ready upon our arrival at 12 pm. It was ready a little after 3 pm. Then, when we arrived to our room we realized there was no air conditioning. After we called down to the front desk, we were informed the entire hotel had no AC due to a power outage. We were not informed of this when we checked in. This lasted until the next morning. And, there was no hot water for the shower. We were told no refund or accommodations would be given for the inconvenience. However, the room was clean and we had a nice view.
Upon check-in, we were told the restaurants were first come first served. On the first night, only the Mexican restaurant had available, and it was not that great. We were told that if we wanted to eat at the steak restaurant to arrive at 5 pm the next day to put our name on the list for a reservation. We arrived the next day at 5 pm. No one was there, and we were asked to come back at 6 pm. I came back at 6:01 and had to fight to get a reservation for 7:45 instead of 8:45. The food was decent.
I enjoyed the pool by the bar. It was nice and warm. The second day it was a bit icky and I think. I think someone might have thrown up in it.
The beach was very nice. A perfect view of the beach with the chairs. And I enjoyed the beachside service with drinks.
I also liked the drinks in the room. We had bottles of rum, vodka, whisky, and tequila. I also liked the daily specialty drinks.
Ray
Aufenthalt von 2 Nächten im Mai 2026
4/10 – Schlecht
Seth
Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
4. Mai 2026
The hotel lost power for more than 24 hours and had to sleep without Air Conditioning for 1 night and the hotel did nothing
Seth
Aufenthalt von 2 Nächten im April 2026
10/10 – Hervorragend
Fernando
Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
4. Mai 2026
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
About an hour far from airport, well located with minimum seaweed, clean and nice property, with a nice relaxed experience.
Decent food and drink options and nice service level.
Fernando
Aufenthalt von 4 Nächten im April 2026
8/10 – Gut
Esmeralda
Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
4. Mai 2026
Entertainment for kids was great. The beach was beautiful so close to the resort the food was OK. The only thing I noticed that I didn’t like was the playroom for kids the hygiene and cleanness was that all there my daughter got hand foot mouth disease on the last day of vacation while in the resort
Esmeralda
Aufenthalt von 5 Nächten im April 2026
10/10 – Hervorragend
Eduardo
Mit einer Gruppe gereist
3. Mai 2026
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Service was great,beverages are straight from cans and bottles wich I like a lot (no machines)
Alcohol taste great, food first clase
Definitely coming back
Eduardo
Aufenthalt von 7 Nächten im April 2026
6/10 – Okay
Andrii
30. Apr. 2026
Gut: Zustand der Unterkunft
Very disappointing experience. The jet ski staff refused to accommodate a simple and reasonable request. I paid for 30 minutes and wanted to divide the time between my family, including a short 5-minute ride for my 7-year-old daughter. There was no flexibility at all — just a flat refusal, even though I paid for the full time and should be able to use it as I want.
On top of that, the prices are extremely overpriced for this level of service.
The facility itself is also poorly designed and inconvenient. The floors are very slippery, which feels unsafe, especially for families with kids. Moving around with a stroller is frustrating — there are no clear or direct exits to the pools, and you end up walking through what feels like a maze just to get around.
Overall, not family-friendly and definitely not worth the price.
Andrii
Aufenthalt von 7 Nächten im April 2026
10/10 – Hervorragend
Mia Danielle
28. Apr. 2026
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
I came here as a solo female traveler , 27 years old. I had the ABSOLUTE best time, I was so nervous at first but I seriously have depression from leaving. It felt like home in the best way, I was catered to, everyone was simply amazing. I spent every single day at the beach and pool. The food was AMAZING and I’m a picky girl! My top 3 were the Italian, steakhouse and Mexican. My room was cleaned for me every day , as I asked for it to be. Nothing of mine was touched. It was well worth the money.
Mia Danielle
Aufenthalt von 6 Nächten im April 2026
4/10 – Schlecht
Santiago
Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
28. Apr. 2026
Verbesserungswürdig: Personal & Service
The Hotel: in terms of the facility it was amazing the shows and access to the beach were as expected. The pools close way too early so usage is limited.
The staff:
the cleaning staff was amazing they maintained a consistent schedule and quality even left personalized touches that made an extra memory to our vacation.
The lobby staff were very dry and lacked a sense if costumer service. Did not seek ways to assist, accommodate nor offer alternative solutions.
The restaurant staff, while they attempted to help and be hospitable the “rules” or “methods” were ridiculous and restrictive, a far cry from All Inclusive”.
The restaurants, you need to show up and make a line at 4:30pm wait until 6:30pm in order to make a reservation for later that night. You cannot book ahead of time. This is inefficient and wasted valuable time on your vacation.
The pool park, while there are clearly posted signs on items allowed and not allowed there are no such signs for water/action cameras i.e a 360 camera. Just know that the staff will not allow it. This includes the ray-band neta glasses whether they see prescription or not. I was forced to us the slide while practically and medically blind. Which is both a safety risk and unacceptable.
Santiago
Aufenthalt von 4 Nächten im April 2026
6/10 – Okay
Marleny
Mit einer Gruppe gereist, Mit der Familie gereist
28. Apr. 2026
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Me gustó que las habitaciones son espaciosas. En el servicio tienen que estar más pendiente del huésped y que el aire acondicionado lo tienen programado en un número fijo.
Marleny
Aufenthalt von 4 Nächten im April 2026
10/10 – Hervorragend
Daphnee
Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
26. Apr. 2026
Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Yes
Daphnee
Aufenthalt von 5 Nächten im April 2026
6/10 – Okay
Marcos
Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
26. Apr. 2026
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Nice room but small beds. Under staff at the restaurants. Food is average. Big resort and very clean.. Kids club is the best
Marcos
Aufenthalt von 6 Nächten im April 2026
10/10 – Hervorragend
Karina
Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
26. Apr. 2026
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
I had a great time. The food was amazing, they had a lot of options.
Karina
Aufenthalt von 4 Nächten im April 2026
6/10 – Okay
Sameh
23. Apr. 2026
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Not good for kids
Sameh
Aufenthalt von 6 Nächten im April 2026
10/10 – Hervorragend
SIMONA
Mit einer Gruppe gereist
22. Apr. 2026
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
This resort was by far the best Riu er ever stayed at , great food, beach area absolutely gorgeous, everything so closed and convenient.
SIMONA
Aufenthalt von 5 Nächten im April 2026
4/10 – Schlecht
Kimberly
Mit der Familie gereist
22. Apr. 2026
Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Verbesserungswürdig: Personal & Service
Food was not great. Not a lot of variety and lacking in flavor. Much of the staff came across as unwelcoming, if you didn’t speak English, you were often ignored or treated poorly. I live in the U.S. but have family in Cancun, and the difference in how we were treated was noticeable. Out of approximately 20 staff members we interacted with, only two were consistently kind and respectful to both me and my family. Unfortunately, based on this experience, I will not be returning.
Kimberly
Aufenthalt von 2 Nächten im April 2026
10/10 – Hervorragend
Juan Pablo
Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
21. Apr. 2026
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Excellent service People so Friendly they take care of us excellent
Juan Pablo
Aufenthalt von 3 Nächten im April 2026
10/10 – Hervorragend
Jaswinder
Mit dem Partner gereist
21. Apr. 2026
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
They keep you engaged. Really enjoyed the stay!
Jaswinder
Aufenthalt von 5 Nächten im April 2026
10/10 – Hervorragend
Chad N
Mit dem Partner gereist
21. Apr. 2026
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Resort is stunning! Having the elite club was great! Love the oceanfront room, ability to make reservations at restaurants, elite pool, elite restaurant was FANTASTIC & upgraded alcohol. Also, we never found elite breakfast area.
Everything is a perfect distance as in room locations to pools, beaches, & restaurants. There is definitely something for everyone.
Most restaurants and buffets were great! We were disappointed with the Mexican restaurant.
Entertainment was good. White party next door was fun. Fun and games throughout the day.
Staff were super friendly and helpful. Bartenders were great!
Ordered room service for the next morning because we had an early morning excursion pick up. Never received the order. Spoke to room service and front desk, but said there some confusion. No clue!
We arrived early but unable to checkin because rooms weren’t ready. Was told to come back at 3pm but wasn’t ready till 3pm. We also booked a king junior suite elite club oceanfront room, was told at checkin that we’re no rooms available. They gave us a room junior suite elite club oceanfront room with two double beds what were pushed together. They offered to move us but not till three days into our trip to a king room. The monster size bed worked out to be fine.
Overall we had a great time and would consider coming back!
Chad N
Aufenthalt von 7 Nächten im April 2026
10/10 – Hervorragend
laura
Mit dem Partner gereist
21. Apr. 2026
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Very clean and friendly the workers
laura
Aufenthalt von 4 Nächten im April 2026
10/10 – Hervorragend
Jessica Katelin
Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
20. Apr. 2026
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Family friendly, fun, gorgeous beach
Jessica Katelin
Aufenthalt von 6 Nächten im April 2026
10/10 – Hervorragend
Jim
Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
19. Apr. 2026
Clean room and nice customer service
Jim
Aufenthalt von 4 Nächten im April 2026
10/10 – Hervorragend
Erik
Mit dem Partner gereist
19. Apr. 2026
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Nice place had a great time
Erik
Aufenthalt von 7 Nächten im April 2026
10/10 – Hervorragend
Paul
Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
17. Apr. 2026
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Service was excellent, nice variety in the restaurantsand plenty of things to do
Paul
Aufenthalt von 6 Nächten im April 2026
8/10 – Gut
Leonardo Daniel
17. Apr. 2026
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft