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Bewertungen von Casa Velha do Palheiro, Relais & Chateaux

5 out of 5
Casa Velha do Palheiro, Relais & Chateaux
Rua de Estalagem 23, Funchal

Bewertungen

9,6

Außergewöhnlich

61 von insgesamt 75 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend" "
11 von insgesamt 75 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut" "
2 von insgesamt 75 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay" "
0 von insgesamt 75 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht" "
1 von insgesamt 75 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend" "

9,4/10

Sauberkeit

9,6/10

Personal & Service

9,4/10

Ausstattung

9,2/10

Zustand der Unterkunft

8,6/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

8/10 – Gut

Andreas

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 9 Nächten im April 2023

8/10 – Gut

Peter

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Komfort des Zimmers
Schönes Hotel mit einigen Kritikpunkten
Sehr schönes Hotel, tolle & ruhige Lage. Einzige Lärmquelle sind die Zimmertüren, welche praktisch nicht leise zu öffnen / schliessen sind.. Empfang sehr freundlich und zuvorkommend. Restaurantangestellte leider nicht alle motiviert & freundlich. Getränkekarte der Bar dürfte reichhaltiger sein. Speisekarte im Restaurant nebst Daily Menue ebenso; mehr Auswahl wäre top. Shuttle nach Funchal 2x am Morgen ist nicht ausreichend. Ebenso Shuttle Service vom Clubhouse zurück ins Hotel: am Abend um 18h der letzte! Wer im Clubhouse zu Abend isst muss ins Hotel laufen! Zimmerausblick irreführend: hatten zum Golf Course gebucht und schauten direkt an eine Mauer. Zimmerwechsel zwar möglich nach einer Nacht, aber wirklichen Blick auf den Golfplatz hat kein einziges Zimmer. Dasselbe mit Gartenblick; schade!
Aufenthalt von 7 Nächten im Dezember 2019
Antwort von Casa Velha do Palheiro am 13. Jan. 2020
Sehr geehrter Gast, Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns leid zu wissen, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllt haben Trotzdem hoffen wir, dass Sie zu einer anderen Jahreszeit zurückkehren. Mit freundlichen Grüßen.

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Aufenthalt von 6 Nächten im Mai 2019
Antwort von Casa Velha do Palheiro am 8. Mai 2019
Dear guest, thank you very much for your evaluation. We are glad to know you enjoyed your stay and hope you come back in a near future. Best wishes.

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Mitten in einem wunderbaren botanischen Garten gelegen, präsentiert sich dieses kleine 5-Sterne-Hotel mit bestem Service,hervorragender Küche und passenden "very British" Zimmern.Uns hat es supergut gefallende wir Golfer sind und das Hotel auch direkt an einem Golfplatz platziert ist.Wir kommen wieder!
Aufenthalt von 10 Nächten im Dezember 2018
Antwort von Casa Velha do Palheiro am 17. Jan. 2019
Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns zu wissen, dass Sie Ihren Aufenthalt genossen. Wir hoffen Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen.

10/10 – Hervorragend

Reinhard

Gut: Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 7 Nächten im Dezember 2018
Antwort von Casa Velha do Palheiro am 6. Jan. 2019
Dear Mr. Reinhard, thank you very much for your evaluation. We are glad to know you enjoyed your stay and hope you come back in a near future. Best wishes.

10/10 – Hervorragend

Manfred

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Amazing place!!!
A beautiful place with an amazing garden and excellent food. The only thing we didn’t liked was that they close the Palheiro Gardens so early, would have been great for a relaxing evening stroll!
Antwort von Palheiro Village am 24. Apr. 2018
Dear guest, thank you very much for your review. We are sad to know you weren't able to visit the lovely Palheiro Gardens. Nevertheless, we hope you enjoyed your stay with us and that you come back in a near future. Best wishes.

10/10 – Hervorragend

Bige, Aargau, Schweiz

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Der perfekte Ort zum Relaxen
Kaum eingetroffen, schon zu Hause gefühlt. Der Charme des kleinen Hotels "auf dem Berg" strahlt Geborgenheit aus. Mit den knapp 40 Zimmern ist es übersichtlich, man kennt sich innert kürzester Zeit und geniesst doch seine Privatsphäre. In rund 15 Minuten erreicht man die Stadt Funchal mit all den Sehenswürdigkeiten. Wer noch Golf spielt, ist hier perfekt aufgehoben.
Aufenthalt von 7 Nächten im Oktober 2017
Antwort von Casa Velha do Palheiro am 17. Nov. 2017
Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie Ihren Aufenthalt genossen haben. Wir hoffen Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen.

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Sie haben von mir eine Anzahlung gemäss ihrer Bestätigung 3/11/16 - 9.40 von 1190 Euro erhalten. Bei der Rechnungslegung stellte sich heraus, dass das Hotel dieses Geld nicht erhalten hat. Bitte klären sie diesen Vorfall und benachrichtigen sie mich umgehend. mit freundlichen Grüssen Wolfgang Maiwald

8/10 – Gut

ED

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Komfort des Zimmers
Optimal für Golfer
Hotel ist optimal für ein Golfwochende, liegt aber sehr abgeschieden von der Zivilisation.
Blick vom Clubhaus

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Eine Oase inmitten von Blumen und Vogelgesang.
Der Tag beginnt wie die Fortsetzung eines schönen Traums.Wunderbares Frühstück in einem schönen Raum,und schon freut man sich auf den Spaziergang in dem romantischen Garten.Noch nie habe ich so viele Blumenfotos mit nach Hause gebracht.Auch im Haus drin ist alles heiter und angenehm.Richtige Ferien!

10/10 – Hervorragend

B & J.C., Stuttgart

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
exclusives Hotel insbesondere für Golfer u Wandere
500m über der Stadt weit ab, wettermässig exponiert

10/10 – Hervorragend

Martin

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

10/10 – Hervorragend

Bertil, 71

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Komfort des Zimmers
For gardeners & golfers
Very nice with Quinta do Palheiro F gardens nextdoor. As retired golfer I could notice that you got splendid views from the course, but that you might need a buggy or eletric trolley to support the climbing on certain fairways. Shuttle service to town but you might need to rent-a-car - or taxi - if you want to explore the island and Funchal outside service hours. Excellent service at reception. They even managed to get one week of sunshine, warm weather and flowers in Early February!

10/10 – Hervorragend

Alan

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Enjoyable stay
Great stay. Staff were very welcoming and we enjoyed our meals in the hotel restaurant and in the clubhouse.
Aufenthalt von 2 Nächten im März 2023

10/10 – Hervorragend

John

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
A really enjoyable stay.
A relaxing and very comfortable stay with friendly staff in a great location.
Aufenthalt von 5 Nächten im Februar 2023

10/10 – Hervorragend

Stefano, GARLASCO

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Location spettacolare, inserita in una grande tenuta a pochi chilometri da Funchal. Ottimo servizi, ottimo ristorante

10/10 – Hervorragend

Robert

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
A lovely location, incredibly relaxing
Aufenthalt von 7 Nächten im September 2022

10/10 – Hervorragend

Maria

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
A unique property
We had a lovely stay at Casa Velha do Palheiro. It is a beautiful property, the gardens being the highlight. Gorgeous, well-kept and quiet. A privilege to spend time there. Staff is very polite and competent. Rooms a tad tired, but we were told they are being renovated. That said they are still very clean and comfortable. All in all, we had a great deal and a memorable stay.
Aufenthalt von 6 Nächten im Juni 2022

10/10 – Hervorragend

Frederic

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Stylish retreat in Madeira
Superb property in the middle of gardens overlooking the city of Funchal
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2022
Antwort von Casa Velha do Palheiro am 6. Jan. 2022
Dear Mr. Frederic, thank you so much for your review. We are delighted to know you enjoyed your stay and we hope you come back soon. Best regards.

6/10 – Okay

William

Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
Old fashioned/dated and Golf not in good condition
The hotel is beautiful on first sight and is a really cute setting. However, the rooms are very dated with few modern amenities. It would be very good for those looking for a bit of nostalgia but not as a getaway with modern conveniences . Long way out of Funchal at a cost of €20 to get to the centre which makes it 40 both ways. What is more, the food is very expensive as I think they know they have a captive audience, and the choice of dishes is quite limited. My partner is a vegetarian, and there is almost no choice on the menu. The gardens are stunning and beautiful to walk around. As I am a golfer, I’d say one needs to be cautious if going here for golf. Whilst the course has an amazing view, the condition itself is that of an average municipal course in the UK. With the price of €110 per round it’s way overpriced and awful value for money.
Aufenthalt von 2 Nächten im September 2021
Antwort von Casa Velha do Palheiro am 29. Sept. 2021
Dear Mr. William, we are truly sorry to hear you didn’t enjoy your very short stay at our hotel. I would like to start by clarifying that our product is designated as "quinta" and as such we try our best to keep the building's history, this implies that the facilities are classic and elegant. Regarding the vegetarian dishes, you were informed at the check in that we have other options besides those available in the menu but since you choose to leave the hotel 4 hours after your arrival your partner didn’t have the chance to taste it. Concerning golf, we are sure that you did not get this information from our reception as we obviously have special prices for our guests, to be more precise at the moment we offer 36% discount on the public rate. Finally, we apologize once again for not being able to provide the experience you were looking for but however it’s worth saying you didn’t pay for anything, not even to visit the garden and we feel your feedback is inappropriate considering that you have not experienced our services. Wish you all the best.

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung
Lovely Estate, great hikes, spectacular landscapes and garden. Very quiet and relaxing, helpful staff that arrange activities around the island. Great breakfast, not so great lunch options. Spacious Rooms, nice touch with VIP perk: local cake and Madeira wine. Bathroom bit dated: shower leaked water all over it. Would stay again? Probably
Aufenthalt von 3 Nächten im August 2021
Antwort von Casa Velha do Palheiro am 20. Aug. 2021
Dear guest, thank you very much for your review. We are glad to know you enjoyed staying with us and hopefuly you will come back in a near future. Best wishes.

10/10 – Hervorragend

Elaine

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
This hotel was excellent the staff were very friendly and helpful especially Sonia on the reception desk. She helped us so many times including sorting our Covid-19 test. The only thing we didn’t like was the evening meals because it was not what we liked to eat! That was okay we used to visit different ones in Funchal. The rooms were clean and bright would visit again
Aufenthalt von 7 Nächten im Juli 2021
Antwort von Casa Velha do Palheiro am 26. Juli 2021
Dear Mrs. Elaine, thank you so much for your review. We are delighted to know you enjoyed your stay and that you appreciate all the assistance that Sonja provided to you. We are sorry that we didn't meet your expectations regarding the offered meals and maybe our menu changes by the time you decide to return, every feedback is very important to us. Kind regards.

8/10 – Gut

Alessandro

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Ok. Ma da un 5 stelle cu si aspetta di piu’
Bella struttura immersa nel verde e vicino al campo da golf. Possibile fare lunghe passeggiate anche se non segnalate. Infatti rischi di finire nel bel mezzo del campo da golf ed è pericoloso. Ci hanno fatto upgrade in stanza piu nuova e piu grande con vasca e doccia anche se senza bidet. Doccia perdeva acqua e allagava tutto il bagno. Per covid sauna e chiusa ma si puo usare poscina outdoor e idromassaggio ma ambiente non e riscaldato perche le finestre devono stare aperte per normativa covid. Consigliamo di tenere chiusa tutta la Spa Buona la colazione con prodotti freschi e preparata al momento Personale gentile. Stanza pulita e spaziosa. Letto comodo
Aufenthalt von 3 Nächten im Dezember 2020
Antwort von Palheiro Village am 30. Dez. 2020
Dear Mr. Alessandro, please allow me to reply in english. Hope you enjoeyd your stay despite all the inconveniences mentioned. And also hope you come back in a near future. Kind regards.

8/10 – Gut

Elke, Belgie

Mit dem Partner gereist
Gut: Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Netheid kamer is minder. Reeds 2x gebleven in vergelijkbare quinta jardins do lago en dit hotel is onvergelijkbaar qua netheid en vriendelijkheid van personeel. De Jardins do Lago is dan ook wel echt uitzonderlijk te noemen. Zelden zo een goed hotel gezien met zo een gedreven personeel. De Casa Velha do Palheiro heeft het van zijn prachtige ligging, accomodatie en nabij gelegen park. Personeel is ok maar zeker niet op niveau van het ander genoemd hotel. De kamers waren qua faciliteiten ok maar ook niet op niveau van de jardins do Lago. Bijvoorbeeld verschillende spinnenwebben in de kamer. Zelfs 5 kleine spinnen moeten doden bij ontvangst kamer. Is geen ramp en het is logisch bij een hotelkamer die zich meer in de natuur bevindt maar achter de tv bijvoorbeeld was volgens ons zeer lang niet gepoetst. Groot spinnenweb met spin erin. Ook bijna geen sponcontacten om gsm e.d..op te laden. Beide lakens waren niet helemaal proper. Het andere hotel had bijvoorbeeld usb aansluiting langs nachtkastje. Algemeen zou ik dit hotel een 7 a 8 geven en allicht voor golfers eerder aanbevelen maar voor mensen die zoals wij, louter voor wandelingen daar waren, zijn er betere alternatieven. De spa niet gebruikt maar wel bezocht. Ziet er wel topklasse uit.
Aufenthalt von 2 Nächten im Oktober 2019
Antwort von Casa Velha do Palheiro am 8. Okt. 2019
Dear guest, please allow me to reply in english. We are truly sorry for not being able to meet your expectations. We can ensure you that we are always trying to improve our services and that we are fully committed on working daily to satisfy our customers in order to have them back. Once again we apologize for all the inconveniences cause. Best wishes.

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Great location to relax in with excellent facilities and gardens Service from staff was great and food to a high quality, as a vegetarian was able to get evening meals cooked especially for me.
Aufenthalt von 10 Nächten im September 2019
Antwort von Palheiro Village am 1. Okt. 2019
Dear guest, thank you for your review. We are glad to know you enjoyed your stay and hope you come back in a near future. Best wishes.

10/10 – Hervorragend

eric

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Superbe !
Des prestations sans nul doute à la hauteur d'un 5*, le cadre, le service, le petit déjeuner délicieux, le dîner (gastronomique), tout était parfait
Aufenthalt von 3 Nächten im September 2019
Antwort von Casa Velha do Palheiro am 2. Okt. 2019
Cher Monsieur Eric, merci beaucoup pour votre commentaire. Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié votre séjour. Nous espérons vous accueillir à nouveau dans un proche avenir. Meilleurs vœux.

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The quiet peaceful hotel and the beautiful gardens are unique. Would thoroughly recommend a stay even if you are not a golfer.
Aufenthalt von 5 Nächten im September 2019
Antwort von Casa Velha do Palheiro am 16. Sept. 2019
Dear guest, thank you very much for your review. We are glad to know you enjoyed your stay and hope you come back in a near future. Best wishes.

10/10 – Hervorragend

Philippe

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
remarques générales
Nous étions situés au RDC, avec un petit jardinet, sans vue golf (alors que j'avais commandé avec vue sur le golf ou sur le jardin). L'hôtel est entouré de jardins remarquables sur plusieurs hectares (donc trés calme et reposant). Il est accolé à un golf. C'est incontestablement le point fort de cet hôtel. Il y a peu de bruits superflus. Le restaurant de l'hôtel est trés bien (celui du golf nettement moins - il n'a aucun intérêt sauf pour le coucher de soleil). Le personnel est attentif. L'hôtel est relativement bien tenu (surtout l'intérieur de la bâtisse principale), même si son côté surrané pourrait gêner certaines personnes. Nous avons regretté l'absence de fonctionnement du spa et des services y attachés (pas de compensation spontanée). Les services proposées n'étaient pas toujours fonctionnels. A noter que la piscine extérieure ferme à 18H00 et que l'hôtel est situé à l'extérieur de la ville (20'), qu'il faut une voiture pour s'y rendre même si l'hôtel possède une navette et qu'il faut savoir conduire en l'état de routes extrêmement abruptes et tortueuses.
Aufenthalt von 7 Nächten im August 2019
Antwort von Casa Velha do Palheiro am 5. Sept. 2019
Cher Monsieur Philippe, merci pour votres commentaires. Nous sommes vraiment désolés de ne pas avoir répondu à vos attentes. Nous espérons sincèrement que vous nous donnerez une chance de vous accueillir à nouveau. Meilleurs vœux.

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Beaucoup de charme, un jardin magnifique. Petit déjeuner copieux et de qualité. Personnel disponible. Dîner au restaurant très cher pour la qualité et l'originalité des plats mis à part les plats "signature" du chef qui étaient recherchés. Pas de carte en français. Du bruit à certaines heures car nos chambres étaient situées au-dessus de machines (Lave-linge peut-être). Besoin de demander quelques réparations sur la robinetterie de la salle de bain mais service réactif. Accès peu aisé en raison des routes abruptes et sinueuses ce qui rend le centre de Funchal éloigné de l'hôtel. Bonne adresse pour qui recherche le calme et le charme loin des standars de l'hôtellerie classique.
Aufenthalt von 6 Nächten im August 2019
Antwort von Casa Velha do Palheiro am 21. Aug. 2019
Cher client, merci pour votres commentaires. Nous sommes vraiment désolés de ne pas avoir répondu à vos attentes. Nous espérons sincèrement que vous nous donnerez une chance de vous accueillir à nouveau. Meilleurs vœux.

10/10 – Hervorragend

christine

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 5 Nächten im August 2019
Antwort von Casa Velha do Palheiro am 12. Aug. 2019
Dear Mrs. Christine, thank you very much for your evaluation. We are delighted to know you enjoyed your stay and hope you come back in a near future. Best wishes.

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Erg prettig hotel in een prachtige rustige omgeving, direct naast tuinen en een mooie golfbaan. Ik zou altijd half pension nemen hier, goed eten, goede variatie
Aufenthalt von 7 Nächten im Juni 2019
Antwort von Casa Velha do Palheiro am 18. Juni 2019
Dear guest, please allow me to reply in english. We are glad to know you enjoyed your stay and hope you come back in a near future. Best wishes.

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The house is unique in that it is situated in the beautiful Palheiro Gardens. One could spend a whole day relaxing and ambling around looking at the beautiful flowers and trees. Breakfast provides a wide choice from which to chose and with eggs and omelettes cooked to order
Aufenthalt von 7 Nächten im Mai 2019
Antwort von Casa Velha do Palheiro am 28. Mai 2019
Dear guest, thank you very much for your review. We are glad to know you enjoyed your stay and had time to visit our levely gardens. We hope you come nack in a near future. Best wishes.

8/10 – Gut

Ulla-Britt

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 6 Nächten im April 2019
Antwort von Casa Velha do Palheiro am 18. Apr. 2019
Dear Mrs. Ulla-Britt, thank you for your evaluation. We are glad to know you enjoyed your stay and hope you come back in a near future. Best wishes.

10/10 – Hervorragend

Anders

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 3 Nächten im April 2019
Antwort von Casa Velha do Palheiro am 15. Apr. 2019
Dear Mr. Anders, thank you very much for your evaluation. We are delighted to know you enjoyed your stay and hope you come back e«in a near future. Best wishes.

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
I loved the garden, so beautiful and big! I truly recommend this oasis.
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2019
Antwort von Palheiro Village am 13. Feb. 2019
Dear guest, thank you very much for your review. We are glad to know you enjoyed your stay and hope you come back in a near future. Best wishes.

10/10 – Hervorragend

Gillian, Rugby

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
High class hotel set alongside a golf course and botanic gardens Food was excellent plenty of variety and innovations A 20 min walk to the Clubhouse where there was a wonderful view down over Funchal and the harbour And a terrace and restaurant which was sheltered and a sun trap Food here was also excellent
Aufenthalt von 10 Nächten im November 2018
Antwort von Palheiro Village am 21. Nov. 2018
Dear Mrs. Gillian, thank you very much for your review. We are glad to know you enjoyed your stay and that you had time to visit our facilities. We hope you come back in a near future. Best wishes.

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Lovely house , beautiful gardens; staff efficient. Excellent breakfast; car necessary.
Aufenthalt von 5 Nächten im Oktober 2018
Antwort von Casa Velha do Palheiro am 6. Nov. 2018
Dear guest, thank you very much for your review. We are glad to know you enjoyed your stay and hope you come back in a near future. Best wishes.

10/10 – Hervorragend

JaneB, Guernsey

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Fantastic hotel, gorgeous location, very peaceful, very comfortable large clean rooms. Staff are superb, nothing is too much trouble.The main restaurant is first class along with the Restaurant Manager, Luis, and his superb team. The restaurant at the Golf clubhouse is also superb with stunning views over Funchal. we shall return and highly recommend.
Aufenthalt von 7 Nächten im Oktober 2018
Antwort von Casa Velha do Palheiro am 16. Okt. 2018
Dear Mrs. Jane, thank you very much for your review. We are delighted to know you enjoyed your stay and that you had time to visit other facilities. We hope you come back in a near future. Best wishes.

10/10 – Hervorragend

Sue, Uk

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Space
Beautiful setting, helpful staff, delicious food, clean room and plenty of peaceful space.
Aufenthalt von 7 Nächten im September 2018
Antwort von Casa Velha do Palheiro am 27. Sept. 2018
Dear Mrs. Sue, thank you very much for your review. We are glad to know you enjoyed your stay and hope you come back in a near future. Best wishes.

6/10 – Okay

George, Toronto, On.

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Verbesserungswürdig: Komfort des Zimmers
Noisy at night To much lights on around rooms at night No nightly entertainment Spa and dining service was great
Aufenthalt von 4 Nächten im September 2018
Antwort von Palheiro Village am 25. Sept. 2018
Dear Mr. George, thank you for your review. We are sorry to know we didn't meet your expectations but we hope you were still able to have a proper rest. Nevertheless, we hope you come back. Best wishes.

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Top class hotel for relaxation
Great place to stay, calm, stylish (buildings, gardens, personnel, and even guests). Personnel goes out of their way to help you have the greatest possible holiday. Somewhat upmarket, but everything is top class: rooms, food (breakfast).
Aufenthalt von 6 Nächten im August 2018
Antwort von Casa Velha do Palheiro am 6. Sept. 2018
Dear guest, thank you very much for your review. We are delighted to know you enjoyed your stay and despite the mentioned cons we hope you come back in a near future. Best wishes.

10/10 – Hervorragend

Julio, São Paulo, Brasil

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Local muito agradável, com uma vista maravilhosa, campo de golfe ao lado do hotel, e equipe super gentil e atenciosa.
Aufenthalt von 2 Nächten im Mai 2018
Antwort von Palheiro Village am 13. Juli 2018
Caro Sr. Julio, agradecemos o seu comentário. Ficamos muito satisfeito por saber que fomos de encontro às suas expectativas e esperamos que regresse futuramente. Com os melhores cumprimentos.

10/10 – Hervorragend

Ann-Charlotte

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Kan varmt rekommedera Casa Velha Do Palheiro.
Aufenthalt von 4 Nächten im Januar 2018
Antwort von Casa Velha do Palheiro am 2. Feb. 2018
Dear Mrs. Ann-Charlotte, please allow me to reply in english. Thank you very much for your review. We are glad to know you enjoyed your stay and we hope you come back in a near future. Best wishes.

10/10 – Hervorragend

Tricia, London

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Individual, stylish hotel away from Funchal
Charming hotel in 200 year old mansion with new wings in grounds.
Aufenthalt von 4 Nächten im November 2017
Antwort von Casa Velha do Palheiro am 15. Nov. 2017
Dear Mrs. Tricia, thank you very much for your review. We are glad to know you enjoyed your stay. We hope you come in a near future. Best wishes.

10/10 – Hervorragend

B

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
B Smith Oct 17 Review
Our holiday was booked to celebrate a special birthday. The hotel proved to be a great pick for our base as we explored the island of Madeira. Quiet, comfortable and stylish, it sits in lovely surroundings and is convenient for both excursions into Funchal and its environs as well as further afield. The ability to join a classic Levada walk from the hotel grounds as well as the beauty of the surrounding gardens makes it very suitable for the independent traveller.
Aufenthalt von 6 Nächten im Oktober 2017
Dear guest, thank you very much for your review. We are delighted to know you enjoyed your stay and hope you come back soon. Best wishes.

10/10 – Hervorragend

sandra, macclesfield

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Lovely hotel in beautiful gardens
A great 4 nights here. Helpful staff, lovely big room and great breakfast Enjoyed the Madeira wine tasting!
Aufenthalt von 4 Nächten im Oktober 2017
Antwort von Casa Velha do Palheiro am 3. Nov. 2017
Dear Mrs. Sandra, thank you very much for your review. We are delighted to know you enjoyed your stay and hope you come back soon. Best wishes.

10/10 – Hervorragend

Marcus, UK

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Great Hotel
Had a great holiday. Hotel very comfortable. Staff very helpful and friendly. Restaurant nice, good quality food with excellent service. I would highly recommend.
Aufenthalt von 7 Nächten im Oktober 2017
Antwort von Casa Velha do Palheiro am 30. Okt. 2017
Dear Mr. Marcus, thank you very much for your review. We are glad to know you enjoyed staying with us and hope you come back soon. Best wishes.

8/10 – Gut

Eunjin

Gut: Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 2 Nächten im Oktober 2017
Dear guest, thank you very much for rating us. We hope you enjoyed staying with us and hope you come back soon. Best wishes.

10/10 – Hervorragend

Pam, West Sussex

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Beautiful country house in peaceful surroundings
We wanted somewhere that wasn't a typical concrete block hotel in a busy area and this beautiful country house hotel fitted the bill perfectly. Set in the foothills around Funchal, it has a peaceful ambience as it is set within many acres including pretty gardens, a wooded valley and a golf course on the doorstep. Staying in early October was very pleasant although the gardens must look really stunning in the spring and summer when more flowers are in bloom. All the staff were friendly and efficient, though never intrusive. The manageress even rang the owners to find out exactly where we could find a specific tree that we wanted to see in the grounds - a nice touch! The Michelin-starred food in the hotel was superb but it was nice to have the choice of strolling to the golf club house with stunning views over Funchal bay where there was a good choice of dishes at a slightly more reasonable price. The Tea House in the hotel grounds was also perfect for a light lunch at a very affordable price - a glass of wine was about one third of the price of the hotel wine! Having a courtesy bus between the hotel and Funchal was convenient although it only goes and returns twice per day. The open air pool, set across from the main house, was quite cold but the spa pool and facilities were pleasant. We would definitely consider a return visit, perhaps at a different time of year, and would recommend the hotel unreservedly.
Aufenthalt von 11 Nächten im Oktober 2017
Antwort von Palheiro Village am 31. Okt. 2017
Dear guest, thank you very much for your review. We are glad to know you enjoyed your stay and hope you come back maybe in June, so you can also enjoy the Atlantic Festival. Best wishes.

8/10 – Gut

Vincent, Séné (FR)

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Wonderful
Wonderful and very quiet place. Very nice garden. Good food. English touch !
Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2017
Antwort von Palheiro Village am 19. Jan. 2018
Dear Mr. Vincent, thank you very for your review. We are glad to know you enjoyed staying with us and hope you come back in a near future. Best wishes.