Arcona Hotels, Kimmichsweiler

"Das Zimmer war super geräumig, sauber, sehr gut ausgestattet. Wir haben uns sehr wohl gefühlt und das Preis-Leistungsverhältnis war hervorragend."

"Sehr schöne Zimmer, alles sauber. Ein-und auschecking schnell und unkompliziert. Sehr freundliches Personal und ein riesiges Frühstücksbuffet. Sehr zu empfehlen "

"Zimmer wie immer großartig, dieses wieder mit Minibar, nettes Personal, alles gut. "

"Hotel sehr empfehlenswert. Schöne Zimmer, gratis Parkgarage, gutes Frühstück. Leider hatte es sehr viele Gäste, so dass wir nicht im Frühstücksraum essen konnten. Buffet aber sehr reichhaltig. Habe am Morgen vor Ankunft ein Mail fürs schnelle Einchecken erhalten. Habe dabei auch gleich das Frühstück bezahlt. Etwas nervig war es, dass sie an der Rezeption beim ein - wie auch auschecken das Frühstück nochmals berechnen wollten. Musste dann lang und breit erklären, dass ich es bereits bezahlt habe. Die Systeme sollten hier besser miteinander kommunizieren. "

"All fine. "

"Perfekt für einen Business Trip"

"Abwechslungsreiches Frühstück, schöne Hotelbar, schöner großer Pool mit Liegen - war alles sehr angenehm dort"

"Top"

"Ich kam gegen 03:00 Uhr morgens in Stuttgart an und hätte eigentlich früher ankommen müssen, da ich eine unvorhergesehene Situation hatte und deshalb in Stuttgart halten musste. Von 03:00 Uhr bis 06:00 Uhr blieb ich im Auto und rief Hotels in Stuttgart an, um eines zu finden, in das ich einchecken konnte. Doch alle wollten, dass ich bis zum regulären Check-in um 15:00 Uhr warte. Ich erklärte meine Lage, und mir wurde gesagt, dass man nichts für mich tun könne. Dann rief ich das Rioca Hotel an, schilderte meine Situation, und sie erlaubten mir, schon um 08:00 Uhr morgens einzuchecken ohne zusätzliche Kosten. Und das war noch nicht alles: Mein ursprünglich gewähltes Zimmer war belegt, daher bekam ich ein Upgrade, damit ich sofort einziehen konnte und nicht länger warten musste, da ich schon über 24 Stunden ohne Schlaf war. Ich kann nur sagen: Der Service war einfach herausragend! Hier denkt man wirklich an den Gast und nicht nur ans Geld. Das Hotel ist wunderschön, alles perfekt – eine Erfahrung, die man unbedingt erleben sollte. Ich kann dem gesamten Rioca-Team nur gratulieren. Ich würde 10 Sterne geben, wenn es möglich wäre leider geht nur 5."