Van der Valk Hotels, Lelystad

„Die Rezeption sollte an Ihrer Freundlichkeit Arbeiten. Ebenso das Frühstückspersonal. Kein Lächeln, kein freundliches Verhalten. Beim Check out nur Danke, alles bezahlt. Auf Wiedersehen. Zudem fehlen Infos beim Check-in über Wellnessbereich, Bademantel Ausgabe,… und es ist richtig nervig, dass man überall die Zimmerkarte benötigt um mit dem Lift zu fahren oder in den Wellnessbereich oder Umkleiden zu kommen. Man kann sich ohne diese Karte nirgends bewegen. Auch der beheizte Pool ist viel zu ...

„Gut“

„Das Hotel war sauber und das Personal sehr freundlich“

„Der Service war leider wie die letzten Aufenthalte schlecht. An der Rezeption haben wir falsche Infos bezüglich des room Service bekommen. Das der Tv nicht funktionierte haben wir leider erst um 21:30h festgestellt, da wäre wahrscheinlich eh kein Techniker mehr im Hotel gewesen und wollten um die Uhrzeit auch keinen mehr auf dem Zimmer haben der lange am Tv rumfummelt. Ein Riesen Fleck auf der neuen sitzcouch im Zimmer. Roomservice musste wir selbst im Restaurant bestellen und so lang warten bis ...

„Riesige Zimmer, super Restaurant, sehr freundliches Personal“

„Wir waren sehr zufrieden, und kommen mit Sicherheit wieder. Sehr geräumige Zimmer mit gemütlicher Einrichtung und tollen Farben! Tolles vielfältiges Frühstück und alle !! Mitarbeiter sind sehr freundlich und aufmerksam.“