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KASA Hotel Parota

3.5-Sterne-Unterkunft

Wähle deine Daten, um Preise zu sehen

Bewertungen

9,4 von 10.
Außergewöhnlich

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Pool
  • Frühstück inbegriffen
  • Parkplatz inbegriffen
  • Kostenloses WLAN
  • Restaurant
  • Klimaanlage

Zimmeroptionen

Verfügbare Filter für Zimmer
Anzeige von 8 von 8 Zimmern

Alle Fotos für Luxury-Apartment, 3 Schlafzimmer, Küche, Poolblick anzeigen

Luxury-Apartment, 3 Schlafzimmer, Küche, Poolblick | Ausblick vom Zimmer

Luxury-Apartment, 3 Schlafzimmer, Küche, Poolblick

  • 194 m²
  • 3 Schlafzimmer
  • Platz für 7 Personen
  • 3 King-Betten und 1 großes Schlafsofa
  • Kostenloses WLAN

Alle Fotos für Luxury-Apartment, 2 Schlafzimmer, Küche, Poolblick anzeigen

Ausblick vom Zimmer

Luxury-Apartment, 2 Schlafzimmer, Küche, Poolblick

  • 150 m²
  • 2 Schlafzimmer
  • Platz für 5 Personen
  • 2 King-Betten und 1 großes Schlafsofa
  • Kostenloses WLAN

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Luxury-Suite, 1 Schlafzimmer, Küche, Poolblick | Wohnbereich | LED-Fernseher

Luxury-Suite, 1 Schlafzimmer, Küche, Poolblick

  • 122 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 3 Personen
  • 1 King-Bett und 1 großes Schlafsofa
  • Kostenloses WLAN

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Superior-Zimmer | Hochwertige Bettwaren, Zimmersafe, Bügeleisen/Bügelbrett

Superior-Zimmer

9,0 von 10
Wunderbar
(2 Bewertungen)
  • 29 m²
  • Platz für 2 Personen
  • 1 King-Bett
  • Kostenloses WLAN

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Terrasse/Patio

Deluxe-Penthouse, 2 Schlafzimmer, eigener Pool, Poolblick

  • 269 m²
  • 2 Schlafzimmer
  • Platz für 5 Personen
  • 2 King-Betten und 1 großes Schlafsofa
  • Kostenloses WLAN

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Studio, Küche | Hochwertige Bettwaren, Zimmersafe, Bügeleisen/Bügelbrett

Studio, Küche

  • 51 m²
  • Platz für 3 Personen
  • 1 King-Bett und 1 Einzel-Schlafsofa
  • Kostenloses WLAN

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Penthouse, 1 Schlafzimmer, eigener Pool | Terrasse/Patio

Penthouse, 1 Schlafzimmer, eigener Pool

10,0 von 10
Außergewöhnlich
(1 Bewertung)
  • 221 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 3 Personen
  • 1 King-Bett und 1 großes Schlafsofa
  • Kostenloses WLAN

Alle Fotos für Deluxe-Penthouse, 3 Schlafzimmer, eigener Pool, Poolblick anzeigen

Deluxe-Penthouse, 3 Schlafzimmer, eigener Pool, Poolblick | Blick vom Balkon

Deluxe-Penthouse, 3 Schlafzimmer, eigener Pool, Poolblick

  • 321 m²
  • 3 Schlafzimmer
  • Platz für 7 Personen
  • 3 King-Betten und 1 großes Schlafsofa
  • Kostenloses WLAN

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Conrad Tulum Riviera Maya

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inkl. Steuern & Gebühren
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Conrad Tulum Riviera Maya
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Zur Gegend

KASA Hotel Parota befindet sich in Strandnähe und liegt in der Gegend Zama, einem Stadtviertel von Tulum. Maya-Ruinen von Tulum gehört zu den wichtigen Sehenswürdigkeiten. Wer auch die Natur der Region bewundern möchte, sollte Folgendes besuchen: Temple of Doom und Cenote Cristal. Playa Paraiso ist ein weiterer Ort, der einen Besuch lohnt. Beim Tauchen kannst du die umliegende Wasserwelt erkunden oder aber du stürzt dich bei einer Öko-Tour ganz in der Nähe in ein Abenteuer mit festem Boden unter den Füßen. Zum Reiseführer für Tulum
Karte
Calle Prol. Sayil, Lotes 3 y 4, Aldea Zama, Tulum, QROO, 77780

In der Umgebung

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  • Krankenhaus von Tulum
    17 Gehminuten - 1.5 km
  • Hunab Lifestyle Center
    3 Autominuten - 1.8 km

Fortbewegung vor Ort

  • Flughafen Tulum Intl. (TQO) – 42 Fahrminuten

Restaurants

  • Coco Cafe
    14 Gehminuten
  • Nimeño Bakery
    3 Gehminuten
  • La Baguette
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  • Jasmine
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  • Rossina
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Mehr zu dieser Unterkunft

KASA Hotel Parota

  • Hotel in der Nähe von Temple of Doom
  • Die nahe Playa Paraiso und Maya-Ruinen von Tulum gelegene Unterkunft KASA Hotel Parota bietet ein inbegriffenes kontinentales Frühstück, eine Poolbar und eine Terrasse. Allen Gästen steht kostenloses WLAN in den Zimmern zur Verfügung. Ebenso wird dein Aufenthalt durch einen Garten und einen Textilreinigungsservice bereichert.
  • Weitere Extras sind:
    • 1 Außenpool und ein Kinderbecken
    • Parken ohne Service (kostenlos)
    • Ein kostenloser Shuttle in die Umgebung, ein Fahrradverleih und eine Gepäckaufbewahrung
    • Strandtücher, mehrsprachiges Personal und Rauchverbot in der Unterkunft
  • Zimmerausstattung
  • Alle Zimmer bei KASA Hotel Parota bieten Annehmlichkeiten wie hochwertige Bettwaren und eine Klimaanlage sowie Ausstattungsmerkmale wie kostenloses WLAN und Safes.
  • Andere Annehmlichkeiten sind zum Beispiel:
    • Badezimmer mit Duschen und kostenlosen Toilettenartikeln
    • LED-Fernseher mit Kabelempfang
    • Wasserkocher mit Kaffee-/Teezubehör, Deckenventilatoren und tägliche Zimmerreinigung

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  • Pool
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Der Preis beträgt 105 €
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Ausstattung der Unterkunft

Internet

  • In allen Zimmern verfügbar: kostenloses WLAN
  • In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN

Parkmöglichkeiten und Transfer

  • Flughafentransfer (Hin- und Rückfahrt) rund um die Uhr gegen Aufpreis
  • Kostenloser Shuttle in die nähere Umgebung (max. Entfernung 5 km)
  • Kostenlose Parkplätze ohne Service vor Ort
  • Begrenzte Parkplätze für Selbstparker vor Ort
  • Rollstuhlgeeignete Parkmöglichkeiten verfügbar

Speisen und Getränke

  • Inbegriffenes kontinentales Frühstück verfügbar: täglich von 08:00 Uhr bis 11:00 Uhr
  • Ein Restaurant
  • Eine Bar/Lounge
  • Eine Poolbar
  • Snackbar

Aktivitäten

  • Fahrradverleih
  • Fernseher in den Gemeinschaftsbereichen
  • Kinderbecken

Familienfreundlich

  • Kinderbecken
  • Kostenloser Shuttle in die nähere Umgebung
  • Snackbar

Annehmlichkeiten

  • Gepäckaufbewahrung
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Safe an der Rezeption

Gästeservice

  • Aufdeckservice
  • Concierge-Service
  • Mehrsprachiges Personal
  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Trockenreinigung/Wäschereiservice
  • Unterstützung bei der Tourenplanung und beim Ticketkauf

Außenbereich

  • Garten
  • Liegestühle
  • Picknickbereich
  • Strandtücher
  • Terrasse

Barrierearmut

  • Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
  • Kein Fahrstuhl
  • Rollstuhlgeeignete Parkplätze
  • Rollstuhlgeeigneter Weg

Weiteres

  • 1 Gebäude
  • 2 Stockwerke
  • 2017 gebaut
  • Empfangssaal
  • Rauchen nicht erlaubt

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

  • Hochwertige Bettwaren

Badezimmer

  • Bademäntel
  • Dusche
  • Eigenes Badezimmer
  • Haartrockner
  • Kostenlose Toilettenartikel

Unterhaltung

  • LED-Fernseher mit Kabelsendern

Speisen und Getränke

  • Kostenloses Mineralwasser
  • Wasserkocher für Kaffee/Tee
  • Zimmerservice zu bestimmten Zeiten

Weitere Annehmlichkeiten/Services

  • Bügeleisen/Bügelbrett
  • Deckenventilator
  • Klimaanlage
  • Safe

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 15:00 Uhr, möglich bis: 05:30 Uhr
Ein kontaktloser Check-in und Check-out ist möglich
Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre

Abreise

Check-out vor 12:00 Uhr
Kontaktloser Check-out

Hinweise zum Check-in

Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.
Von der Unterkunft zur Verfügung gestellte Informationen werden ggf. mit automatischen Übersetzungstools übersetzt.

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

Haustiere und Assistenztiere sind nicht erlaubt

Kinder und Zustellbetten

Kinder sind herzlich willkommen.
Zustellbetten stehen nicht zur Verfügung

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Optionale Extras

  • Gebühr für den Flughafentransfer: 232 USD pro Fahrzeug (Hin- und Rückfahrkarte)

Die oben aufgeführte Liste enthält vielleicht nicht alle Informationen. Gebühren und Kautionen enthalten eventuell keine Steuern und können sich ändern.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Der Name auf der Kreditkarte, die an der Rezeption für die Abrechnung der Zusatzkosten benutzt werden soll, muss mit dem Namen übereinstimmen, auf den das Zimmer reserviert wurde
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten und Bargeld.
Diese Unterkunft behält sich das Recht vor, für die Kreditkarte des Gastes vor der Anreise eine Vorab-Autorisierung durchzuführen.
Diese Unterkunft ist mit Sicherheitseinrichtungen wie einem Feuerlöscher and einem Rauchmelder ausgestattet
Wenn du deine Buchung stornierst, gelten die Stornierungsbedingungen des Gastgebers. Gemäß den EU-Verordnungen über Verbraucherrechte unterliegen Buchungsservices für Unterkünfte nicht dem Widerrufsrecht.

Was wir noch erwähnen sollten

In dieser Unterkunft gibt es keine Aufzüge.
Für Massageanwendungen und Behandlungen im Wellnessbereich sind Voranmeldungen erforderlich. Bitte setze dich dazu vor der Anreise mit dem Hotel in Verbindung. Die entsprechenden Kontaktinformationen findest du auf deiner Buchungsbestätigung.
In dieser Unterkunft sind keine Haustiere gestattet, auch keine Assistenztiere wie z. B. Blindenhunde
Wegen Bauarbeiten am benachbarten Gebäude kann es zu Beeinträchtigungen durch Baulärm kommen
In dieser Unterkunft sind Gäste jeglicher sexuellen Orientierung und Geschlechtsidentität willkommen (LGBTQ+-freundlich).

Häufig gestellte Fragen

Hat KASA Hotel Parota einen Pool?

Ja, diese Unterkunft verfügt über einen Außenpool und ein Kinderbecken.

Ist KASA Hotel Parota haustierfreundlich?

Nein, in dieser Unterkunft sind Haustiere nicht erlaubt.

Wie viel kostet das Parken bei KASA Hotel Parota?

In dieser Unterkunft kostenlos verfügbar: Parken ohne Service.

Wann ist der Check-in bei KASA Hotel Parota?

Der Check-in ist zu folgenden Zeiten möglich: 15:00 Uhr–05:30 Uhr.

Wann ist der Check-out bei KASA Hotel Parota?

Check-out ist um 12:00 Uhr.

Bietet KASA Hotel Parota einen Shuttle zum Flughafen?

Ja, es wird ein Flughafentransfer angeboten. Es fällt eine Gebühr von 232 USD pro Fahrzeug an.

Wo befindet sich KASA Hotel Parota?

Dieses Hotel überzeugt mit einer guten Lage (Zama): In 3,5 km Entfernung erwartet dich Temple of Doom und 4,7 km entfernt liegt Maya-Ruinen von Tulum. Ebenfalls in einem Umkreis von 10 km: Cenote Cristal und Playa Paraiso.

Bewertungen

Bewertungen von KASA Hotel Parota

9,4

Außergewöhnlich

9,8

Sauberkeit

8,8

Lage

9,6

Personal & Service

9,6

Zustand der Unterkunft
301 von insgesamt 394 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend
63 von insgesamt 394 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut
12 von insgesamt 394 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay
8 von insgesamt 394 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht
10 von insgesamt 394 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend

Bewertungen

Verifizierte Bewertung

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Un lugar amable, limpio y con atención increíble, recomiendo ampliamente el hotel
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2020
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Erode

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Amazing staff and amazing hotel, very clean, room service available, very safe and secure area.
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The staff was very friendly and were great communicators. They made the stay pleasant.
Aufenthalt von 2 Nächten im Februar 2020
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Kesha

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Facility was clean and staff were helpful and friendly
Aufenthalt von 3 Nächten im November 2020
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Saul

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Loved it!!! Celebrated my wife’s 50th.. Staff was excellent, very helpful with finding places to eat relax and hang out.. Extremely Clean.... Can not wait to return... A must stay.....
Aufenthalt von 4 Nächten im November 2020
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Jovita

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Impressive
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

ChrisG

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The bed was the most comfortable I slept in on my trip, which included two well known five star hotels in Cancun. Service was perfect. Some may not like the location - I used their bike rental, but otherwise you will need a taxi or rented car to get around.
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2020
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Beautiful property. Amazing penthouse. Julio and Abraham at the reception vey helpful and always willing to assist with smile. Jossue at the bar so friendly. All staff is very professional and friendly.
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2020
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Chester

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Spacious suite, very comfortable, great lap pool right outside, professional and courteous staff. Sandra went out of her way to help us contact a local attorney's office over 2 days.
Aufenthalt von 6 Nächten im November 2020
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Juan

Gut: Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Beautiful rooms, nice and super clean, pool, bar and restaurant very confortable, friendly staff. Only thing we were not happy with, was the lost of electric power and water services for a few hours!!
Aufenthalt von 4 Nächten im November 2020
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
From the minute when I arrived I felt super welcomed after a tired day of traveling. As soon as I checked in, I was offered complimentary water and a cocktail. My bags were taken to my room (which was perfectly decorated by the way). The concierge was 24 hour service, the people were nice helpful and friendly. There was a happy hour daily until 7:30 p.m. with free shuttles to the hotel and beach club district (the last shuttle leaves at 6:30, so you just have to be aware that you will need to take a cab back if you are out late in the eve.). The hotel is located deep in the suburban development of Aldea Zama (this place is huge) and walking to get out of the development takes a long while. So when I wanted to rent a scooter moped to make coming and going easier, the concierge/front desk arranged it for me easily and quickly. (they arrived in 20 mins with a moped ready to go). The food was delicious and the service was professional and friendly. I immediately want to go back and when I do, I know that this is the only* place where I want to stay. I found it made my visit to Tulum such a really pleasurable experience.
Aufenthalt von 5 Nächten im Februar 2020
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Anja

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Hotel ist mit normalen PKW schwierig zu erreichen, sehr viel 4×4 Straßen sehr großes Frühstückangebot, kostenlose Fahrräder stehen zu Verfügung.
Aufenthalt von 3 Nächten im November 2021
Verifizierte Bewertung

8/10 – Gut

Kristina

Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft

Nicht alles Gold was glänzt

Ursprünglich sollten die Zimmer nicht als Hotel vermietet werden, sondern als Condos. Das merkt man an der Hellhörigkeit, die Wände sind sehr dünn, aber auch beim Frühstück, es ist nicht genug Platz und auch wenn das Personal sich Mühe gibt, ist es oft mühsam. Es gibt quasi keine Privatsphäre auf den Zimmern, außer, man zieht 24/7 die Vorhänge zu und sitzt im Dunkeln, da man vom Gang aus direkten Blick aufs Bett und ins Zimmer hat. Nach Sonnenuntergang ist es stockdunkel in der kompletten Umgebung und selbst um zu einem 1 km entfernten Restaurant zu gelangen benötigt man ein Taxi, welches uns 10€ für, wie gesagt, einen Km gekostet hat. Positiv zu benennen ist, dass es einen kostenlosen Fahrradverleih gibt, welche man tagsüber leihen kann und sich die Anlage insgesamt, da auch noch sehr neu, in einem sehr gepflegten Zustand befindet.
Aufenthalt von 3 Nächten im März 2020
Verifizierte Bewertung

6/10 – Okay

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Modernes und gut überschaubares Hotel. Schöne luftige Architektur. Freundliches und bemühtes Personal. Guter Service auf Nachfrage. Hellhörig zur Straßenseite. Schlecht an den Verkehr angebunden, da die Infrastruktur in Tulum noch im Ausbau ist. Viele Baustellen in der Umgebung. Einige Leihfahrräder vorhanden aber oft schnell vergeben. Shuttle zum Strand direkt zu einem Beach Club. Dort gibt es einen Mindestverzehr pro Person.
Aufenthalt von 8 Nächten im Januar 2020
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Jochen

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Große wunderschöne Räumlichkeiten, tolles Preis-Leistungsverhältnis
Aufenthalt von 5 Nächten im Dezember 2019
Verifizierte Bewertung

8/10 – Gut

Ksenia

Gut: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

März 2019

Grundsätzlich war der Aufenthalt im KASA sehr angenehm. Wir wurden mit einem Willkommensdrink begrüßt und haben uns gleich wohl gefühlt. Bei Fragen steht das Personal meist sehr freundlich und hilfreich zur Verfügung (z.B. hatten wir uns bzgl. einer Fahrzeugvermietung im Hotel informiert und wurden gut beraten und an einen Anbieter verwiesen). Essen und Getränke waren gut. Es gibt auch eine Happy Hour die wir großzügig in Anspruch genommen haben. Der Service war allerdings auch schon mal etwas unstrukturiert. So mussten wir z.B. eines Morgens 1h auf unser Frühstück (Früchteplatte und Brot) warten was etwas ärgerlich ist wenn man eigentlich schnell los will und noch andere Aktivitäten ausgemacht hat.
Aufenthalt von 3 Nächten im März 2019
Verifizierte Bewertung

8/10 – Gut

christian

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Modern, aber die Lage hat nichts zu bieten

Das Hotel ist neu und modern mit einem schoenem Pool. Unsere Premium Suite war sehr schoen und geschmackvoll eingerichtet. Das einzige was es zu bemaengeln gibt, ist die Lage. In einem Neubaugebiet zwischen City und Beach gelegen, gibt es dort bisher nichts ausser Hotels und Appartments. Dh abends muss man entweder mit Mietwagen oder Taxi unterwegs sein. Tagsueber kann man sich Bikes kostenlos ausleihen und so zum Beach fahren. Dauer je nach Beachzugang mindestens 30 Min. Eine Alternative dau bietet ausserdem der kostenlose Shuttlebus.
Aufenthalt von 4 Nächten im Mai 2018
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

cheyenne

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Z
Aufenthalt von 4 Nächten im November 2021
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Ashura

Bbb
Aufenthalt von 3 Nächten im Oktober 2021
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Susan

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
It's a new location and it was FABULOUS! Truly high end features, amenities, grounds, bedding, dining, etc. We were absolutely surprised and very pleased. Would stay there again and have been recommending it to our friends. Staff was wonderful too.
Aufenthalt von 4 Nächten im April 2022
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Kasa Kuyen

Vi ble flyttet til Kasa Kuyen da de hadde skiftet eiere elns? Litt vanskelig å finne hotellet, men når vi først kom dit var alt perfekt. Superfine og rene rom. Hyggelig personale. Fint hotell og frokostområde. Frokosten var deilig - du kunne velge fra meny hver dag. Gratis parkering. Litt lite basseng, og ingen solsenger, men vi hadde ikke planer om å ligge ved bassenget uansett. Merk, det er mye mygg ettersom det ligger i et frodig område, så ta med myggspray.
Aufenthalt von 5 Nächten im April 2022
Verifizierte Bewertung

4/10 – Mangelhaft

Armias

Verbesserungswürdig: Personal & Service und Zustand der Unterkunft
The day of our arrival we get a message stating they’ve moved us to a different property. New property was not up to par and still under construction. We were left to find our own accommodations last minute.
Aufenthalt von 4 Nächten im März 2022
Verifizierte Bewertung

4/10 – Mangelhaft

Bryony

Gut: Sauberkeit
Verbesserungswürdig: Personal & Service und Ausstattung
We stayed in this hotel because of its proximity to things within the area of Tulum. We were promised free breakfast each morning which ended after day 3 as the hotel removed all the kitchen equipment and staff from the hotel. They expected us to come to another hotel to have breakfast. Front desk staff were never there and we felt unsafe at night due to this. Fresh drinking water cooler was removed on the last day and no water was provided. The hotel is in a legal battle with owners and hotel is renting out rooms with this happening and guests are the ones to suffer for it. Very disappointed in this hotel and that Expedia actually booked it out.
Aufenthalt von 8 Nächten im Februar 2022
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Tierra

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
My friends and I enjoyed our stay at this property! The staff was friendly, the bar has happy hour everyday from 4pm-8pm. I also like how secluded the area was but it was still close to everything we needed. The only complaint I have is that it was a struggle getting clean towels everyday but the hotel tried to accommodate as best they could. Thank you! I would stay again.
Aufenthalt von 3 Nächten im Februar 2022
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

nicholas

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Kasa Parota was incredible. My stay here was pleasant and all the staff were friendly and helpful.
Aufenthalt von 5 Nächten im Februar 2022