Palace Resorts, Playa del Carmen

"Schöne Hotelanlage, nettes Personal und gutes Essen."

" Ein luxuriöses und sehr elegantes Hotel mit sauberen, komfortablen Zimmern. Das Personal ist äußerst freundlich und professionell. Das Essen ist exquisit und von höchster Qualität. Insgesamt eines der besten Hotels 💎absolut empfehlenswert.💎"

"Sehr sehr schlechtes Hotel!!!!! Geplant war ein Aufenthalt von 3 Nächten. Wir haben ein Zimmer auf ded 1. Etage zum Hinterhof hin bekommen. Kurz vor dem Schlafen gehen haben wir festgestellt, dass die Balkontüre sich nicht schließen lässt. Direkt haben wir dem Mutarbeiter darüber informiert. Dieser meinte, dass er nichts machen kann. Wir sollen mit offener Türe schlafen. Dieser Mitarbeiter war so dreißt und unverschämt. Wir haben so etwas noch nie!!!! erlebt. Es gab freie Zimmer, aber wr wollte sich nicht die Mühe machen uns ein anderes Zimmer zuzuteilen. Obwohl wir ihm gesagt haben, dass wir Angst haben, war es ihm egal. Niemals könnten wir dieses Hotel weiterempfehlen!!"

"Das Personal ist überwiegend sehr aufmerksam und super freundlich. "

"Das Zimmer roch nach Schimmel und war feucht. Beim Begehen des Zimmers wurde dies angemerkt aber vom Personal ignoriert. Personal war freundlich, klassisches Party-all-inklusive Hotel. Strand war nur zum Liegen, Schwimmbereich war aufgrund der felsigen Landschaft abseits. Sehr viele Algen"

"Es war einfach sensationell. Hervorragendes Essen, sehr gutes Personal und tolle Zimner"

"Wir sind vor Allem wegen dem daneben liegenden Park nochmal hergekommen. Der Service vor allem am Empfang, war vor 3 Jahre weitaus besser. "