Palace Resorts, Cancún

"Ziemlich neues Hotel, Flughafenshuttle hat vom Hotel zum Flughafen reibungslos funktioniert. Von Flughafen zum Hotel kann ich den Shuttle nicht bewerten, da wir ihn nicht genutzt haben. "

"Seitlicher Meerblick"

"Alles gut, gerne wieder"

"Es war das beste Hotel was wir je hatten. Elite Club ist sehr empfehlenswert. Personal, Zimmer, Sauberkeit, Verpflegung alles top."

"We stayed 7 days / 6 nights at AVA Resort Cancun. Overall, the stay was okay, but we would not return. The resort felt too crowded for our preference—you need to enjoy large, busy, high-traffic environments to fully appreciate it. Hotel was very clean and nice/new. There were several downsides. The pools and some activities like volleyball on the beach closed quite early. Finding a sun lounger was difficult unless you paid extra to upgrade, and even then, reserving a Bali bed required walking all the way back to the lobby. Beach seating was also limited, with very few loungers and umbrellas available. The resort is directly under a flight path, with airplanes passing overhead roughly every 5-10 minutes, which can be quite disruptive. Upon arrival, there was no clear introduction or explanation of how the resort works. When we asked for information, we were instead directed into a lengthy (around 2-hour) timeshare sales presentation. Service could be slow at times—we waited about 20 minutes for simple items like tacos, and it was often difficult to book restaurants or even get drinks at the bar. The resort also felt quite loud and overcrowded throughout the day. The water slides are noticeably smaller than they appear in promotional photo on expedia. Additionally, some staff seemed overworked, which occasionally affected the quality of interactions. In summary, while the resort has potential, the overcrowding, noise, and organization issues made it less enjoyable for us. "

"Tolles Hotel, modernes Design, sehr schöne Poolanlagen spez. Rooftop. Cafe und div. Bars hatten den ganzen Tag geöffnet und das Essen/die Getränke waren hervorragend. Am Abend kann man zw. 4 Restaurants auswählen, kleine und feine Speisekarte, tolles Essen und Service. Jeden Tag bietet das Animationsteam unterschiedliche Kurse (z.B. Floating, Yoga, soundhealing, Salsa Tanzkurse), auch das Abendprogramm kann sich sehen lassen. Das Hotel liegt nicht direkt am Strand, ist von einem Golfplatz umrahmt, sieht einfach top aus. Es gibt alle paar Minuten einen Shuttle zum Beachclub, der einfach großartig und der schönste am Strand ist. Würde das Hotel wieder buchen. "

"Personal war nett und zuvorkommend. Tolle Aktivitäten, insbesondere vielen Dank an Antonio, wir haben mit dir so viel Spaß gehabt!! Insgesamt viel Animations Programm über den Tag mit immer guter Laune. Das Hotel hat einen süßen Candy Shop/Eisdiele, in dem man sich bei dem warmherzigen Julio den ganzen Tag über die Süßigkeiten holen kann. Julio macht in dem Laden ein märchenhaftes Ambiente, vielen Dank!! Im Café kann man sich 24h eine Kleinigkeit (Bananen Brot ist unsfassbar lecker) und einen Kaffee holen. Einen insbesondere guten Barista Kaffe kann da eine Dame. Vielen Dank an sie, das sorgt für den besten Einstieg in den Tag! Das Essen war lecker und sehr abwechslungsreich. Es gibt mehrere Restaurants a la carte und das Hauptrestaurant mit Buffet mit Show cooking. Das Zimmer war sauber und bequem. Die Cocktails fand ich zu süß, was aber an den Zutaten und nicht an Fähigkeiten der Mitarbeiter liegt, die sehr freundlich und witzig waren. "

"Mega Party!!! Wer Aktion möchte ist hier genau richtig. Wir hatten das Zimmer im Tower auf der 6. Etage, sprich eine wundervolle Aussicht auf das Meer und die Anlage. Vor allem Nachts ist die Aussicht aus dem Balkon sehr interessant ;-). Das Personal ist sehr freundlich und zuvorkommend. Das Essen lässt zu wünschen übrig und ist eher mittelmäßig."

"Alles sauber, gepflegt, tolles Essen, Strandnähe ist sehr einladend"