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Bewertungen von Comfort Inn The Pointe

3 out of 5
Comfort Inn The Pointe
1 Prospect Pointe, Niagara Falls, NY

Bewertungen

8,6

Hervorragend

639 von insgesamt 1205 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend" "
327 von insgesamt 1205 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut" "
139 von insgesamt 1205 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay" "
54 von insgesamt 1205 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht" "
46 von insgesamt 1205 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend" "

8,4/10

Sauberkeit

8,8/10

Personal & Service

8,0/10

Ausstattung

8,2/10

Zustand der Unterkunft

8,2/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

8/10 – Gut

Karl Josef

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Preis leistung top f
Aufenthalt von 2 Nächten im April 2024

6/10 – Okay

Maximilian

Mit dem Partner gereist
Gut: Ausstattung
Verbesserungswürdig: Sauberkeit
Easy check in and check out process. Unfortunately not very clean. The carpet on the floor was dirty and there were some hair in the bed and in the bathroom.
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2023

8/10 – Gut

Tanja

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
.
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2023

8/10 – Gut

Silvija

Mit dem Partner gereist
Gut: Personal & Service
Lage perfekt. Personal super. Parkplatz sicher und genügende vorhanden. Zimmer ok, leider etwas hellhörig.
Aufenthalt von 3 Nächten im September 2023

8/10 – Gut

Inga

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Super Lage, direkt an den Niagarafällen, näher dran geht nicht. Das Zimmer war groß, die Betten sehr bequem. Für amerikanische Verhältnisse eine große Auswahl beim Frühstück. Wir würden dieses Hotel wieder buchen.
Antwort von Melissa am 29. Apr. 2023
We sincerely appreciate and value your feedback as a guest. Your compliments will be shared with our team and serve as encouragement as we strive to continuously improve the quality of our services. It is always a pleasure to receive positive feedback. Please visit us again when you are in the USA!

8/10 – Gut

Markus

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung
Okay 👍
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2023
Antwort von Comfort Inn The Pointe am 17. Apr. 2023
Thank you - so glad you enjoyed your stay

10/10 – Hervorragend

Bruno

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Super Lage direkt an den Falls, alles zu Fuss erreichbar.
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2023
Antwort von Comfort Inn The Pointe am 10. Apr. 2023
Thank you

10/10 – Hervorragend

Andrea Elisabeth

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Das Hotel war sehr gut, Frühstück, Parkplatz vor dem Haus. Sehr sauber, wir würden jederzeit dort wieder übernachten.
Aufenthalt von 2 Nächten im Februar 2023
Antwort von Tricia M, General Manager am 13. Feb. 2023
Thank you so much for the recommendation - we are so pleased you enjoyed your stay with us

6/10 – Okay

Tobias

Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Aufenthalt von 1 Nacht im November 2021

10/10 – Hervorragend

ELIZAVETA

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Very friendly staff, easy and fast chek in , morning breakfast is good, room is clean. Most importantly location as well Just walking distance to the bridge and to Canada
Aufenthalt von 3 Nächten im Mai 2024

8/10 – Gut

Mary

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
The staff was excellent. The rooms could use an up date. Bathroom was pretty tight and tile kinda old. Could hear folks in next room clearly talking through shared room door. Perhaps an insulated door. Loved location of facility.
Aufenthalt von 2 Nächten im Mai 2024

10/10 – Hervorragend

Kunal

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The location
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2024

10/10 – Hervorragend

BRIDGET

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Great place to stay.
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2024

8/10 – Gut

Amy

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit und Personal & Service
The halls are not air conditioned. The floors in the common areas were filthy. Our room had less than a half a roll of toilet paper in it and that was it. I’m a girl. I need toilet paper. I had to go downstairs for more. Really loved how convenient it was to the falls and shops and dining. Loved the view. The older gentleman that checked us in was a real sweetheart. The breakfast area had lots of seating, but they definitely don’t open early enough if there’s a huge line waiting to get in. We needed to be in there earlier too, but we didn’t want to have to go somewhere else and pay for breakfast when we had already paid for staying somewhere with it included. The crappy part is that if we had left when we needed to, we wouldn’t have hit all the traffic which made us 2 hours late to all of our stops today on our road trip. Guess we should have gotten breakfast somewhere else. We ended missing out on our last stop and $110 in tickets went down the drain. Really not happy about that since it was hard earned money that was essentially thrown away. In short, do your guests a favor and have breakfast earlier.
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2024

8/10 – Gut

Diana

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Convenient
Aufenthalt von 2 Nächten im Mai 2024

8/10 – Gut

Paul

Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2024

10/10 – Hervorragend

Suzanne

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The property is in a great location. You can walk out the door and be right at the falls. The beds were really comfortable. This is our second time staying at this hotel.
Aufenthalt von 2 Nächten im Mai 2024

10/10 – Hervorragend

HITESH

Gut: Sauberkeit
Aufenthalt von 3 Nächten im Mai 2024

10/10 – Hervorragend

Linda

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2024

8/10 – Gut

Saurabh

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Good
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2024

2/10 – Ungenügend

Kim

Mit der Familie gereist
Verbesserungswürdig: Personal & Service und Zustand der Unterkunft
I booked through Expedia and was charged through Expedia and the hotel for the two nights I stayed there. So far neither has refunded my money. One of them needs to give me a refund!
Aufenthalt von 2 Nächten im April 2024

2/10 – Ungenügend

Loida, Clifton

Mit der Familie gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Location is the only selling point for this property for its right beside the entrance to the park. Cleanliness- the bathroom is the most used area of the room but the tissue holder appears to have been not dusted. There was still a used plastic straw inside one of the drawers. There were 2 fire alarms less than 12 hours apart. The first time alarm was silenced by staff , firefighters haven’t arrived yet. We were informed it was false alarm by other guests. No official announcement from staff while we were down the lobby. The second time, early in the morning at least the staff made an announcement.
Aufenthalt von 2 Nächten im Mai 2024

10/10 – Hervorragend

Nick

Aufenthalt von 2 Nächten im Mai 2024

10/10 – Hervorragend

Abdullah

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Walking distance to the falls.
Aufenthalt von 2 Nächten im Mai 2024

2/10 – Ungenügend

joella

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
There were ants on the bed and on belongings that were on the floor and on the tables. Staff seemed unconcerned about and stated that "God put them there". They refused to do anything about it and said no credits or reimbursements since we booked thru a 3rd party. Very poor service.
Aufenthalt von 2 Nächten im Mai 2024

8/10 – Gut

Lino

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2024

6/10 – Okay

Mukta

Mit der Familie gereist
Gut: Ausstattung und Zustand der Unterkunft
They should have water filters so we can fill bottles. The curtains in the room don’t close all the way and light creeps in from the streets.
Aufenthalt von 2 Nächten im Mai 2024

10/10 – Hervorragend

Karla

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2024

10/10 – Hervorragend

Anil

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Right next to Niagara Falls
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2024

6/10 – Okay

Debbe

Mit der Familie gereist
Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
It was conveniently located close to The Rainbow Bridge and State Park especially when walking over to Canada. The place itself needs to be updated . The carpet was dirty,and it has an old smell to the place. The breakfast was not desirable . Did not have any cream cheese for bagels, no fruit, eggs were very watery , even the orange juice was non existence . Overall, it was great location. I would go again just for this.
Aufenthalt von 2 Nächten im Mai 2024

6/10 – Okay

Saban

Verbesserungswürdig: Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2024

6/10 – Okay

Patricia

Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Two emergency, leave the building went off. One at 8:30pm and another at 5am. We never received any information or apology for the inconvenience.
Aufenthalt von 3 Nächten im Mai 2024

8/10 – Gut

Mukesh

Mit der Familie gereist
Property is at good location.
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2024

10/10 – Hervorragend

Henry

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Very good
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2024

10/10 – Hervorragend

Ngawang

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
I love it
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024

10/10 – Hervorragend

Lisa

Mit dem Partner gereist
Gut: Ausstattung
Amazing stay ! Great hotel.
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024

6/10 – Okay

Omar

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Very close to the falls. Nice place to walk around. Breakfast can improve. Trying to have some water at night, the dispenser machine was not working and there was not fresh water at the main entrance either.
Aufenthalt von 2 Nächten im April 2024

10/10 – Hervorragend

Manu

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Loved my overnight stay at this property. This property is so close to the falls that one can actually hear the falls from the property premises which I found incredibly impressive. I had partial view of the Niagara river from my hotel room which added to the pleasure. Many food trucks and restaurants nearby serve major cuisines from across the globe. The location is very well lit and extremely safe to walk at night too. Having said that, of course be watchful of your surroundings at all times.
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024

6/10 – Okay

Sean

Gut: Personal & Service
Old building, rooms and furniture. My room didn’t have a refrigerator just a space for it.
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024

6/10 – Okay

Marie

Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Old building, but updated rooms and great location!
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024

8/10 – Gut

Stanislav

Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024

2/10 – Ungenügend

Yash

Mit der Familie gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Extremely rude and unprofessional front desk staff.
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024

10/10 – Hervorragend

Kyung-Jo

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The location is good.
Aufenthalt von 2 Nächten im April 2024

10/10 – Hervorragend

Ángel

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Incluye desayuno buffet
Aufenthalt von 2 Nächten im April 2024

4/10 – Schlecht

Linda

Gut: Personal & Service
Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 3 Nächten im April 2024

10/10 – Hervorragend

Ashlee

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 2 Nächten im April 2024

6/10 – Okay

Pilar

Mit einer Gruppe gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Great location
Aufenthalt von 3 Nächten im April 2024

10/10 – Hervorragend

Sanju

Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024

8/10 – Gut

Brenda

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The stay was nice. The bad thing was our room wasn't ready until 5 and it was suppose to be ready at 4. We even came early to try to check in a couple of times.
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024

8/10 – Gut

Williams

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The hotel is fairly clean. My room was nice and tidy upon arrival. The bathroom was clean. The only thing about the bathroom was, it looked like there was a tiny spot of blood on the shower curtain. The bed was a bit hard. The refrigerator in my room was super cold. Definitely appreciated that. The free breakfast from 7-10:00am was pretty good. The staff appeared to be really nice.
Aufenthalt von 3 Nächten im April 2024