Stade 4 Sterne-Hotels ab 74 €

"Ideal für unseren Kurztrip nach Hamburg. Gute, schöne Lage. Sehr nettes Personal "

"Keine Empfehlung. Bei Expedia ist hinterlegt, dass die Rezeption um Mitternacht schließt. Wegen einer Verspätung der Bahn war bereits um 18.30h klar, dass wir den Check-in nicht bis 0.00h schaffen würden. Das Hotel war 4 1/2 Stunden trotz wiederholter Versuche und ewiger Warteschleifen am Telefon nicht erreichbar. Auch auf Emails wurde nicht reagiert. Als sich schließlich um 23h eine Mitarbeiterin meldete, war diese sehr unfreundlich. Die Zimmer zur Straße sind stylish, aber dunkel. Klarer Minuspunkt: Im Zimmer selbst sind die WC Spülungen sehr laut (wie im Flugzeug), man hört die Spülungen aus anderen Zimmern, was sehr unangenehm ist. Wer bei offenem Fenster schläft, sollte gut mit Straßenlärm klarkommen. Leider haben wir ein teures Nackenstützkissen beim Checkout im Zimmer vergessen, am selben Tag noch angerufen und dies gemeldet. Die Antwort des GINN Hotels war, man würde sich melden. Dies geschah nicht. Auf erneute Rückfrage erklärte das GINN Hotel, es wäre nichts vom Reinigungsteam gefunden worden. Die Implikation ist klar. Angesichts des nicht vorhandenen Services und Diebstahls 0 Sterne."