Was soll ich jetzt schreiben? Ich bin nicht zufrieden, obwohl das Hotel schön ist.
Ein, an sich, sehr schönes Hotel. Hell und hübsch eingerichtet.
Das Personal ist auch zuvorkommend und nett, aber die Kommunikation mit dem Gast sollte doch besser werden.
Wir hatten zwei Komfort-Doppelzimmer gebucht.
Bekommen haben wir ein Komfort Doppelzimmer mit dem angebotenen Bett und ein kleineres Zimmer mit einem kleinen Bett, dafür aber einer tollen Terrasse, die man zur jetzigen Zeit, Dezember, allerdings nicht wirklich nutzen konnte. Aufgefallen ist uns das leider so richtig erst am letzten Abend, als wir uns darüber unterhalten haben, dass wir extrem schlecht schlafen und uns das Bett sehr klein vorkommt. Bei In-Beschaunahme haben wir dann festgestellt, dass unser Bett um einiges kleiner war als das in dem Komfort Doppel Zimmer. Wir dachten uns dann aber, für die letzte Nacht reklamieren wäre unsinnig und bei der Abgabe der Schlüsselkarten wurde auch nicht nachgefragt ob alles in Ordnung war.
Gereinigt wurde das Zimmer nur einmal bei einem Aufenthalt von 4 Nächten. Wir haben sogar nachgefragt, da wir neue Handtücher brauchten und uns wurde gesagt, das jeden Tag gereinigt wird. Nun ja, leider nicht und in der jetzigen Zeit empfinden wir Sauberkeit und Hygiene als besonders wichtig.
Das Hotel liegt sehr schön, es gibt Wanderwege und im Sommer viele Badestellen. Lübeck und Kiel erreicht man jeweils in einer halben Stunde mit dem Pkw.
