Finde Platino Cinemex Hotels

"Alles top in dieser Unterkunft, angefangen vom Personal bis zur Sauberkeit und dem Hotel, einfach alles top. Ich kann jedem das Hotel empfehlen, super freundliches Personal und sehr aufmerksam und sehr hilfsbereit. Ich würde jeder Zeit dort zurück kehren"

"Personal war nett und zuvorkommend. Tolle Aktivitäten, insbesondere vielen Dank an Antonio, wir haben mit dir so viel Spaß gehabt!! Insgesamt viel Animations Programm über den Tag mit immer guter Laune. Das Hotel hat einen süßen Candy Shop/Eisdiele, in dem man sich bei dem warmherzigen Julio den ganzen Tag über die Süßigkeiten holen kann. Julio macht in dem Laden ein märchenhaftes Ambiente, vielen Dank!! Im Café kann man sich 24h eine Kleinigkeit (Bananen Brot ist unsfassbar lecker) und einen Kaffee holen. Einen insbesondere guten Barista Kaffe kann da eine Dame. Vielen Dank an sie, das sorgt für den besten Einstieg in den Tag! Das Essen war lecker und sehr abwechslungsreich. Es gibt mehrere Restaurants a la carte und das Hauptrestaurant mit Buffet mit Show cooking. Das Zimmer war sauber und bequem. Die Cocktails fand ich zu süß, was aber an den Zutaten und nicht an Fähigkeiten der Mitarbeiter liegt, die sehr freundlich und witzig waren. "

"Während unseres Aufenthalts waren wir leider sehr enttäuscht vom Service. Ein Teil der Mitarbeitenden verhielt sich äußerst unhöflich. Besonders negativ ist uns der junge Mann bei der Ausgabe der Poolhandtücher aufgefallen. Ein derart respektloses Verhalten habe ich in all den Jahren noch nicht erlebt. Selbst nach einer Beschwerde wurde offenbar weiterhin auf Spanisch über uns gesprochen und getuschelt, was wir als sehr unangenehm empfanden. Zudem mussten wir einen Tag unseres Urlaubs mit Übelkeit und Erbrechen verbringen. Wir vermuten, dass dies möglicherweise mit dem Essen im Hotel zusammenhing. Darüber hinaus sind mehrfach Getränke aus dem Kühlschrank in unserem Hotelzimmer verschwunden. Niemand konnte uns erklären, wie es dazu kam. Nach unserer Beschwerde an der Rezeption reagierte die zuständige Reinigungskraft uns gegenüber ebenfalls sehr unfreundlich. Insgesamt hat dieses Verhalten unseren Aufenthalt stark beeinträchtigt und entspricht nicht dem Service, den wir erwartet hätten."

"Der Service war wirklich gut. Sehr nettes Personal und das Essen war für ein Hotel perfekt. So etwas hatte ich auch noch nie. Wir kommen auf jeden Fall wieder"

"sehr schöne zimmer, nettes personal, kulinarik ausbaubar"

"Etwas in die Jahre gekommenes Hotel Wie meistens in Cancun toller Strand und Pool Zimmer riechen schimmelig. Das Essen war schrecklich "

"Wir hatten einen außergewöhnlichen Aufenthalt. Die mexikanische Gastfreundlichkeit - das Hotelpersonal - war herausragend. Ich möchte Omar und Sergio in der Loungebar hervorheben. Perfekte Bartender! Die Zimmer waren exzellent und sauber. Das Essen Delicious. Das Entertainment mit den RIU Partys ein riesiger Spaß. Insgesamt ein perfekter Aufenthalt, in einem Hotel, dass seine 5* mehr als verdient. "

"Sehr gut! "

"Essen ist super, die Angestellten sind super nett. Besonders Emiliano, Yocelin und Ignacio (Ignacio ist unser bester Freund geworden, der beste Mann!) waren super! Wirklich liebes Hotel, das einzige was etwas störend war war, dass viele Leute einem etwas verkaufen wollten. Aber es war auch nicht unglaublich schlimm. Der Sunset Room war toll, groß, schönes Badezimmer, neu renoviert. Aufgrund des Blicks zur Straße etwas lauter, aber daran gewöhnt man sich. Toller Strand, tolle Animation, nicht zu viel, genau angemessen. Im Juni noch etwas wechselhaftes Wetter mit ein paar Algen. Trotzdem ein richtig schöner Urlaub. Würden wiederkommen!"