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Bewertungen von Waldorf Astoria Versailles - Trianon Palace

5 out of 5
Waldorf Astoria Versailles - Trianon Palace
1 Boulevard De La Reine, Versailles, Yvelines

Bewertungen

8,8

Hervorragend

613 von insgesamt 1002 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend" "
244 von insgesamt 1002 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut" "
88 von insgesamt 1002 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay" "
42 von insgesamt 1002 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht" "
15 von insgesamt 1002 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend" "

9,2/10

Sauberkeit

9,0/10

Personal & Service

8,8/10

Ausstattung

9,0/10

Zustand der Unterkunft

8,6/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

10/10 – Hervorragend

Izak, Mertert

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Perfektes Hotel für einen stimmungsvollen Besuch von Schloss Versailles und den Gartenanlagen
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2023
Antwort von Waldorf Astoria Versailles - Trianon Palace am 18. Sept. 2023
Dear Izak,Thank you very much for taking the time to share your impression!We are glad that you enjoyed your stay with us as well as the area of the hotel.We look forward to welcome you back,Sincerely,

6/10 – Okay

Nils

Verbesserungswürdig: Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2023

10/10 – Hervorragend

Julia

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Perfekte Location für einen Kurzurlaub!
Aufenthalt von 3 Nächten im April 2022
Antwort von Claire Blavet am 2. Mai 2022
Dear Julia, Thank you very much for choosing the Waldorf Astoria Versailles and for taking the time to rate your stay. I am very happy to see that you had a wonderful time with us and I hope to welcome you back very soon. Sincerely, Claire Blavet Executive Administrative Assistant Waldorf Astoria Versailles - Trianon Palace

10/10 – Hervorragend

Pascal

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Wir hatten ein Deluxe-Zimmer mit Parkblick (Palace) gebucht, ist sehr zu empfehlen. Grosses Zimmer mit riesigem Bad, im alten eleganten Stil, hat uns extrem gut gefallen und liess keine Wünsche offen. Auch das Frühstuck war super und hatte eine grosse Auswahl. Die Nähe zum Schloss ist natürlich super. Zum Bahnhof ca. 15 - 20 Min. zu Fuss und mit dem Zug in einer halben Stunde mitten in Paris. Ein super 5 * Hotel, was auch wirklich einen 5 Sterne Service bietet! Wir kommen bestimmt wieder.
Aufenthalt von 4 Nächten im Oktober 2021

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Traumhaft
Superlage - alles prima - sehr gutes Restaurant
Aufenthalt von 2 Nächten im August 2021

4/10 – Schlecht

Maia

Geschäftlich gereist
Gut: Personal & Service
Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
The stuff and supporting Team was nice, but the facilitie itself was rusty and at one Point we got brown water. Even the poolarea was not what we expected ( way smaller ) But it is close to the castle and in a beauitiful area.
Aufenthalt von 4 Nächten im Juli 2020

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Aufenthalt von 1 Nacht im April 2019
Antwort von veronique am 13. Mai 2019
Dear Guest, Thank you for your visit and for rating our hotel 5/5 which is the testimony of your full satisfaction. Hoping that you will come back soon. Sincerely,

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Äusserst freundliches, aufmerksames Personal. Sehr gute Lage des Hotels. Schönes Spa und Restaurant.
Aufenthalt von 2 Nächten im April 2019
Antwort von veronique am 13. Mai 2019
Dear Guest, Thank you for your visit. We are pleased to see that you enjoyed everything and especially our teams. Hoping that you will come back in the near future. Sincerely

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Komfort des Zimmers
Das Personal ist excellent. Wasserablauf im Zimmer funktioniert schlecht (Badewannenablauf nicht dicht). Frühstück während der Wartezeit erhielt ich ohne Berechnung. Allgemein ein Top Hotel.
Aufenthalt von 2 Nächten im November 2018
Antwort von veronique am 12. Dez. 2018
Dear Guest, Thank you for your visit and thank you for your nice comment about our staff. We are really pleased to see that you had anice moment with us. Hoping that you will come back. Sincerely,

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Personal & Service
Aufenthalt von 3 Nächten im Oktober 2018
Antwort von veronique am 13. Nov. 2018
Dear Guest, Thank you for your visit and thank you for rating our hotel 5/5. We are pleased to see that we fully met your expectations. Hoping that we shall have the chance to serve you again in the near future. Sincerely,

8/10 – Gut

Martin

Gut: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Lage,Ausstattung super;Service kann sich verbesser
alles bestens;Service könnte besser sein !
Antwort von veronique am 9. Apr. 2018
Dear Sir, Thank you for your visit. We are pleased to see that you enjoyed your stay. Looking forward to welcoming you back. Sincerely,

10/10 – Hervorragend

Barbara, Zurich

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Convenient stop on the way to Betagne
We very much enjoyed the stay. Very friendly and attentive stuff throughout the hotel. Wifi access could be provided without extra cost. Charging for Internet access nowadays is old fashioned.
Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2017
Antwort von veronique am 23. Aug. 2017
Dear guest, Thank you for your visit and for rating our hotel 5/5. I regret if the minibar of your room was noisy and if you did not mention because we probably could have changed your room. Please accept our apologies. Regarding wifi, it is offered to our Hilton Honours members and the registration is free. Looking forward to welcoming you back in the future. Sincerely

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit und Personal & Service
phantastische Lage am Schlosspark
idealer Ausgangspunkt für die Besichtigung des Parks und des Schlosses
Antwort von veronique am 20. Okt. 2016
Dear Guest, Thank you for your visit and thank you for sharing your point of view. We are pleased that you appreciated the place. Hoping that you will come back. Sincerely,

10/10 – Hervorragend

Markus, Zürich

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
great place for a calm and relaxing weekend
one of the nicest breakfasts in a long time
Antwort von General Manager am 28. Sept. 2016
Dear Sir, Thank you for your visit and thank you for your nice comments. We are pleased that you enjoyed a calm and relaxing week-end and that you appreciated our breakfast. Hoping that you will come back. Sincerely,

10/10 – Hervorragend

Jürgen, Darmstadt

Gut: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Tolles Hotel mit nicht adäquatem Service
Abendessen teuer ,lange Wartezeit und viel Lärm
Antwort von veronique am 16. Sept. 2015
Dear Sir, Thank you for your visit to the Trianon Palace. I regret the inconveniences you suffered for the dinner and I sincerely apologize. Hoping that you will give us a chance coming back SIncerely,

6/10 – Okay

Verifizierter Reisender

Schönes Hotel. Leider sind die Zimmer im Nebengebäude leider renovierungsbedürftig.
Antwort von Veronique am 11. Aug. 2015
Der Guest, Thank yo ufor staying at Trianon Palace. We are sorry that your stay was not up to your expectations and hope that you will let us another chance to prove our merits coming back in the future. Sincerely,

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Sehr schönes Hotel
Das Hotel wirkt sehr vornehm und edel. Das Personal ist sehr nett und hilfsbereit. Das Internet auf dem Zimmer kostet 25 Euro pro Tag. Dieses könnte kostenlos angeboten werden, da auch in der Lobby kostenloses Internet zur Verfügung steht. Hinweis: Der Aufenthalt war im Haupthaus.
Antwort von veronique am 6. März 2015
Dear Guest, Thank you for your visit at Trianon Palace. We are pleased to see that you have appreciated your stay and do hope we will have the chance to welcome you back soon. SIncerely,

10/10 – Hervorragend

Brinker, Werlte

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Tolle Lage
perfekt

2/10 – Ungenügend

Odile&Urs

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service und Komfort des Zimmers
Grosse Enttäuschung
Als wir an der Rezeption einchecken wollten, teilte man uns mit, dass unser Zimmer, das wir 7 Monate (!) zuvor gebucht hatten, an eine grosse Firma weitergegeben wurde, die dort kurzfristig einen elitären Anlass gebucht hatte. Wir wurden also kurzfristig "rausgeschmissen" und in ein anderes Hotel verfrachtet. Obwohl man sich bemühte, uns eine gute Alternative zu bieten und uns auch noch ein Nachtessen offerierte, bleibt eine schlechte Erinnerung, denn so geht man einfach nicht mit seinen Kunden um! Wir hatten uns auf einen schönen Anlass gefreut und am Schluss blieb nur noch eine grosse Enttäuschung!

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Tolle Lage und perfekte Zimmer
Zimmer waren super schön und extrem sauber. Die Lage ist perfekt!

6/10 – Okay

Marcus, Hameln

Gut: Sauberkeit und Komfort des Zimmers
Verbesserungswürdig: Personal & Service
Gutes Hotel - mittelmäßiger Service
Das Hotel, ist in einem wunderschönen alten Gebäude untergebracht - 5 Sterne entsprechend. Jedoch der Service in allen Bereichen ist davon weit entfernt! Man bekommt als Hotelgast samstags Abends keinen Tisch im Restaurant mehr - "da hätten sie reservieren müssen...." Nein, da hätte man uns bei der Ankunft am Vortag darauf hinweisen müssen! Das Personal im Bistro war mit der Arbeit wohl überfordert und es dauert eine kleine Ehwigkeit, bis wir bedient wurden, jede erneute Bestellung, sei es Nachtisch oder weitere Getränke dauerten eine Ewigkeit. Als wir uns dann am letzten Abend essen aufs Zimmer bestellten - nebenbei die Karte mit der größten Auswahl - wollte man die Bestellung nicht annahmen, da wir nicht im korrekten Zeitfenster für Abendessen bestellten - wir waren 15 Minuten zu früh!!!!! Das Frühstück war in der Auswahl halt französisch - aber wenn die noch nicht mal gute Croissants oder Pain Chocolats oder Baguettes hinbekommen (alle latschig) wer denn dann? Die schmecken bspw. im Side Hotel in Hamburg um Welten besser! Die Duschen (In die Badewanne integriert) sind auch nicht 5Sterne like - und dazu auch zu eng - die Scheibe hält kaum Wasser ab und man setzt schnell das Bad unter Wasser Nun ja das mag ja alles nach Klagen auf hohem Niveau sein - ist es auch - nur bei solch einem Hotel erwartet man schon mehr. Toll war der Pool - groß und sehr sauber und schön warm.

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Sehr schönes Hotel direkt neben dem Schlosspark.
Das Hotel ist in einem wunderschönen Park gelegen. Sobald das Wetter mitspielt stehen mehrere Terrassen zur Verfügung um z.B. das Frühstück im Freien einzunehmen. Das Hotel verfügt über zwei Restaurants, wer im Gordon Remsey essen möchte muss vor allem am WE unbedingt rechtzeitig einen Tisch reservieren. Auf den Preis darf man nicht sehen! Ansonsten ein perfekter Ort um zu entspannen!

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Exzellentes Hotel!
Ein stilvolles Haus mit gepflegten Zimmern (wir haben uns verschiedene zeigen lassen), einem tollen Frühstücksbuffet und einem ganz hervorragenden Personal, das wirklich immer freundlich und hilfsbereit war. Das alles hat seinen Preis, aber war es uns wert. Negativ erwähnen müssen wir nur hotel.com, deren Zimmerbeschreibung nicht ganz korrekt war, was aber zu unseren Gunsten vom Trianon Palace geklärt wurde. Besten Dank!

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

10/10 – Hervorragend

Kurt, Luzern

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Königliche Lage
Das Hotel liegt sehr schön mit herrlichem Ausblick auf Parkanlagen, angrenzend an die Anlagen von Schloss Versailles.

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Delivers what you expect
Pricey, but generally you get the service. Pool somewhat weirdly located (underground). Only thing I did not like is that upon asking for a room with a view of the palace (we booked park view, the more expensive option), we were told they do not exist. This is not true, you can see the palace from the window at end of the hallway where there are rooms on both sides, of the same size as our room. This is clear when looking at the hotel from the outside and at the the fire escape floor plan. The hotel was far from full and I do not like to be lied to.

10/10 – Hervorragend

michel

Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Parfait
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2024

10/10 – Hervorragend

Roger

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Incredible. I would recommend it to everyone
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2024

10/10 – Hervorragend

Faustina

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist, Mit einer Gruppe gereist
This was a dream come true. You feel like you are at an extension of Versailles itself. The staff was accommodating and the service was excellent. The rooms were beautiful and so comfortable. I will definitely recommend you to my clients!
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024

10/10 – Hervorragend

Jimmy, San Antonio

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Great place to stay. The area is safe for walking and the locals are friendly and welcoming. I went to a local bar and sang karaoke with the locals and had a blast. I would highly recommend staying here.
Aufenthalt von 3 Nächten im April 2024

10/10 – Hervorragend

Ashutosh, Redmond

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Amazing property! Loved it and will definitely go back and stay:)
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024

10/10 – Hervorragend

Anita

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Really nice quiet relaxing lovely room helpful staff in good place for what we wanted
Aufenthalt von 3 Nächten im März 2024

8/10 – Gut

Islam

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
I would come back to stay here in the future room which consisted of two rooms together however, it was on the top floor with small windows. If I knew that in advance, I probably wouldn’t have stayed here and book 2 joining rooms on the lower floor that are getting more sunlight. Everyone were very nice location is great
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2024

10/10 – Hervorragend

Eric

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Excellent séjour
Excellent séjour, il nous tarde de revenir !
Aufenthalt von 3 Nächten im Februar 2024

10/10 – Hervorragend

Eric

Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2024

10/10 – Hervorragend

TARAH, Phoenix

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Beautiful resort
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2024

8/10 – Gut

Aiko

Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2024

8/10 – Gut

Hélène

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2024

4/10 – Schlecht

Verifizierter Reisender

Geschäftlich gereist
Gut: Personal & Service
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Time to sell
Insects in the room. Humid with terrible temperature control. Place is very very run down and in need of investment. TV and phone didn’t work properly. Room was loud despite asking for a quiet room with banging in service areas until midnight. Poor pillows. Carpet has seen better days. No service at bar in evening and very few staff around.
Aufenthalt von 2 Nächten im Januar 2024

10/10 – Hervorragend

Josee

Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2024

8/10 – Gut

Sabrina, Porto-Vecchio

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2024

10/10 – Hervorragend

sacha

Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2023

10/10 – Hervorragend

François

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Royal !
Un cadre somptueux, un confort irréprochable, une qualité de service et d'accueil remarquable.
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2023

8/10 – Gut

KUMI

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung
美しい外観。部屋も豪華。スタッフも親切。浴室、トイレの水の出は悪い。
Aufenthalt von 2 Nächten im Dezember 2023

10/10 – Hervorragend

Karman, St George

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
What an amazing ad perfect place for our visit to Versailles. We were very comfortable in our beautiful room and thoroughly enjoyed the hotel, palace and grounds.
Aufenthalt von 4 Nächten im November 2023

10/10 – Hervorragend

virginie

Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2023

10/10 – Hervorragend

Phil

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Perfect location explore Palace and Trianon. The main building is wonderful.
Aufenthalt von 3 Nächten im November 2023

10/10 – Hervorragend

Karlene

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
The grounds were very beautiful.
Aufenthalt von 1 Nacht im November 2023

6/10 – Okay

Sarah

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Verbesserungswürdig: Ausstattung
The spa needs updating, the shower in the spa was old and did not convey a 5 star experience. The sauna was not working.
Aufenthalt von 1 Nacht im November 2023

10/10 – Hervorragend

Muriel

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Lieu très agréable, magnifique piscine et spa
Aufenthalt von 2 Nächten im Oktober 2023