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Bewertungen von Hotel Silvestre

3 out of 5
Hotel Silvestre
Calle 1ra. Reparto Torres No. 2, Villa Hermosa, La Romana

Bewertungen

7,0

Gut

24 von insgesamt 99 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend" "
31 von insgesamt 99 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut" "
21 von insgesamt 99 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay" "
12 von insgesamt 99 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht" "
11 von insgesamt 99 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend" "

7,6/10

Sauberkeit

7,4/10

Personal & Service

7,0/10

Ausstattung

7,0/10

Zustand der Unterkunft

7,6/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

2/10 – Ungenügend

Martha

Aufenthalt von 1 Nacht im September 2023

6/10 – Okay

Holger

Mit der Familie gereist
.
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2023

8/10 – Gut

joerg

Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2023

8/10 – Gut

Livia

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2022

4/10 – Schlecht

manuel , zurich

Verbesserungswürdig: Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Lager von Hotel ist ok !!
Empfang von Staff wahres ok.. Zimmer wahr sauber , aber keine warmes Wasser , Fernsehen funktioniert nicht , Internet kein Empfang .. Frühstück wahr sehr schlecht, Bedienung ,, unsympathische. Für die preis wahr allgemein schlecht..

6/10 – Okay

Micha , Schorndorf

Gut: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
sicherere saubere Hoteanlage mit Sicherheitsdienst
jeweils eine Nacht vor Schiffsreise Ankunft und Abfahrt ab Hafen La Romana

2/10 – Ungenügend

Irene, Köln

Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Daa uns zunächst angebotene Zimmer war muffig wegen Feuchtigkeit. Es hatte kein Fenster in Sichthöhe, sondern lediglich im hinteren oberen Bereich einen Lichtempfang. Wir haben deshalb auf Übergabe eines anderen Zimmers bestanden. Ein solches erhielten wir im 2. Stockwerk. In ihm fehlte das warme Wasser. Ferner war die Toilettenspülung nicht in Ordnung. Wir haben die Mängel mehrfach reklamiert. Es fehlte eine Kaffeemaschine. Zugesichert wurde uns, dass wir für die Räumlichkeit 10 Dollar mehr als für den unteren Raum pro Nacht zu zahlen hätten. Eine Rechnung wurde nicht erteilt. Anstatt 185,22 Dollar zu belasten wurden laut Visaabrechnung bewußt wahrheitswidrig 270,-- Dollar abgebucht. Wir fühlen uns also zusätzlich zu den Mängeln betrogen. Sorgen Sie bitte dafür, dass uns mindestens ein Betrag von 85,-- Dollar erstattet wird. Irene Lenzen

2/10 – Ungenügend

Jhon

Mit dem Partner gereist
Verbesserungswürdig: Personal & Service
Te cobran mas impuesto cuándo llegas, y la fotos esta muy editadas.
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2024

2/10 – Ungenügend

Thomas

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
We booked this property six months in advance because we were going on a cruise. We got to the property and they didn’t have a reservation. Everybody that was walking in the door had reservations and they had nobody’s reservation three hours. We spent there they transferred us to another Hotel they found out we paid for it in advance. It was an awful experience.
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2024

2/10 – Ungenügend

Viajes, HOLLYWOOD

Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Verbesserungswürdig: Personal & Service
No tenía aire acondicionado en la noche... El servicio de atención al cliente muy deficiente, no tenía las toallas completas y se molestaron cuando las pedi
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2024

4/10 – Schlecht

Evelyn

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 12 Nächten im März 2024

8/10 – Gut

Bob, Clearwater

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Property was well kept albeit a bit simple, but a good value for the price. Food is ordinary, but ok for a short stay. 10-15 min taxi from the cruise port. Not near the beaches, so if that's your thing, look elsewhere. Also helps to be bilingual .
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2024

6/10 – Okay

Bradley, EDMONTON

Mit dem Partner gereist
Verbesserungswürdig: Ausstattung
the area around the hotel did not look safe.
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2024

10/10 – Hervorragend

Amy

Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2024

10/10 – Hervorragend

Westil

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
I had a great time staying there, great staff and good security. I would highly recommend this place and I can’t wait to come back.
Aufenthalt von 3 Nächten im Februar 2024

10/10 – Hervorragend

Remigio

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Very pleasant and great value
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2024

6/10 – Okay

Sue

Gut: Sauberkeit und Personal & Service
This property is very good for a one night stay if you are boarding a ship in the nearby port. They have a pool and a restaurant and you don’t need to leave the compound. The staff were very friendly and helpful.
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2024

10/10 – Hervorragend

Rob

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
By far exceeded my expectations. The staff was great and provided top notch customer service. I am planning to return to this hotel next for an annual trip with my cousin.
Aufenthalt von 3 Nächten im Januar 2024

8/10 – Gut

Edilia

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Somos adultos mayores y no hay ascensor y sin botones para ayudar
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2024

2/10 – Ungenügend

Katherine

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
La atención del restaurante pesima la comida demoro casi dos horas en llegar y cruda. La que atiende en el restaurante con mala cara y grosera
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2024

10/10 – Hervorragend

Jose

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2023

8/10 – Gut

Juan

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2023

10/10 – Hervorragend

Oscar

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Muy buena ubicación
Aufenthalt von 2 Nächten im September 2023

10/10 – Hervorragend

Omar

Geschäftlich gereist, Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit und Ausstattung
Best
Aufenthalt von 5 Nächten im September 2023

8/10 – Gut

Alma

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 3 Nächten im Juli 2023
Antwort von Kelvin Rijo am 25. Sept. 2023
Thanks for you help

4/10 – Schlecht

Lorna

Aufenthalt von 3 Nächten im Juli 2023

10/10 – Hervorragend

Henry

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Hotel is conveniently located at gateway to Romano, the rooms are large, clean and modern. Bed is comfortable. The pool is awesome with good music, food and drinks poolside. All hotel staff was amazing, friendly and professional including front desk, pool, cleaning, restaurant, security etc. Staying at the hotel was a highlight of a 12 day vacation in DR. I speak no Spanish and yet had no problems here.
Aufenthalt von 4 Nächten im Juli 2023

8/10 – Gut

Fernanda

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Verbesserungswürdig: Komfort des Zimmers
Muy limpio pero, la cama muy incómoda. El agua caliente tarda mucho en salir, por lo tanto se desperdicia mucha agua y el escusado tenía fuga (tiraba mucha agua).
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2023

2/10 – Ungenügend

Wendy

Mit der Familie gereist
Verbesserungswürdig: Ausstattung und Zustand der Unterkunft
There was no hot water in our room. We had to take cold showers. the mini bar was stalked with one bottle of water. There was only one towel in our room as well. We had to call the front desk several times. We went to the restaurant for breakfast and they only had one thing on the menu, and that was grilled cheese sandwiches for way too much money.
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2023

6/10 – Okay

Adrian Alberto

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Es muy agradable y la limpieza es muy buena, pero hay servicios que no funcionan. Como el agua caliente y no te dejan que tù visitas familiares compartan con el huésped
Aufenthalt von 5 Nächten im Januar 2023

8/10 – Gut

Juan

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Ubicación
Aufenthalt von 2 Nächten im Januar 2023

2/10 – Ungenügend

Juan

Gut: Sauberkeit
Verbesserungswürdig: Ausstattung
Compramos una habitaciòn con cama doble y nos dieron una cama sencilla.
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2022

6/10 – Okay

PEDRO

Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Room have no sofa or chair, room was very small about 9x 8 room, soap applied was as small as a candy (a sign of poverty, from the owners). Employees were caring, but very little they could do.
Aufenthalt von 1 Nacht im November 2022

8/10 – Gut

JAVIER

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2022
Antwort von HOTEL am 12. Sept. 2022
Gracias por visitarnos, estamos trabajando para brindar cada dia un mejor servicio.

10/10 – Hervorragend

Eric

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
It was really nice
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2022
Antwort von HOTEL am 12. Sept. 2022
Gracias por visitarnos, estamos trabajando para brindar cada dia un mejor servicio.

4/10 – Schlecht

Rosmeri

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung
they said check in time was 3pm and wanted to chatge me for early check in when website says 2pm and i got there 2:30pm. i have stayed there once before and its convenient,right at the entrance of town,also breakfast should be at 7am because people wants to start the day early and they start serving breakfast 7:30am.
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2022
Antwort von HOTEL am 12. Sept. 2022
Gracias por la nota,tomaremos las medidas correspondiente para que no vuelva a suceder, actualmente estamos trabajando para brindar cada dia un mejor servicio.

6/10 – Okay

salvador

Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2022
Antwort von HOTEL am 12. Sept. 2022
Gracias por visitarnos, estamos trabajando para brindar cada dia un mejor servicio.

6/10 – Okay

Susan

Geschäftlich gereist
Aufenthalt von 3 Nächten im Juli 2022
Antwort von HOTEL am 12. Sept. 2022
Gracias por visitarnos, estamos trabajando para brindar cada dia un mejor servicio.

10/10 – Hervorragend

Shawn, Fayetteville

Mit dem Partner gereist
Gut: Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
No me gustó el ruido de la música alta a altas horas de la noche, pero se corrigió rápidamente con el personal. Está todo bien allí.
Aufenthalt von 8 Nächten im Mai 2022

8/10 – Gut

nelya

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Vacaciones
Me en canta pero el personal de limpieza debe de haser mejor su trabajo y en restaurante deberían tener baridades de alimentos dietéticos
Aufenthalt von 7 Nächten im Mai 2022

2/10 – Ungenügend

Alan, Glen Cove

Mit der Familie gereist
Verbesserungswürdig: Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
For being one of the more expensive properties I expected alot more. Check in was a diaster with so much confusion, With so many rooms available, was put in aroom facing the parking lot. Only 1 towel in the room. Bar service was good by pool, but drinks over priced. Told mini bar was complimentary, the after consumed items, was told it was not part of the Expedia price and had to pay. They admitted to the mistake, but had to charge us?? Check out was long as well. Not recommended!!
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2021

6/10 – Okay

Luis Morales

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
bueno
Aufenthalt von 3 Nächten im August 2021

10/10 – Hervorragend

Diogenes

Aufenthalt von 5 Nächten im August 2021

8/10 – Gut

Frances

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2021

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Todo muy bien
Aufenthalt von 2 Nächten im Juli 2021

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Aufenthalt von 1 Nacht im Juni 2021

6/10 – Okay

Verifizierter Reisender

Mit dem Partner gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Not as advertised! The room and hotel amenities were overpriced
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2021

2/10 – Ungenügend

Verifizierter Reisender

Geschäftlich gereist, Mit der Familie gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
I did not like anything at the Hotel They services was every poor.
Aufenthalt von 7 Nächten im April 2021

4/10 – Schlecht

Verifizierter Reisender

Mit der Familie gereist
Gut: Personal & Service und Ausstattung
Verbesserungswürdig: Sauberkeit
When we first walked in the rooms (we booked 2 rooms), they smelled like raid. As if they put a whole can a raid into each room to kill bugs. I told the front desk clerk and asked to be moved. We were told, they had no more rooms available. The second day there. I noticed tiny blood on the bed and my skin was itchy. I think I saw what looked like a bed bug. Let just say once we got home, I didn't even go in my room with my suitcase, and I removed all my clothes, even the ones I was wearing before walking in the house. I put the in the dryer on high heat for 3 hours. I also took at least 2 showers before hugging my kids. Overall it has the potential to be a great hotel. I has great outdoor space. The restaurant, pool, Lounge area, and staff were great. But, they have to get rid of their bug problem. I will not go back there.
Aufenthalt von 3 Nächten im April 2021

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Bueno y en el centro del pueblo muy cómo y acogedor
Aufenthalt von 4 Nächten im Januar 2021