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Terasu Riviera Maya Hotel & Spa, en Xcaret

4.0-Sterne-Unterkunft
Dieses Hotel im Boutique-Stil mit Außenpool, 6 Minuten zu Fuß von Xenses Park

Wähle deine Daten, um Preise zu sehen

VIP Access

Bewertungen

9,4 von 10.
Außergewöhnlich

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Pool
  • Frühstück inbegriffen
  • Wellness
  • Kostenloses WLAN
  • Restaurant
  • Klimaanlage

Erhalte als Mitglied noch mehr Vorteile

  • Spare ab Erreichen der Silver-Stufe 15% oder mehr bei ausgewählten VIP Access-Unterkünften.
  • Freu dich auf top bewertete Qualität und außergewöhnlichen Service.
  • Erhalte einen Vorteil während deines Aufenthalts bei ausgewählten Unterkünften und kostenlose Zimmerupgrades, früher Check-in und später Check-out, sofern verfügbar.

Zimmeroptionen

Verfügbare Filter für Zimmer
Anzeige von 5 von 5 Zimmern

Alle Fotos für Elite-Zimmer, 1 Queen-Bett, Balkon, Turm anzeigen

Hochwertige Bettwaren, Daunenbettdecken, Minibar, Zimmersafe

Elite-Zimmer, 1 Queen-Bett, Balkon, Turm

9,0 von 10
Wunderbar
(2 Bewertungen)

Highlights

Balkon
Klimaanlage
Smart-TV
Verdunkelungsvorhänge
Separates Schlafzimmer
Hochwertige Bettwaren
Daunenbetten
Haartrockner
  • Blick auf den Garten
  • 27 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 2 Personen
  • 1 Queen-Bett

Alle Fotos für Elite-Zimmer, 1 King-Bett, Balkon, Turm anzeigen

Hochwertige Bettwaren, Daunenbettdecken, Minibar, Zimmersafe

Elite-Zimmer, 1 King-Bett, Balkon, Turm

Highlights

Balkon
Klimaanlage
Smart-TV
Verdunkelungsvorhänge
Separates Schlafzimmer
Hochwertige Bettwaren
Daunenbetten
Haartrockner
  • Blick auf den Garten
  • 29 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 2 Personen
  • 1 King-Bett

Alle Fotos für Deluxe-Zimmer, 1 King-Bett, Balkon anzeigen

Balkon

Deluxe-Zimmer, 1 King-Bett, Balkon

9,6 von 10
Außergewöhnlich
(5 Bewertungen)

Highlights

Balkon
Klimaanlage
Smart-TV
Verdunkelungsvorhänge
Separates Schlafzimmer
Hochwertige Bettwaren
Daunenbetten
Haartrockner
  • Blick auf den Garten
  • 29 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 2 Personen
  • 1 King-Bett

Alle Fotos für Design-Suite, 1 Queen-Bett und Schlafsofa, Balkon, Gartenblick anzeigen

Hochwertige Bettwaren, Daunenbettdecken, Minibar, Zimmersafe

Design-Suite, 1 Queen-Bett und Schlafsofa, Balkon, Gartenblick

10,0 von 10
Außergewöhnlich
(3 Bewertungen)

Highlights

Balkon
Klimaanlage
Smart-TV
Daunenbetten
Schlafsofa: (Doppelbett)
Hochwertige Bettwaren
Verdunkelungsvorhänge
Separates Schlafzimmer
  • Blick auf den Garten
  • 62 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 4 Personen
  • 1 Queen-Bett und 1 großes Schlafsofa

Alle Fotos für Superior-Suite, 1 King-Bett und Schlafsofa, Balkon anzeigen

Hochwertige Bettwaren, Daunenbettdecken, Minibar, Zimmersafe

Superior-Suite, 1 King-Bett und Schlafsofa, Balkon

9,6 von 10
Außergewöhnlich
(4 Bewertungen)

Highlights

Balkon
Klimaanlage
Smart-TV
Daunenbetten
Schlafsofa: (Doppelbett)
Hochwertige Bettwaren
Verdunkelungsvorhänge
Separates Schlafzimmer
  • Blick auf den Garten
  • 46 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 4 Personen
  • 1 King-Bett und 1 großes Schlafsofa

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Privatstrand, weißer Sandstrand, kostenloser Shuttle zum Strand

The St. Regis Kanai Resort, Riviera Maya

Maroma
  • Am Privatstrand
  • Pool
  • Wellness
  • Haustiere erlaubt
9.4 von 10, Außergewöhnlich, 116 Bewertungen
Der Preis beträgt 1.509 €
inkl. Steuern & Gebühren
1. März–2. März
The St. Regis Kanai Resort, Riviera Maya
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Zur Gegend

Terasu Riviera Maya Hotel & Spa, en Xcaret in Playa del Carmen liegt in der Nähe von Freizeitparks und in der Nähe der Promenade. Freizeitpark Xplor und Fähre nach Cozumel sind einen Ausflug wert, wenn du etwas Aufregendes erleben möchtest. Wenn aber eher beliebte Attraktionen auf deiner Wunschliste stehen, kommst du hier auf deine Kosten: Xenses Park und Öko-Themenpark Xcaret Eco. Río Secreto und Centro Maya Einkaufszentrum sind zwei weitere empfehlenswerte Orte für einen Abstecher. Die Umgebung bietet viele Möglichkeiten für Outdoor-Abenteuer, etwa auf den Wander-/Radwegen. Zum Reiseführer für Playa del Carmen
Karte
Km 283 access 1 Xcaret Fracc 1, lote 13, Rancho Viejo Xcaret, Playa del Carmen, QROO, 77720

In der Umgebung

  • Xcaret Eco-Park das einen allgemeine Küstenansicht, Küstenort und Luxushotel oder Resort
    Öko-Themenpark Xcaret Eco
    16 Gehminuten - 1.4 km
  • Fähre nach Cozumel
    Fähre nach Cozumel
    5 Autominuten - 2.9 km
  • Xenses Park
    6 Gehminuten - 0.6 km
  • Freizeitpark Xplor
    11 Gehminuten - 1.0 km
  • Río Secreto
    13 Gehminuten - 1.1 km

Fortbewegung vor Ort

  • Flughafen Cancún (CUN) – 51 Fahrminuten

Restaurants

  • Occidental Vacation Club First Club Lounge at Grand Xcaret
    6 Autominuten
  • The Buffete
    19 Gehminuten
  • Arriba Baja
    5 Autominuten
  • El Xentral
    6 Autominuten
  • El Mercado De San Juan
    7 Autominuten

Mehr zu dieser Unterkunft

Terasu Riviera Maya Hotel & Spa, en Xcaret

Hotel im gehobenen Stil und im Boutique-Stil in der Nähe von Xenses Park
Die nahe Río Secreto und Freizeitpark Xplor gelegene Unterkunft Terasu Riviera Maya Hotel & Spa, en Xcaret bietet ein inbegriffenes kontinentales Frühstück, einen Garten und ein Restaurant. Gönn dir eine Massage oder andere Wellnessanwendungen. Kostenloses WLAN in den Zimmern sorgt dafür, dass du auch vor Ort stets in Verbindung bleiben kannst.
Zu den weiteren Extras zählen:
  • 1 Außenpool
  • Ein kostenloser Fahrradverleih, ein kostenpflichtiger Flughafentransfer (Hin- und Rückfahrt) und Express-Check-out
  • Express-Check-in, Kaffee/Tee in der Lobby und ein Portier/Hotelpage
  • Eine Gepäckaufbewahrung, ein Wasserspender und Strandtücher
  • Gästebewertungen zufolge wissen Reisende insbesondere das hilfsbereite Personal der Unterkunft zu schätzen.
Zimmerausstattung
Alle Zimmer bei Terasu Riviera Maya Hotel & Spa, en Xcaret verfügen über Aufmerksamkeiten wie hochwertige Bettwaren und laptopgeeignete Arbeitsplätze sowie Ausstattungsmerkmale wie kostenloses WLAN und eine Klimaanlage.
Zusätzliche Ausstattungsmerkmale und Services sind unter anderem:
  • Regenduschen, kostenlose Toilettenartikel und Haartrockner
  • 52-Zoll-Smart-TVs mit Netflix, Streaming-Diensten und Digitalempfang
  • Kleiderschränke, Balkone und LED-Glühbirnen

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  • Pool
  • Whirlpool
  • Wellness
  • Haustiere erlaubt
9.0 von 10, Wunderbar, 1.003 Bewertungen
Der Preis beträgt 253 €
inkl. Steuern & Gebühren
24. Feb.–25. Feb.
El Taj Oceanfront & Beachside Condo Hotel
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Ausstattung der Unterkunft

Internet

  • In allen Zimmern verfügbar: kostenloses WLAN
  • In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN

Parkmöglichkeiten und Transfer

  • Kostenloses Parken außerhalb des Geländes in 1 Meter Entfernung
  • Parkplätze an der Straße vorhanden
  • Flughafentransfer (Hin- und Rückfahrt) rund um die Uhr auf Anfrage gegen Aufpreis

Speisen und Getränke

  • Inbegriffenes kontinentales Frühstück verfügbar: täglich von 07:30 Uhr bis 10:30 Uhr
  • Ein Restaurant
  • Kaffee und Tee in Gemeinschaftsräumen
  • Vom Gastgeber selbstgekochtes Abendessen täglich gegen Aufpreis verfügbar

Aktivitäten

  • Kostenloser Fahrradverleih
  • Yogakurse

Familienfreundlich

  • Mikrowelle im Zimmer

Annehmlichkeiten

  • Gepäckaufbewahrung
  • Wasserspender
  • Zu bestimmten Zeiten besetzte Rezeption

Gästeservice

  • Concierge-Service
  • Portier/Hotelpage
  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Wechsel der Bettwäsche (auf Anfrage)
  • Wechsel der Handtücher auf Anfrage

Außenbereich

  • Garten
  • Möbel für den Außenbereich
  • Strandtücher

Wellnesscenter

  • Massage
  • Wellnessangebote

Barrierearmut

  • Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
  • Glatter Boden im Zimmer
  • Gut beleuchteter Zugang zum Eingang
  • Obere Etagen nur über Treppen zugänglich

Weiteres

  • Ausgewiesene Raucherbereiche
  • Die Verwendung von Wasserspendern wird empfohlen
  • Mindestens 80% Bio-Lebensmittel
  • Mindestens 80% der Beleuchtung durch LEDs
  • Mindestens 80% der Lebensmittel aus der Region
  • Moskitonetze
  • Vegetarische Speiseoptionen

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

  • Daunenbettdecke
  • Hochwertige Bettwaren
  • Verdunkelungsvorhänge

Badezimmer

  • Dusche
  • Haartrockner
  • Handtücher werden bereitgestellt
  • Kostenlose Toilettenartikel
  • Regendusche
  • Seife
  • Shampoo
  • Toilettenpapier

Unterhaltung

  • 52-Zoll-Smart-TV mit Digitalsendern
  • Netflix
  • Streaming-Dienste

Speisen und Getränke

  • Espressomaschine
  • Mikrowelle
  • Minibar

Weitere Annehmlichkeiten/Services

  • Bügeleisen/Bügelbrett
  • Fliegengitter
  • Klimaanlage
  • Laptop-Arbeitsplatz
  • LED-Beleuchtung
  • Safe
  • Schreibtisch

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 15:00 Uhr, möglich bis: 00:00 Uhr
Ein kontaktloser Check-in und Check-out ist möglich
Express-Check-in verfügbar
Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre

Abreise

Check-out vor 12:00 Uhr
Kontaktloser Check-out
Express-Check-out verfügbar

Hinweise zum Check-in

Die Rezeption ist täglich von 06:00 Uhr bis 22:00 Uhr besetzt
Die Gäste erhalten innerhalb von 24 Stunden vor der Anreise per E-Mail Hinweise zum Check-in und einen Zugangscode. Die Rezeption ist zu bestimmten Zeiten besetzt.
Bitte kontaktiere die Unterkunft mindestens 24 Stunden vor der Anreise, um den Check-in zu arrangieren.
Vor der Ankunft musst du eine Online-Registrierung über einen sicheren Link ausfüllen.
Nach der Buchung wird sich die Unterkunft mit dir in Verbindung setzen, um eine Kopie deines amtlichen Lichtbildausweises anzufordern.
Von der Unterkunft zur Verfügung gestellte Informationen werden ggf. mit automatischen Übersetzungstools übersetzt.

Zugangsmethoden

Zugangscode, Rezeption mit eingeschränkten Öffnungszeiten

Haustiere

Haustiere und Assistenztiere sind nicht erlaubt

Kinder und Zustellbetten

Kinder sind herzlich willkommen

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Optionale Extras

  • Gebühr für den Flughafentransfer: 2300 MXN pro Fahrzeug (Hin- und Rückfahrkarte), maximale Personenanzahl: 4
  • Gebühr für den Flughafentransfer (Preis pro Kind): MXN 2300 für eine Hin- und Rückfahrkarte, (Kinder bis 17 Jahre)
  • Von der Unterkunft organisiertes Abendessen: 0.0 MXN

Die oben aufgeführte Liste enthält vielleicht nicht alle Informationen. Gebühren und Kautionen enthalten eventuell keine Steuern und können sich ändern.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten und Bargeld.
Diese Unterkunft verfügt über Außenbereiche wie Balkone oder Terrassen, die möglicherweise nicht für Kinder geeignet sind. Bei Bedenken wende dich am besten vor deiner Ankunft direkt an die Unterkunft, um sicherzustellen, dass dir ein passendes Zimmer zur Verfügung gestellt wird.
Wenn du deine Buchung stornierst, gelten die Stornierungsbedingungen des Gastgebers. Gemäß den EU-Verordnungen über Verbraucherrechte unterliegen Buchungsservices für Unterkünfte nicht dem Widerrufsrecht.

Was wir noch erwähnen sollten

In dieser Unterkunft gibt es keine Aufzüge
Für Massageanwendungen und Behandlungen im Wellnessbereich sind Voranmeldungen erforderlich. Bitte setze dich dazu vor der Anreise mit dem Hotel in Verbindung. Die entsprechenden Kontaktinformationen findest du auf deiner Buchungsbestätigung.
In dieser Unterkunft sind keine Haustiere gestattet, auch keine Assistenztiere wie z. B. Blindenhunde

Die Unterkunft ist auch bekannt als

Terasu Riviera Maya
Terasu Hotel Spa at Xcaret
Terasu Riviera Maya Hotel & Spa, en Xcaret Hotel
Terasu Riviera Maya Hotel & Spa, en Xcaret Playa del Carmen

Häufig gestellte Fragen

Hat Terasu Riviera Maya Hotel & Spa, en Xcaret einen Pool?

Ja, diese Unterkunft verfügt über einen Außenpool.

Ist Terasu Riviera Maya Hotel & Spa, en Xcaret haustierfreundlich?

Nein, in dieser Unterkunft sind Haustiere nicht erlaubt.

Wie viel kostet das Parken bei Terasu Riviera Maya Hotel & Spa, en Xcaret?

In der Nähe gibt es kostenlose Parkmöglichkeiten.

Wann ist der Check-in bei Terasu Riviera Maya Hotel & Spa, en Xcaret?

Der Check-in ist zu folgenden Zeiten möglich: 15:00 Uhr–00:00 Uhr.

Wann ist der Check-out bei Terasu Riviera Maya Hotel & Spa, en Xcaret?

Check-out ist um 12:00 Uhr.

Bietet Terasu Riviera Maya Hotel & Spa, en Xcaret einen Shuttle zum Flughafen?

Ja, es wird ein Flughafentransfer angeboten, der auf Anfrage verkehrt. Es fällt eine Gebühr von 2300 MXN pro Fahrzeug an.

Wo befindet sich Terasu Riviera Maya Hotel & Spa, en Xcaret?

Dieses Hotel Boutique-Hotel überzeugt mit einer guten Lage in der Nähe der Promenade: Xenses Park und Freizeitpark Xplor erreichst du zu Fuß in 15 Minuten. Ebenfalls in einem Umkreis von 2 km: Öko-Themenpark Xcaret Eco und Río Secreto.

Bewertungen

Bewertungen von Terasu Riviera Maya Hotel & Spa, en Xcaret

9,4

Außergewöhnlich

9,6

Sauberkeit

9,2

Ausstattung

9,8

Personal & Service

9,2

Zustand der Unterkunft
139 von insgesamt 173 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend
19 von insgesamt 173 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut
9 von insgesamt 173 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay
3 von insgesamt 173 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht
3 von insgesamt 173 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend

Bewertungen

10/10 – Hervorragend

Christian

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Great jungle feelings with monkeys and nice stuff / people ❣️❣️❣️🐒🐒🐒
Aufenthalt von 2 Nächten im Januar 2026

10/10 – Hervorragend

Katia

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Alles 5 top! Einzigartige Erfahrung! -Superfreundliches Personal -Sauberes Zimmer -Affen vor dem Balkon - sehr herzig -Essen vom Restaurant sehr lecker
Aufenthalt von 7 Nächten im November 2025

10/10 – Hervorragend

Alcario

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The staff is incredible, the hotel is very peaceful and the monkeys were the highlight of our trip!
Aufenthalt von 3 Nächten im Januar 2026

10/10 – Hervorragend

Arantza

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
La comida deliciosa . El personal super amable y eficiente . Las habitaciones muy limpias . Sin duda lo recomiendo y regresaría sin pensarlo
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2026

10/10 – Hervorragend

Justine Marie Émeline

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Nous avons passé un superbe séjour à l’hôtel terasu ! Les chambres sont top, l’hôtel magnifique il est situé dans la jungle où nous avons le droit tout les jours à la visite des singes. Un grand merci à Fernando qui est très disponible et toujours là pour aider. Merci ! Justine & Antoine
Mon fils adoptif, Mimi
Aufenthalt von 7 Nächten im Dezember 2025

10/10 – Hervorragend

gerardo

Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
All perfect
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2026

10/10 – Hervorragend

Lisa, Yakima

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The staff went above and beyond to assist with transportation and parks located nearby the staff walked with us to and from the parks to ensure we were safe.
On our way to XPLOR with the staff.
Aufenthalt von 4 Nächten im Dezember 2025

10/10 – Hervorragend

Stephanie

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Fresh, beautiful view. Can use some variety tho
Aufenthalt von 5 Nächten im November 2025

10/10 – Hervorragend

Kewen

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Room is clean, staff very nice and friendly, excellent stay, food very good, satisfied
Aufenthalt von 5 Nächten im Dezember 2025

10/10 – Hervorragend

Jack

Excellent hidden gem
Aufenthalt von 2 Nächten im November 2025

10/10 – Hervorragend

Travis Jay

Staff was very helpful, showed us th
Aufenthalt von 3 Nächten im November 2025

8/10 – Gut

Bianka

Aufenthalt von 2 Nächten im November 2025

10/10 – Hervorragend

Gregg

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Just a great vibe!! Staff were great and we found the relaxing few days we were looking for Thank you
Aufenthalt von 2 Nächten im November 2025

10/10 – Hervorragend

Cely

Everything was great!
Aufenthalt von 3 Nächten im November 2025

10/10 – Hervorragend

Michele

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung
Amazing!! Rooms were clean, modern, and super comfy. The shower had a rainfall shower head and the water was nice and hot. But most of all, the staff were spectacular! We were greeted immediately and helped with our luggage and even better…. Fanny at reception allowed us to feed bananas to the wild monkeys around the property! Which if you’ve only seen monkeys in a zoo you will understand how special that experience would be. Definitely would stay again!
Aufenthalt von 2 Nächten im Oktober 2025

10/10 – Hervorragend

JOSE FRANCISCO

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Tanto el desayuno como la alberca excelente
Aufenthalt von 3 Nächten im Oktober 2025

2/10 – Ungenügend

Kun

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist, Mit der Familie gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
We booked a three-night stay at this hotel but left right after checking in because the conditions were unacceptable. There was a large hole right at the entrance with no warning signs or barriers, which was a serious safety hazard—especially since we were traveling with our young child. The room itself was extremely dirty, with visible blood stains on the bed linens and a strong moldy odor. It was obvious the room hadn’t been cleaned properly. Within a short time of being in the room, our child developed a rash, so we left immediately and booked another hotel. This place was unsafe and unsanitary, and I would strongly caution anyone—especially families with children—against staying here.
Aufenthalt von 3 Nächten im Oktober 2025

8/10 – Gut

Kody

Mit dem Partner gereist
Gut: Personal & Service
Verbesserungswürdig: Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Very unique property. Staff is super helpful and friendly. Made the stay comfortable. Helped us with getting to Xcaret safely via shuttle. Property is in the jungle so must be ok with bugs, lizards, iguanas and monkeys in the area. Lobby and pool were outside directly beside rooms. Bed was clean and comfortable, shower was hot. Nice and close the all Xcaret parks making it very convenient to attend. Would stay again if going to the parks! Thank you!
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2025

10/10 – Hervorragend

Liliana

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
So close to Xcaret hotels and parks, quiet and peaceful place, friendly staff GREAT service and very attentive personnel
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2025

10/10 – Hervorragend

Jennifer, Scottdale

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
El personal del hotel es exelente!! La naturaleza y el cuarto muy comodo !!
Aufenthalt von 3 Nächten im September 2025

10/10 – Hervorragend

Gilbert

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
This property is small, tranquil, and just lovely. We have stayed at the huge Cancun resorts and this was our first time in Playa Del Carmen. We chose this hotel for its great reviews and close proximity to Xcaret. The staff at Terasu Riviera Hotel is incredible! We arrived late at night due to flight delay, and Fernando was waiting in the entrance for us and took our bags and walked us to our room. The next day we met Fanny at breakfast and she helped us plan our day at Xcaret. Fernando indicated he would walk us to the bus that would take us to Xcaret and waited there with us. Xcaret is amazing and the best part is the show that runs from 7-9 pm. We arrived on the bus and there was Fernando ready to walk us back to our room. A gentleman named Jorge heard our delighted reaction at spotting spyder monkeys at breakfast and he lured them over with bananas and allowed us to feed them. Another member of their staff, Enemencio went out of his way to provide us with anything we needed. Fanny arranged for a taxi to take us to dinner in town and gave us a restaurant recommendation that was perfect. We received a text that night from Fernando offering to send a taxi for us and we were so relieved as it got late. Also, we had no idea until our last night that their chef is so talented and we had the best dinner there! (Pizza made in a wood burning oven). Aside from the incredible staff, the hotel is set in the jungle and it is a refreshing change from huge, busy hotels with loud music.
We also recommend ‘Rio Secreto’ experience
Aufenthalt von 5 Nächten im August 2025

10/10 – Hervorragend

Sunyoung

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
My family and I had a great experience during our stay at Terasu. All the staff members were very friendly, warm, and welcoming. They accommodated to our needs and went above and beyond to make our stay comfortable. The hotel itself was very private but close to Xcerat and Xplor. Not only that, we were able to feed monkeys during our stay and play with a very cute cat. On our last day, the staff even packed us a separate container of their house-made hot sauce and mangos per request. If anyone wants a quiet, peaceful stay, I would definitely recommend.
Aufenthalt von 4 Nächten im August 2025

4/10 – Schlecht

Paul Duane

Aufenthalt von 3 Nächten im Juli 2025

10/10 – Hervorragend

tahimara, BOCA RATON

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Nice property
Aufenthalt von 5 Nächten im Juli 2025

10/10 – Hervorragend

ROSAURA Bienvenida

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
I love the hotel but the only bad thing is taxi couldn’t get through easily because the hotel was very deep but besides that it was great
Aufenthalt von 4 Nächten im August 2025