Palace Resorts, Playa del Carmen

"Die Umgebung und die Lage waren super, insbesondere Pool und Strand. Es gab verschiedene Restaurants, teils mit, teils ohne Reservierung. Positiv hervorzuheben sind besonders die Pastastation und die hausgemachte, frisch zubereitete Pizza. Das Essen einschließlich aus den hoteleigenen Restaurants war teilweise schon einige Zeit im Vorhinein vorbereitet. Wir vermuten eine nicht saubere Kühlkette, weil wir beide mit Magenproblemen zu kämpfen hatten. Im Zimmer haben wir nach ein paar Tagen durch Zufall sehr viel Dreck an der Klimaanlage entdeckt. Dies wurde glücklicherweise taggleich gereinigt. Die Klimaanlage hat leider jedoch nur stark gekühlt und die Einstellmögleichkeiten für eine warmere Temperatur haben nicht funktionert. Das Personal war stets freundlich und hat gegrüßt. Gern hätten wir Feedback zum Aufenthalt persönlich gegeben, aber es wurde auch nicht danach gefragt."

"Sehr sauber und ruhig"

"Top"

"Die verschiedenen Restaurants und deren All Inclusive Angebot waren hervorragend. Die Schaumparty im Pool durften wir 2 mal miterleben. Einen Punkt abzug gibts bei der Sauberkeit des Zimmereigenen Whirlpools - nach Einlassen des Wassers waren dort Haare von vorherigen Bewohnern des Zimmers. Aber sonst war alles Top und das Personal super freundlich!"

"Das Hotel war super ausgestattet und ich habe es sehr dort genossen. Die ersten beiden Tage hatte ich allerdings Ameisen im Zimmer. Das Service Personal hat mir hierfür ein entsprechendes Spray zur Verfügung gestellt. Ich hätte mir allerdings gewünscht, dass dieser Service vom Personal übernommen wird. Das war der einzige Kritikpunkt, den ich habe. Ansonsten war das Zimmer immer sauber. Die Reinigungskräfte machen einen tollen Job. Ich habe mich super mit Juan Carlos, der am Empfang arbeitet, verstanden. Er ist ein sehr netter, liebenswerter und serviceorientierter Mitarbeiter. Juan Carlos hat mir bspw. auch geholfen als ich kurzzeitig erkrankt bin und mir gesagt wo ich zum Arzt gehen kann. "

"Große saubere Zimmer, schöner Strand, gutes mexikanisches Essen"

"Die freundlichsten Mitarbeiter die ich je gesehen habe, arbeiten im Wyndham Alltra. Nicht umsonst arbeiten viele seit 15-25 Jahren bereits in diesem Hotel."

"Tolles Hotel, super essen bei all inkl. "