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Catalonia Punta Cana - All Inclusive

4.0-Sterne-Unterkunft
Familienspaß am Strand mit Außenpool

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Fotogalerie von Catalonia Punta Cana - All Inclusive

Privatstrand, weißer Sandstrand, Liegestühle, Sonnenschirme
Rezeption
Außenpool, Sonnenschirme, Liegestühle
8 Restaurants, Frühstück, Mittagessen, Abendessen, internationale Küche
Spielezimmer

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Am Privatstrand
  • Pool
  • Inbegriffenes Frühstück
  • Bar
  • All-inclusive
  • Wäschepflegeausstattung

Zimmeroptionen

Verfügbare Filter für Zimmer
Anzeige von 6 von 6 Zimmern

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Privileged Family Deluxe Junior Suite | 1 Schlafzimmer, Minibar (mit einigen kostenlosen Artikeln), Zimmersafe

Privileged Family Deluxe Junior Suite

Highlights

Möblierter Balkon
Klimaanlage
Kostenfreie Babybetten
Minibar (mit einigen kostenlosen Leckereien)
LCD-Fernseher
Schlafsofa
Verdunkelungsvorhänge
Schlafzimmer
  • 48 m²
  • Platz für 6 Gäste
  • 2 Queen-Betten und 1 Einzel-Schlafsofa ODER 2 Queen-Betten und 2 Einzel-Etagenbetten

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Junior-Suite | 1 Schlafzimmer, Minibar (mit einigen kostenlosen Artikeln), Zimmersafe

Junior-Suite

7,8 von 10
Gut
(94 Bewertungen)

Highlights

Möblierter Balkon
Klimaanlage
Kostenfreie Zustellbetten
Kostenfreie Babybetten
Minibar (mit einigen kostenlosen Leckereien)
LCD-Fernseher
Schlafzimmer
Verdunkelungsvorhänge
  • 46 m²
  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Doppelbetten ODER 1 King-Bett

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Doppelzimmer zur Einzelnutzung | 1 Schlafzimmer, Minibar (mit einigen kostenlosen Artikeln), Zimmersafe

Doppelzimmer zur Einzelnutzung

7,4 von 10
Gut
(10 Bewertungen)

Highlights

Möblierter Balkon
Klimaanlage
Minibar (mit einigen kostenlosen Leckereien)
LCD-Fernseher
Kissenauswahl
Verdunkelungsvorhänge
Schlafzimmer
Deckenventilator
  • 48 m²
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

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Junior Suite Single | 1 Schlafzimmer, Minibar (mit einigen kostenlosen Artikeln), Zimmersafe

Junior Suite Single

Highlights

Möblierter Balkon
Klimaanlage
Kostenfreie Zustellbetten
Kostenfreie Babybetten
Minibar (mit einigen kostenlosen Leckereien)
LCD-Fernseher
Schlafzimmer
Verdunkelungsvorhänge
  • 46 m²
  • Platz für 1 Gast
  • 2 Doppelbetten ODER 1 King-Bett

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Premium Junior Suite | 1 Schlafzimmer, Minibar (mit einigen kostenlosen Artikeln), Zimmersafe

Premium Junior Suite

8,0 von 10
Sehr gut
(28 Bewertungen)

Highlights

Balkon
Klimaanlage
Kostenfreie Babybetten
Minibar (mit einigen kostenlosen Leckereien)
LCD-Fernseher
Schlafzimmer
Verdunkelungsvorhänge
Deckenventilator
  • 46 m²
  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Doppelbetten ODER 1 King-Bett

Alle Fotos für Zimmer anzeigen

Zimmer | 1 Schlafzimmer, Minibar (mit einigen kostenlosen Artikeln), Zimmersafe

Zimmer

8,0 von 10
Sehr gut
(75 Bewertungen)

Highlights

Möblierter Balkon
Klimaanlage
Kostenfreie Babybetten
Minibar (mit einigen kostenlosen Leckereien)
LCD-Fernseher
Kissenauswahl
Schlafzimmer
Verdunkelungsvorhänge
  • 48 m²
  • Platz für 4 Gäste
  • 1 King-Bett ODER 2 Queen-Betten

Vielleicht gefällt dir auch

4 Außenpools, Cabañas (kostenlos), Sonnenschirme

Dreams Dominicus La Romana - All Inclusive

San Rafael del Yuma
  • Pool
  • Whirlpool
  • All-inclusive
  • Wellness
8.8 von 10, Hervorragend, 1.000 Bewertungen
Der Preis beträgt 266 €
inkl. Steuern & Gebühren
1. Sept.–2. Sept.
Dreams Dominicus La Romana - All Inclusive
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Zur Gegend

Karte
Playa Bavaro, Cabeza de Toro, Punta Cana, La Altagracia, 23000

In der Umgebung

  • Catalonia Caribe Golfclub - 3 Gehminuten - 0.3 km
  • Cabeza de Toro Beach - 12 Gehminuten - 1.1 km
  • Downtown Punta Cana - 10 Autominuten - 8.2 km
  • Playa Los Corales - 20 Autominuten - 16.2 km
  • Playa Bavaro - 21 Autominuten - 14.7 km

Fortbewegung vor Ort

  • Flughafen Punta Cana (PUJ) – 16 Fahrminuten

Restaurants

  • ‪The Cut - ‬3 Autominuten
  • ‪Lobby Bar - ‬4 Autominuten
  • ‪Yuca - ‬1 Autominute
  • ‪Windows Restaurant - ‬4 Autominuten
  • ‪Bar El Palmeral - ‬1 Gehminute

Mehr zu dieser Unterkunft

Catalonia Punta Cana - All Inclusive

All-inclusive-Unterkunft im gehobenen Stil und mit All-inclusive-Leistungen in der Nähe von Cabeza de Toro Beach
Die nahe Playa Bavaro gelegene Unterkunft Catalonia Punta Cana - All Inclusive bietet ein inbegriffenes Frühstücksbuffet, einen Golfplatz und einen Nachtclub. Dank einem Privatstrand, 2 Strandbars und Massagen am Strand ist diese Unterkunft ein perfektes Ziel für Sonnenanbeter. Genieße eine Massage, einen Ganzkörperwickel und eine Gesichtsbehandlung bei Alegria, dem Wellnessbereich vor Ort. Lass es dir in den 8 Restaurants vor Ort schmecken, die Frühstück, Mittagessen, Abendessen und Kindergerichte bieten. Außerdem genießt du hier internationale Küche. Das Fitnessstudio bietet Yoga-Kurse und Fitnesskurse an; zu den weiteren Aktivitäten gehören Bogenschießen, Schnorcheln und Basketball. Allen Gästen steht kostenloses WLAN in den Zimmern zur Verfügung. Ebenso wird dein Aufenthalt durch eine Bar im Pool und eine Poolbar bereichert.
Zu den weiteren Extras zählen:
  • 1 Außenpool und ein Kinderbecken, mit Sonnenliegen, Sonnenschirmen und einer Bar im Pool
  • Parken ohne Service (kostenlos)
  • Ein Fahrradverleih, 2 Tennisplätze im Freien und Babysitting (gegen Gebühr)
  • Sonnenschirme, ein Concierge-Service und eine Gepäckaufbewahrung
  • In den Gästebewertungen stechen die Lage in Strandnähe und das hilfsbereite Personal besonders hervor.
Zimmerausstattung
Alle 711 Zimmer bieten Annehmlichkeiten wie Zimmerservice (rund um die Uhr) und möblierte Balkone sowie Extras wie kostenloses WLAN und eine Klimaanlage. In den Gästebewertungen stechen die positiven Kommentare zu den sauberen Zimmern dieser Unterkunft hervor.
Weitere Ausstattungsmerkmale und Services sind unter anderem:
  • Badezimmer mit unweltfreundlichen Kosmetikartikeln und Duschen
  • LCD-Fernseher mit Kabelempfang
  • Wasserkocher mit Kaffee-/Teezubehör, Deckenventilatoren und tägliche Zimmerreinigung

All-inclusive-Details

Diese Unterkunft bietet ein All-inclusive-Angebot. Das bedeutet, dass alle in der Anlage verzehrten Speisen und Getränke bereits im Zimmerpreis enthalten sind (es können Einschränkungen gelten).

Trinkgelder und Steuern

Trinkgelder sind inbegriffen, aber zusätzliches Trinkgeld nach deinem eigenen Ermessen wird gerne angenommen.

Speisen und Getränke

Alle Buffet- und À-la-carte-Gerichte, Snacks und bestimmte Getränke inklusive
24-Stunden-Zimmerservice
Minibar im Zimmer (alle Getränke inbegriffen)
In einem oder mehreren Gastronomiebetrieben ist das Speise- und Getränkeangebot begrenzt

Aktivitäten, Einrichtungen und Ausrüstung

Alle Aktivitäten vor Ort sowie die Nutzung der Einrichtungen und Ausrüstung sind inbegriffen.

Wasseraktivitäten

Kajakfahren
Schnorcheln

Aktivitäten an Land

Fahrräder
Fitnesseinrichtungen
Fußball
Tennis
Volleyball
Zugang zum Golfplatz vor Ort
Golfplatzgebühren

Kurse/Unterricht

Aerobic
Tanzen

Unterhaltung

Unterhaltungsmöglichkeiten und Aktivitäten
Live-Aufführungen vor Ort
Themenpartys

Sprachen

Englisch, Französisch, Spanisch

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Ausblick vom Zimmer

Serenade Punta Cana Beach & Spa Resort - All Inclusive

  • Am Privatstrand
  • Pool
  • Inbegriffenes Frühstück
  • All-inclusive
8.0 von 10, Sehr gut, 6.231 Bewertungen
Der Preis beträgt 239 €
inkl. Steuern & Gebühren
1. Sept.–2. Sept.
Serenade Punta Cana Beach & Spa Resort - All Inclusive

Ausstattung der Unterkunft

Internet

  • In allen Zimmern verfügbar: kostenloses WLAN
  • In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN

Parkmöglichkeiten und Transfer

  • Kostenlose Parkplätze ohne Service vor Ort
  • Rollstuhlgeeignete Parkmöglichkeiten verfügbar

Speisen und Getränke

  • Inbegriffenes Frühstücksbuffet verfügbar: täglich von 07:00 Uhr bis 10:30 Uhr
  • 2 Strandbars
  • 5 Bars/Lounges
  • 8 Restaurants
  • Ein Coffeeshop/Café
  • Eine Bar im Pool
  • Eine Poolbar
  • Kaffee und Tee in Gemeinschaftsräumen
  • Snackbar

Restaurants vor Ort

  • Gran Caribe
  • La Toscana
  • Mikado
  • Rodeo Steak House
  • Terrace

Aktivitäten

  • 18-Loch-Golfplatz
  • 2 Tennisplätze im Freien
  • Außenpool
  • Basketball
  • Beachvolleyball
  • Bibliothek
  • Billardtisch
  • Bogenschießen
  • Fahrradverleih
  • Fitnesscenter
  • Full-Service-Wellnesscenter
  • Golf
  • Golfunterricht
  • Kajakfahren
  • Kinderbecken
  • Kostenloser Kinderclub
  • Nachtclub
  • Sauna
  • Schnorcheln
  • Shopping
  • Spielhalle
  • Spielplatz
  • Sportkurse
  • Yogakurse

Familienfreundlich

  • Außenpool
  • Babysitting (gegen Aufpreis)
  • Kinderbecken
  • Kostenlose betreute Aktivitäten für Kinder
  • Kostenloser Kinderclub
  • Lebensmittelgeschäft
  • Separates Schlafzimmer
  • Snackbar
  • Spielhalle
  • Spielplatz
  • Wäscherei

Annehmlichkeiten

  • Friseursalon
  • Geldautomat
  • Gepäckaufbewahrung
  • Lebensmittelgeschäft
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Safe an der Rezeption
  • Souvenirladen/Kiosk
  • Wäscherei
  • Wasserspender

Gästeservice

  • Aufdeckservice
  • Concierge-Service
  • Hochzeitsservice
  • Mehrsprachiges Personal
  • Portier/Hotelpage
  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Trockenreinigung/Wäschereiservice
  • Unterstützung bei der Tourenplanung und beim Ticketkauf

Serviceleistungen für Geschäftsreisende

  • Computerarbeitsplatz
  • Tagungsraum

Außenbereich

  • An einem Privatstrand gelegen
  • Direkt am Wasser gelegen
  • Garten
  • Liegen am Pool
  • Liegestühle
  • Picknickbereich
  • Sonnenschirme am Pool
  • Sonnenschirme am Strand
  • Strandtücher
  • Terrasse

Full-Service-Wellnesscenter

  • Aromatherapie
  • Ganzkörperwickel
  • Gesichtsbehandlung
  • Körperpeelings
  • Maniküre/Pediküre
  • Sauna
  • Wellnesscenter täglich geöffnet
  • Whirlpool

Barrierearmut

  • Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
  • Kein Fahrstuhl
  • Rollstuhlgeeignete Parkplätze

Weiteres

  • 1998 gebaut
  • 3 Stockwerke
  • 30 Gebäude
  • Artgerechte Behandlung von wilden Tieren in Gefangenschaft
  • Doppelt verglaste Fenster
  • Empfangssaal
  • Mindestens 80% der Beleuchtung durch LEDs
  • Nichtraucherunterkunft
  • Umfassende Bestimmungen für Lebensmittelabfälle
  • Umfassender Recyclingplan
  • Vegane Speiseoptionen
  • Vegetarische Speiseoptionen
  • Vegetarisches Frühstück verfügbar

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

  • Bettwäsche wird bereitgestellt
  • Verdunkelungsvorhänge

Badezimmer

  • Dusche
  • Eigenes Badezimmer
  • Haartrockner
  • Handtücher werden bereitgestellt
  • Kostenlose Toilettenartikel

Unterhaltung

  • LCD-Fernseher mit Kabelsendern

Speisen und Getränke

  • Kostenlose Minibar (begrenzt verfügbare Artikel)
  • Kostenloses Mineralwasser
  • Wasserkocher für Kaffee/Tee
  • Zimmerservice (rund um die Uhr)

Weitere Annehmlichkeiten/Services

  • Bügeleisen/Bügelbrett
  • Deckenventilator
  • Energiesparende Schalter in den Zimmern
  • Große Spender für Toilettenartikel
  • Klimaanlage (mit Klimaregelung)
  • Safe
  • Telefon
  • Umweltfreundliche Toilettenartikel
  • Wassersparende Toiletten

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 15:00 Uhr, möglich bis: 00:00 Uhr
Später Check-in je nach Verfügbarkeit

Abreise

Check-out vor 12:00 Uhr

Hinweise zum Check-in

Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

Haustiere sind nicht erlaubt.

Kinder und Zustellbetten

Kinder sind herzlich willkommen
Ein Kind im Alter von bis zu 6 Jahren kann kostenfrei übernachten, wenn es vorhandene Betten im Zimmer der Eltern oder Erziehungsberechtigten nutzt.

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten und Bargeld.
Diese Unterkunft behält sich das Recht vor, für die Kreditkarte des Gastes vor der Anreise eine Vorab-Autorisierung durchzuführen.
Diese Unterkunft ist mit Sicherheitseinrichtungen wie einem Feuerlöscher, einem Rauchmelder, einem Sicherheitssystem und Fenstergittern ausgestattet
Diese Unterkunft verfügt über Außenbereiche wie Balkone oder Terrassen, die möglicherweise nicht für Kinder geeignet sind. Bei Bedenken wende dich am besten vor deiner Ankunft direkt an die Unterkunft, um sicherzustellen, dass dir ein passendes Zimmer zur Verfügung gestellt wird.
Bitte beachte, dass kulturelle Normen und Gastrichtlinien je nach Land und Unterkunft unterschiedlich sein können. Die aufgeführten Richtlinien wurden von der Unterkunft zur Verfügung gestellt.
Wenn du deine Buchung stornierst, gelten die Stornierungsbedingungen des Gastgebers. Gemäß den EU-Verordnungen über Verbraucherrechte unterliegen Buchungsservices für Unterkünfte nicht dem Widerrufsrecht.

Was wir noch erwähnen sollten

In dieser Unterkunft gibt es keine Aufzüge
Für Abschlagzeiten, Massageanwendungen und Behandlungen im Wellnessbereich sind Voranmeldungen erforderlich. Bitte setze dich dazu vor der Anreise mit der Unterkunft in Verbindung. Die Kontaktinformationen findest du auf deiner Buchungsbestätigung.
Nur angemeldete Gäste erhalten Zugang zu den Zimmern
Gästen unter 18 Jahren ist der Zutritt zum Wellnessbereich nicht gestattet

Die Unterkunft ist auch bekannt als

All Inclusive Catalonia
Catalonia All Inclusive
Catalonia All Inclusive Punta Cana
Catalonia Punta Cana
Catalonia Punta Cana All Inclusive
Punta Cana Catalonia
Punta Cana Catalonia All Inclusive
Catalonia Royal Bavaro Hotel Punta Cana
Catalonia Royal Bavaro Punta Cana
Royal Catalonia Bavaro
Catalonia Punta Cana All Inclusive All-inclusive property
Catalonia All Inclusive All-inclusive property
Catalonia Punta Cana All Inclusive
Catalonia Punta Cana - All Inclusive Punta Cana
Catalonia Punta Cana - All Inclusive All-inclusive property

Häufig gestellte Fragen

Hat Catalonia Punta Cana - All Inclusive einen Pool?

Ja, diese Unterkunft verfügt über einen Außenpool und ein Kinderbecken.

Ist Catalonia Punta Cana - All Inclusive haustierfreundlich?

Nein, in dieser Unterkunft sind Haustiere nicht erlaubt.

Wie viel kostet das Parken bei Catalonia Punta Cana - All Inclusive?

In dieser Unterkunft kostenlos verfügbar: Parken ohne Service.

Wann ist der Check-in bei Catalonia Punta Cana - All Inclusive?

Der Check-in ist zu folgenden Zeiten möglich: 15:00 Uhr–00:00 Uhr. Später Check-in ist zu bestimmten Zeiten möglich.

Wann ist der Check-out bei Catalonia Punta Cana - All Inclusive?

Check-out ist um 12:00 Uhr.

Bietet Catalonia Punta Cana - All Inclusive einen All-inclusive-Service an?

Ja, es handelt sich um eine All-inclusive-Unterkunft. Speisen und Getränke sind inbegriffen (mit einigen Einschränkungen). Zu den Aktivitäten gehören Schnorcheln, Kajakfahren, Fahrradfahren und mehr.

Wo befindet sich Catalonia Punta Cana - All Inclusive?

Diese Unterkunft am Strand von Punta Cana liegt 1 km von Cabeza de Toro Beach entfernt. Downtown Punta Cana und Cocotal Golf & Country Club befinden sich im Umkreis von 15 km. Ebenfalls nur bis zu 15 km entfernt: Playa Bavaro und Playa Los Corales.

Bewertungen von Catalonia Punta Cana - All Inclusive

Bewertungen

7,8

Gut

665 von insgesamt 1521 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend
349 von insgesamt 1521 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut
227 von insgesamt 1521 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay
138 von insgesamt 1521 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht
142 von insgesamt 1521 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend

8,2/10

Sauberkeit

8,0/10

Personal & Service

7,8/10

Ausstattung

7,8/10

Zustand der Unterkunft

8,2/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

10/10 – Hervorragend

Werner

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Everything perfect, this resort is very recommended!
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2025

8/10 – Gut

leonel

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 2 Nächten im Oktober 2022

10/10 – Hervorragend

Kegel

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Top
Aufenthalt von 5 Nächten im September 2022

6/10 – Okay

Jenna

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist, Mit dem Partner gereist, Mit der Familie gereist
Gut: Ausstattung und Zustand der Unterkunft
I loved the grounds of the property. It was very well kept. However when you pay for a specific room do NOT expect to get that room. This resort is SO overbooked they expect to place you in a room the first night offer you the room you paid for the second night move around throughout 30 buildings. The front desk is not always pleasant and accommodating. It took us at least an entire full day from our week stay to sort the issues we had. From the room change (with children) false promises for an upgrade for an inconvenience, AC not working properly the ENITRE week it took a week to get to the desired temp, our room fridge did not work , lights were blown out, the bathrooms are alright but not entirely cleaned to our expectation on cleanliness, a lot of the workers there were rude until you tip them US dollars then you get the service you paid for AFTER! however the food servers, and bar workers are exceptional and SO kind. READ and RESEARCH A LOT before booking. The beaches were not swimmable due to the extensive seaweed (which ok is out of their control) You cannot sit in peace on the beach without being harassed to get your hair done or do an excursion and when you arrive it is great but then you have the resort workers hounding you to do a tour on the exclusive unaffordable side of the resort ALL WEEK!!!
Aufenthalt von 7 Nächten im Juli 2025

8/10 – Gut

Wafa

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist, Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Nice resort
Aufenthalt von 3 Nächten im Juli 2025

10/10 – Hervorragend

Vianne

Mit der Familie gereist
Gut: Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Very nice people food was ok at times most of the time was really good
Aufenthalt von 4 Nächten im Juli 2025

4/10 – Schlecht

Xiomara

Mit dem Partner gereist
Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
I stayed for 5 nights and the experience was not great. There night club had no AC the areas around the bar no AC the area where u wait to go to the airport no AC. Its was super hot. Unbearable. I also saw roaches in the buffet area. The kids game area hot no AC. My room service never came to fix TV and Safe box. The place is beautiful but just be prepared to be hot super hot. The show are not great. In this hotel your very limited basically you are on there schedule. I'm not writing this review out of anger because staff was very nice. Im just giving my experience.
Aufenthalt von 5 Nächten im Juli 2025

10/10 – Hervorragend

Erika

Mit dem Partner gereist, Mit einer Gruppe gereist, Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Excelentes todos en especial en el show de entretenimiento chocolate siempre estuvo atento y nos hizo reir, ezequiel en el bufette de la piscina y el tosacano nos trataron de maravilla y luis en el bar principal siempre nos dio un servicio de
Aufenthalt von 4 Nächten im Juli 2025

10/10 – Hervorragend

Harrichanda, St.Joseph

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Great service and facilities excellent supply of drinking water coffee etc and response to service
Aufenthalt von 7 Nächten im Juli 2025

10/10 – Hervorragend

Akeyla junae

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Great stay. Highly recommend
Aufenthalt von 7 Nächten im Juli 2025

10/10 – Hervorragend

Rocio Liliana

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Staff was very friendly and helpful. Nice people everywhere in the resort.
Aufenthalt von 5 Nächten im Juli 2025

10/10 – Hervorragend

Tomas, Miami

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
El hotel es excelente en todos sus aspectos, el personal es muy bueno, los únicos bandidos son los que trabajan para el exclusive traveler club, te engañan y te mienten para venderte la membresía, mucho cuidado, se puede encontrar más barato en la página web on line
Aufenthalt von 5 Nächten im Juli 2025

8/10 – Gut

alex

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Biscaria mekorarcla oarte del entretenimientos en el loby siempre fueron bailes
Aufenthalt von 3 Nächten im Juli 2025

10/10 – Hervorragend

Tybria

Mit einer Gruppe gereist, Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Very nice property I just wish they opened the restaurant for a longer time you can barely get a reservation for a food place to eat.
Aufenthalt von 3 Nächten im Juli 2025

8/10 – Gut

MARA, Miami

Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Rooms need updates asap ! Toilets are clo
Aufenthalt von 4 Nächten im Juli 2025

10/10 – Hervorragend

Diunis

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
fuimos un grupo de 19 personas , las habitaciones estaban limpias, buena atención del personal, buena comida en los restaurants. lo único que la playa tenia salgas y no se podían usar.
Aufenthalt von 5 Nächten im Juli 2025

10/10 – Hervorragend

Omar

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Bien
Aufenthalt von 5 Nächten im Juli 2025

6/10 – Okay

tito

Mit der Familie gereist
Necesita mas atencion al huesped
Aufenthalt von 3 Nächten im Juli 2025

10/10 – Hervorragend

AUGUSTO

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Everything is ok.
Aufenthalt von 5 Nächten im Juli 2025

2/10 – Ungenügend

Tanzia

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist, Mit dem Partner gereist, Mit der Familie gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
This rating does not reflect the food or pool area or beach - they were all good and beautiful. Said that, once we went to resort and was checked into our room, soon as we went to the room we found bed bugs. On this Expedia SUCKED and did NOT make us feel safe at all. Expedia customer service and a supervisor named Luis literally told me unless I can find more and PROVE that its an "infestation" they cannot do anything about it. The resort said its a baby cockroach (does that make it any better!?) Make that make sense back to what Expedia said, if there is ONE thrs 1000x more! I have 4 kids (16, 7 ,5 and a infant, AN INFANT) and I was pretty much told I had to suck it up. The resort changed our room, and it was cleaner for sure so that is much appreciated but it took foreverrrrrr for us to get into the second room. Think after so much traveling (connecting flights and all) sitting in the lobby for two hours with hungry overheated children. the resort for the money is nice, but customer service does lack, when i order room service for food one time the food didnt even come. One time I asked for towels, it took 1.5 hours to receive them. The QR code to book reservations never worked and had to go to guest services each time for everything, the press "0" for help was not very helpful at ALL. Positive note - If everyone ignores my input and still books, book for the Japanese and Italian restaurant. Both places food was yum. Try the creperie on the beach. and pool was amazing!
on the night stand by the bed
Aufenthalt von 5 Nächten im Juli 2025

6/10 – Okay

Kirssi

Mit der Familie gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit
The staff overall was very nice, they peovide all you can eat buffet and the restaurants that you have to reserve ahead of time. However the room we stayed in was a different story. The room had mold and items that were broken. Very dusty vents and a sink that was clogged. The mini fridge was not working so all oir drinks were warm.We did bring it up to msnagement in hopes they fix it but they nevef came to our room. Hopefully they fix it for their next client.
Aufenthalt von 3 Nächten im Juli 2025

10/10 – Hervorragend

Arlene Ramos

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Me encantó, buena ubicación y excelente servicio y comida
Aufenthalt von 4 Nächten im Juli 2025

4/10 – Schlecht

Mariel

Mit der Familie gereist
Verbesserungswürdig: Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The buffet very bad no meet
Aufenthalt von 2 Nächten im Juli 2025

4/10 – Schlecht

Kevin

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The property looks very nice and has lots to do but lacks in customer service — especially at the front desk. I booked 2 rooms and the AC in one room was not working. It took 2 hours to be able to change rooms. The first key to the new room did not work and my son and I had to stand outside for 10+ min at 1am waiting for them to come with a new key. The next day we went to get the other key card/wrist things and I was informed that I was under charged by $8 which later became $16. I said that it should be a wash considering I had to change rooms in the middle of the night but apparently that is not their concern. I was then sent to customer service who could not help. And apparently there was only one person who could help and he/she was not available when it was convenient for me. The main buffet restaurant has a good selection but getting drinks and silverware are a struggle. At check out is where the $8 turned into $16. Again I attempted to explain our situation and how we feel like it should be a wash. I did not ask for a comp or anything for the room issues. Additionally the online booking service for the spa and restaurants would not let me log in. Even with help from customer service. Also was not explained that to book a reservation for multiple rooms, you had to book through guest services only causing us to miss opportunities during our stay. Extended checkouts can only be requested day of check out after 10am.
Aufenthalt von 3 Nächten im Juli 2025

6/10 – Okay

Dariel

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Verbesserungswürdig: Ausstattung
Todo está muy bonito pero la experiencia con el personal de atención muy mala , no todas las personas personas son iguales pero la mayoría es como si no quisieran trabajar por la falta de atención al cliente
Aufenthalt von 6 Nächten im Juli 2025