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Aparthotel

The Waves Tulum

4.0-Sterne-Unterkunft
Hotel in Tulum mit folgendem Angebot: 4 Außenpools und 2 Whirlpools

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Fotogalerie von The Waves Tulum

Schwimmbecken
Herdplatte, Toaster, Mixer, Kochgeschirr/Geschirr/Besteck
Speisen im Freien
Signature Studio Private Plunge Pool | 1 Schlafzimmer, Allergikerbettwaren, Daunenbettdecken, Zimmersafe
Blick von der Unterkunft

Bewertungen

8,2 von 10.
Sehr gut

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Wellness
  • Frühstück verfügbar
  • Fitnessbereich
  • Whirlpool
  • Pool
  • Haustiere erlaubt

Zimmeroptionen

Verfügbare Filter für Zimmer
Anzeige von 8 von 8 Zimmern

Alle Fotos für Deluxe Studio With Large Balcony anzeigen

1 Schlafzimmer, Allergikerbettwaren, Daunenbettdecken, Zimmersafe

Deluxe Studio With Large Balcony

7,8 von 10
Gut
(6 Bewertungen)

Highlights

Balkon oder Patio
Klimaanlage
Küche
Kühlschrank mit Gefrierfach (Normalgröße)
Smart-TV
Allergikerbettwaren
2022 renoviert
Daunenbetten
  • 62 m²
  • Platz für 4 Personen
  • 2 Einzelbetten und 1 Komfort-Einzel-Schlafsofa

Alle Fotos für Deluxe Penthouse Studio Rooftop Pool anzeigen

Deluxe Penthouse Studio Rooftop Pool | 1 Schlafzimmer, Allergikerbettwaren, Daunenbettdecken, Zimmersafe

Deluxe Penthouse Studio Rooftop Pool

9,6 von 10
Außergewöhnlich
(8 Bewertungen)

Highlights

Balkon oder Patio
Klimaanlage
Küche
Kühlschrank mit Gefrierfach (Normalgröße)
Smart-TV
Allergikerbettwaren
2022 renoviert
Schlafzimmer
  • 81 m²
  • Platz für 3 Personen
  • 1 Queen-Bett ODER 1 Komfort-Einzel-Schlafsofa

Alle Fotos für Deluxe Penthouse Apartment With Rooftop Pool anzeigen

1 Schlafzimmer, Allergikerbettwaren, Daunenbettdecken, Zimmersafe

Deluxe Penthouse Apartment With Rooftop Pool

8,6 von 10
Hervorragend
(4 Bewertungen)

Highlights

Balkon oder Patio
Klimaanlage
Küche
Kühlschrank mit Gefrierfach (Normalgröße)
Smart-TV
Allergikerbettwaren
2022 renoviert
2 Schlafzimmer
  • 121 m²
  • 2 Schlafzimmer
  • Platz für 6 Personen
  • 2 King-Betten und 1 Komfort-Einzel-Schlafsofa

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1 Schlafzimmer, Allergikerbettwaren, Daunenbettdecken, Zimmersafe

Deluxe Studio With Private Plunge Pool

9,8 von 10
Außergewöhnlich
(12 Bewertungen)

Highlights

Balkon oder Patio
Privates Tauchbecken
Klimaanlage
Küche
Kühlschrank mit Gefrierfach (Normalgröße)
Smart-TV
Allergikerbettwaren
2022 renoviert
  • 50 m²
  • Platz für 3 Personen
  • 1 King-Bett ODER 1 Komfort-Einzel-Schlafsofa

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Deluxe Large Penthouse Apartment Rooftop Pool | 1 Schlafzimmer, Allergikerbettwaren, Daunenbettdecken, Zimmersafe

Deluxe Large Penthouse Apartment Rooftop Pool

10,0 von 10
Außergewöhnlich
(1 Bewertung)

Highlights

Balkon oder Patio
Klimaanlage
Küche
Kühlschrank mit Gefrierfach (Normalgröße)
Smart-TV
Allergikerbettwaren
2022 renoviert
2 Schlafzimmer
  • 143 m²
  • 2 Schlafzimmer
  • Platz für 6 Personen
  • 1 King-Bett, 1 Queen-Bett und 1 Komfort-Einzel-Schlafsofa

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Signature Studio Private Plunge Pool | 1 Schlafzimmer, Allergikerbettwaren, Daunenbettdecken, Zimmersafe

Signature Studio Private Plunge Pool

8,0 von 10
Sehr gut
(14 Bewertungen)

Highlights

Balkon oder Patio
Privates Tauchbecken
Klimaanlage
Kochnische
Minikühlschrank
Smart-TV
Allergikerbettwaren
2022 renoviert
  • 37 m²
  • Platz für 2 Personen
  • 1 King-Bett

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1 Schlafzimmer, Allergikerbettwaren, Daunenbettdecken, Zimmersafe

Signature Studio With Balcony

9,4 von 10
Außergewöhnlich
(19 Bewertungen)

Highlights

Balkon oder Patio
Klimaanlage
Kochnische
Minikühlschrank
Smart-TV
Allergikerbettwaren
2022 renoviert
Schlafzimmer
  • 31 m²
  • Platz für 2 Personen
  • 1 King-Bett

Alle Fotos für Deluxe One Bedroom Apartment Private plunge Pool anzeigen

42-Zoll-Smart-TV mit Digitalempfang, Fernseher, Streaming-Dienste

Deluxe One Bedroom Apartment Private plunge Pool

8,0 von 10
Sehr gut
(1 Bewertung)

Highlights

Balkon oder Patio
Privates Tauchbecken
Klimaanlage
Küche
Kühlschrank mit Gefrierfach (Normalgröße)
Smart-TV
Allergikerbettwaren
2022 renoviert
  • 72 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 4 Personen
  • 1 King-Bett und 1 Komfort-Einzel-Schlafsofa

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Sportbereich

Hilton Tulum Riviera Maya All-Inclusive Resort

Tulum
  • Pool
  • All-inclusive
  • Wellness
  • Kinderbecken
8.4 von 10, Sehr gut, 1.877 Bewertungen
Der Preis beträgt 254 €
inkl. Steuern & Gebühren
5. Sept.–6. Sept.
Hilton Tulum Riviera Maya All-Inclusive Resort
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Zur Gegend

Karte
Avenida KukulkanRegion 1, Mz. 32, Lt. 1, Tulum, ROO, 77760

In der Umgebung

  • Nationalpark Tulum - 5 Autominuten - 4.2 km
  • Öffentlicher Strand von Las Palmas - 8 Autominuten - 5.7 km
  • Strand von Tulum - 8 Autominuten - 7.0 km
  • Maya-Ruinen von Tulum - 9 Autominuten - 6.3 km
  • Playa Paraiso - 9 Autominuten - 6.4 km

Fortbewegung vor Ort

  • Flughafen Tulum Intl. (TQO) – 42 Fahrminuten

Restaurants

  • ‪Sukhothai - ‬12 Gehminuten
  • ‪La Consentida - ‬11 Gehminuten
  • ‪Taqueria el Sabor Mexicano - ‬12 Gehminuten
  • ‪The OG´s Tulum - ‬9 Gehminuten
  • ‪Tomazen - ‬11 Gehminuten

Mehr zu dieser Unterkunft

The Waves Tulum

Hotel im gehobenen Stil, umgestaltet im Jahr 2022 und nahe Maya-Ruinen von Tulum gelegen
Du kannst dich bei einem Aufenthalt im The Waves Tulum auf einen Flughafentransfer, Designer-Boutiquen vor Ort und einen Garten freuen. Genieße Aromatherapie, eine Massage und einen Entgiftungswickel im Wellnessbereich vor Ort. Allen Gästen steht kostenloses WLAN in den Zimmern zur Verfügung. Ebenso wird dein Aufenthalt durch einen Fitnessbereich und ein Dampfbad bereichert.
Außerdem zählen zu den Extras unter anderem:
  • 4 Außenpools und ein Kinderbecken, mit Sonnenliegen
  • Ein großes Frühstück (gegen Aufpreis), ein Fahrradverleih und ein kostenpflichtiger Flughafentransfer (Hin- und Rückfahrt)
  • Massage- und Behandlungsräume, Unterstützung bei der Tourenplanung/beim Ticketerwerb und ein Portier/Hotelpage
  • Ein Fahrstuhl, eine rund um die Uhr besetzte Rezeption und ein Concierge-Service
  • In den Gästebewertungen werden das Frühstück und das hilfsbereite Personal äußerst positiv hervorgehoben.
Zimmerausstattung
Alle 98 Zimmer bestechen durch Annehmlichkeiten wie Barbereiche mit Waschbecken und eine Klimaanlage sowie Extras wie kostenloses WLAN und Drucker. In den Kommentaren der Reisenden werden die sauberen Zimmer der Unterkunft besonders positiv erwähnt.
Weitere Komforts in den Zimmern sind unter anderem:
  • Allergikerbettwaren und Daunenbettdecken
  • Duschen, Haartrockner und Shampoo
  • 42-Zoll-Smart-TVs mit Streaming-Diensten und Digitalempfang
  • Balkone oder Patios, Kleiderschränke und Kaffee-/Teefilter (wiederverwendbar)

Sprachen

Englisch, Spanisch

Ähnliche Unterkünfte

Außenbereich

Naala Tulum

  • Pool
  • Kostenloses WLAN
  • Restaurant
  • Klimaanlage
9.0 von 10, Wunderbar, 586 Bewertungen
Der Preis beträgt 40 €
inkl. Steuern & Gebühren
1. Sept.–2. Sept.
Naala Tulum

Ausstattung der Unterkunft

Internet

  • In allen Zimmern verfügbar: kostenloses WLAN

Parkmöglichkeiten und Transfer

  • Flughafentransfer (Hin- und Rückfahrt) (gegen Aufpreis)
  • Begrenzte Parkplätze vor Ort
  • Rollstuhlgeeignete Parkmöglichkeiten und Van-Parkplätze verfügbar
  • Zu den Parkmöglichkeiten auf dem Gelände gehört eine Garage

Speisen und Getränke

  • Großes Frühstück ist täglich zu folgendem Aufpreis von 08:00 Uhr bis 11:00 Uhr verfügbar: 17 USD für Erwachsene und 7 USD für Kinder

Aktivitäten

  • 2 Whirlpools
  • 4 Außenpools
  • Dampfbad
  • Designer-Boutiquen
  • Fahrradverleih
  • Fitnesscenter
  • Full-Service-Wellnesscenter
  • Kinderbecken
  • Sauna

Familienfreundlich

  • 4 Außenpools
  • Kinderbecken
  • Poolspielzeug

Annehmlichkeiten

  • Reiseführer
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Safe an der Rezeption

Gästeservice

  • Concierge-Service
  • Portier/Hotelpage
  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Unterstützung bei der Tourenplanung und beim Ticketkauf
  • Wechsel der Bettwäsche (auf Anfrage)
  • Wechsel der Handtücher auf Anfrage

Außenbereich

  • Garten
  • Liegen am Pool

Full-Service-Wellnesscenter

  • 3 Anwendungsräume
  • Aromatherapie
  • Behandlungsräume für Paare
  • Entgiftungswickel
  • Ganzkörperwickel
  • Gesichtsbehandlung
  • Hot-Stone-Massagen
  • Hydrotherapie
  • Klassische Massagen
  • Körperpeelings
  • Massagen im Zimmer
  • Reflexzonenmassage
  • Schwangerschaftsmassagen
  • Spa-Außenbereiche
  • Sportmassagen
  • Tiefengewebe-Massagen
  • Türkisches Bad

Barrierearmut

  • Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
  • Fahrstuhl
  • Gut beleuchteter Zugang zum Eingang
  • Rollstuhlgeeignet (Einschränkungen möglich)
  • Rollstuhlgeeignete Parkplätze
  • Rollstuhlgeeignete Van-Parkplätze
  • Rollstuhlgeeigneter Anmeldeschalter
  • Rollstuhlgeeigneter Concierge-Schalter
  • Rollstuhlgeeigneter Fitnessbereich
  • Rollstuhlgeeigneter Weg zum Fahrstuhl
  • Rollstuhlgeeignetes Restaurant
  • Treppenloser Zugang zum Eingang

Weiteres

  • 2021 gebaut
  • Artgerechte Behandlung von wilden Tieren in Gefangenschaft
  • Ausgewiesene Raucherbereiche
  • Gesamte Unterkunft renoviert: Oktober 2022
  • Mindestens 80% der Lebensmittel aus der Region
  • Traditionelle Architektur
  • Vegane Speiseoptionen
  • Vegetarische Speiseoptionen
  • Vegetarisches Frühstück verfügbar
  • Von örtlichen Unternehmen organisierte Touren und Aktivitäten

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

  • Allergikerbettwaren
  • Bettwäsche wird bereitgestellt
  • Daunenbettdecke
  • Verdunkelungsvorhänge

Badezimmer

  • Dusche
  • Haartrockner
  • Handtücher werden bereitgestellt
  • Seife
  • Shampoo
  • Toilettenpapier

Unterhaltung

  • 42-Zoll-Smart-TV mit Digitalsendern
  • Streaming-Dienste

Speisen und Getränke

  • Bar mit Spülbecken
  • Herdplatte
  • Kochgeschirr, Geschirr und Besteck
  • Kochservice
  • Mixer
  • Restaurantführer
  • Toaster
  • Zimmerservice zu bestimmten Zeiten

Weitere Annehmlichkeiten/Services

  • Bügeleisen/Bügelbrett
  • Drucker
  • Elektrische Adapter
  • Energiesparende Schalter in den Zimmern
  • Fliegengitter
  • Klimaanlage
  • Safe
  • Telefon
  • Wiederverwendbare Kaffee-/Teefilter

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 15:00 Uhr, möglich bis: jederzeit
Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre

Abreise

Check-out vor 12:00 Uhr

Hinweise zum Check-in

Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

Haustiere sind ohne Aufpreis gestattet
Assistenztiere sind willkommen und von Gebühren ausgenommen
Haustiere sind willkommen (nur Hunde)
Haustiere dürfen nicht unbeaufsichtigt bleiben
Futter- und Wassernäpfe sind verfügbar

Kinder und Zustellbetten

Kinder sind herzlich willkommen
Babybetten stehen nicht zur Verfügung

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Optionale Extras

  • Aufpreis für das große Frühstück: ca. 17 USD für Erwachsene und ca. 7 USD für Kinder

Die oben aufgeführte Liste enthält vielleicht nicht alle Informationen. Gebühren und Kautionen enthalten eventuell keine Steuern und können sich ändern.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten, Debitkarten und Bargeld.
Diese Unterkunft verwendet ein Recycling-System für Brauchwasser
Diese Unterkunft verfügt über Außenbereiche wie Balkone oder Terrassen, die möglicherweise nicht für Kinder geeignet sind. Bei Bedenken wende dich am besten vor deiner Ankunft direkt an die Unterkunft, um sicherzustellen, dass dir ein passendes Zimmer zur Verfügung gestellt wird.
Wenn du deine Buchung stornierst, gelten die Stornierungsbedingungen des Gastgebers. Gemäß den EU-Verordnungen über Verbraucherrechte unterliegen Buchungsservices für Unterkünfte nicht dem Widerrufsrecht.

Was wir noch erwähnen sollten

Für Behandlungen im Wellnessbereich sind Voranmeldungen erforderlich. Bitte setze dich dazu vor der Anreise mit dem Hotel in Verbindung. Die entsprechenden Kontaktinformationen findest du auf deiner Buchungsbestätigung.

Die Unterkunft ist auch bekannt als

The Waves Tulum Tulum
The Waves Tulum Aparthotel
The Waves Tulum Aparthotel Tulum

Häufig gestellte Fragen

Hat The Waves Tulum einen Pool?

Ja, diese Unterkunft verfügt über 4 Außenpools und ein Kinderbecken.

Ist The Waves Tulum haustierfreundlich?

Ja, Hunde sind in dieser Unterkunft erlaubt.

Wie viel kostet das Parken bei The Waves Tulum?

Es gibt eine begrenzte Anzahl an Parkplätzen.

Wann ist der Check-in bei The Waves Tulum?

Der Check-in ist zu folgenden Zeiten möglich: 15:00 Uhr–jederzeit.

Wann ist der Check-out bei The Waves Tulum?

Check-out ist um 12:00 Uhr.

Bietet The Waves Tulum einen Shuttle zum Flughafen?

Ja, es wird ein Flughafentransfer angeboten.

Wo befindet sich The Waves Tulum?

Dank der ausgezeichneten Lage (Zama) ist dieses Hotel mit Wellnessangebot nur 1 km von Dos Aguas Park entfernt. Im Umkreis von 5 km befinden sich zudem: Maya-Ruinen von Tulum und Strand von Tulum. Ebenfalls in einem Umkreis von 2 km: Krankenhaus von Tulum und Holistika Kunstspaziergang.

Bewertungen von The Waves Tulum

Bewertungen

8,2

Sehr gut

429 von insgesamt 802 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend
164 von insgesamt 802 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut
83 von insgesamt 802 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay
59 von insgesamt 802 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht
67 von insgesamt 802 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend

8,2/10

Sauberkeit

8,6/10

Personal & Service

7,6/10

Ausstattung

7,8/10

Zustand der Unterkunft

8,2/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

8/10 – Gut

Xenia

Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Sehr schöne Anlage, tolle Zimmer. Leider hat das Frühstück (kein Buffet) immer sehr lange gedauert, daher am Ende nicht mehr genutzt. Liegt in einer etwas sehr armen Gegend, hatte aber nie Angst im Dunkeln das Hotel zu Fuß zu erreichen. Poolbar und Restaurant waren geschlossen
Aufenthalt von 10 Nächten im November 2024

8/10 – Gut

Flavio

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Schönes Hotel, ca. 5 Minuten Autofahrt zum Strand. Frühstück eher spartanisch. Umgebung zum Hotel eher heruntergekommen.
Aufenthalt von 4 Nächten im April 2024

10/10 – Hervorragend

Daniel

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Private pool
Aufenthalt von 3 Nächten im Februar 2024

10/10 – Hervorragend

Daniel

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Tip/top in Tulum

gutes Preis-Leistung, nette Leute, genügendes Frühstück. Hat SPA für Massagen und Fitness. Schöne Zimmer mit diversen Grössen
Aufenthalt von 4 Nächten im April 2023

4/10 – Schlecht

Alexandra

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Personal & Service
Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
Aussicht aus den Zimmern nach aussen war furchbar. Auf den Bildern ist es definitiv nicht so. Die Pools waren abgesehen von einem schlecht gereinigt und gelblich. Frühstück war eher dürftig…
Aufenthalt von 3 Nächten im März 2023

6/10 – Okay

Tarja

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit
Auf den ersten Blick ein schickes und neues Hotel. Jedoch fehlt die Liebe zum Detail, Zufahrtsstraße gleicht einem Waldweg und ist nicht befestigt. Verarbeitung überall mangelhaft, es fliegt Putz weg, Klospülung funktionierte zu Beginn nicht und die Badtür konnte man nur von außen aufschließen / war man eingesperrt. TV funktionierte ebenfalls nicht. Immerhin wurden nach einer Beschwerde die Probleme behoben. Hotelmitarbeiter waren freundlich, wirkten jedoch teilweise unsicher und noch nicht eingearbeitet.

8/10 – Gut

Ronald

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung
Das Hotel wird noch fertig gebaut, ist also noch eine Baustelle. Was schon steht ist gut, sehr schönes Zimmer, tolles und motiviertes Personal
Aufenthalt von 5 Nächten im Februar 2022

8/10 – Gut

JORGE

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
In order to reach the hotel you have to drive thru potholes, few cockroaches but everything else was good.
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2025

8/10 – Gut

Sara

Mit dem Partner gereist
Gut: Personal & Service
Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
Part of the hotel it seems that they don’t work on it so it looks like is going down, like the area of the pool, the cenote that it’s inside the hotel. Room had a lot of humidity and it smell bad the first day we got there, and by the 3rd day the smell got worst. In the other hand rooms are confortable, the jacuzzi on our balcony was good, the ambient was nice, workers were very friendly and helpful.
Aufenthalt von 4 Nächten im März 2025

2/10 – Ungenügend

Corrina

Mit dem Partner gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Hotel was not only filthy ( i lost a flip flop and looked under the bed and there was trash and dirt) but broken down. Our toilet didnt work for 3 days, forcing us to check out early and they refused to refund us. No staff at pool bars and breafast hours were changed or cancelled without notice. Absolutely horrible experience
Aufenthalt von 8 Nächten im Februar 2025

2/10 – Ungenügend

Dan

Mit dem Partner gereist, Mit einer Gruppe gereist, Mit der Familie gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
I DO NOT RECOMMEND THIS PLACE ANY LONGER. This was my second stay here. First was when they first opened and management and facilites were so much better. I chose this place because of my past experience but new management and staff are horrible. Pools and plunge pools are disgustingly dirty. Hot tubs don’t work, a lot of metals like showers and hand railings are rusted, front desk are very rude and did not want to accomodate to any of our complaints. Couches had stains, bed sheets had stains. Walls had mold and the cold pools in the rooms were filled with mildew. Out of the 6 nights we stayed they only cleaned my room 3 times even though I would leave a tip daily and all they would do is fix the bed and take the tip. They would not refresh any towels and I had to beg the front desk for fresh towels. The place is starting to be ran down and I’m sure the rest of my party that I convinced to stay here will leave the same review as they all had terrible experience with this hotel team staff. Do yourself a favor and just pick another property. It’s become more in an economical price for a reason now but there’s plenty to choose from around the area that’s better staffed and have more to offer to ensure your stay will be amazing.
Aufenthalt von 4 Nächten im Februar 2025

2/10 – Ungenügend

Dan

Mit dem Partner gereist, Mit einer Gruppe gereist, Mit der Familie gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
DO NOT BOOK A STAY AT THIS PROPERTY! The girls managing the front desk are rude, they did not want to help or accommodate with my complaints. The hotel facilities and rooms are falling apart. The rooms are dirty, stains on beds and furnitures. They even stole a watch from me, they did not want to give it back unless I was able to provide a photo even though I described every single detail about the watch. I had my whole wedding party stay here and they all had horrible experiences. I can’t wait til all of my 40 guests write a review about their stay as well.
Aufenthalt von 6 Nächten im Februar 2025

10/10 – Hervorragend

Karen

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Excelente atención
Aufenthalt von 4 Nächten im Februar 2025

2/10 – Ungenügend

Richard

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Waves

The road to get to the hotel is a dirt road and would break your cars muffler if you are not careful. The pool was green and dirty, this included all the of 3 of the pools. They did not have a bartender at the pool and the location could not be any worse as it’s in the middle of a slum. It’s such a bad hotel we left after two nights , and our stay was for 4 nights. I had to go Cancun. The lady at the register was the most unhelpful person, we asked for her to provide Expedia phone number and she could not help with anything:
Aufenthalt von 4 Nächten im Februar 2025

6/10 – Okay

Sarah

Mit dem Partner gereist
Verbesserungswürdig: Ausstattung und Zustand der Unterkunft
We enjoyed our time at the Waves, however it was mostly a place to rest our heads. We are avid scuba divers and had dives booked up and down the coast making this location central. We still had a few monitor issues. Our room was cleaned yesterday but NO(yesc I said NO) towels were left at all, so we had to shiver dry. Not to mention the shower water was cold every day. We had issues with our key and had to stop by the office daily to get access to our room. We paid for extra breakfast and I would suggest avoiding that unless you don’t plan to leave the property. Many good restaurants walking distance to the hotel for very reasonable prices. Make sure you drop yourself a pin trying to get back so you can easily navigate the roads with a rental car if you choose. We also had NO patio furniture which was annoying when we wanted a relaxed day in the sun on our pent house suite. One chair and a small table for two people is ridiculous. Poool was broken…Other than that, it was pleasant. Wi
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2025

4/10 – Schlecht

Akeisha

Mit einer Gruppe gereist, Mit der Familie gereist
Gut: Personal & Service
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The staff at The Waves Tulum were incredibly kind and accommodating, which was the highlight of our stay. However, the property itself was extremely disappointing. The private pools were unusable due to mold and poor maintenance, the dishes in the cabinets were dirty, and even the towels provided were unclean. While the bed and sleeping areas were presentable, the overall lack of upkeep made the experience far from enjoyable. This property desperately needs better management and maintenance to match the hospitality of the staff.
Aufenthalt von 4 Nächten im Januar 2025

6/10 – Okay

Sherrell

Mit dem Partner gereist
Verbesserungswürdig: Ausstattung
The good thing is that the room does look exactly as pictured. There are a few convience stores and tiny restaurants within daytime walking distance. However the hotel has no restaurant, the swim up bar as advertised is there- you just have to bring your own drinks. If you’re traveling solo this isn’t for you. The only entry way to the hotel was full of huge mud puddles. We rented an atv to get around and they forced us to park in garage- more mud puddles to access, when there was bike parking in front of hotel.
Aufenthalt von 3 Nächten im Dezember 2024

10/10 – Hervorragend

Ruth Mercedes

Aufenthalt von 4 Nächten im Januar 2025

4/10 – Schlecht

Maria

Mit der Familie gereist
Gut: Personal & Service
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 2 Nächten im Januar 2025

8/10 – Gut

Michael

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Pretty room, many good amenities and not too far from tulum centro.
Aufenthalt von 2 Nächten im Januar 2025

8/10 – Gut

Andres, kenneth city

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Excellent customer service

6/10 – Okay

BRYAN FERNANDO

Gut: Personal & Service
Aufenthalt von 3 Nächten im Januar 2025

8/10 – Gut

Willis Charles

Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 6 Nächten im Dezember 2024

4/10 – Schlecht

Lakeisha, Bakersfield

Aufenthalt von 1 Nacht im November 2024

2/10 – Ungenügend

Jose Antonio

Mit dem Partner gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Awful I wouldn’t recommend it
Aufenthalt von 7 Nächten im Dezember 2024