6/10 – Okay
Fabian
Mit dem Partner gereist
18. Jan. 2023
Verbesserungswürdig: Ausstattung
Leider hat uns das Hotel nicht überzeugt. Beim einchecken war die Angestellte nicht informiert, dass eine Reservierung vorliegt. Dann stellte sie fest, dass wir das Frühstück nicht mitgebucht hätten. Was natürlich nicht der Fall war. Wir haben ihr dann geholfen ihren Job zu machen und haben ihr die Buchungsbestätigung gegeben. Im Zimmer wartete leider die nächste Enttäuschung. Doppelzimmer gebucht…kein Doppelzimmer bekommen. In der Dusche lachte uns der Schwarzschimmel an und Hände waschen war nur ohne Seife möglich, weil der Seifenbehälter wohl schon lange nicht mehr aufgefüllt wurde.(witzig,dass beim auschecken eine Dame die Mitarbeiter der Rezeption bat, doch bitte endlich ihre Seife aufzufüllen)
Im tv ist eine Beschreibung des eigenen Hotels. Gut gemacht….besonders der Teil, bei dem offenen und mögliche Fragen direkt beantwortet werden. Vielleicht sollten man dies mal überarbeiten. Ist blöd wenn da steht, dass es auf zwei Etagen Eiswürfelspender gibt und der passende Kühler im Schrank sei…es gab natürlich weder Eis noch Kühler. Ein Anruf bei der Rezeption ergab leider nichts, außer Unwissenheit der MA. Ein kurzer Anflug von Freunde war die Feststellung, dass es eine Minibar gibt. Kommen wir etwa doch noch zu kalten Getränken??? Nö! Leer!!!
Für den Preis leider nicht überzeugend.
Gut war das Frühstück. Frisch und abwechslungsreich. Alles in allem waren wir mehr als enttäuscht und sind ziemlich frustriert nach Hause gefahren. Danke, aber keine weitere Buchung mehr.
Fabian
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2023