Grand Velas Riviera Maya - All Inclusive

Luxus am Strand: Unterkunft mit 3 Außenpools

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Wo soll’s hingehen?

Daten

Juli 2025

August 2025

6 Bars/Lounges, 3 Bars im Pool, 3 Poolbars, 2 Strandbars

3 Außenpools, Sonnenschirme, Liegestühle

Übersicht
Zimmer
Lage
Richtlinien

Beliebte Annehmlichkeiten

Restaurant
All-inclusive
Pool
Bar
Inbegriffenes Frühstück
Parkplatz inbegriffen

inkl. Steuern & Gebühren

19. Aug.–20. Aug.

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Zimmeroptionen

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Heute Nacht

Juli 30 - Juli 31

Morgen

Juli 31 - Aug. 1

Alle Zimmer

1 Bett

2 Betten

Über 3 Betten

Anzeige von 7 von 7 Zimmern

Grand Class Pool Suite Ocean Front

Außergewöhnlich

Highlights

Patio

Schallisolierte Zimmer

Privates Tauchbecken

Eigener Whirlpool im Inneren

Klimaanlage

Verbindungszimmer erhältlich

Kostenfreie Babybetten

Minibar mit kostenlosen Leckereien

128 m²
Blick auf den Ozean
Platz für 4 Gäste
1 King-Bett ODER 2 Einzelbetten

1 Schlafzimmer, hochwertige Bettwaren, Daunenbettdecken

Ambassador Suite Ocean View

Außergewöhnlich

Highlights

Patio

Schallisolierte Zimmer

Eigener Whirlpool im Inneren

Klimaanlage

Verbindungszimmer erhältlich

Kostenfreie Babybetten

Minibar mit kostenlosen Leckereien

HD-Fernseher

119.0 m²
Blick auf den Ozean
Platz für 4 Gäste
1 King-Bett ODER 2 Queen-Betten

Zen Grand Two Bedroom Family Suite Nature View

Außergewöhnlich

Highlights

Patio

Schallisolierte Zimmer

Eigener Whirlpool im Inneren

Klimaanlage

Verbindungszimmer erhältlich

Kostenfreie Babybetten

Minibar mit kostenlosen Leckereien

HD-Fernseher

220 m²
Blick auf die Anlage
Platz für 6 Gäste
1 King-Bett und 2 Queen-Betten

Ambassador Pool Suite Ocean View

Highlights

Patio

Schallisolierte Zimmer

Privates Tauchbecken

Eigener Whirlpool im Inneren

Klimaanlage

Verbindungszimmer erhältlich

Kostenfreie Babybetten

Minibar mit kostenlosen Leckereien

118 m²
Blick auf den Ozean
Platz für 4 Gäste
1 King-Bett

Ambassador Two Bedrooms Family Suite Ocean View

Highlights

Patio

Schallisolierte Zimmer

Eigener Whirlpool im Inneren

Klimaanlage

Verbindungszimmer erhältlich

Kostenfreie Babybetten

Minibar mit kostenlosen Leckereien

HD-Fernseher

234.7 m²
Blick auf den Ozean
Platz für 6 Gäste
1 King-Bett und 2 Queen-Betten

Nature View Suite - Zen Experience

Hervorragend

Highlights

Patio

Schallisolierte Zimmer

Eigener Whirlpool im Inneren

Klimaanlage

Verbindungszimmer erhältlich

Kostenfreie Babybetten

Minibar mit kostenlosen Leckereien

HD-Fernseher

110 m²
Blick auf die Anlage
Platz für 4 Gäste
1 King-Bett ODER 2 Queen-Betten

Nature View Suite with Pool - Zen Experience

Außergewöhnlich

Highlights

Patio

Schallisolierte Zimmer

Privates Tauchbecken

Eigener Whirlpool im Inneren

Klimaanlage

Verbindungszimmer erhältlich

Kostenfreie Babybetten

Minibar mit kostenlosen Leckereien

109.1 m²
Blick auf die Lagune
Platz für 4 Gäste
1 King-Bett ODER 2 Queen-Betten

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Am Strand, weißer Sandstrand, Liegestühle, Sonnenschirme

Princess Family Club Riviera - All Inclusive

Playa del Carmen

Pool
Inbegriffenes Frühstück
All-inclusive
Wellness

inkl. Steuern & Gebühren

25. Aug.–26. Aug.

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Zur Gegend

Carretera Cancún-Tulum KM 62, Municipio Solidaridad, Playa del Carmen, QROO, 77710

In der Umgebung

El Camaleón Mayakoba Golf Course - 7 Autominuten - 2.5 km
Gran Coyote Golf - 8 Autominuten - 4.9 km
Playa Xcalacoco - 9 Autominuten - 3.9 km
Playa del Carmen Hauptstrand - 14 Autominuten - 10.9 km
Tres Rios Ecopark - 14 Autominuten - 8.4 km

Fortbewegung vor Ort

Flughafen Cancún (CUN) – 48 Fahrminuten

Restaurants

‪Amaranto - ‬13 Autominuten
‪Alberca - Pool - ‬13 Autominuten
‪Privilege Lounge - ‬20 Gehminuten
‪Piano Bar - ‬14 Autominuten
‪Restaurante Hacienda - ‬11 Autominuten

Mehr zu dieser Unterkunft

Grand Velas Riviera Maya - All Inclusive

All-inclusive-Unterkunft im luxuriösen Stil und mit All-inclusive-Leistungen in der Nähe von El Camaleón Mayakoba Golf Course

Freue dich bei deinem Aufenthalt im Grand Velas Riviera Maya - All Inclusive auf ein inbegriffenes Frühstücksbuffet, einen benachbarten Golfplatz und 3 Bars im Pool. Dank einem weißen Sandstrand, der Möglichkeit, am Strand zu speisen, und kostenlosen Cabañas am Strand ist diese Unterkunft ein perfektes Ziel für Sonnenanbeter. Gönn dir eine klassische Massage, eine Reflexzonenmassage oder Hydrotherapie bei SE Spa, dem Wellnessbereich vor Ort. Lass dir eine Mahlzeit in einem der 8 Restaurants vor Ort schmecken, die Gerichte mit Michelin-Auszeichnung und Fusionsküche bieten. Das Fitnessstudio bietet Yoga-Kurse und Fitnesskurse an; zu den weiteren Aktivitäten gehören Strandyoga, Öko-Touren und Kajakfahren. Allen Gästen steht kostenloses WLAN in den Zimmern mit einer Geschwindigkeit von > 100 MBit/s (reicht für 1–2 Personen oder bis zu 6 Geräte) zur Verfügung. Freu dich außerdem auf 2 Strandbars und 3 Poolbars.

Zu den weiteren Extras zählen:

3 Außenpools und ein Kinderbecken, mit 3 Bars im Pool, Sonnenliegen und Sonnenschirmen
Parken ohne Service (kostenlos) und Parkservice (kostenlos)
Ein Limousinenservice, ein kostenloser Fahrradverleih und Babysitting (gegen Gebühr)
Karaoke, Massage- und Behandlungsräume und eine rund um die Uhr besetzte Rezeption
Gästebewertungen zufolge wissen Reisende insbesondere das hilfsbereite Personal der Unterkunft zu schätzen.

Zimmerausstattung

Alle 539 Zimmer verfügen über Annehmlichkeiten wie private Whirlpools im Inneren und Zimmerservice (rund um die Uhr) sowie Aufmerksamkeiten wie hochwertige Bettwaren und eine Auswahl an Kopfkissen.

Andere Komforts in den Zimmern sind unter anderem:

Kinderbetreuung im Zimmer, Babybetten (kostenlos) und Reisekinderbetten
Allergikerbettwaren, Betten mit Pillowtop-Matratzen und Daunenbettdecken
Badezimmer mit Regenduschen oder Whirlpools sowie Designer-Kosmetikartikeln und Bademänteln in Kindergröße
65-Zoll-HD-Fernseher mit Premium-TV-Sendern
Balkone oder Patios, Kleiderschränke und tägliche Zimmerreinigung

All-inclusive-Details

Diese Unterkunft bietet ein All-inclusive-Angebot. Das bedeutet, dass alle in der Anlage verzehrten Speisen und Getränke bereits im Zimmerpreis enthalten sind (es können Einschränkungen gelten).

Trinkgelder und Steuern

Trinkgelder sind inbegriffen, aber zusätzliches Trinkgeld nach deinem eigenen Ermessen wird gerne angenommen.

Speisen und Getränke

Alle Buffet- und À-la-carte-Gerichte, Snacks und Getränke inklusive

24-Stunden-Zimmerservice

Minibar im Zimmer (alle Getränke inbegriffen)

Aktivitäten, Einrichtungen und Ausrüstung

Alle nicht-motorisierten Wassersportarten sind inbegriffen.

Wasseraktivitäten

Kajakfahren

Schnorcheln

Aktivitäten an Land

Fahrräder

Fitnesseinrichtungen

Minigolf

Fußball

Volleyball

Kurse/Unterricht

Aerobic

Kochen

Tanzen

Pilates

Aquafitness

Yoga

Unterhaltung

Unterhaltungsmöglichkeiten und Aktivitäten

Zutritt zu Clubs innerhalb der Anlage

Live-Aufführungen vor Ort

Themenpartys

Auszeichnungen und Partnerschaften

Unterkunft mit Ökozertifizierung

Diese Unterkunft nimmt am Programm „EarthCheck“ teil, das den Einfluss der Unterkunft auf einen oder mehrere der folgenden Punkte bewertet: Umwelt, Gemeinwesen, Kulturerbe, lokale Wirtschaft.

Diese Unterkunft gehört zur Gruppe Preferred Hotels & Resorts.

Sprachen

Englisch, Portugiesisch, Spanisch

Ausstattung der Unterkunft

Internet

In allen Zimmern verfügbar: kostenloses WLAN
WLAN-Geschwindigkeit im Zimmer: > 100 MBit/s (reicht für 1–2 Personen oder bis zu 6 Geräte)
In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN

Parkmöglichkeiten und Transfer

Shuttle in die nähere Umgebung (gegen Aufpreis)
Kostenloser Shuttle zum Strand
Limousinenservice
Kostenlose Parkplätze ohne Service vor Ort
Kostenlose Parkplätze mit Parkservice vor Ort

Speisen und Getränke

Inbegriffenes Frühstücksbuffet verfügbar: täglich von 07:00 Uhr bis 12:00 Uhr
2 Strandbars
3 Bars im Pool
3 Poolbars
6 Bars/Lounges
8 Restaurants
Ein Coffeeshop/Café
Private Picknicke
Snackbar
Speisen für Paare/Privat speisen
Täglich kostenloser Empfang der Hoteldirektion

Restaurants vor Ort

Cocina de Autor (+12)
Frida
Lucca
Piaf (+12)
Sen Lin

Aktivitäten

18-Loch-Golfplatz in der Nachbarschaft
3 Außenpools
Air-Hockey
Beachvolleyball
Billardtisch
Fitnesscenter
Full-Service-Wellnesscenter
Kajakfahren
Karaoke
Kinderbecken
Klavier
Konzerte/Liveshows
Kostenloser Fahrradverleih
Kostenloser Kinderclub
Minigolf
Öko-Touren
Pilates-Kurse
Shopping
Spiele
Spielhalle
Spielplatz
Sportkurse
Tischkicker
Tischtennis
Wander- und Radwege
Yoga am Strand

Familienfreundlich

3 Außenpools
Babysitting im Zimmer
Kinderbecken
Kinderspiele
Kinderspielzeuge
Kostenlose betreute Aktivitäten für Kinder
Kostenloser Kinderclub
Kostenloses Kinderbett
Minigolf
Reisekinderbett
Schallisolierte Zimmer
Schlafsofa im Zimmer
Snackbar
Spielhalle
Spielplatz
Wäscherei

Annehmlichkeiten

Friseursalon
Geldautomat
Gepäckaufbewahrung
Rund um die Uhr besetzte Rezeption
Safe an der Rezeption
Souvenirladen/Kiosk
Wäscherei

Gästeservice

Aufdeckservice
Concierge-Service
Heiratsantrag-/Romantikpakete
Hochzeitsservice
Kostenloser Lebensmitteleinkaufsservice
Mehrsprachiges Personal
Portier/Hotelpage
Tägliche Zimmerreinigung
Trockenreinigung/Wäschereiservice
Unterstützung bei der Tourenplanung und beim Ticketkauf

Serviceleistungen für Geschäftsreisende

Businesscenter
Computerarbeitsplatz
Konferenzzentrum (8.784 Quadratmeter Fläche)
Tagungsräume

Außenbereich

Am Strand gelegen
Garten
Kostenlose Strand-Cabañas
Liegen am Pool
Liegestühle
Picknickbereich
Sonnenschirme am Pool
Sonnenschirme am Strand
Strandtücher
Terrasse

Full-Service-Wellnesscenter

42 Anwendungsräume
Aromatherapie
Ayurvedische Behandlungen
Behandlungsräume für Paare
Dampfbad
Entgiftungswickel
Ganzkörperwickel
Gesichtsbehandlung
Hot-Stone-Massagen
Hydrotherapie
Klassische Massagen
Maniküre/Pediküre
Reflexzonenmassage
Sauna
Schlammbad
Schwangerschaftsmassagen
Spa-Außenbereiche
Sportmassagen
Thai-Massagen
Tiefengewebe-Massagen
Wellnesscenter täglich geöffnet
Whirlpool

Barrierearmut

Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
Braillebeschilderung/Beschilderung in Reliefschrift
Fahrstuhl (Breite der Tür: 110 cm)
Rollstuhlgeeignet (Einschränkungen möglich)
Rollstuhlgeeigneter Anmeldeschalter (Höhe: 120 cm)
Rollstuhlgeeigneter Concierge-Schalter
Rollstuhlgeeigneter Fitnessbereich
Rollstuhlgeeigneter Pool
Rollstuhlgeeigneter Wellnessbereich
Rollstuhlgeeignetes Businesscenter
Rollstuhlgeeignetes Restaurant

Weiteres

2008 gebaut
3 Gebäude
4 Stockwerke
Auftritte lokaler Künstler
Ausgewiesene Raucherbereiche
Ballsaal
Bankettsaal
Reinvestition von mindestens 10% der Gewinne in Nachhaltigkeit/Gemeinschaftsprojekte
Umfassende Bestimmungen für Lebensmittelabfälle
Umfassender Recyclingplan
Vegane Speiseoptionen
Vegetarische Speiseoptionen
Vegetarisches Frühstück verfügbar

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

Allergikerbettwaren
Daunenbettdecke
Hochwertige Bettwaren
Kissenauswahl
Kostenloses Kinderbett
Pillowtop-Matratze
Schlafsofa
Verdunkelungsvorhänge

Badezimmer

Bademäntel
Badewanne oder Dusche
Designer-Toilettenartikel
Eigenes Badezimmer
Haartrockner
Handtücher werden bereitgestellt
Hausschuhe
Kinderbademäntel
Seife
Shampoo
Toilettenpapier
Whirlpool oder Regendusche
Zahnbürsten und Zahnpasta

Unterhaltung

65-Zoll-Smart-TV mit Premium-Kabelsendern

Speisen und Getränke

Champagnerservice
Espressomaschine
Kostenlose gefüllte Minibar
Kostenloses Mineralwasser
Zimmerservice (rund um die Uhr)

Weitere Annehmlichkeiten/Services

Bügeleisen/Bügelbrett
Klimaanlage (mit Klimaregelung)
Laptop-Arbeitsplatz
Safe
Schallisolierte Zimmer
Schreibtisch
Schreibtischstuhl
Telefon
Zimmer mit Verbindungstür verfügbar

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 15:00 Uhr, möglich bis: jederzeit

Früher Check-in je nach Verfügbarkeit

Früher Check-in ist gegen Gebühr möglich.

Ein kontaktloser Check-in und Check-out ist möglich

Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre

Abreise

Check-out vor 12:00 Uhr

Kontaktloser Check-out

Später Check-out je nach Verfügbarkeit

Gebühr für späten Check-out: 65 USD

Hinweise zum Check-in

Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.

Wenn du Fragen hast, wende dich bitte an die Unterkunft. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.

Für nebeneinander liegende/verbundene Zimmer fallen zusätzliche Gebühren an. Diese Zimmer unterliegen der Verfügbarkeit.

Die Gästezimmer dieser Unterkunft sind in 3 Bereiche unterteilt. Die Suiten mit Naturblick befinden sich im Bereich „Zen Grand“, ca. 1,2 Kilometer vom Strand entfernt. In der Nähe befinden sich auch das Kongresszentrum, der Wellnessbereich und ein Pool. Der Zugang zum Strand und zu den anderen Bereichen wird rund um die Uhr durch einen Shuttleservice gewährleistet. Die Ambassador Suites sind um den randlosen Hauptpool des Hotels angelegt. Grand Class Ambiance-Einrichtungen (z. B. Restaurants und Poolanlagen) sind für Erwachsene und Kinder mit einem Mindestalter von 12 Jahren reserviert.

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

Haustiere und Assistenztiere sind nicht erlaubt

Kinder und Zustellbetten

Kinder sind herzlich willkommen

Zustellbetten stehen nicht zur Verfügung

Kinder-/Babybetten sind auf Anfrage kostenlos in der Unterkunft erhältlich

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Optionale Extras

Früher Check-in gegen Gebühr möglich (je nach Verfügbarkeit)
Gebühr für späten Check-out: 65 USD (je nach Verfügbarkeit)

Die oben aufgeführte Liste enthält vielleicht nicht alle Informationen. Gebühren und Kautionen enthalten eventuell keine Steuern und können sich ändern.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.

Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.

Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.

Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.

Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten, Debitkarten und Bargeld.

Bargeldlose Transaktionen sind verfügbar

Diese Unterkunft ist mit Sicherheitseinrichtungen wie einem Rauchmelder and einem Sicherheitssystem ausgestattet

Diese Unterkunft verfügt über Außenbereiche wie Balkone oder Terrassen, die möglicherweise nicht für Kinder geeignet sind. Bei Bedenken wende dich am besten vor deiner Ankunft direkt an die Unterkunft, um sicherzustellen, dass dir ein passendes Zimmer zur Verfügung gestellt wird.

Bitte beachte, dass kulturelle Normen und Gastrichtlinien je nach Land und Unterkunft unterschiedlich sein können. Die aufgeführten Richtlinien wurden von der Unterkunft zur Verfügung gestellt.

Wenn du deine Buchung stornierst, gelten die Stornierungsbedingungen des Gastgebers. Gemäß den EU-Verordnungen über Verbraucherrechte unterliegen Buchungsservices für Unterkünfte nicht dem Widerrufsrecht.

Was wir noch erwähnen sollten

Für Abschlagzeiten, Massageanwendungen und Behandlungen im Wellnessbereich sind Voranmeldungen erforderlich. Bitte setze dich dazu vor der Anreise mit der Unterkunft in Verbindung. Die Kontaktinformationen findest du auf deiner Buchungsbestätigung.

Die Gebühr für das obligatorische Galadinner an Silvester ist bereits im Zimmerpreis für den 31. Dezember inbegriffen

Die Unterkunft bietet je nach Verfügbarkeit Zimmer mit Verbindungstür/nebeneinanderliegende Zimmer. Bitte wende dich mit deiner Anfrage direkt an deine Unterkunft. Die Telefonnummer findest du auf der Buchungsbestätigung.

In dieser Unterkunft sind keine Haustiere gestattet, auch keine Assistenztiere wie z. B. Blindenhunde

Gästen unter 16 Jahren ist der Zutritt zum Wellnessbereich nicht gestattet

Die Unterkunft ist auch bekannt als

All Inclusive Grand Velas Riviera Maya

Grand Velas All Inclusive

Grand Velas All Inclusive Riviera Maya

Grand Velas Riviera Maya

Grand Velas Riviera Maya All Inclusive Playa del Carmen

Grand Velas Riviera Maya Playa del Carmen

Riviera Maya Grand Velas

Velas Grand Riviera Maya

Velas Riviera Maya

Velas Riviera Maya Inclusive

Grand Velas Riviera Maya All Inclusive Hotel Playa del Carmen

Hotel Grand Velas Riviera Maya - All Inclusive Playa del Carmen

Playa del Carmen Grand Velas Riviera Maya - All Inclusive Hotel

Grand Velas Riviera Maya All Inclusive Playa del Carmen

Hotel Grand Velas Riviera Maya - All Inclusive

Grand Velas Riviera Maya - All Inclusive Playa del Carmen

Grand Velas Riviera Maya All Inclusive Hotel

Grand Velas Riviera Maya All Inclusive

Velas Riviera Maya Inclusive

Häufig gestellte Fragen

Hat Grand Velas Riviera Maya - All Inclusive einen Pool?

Ja, diese Unterkunft verfügt über 3 Außenpools und ein Kinderbecken.

Wie viel kostet ein Aufenthalt im Grand Velas Riviera Maya - All Inclusive?

Mit Stand vom 30. Juli 2025 beginnen die Preise für 1 Übernachtung für 2 Erwachsene bei Grand Velas Riviera Maya - All Inclusive am 19. Aug. 2025 bei 883,71 € (ohne Steuern und Gebühren). Dieser Preis basiert auf dem niedrigsten Preis pro Nacht innerhalb der nächsten 30 Tage, der jeweils in den letzten 24 Stunden gefunden wurde. Die Preise können sich ändern. Wähle deine Reisedaten, um genauere Preise zu erhalten.

Ist Grand Velas Riviera Maya - All Inclusive haustierfreundlich?

Nein, in dieser Unterkunft sind Haustiere nicht erlaubt.

Wie viel kostet das Parken bei Grand Velas Riviera Maya - All Inclusive?

Parken ohne Service und Parkservice sind in dieser Unterkunft kostenlos verfügbar.

Wann ist der Check-in bei Grand Velas Riviera Maya - All Inclusive?

Der Check-in ist zu folgenden Zeiten möglich: 15:00 Uhr–jederzeit. Für einen frühen Check-in fällt ein Aufpreis an (je nach Verfügbarkeit).

Wann ist der Check-out bei Grand Velas Riviera Maya - All Inclusive?

Check-out ist um 12:00 Uhr. Später Check-out ist gegen einen Aufpreis von 65 USD möglich (je nach Verfügbarkeit).

Bietet Grand Velas Riviera Maya - All Inclusive einen All-inclusive-Service an?

Ja, es handelt sich um eine All-inclusive-Unterkunft. Alle Speisen und Getränke sind inbegriffen. Zu den Aktivitäten gehören unter anderem: Schnorcheln, Kajakfahren und Fahrradfahren.

Wo befindet sich Grand Velas Riviera Maya - All Inclusive?

Diese Unterkunft am Strand von Playa del Carmen liegt im Stadtzentrum. In 4,7 km Entfernung erwartet dich El Camaleón Mayakoba Golf Course.

Bewertungen von Grand Velas Riviera Maya - All Inclusive

9,6

Außergewöhnlich

9,8/10

Sauberkeit

9,8/10

Personal & Service

9,4/10

Ausstattung

9,8/10

Zustand der Unterkunft

9,4/10

Umweltfreundlichkeit

10/10 – Hervorragend

Stephanie

Mit der Familie gereist

19. Apr. 2023

Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft

Echter Glücksgriff. Zen Anlage paradiesisch gelegen. Sehr große Auswahl an Restaurantalternativen. Sehr gut geschultes Personal und aufmerksames Personal. Hier steht der Gast im Mittelpunkt und wird fürstlich umsorgt. Kleiner Verbesserungsvorschlag: Klimatisierung in den Restaurants für europäische Gäste etwas zu kalt eingestellt. Die Abendunterhaltung für junge Erwachsene ist noch ausbaufähig. Trotz toller Bar und ambitionierten DJ leider zu wenig genutzt. Werde dieses Hotel uneingeschränkt weiterempfehlen. Freue mich auf unseren nächsten Aufenthalt

Aufenthalt von 12 Nächten im April 2023

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

16. März 2014

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Ein Traumhotel

Wunderschön und sehr erholsam.

10/10 – Hervorragend

Susanna, Schweiz

28. März 2013

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

All inclusive - all different!

Niemals sollte es ein all inclusive-Hotel sein! Das Grand Velas Riviera Maya jederzeit wieder! Perfekt bis ins Detail und persönlich, trotz der riesigen Dimensionen! Wird den Ansprüchen eines Leading Hotels of the World absolut gerecht Nebst dem guten Sevice und der tollen Gastronomie, ist die Schönheit und Gepflegtheit des Strandes hervorzuheben.

8/10 – Gut

ALI

Mit der Familie gereist

30. Juli 2025

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

We were supposed to receive an Oceanview room upon check-in, but were instead given a Garden View room. One of the main reasons we booked this resort was the promise of having access to the second-largest coral reef for snorkeling, directly from the property. Unfortunately, this turned out not to be true. As longtime fans of Grand Velas properties — having stayed at their Cabo and Puerto Vallarta locations — we expected the same level of service and quality. Sadly, this experience fell short. When we raised our concerns, the manager Mauricio was unhelpful and dismissive. Despite waiting over seven hours for a response, his only solution was to tell us to contact Expedia. As the manager, we expected him to take more responsibility in addressing guest issues, not delay and deflect.We seriously considered leaving due to the room discrepancy and lack of snorkeling access. To add to our disappointment, one of the pool staff members was unwilling to assist with setting up an umbrella until he saw my husband doing it himself. This behavior reflected poorly on the level of guest service we expected from a resort of this caliber. On a positive note, our personal concierge, Nora, was very kind and empathetic to our concerns. However, the situation was ultimately in the hands of Mauricio and Fernando, both of whom failed to resolve the issues and only worsened our experience.

Aufenthalt von 4 Nächten im Juli 2025

10/10 – Hervorragend

Leticia

Mit der Familie gereist

28. Juli 2025

Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

Amazing service, great food. No tennis courts. Beach is ugly, they added a barrier to protect beach from hurricanes. If you are looking for turquoise ocean- not here.

Aufenthalt von 7 Nächten im Juli 2025

10/10 – Hervorragend

Juan Manuel

27. Juli 2025

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft

Excelente

Aufenthalt von 3 Nächten im Juli 2025

6/10 – Okay

Sandra Verónica Esparza de la

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist

18. Juli 2025

Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

Excelente Solo que no me han expedido mi factura, seguimos insistiendo

Aufenthalt von 4 Nächten im Juli 2025

10/10 – Hervorragend

Zvi

17. Juli 2025

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft

The best ever

Aufenthalt von 6 Nächten im Juli 2025

10/10 – Hervorragend

Mitchel

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist, Mit dem Partner gereist, Mit der Familie gereist

16. Juli 2025

Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

We just returned from an unforgettable family vacation at Grand Velas Riviera Maya, and I can honestly say this was one of the best resort experiences we’ve ever had! From the moment we arrived, we were blown away by the amazing staff—so warm, welcoming, and attentive at every step. A special shout-out to our Personal Concierge, Viridiana Guillen, who made our stay absolutely seamless. She went above and beyond for our family, making sure we had everything we needed—especially for our little ones. She checked in regularly, helped us plan activities, and always made us feel cared for. Her attentiveness with both us and our toddlers was incredibly heartwarming. The cleanliness of the resort was top-notch—everything was spotless, which gave us so much peace of mind with small children in tow. The resort is also incredibly family-friendly, with thoughtful amenities like high chairs, cribs, toddler-friendly activities, and staff who never made us feel uncomfortable about the chaos that sometimes comes with little kids. One restaurant that truly stood out was Azul. While every restaurant offered delicious food and a great variety of cuisines, the service at Azul was exceptional. We were so impressed by Antonio Cauich Chi, Michelle Espino, and Chef Miguel Leon—they made every dining experience memorable. They were kind, welcoming, and made sure we felt comfortable even when our toddlers made a mess. Their hospitality was genuine and truly appreciated.

Aufenthalt von 7 Nächten im Juni 2025

8/10 – Gut

Dieter

10. Juli 2025

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft

Los restaurantes son extraordinarios, pero no hay actividades para adultos :(

Aufenthalt von 3 Nächten im Juli 2025

10/10 – Hervorragend

John

Mit der Familie gereist

5. Juli 2025

Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

When you advertise a “kids zone” play area and it’s under construction, you should red flag that and notify your customers.

Aufenthalt von 3 Nächten im Juni 2025

10/10 – Hervorragend

ALEX

5. Juli 2025

Aufenthalt von 4 Nächten im Juni 2025

10/10 – Hervorragend

Darrel

4. Juli 2025

Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

Aufenthalt von 3 Nächten im Juni 2025

10/10 – Hervorragend

Denisse

3. Juli 2025

Aufenthalt von 5 Nächten im Juni 2025

10/10 – Hervorragend

Sanjay

19. Juni 2025

Aufenthalt von 4 Nächten im Juni 2025

8/10 – Gut

Karen

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist

17. Juni 2025

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

The ocean was not in good conditions to swim

Aufenthalt von 2 Nächten im Juni 2025

10/10 – Hervorragend

Erin Melissa, Fort Worth

15. Juni 2025

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

Aufenthalt von 6 Nächten im Juni 2025

10/10 – Hervorragend

DELKYS

Mit der Familie gereist

10. Juni 2025

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

Beautiful property and amazing staff.

Aufenthalt von 5 Nächten im Juni 2025

8/10 – Gut

Ivan

Mit der Familie gereist

7. Juni 2025

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

The dinner & restaurant food is very good. Daytime & bar food is mediocre at best. Certainly NOT what you’d expect for the price point of the resort. The beach area is not good… pretty much stayed poolside all week not. Would not recommend this resort for the amount it costs.

Aufenthalt von 8 Nächten im Mai 2025

8/10 – Gut

Ivan

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist

2. Juni 2025

Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

Muy buena y tranquila, solo faltan áreas para niños

Aufenthalt von 2 Nächten im Mai 2025

10/10 – Hervorragend

Dominic

Mit dem Partner gereist

1. Juni 2025

Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

The service was outstanding. They kept the rooms and property very clean. Our concierge Izamar was amazing and took care of us and our needs in a very timely fashion. The food was delicious. We had great meals the whole time at the resort.

Aufenthalt von 6 Nächten im Mai 2025

10/10 – Hervorragend

Jessica

28. Mai 2025

Gut: Zustand der Unterkunft

Aufenthalt von 5 Nächten im Mai 2025

8/10 – Gut

Alejandro

Mit der Familie gereist

25. Mai 2025

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

Food was amazing; service was really good but tips get out of control with the need to sign bills for 'invenrory purposes' everytime you have a drink at the pool. The beach had a ton of seaweed and the water was rocky, which was a huge downer. The kids club was being rebuilt (no arcade) and the coffee shop could use more snacking options and ice cream flavors. Overall, I don't think it's worth the price

Aufenthalt von 4 Nächten im Mai 2025

10/10 – Hervorragend

Khulkar

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist

16. Mai 2025

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

Overall had an excellent stay at Grand Velas. Got upgraded to Grand Class through Expedia VIP access. Nora our butler was very attentive. The food is the best part about this resort. Unlike all the other all inclusive resorts, food here is excellent. The minor downsides that we noticed: the concierge via whatsapp available until 5 pm and then you have to call a number from a room, which is a bit inconvenient when you want to adjust dinner plans, need something last minute, have to go back to the suite, music selection at the pool needs major improvement, it was either not on, or something that was not very good, we noticed the butlers around the pool were hesitant to change the towel or give extra towels when asked which made it somewhat awkward, and while room service breakfast was amazing, the breakfast buffet at the azul was disappointing. Things were not clearly labeled, there were no clear directions on how to order omelettes, pancakes etc.

Aufenthalt von 3 Nächten im Mai 2025

10/10 – Hervorragend

Marco

Mit der Familie gereist

13. Mai 2025

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

Me encanta el buen gusto no solo de las instalaciones, si no de la decoración, el personal y todo en general es una gran experiencia

Aufenthalt von 2 Nächten im Mai 2025

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Grand Velas Riviera Maya - All Inclusive

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