Finde Yal-Ku-Lagune Hotels

„Exceptional view, beach access, swimming pool, nearby shops, cafes, restaurants. “

„Das Hotel ist die 500.-/Nacht absolut NICHT wert. Es ist in die Jahre gekommen und strotzt vor Mängeln. Wir wussten wegen undichten Dach das Zimmer zweimal wechseln. Das Zimmerpersonal war sehr freundlich, an der Rezeption jedoch genau das Gegenteil. Sie sind nicht offen für Kritik und kommen einem auch nicht entgegen. Immer wieder die Koffer zu packen und dann für Stunden nicht in eine anderes Zimmer zu können, ist einfach total daneben. Bucht ja nicht eine Penthouse Suite. “

„Herzige Unterkunft. Hilfbereites Personal“

„Die Consierge Yessica, Ana, Geovanni und Mexia waren superfreundlich und stets hilfsbereit. Besser geht nicht. Beim Frühstück hat uns Jose Cocom immer superschnell und sehr freundlich bedient. Er war immer am „herumwirbeln“ damit es allen Gästen gut geht. Sie alle haben unseren Aufenthalt sehr versüßt. Das Zimmer, der Pool und das gesamte Hotel waren immer sauber und es hat uns gefallen so viele Tiere auf der Anlage zu sehen. Der einzige „Mangel“ waren die blauen Liegen am Strand. Die sind ...

„Pure magic! We stayed here for two nights and had a great experience. The service is excellent, everybody is very kind and helpful. We can highly recommend the dinner and the tour through the cenotes!“

„riesige hacienda, too zimmer, wunderschöne anlage - kaum zu toppen“

„Muy amplio el estacionamiento y a cierta hora lo cierran para mayor seguridad pero el hotel es 24 horas, las instalaciones son muy bonitas y útiles si vas a xel ha“

„Ohne Zweifel, eines der besten Hotels in denen wir je waren! Es ist alles wie auf den Bildern und der Strand fantastisch. Wir hatten eine Wohnung mit 2 Schlafzimmern die super eingerichtet war. Die Küche war fast besser als zu Hause. Das Personal ist extrem freundlich und hat uns sogar einen late Checkout ohne Mehrkosten erlaubt. Taxis nach Tulum stehen direkt an der Ecke und kosten ca 20 U$. Einziger Nachteil, das Essen im Hotel war langweilig und völlig überteuert. Zwei gute Restis sind in 5 ...

„gute und schöne, direkte Strandlage, Zimmer sehr sauber und komfortabel. Rezeption mangelhaft: keine Englischkenntnisse, teilweise nicht besetzt, unfreundlich und unehrlich. Late Checkout gegen Zahlung wurde angefragt und wegen voller Auslastung abgelehnt. Online waren dann 4 Zimmer frei. So verärgert man Gäste. Bis zu einer Entscheidung wurde ich 4 mal hingehalten und musste immer wieder kommen. Hier ist Optimierungsbedarf. Die Mitarbeiter wirken ungeschult und nicht Gast- und ...

„Great pool area“

„Es war alles sehr schön “

„This was a last minute trip and I must say I had absolutely a WONDERFUL time and sooooo happy I stayed here! The Staff…EVERYONE was so nice, professional, helpful, kind, sweet, and attentive. I slept very well…the bed was very comfortable. Then Matias…he did a video of me that was soooooo beautiful. I mean…I speechless as I came to do absolutely nothing…which is surprising being I always do activities and take pictures. They let me stay a lil longer for my flight. Arranged my transportation to ...

„Nice simple hotel with a beautiful beach. The stuff is really helpful and nice. Good for snorkeling and relaxing. “

„En general todo muy padre lo“

„Instalaciones antiguas “