Lobby

Bewertungen von Best Western Braintree Inn

2.5 out of 5
Best Western Braintree Inn
190 Wood Road, Braintree, MA

Bewertungen

8,2

Sehr gut

449 von insgesamt 1004 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend" "
310 von insgesamt 1004 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut" "
132 von insgesamt 1004 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay" "
50 von insgesamt 1004 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht" "
63 von insgesamt 1004 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend" "

8,8/10

Sauberkeit

8,4/10

Personal & Service

7,8/10

Ausstattung

8,4/10

Zustand der Unterkunft

8,0/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

8/10 – Gut

Roland

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 2 Nächten im September 2023
Antwort von GM am 26. Sept. 2023
Dear Roland, we would like to thank you for taking the time and giving us a good rating, we truly appreciate your feedback and your business!

10/10 – Hervorragend

Alexander

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Sehr nettes Personal. Sauber und alles bestens gewesen:-)
Aufenthalt von 4 Nächten im Dezember 2022
Antwort von Raj am 10. Dez. 2022
Lieber Gast, wir möchten uns bei Ihnen dafür bedanken, dass Sie sich die Zeit genommen haben und uns eine tolle Bewertung und eine sehr gute Bewertung gegeben haben, vielen Dank für Ihr Feedback und dass Sie bei uns bleiben!

10/10 – Hervorragend

Alfène

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist, Mit einer Gruppe gereist, Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
No comment
Aufenthalt von 3 Nächten im Mai 2024

8/10 – Gut

Alex

Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Good
Aufenthalt von 3 Nächten im Mai 2024

6/10 – Okay

Tamara

Mit dem Partner gereist
Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
Dirty and old needs an update!!! Bathtub had rust stains, the room number outside the door had a number written on the wall with a market just above it looked ghetto.
Aufenthalt von 2 Nächten im Mai 2024
Antwort von GM am 19. Mai 2024
Dear Tamara, we are truly sorry for the inconvenience caused to you during your stay.

2/10 – Ungenügend

Christopher

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2024
Antwort von GM am 19. Mai 2024
Dear Christopher, we are truly sorry for the inconvenience caused to you during your stay.

10/10 – Hervorragend

Tanya

Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2024
Antwort von Raj am 13. Mai 2024
Dear Tanya, we would like to thank you for taking the time and giving us a great rating, we truly appreciate your feedback, and thank you for staying with us! Hope you had a great mother's day weekend!

10/10 – Hervorragend

Sandaruwan

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The hotel has a functioning level 2 EV charger. That made our lives so much easier as we didn’t have to hunt around to find a charger.
Aufenthalt von 3 Nächten im Mai 2024
Antwort von Raj am 7. Mai 2024
Dear Sandaruwan, we would like to thank you for taking the time and giving us a great rating and a wonderful review as well, we truly appreciate your feedback!

4/10 – Schlecht

Joseph

Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
Problems with room. Refrigerator made noise for night. Shower was either too hot or to cold. Hallway smelled like pot and smell got into room. Standing lamp light broken got shock when turning off. It was already on when we got in room. Our room wasnt cleaned the one full day we stayed there. When we left they said they told us that room is cleaned wvery other day but we only needed it clean one day.
Aufenthalt von 2 Nächten im April 2024
Antwort von GM am 6. Mai 2024
Dear Joseph, we are truly sorry for the inconvenience caused to you during your stay, we will check the corner lamp, also we did mention to you that we provide housekeeping upon request only, sorry for the misunderstanding.

6/10 – Okay

Chauveque, Oakland park

Aufenthalt von 2 Nächten im April 2024
Antwort von GM am 4. Mai 2024
Dear Chauveque, we are truly sorry that you were entirely not happy with your stay, you may call us to discuss any issues you may have during your stay.

4/10 – Schlecht

Kelly

Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024

10/10 – Hervorragend

Fady

Aufenthalt von 2 Nächten im April 2024
Antwort von Raj am 21. Mai 2024
Dear Fady, we would like to thank you for taking the time and giving us a great rating, we truly appreciate your feedback.

8/10 – Gut

Herminson

Gut: Sauberkeit
Aufenthalt von 2 Nächten im April 2024
Antwort von GM am 28. Apr. 2024
Dear Herminson, we would like to thank you for taking the time and giving us a good rating, we truly appreciate your feedback.

8/10 – Gut

Nathalie, PEMBERTON

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
I didnt like the fact we couldn't check in before 3pm. They charge if we do.
Aufenthalt von 4 Nächten im April 2024
Antwort von GM am 16. Apr. 2024
Dear Nathalie, we are truly sorry that you could not check in early because we do not have our rooms ready till 1 or 2pm and if you want early check in, we do offer that with a minimum fee. My apologies for the inconvenience.

10/10 – Hervorragend

Alonzo

Geschäftlich gereist, Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Property was clean. Breakfast was great. Front desk was amazing. Definitely going again. Every time I come to Massachusetts I will be going to that hotel.
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024
Antwort von Raj am 15. Apr. 2024
Dear Alonzo, we would like to thank you for taking the time and giving us a great rating and a very good review as well, thank you for your business and for staying with us!

10/10 – Hervorragend

David

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Good convenient hotel for my needs. Hotel good condition, just in a more industrial area, bit of traffic noise from the road.
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024
Antwort von Raj am 15. Apr. 2024
Dear David, we would like to thank you for taking the time and giving us a great rating and for staying with us!

10/10 – Hervorragend

Wilnise

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 4 Nächten im April 2024
Antwort von Raj am 10. Apr. 2024
Dear Wilnise, we would like to thank you for taking the time and giving us a great rating, we truly appreciate your business and thank you for staying with us.

10/10 – Hervorragend

Tyrone

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The Owners were incredibly accommodating to our family and flexible with their pricing. All the Staff were very polite, friendly and appeared to enjoy working there. We will absolutely stay there again for our next soccer tournament.
Aufenthalt von 2 Nächten im März 2024
Antwort von Raj am 6. Apr. 2024
Dear Tyrone, we would like to thank you very much for taking the time and giving us a great rating, and a very good review as well, we truly appreciate your business and thank you for staying with us!

2/10 – Ungenügend

Rafael, framingham

Mit der Familie gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Bed bugs in the towels, the front desk attendant offered a refund, 3 weeks later I haven heard anything yet, very bad customer service.
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2024
Antwort von GM am 5. Apr. 2024
Dear Mr. Salado, please let me know who did you speak to because I spoke to all my agents and nobody said anything about your complaints also if you would like to speak to me please call the hotel after 4:00pm or please send me your phone number so that I can call you, I am sure if there was something serious like that my agent would have asked you if you want to speak to the GM right away and I would have spoken to you.

10/10 – Hervorragend

Sonia

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
We stayed here and we enjoyed our stay. The hotel is very clean and quiet. The staff was very attentive. They provide breakfast and they have parking onsite. Whenever we come back to Boston we will stay here again.
Aufenthalt von 2 Nächten im März 2024
Antwort von Raj am 29. März 2024
Dear Sonia, we would like to thank you for taking the time and giving us a great rating and a very good review as well, we truly appreciate your business and thank you for staying with us, have a great summer!

8/10 – Gut

Kesner

Gut: Zustand der Unterkunft
I wish the sink was located inside the bathroom instead of in the room itself that’s problematic for my partner who was asleep when I was using the sink 😂!
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2024
Antwort von Raj am 26. März 2024
Dear Kesner, we would like to thank you for taking the time and giving us a good rating, and we wish you brought this to our attention at the time of check in or when you went to the room, because we do have rooms with the sink inside the bathroom, many times lot of our guest prefer the sink outside so that if one person is in the bathroom the other can do brush, shave or do make up because the mirror in the bathroom while someone is taking a bath it fogs up. My sincere apologies for the inconvenience.

6/10 – Okay

Hahz

Verbesserungswürdig: Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Nothing
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2024
Antwort von GM am 23. März 2024
Dear Hahz, we would like to thank you for taking the time and giving us a good rating!

10/10 – Hervorragend

Joseph

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
W
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2024
Antwort von Raj am 23. März 2024
Dear Joseph, we would like to thank you for taking the time and giving us a great rating, we truly appreciate your feedback!

10/10 – Hervorragend

Nneka

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Clean
Aufenthalt von 4 Nächten im März 2024
Antwort von Raj am 18. März 2024
Dear Nneka, we would like to thank you for taking the time and giving us a great rating we truly appreciate your feedback!

10/10 – Hervorragend

Amy

Mit der Familie gereist
The manager that was working at the front counter when we checked in was so incredibly friendly and helpful!!
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2024
Antwort von Raj am 16. März 2024
Dear Amy, we would like to thank you for taking the time and giving us a great rating and a very good review as well!

6/10 – Okay

Javier

Aufenthalt von 1 Nacht im März 2024
Antwort von GM am 26. März 2024
Dear Javier, we would like to thank you for taking the time and giving us a good review.

10/10 – Hervorragend

Xed

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
What I liked most about the property is the staff, very friendly and the breakfast they served it’s good.
Aufenthalt von 3 Nächten im Februar 2024
Antwort von Raj am 27. Feb. 2024
Dear Xed, we would like to thank you for taking the time and giving us a great rating and a very good review as well, we truly appreciate your business and thank you for staying with us!

10/10 – Hervorragend

Robert

Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2024
Antwort von Raj am 23. Feb. 2024
Dear Robert, we would like to thank you for your taking the time and giving us a great rating, we truly appreciate your business and thank you for staying with us!

10/10 – Hervorragend

Marc

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Good
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2024
Antwort von Raj am 21. Feb. 2024
Marc, we would like to thank you for your business and for giving us a great rating e truly appreciate it!

10/10 – Hervorragend

Christine

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Great location- very clean, excellent staff! Convenient to Logan Express for an early flight
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2024
Antwort von Raj am 17. Feb. 2024
Dear Christine, we would like to thank you for taking the time and giving us a great rating and a good review as well, thank you for your feedback and thank you for staying with us!

10/10 – Hervorragend

David

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
A+ Stay
Outstanding Customer Service! From the moment we arrived until departure, Raj and the staff exceeded expectations.Exceptional customer service, with a commitment to making our stay comfortable.
Aufenthalt von 5 Nächten im Februar 2024
Antwort von Raj am 12. Feb. 2024
Dear David, we would like to thank you for taking the time and giving us a great rating and an excellent review, we truly appreciate your feedback and thank you for staying with us!

10/10 – Hervorragend

Reginald S

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Good Evening Stay
A good nights stay. The clerk asked checkin was efficient and quick. Not particularly personable but not unkind. The room was spacious, clean and comfortable. All the pillows were too big....need some variety. Morning breakfast was sufficient.
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2024
Antwort von Raj am 8. Feb. 2024
Dear Reginald, we would like to thank you for taking the time and giving us a great rating and an excellent review, and we truly appreciate your business, and thank you for staying with us!

4/10 – Schlecht

Nicholas

Geschäftlich gereist, Mit dem Partner gereist
The people who own this are horrible.
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2024
Antwort von GM am 9. Feb. 2024
Mr. Swanson, we are truly sorry that you were not happy with your stay.

8/10 – Gut

Kathleen

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 2 Nächten im Februar 2024
Antwort von GM am 7. Feb. 2024
Dear Kathleen, we would like to thank you for taking the time and giving us a good review, we truly appreciate your feedback!

2/10 – Ungenügend

Michael

Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2024
Antwort von GM am 17. Feb. 2024
Dear Mr. Venuti Michael, YOU DID NOT EVEN STAY AT OUR HOTEL AND YOU CANCELLED YOUR RESERVATION!

8/10 – Gut

Barbara

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Quick stay, convenient
We were there for a very short time, maybe 9 hours, as we were catching the Logan Express at 3:15AM. The place was fine for our needs, close to 110 Grill and the Logan Express.
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2024
Antwort von GM am 25. Jan. 2024
Dear Barbara, we would like to thank you for taking the time and giving us a good review. We truly appreciate your feedback.

8/10 – Gut

Robert

Aufenthalt von 2 Nächten im Januar 2024
Antwort von GM am 16. Jan. 2024
Dear Robert, we would like to thank you for taking the time and giving us a good rating, we truly appreciate your feedback.

10/10 – Hervorragend

Pasqual

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Property is nice easy parking nicely located...
Aufenthalt von 3 Nächten im Dezember 2023
Antwort von Raj am 23. Dez. 2023
Dear Pasqual, we would like to thank you for taking the time and giving us a great rating, and we also appreciate your feedback. Merry Christmas!

10/10 – Hervorragend

Michael

Mit einer Gruppe gereist, Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 4 Nächten im Dezember 2023
Antwort von Raj am 12. Dez. 2023
Dear Michael, we would like to thank you for taking the time and giving us a great rating, we truly appreciate your feedback!

6/10 – Okay

ismery

Aufenthalt von 3 Nächten im Dezember 2023
Antwort von GM am 12. Dez. 2023
Dear Ismery, we are truly sorry to hear that you were not happy with your stay, please call us to let us know what we could have done to make it more pleasant.

4/10 – Schlecht

Bruno

Mit einer Gruppe gereist
Verbesserungswürdig: Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 2 Nächten im Dezember 2023
Antwort von GM am 12. Dez. 2023
Dear Bruno, we are truly sorry that you were not happy with your stay please call us if you would like to discuss your stay.

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2023
Antwort von Raj am 12. Dez. 2023
Dear Valued Guest, we would like to thank you for taking the time and giving us a great rating, we truly appreciate your feedback!

6/10 – Okay

Verifizierter Reisender

Mit der Familie gereist
Aufenthalt von 2 Nächten im Dezember 2023
Antwort von GM am 11. Dez. 2023
Dear Guest we are truly sorry you were not satisfied with your stay, please let us know what could we have done differently to make it more pleasant for you.

2/10 – Ungenügend

Ash

Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2023
Antwort von GM am 16. Jan. 2024
We are truly sorry that you were not happy, however we simply cannot find your reservation.

10/10 – Hervorragend

Conrad

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2023
Antwort von Raj am 5. Dez. 2023
Dear Conrad, we would like to thank you for taking the time and giving us a great rating, we truly appreciate your feedback!

6/10 – Okay

Robert

Aufenthalt von 1 Nacht im November 2023
Antwort von GM am 23. Dez. 2023
Dear Robert, We are truly sorry you were not happy with your stay, please let us know if you would like to discuss your stay.

8/10 – Gut

Jillian

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Fine for a night but not a hotel I would choose again and again.
Aufenthalt von 1 Nacht im November 2023
Antwort von GM am 24. Nov. 2023
Dear Jillian, thank you for your feedback

10/10 – Hervorragend

Jose

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Seguridad
Aufenthalt von 1 Nacht im November 2023
Antwort von Raj am 22. Nov. 2023
Dear Jose, we would like to thank you for taking the time and giving us a great rating, thank you for your feedback!

10/10 – Hervorragend

Stephen

Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2023
Antwort von Raj am 19. Nov. 2023
Dear Stephen, we would like to thank you for taking the time and giving us a great rating and your feedback!

10/10 – Hervorragend

Alejandro

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The price is right and convenient when we visit our son in Boston. The place is clean and safe. It was also newly renovated. Free parking.
Aufenthalt von 2 Nächten im November 2023
Antwort von Raj am 17. Nov. 2023
Dear Alejandro, we would like to thank you for taking the time and giving us a great rating and a very good review as well, thank you for your feedback and for staying with us!