Innenpool

Bewertungen von Hotel Neptun

5 out of 5
Hotel Neptun
Seestr. 19, Warnemünde, Rostock, MV

Bewertungen

8,8

Hervorragend

423 von insgesamt 792 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend" "
278 von insgesamt 792 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut" "
72 von insgesamt 792 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay" "
16 von insgesamt 792 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht" "
3 von insgesamt 792 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend" "

9,2/10

Sauberkeit

9,0/10

Personal & Service

8,8/10

Ausstattung

8,6/10

Zustand der Unterkunft

8,6/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

10/10 – Hervorragend

Steffi

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 4 Nächten im Mai 2024
Antwort von Hotel NEPTUN am 14. Mai 2024
Vielen Dank für Ihre tolle Sternebewertung. Kommen Sie uns gern bald wieder besuchen. Herzliche Grüße aus dem schönen Warnemünde, das Hotel NEPTUN-Team

8/10 – Gut

Silvina, Bad Bodenteich

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung
Sehr gute Lage vom Hotel, der Balkon könnte einladender sein.
Aufenthalt von 2 Nächten im Mai 2024
Antwort von Hotel NEPTUN am 14. Mai 2024
Lieber Gast,vielen Dank für Ihr Feedback zu Ihrem Aufenthalt. Es freut uns zu hören, dass Ihnen die Lage unseres Hotels gefallen hat. Ihre Anmerkung bezüglich des Balkons nehmen wir gerne zur Kenntnis und werden prüfen, wie wir diesen Bereich für unsere Gäste noch einladender gestalten können.Herzliche Ostseegrüße vom Hotel NEPTUN-Team

8/10 – Gut

Silvina, Bad Bodenteich

Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Grundsätzlich ist das Hotel Neptun ein sehr gutes Hotel. An manchen Stellen ist das Alter zu sehen. Die Balkone haben eine super Aussicht, könnten jedoch einladender sein. Frühstücksbuffet mehr als ausreichend.
Aufenthalt von 2 Nächten im Mai 2024
Antwort von Hotel NEPTUN am 8. Mai 2024
Liebe Silvina,vielen Dank für Ihr Feedback zu Ihrem Aufenthalt im Hotel Neptun. Es freut uns zu hören, dass Sie das Hotel grundsätzlich als sehr gut empfunden haben. Ihre Anmerkungen bezüglich des Alters und der Gestaltung der Balkone nehmen wir zur Kenntnis und werden prüfen, wie wir diese Aspekte verbessern können, um unseren Gästen ein noch angenehmeres Erlebnis zu bieten.Es ist schön zu hören, dass Sie das Frühstücksbuffet als mehr als ausreichend empfunden haben und die super Aussicht von den Balkonen genossen haben. Wir werden weiterhin daran arbeiten, unseren Service und unsere Einrichtungen kontinuierlich zu verbessern, um unseren Gästen ein unvergessliches Erlebnis zu bieten.Wir würden uns freuen, Sie in Zukunft erneut bei uns begrüßen zu dürfen. Wenn Sie weitere Anmerkungen oder Wünsche haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren.Mit freundlichen Grüßen,Das Hotel NEPTUN Team

10/10 – Hervorragend

Micaela

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 2 Nächten im April 2024
Antwort von Hotel NEPTUN am 24. Apr. 2024
Vielen Dank für Ihre tolle Sternebewertung. Kommen Sie uns gern bald wieder besuchen. Herzliche Grüße aus dem schönen Warnemünde, das Hotel NEPTUN-Team

10/10 – Hervorragend

Gängel,

Aufenthalt von 3 Nächten im April 2024
Antwort von Hotel NEPTUN am 14. Mai 2024
Vielen Dank für Ihre tolle Sternebewertung. Kommen Sie uns gern bald wieder besuchen. Herzliche Grüße aus dem schönen Warnemünde, das Hotel NEPTUN-Team

8/10 – Gut

ANGELIKA

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit
SEHR WOHL GEFÜHLT ANGENEHME ATMOSHÄRE SEHR BEMÜHT UM UNS GÄSTE SPEISEN SEHR ABWECHSLUNGSREICH
Aufenthalt von 4 Nächten im April 2024
Antwort von Hotel NEPTUN am 8. Apr. 2024
Liebe Angelika,vielen Dank für Ihr Feedback!Es freut uns sehr zu hören, dass Sie sich bei uns im Hotel NEPTUN sehr wohl gefühlt haben und die angenehme Atmosphäre sowie unsere Bemühungen um unsere Gäste genossen haben.Wir sind besonders erfreut darüber, dass Sie die Vielfalt und Abwechslung unserer Speisen positiv hervorheben.Es ist unser oberstes Ziel, unseren Gästen einen unvergesslichen Aufenthalt zu bereiten, und Ihr Lob ist für uns eine Bestätigung unserer Bemühungen.Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und stehen Ihnen jederzeit zur Verfügung, um sicherzustellen, dass Ihr nächster Aufenthalt genauso angenehm wird wie der letzte.Beste Ostseegrüße,Das Team des Hotel NEPTUN

10/10 – Hervorragend

Fabienne

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
.
Aufenthalt von 3 Nächten im März 2024
Antwort von Hotel NEPUTN am 25. März 2024
Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung, Fabienne. Kommen Sie uns gern bald wieder besuchen. Herzliche Grüße aus dem schönen Warnemünde, das Hotel NEPTUN-Team

10/10 – Hervorragend

Franzi

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Super netter Service. Sehr sauber. Super Ausblick auf die Ostsee. Tolle Ausfall beim Frühstück. Wir waren sehr zufrieden mit unserem Aufenthalt.
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2024
Antwort von Hotel NEPTUN am 12. März 2024
Liebe/r Gast,vielen Dank für Ihre wundervolle Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt bei uns zufrieden waren und dass unser Service sowie die Sauberkeit des Hotels Ihren Erwartungen entsprochen haben.Der Ausblick auf die Ostsee ist in der Tat ein besonderes Highlight und wir sind glücklich, dass Sie diesen genießen konnten.Es ist schön zu hören, dass Sie das Frühstück als besonders positiv empfunden haben. Wir legen großen Wert darauf, unseren Gästen eine Vielfalt an köstlichen Speisen anzubieten, um den Tag bestmöglich zu beginnen.Nochmals vielen Dank für Ihr Feedback und wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!Herzliche Ostseegrüße,das Hotel NEPTUN-Team

10/10 – Hervorragend

Carsten

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Schönes Wochenende mit Meerblick. Vielen lieben Dank an das tolle Team vom Neptun Hotel.
Aufenthalt von 2 Nächten im März 2024
Antwort von Hotel NEPTUN am 4. März 2024
Liebe/r Gast,Wir freuen uns sehr über Ihr positives Feedback zu Ihrem Wochenende mit Meerblick im Hotel Neptun. Es ist wunderbar zu hören, dass Sie eine schöne Zeit bei uns verbracht haben.Unser Team ist stets bemüht, unseren Gästen einen unvergesslichen Aufenthalt zu bereiten. Ihre Anerkennung bedeutet uns sehr viel und motiviert uns, weiterhin unser Bestes zu geben.Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen, und stehen Ihnen jederzeit zur Verfügung, um sicherzustellen, dass Ihr nächster Besuch genauso angenehm wird wie der letzte.Beste Ostseegrüße,Das Hotel NEPTUN-Team

10/10 – Hervorragend

Gerd

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Es hat alles gut gepasst.
Aufenthalt von 3 Nächten im Februar 2024
Antwort von Hotel NEPTUN am 27. Feb. 2024
Lieber Gerd,es freut uns wirklich sehr zu hören, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt in unserem Hotel NEPTUN Warnemünde zufrieden waren. Ihr positives Feedback ist für uns eine schöne Bestätigung und motiviert uns, weiterhin den bestmöglichen Service zu bieten.Wir freuen uns, Sie bald einmal wieder bei uns begrüßen zu dürfen.Beste Ostseegrüße, das Hotel NEPTUN-Team

10/10 – Hervorragend

Michael

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Das Hotel kenne ich seit den 80ern, es ist immer Sehenswert. Alles Perfekt, wie man es erwartet.
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2024
Antwort von Hotel NEPTUN am 19. Feb. 2024
Lieber Michael,es ist uns eine Freude zu hören, dass Sie unser Hotel bereits seit den 80ern kennen und es weiterhin schätzen. Wir sind stets bemüht, unseren Gästen den bestmöglichen Service zu bieten und freuen uns, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt zufrieden waren.Wir freuen uns, Sie bald einmal wieder bei uns begrüßen zu dürfen.Beste Ostseegrüße, das Hotel NEPTUN-Team

10/10 – Hervorragend

Marcel

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 2 Nächten im Februar 2024
Antwort von Hotel NEPTUN am 12. Feb. 2024
Vielen Dank für Ihre tolle Sternebewertung. Kommen Sie uns gern bald wieder besuchen. Herzliche Grüße aus dem schönen Warnemünde, das Hotel NEPTUN-Team

10/10 – Hervorragend

Alexander

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Schöne Lage direkt am Meer, super Personal.
Sehr schönes Hotel, super Zimmer mit schöner Aussicht. Die Zimmer sind modern eingerichtet und nich abgewohnt. Badezimmer sehr schön eingerichtet, das Frühstück ist wirklich super Qualität und Auswahl sind wirklich überdurchschnittlich. Wir kommen im Sommer wieder.
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2024
Antwort von Hotel NEPTUN am 6. Feb. 2024
Lieber Alexander,es freut uns außerordentlich, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns im Hotel NEPTUN Warnemünde genossen haben. Ihre lobenden Worte zu unseren Mitarbeitern, der schönen Lage und der hohen Qualität unseres Frühstücks schätzen wir sehr. Ihre positiven Eindrücke von der modernen Einrichtung und Ausstattung unserer Zimmer sowie des Badezimmers bestätigen uns in unserer täglichen Arbeit und motivieren uns, unseren hohen Standard stets zu wahren und weiter zu verbessern.Wir freuen uns schon jetzt, Sie im Sommer wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin eine gute Zeit.Beste Ostseegrüße, das Hotel NEPTUN-Team

10/10 – Hervorragend

Winfried

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Ein sehr angenehmes Haus, mit vielen Annehmlichkeiten, auch wenn es sehr groß ist, es ist wirklich sehr empfehlenswert.
Aufenthalt von 5 Nächten im Januar 2024
Antwort von Hotel NEPTUN am 30. Jan. 2024
Sehr geehrter Gast, es ist uns eine Freude zu hören, dass Sie Ihren Aufenthalt in unserem Hause als angenehm empfunden haben. Ihre lobenden Worte sind für uns eine Bestätigung, dass wir auf dem richtigen Weg sind. Es ist unser Ziel, Ihnen einen unvergesslichen Aufenthalt zu bieten und wir freuen uns zu hören, dass wir dieses Ziel erreicht haben. Wir hoffen, Sie bald wieder in unserem Hotel NEPTUN Warnemünde begrüßen zu dürfen.Beste Ostseegrüße, das Hotel NEPTUN-Team

8/10 – Gut

Rainer

Aufenthalt und Unterkunft waren -wie immer - sehr gut und entspannend
Aufenthalt von 2 Nächten im Januar 2024
Antwort von Hotel NEPTUN am 25. Jan. 2024
Sehr geehrter Gast,es freut uns zu hören, dass Ihr Aufenthalt bei uns im Hotel NEPTUN Warnemünde wie gewohnt gut und entspannend war. Wir sind überzeugt, dass unsere malerische Lage ein optimaler Ausgangspunkt für verschiedene Aktivitäten in und um Warnemünde ist. Es ist unser Bestreben, unseren Gästen stets ein besonderes Erlebnis zu bieten.Beste Ostseegrüße,das Hotel NEPTUN-Team

8/10 – Gut

Manuela

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Wellness Bereich für die Größe des Hotels zu klein, zu wenige Ruheliegen Samstag Nacht sehr laut durch die Disco
Aufenthalt von 2 Nächten im Januar 2024
Antwort von Hotel NEPTUN am 23. Jan. 2024
Liebe Manuela,es tut uns leid zu hören, dass Ihr Aufenthalt in unserem Hotel NEPTUN Warnemünde nicht vollständig Ihren Erwartungen entsprach. Besonders bedauern wir, dass Sie unseren Wellnessbereich als zu klein empfunden haben.Es ist uns wichtig, dass sich alle unsere Gäste entspannen und wohlfühlen können. Daher nehmen wir Ihre Anmerkungen ernst. Zusätzlich bedauern wir, dass Sie durch die Lautstärke der Disco gestört wurden.Unsere Priorität liegt darin, die Erholung und Zufriedenheit unserer Gäste sicherzustellen. Wir hoffen, dass Sie trotz der genannten Aspekte einige angenehme Momente bei uns hatten.Wir freuen uns, Sie bald einmal wieder bei uns begrüßen zu dürfen.Beste Ostseegrüße, das Hotel NEPTUN-Team

10/10 – Hervorragend

Pierre

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
👍
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2024
Antwort von Hotel NEPTUN am 15. Jan. 2024
Vielen Dank für Ihre tolle Sternebewertung. Kommen Sie uns gern bald wieder besuchen. Herzliche Grüße aus dem schönen Warnemünde, das Hotel NEPTUN-Team

10/10 – Hervorragend

Sebastian

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Von aussen erwartet man nicht dass das Hotel so schön und modern ist. Die Zimmer sind renoviert und der Blick auf die Ostsee ist einmalig. Das Frühstücksbuffet ist sehr vielfältig und durchweg lecker. Das Personal ist dabei stets freundlichen und zuvorkommend. Wir hatten ein tolles Wochenende und kommen gerne wieder.
Aufenthalt von 2 Nächten im Januar 2024
Antwort von Hotel NEPTUN am 9. Jan. 2024
Lieber Sebastian,es freut uns zu hören, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben und unsere modernen, renovierten Zimmer sowie den einmaligen Blick auf die Ostsee schätzen konnten. Ihr Lob zu unserem Frühstücksbuffet und unserem freundlichen Personal nehmen wir mit großer Freude entgegen. Es ist uns stets eine Freude, unseren Gästen einen angenehmen Aufenthalt zu ermöglichen.Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen zu teilen. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.Beste Ostseegrüße, das Hotel NEPTUN-Team

10/10 – Hervorragend

Eitel

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2023
Antwort von Hotel NEPTUN am 27. Dez. 2023
Vielen Dank für Ihre tolle Sternebewertung, lieber Gast. Kommen Sie uns gern bald wieder besuchen. Herzliche Grüße aus dem schönen Warnemünde, das Hotel NEPTUN-Team

10/10 – Hervorragend

Elke

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Schönes Zimmer mit wunderbarem Blick auf Ostsee, Leuchtturm und Teepott, hervorragendes Frühstück mit Sekt inklusive, ein sehr schöner Wellness-Bereich mit großem Pool (und Meerwasser). Preis-Leistung bestens!! Wir hatten sogar Schnee zum Beginn der Adventszeit. Wir kommen sehr gerne wieder!
Aufenthalt von 5 Nächten im November 2023
Antwort von Hotel NEPTUN am 5. Dez. 2023
Liebe Elke,es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt in unserem Hause genossen haben und die schöne Aussicht auf die Ostsee, den Leuchtturm und den Teepott zu schätzen wussten. Wir sind stolz auf unseren Wellness-Bereich und freuen uns, dass er Ihnen so gefallen hat. Ihre positiven Worte zu unserem Frühstück inklusive Sekt sind sehr ermutigend. Es ist uns eine Freude, unseren Gästen einen guten Start in den Tag zu ermöglichen. Wir schätzen auch Ihr Feedback zur Preis-Leistung, da wir stets bestrebt sind, unseren Gästen einen hervorragenden Wert zu bieten.Wir freuen uns schon darauf, Sie in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen.Winterliche Ostseegrüße, das Hotel NEPTUN-Team.

8/10 – Gut

Anke

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 2 Nächten im Dezember 2023
Antwort von Hotel NEPTUN am 5. Dez. 2023
Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung, liebe Anke. Kommen Sie uns gern bald wieder besuchen. Herzliche Grüße aus dem schönen Warnemünde, das Hotel NEPTUN-Team

10/10 – Hervorragend

Nicole

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Ein schönes Hotel direkt am Strand mit Blick auf die Ostsee.
Aufenthalt von 1 Nacht im November 2023
Antwort von Hotel NEPTUN am 28. Nov. 2023
Liebe Nicole,es freut uns sehr, dass Sie die einmalige Lage unseres Hotels NEPTUN Warnemünde direkt am Strand und mit Blick auf die Ostsee genossen haben. Die Umgebung ist in der Tat ein optimaler Ausgangspunkt für vielfältige Unternehmungen. Es ist wahrhaftig ein Privileg, an einem so besonderen Ort zu sein. Wir freuen uns, Sie bald einmal wieder bei uns begrüßen zu dürfen.Herzliche Ostseegrüße, das Hotel NEPTUN-Team

10/10 – Hervorragend

Jana

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Der Aufenthalt im Hotel Neptun war einfach perfekt.
Aufenthalt von 4 Nächten im November 2023
Antwort von Hotel NEPTUN am 28. Nov. 2023
Liebe Jana,es freut uns sehr zu hören, dass Sie Ihren Aufenthalt in unserem Hotel als perfekt empfunden haben. Unser Ziel ist es stets, unseren Gästen eine angenehme und unvergessliche Zeit zu bieten.Wir freuen uns, Sie bald einmal wieder bei uns begrüßen zu dürfen.Herzliche Ostseegrüße, das Hotel NEPTUN-Team

10/10 – Hervorragend

Henri

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2023
Antwort von Hotel NEPTUN am 6. Nov. 2023
Vielen Dank für Ihre tolle Sternebewertung, lieber Henri. Kommen Sie uns gern bald wieder besuchen. Herzliche Grüße aus dem schönen Warnemünde, das Hotel NEPTUN-Team

10/10 – Hervorragend

Christoph

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Schönes Hotel, sehr nettes Personal und leckeres Essen. Gerne wieder!
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2023
Antwort von Hotel NEPTUN am 17. Okt. 2023
Lieber Christoph,es erfüllt uns mit großer Freude zu hören, dass Sie Ihren Aufenthalt in unserem Hotel genossen haben. Besonders freut es uns, dass Sie unsere köstliche Küche und das freundliche Personal schätzen. Ihr Lob wird selbstverständlich gerne an unser Team weitergegeben.Wir freuen uns, Sie bald einmal wieder bei uns begrüßen zu dürfen.Sonnige Ostseegrüße, das Hotel NEPTUN-Team

8/10 – Gut

Bernd

Aufenthalt von 3 Nächten im September 2023
Antwort von Hotel NEPTUN am 6. Nov. 2023
Vielen Dank für Ihre tolle Sternebewertung, lieber Bernd. Kommen Sie uns gern bald wieder besuchen. Herzliche Grüße aus dem schönen Warnemünde, das Hotel NEPTUN-Team

10/10 – Hervorragend

Ulf

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 3 Nächten im Oktober 2023
Antwort von Hotel NEPTUN am 9. Okt. 2023
Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung, lieber Ulf. Kommen Sie uns gern bald wieder besuchen. Herzliche Grüße aus dem schönen Warnemünde, das Hotel NEPTUN-Team

10/10 – Hervorragend

Rene

Gut: Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 2 Nächten im Oktober 2023
Antwort von Hotel NEPTUN am 9. Okt. 2023
Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung, lieber Rene. Kommen Sie uns gern bald wieder besuchen. Herzliche Grüße aus dem schönen Warnemünde, das Hotel NEPTUN-Team

10/10 – Hervorragend

Marco

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Tolle Lage, schöne Einrichtung, prima Sport und Wellness und sehr freundliche Mitarbeiter!
Aufenthalt von 2 Nächten im Oktober 2023
Antwort von Hotel NEPTUN am 5. Okt. 2023
Lieber Marco,Ihre positive Rückmeldung freut uns sehr. Es ist schön zu hören, dass Sie die Lage unseres Hotels und die Einrichtung schätzen. Es ist uns eine Ehre, dass Sie unser Sport- und Wellnessangebot loben. Ein besonderes Dankeschön für Ihr großzügiges Lob an unser Team. Ihre Anerkennung wird intern weitergegeben und motiviert uns alle.Unsere herrliche Lage ist in der Tat ein idealer Ausgangspunkt für Unternehmungen in und um Warnemünde. Wir sind uns glücklich schätzen, an einem so besonderen Ort zu sein.Wir freuen uns, Sie bald einmal wieder bei uns begrüßen zu dürfen.Sonnige Ostseegrüße, das Hotel NEPTUN-Team

10/10 – Hervorragend

Heike

Aufenthalt von 2 Nächten im September 2023
Antwort von Hotel NEPTUN am 23. Okt. 2023
Vielen Dank für Ihre tolle Sternebewertung, liebe Heike. Kommen Sie uns gern bald wieder besuchen. Herzliche Grüße aus dem schönen Warnemünde, das Hotel NEPTUN-Team

10/10 – Hervorragend

Christiane

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Klasse Hotel
Es war alles super - sogar das umbuchen auf ein Zimmer zur Mole Seite lief problemlos. Phantastisches Frühstück und der Service hervorragend 👍 wir kommen gern wieder
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2023
Antwort von Hotel NEPTUN am 4. Okt. 2023
Liebe Chrisitiane, herzlichen Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt im Hotel NEPTUN Warnemünde in vollen Zügen genossen haben und wir mit unserem Service überzeugen konnten. Insbesondere freuen wir uns über Ihr Lob an unsere Mitarbeiter und das hervorragende Frühstück.Es freut uns auch, dass Sie unsere Lage hervorheben. Wie Sie richtig bemerkt haben, ist unsere Lage tatsächlich optimal für sämtliche Unternehmungen in und um Warnemünde. Wir freuen uns, Sie bald einmal wieder bei uns begrüßen zu dürfen.Sonnige Ostseegrüße, das Hotel NEPTUN-Team

10/10 – Hervorragend

Torsten

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
erholsam
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2023
Antwort von Hotel NEPTUN am 28. Sept. 2023
Lieber Torsten,Es freut uns zu hören, dass Sie Ihren Aufenthalt im Hotel NEPTUN Warnemünde als erholsam empfunden haben. Unsere oberste Priorität ist es, jedem Gast eine angenehme und entspannte Atmosphäre zu bieten. Wir freuen uns, Sie bald einmal wieder bei uns begrüßen zu dürfen.Sonnige Ostseegrüße, das Hotel NEPTUN-Team

8/10 – Gut

Volkmar und Karla

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Insgesamt gut
Aufenthalt von 2 Nächten im September 2023
Antwort von Hotel NEPTUN am 27. Sept. 2023
Liebe Gäste,es freut uns, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns als insgesamt gut bewertet haben. Ihr Feedback ist für uns sehr wichtig und hilft uns, unseren Service stetig zu verbessern. Wir hoffen, Sie bald wieder im Hotel NEPTUN Warnemünde begrüßen zu dürfen.Sonnige Ostseegrüße, das Hotel NEPTUN-Team

10/10 – Hervorragend

René

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Es war ein sehr schönes WE bei Euch. Danke
Aufenthalt von 2 Nächten im September 2023
Antwort von Hotel NEPTUN am 12. Sept. 2023
Lieber René, wir freuen uns zu hören, dass Sie ein schönes Wochenende bei uns im Hotel NEPTUN Warnemünde verbracht haben. Es ist immer unser Bestreben, unseren Gästen ein unvergessliches Erlebnis zu bieten. Ihre Zufriedenheit ist für uns die größte Belohnung.Wir freuen uns, Sie bald einmal wieder bei uns begrüßen zu drüfen.Sonnige Ostseegrüße,das Hotel NEPTUN-Team

10/10 – Hervorragend

Klaus

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
War alles super.
Aufenthalt von 5 Nächten im September 2023
Antwort von Hotel NEPTUN am 11. Sept. 2023
Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung, lieber Klaus. Kommen Sie uns gern bald wieder besuchen. Herzliche Grüße aus dem schönen Warnemünde, das Hotel NEPTUN-Team

8/10 – Gut

Sven

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Komfort des Zimmers
Ist in Ordnung.
Sehr freundliches und zuvorkommendes Personal. Das Haus an sich ist ein wenig in die Jahre gekommen, aber sauber. Das Frühstücksbuffet (unten) mit viel Auswahl, aber zum Beispiel leider auch mit angetrocknetem geräuchertem Lachs. Von einem fünf Sterne-Hotel hätte ich etwas mehr erwartet, bin aber auch mit hohen Erwartungen hineingegangen - also "meckern" auf hohem Niveau.
Aufenthalt von 2 Nächten im August 2023
Antwort von Hotel NEPTUN am 6. Sept. 2023
Lieber Sven, Ihre Rückmeldung ist uns sehr wichtig und wir freuen uns, dass Sie unsere freundlichen Mitarbeiter loben. Dieses Lob geben wir gerne an unser Team weiter. Es tut uns leid zu hören, dass einige Aspekte Ihres Aufenthalts nicht Ihren Erwartungen entsprachen. Unser Haus hat zwar eine lange Geschichte, doch wir sind stets bemüht, durch regelmäßige und umfangreiche Investitionen in die Ausstattung, den hohen Standards eines Fünf-Sterne-Hotels gerecht zu werden.Bitte seien Sie versichert, dass wir Ihr Feedback ernst nehmen und kontinuierlich daran arbeiten, unseren Service zu verbessern und ein hervorragendes Erlebnis für jeden Gast zu gewährleisten. Wir freuen uns, Sie bald einmal wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen,Ihr Team vom Hotel NEPTUN Warnemünde

10/10 – Hervorragend

Sigrid

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Ein wunderschöner Ausblick aus der 8.Etage, die beiden Einzelbetten waren , wie gewünscht, sehr gut. Ein sehr schönes, abwechslungsreiches Frühstück!
Aufenthalt von 3 Nächten im August 2023
Antwort von Hotel NEPTUN am 5. Sept. 2023
Liebe Sigrid, es erfreut uns zu hören, dass Sie den Ausblick aus der 8. Etage sowie die Qualität der Einzelbetten zu schätzen wissen. Die Zufriedenheit unserer Gäste ist uns sehr wichtig und wir legen großen Wert auf ein vielfältiges Frühstücksangebot. Es ist wahrlich eine Freude, an einem so besonderen Ort wie Warnemünde zu sein, mit seiner herrlichen Lage, die einen optimalen Ausgangspunkt für Unternehmungen bietet.Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch!Sonnige Ostseegrüße, das Hotel NEPTUN-Team

10/10 – Hervorragend

Fabian

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Schönes Hotel in bester Lage. Eine echt schöne aussicht auf das Meer. Sehr gutes Frühstück. Die Aufzüge sind nur leider etwas träge.
Aufenthalt von 2 Nächten im August 2023
Antwort von Hotel NEPTUN am 5. Sept. 2023
Lieber Fabian, es freut uns sehr, dass Ihnen unser Hotel und die Aussicht auf das Meer gefallen hat. Ebenso danken wir Ihnen für Ihre positive Rückmeldung in Bezug auf unser Frühstück. Ihre Anmerkung zu den Aufzügen nehmen wir zur Kenntnis. Es ist wahr, dass unsere Lage einen besonderen Reiz hat und optimal für Unternehmungen in Warnemünde ist. Wir freuen uns, Sie bald einmal wieder bei uns begrüßen zu dürfen.Sonnige Ostseegrüße, das Hotel NEPTUN-Team

10/10 – Hervorragend

Christian

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Alles OK
Aufenthalt von 7 Nächten im August 2023
Antwort von Hotel NEPTUN am 5. Sept. 2023
Lieber Christian, wir freuen uns sehr, dass Ihr Aufenthalt in unserem Hotel NEPTUN Warnemünde Ihren Erwartungen entsprochen hat. Es ist unser ständiges Streben, unseren Gästen einen angenehmen und unvergesslichen Aufenthalt zu bieten. Ihre positive Rückmeldung bestätigt uns in unserer Arbeit.Wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch.Sonnige Ostseegrüße,das Hotel NEPTUN-Team

10/10 – Hervorragend

Jörg

Aufenthalt von 1 Nacht im August 2023
Antwort von Hotel NEPTUN am 19. Sept. 2023
Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung, lieber Jörg. Kommen Sie uns gern bald wieder besuchen. Herzliche Grüße aus dem schönen Warnemünde, das Hotel NEPTUN-Team

10/10 – Hervorragend

Kathrin

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Sehr gut
Aufenthalt von 7 Nächten im August 2023
Antwort von Hotel NEPTUN am 5. Sept. 2023
Liebe Kathrin, wir freuen uns sehr, dass Ihr Aufenthalt in unserem Hotel NEPTUN Warnemünde Ihren Erwartungen entsprochen hat. Es ist unser ständiges Streben, unseren Gästen einen angenehmen und unvergesslichen Aufenthalt zu bieten. Ihre positive Rückmeldung bestätigt uns in unserer Arbeit.Wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch.Sonnige Ostseegrüße,das Hotel NEPTUN-Team

6/10 – Okay

Dirk

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit
Bei aller Bewertung muss man sich vor Augen führen, das es sich hier um ein 5 Sterne Hotel handelt. Positiv war die tolle Aussicht von Balkon, der Spabereich, die gute Platzverfügbarkeit beim Frühstück.. Negativ die fehlende Klimaanlage, Zimmer nicht verfügbar beim Check Inn nach 15.00 Uhr, die Wartezeiten am Fahrstuhl
Aufenthalt von 2 Nächten im August 2023
Antwort von Hotel NEPTUN am 5. Sept. 2023
Lieber Dirk, vielen Dank für Ihr Feedback zu Ihrem Aufenthalt bei uns. Es freut uns, dass Sie die Aussicht von Ihrem Balkon, unseren Spabereich und die gute Platzverfügbarkeit beim Frühstück genossen haben.Wir nehmen Ihre Anmerkungen zur Kenntnis und möchten Ihnen versichern, dass wir stets bemüht sind, den Aufenthalt unserer Gäste so angenehm wie möglich zu gestalten. Ihre Anmerkungen bezüglich der Wartezeit am Fahrstuhl und der Verfügbarkeit der Zimmer beim Check-in haben wir zur Kenntnis genommen. In Bezug auf Ihre Anmerkung zur fehlenden Klimaanlage möchten wir darauf hinweisen, dass bei der Planung des Hotels bewusst auf den Einsatz von Klimaanlagen verzichtet wurde, da wir nahe am Meer liegen und das Klima angenehm ist. Zudem erreichen wir hochsommerliche Temperaturen nur an wenigen Tagen im Jahr und die Ostseite unseres Hauses liegt ab mittags im Schatten.Wir freuen uns, Sie bald einmal wieder bei uns begrüßen zu drüfen.Sonnige Ostseegrüße,das Hotel NEPTUN-Team

8/10 – Gut

Andreas

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Die Abendbuffetversorgung war teilweise "mäßig" ("Kaltes" aus der warmen Versorgung; Nachlegen, 2h vor Buffetende nicht üblich, Kinderbuffet nicht "state of the art"
Aufenthalt von 4 Nächten im August 2023
Antwort von Hotel NEPTUN am 5. Sept. 2023
Lieber Andreas, es tut uns leid zu hören, dass unser Abendbuffet Ihren Erwartungen nicht vollständig entsprochen hat. Wir streben stets danach, unseren Gästen ein vielfältiges und qualitativ hochwertiges Angebot zu bieten. Ihre Anmerkungen nehmen wir daher sehr ernst. Dennoch hoffen wir, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns im Hotel NEPTUN Warnemünde insgesamt genossen haben und würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.Sonnige Ostseegrüße,das Hotel NEPTUN-Team

8/10 – Gut

Martina

Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Habe bekommen, was ich gebucht habe: ein Zimmer in einer hohen Etage (beste Sicht über Ort und Kreuzfahrtterminal) sowie Nutzung des angenehmen Saunabereichs. Das Frühstück war vielfältig, jedoch KEINE Abwechslung und ... es wurde kaum - aus Eigeninitiative der Küche - aufgefüllt; ständig mußte "der Gast" erinnern, bitten um .. - Einfache Gläser mit Henkel für Kaffee-Spezialitäten passen m.E. NICHT zu einem 5-Sterne-Hotel. Sehr viele Auszubildende während des Frühstücks, die - natürlich NICHT - den erwarteten Service bieten konnten. Es ist bekannt, daß die Einrichtung in die Jahre gekommen, dafür die Aussicht (vom Restaurant und Zimmer) umso besser ist ... Sehr freundlich wurde ich stets von den Rezeptionisten bedient. DANKE dafür!
Aufenthalt von 7 Nächten im August 2023
Antwort von Hotel NEPTUN am 5. Sept. 2023
Liebe Martina, es freut uns, dass Sie Ihren Aufenthalt in unserem Hotel genossen haben und besonders die Aussicht und unseren Saunabereich zu schätzen wussten. Ihr Lob zu unseren freundlichen Mitarbeitern geben wir gern intern weiter.Schade, dass unser Frühstück nicht ganz Ihren Erwartungen entsprochen hat. Beim nächsten Mal sprechen Sie uns bitte direkt an, wenn Ihnen etwas fehlt. Wir sind stets bemüht, den Bedürfnissen unserer Gäste gerecht zu werden.Unsere Lage bietet in der Tat einen optimalen Ausgangspunkt für sämtliche Unternehmungen in und um Warnemünde. Wir sind stolz, an einem so besonderen Ort zu sein.Auch wenn unser Haus eine langjährige Geschichte hat, sind wir dennoch stets bemüht, mit regelmäßigen und umfangreichen Investitionen in die Ausstattung unseres Hotels, den Ansprüchen unserer Gäste gerecht zu werden.Wir freuen uns, Sie bald einmal wieder bei uns begrüßen zu dürfen.Sonnige Ostseegrüße, das Hotel NEPTUN-Team

10/10 – Hervorragend

Heike

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Es hat rundum alles gepasst, ein gelungendes Wochenende
Aufenthalt von 2 Nächten im August 2023
Antwort von Hotel NEPTUN am 5. Sept. 2023
Liebe Heike, es freut uns sehr, dass Sie ein gelungenes Wochenende bei uns im Hotel NEPTUN Warnemünde verbracht haben. Ihre Zufriedenheit ist unser höchstes Anliegen und wir sind stets bemüht, unseren Gästen einen angenehmen Aufenthalt zu bieten. Es ist schön zu hören, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.Sonnige Ostseegrüße,das Hotel NEPTUN-Team

10/10 – Hervorragend

Brigitte

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Es hat uns super gefallen und wir werden bestimmt wieder kommen
Aufenthalt von 3 Nächten im August 2023
Antwort von Hotel NEPTUN am 5. Sept. 2023
Liebe Brigitte, es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt im Hotel NEPTUN Warnemünde so genossen haben und planen, uns wieder zu besuchen. Ihre Worte unterstreichen die Schönheit unserer Lage, die für viele Aktivitäten in und um Warnemünde ideal ist. Wir stimmen Ihnen zu, dass unser Hotel an einem ganz besonderen Ort liegt. Es ist immer unser Bestreben, unseren Gästen ein unvergessliches Urlaubserlebnis zu bieten. Wir freuen uns schon jetzt auf Ihren nächsten Besuch. Sonnige Ostseegrüße, das Hotel NEPTUN-Team

8/10 – Gut

Sabine

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2023
Antwort von Hotel NEPTUN am 25. Aug. 2023
Vielen Dank für Ihre tolle Sternebewertung, liebe Sabine. Kommen Sie uns gern bald wieder besuchen. Herzliche Grüße aus dem schönen Warnemünde, das Hotel NEPTUN-Team

10/10 – Hervorragend

Klaus

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Zu einem Jubiläum am 18.8.23 reisten wir ins NEPTUN. Hoteldirektion und Gästebetreuung kümmerten sich sehr aufmerksam und ideenreich um uns. Cocktailempfang und Aufmerksamkeiten begleiteten uns. Sehr gute Platzierungen zu den Mahlzeiten und die Empfehlungen der Gästepost waren Teil des Wohlfühlens im Hotel. Der Zimmerservice war ausgezeichnet, ebenso die Erledigungen der Concierges.
Aufenthalt von 3 Nächten im August 2023
Antwort von Hotel NEPTUN am 22. Aug. 2023
Lieber Klaus,Ihre positive Resonanz auf Ihren Aufenthalt im NEPTUN zu Ihrem Jubiläum ist uns eine große Freude. Es ist schön zu hören, dass Sie die aufmerksame Betreuung durch unser Hoteldirektion und Gästebetreuungsteam, sowie die Cocktailempfänge und Aufmerksamkeiten schätzten. Ihre Anerkennung der guten Platzierungen zu den Mahlzeiten und der Empfehlungen der Gästepost bestätigt uns, dass wir auf dem richtigen Weg sind. Gleiches gilt für Ihren lobenden Kommentar zu unserem Zimmerservice und den Concierges.Ihr Lob zu unseren freundlichen Mitarbeitern ist besonders wertvoll für uns und wird intern weitergegeben. Es ist uns stets eine Herzensangelegenheit, unseren Gästen einen unvergesslichen Aufenthalt zu ermöglichen und wir sind stolz, dass wir dieses Ziel bei Ihnen erreicht haben.Wir freuen uns, Sie bald einmal wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen,Ihr Hotel NEPTUN Warnemünde Team

10/10 – Hervorragend

Cornelia

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Sehr gutes gediegenes Hotel mit schönem Flair. Jeder Balkon hat Seeblick. Die Parkgebühren fand ich mit 23 EUR die Nacht unverschämt!
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2023
Antwort von Hotel NEPTUN am 21. Aug. 2023
Liebe Cornelia, wir freuen uns sehr, dass Sie die Stimmung und das Flair unseres Hotels schätzen und dass Sie den Seeblick von Ihrem Balkon genießen konnten.Wir nehmen Ihre Rückmeldung bezüglich der Parkgebühren zur Kenntnis. Diese Gebühr beinhaltet jedoch zusätzlich die umfangreichen Serviceleistungen unseres Portiers, und wir hoffen, dass dieser Service Ihren Aufenthalt bei uns noch angenehmer gemacht hat.Sonnige Ostseegrüße, das Hotel NEPTUN-Team.

10/10 – Hervorragend

Mandy

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Tolles Hotel nur die Parkgebühren sind sehr teuer
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2023
Antwort von Hotel NEPTUN am 14. Aug. 2023
Liebe Mandy,vielen Dank für Ihr positives Feedback zu unserem Hotel. Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben.Zu den Parkgebühren möchten wir gerne anmerken, dass diese nicht nur das Parken selbst abdecken. Unsere Gebühren beinhalten auch die umfangreichen Serviceleistungen unseres Portiers, um Ihren Aufenthalt so angenehm wie möglich zu gestalten.Wir freuen uns, Sie bald einmal wieder bei uns begrüßen zu dürfen.Sonnige Ostseegrüße, das Hotel NEPTUN-Team