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El Beso Adults Only at Ocean Riviera Paradise - All Inclusive in Playa del Carmen liegt am Strand. Die natürliche Schönheit der Region kannst du hier erleben: Playa Mamitas und Playa del Carmen Hauptstrand. Wenn aber eher beliebte Attraktionen auf deiner Wunschliste stehen, kommst du hier auf deine Kosten: Freizeitpark Xplor und Öko-Themenpark Xcaret Eco. Quinta Avenida und Playa del Carmen Maritime Terminal sind zwei weitere empfehlenswerte Orte für einen Abstecher. Zum Reiseführer für Playa del Carmen
Playa del Carmen, QROO
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Playa Maroma
17 Autominuten - 15.4 km
Öko-Themenpark Xcaret Eco
20 Autominuten - 17.6 km
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9 Gehminuten - 0.8 km
Fortbewegung vor Ort
Flughafen Cancún (CUN) – 46 Fahrminuten
Restaurants
Amaranto
19 Gehminuten
Mike’s Coffee
19 Gehminuten
Piano Bar
20 Gehminuten
El Templo
16 Gehminuten
Fresco Bar
14 Gehminuten
Mehr zu dieser Unterkunft
El Beso Adults Only at Ocean Riviera Paradise - All Inclusive
All-inclusive-Unterkunft im luxuriösen Stil und mit All-inclusive-Leistungen in der Nähe von Quinta Avenida
Die nahe Playa Mamitas gelegene Unterkunft El Beso Adults Only at Ocean Riviera Paradise - All Inclusive bietet ein inbegriffenes Frühstücksbuffet, einen Nachtclub und eine Bowlingbahn. Diese Unterkunft ist ein toller Ort, um die Sonne zu genießen – dank der Strandlage und der Möglichkeiten zum Beachvolleyballspielen. Gönn dir eine Thai-Massage, eine Körperbehandlung oder ein Körperpeeling im Wellnessbereich vor Ort. Lass es dir in den 11 Restaurants vor Ort schmecken, die Frühstück, Mittagessen und Abendessen bieten. Außerdem genießt du hier japanische Küche. Das Fitnessstudio (rund um die Uhr geöffnet) bietet dir unter anderem Fitnesskurse. Oder wie wäre es mit Basketball? Kostenloses WLAN in den Zimmern sorgt dafür, dass du auch auf Reisen mit Daheimgebliebenen in Kontakt bleiben kannst. Außerdem können sich Gäste auf eine Bar im Pool und eine Poolbar freuen.
Während deines Aufenthalts erwarten dich außerdem die folgenden Extras:
1 Außenpool mit Sonnenliegen und einer Bar im Pool
Parken ohne Service (kostenlos)
3 Tennisplätze im Freien, ein Geldautomat/Bankdienstleistungen und ein Concierge-Service
Rauchverbot in der Unterkunft, eine rund um die Uhr besetzte Rezeption und ein Hochzeitsservice
In den Gästebewertungen werden die Lage in Strandnähe und das hilfsbereite Personal in höchsten Tönen gelobt.
Zimmerausstattung
Alle 192 Zimmer verfügen über Annehmlichkeiten wie private Whirlpools auf dem Dach und möblierte Balkone sowie Aufmerksamkeiten wie Safes in Laptop-Größe und eine Klimaanlage. In den Kommentaren der Reisenden werden die sauberen Zimmer der Unterkunft besonders positiv erwähnt.
Zusätzliche Annehmlichkeiten sind zum Beispiel:
Komfortbadewannen, kostenlose Toilettenartikel und Haartrockner
LCD-Fernseher mit Premium-TV-Sendern
Balkone, LED-Glühbirnen und Wasserkocher mit Kaffee-/Teezubehör
All-inclusive-Details
Diese Unterkunft bietet ein All-inclusive-Angebot. Das bedeutet, dass alle in der Anlage verzehrten Speisen und Getränke bereits im Zimmerpreis enthalten sind (es können Einschränkungen gelten).
Trinkgelder und Steuern
Trinkgelder sind inbegriffen, aber zusätzliches Trinkgeld nach deinem eigenen Ermessen wird gerne angenommen.
Speisen und Getränke
Alle Buffet- und À-la-carte-Gerichte, Snacks und Getränke inklusive
In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN
Parkmöglichkeiten und Transfer
Kostenlose, nicht überdachte Parkplätze ohne Service vor Ort
Begrenzte Parkplätze für Selbstparker vor Ort
Speisen und Getränke
Inbegriffenes Frühstücksbuffet verfügbar: täglich von 06:00 Uhr bis 11:00 Uhr
10 Bars/Lounges
11 Restaurants
Ein Coffeeshop/Café
Eine Bar im Pool
Eine Poolbar
Snackbar
Restaurants vor Ort
Blue Moon
Margarita
Pez Vela
Sakura
Steak House
Aktivitäten
3 Tennisplätze im Freien
Basketball
Beachvolleyball
Bowlingbahn
Full-Service-Wellnesscenter
Nachtclub
Rund um die Uhr geöffneter Fitnessbereich
Shopping
Sportkurse
Annehmlichkeiten
Friseursalon
Geldautomat
Gepäckaufbewahrung
Lebensmittelgeschäft
Rund um die Uhr besetzte Rezeption
Safe an der Rezeption
Souvenirladen/Kiosk
Wäscherei
Gästeservice
Aufdeckservice
Concierge-Service
Hochzeitsservice
Mehrsprachiges Personal
Portier/Hotelpage
Tägliche Zimmerreinigung
Trockenreinigung/Wäschereiservice
Unterstützung bei der Tourenplanung und beim Ticketkauf
Serviceleistungen für Geschäftsreisende
Businesscenter
Computerarbeitsplatz
Tagungsräume
Außenbereich
Am Strand gelegen
Garten
Liegen am Pool
Picknickbereich
Terrasse
Full-Service-Wellnesscenter
Behandlungsräume für Paare
Dampfbad
Gesichtsbehandlung
Hot-Stone-Massagen
Klassische Massagen
Körperpeelings
Maniküre/Pediküre
Sauna
Thai-Massagen
Whirlpool
Barrierearmut
Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
Fahrstuhl (Breite der Tür: 79 cm)
Rollstuhlgeeignet (Einschränkungen möglich)
Vergrößerungsspiegel
Weiteres
1 Gebäude
2016 gebaut
4 Stockwerke
Architektur im mediterranen Stil
Auftritte lokaler Künstler
Doppelt verglaste Fenster
Empfangssaal
Mindestens 80% der Beleuchtung durch LEDs
Moskitonetze
Nichtraucherunterkunft
Umfassende Bestimmungen für Lebensmittelabfälle
Umfassender Recyclingplan
Vegetarische Speiseoptionen
Zimmerausstattung
Schlafzimmer
Bettwäsche wird bereitgestellt
Badezimmer
Bademäntel
Duschwanne
Haartrockner
Handtücher werden bereitgestellt
Komfortbadewanne
Kostenlose Toilettenartikel
Unterhaltung
LCD-Fernseher mit Premium-Satellitensendern
Speisen und Getränke
Kostenlose gefüllte Minibar
Kostenloses Mineralwasser
Wasserkocher für Kaffee/Tee
Zimmerservice zu bestimmten Zeiten
Weitere Annehmlichkeiten/Services
Deckenventilator
Energiesparende Schalter in den Zimmern
Klimaanlage (mit Klimaregelung)
LED-Beleuchtung
Safe in Laptop-Größe
Schreibtisch
Telefon
Wassersparende Duschen
Wassersparende Toiletten
Richtlinien
Anreise
Check-in ab: 15:00 Uhr, möglich bis: 05:30 Uhr
Später Check-in je nach Verfügbarkeit
Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre
Abreise
Check-out vor 12:00 Uhr
Später Check-out je nach Verfügbarkeit
Für späten Check-out wird eine Gebühr erhoben.
Hinweise zum Check-in
Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.
Von der Unterkunft zur Verfügung gestellte Informationen werden ggf. mit automatischen Übersetzungstools übersetzt.
Diese Unterkunft befindet sich in einem privaten Bereich nur für Erwachsene innerhalb des familienfreundlichen Ocean Riviera Paradise Resort. Gäste haben exklusiven Zugang zu einem Pool, einem Restaurant und einer Snackbar nur für Erwachsene. Gäste können zudem die Einrichtungen des Ocean Riviera Paradise Resort nutzen.
Zugangsmethoden
Besetzte Rezeption
Haustiere
Haustiere und Assistenztiere sind nicht erlaubt
Kinder und Zustellbetten
Diese Unterkunft ist nur für Erwachsene. Kinder unter 18 Jahren sind nicht gestattet. Alle Gäste im Alter von 18 Jahren oder älter sind herzlich willkommen.
Zustellbetten stehen nicht zur Verfügung
Babybetten stehen nicht zur Verfügung
In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten
Wichtige Informationen
Gebühren
Du wirst gebeten, die folgenden Gebühren direkt in der Unterkunft zu zahlen. Gebühren beinhalten möglicherweise geltende Steuern:
Die Stadtverwaltung erhebt eine Tourismusabgabe von 3.31 USD pro Unterkunft/pro Nacht.
Diese Liste enthält alle Gebühren, die uns von der Unterkunft mitgeteilt wurden.
Optionale Extras
Später Check-out gegen Gebühr möglich (je nach Verfügbarkeit)
Die oben aufgeführte Liste enthält vielleicht nicht alle Informationen. Gebühren und Kautionen enthalten eventuell keine Steuern und können sich ändern.
Wissenswertes
Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Bei Gruppenreservierungen (mehr als 8 Zimmer in der gleichen Unterkunft und im gleichen Zeitraum) können die Stornierungsbedingungen und erhobenen Gebühren abweichen
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten, Debitkarten und Bargeld.
Diese Unterkunft verwendet ein Recycling-System für Brauchwasser
Diese Unterkunft ist mit Sicherheitseinrichtungen wie einem Feuerlöscher ausgestattet
Diese Unterkunft verfügt über Außenbereiche wie Balkone oder Terrassen, die möglicherweise nicht für Kinder geeignet sind. Bei Bedenken wende dich am besten vor deiner Ankunft direkt an die Unterkunft, um sicherzustellen, dass dir ein passendes Zimmer zur Verfügung gestellt wird.
Die Unterkunft versichert, dass die Reinigungs- und Desinfektionsmaßnahmen gemäß der folgenden Richtlinie eingehalten werden: Safety Program (H10 Hotels).
Bitte beachte, dass kulturelle Normen und Gastrichtlinien je nach Land und Unterkunft unterschiedlich sein können. Die aufgeführten Richtlinien wurden von der Unterkunft zur Verfügung gestellt.
Wenn du deine Buchung stornierst, gelten die Stornierungsbedingungen des Gastgebers. Gemäß den EU-Verordnungen über Verbraucherrechte unterliegen Buchungsservices für Unterkünfte nicht dem Widerrufsrecht.
Was wir noch erwähnen sollten
Der Pool ist von 08:00 Uhr bis 20:00 Uhr geöffnet.
Die Gebühr für das obligatorische Galadinner an Heiligabend ist bereits im Zimmerpreis für den 24. Dezember inbegriffen
Die Gebühr für das obligatorische Galadinner an Silvester ist bereits im Zimmerpreis für den 31. Dezember inbegriffen
Kinder, die jünger als 18 Jahre sind, haben keinen Zutritt zu dieser Unterkunft nur für Erwachsene
Nur angemeldete Gäste erhalten Zugang zu den Zimmern
In dieser Unterkunft sind keine Haustiere gestattet, auch keine Assistenztiere wie z. B. Blindenhunde
Die Unterkunft ist auch bekannt als
Ocean Riviera Paradise El Beso Adults Resort Xcaret
Ocean Riviera Paradise El Beso Adults Resort
Ocean Riviera Paradise El Beso All Inclusive Adults Only
Ocean Riviera Paradise El Beso All Inclusive Adults
Ocean Riviera Paradise El Beso Adults Only
Ocean Riviera Paradise Beso
Häufig gestellte Fragen
Hat El Beso Adults Only at Ocean Riviera Paradise - All Inclusive einen Pool?
Ja, diese Unterkunft verfügt über einen Außenpool. Der Zugang zum Pool ist von 08:00 Uhr bis 20:00 Uhr möglich.
Wie viel kostet ein Aufenthalt im El Beso Adults Only at Ocean Riviera Paradise - All Inclusive?
Gültig ab 28. März 2026: Die Preise für 1 Übernachtung für 2 Erwachsene im El Beso Adults Only at Ocean Riviera Paradise - All Inclusive am 13. Apr. 2026 beginnen bei 284 € (inklusive Steuern und Gebühren). Dieser Preis basiert auf dem niedrigsten Preis pro Nacht innerhalb der nächsten 30 Tage, der jeweils in den letzten 24 Stunden gefunden wurde. Die Preise können sich ändern. Wähle deine Reisedaten, um genauere Preise zu erhalten.
Ist El Beso Adults Only at Ocean Riviera Paradise - All Inclusive haustierfreundlich?
Nein, in dieser Unterkunft sind Haustiere nicht erlaubt.
Wie viel kostet das Parken bei El Beso Adults Only at Ocean Riviera Paradise - All Inclusive?
In dieser Unterkunft kostenlos verfügbar: Parken ohne Service.
Wann ist der Check-in bei El Beso Adults Only at Ocean Riviera Paradise - All Inclusive?
Der Check-in ist zu folgenden Zeiten möglich: 15:00 Uhr–05:30 Uhr. Später Check-in ist zu bestimmten Zeiten möglich.
Wann ist der Check-out bei El Beso Adults Only at Ocean Riviera Paradise - All Inclusive?
Check-out ist um 12:00 Uhr. Später Check-out ist gegen einen Aufpreis möglich (je nach Verfügbarkeit).
Bietet El Beso Adults Only at Ocean Riviera Paradise - All Inclusive einen All-inclusive-Service an?
Ja, es handelt sich um eine All-inclusive-Unterkunft. Alle Speisen und Getränke sind inbegriffen.
Wo befindet sich El Beso Adults Only at Ocean Riviera Paradise - All Inclusive?
Diese Unterkunft besticht mit einer schönen Strandlage in Playa del Carmen. Playa Mamitas und Playa del Carmen Hauptstrand befinden sich im Umkreis von 10 km. Ebenfalls nur bis zu 15 km entfernt: Quinta Avenida und Playa del Carmen Maritime Terminal.
Bewertungen
Bewertungen von El Beso Adults Only at Ocean Riviera Paradise - All Inclusive
7,8
Gut
Alle angezeigten Bewertungen beruhen auf Erfahrungen echter Gäste. Nur Reisende, die ihre Unterkunft bei uns gebucht haben, können eine Bewertung abgeben. Wir überprüfen Bewertungen gemäß unseren Richtlinien und veröffentlichen alle Bewertungen, ob positiv oder negativ.Weitere InformationenWird in einem neuen Fenster geöffnet
8,6
Sauberkeit
8,8
Lage
8,4
Personal & Service
8,2
Zustand der Unterkunft
445 von insgesamt 1001 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend
10 – Hervorragend
445
260 von insgesamt 1001 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut
8 – Gut
260
130 von insgesamt 1001 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay
6 – Okay
130
79 von insgesamt 1001 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht
4 – Schlecht
79
87 von insgesamt 1001 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend
2 – Ungenügend
87
Bewertungen
10/10 – Hervorragend
Martina
Mit der Familie gereist
6. Nov. 2025
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung
Die Zimmer waren sauber und großzügig und gut klimatisiert. Die gesamte Anlage hat uns sehr gefallen und das Personal war sehr freundlich
Martina
Aufenthalt von 14 Nächten im Oktober 2025
8/10 – Gut
Clémence
27. Dez. 2024
Clémence
Aufenthalt von 3 Nächten im Dezember 2024
8/10 – Gut
Andreas
Mit dem Partner gereist
9. Aug. 2024
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Hotelanlage war super sauber , ausserhalb des Hotels aber sehr dreckig und unsichere Gegend
Andreas
Aufenthalt von 9 Nächten im Mai 2024
10/10 – Hervorragend
Chloe
Mit einer Gruppe gereist
25. März 2026
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
I stayed at the El Beso and they really took care of us. We got a room upgrade, tshirts, and free champagne. They noticed my suitcase was broken and offered to give me a new one for free. I went very taken care of and able to relax. Property is huge and beautiful. There was a tram to take you around which was nice. Only thing is they have a few kinks to sort out. We waited over an hour and a half for the Mexican restaurant when we could see parties leaving and tables not being bussed and resat. Waited almost 2 hours to make an in person reservation at the hibachi restaurant. Only about 20 people were ahead of us in line so not sure why it took that long. Other than logistical stuff like that, this place was absolutely amazing, I would definitely return
Chloe
Aufenthalt von 5 Nächten im März 2026
6/10 – Okay
Efrain
24. März 2026
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Verbesserungswürdig: Ausstattung
6/10
This resort was advertised as an all inclusive Adult only resort and that is far from the truth. In reality you are a getting an Adults only dormitory, and adults only pool and swim up bar and 1 adults only restaurant. The rest of the resort is family friendly
The Night Life on the resort is also very lacking, after 6 pm almost every bar closes except for the Lobby bar a piano bar and a sports bar. ALL of these bars close at 12. So if you are going to drink and have a good night life experience, try going of the resort. The sports bar turns into a make shift club later in the night but it honestly isnt that entertaining. The Dj played mediocre music and I had to slip him a 20 for him to play more modern dancing music
Lastly, The beach. The beach is not really that great. Its pretty small and was covered with seaweed, which to be fair is not the resorts fault. When it gave to getting in the ocean, the beach was extremely rocky. Im not talking pebbles and shells, im talking about sharp rocks that you bump into and trip over in the ocean. I recommended water shoes but that still only gets you so far. I made multiple trips into the ocean to carry my friends out because i was the only one with water shoes
The rest of the hotel was pretty mediocre. The Buffet was okay. The drinks were good. And the rooms were fairly clean
The one thing that really shined was the staff. A lot of the staff would recognize me, remember my orders or give me recommendations on what to do or try
Efrain
Aufenthalt von 4 Nächten im März 2026
8/10 – Gut
daniel
23. März 2026
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Room could have been cleaned but when issues were reported they were addressed :)
daniel
Aufenthalt von 3 Nächten im März 2026
4/10 – Schlecht
carolina
Mit einer Gruppe gereist
21. März 2026
Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Verbesserungswürdig: Ausstattung
Food is not great, beach full of major stones
carolina
Aufenthalt von 4 Nächten im Februar 2026
2/10 – Ungenügend
Keldrin
Mit dem Partner gereist
20. März 2026
Gut: Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The resort was not adult only on the side that was supposed to be adult only.
Keldrin
Aufenthalt von 4 Nächten im Februar 2026
10/10 – Hervorragend
Kristian
Mit dem Partner gereist
16. März 2026
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
My wife and I are currently finishing up an amazing stay at Ocean Riviera Paradise – El Beso in Playa del Carmen, and we truly cannot say enough good things about this resort.
From the moment we arrived, everything exceeded our expectations. The property is beautiful, extremely well maintained, and the adults-only El Beso section offers a great balance of relaxation while still having plenty to do. The food throughout the resort has been excellent with a wide variety of restaurants, and every meal we’ve had has been fresh and enjoyable.
The service here is really what makes the experience stand out. Every staff member we’ve interacted with has been friendly, attentive, and genuinely welcoming. There has been entertainment and activities every night, so we’ve always had something fun to do.
One moment that really stood out during our stay was when our flight back to New York was cancelled due to bad weather. The guest services team immediately stepped in and helped accommodate our extended stay quickly and professionally, which took a lot of stress off our shoulders.
A huge thank you to the guest services staff, especially Fernando and management team for going above and beyond to make our stay memorable.
Five stars from both my wife and me. We are leaving tomorrow morning, but we already know we will absolutely be coming back and would highly recommend this resort to anyone visiting Playa del Carmen.
Kristian
Aufenthalt von 3 Nächten im März 2026
10/10 – Hervorragend
Tanyssa, Northome
Mit dem Partner gereist, Mit einer Gruppe gereist
10. März 2026
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Clean private rooms
Tanyssa
Aufenthalt von 8 Nächten im März 2026
8/10 – Gut
Mark Steven
Mit einer Gruppe gereist
10. März 2026
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
This resort is very clean. The staff were great and for an all inclusive the food and drinks were very good. You must go visit Franklin at the margarita bar. He makes the best margaritas! The only thing that makes not not give 5 stars for this resort is the beach. It is small and rocky but it would not stop me from going back. We had a wonderful time.
Mark Steven
Aufenthalt von 7 Nächten im Februar 2026
10/10 – Hervorragend
Kudzaishe
8. März 2026
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
This resort is amazing!! Food is excellent, staff is very accommodating, hotel is very clean, safe and friendly. I cannot wait to return here again.
Kudzaishe
Aufenthalt von 4 Nächten im März 2026
10/10 – Hervorragend
Kathleen
8. März 2026
Beautiful resort!! Staff was extremely friendly!!
Kathleen
Aufenthalt von 7 Nächten im Februar 2026
6/10 – Okay
Kathy
Mit dem Partner gereist
5. März 2026
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
No, we had a pool view and all we could see was the tiki hut roof of the restaurant next to the pool
Kathy
Aufenthalt von 8 Nächten im Februar 2026
4/10 – Schlecht
Austin
Mit einer Gruppe gereist
5. März 2026
Verbesserungswürdig: Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Where do I start?! I will never return to this resort. Adults only is what’s advertised but kids everywhere. The food, mediocre at best. Lights on the balcony of the room with a hot tub outside didn’t even work. Maintenance said they can’t come out. Drinks, bad. Liquor? Cheap. I could go on and on. I personally would never stay here again. EVERRR
Austin
Aufenthalt von 3 Nächten im Februar 2026
2/10 – Ungenügend
Travis
Mit dem Partner gereist, Mit einer Gruppe gereist
4. März 2026
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
THIS HOTEL IS NOT ALL INCLUSIVE AS ADVERTISED. Nothing works, the staff is extremely rude. I booked a rooftop and they gave me a room that neither of the jacuzzis worked. So after complaining they finally switched to another room and neither one of those jacuzzis worked, Employee offered to bring buckets of hot water to fill the jacuzzi which is insane. THEH HAVE COCKROACHES, and the staff is constantly painting over mold that they have throughout the hotel. Have been to 30 plus all inclusive resorts and this resort is more like staying at a motel 6. Would never stay here again and if you have a reservation I hope you change it before they ruin your whole entire vacation. We met so many people on the trip that had the same issues and hotel staff did not care at all
Travis
Aufenthalt von 7 Nächten im Februar 2026
6/10 – Okay
Agostino
Mit dem Partner gereist, Mit einer Gruppe gereist
3. März 2026
Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Il resort e molto bello, ben tenuto e pulito, abbiamo avuto un problema di acqua calda che e stato risolto dopo aver dovuto chiamare parecchie volte, in camera per il servizio bar abbiamo dovuto chiedere quasi tutti i giorni il caffè per 3 persone, ma ogni volta avevamo la stessa risposta, il caffè e per 2 persone. I prodotti di pulizia tipo shower gel, shampoo ect ect non sono mai stati riempiti e, le asciugamani se non richieste ogni volta per 3 persone erano sempre per 2 o mancanti in tutti i formati. Il mangiare a parte il ristorante Giapponese non e un granché,pochissime cose buone. Per il resto un bellissimo posto. Piccola pecca...troppi profumatori nelle aree comuni e nei ristoranti, per i miei gusti troppo fastidiosi!! spese nel ristorante Francese che , per questo motivo talmente forte che non abbiano neanche cenato
Agostino
Aufenthalt von 14 Nächten im Dezember 2025
6/10 – Okay
Germán
Mit dem Partner gereist
3. März 2026
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung
Estuvimos 5 dias 4 noches y pedimos una habitación en el edificio el beso con jacuzzi, a pesar de comunicarnos durante 3 dias con el personal de servicio al cliente no pudieron repararlo correctamente y no lo pudimos disfrutar, apesar de haber pagado de más por este tipo de habitación.
Germán
Aufenthalt von 4 Nächten im Februar 2026
10/10 – Hervorragend
Susan
Mit einer Gruppe gereist
2. März 2026
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
I could not see the ocean from my room - we did request a pool view. We got a pool view- but it was a corner. But it was a pool view
Susan
Aufenthalt von 8 Nächten im Februar 2026
10/10 – Hervorragend
Anastasia
27. Feb. 2026
Room is clean, but is old stuff. Very frand
Anastasia
Aufenthalt von 2 Nächten im Februar 2026
10/10 – Hervorragend
Bryanna Marie
Mit dem Partner gereist
25. Feb. 2026
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Property was very very clean, and each staff member we interacted with was so sweet and helpful; especially the trolly guys. Our room was clean and pretty. Bed sheets had a stain on them, but we called right away and someone was at our room in under 10 minutes to completed change everything. We stayed in El Beso, but just a heads up that El Beso offers premium which lets you use the larger pool and nice beach chair areas. Restaurants were pretty good. Loved the short rib at Blue Moon. Drinks were fantastic and the pool bartenders (Louis in particular) were perfect. Buffet can be very overstimulating but offers a bunch of options, just avoid going during peak times (which they advised us of in advance). The beach was great, we got massages done right next door for cheap and they were right on the water which was lovely. Pool chairs, especially in EL Beso area, are all gone before 6:30 am as everyone goes out early and lays their towel down with clips or bands to reserve chairs so just be prepared. Gift shop is EXTREMELY over prices ($19 for a bag of gold fish) but I understand it's about convince more than anything. we bought a floaty there also and they happily inflated it for us. We wanted to extend our trip due to our flight being canceled but sadly they were fully booked. The trip was for my birthday and they made dinner reservations which was nice.
Bryanna Marie
Aufenthalt von 4 Nächten im Februar 2026
4/10 – Schlecht
Lamar
Mit dem Partner gereist
25. Feb. 2026
Gut: Zustand der Unterkunft
We did not get the room we booked. When we brought this up with the staff, they told us they don't sell beds, they sell rooms and views. The room we booked was a King Bed Junior Suite with Ocean View. We got a double bed with a slither of the ocean view above the trees. This also is not an "Adults Only" resort. This is a resort with a very small Adults Only section. They adults only restaurant hours were very inconvenient and the food was subpar. Just overall not what we are used. The one good thing is the staff was very friendly, although not very helpful during the stay when we needed something.
Lamar
Aufenthalt von 4 Nächten im Februar 2026
10/10 – Hervorragend
Shirley
Mit dem Partner gereist
24. Feb. 2026
Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
was a bit scared with some mixed reviews but it was genuinely the best first all inclusive experience i could have asked for! food was delicious, service was outstanding and the animals were the cherry on top. would definitely recommend