Krystal Grand Cancun All Inclusive

Hotel am Strand für Familien, mit 4 Außenpools

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Wo soll’s hingehen?

Daten

Februar 2026

4

März 2026

4 Außenpools, Sonnenschirme, Liegestühle

Körperbehandlungen, Aromatherapie, Warmsteinmassagen

Altitude Master Suite, Ocean front | Eigener Whirlpool

Hochwertige Bettwaren, Daunenbettdecken, Pillowtop-Betten, Zimmersafe

Altitude Master Suite, Ocean front | Wohnbereich | 50-Zoll-LED-Fernseher mit Kabelempfang, Fernseher

Gut

Beliebte Annehmlichkeiten

Pool
All-inclusive
Wellness
Parkplatz inbegriffen
Kostenloses WLAN
Restaurant

inkl. Steuern & Gebühren

17. Feb.–18. Feb.

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Zimmeroptionen

Alle Zimmer

1 Bett

2 Betten

Anzeige von 16 von 16 Zimmern

Altitude Corner Suite Ocean Front

Außergewöhnlich

Highlights

Balkon

Schallisolierte Zimmer

Klimaanlage

Verbindungszimmer erhältlich

Kostenfreie Zustellbetten

Kostenfreie Babybetten

LED-Fernseher

Hochwertige Bettwaren

56 m²
1 Schlafzimmer
Platz für 2 Personen
1 King-Bett

Altitude Corner Suite, Partial Ocean view

Highlights

Balkon

Schallisolierte Zimmer

Klimaanlage

Verbindungszimmer erhältlich

Kostenfreie Zustellbetten

Kostenfreie Babybetten

LED-Fernseher

Verdunkelungsvorhänge

56 m²
Platz für 2 Personen
1 King-Bett

Altitude Master Suite, Ocean front

Außergewöhnlich

Highlights

Balkon

Schallisolierte Zimmer

Eigener Whirlpool im Freien

Klimaanlage

Verbindungszimmer erhältlich

Kostenfreie Zustellbetten

Kostenfreie Babybetten

LED-Fernseher

98 m²
Platz für 4 Personen
1 King-Bett und 1 Einzel-Schlafsofa

Altitude Suite 2 double beds, Boulevard view

Wunderbar

Highlights

Balkon

Schallisolierte Zimmer

Klimaanlage

Verbindungszimmer erhältlich

Kostenfreie Zustellbetten

Kostenfreie Babybetten

LED-Fernseher

Verdunkelungsvorhänge

Blick auf die Anlage
51 m²
Platz für 4 Personen
2 Doppelbetten

Altitude Suite King, Boulevard View

Highlights

Balkon

Schallisolierte Zimmer

Klimaanlage

Verbindungszimmer erhältlich

Kostenfreie Zustellbetten

Kostenfreie Babybetten

LED-Fernseher

Verdunkelungsvorhänge

Blick auf die Anlage
51 m²
Platz für 2 Personen
1 King-Bett

Altitude Suite King, Ocean Front

Hervorragend

Highlights

Balkon

Schallisolierte Zimmer

Klimaanlage

Verbindungszimmer erhältlich

Kostenfreie Zustellbetten

Kostenfreie Babybetten

LED-Fernseher

Allergikerbettwaren

Blick aufs Meer
51 m²
Platz für 2 Personen
1 King-Bett

Deluxe-Zimmer, 2 Doppelbetten, Meerblick

Gut

Highlights

Balkon

Schallisolierte Zimmer

Klimaanlage

Verbindungszimmer erhältlich

Kostenfreie Zustellbetten

Kostenfreie Babybetten

LED-Fernseher

Allergikerbettwaren

Blick aufs Meer
44 m²
Platz für 4 Personen
2 Doppelbetten

Deluxe-Zimmer, 1 King-Bett, Meerblick

Highlights

Balkon

Schallisolierte Zimmer

Klimaanlage

Verbindungszimmer erhältlich

Kostenfreie Zustellbetten

Kostenfreie Babybetten

LED-Fernseher

Verdunkelungsvorhänge

Blick auf den Ozean
44 m²
Platz für 2 Personen
1 King-Bett

Standardzimmer, 2 Doppelbetten, Stadtblick

Gut

Highlights

Balkon

Schallisolierte Zimmer

Klimaanlage

Verbindungszimmer erhältlich

Kostenfreie Zustellbetten

Kostenfreie Babybetten

LED-Fernseher

Verdunkelungsvorhänge

Blick auf die Anlage
44 m²
Platz für 4 Personen
2 Doppelbetten

Standard Room, 1 King Bed, Partial Ocean View

Gut

Highlights

Balkon

Schallisolierte Zimmer

Klimaanlage

Verbindungszimmer erhältlich

Kostenfreie Zustellbetten

Kostenfreie Babybetten

LED-Fernseher

Verdunkelungsvorhänge

Eingeschränkter Meerblick (Ozean)
44 m²
Platz für 2 Personen
1 King-Bett

Standardzimmer, 1 King-Bett, Stadtblick

Highlights

Balkon

Schallisolierte Zimmer

Klimaanlage

Verbindungszimmer erhältlich

Kostenfreie Zustellbetten

Kostenfreie Babybetten

LED-Fernseher

Verdunkelungsvorhänge

Blick auf die Stadt
44 m²
Platz für 2 Personen
1 King-Bett

Honeymoon-Zimmer, 1 King-Bett, Meerblick

Highlights

Balkon

Separater Essbereich

Schallisolierte Zimmer

Klimaanlage

Verbindungszimmer erhältlich

Kostenfreie Zustellbetten

Kostenfreie Babybetten

LED-Fernseher

Blick aufs Meer
88 m²
Platz für 2 Personen
1 King-Bett

Presidential-Zimmer, 1 King-Bett, Meerblick

Highlights

Balkon

Schallisolierte Zimmer

Klimaanlage

Verbindungszimmer erhältlich

Kostenfreie Zustellbetten

Kostenfreie Babybetten

LED-Fernseher

Verdunkelungsvorhänge

Blick auf den Ozean
132 m²
Platz für 4 Personen
1 King-Bett

Standardzimmer, 2 Doppelbetten, eingeschränkter Meerblick

Wunderbar

Highlights

Balkon

Schallisolierte Zimmer

Klimaanlage

Verbindungszimmer erhältlich

Kostenfreie Zustellbetten

Kostenfreie Babybetten

LED-Fernseher

Verdunkelungsvorhänge

Eingeschränkter Meerblick (Ozean)
44 m²
1 Schlafzimmer
Platz für 4 Personen
2 Doppelbetten

Superior-Zimmer, 2 Doppelbetten, Meerblick

Gut

Highlights

Balkon

Schallisolierte Zimmer

Klimaanlage

Verbindungszimmer erhältlich

Kostenfreie Zustellbetten

Kostenfreie Babybetten

LED-Fernseher

Verdunkelungsvorhänge

Blick auf den Ozean
1 Schlafzimmer
Platz für 4 Personen
2 Doppelbetten

Superior-Zimmer, 1 King-Bett, Meerblick

Highlights

Balkon

Schallisolierte Zimmer

Klimaanlage

Verbindungszimmer erhältlich

Kostenfreie Zustellbetten

Kostenfreie Babybetten

LED-Fernseher

Verdunkelungsvorhänge

Blick auf den Ozean
Platz für 2 Personen
1 King-Bett

Vielleicht gefällt dir auch

Am Strand, Liegestühle, Sonnenschirme, Massagen am Strand

The Westin Resort & Spa, Cancun

Zona Hotelera

Pool
Whirlpool
Wellness
Kinderbecken

inkl. Steuern & Gebühren

27. Feb.–28. Feb.

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Zur Gegend

Krystal Grand Cancun All Inclusive befindet sich am Strand und liegt in der Gegend Zona Hotelera, einem Stadtviertel von Cancún. Einkaufszentrum La Isla und Puerto Cancún Marina Town Center sind einen Ausflug wert, wenn du Lust auf Shoppen hast. Wer eher die Sehenswürdigkeiten der Region bewundern möchte, sollte Folgendes besuchen: El Parque Nacional Costa Occidental de Isla Mujeres, Punta Cancún y Punta Nizuc (Nationalpark) und Xoximilco. Du bist mit Kindern unterwegs? Dann ist ein Besuch dieser beiden Attraktionen vielleicht genau das Richtige für dich: El Sol de Cancun und Oasis Arena. Beim Schnorcheln und beim Windsurfen finden Wasserratten in der Nähe genug Abenteuer rund ums kühle Nass. Zum Reiseführer für Cancún

Blvd. Kukulcan km 8.5, Zona Hotelera, Cancun, QROO, 77500

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Playa Gaviota Azul
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Einkaufszentrum Plaza Caracol
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Forum Beach
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Playa Caracol
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Fortbewegung vor Ort

Flughafen Cancún (CUN) – 24 Fahrminuten

Restaurants

Hooters
6 Gehminuten
Mandala
6 Gehminuten
Lobby Bar
3 Gehminuten
Tradewinds
2 Gehminuten
Vips
5 Gehminuten

Mehr zu dieser Unterkunft

Krystal Grand Cancun All Inclusive

Hotel im gehobenen Stil und für Familien in der Nähe von Playa Gaviota Azul

Nahe bei Hotelzone Strände und Cancún Centro de Convenciones bietet Krystal Grand Cancun All Inclusive eine Bar im Pool, eine Strandbar und eine Poolbar. Dieses Hotel bietet beste Voraussetzungen für ein Sonnenbad – dank der Strandlage, Strand-Cabañas und Liegestühlen. Gönn dir eine Massage, eine Maniküre/Pediküre oder einen Ganzkörperwickel bei Krystal Spa, dem Wellnessbereich vor Ort. Lass es dir in den 8 Restaurants vor Ort schmecken, die Frühstück, Brunch, Mittagessen und Abendessen bieten. Außerdem genießt du hier asiatische Küche. Das Fitnessstudio bietet dir unter anderem Yoga-Kurse. Oder wie wäre es mit Beachvolleyball? Ein kleines Lebensmittelgeschäft, eine Terrasse und kostenloses WLAN in den Zimmern – hier findest du so gut wie alles, was du für einen angenehmen Aufenthalt brauchst.

Außerdem zählen zu den Extras unter anderem:

4 Außenpools und ein Kinderbecken, mit Sonnenliegen, Sonnenschirmen und einer Bar im Pool
Parken ohne Service (kostenlos)
Ein Strandclub vor Ort, Kinderbetreuung (gegen Gebühr) und ein Hochzeitsservice
Ein Billard- oder Pooltisch, Gartenmöbel und ein Fernseher in der Lobby
In den Gästebewertungen stechen die Lage in Strandnähe und das hilfsbereite Personal besonders hervor.

Zimmerausstattung

Alle 398 Zimmer bestechen durch Annehmlichkeiten wie hochwertige Bettwaren und Safes in Laptop-Größe und darüber hinaus Aufmerksamkeiten wie laptopgeeignete Arbeitsplätze und eine Klimaanlage. In den Gästebewertungen werden die sauberen Zimmer der Unterkunft besonders gelobt.

Zusätzliche Komforts in den Zimmern sind zum Beispiel:

Hochstuhl, Kinderbetreuung im Zimmer und Babybetten (kostenlos)
Betten mit Pillowtop-Matratzen, Daunenbettdecken und kostenlose Zustellbetten
Badezimmer mit Duschen und kostenlosen Toilettenartikeln
50-Zoll-LED-Fernseher mit Premium-TV-Sendern
Kleiderschränke, Balkone und tägliche Zimmerreinigung

All-inclusive-Details

Krystal Grand Cancun All Inclusive bietet All-inclusive-Zimmerpreise an. Diese Preise sind höher, weil alle in der Anlage verzehrten Speisen und Getränke bereits im Zimmerpreis enthalten sind (Einschränkungen sind möglich).

Ausstattung der Unterkunft

Internet

In allen Zimmern verfügbar: kostenloses WLAN
In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN

Parkmöglichkeiten und Transfer

Kostenlose bewachte Parkplätze ohne Service vor Ort
Begrenzte Parkplätze für Selbstparker vor Ort
Rollstuhlgeeignete Parkmöglichkeiten verfügbar

Speisen und Getränke

6 Bars/Lounges
8 Restaurants
Ein Coffeeshop/Café
Eine Bar im Pool
Eine Poolbar
Eine Strandbar
Snackbar

Restaurants vor Ort

Le Délice (Altitude)
Red Fish
Restaurante Ayami
Restaurante O
Risotto

Aktivitäten

4 Außenpools
Beachvolleyball
Billardtisch
Fernseher in den Gemeinschaftsbereichen
Fitnesscenter
Full-Service-Wellnesscenter
Kinderbecken
Kostenloser Kinderclub
Spielplatz
Strandclub
Yogakurse

Familienfreundlich

4 Außenpools
Betreute Aktivitäten für Kinder (gegen Aufpreis)
Hochstuhl
Kinderbecken
Kinderspiele
Kinderspielzeuge
Kostenloser Kinderclub
Kostenloses Babysitting
Kostenloses Zustellbett
Lebensmittelgeschäft
Schallisolierte Zimmer
Snackbar
Spielplatz
Wäscherei
Zimmer mit Kinderbett

Annehmlichkeiten

Friseursalon
Geldautomat
Gepäckaufbewahrung
Lebensmittelgeschäft
Rund um die Uhr besetzte Rezeption
Safe an der Rezeption
Wäscherei

Gästeservice

Concierge-Service
Heiratsantrag-/Romantikpakete
Hochzeitsservice
Tägliche Zimmerreinigung
Trockenreinigung/Wäschereiservice
Unterstützung bei der Tourenplanung und beim Ticketkauf

Serviceleistungen für Geschäftsreisende

6 Tagungsräume

Außenbereich

Am Strand gelegen
Freizeitbereich im Freien
Garten
Liegen am Pool
Liegestühle
Möbel für den Außenbereich
Picknickbereich
Sonnenschirme am Pool
Sonnenschirme am Strand
Strand-Cabañas (gegen Aufpreis)
Strandtücher
Terrasse

Full-Service-Wellnesscenter

Aromatherapie
Entgiftungswickel
Ganzkörperwickel
Gesichtsbehandlung
Hot-Stone-Massagen
Klassische Massagen
Körperpeelings
Maniküre/Pediküre
Reflexzonenmassage
Sportmassagen
Tiefengewebe-Massagen
Wellnesscenter täglich geöffnet

Barrierearmut

Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
Fahrstuhl
Gut beleuchteter Zugang zum Eingang
Haltegriff neben der Toilette
Rollstuhlgeeignet (Einschränkungen möglich)
Rollstuhlgeeignete Lounge
Rollstuhlgeeignete Parkplätze
Rollstuhlgeeigneter Anmeldeschalter
Rollstuhlgeeigneter Concierge-Schalter
Rollstuhlgeeigneter Weg zum Fahrstuhl
Rollstuhlgeeigneter Wellnessbereich
Rollstuhlgeeignetes Restaurant
Treppenloser Zugang zum Eingang

Weiteres

2 Gebäude
Ausgewiesene Raucherbereiche (bei Verstoß ist mit Geldstrafen zu rechnen)
Bankettsaal

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

Daunenbettdecke
Hochwertige Bettwaren
Kostenloses Kinderbett
Kostenloses Zustellbett
Pillowtop-Matratze
Verdunkelungsvorhänge

Badezimmer

Bademäntel
Dusche
Haartrockner
Handtücher werden bereitgestellt
Kostenlose Toilettenartikel

Unterhaltung

50-Zoll-LED-Fernseher mit Premium-Kabelsendern

Speisen und Getränke

Espressomaschine
Kostenloses Mineralwasser
Restaurantführer
Zimmerservice bis spätabends

Weitere Annehmlichkeiten/Services

Bügeleisen/Bügelbrett
Klimaanlage (mit Klimaregelung)
Laptop-Arbeitsplatz
Safe in Laptop-Größe
Schallisolierte Zimmer
Schreibtisch
Telefon
Zimmer mit Verbindungstür verfügbar

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 15:00 Uhr, möglich bis: jederzeit

Mindestalter für den Check-in: 21 Jahre

Abreise

Check-out vor 12:00 Uhr

Hinweise zum Check-in

Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.

Von der Unterkunft zur Verfügung gestellte Informationen werden ggf. mit automatischen Übersetzungstools übersetzt.

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

Haustiere und Assistenztiere sind nicht erlaubt

Kinder und Zustellbetten

Kinder sind herzlich willkommen

Zustellbetten stehen kostenfrei zur Verfügung

Kinder-/Babybetten sind auf Anfrage kostenlos in der Unterkunft erhältlich

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Gebühren

Du wirst gebeten, die folgenden Gebühren direkt in der Unterkunft zu zahlen. Gebühren beinhalten möglicherweise geltende Steuern:

Die Stadtverwaltung erhebt eine Tourismusabgabe von 4.92 USD pro Unterkunft/pro Nacht.

Diese Liste enthält alle Gebühren, die uns von der Unterkunft mitgeteilt wurden.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.

Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.

Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.

Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.

Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten; Bargeld wird nicht akzeptiert.

Bargeldlose Transaktionen sind verfügbar

Diese Unterkunft ist mit Sicherheitseinrichtungen wie einem Feuerlöscher, einem Rauchmelder, einem Sicherheitssystem und einem Erste-Hilfe-Kasten ausgestattet

Diese Unterkunft verfügt über Außenbereiche wie Balkone oder Terrassen, die möglicherweise nicht für Kinder geeignet sind. Bei Bedenken wende dich am besten vor deiner Ankunft direkt an die Unterkunft, um sicherzustellen, dass dir ein passendes Zimmer zur Verfügung gestellt wird.

Der Zugang zum Infinity-Pool ist nur für Gäste des Altitude-Turms möglich.

Wenn du deine Buchung stornierst, gelten die Stornierungsbedingungen des Gastgebers. Gemäß den EU-Verordnungen über Verbraucherrechte unterliegen Buchungsservices für Unterkünfte nicht dem Widerrufsrecht.

Was wir noch erwähnen sollten

Nur angemeldete Gäste erhalten Zugang zu den Zimmern

Die Unterkunft bietet je nach Verfügbarkeit Zimmer mit Verbindungstür/nebeneinanderliegende Zimmer. Bitte wende dich mit deiner Anfrage direkt an deine Unterkunft. Die Telefonnummer findest du auf der Buchungsbestätigung.

Der Zugang zu einigen Einrichtungen ist evtl. eingeschränkt. Bitte wende dich bei weiteren Fragen direkt an die Unterkunft (Kontaktinformationen siehe Buchungsbestätigung).

In dieser Unterkunft sind keine Haustiere gestattet, auch keine Assistenztiere wie z. B. Blindenhunde

Häufig gestellte Fragen

Hat Krystal Grand Cancun All Inclusive einen Pool?

Ja, diese Unterkunft verfügt über 4 Außenpools und ein Kinderbecken.

Wie viel kostet ein Aufenthalt im Krystal Grand Cancun All Inclusive?

Gültig ab 4. Feb. 2026: Die Preise für 1 Übernachtung für 2 Erwachsene im Krystal Grand Cancun All Inclusive am 17. Feb. 2026 beginnen bei 358,54 € (inklusive Steuern und Gebühren). Dieser Preis basiert auf dem niedrigsten Preis pro Nacht innerhalb der nächsten 30 Tage, der jeweils in den letzten 24 Stunden gefunden wurde. Die Preise können sich ändern. Wähle deine Reisedaten, um genauere Preise zu erhalten.

Ist Krystal Grand Cancun All Inclusive haustierfreundlich?

Nein, in dieser Unterkunft sind Haustiere nicht erlaubt.

Wie viel kostet das Parken bei Krystal Grand Cancun All Inclusive?

In dieser Unterkunft kostenlos verfügbar: Parken ohne Service.

Wann ist der Check-in bei Krystal Grand Cancun All Inclusive?

Der Check-in ist zu folgenden Zeiten möglich: 15:00 Uhr–jederzeit.

Wann ist der Check-out bei Krystal Grand Cancun All Inclusive?

Check-out ist um 12:00 Uhr.

Bietet Krystal Grand Cancun All Inclusive einen All-inclusive-Service an?

Diese Unterkunft bietet einige All-inclusive-Tarife an.

Wo befindet sich Krystal Grand Cancun All Inclusive?

Dieses Hotel liegt am Strand und ist dank der hervorragenden Lage (Zona Hotelera) nur wenige Schritte entfernt von: Playa Gaviota Azul und Hotelzone Strände. Ebenfalls höchstens 10 Minuten entfernt: Forum Beach und El Parque Nacional Costa Occidental de Isla Mujeres, Punta Cancún y Punta Nizuc (Nationalpark).

Bewertungen von Krystal Grand Cancun All Inclusive

7,4

Gut

8,0

Sauberkeit

7,4

Ausstattung

7,8

Personal & Service

7,2

Zustand der Unterkunft

6/10 – Okay

Iris, München

Mit einer Gruppe gereist

16. Feb. 2025

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung

Schönes Hotel - Allerdings in die Jahre gekommen, an der Bar gabs eher Fuselalkohol, Gläser teilweise noch mit Lippenstift, buffetrestaurant eher mittelmäßig, Aufzüge ständig defekt, Personal sehr freundlich, Strandnähe top, liegen mangelhaft - man musste um 7 Uhr seine Liege reservieren; das Hotel war sehr hellhörig, viele Paare, Restaurants an sich waren ganz ok. Tips waren gern gesehen! Kellner waren sehr von den Amis verwöhnt, die jedesmal 20 Dollar Trinkgeld hinlegen….

Aufenthalt von 11 Nächten im Januar 2025

2/10 – Ungenügend

Claudia, Santa Clarita

Mit dem Partner gereist

4. Feb. 2026

Gut: Sauberkeit

Verbesserungswürdig: Ausstattung

The customer service is terrible. The waitress get bothered easily when asked for simply things as utensils. The lobbies have a horrible aroma that comes out continuously from this machine, very strong and bad air freshener. The mattress need to be replace as they have no support or cushion. This was my second time staying here. Definitely not coming back here again.

Aufenthalt von 4 Nächten im Januar 2026

10/10 – Hervorragend

Paola

Mit einer Gruppe gereist

25. Jan. 2026

Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

Muy limpio, agradables trabajadores lo unico que me gustaruia que cambiaran es el buffet que sea mas amplio pero todo estuvo super!!!

Aufenthalt von 4 Nächten im Januar 2026

10/10 – Hervorragend

Raymond

25. Jan. 2026

Very good

Aufenthalt von 3 Nächten im Dezember 2025

8/10 – Gut

Timothy

Mit dem Partner gereist

23. Jan. 2026

Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

I travelled here with my partner and had such a wonderful time! The food was delicious, the rooms were standard and the service was great. Will return here again.

Aufenthalt von 7 Nächten im Januar 2026

2/10 – Ungenügend

Aurora

Mit der Familie gereist

15. Jan. 2026

Verbesserungswürdig: Ausstattung

Food was mostly awful, sad to report for this hotel to be in Mexico and not have authentic dishes is very sad and no shrimp. The grill should change its name, not really any grilled meats. French restaurant was ok, the escargot not so much, it was over cooked. Expected more from a taqueria and not just a selection of 2 meats. We stayed in the Altitude and I will not go back, not worth the money.

Aufenthalt von 6 Nächten im Dezember 2025

2/10 – Ungenügend

Maryjane

13. Jan. 2026

Aufenthalt von 5 Nächten im November 2025

10/10 – Hervorragend

Gael

10. Jan. 2026

Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2026

10/10 – Hervorragend

Anthony

9. Jan. 2026

Aufenthalt von 4 Nächten im November 2025

8/10 – Gut

Daeshailah

Mit einer Gruppe gereist

8. Jan. 2026

Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

The staff were great!

Aufenthalt von 4 Nächten im Januar 2026

8/10 – Gut

MARICELA

Mit dem Partner gereist

8. Jan. 2026

The staff

Aufenthalt von 5 Nächten im Dezember 2025

4/10 – Schlecht

Daisy

Mit der Familie gereist

5. Jan. 2026

Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Ausstattung

They did not have much food options especially the buffets very minimal options. Staff was not the nicest, been to Cancun multiple times and this is the first hotel that felt like I was a burden to the employees

Aufenthalt von 3 Nächten im Dezember 2025

8/10 – Gut

shohei

Mit der Familie gereist

5. Jan. 2026

Gut: Personal & Service und Ausstattung

Best location.

Aufenthalt von 3 Nächten im Dezember 2025

10/10 – Hervorragend

BHALDEEP SINGH

3. Jan. 2026

Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft

Good

Aufenthalt von 6 Nächten im Dezember 2025

2/10 – Ungenügend

Ziyuan

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist

2. Jan. 2026

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

I am writing this review after a deeply frustrating stay where nearly every fundamental aspect of hotel service failed. This was not about a single mishap, but a cascading series of neglectful issues that made our stay stressful and unacceptable. Here is a summary of our experience: · Check-In & Room Readiness: We arrived to find our room was not ready. When we finally gained access, it was clear it had not been properly prepared. Most shockingly, we found a previous guest's prescription medication still inside the fridge. This is a serious breach of basic cleaning and safety protocols. · Chronic Understaffing & Neglect: The theme of our stay was being ignored. The mini-bar was not refilled for two full days. For a group of four, only one towel was provided. We called for extra towels and waited 40 minutes with no delivery. A second call resulted in a total wait time of over an hour for a simple request that should take minutes. · Restaurant & Dining Issues: The on-site restaurant was consistently overbooked, making reservations impossible. When we did dine at the grill for lunch, the service was unacceptably poor, matching the overall theme of neglect felt throughout the hotel.

Aufenthalt von 4 Nächten im Dezember 2025

4/10 – Schlecht

Avinash

1. Jan. 2026

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft

i will not go

Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2025

8/10 – Gut

Zhijian

Mit der Familie gereist

31. Dez. 2025

Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

Great experience in the cleaning and comfortable stay, just noted the restaurants are always busy, lined up everywhere. Understand it’s a holiday may be busier than usual.

Aufenthalt von 5 Nächten im Dezember 2025