Bastion Hotels, Stadtzentrum von Lisse

„Enttäuschung auf ganzer Linie – Nie wieder! Aufenthalt: 1 Stern (und das ist noch großzügig) Wir hatten uns auf Amsterdam gefreut, aber dieses Hotel war eine einzige Katastrophe. Sauberkeit: Fehlanzeige. Wir waren 3 Tage im Hotel, unser Zimmer wurde 3 Tage lang nicht sauber gemacht, keine frische Handtücher, Klopapier, Duschgel usw. Obwohl wir jedesmal beim rausgehen an der Rezeption gesagt haben „ bitte, das Zimmer sauber machen“ Das Personal an der Rezeption war unfreundlich und genervt. Als ...

„Das Personal war sehr freundlich, hilfsbereit und zuvorkommend! Das Frühstück war ausreichend und die Auswahl war ok. Allerdings war das Zimmer insgesamt einfach dreckig, selbst das saubere gefaltete Handtuch war noch vor der ersten Benutzung stellenweise einfach braun. Es war ok für eine Nacht aber das Handtuch hat mich einfach geschockt. Die Kaffeemaschine auf dem Zimmer kann man sich auch sparen die war einfach schmutzig und es war noch abgestandenes Wasser im Tank.“

„Immer wieder gern.“

„Habe gebucht mit Kleinkind unter 2, Kinder Bett war nicht auf dem Zimmer und die Dame an der Rezeption war leider auch gar nicht hilfreich. Sie hat keine Antworten gegeben und total verschlossen reagiert. Es wurde nicht geregelt und so hat der kleine auf einem Bett mitgeschlafen, was ungemütlich war. An der Kompetenz ist dann wohl noch zu arbeiten.. das Hotel an sich ist aber schön und sauber.“