Mövenpick Hotels & Resorts, Wasen

"Alles in Ordnung, außer dass wir das Fenster gar nicht öffnen konnten."

"Alles hat reibungslos geklappt."

"Saubere Unterkunft und freundliches Personal."

"Sauberes Zimmer, Frühstück weltklasse. Kissen verbesserungswürdig, bin da aber auch empfindlich. Trotzdem uneingeschränkt empfehlenswert."

"Ausgezeichnetes Frühstück: Sekt, Lachs, Omelett frisch auf Wunsch, feine Säfte, regionale Spezialitäten..."

"Frühstück war mega. Die Rezeption sehr freundlich."

"Alles super"

"Generell war das Hotel im roten Flügel schmuddelig (Müll im Flur), Möbel-Verkleidungen waren überall kaputt, Wasserhähne waren undicht. Im 1. Zimmer fehlte ein Kissen bei DZ-Buchung, die TV-Bedienung und das Zimmer war über 30° warm. Die Klimaanlage ließ sich nicht bedienen (Fehlermeldung). Nach dem Zimmertausch (allerdings größeres Zimmer) bot sich eine ähnliche Situation: Safe nicht zu öffnen, trotz mitgegebener Fernbedienung funktionierte TV nicht, Klimaanlage funktionierte wieder nicht - noch nicht einmal Toilettenpapier (!) vorhanden. Die Rezeptionisten schien Ärger gewohnt. Sie wünschte uns Glück, dass im 2. Zimmer die Klimaanlage funktioniere - sie würden umbauen, so dass teilweise ein Defekt erwartbar sei. Sie speiste uns mit Floskeln ab ("einen schönen Aufenthalt"). Fakt ist: Alle von uns gesehenen Zimmer dürften definitiv so nicht vermietet werden!! Im Flur/ Aufzug hörte man den Unmut auch von anderen Reisenden."

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