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Bewertungen von Bastion Hotel Leiden Oegstgeest

3 out of 5
Bastion Hotel Leiden Oegstgeest
Rijnzichtweg 97, Oegstgeest

Bewertungen

7,6

Gut

71 von insgesamt 369 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend" "
179 von insgesamt 369 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut" "
94 von insgesamt 369 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay" "
20 von insgesamt 369 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht" "
5 von insgesamt 369 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend" "

7,8/10

Sauberkeit

8,0/10

Personal & Service

7,2/10

Ausstattung

7,6/10

Zustand der Unterkunft

7,4/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

8/10 – Gut

Oksana

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Verbesserungswürdig: Sauberkeit
Zimmer kann man besser sauber machen
Aufenthalt von 2 Nächten im April 2023

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Aufenthalt von 2 Nächten im August 2020

8/10 – Gut

Dennis, Mönchengladbach

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Gute Zimmer, kleine Fenster. Frühstück war ausgezeichnet.
Aufenthalt von 2 Nächten im Juni 2020

8/10 – Gut

Ju, Düsseldorf

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Frühstück war sehr gut, Personal sehr hilfsbereit und freundlich. Badezimmer winzig, Bett sehr weich, Fernsehprogramm bis auf zwei, drei deutsche Sender nicht vorhanden.
Aufenthalt von 2 Nächten im Juni 2020

6/10 – Okay

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2020

6/10 – Okay

Peter

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Gut: Zustand der Unterkunft
Leider hat es nicht so geklappt wie wir es uns vorgestellt haben. Wollten noch ein Kind im Alter von 7 dazu buchen, weder über Expedia, noch hotel telefonisch, per Mail und erst recht nicht vor Ort. Stattdessen mussten wir ein 2 tes Zimmer Dazu buchen, da man nicht mit 4 Personen auf einem Zimmer durfte. Somit wurden wir als Familie getrennt. Frühstück war auch nicht so berauschend, alles einzelnt eingepackt, super gut für die Umwelt und unnötig viel Abfall, Kopfschütteln. Auch wenn es zur Zeit mit corona zusammen hängt, man kann es echt übertreiben. In beiden Zimmern hat ein baby Bett gefehlt, was man ja anhand der Reservierung sehen konnte das ein Kleinkind im Alter von 2 mit dabei ist, in einem Zimmer war das Licht im Badezimmer defekt.
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2020

8/10 – Gut

Stephan

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Personal & Service
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2020

6/10 – Okay

Verifizierter Reisender

Gut: Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Bei Übernahme unseres Zimmers war noch ein Handtuch vom Vorgänger im Bad auf dem Boden. Außerdem ein Müllbeutel gefüllt im Mülleimer. Sonst im wesentlichen ok.
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2019

6/10 – Okay

Verifizierter Reisender

Mit der Familie gereist
Gut: Personal & Service
Verbesserungswürdig: Sauberkeit
Das Personal ist sehr freundlich. Leider war unser Zimmer sehr dreckig..(vorallem die Betten sehen schlimm aus) Von der Lage ist es ok.
Aufenthalt von 4 Nächten im Juli 2019

6/10 – Okay

Verifizierter Reisender

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Waschbecken im Bad viel zu klein, zu wenig Haken für Kulturtaschen im Bad,
Aufenthalt von 2 Nächten im Juli 2019
Antwort von karo am 23. Juli 2019
Thank you for staying at Bastion Hotel Leiden Oegsgeest. We appreciate your feedback about your stay. Thanks for letting us know. We hope to welcome you again at Bastion Hotels. Kind regards, Guest Support Bastion Hotels

6/10 – Okay

Verifizierter Reisender

Mit einer Gruppe gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit
Sauberkeit liest zu wünschen 😢😫Treppenhaus,empfangsräumlichkeiten
Aufenthalt von 2 Nächten im April 2019

10/10 – Hervorragend

BUBU, Essen

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
sehr schönes Hotel strandnah und gepflegt
Trotz Straßen Nähe alles ruhig , Aufenthalt war erholsam .Voller TREFFER !!!!!!
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2018

10/10 – Hervorragend

Edward

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Tôles Hitel
Sehr gutes und sauberes Hotel mit guter Anbindung an die Autobahn. Hotelmitarbeiter sehr freundlich und bester Service mit Super Frühstück! Immer wieder gerne.
Aufenthalt von 3 Nächten im Juni 2018

10/10 – Hervorragend

Artin

Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Personal & Service
Für 1bis 2 Nächte ok
Wir haben 2 Übernachtungen gebucht,leider wurden im gesamten Aufenthalt weder die Betten gemacht noch die benutzten Handtücher ausgetauscht.Das Waschbecken ist für Menschen ab 7 Jahre nicht geeignet.
Aufenthalt von 1 Nacht im Juni 2018

8/10 – Gut

Steff, Deutschland

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
schönes Hotel mit bequemen Betten
sehr nettes, hilfsbereites Personal. Unser Licht im Bad ging nicht- wurde erledigt und es gab als Entschädigung ein freies Frühstück.
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2018

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Gutes Hotel schnell erreichbar.
Das Hotel macht im allgemeinen einen guten und sauberen Eindruck. Das Personal ist sehr freundlich und sehr fleißig. Ich kann das Hotel empfehlen.
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2018

8/10 – Gut

Julian, Köln

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Für einen Kurztrip super
Der Aufenthalt war gut, Personal freundlich, gut eingerichtete Zimmer, sauber und bequeme Betten. Vom Hotel aus sind mit dem Auto viele Orte schnell erreichbar (Den Haag, Leiden, Katwijk, Wassernar...) In Fußläufiger Umgebung ist nicht viel los.
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2017

8/10 – Gut

Stephan

Gut: Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
1 Nacht
Alles soweit in Ordnung. Zimmer wurden Renoviert. Frühstück ok.
Aufenthalt von 1 Nacht im Juni 2017

8/10 – Gut

Melina

Gut: Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Es war sehr schön. Leicht zu finden und von dort ist alles leicht und schnell zu erreichen
Aufenthalt von 5 Nächten im Juni 2017

6/10 – Okay

Verifizierter Reisender

Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Personal & Service
Mittelmäßiges Hotel
Bad und Zimmer waren neu renoviert, aber leider das Zimmer nicht so sauber. Staubflocken in den Ecken. Frühstück für den Preis und die Auswahl leider zu teuer. Fehlendes Besteck oder Servietten mussten immer angefordert werden. Das kostenlose Wasser im Eingangsbereich war am zweiten Tag all und konnte lt. Personal auch nicht nachgefüllt werden. Beim Fassbier hatten wir das gleiche Problem, Bierfass war all und keiner konnte ein neues Fass anstechen. Das gleiche Problem auch am nächsten Tag. Personal teilweise überfordert!

8/10 – Gut

Ctirad

Gut: Sauberkeit
Wir haben das Hotel wegen der Lage zwischen Keukenhof und Amsterdam ausgewählt. Hat gute Anbindung an Amsterdam mit der Bahn, Keukenhof ist leicht mit dem Auto zu erreichen. Das Hotel selbst hat uns gut gefallen.

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

8/10 – Gut

Hermann

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Komfort des Zimmers
Praktisch und akzeptabel
Freundliches Personal, Zimmer sind sauber, aber nicht topp. Komfort ist akzeptabel. Frühstück ist ok, keine allzu reichliche Auswahl. Lage direkt an der Autobahnabfahrt, Zentrum ist nicht weit entfernt. Keine Lärmbelästigung (mein Zimmer war zur Straße und ich habe kaum was vom Verkehrslärm mitbekommen)

6/10 – Okay

Verifizierter Reisender

Verbesserungswürdig: Personal & Service
Preis - Leistung ok
Leider wurde unser Zimmer an einem, von vier Tagen Aufenthalt, nur halb gesäubert. Der Boden wr nicht gesaugt die benutzten Kaffeebecher nicht ausgetauscht. Wir haben nur übernachtet (ohne Frühstück). Gegen Aufpreis würde ich gerne früher einchecken.

6/10 – Okay

Jürgen , Korschenbroich

Verbesserungswürdig: Personal & Service
Grundsätzlich in Ordnung, aber .....
Schade das Deutsch grundsätzlich nicht gesprochen wurde, aber mit einigen Brocken Englisch kamen wir zurecht. Sauberkeit: Am 2. Tag kamen wir um 17:00 Uhr ins Hotel um uns umzuziehen. Der Zimmerservice wurde nicht durchgeführt. Keine Info vom Hotelpersonal im Zimmer vorgefunden. Auf Nachfrage erhielt ich die Info, das nur eine Reinigungskraft im ausverkauften Hotel an diesem Tag zur Verfügung gestanden hat, somit wurden nur die Zimmer der abgereisten Gäste gemacht. Ein Miniversuch die anderen Zimmer evtl. grob zu reinigen und Handtücher, Toilettenpapier usw wurde einfach nicht gemacht. Frühstück für 12 € normal, jedoch aufgebackene Brötschen, Aufschnitt typisch Holland nicht vergleichbar mit Deutschland. Am Sonntag Überraschung fürs Personal: Ausgebuchtes Hotel und alle wollen frühstücken (sicherlich ganz kurzfristig bekannt geworden). Brötchen, Teller, Tassen fehlten, das Hotel hat trotz Restaurant scheinbar nur eine Minimalausstattung. Mein Fazit: In der Nebensaison würde ich es wohl wieder buchen aber nicht in der Hauptsaison.

4/10 – Schlecht

Verifizierter Reisender

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Tolle Gegend, super Stadt Leiden.Schlecht organisi
Das Hotel war ausgebucht,die Zimmer waren nicht gesäubert und die Zimmermädchen waren überfordert. Keine Zimmerreinigung, keine frischen Hadtücher. Auf Nachfrage gab es frische Handtücher aber keine Reinigung!

6/10 – Okay

Ganzemann

Gut: Personal & Service
Verbesserungswürdig: Sauberkeit
Mittelmäßiges Hotel in mittelmäßiger Lage
Pro: Mitarbeiter am Empfang sind wirklich sehr freundlich und hilfsbereit. Kleiner Kühlschrank auf dem Zimmer. Contra: Klimaanlage schlecht zu regulieren. Sauberkeit lässt sehr stark zu wünschen übrig!

10/10 – Hervorragend

Sven, Eppertshausen

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Feines Hotel mit sehr nettem Personal!!
Schnelles Check-in, Parkplätze auf dem Hoteleigenen Parkplat z oder auf der Straße reichlich vorhanden. Durch die direkte Lage an der Autobahn super Anbindung nach Den Haag oder Noordwijk. Preis-Leistungsverhältnis ist Top!!

6/10 – Okay

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Komfort des Zimmers
Direkt an der Autobahn, gut erreichbar
Mit dem Auto schnell in Leiden im Zentrum. Hotel liegt direkt an der Autobahnausfahrt, daher auch viel Verkehr. War dennoch bei geschlossenem Fenster nicht störend, obwohl wir Zimmer zur Straßenseuite hatten...

6/10 – Okay

Marianne, Koblenz

Gut: Personal & Service
Verkehrsgünstig gelegenes Hotel
Verkehrsgünstig gelegenes Hotel für den Besuch von Keukenhof und Leiden. Frühstücksbuffet war in Ordnung.

8/10 – Gut

Sadina, Kamp-Lintfort , NRW

Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Super Lage
Ich war mit meinem Vater dort für eine Nacht, haben deutsches Fernsehen geschaut, super . Super Personal ! Sehr angenehmer Aufenthalt, immer wieder gerne !
Antwort von Team E-Commerce am 9. März 2016
Sehr geehrte Frau Sadina, Vielen Dank für Ihre außerordentlich gute Bewertung. Wir freuen uns zu sehen, dass unsere Mitarbeiter für Sie den Unterschied gemacht haben. Wir sind immer bereit unseren Gästen einen guten Service als auch gute Qualität zu bieten. Wir freuen uns, Sie bald wieder in einem unserer Bastion Hotels willkommen heißen zu dürfen. Mit Freundliche Grüßen,

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Praktisches Hotel nahe Oegstgeest
Preiswertes Hotel in der nähe von Familie in Oegstgeest. Sehr freundliche Management. Gutes Preis-Leistungsverhältnis
Antwort von Team E-commerce am 13. Dez. 2015
Sehr geehrte Anonymous, Wir möchten Ihnen herzlichst für Ihren Aufenthalt im Bastion Hotel Oegstgeest danken. Wir sind erfreut darüber zu hören, dass Sie das persönliche Ambiente, die Gastfreundschaft , den Komfort und die gute Einrichtung genossen haben und das alles in einem schönen Review erwähnt haben. Wir hoffen Sie in Zukunft wiederum in einem unserer Hotels willkommen heißen zu dürfen. Mit gastfreundlichem Gruß, Das Team der Bastion Hotels

6/10 – Okay

Verifizierter Reisender

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Stahlfeder Matratze
Seit vielen Jahren buche ich das Hotel 2 bis 3 mal pro Jahr und immer das gleiche Zimmer. Leider wurden die Stahlfedern Matratzen absolut nie ersetzt. Resultat die Stahlfedern schauen bald aus der Liegefläche heraus und drücken in der Rücken. Alle Reklamationen haben bis anhin nichts gebracht. Somit habe ich immer eine selbstaufblasbare Camping Matratze dabei, die ich auf die Hotelmatratze lege und somit ohne erhebliche Rückenschmerzen schlafen kann. Sonst ist das Hotel i.o und liegt für meine Arbeit ideal.

10/10 – Hervorragend

Violine, Bremen

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Schöne Unterkunft in Großstadtnähe
Zum zweiten Male haben wir hier schon gewohnt - es hat uns als älteres Ehepaar wieder gefallen. Das Haus war ruhig - wir wohnten nach hinten raus. Die Zimmer sind zwar nicht zu groß, aber es reicht durchaus für einen Auffenthalt aus. Der einzige negative Punkt ist für uns, dass das Frühstück etwas teuer ist.
Antwort von Team e-commerce am 18. Nov. 2015
Sehr geehrte Frau/Herr, Wir möchten Ihnen herzlichst für Ihren Aufenthalt im Unsere Hotel danken. Wir sind erfreut darüber zu hören, dass Sie das persönliche Ambiente, die Gastfreundschaft , den Komfort und die gute Einrichtung genossen haben und das alles in einem schönen Review erwähnt haben. Mit gastfreundlichem Gruß, Das Team der Bastion Hotel Gruppe

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Gut!
Der Aufenthalt war sehr gut. Die Mitarbeiter waren nett . Das Zimmer war sauber. Sehr gut. :)
Antwort von E-commerce am 17. Nov. 2015
Sehr geehrte Frau/Herr, Wir möchten Ihnen herzlichst für Ihren Aufenthalt im Unsere Hotel danken. Wir sind erfreut darüber zu hören, dass Sie das persönliche Ambiente, die Gastfreundschaft , den Komfort und die gute Einrichtung genossen haben und das alles in einem schönen Review erwähnt haben. Mit gastfreundlichem Gruß, Das Team der Bastion Hotel Gruppe

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
klasse Servicepersonal. Besten Dank nochmals an Arnold. Sehr aufmerksam!!!
Antwort von Sanneke E-commerce am 3. Sept. 2015
Dear Sir/Madam, Thank you for staying in our hotel! Arnold was very pleased to hear he was able to help you! Hopefully we may welcome you again sometime!

6/10 – Okay

Uwe

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Leider nicht besonders sauber
Leider war das Hotel nicht besonders sauber. Im Zimmer war weder Staub geputzt noch gesaugt. Es war sehr schmutzig. Die Matratzen waren viel zu weich. Außerdem war es sehr hellhörig, als wären die Wände aus Pappe. Und das für 153€ pro Nacht, das war viel zu teuer.
Antwort von E-commerce am 17. Juni 2015
Dear Sir/ Madam, Thank you for your review on the website. We would like to apologize for the fact that we have not been able to meet your expectations. We are committed to improving our guest experience and because of your feedback, we have the opportunity to achieve this. We would like to thank you very much for that! Hopefully we may welcome you again sometime. Kind regards, team E-commerce

6/10 – Okay

Brigitte, 50171

Gut: Personal & Service
Völlig ausreichend für einen Kurztrip nach Leiden
Haben von dort aus die wunderschönen Blumenanlagen in Keukenhof besucht. Ein Katzensprung zum Meer!
Antwort von E-commerce am 17. Juni 2015
Dear Sir/madam, Thank you for your visit to our hotel! Hopefully you had a wonderfull time in the Keukenhof. We hope to welcome you again sometime. Kind regards, team E-commerce

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit und Personal & Service

6/10 – Okay

Sven, Köln

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Kleines schönes Hotel.
Der Empfang war sehr nett und zuvorkommend. Das Hotel und die kleine Terrasse sind sehr gepflegt und sauber. Es gibt ein Restaurant und eine Raucher Lounge mit Juke Box, Billardtisch und Fernseher. Eine keine Bar gibt es im Anschluss an den Empfang, wo man rund um die Uhr etwas trinken kann. Das Zimmer war klein, bietet aber alles was man braucht. Es gibt einen Safe, einen Kühlschrank und einen Wasserkocher. Einen Föhn haben wir am Empfang bekommen. Alles war modern und in gutem Zustand. Negativ war, das nicht richtig gesaugt wurde und dadurch lag noch etwas Staub im Zimmer rum. Alles war super und gepflegt nur die Textilien, wie Bettwäsche und Handtücher waren nicht Fleckenfrei. Hier sollte Chlor verwendet werden. Das Frühstück war uns mit 12 Euro pro Person und Nacht zu teuer, deshalb können wir es geschmacklich nicht bewerten. Gut sind auch die kostenlosen Parkplätze.

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
top
sehr zu empfehlen

6/10 – Okay

Emi

6/10 – Okay

Verifizierter Reisender

Hotel im Großen und Ganzen ganz ok!
Wir haben lediglich in dem Hotel übernachtet für 5 Tage. Für den Preis war dieses 3-Sterne-Hotel völlig in Ordnung. Es gab eine Bar, kostenloses Internet und einen Raucherraum. Besonders gut hat mir die Klimaanlage im Hotelzimmer gefallen.

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Sehr zufrieden! alles was man braucht
Kurz Urlaub mit Familie! sehr nette angestellte, hilfsbereit und sauber!!!

8/10 – Gut

Jürgen, Düsseldorf

Gut: Sauberkeit und Personal & Service
gute lage zwischen leiden und katwaijk
wir haben ein schönes Wochenende hier verbracht...........

6/10 – Okay

highlander, hattingen

Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Eher ein Hotel für die durchreise.
Das Hotel war trotz direkter Lage neben der A44 sehr ruhig und sauber. Wir haben allerdings Infomaterial an der Rezeption bezüglich Sehenswürdigkeiten und und Freizeitgestaltung vermisst. Wer sich aktiven Urlaub wünscht ist definitiv fehl am Platz. Das Hotel liegt in einem Industriegebiet und auch wenn der Strand nur 11km weg ist bietet dieser auch nicht viel. Aktiv Urlaub ist in dieser Stadt nicht möglich deshalb eignet sich das Hotel eher für die durchreise. Ansonsten für den Preis alles Top außer dass das Frühstück 12 pro Person kostet. Man ist leider gezwungen dies in Anspruch zu nehmen da es keinerlei cafes oder ähnliches in der Nähe gibt.

8/10 – Gut

Andy, Gelsenkirchen

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Preiswerte Übernachtung
Nettes Personal, saubere, kleine aber trotzdem ausreichende Doppelzimmer und ein gutes Frühstück haben diesen Zwischenaufenthalt für uns angenehm gemacht.

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Ideales Hotel wenn man mit dem Auto da ist.
Waren fürs Wochenende dort. Zimmer sauber. Teppich etwas abgenutzt. Betten weich.

6/10 – Okay

Verifizierter Reisender

Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Ok, doch mehr auch nicht
Nah zur Autobahn, ruhig, Gratisparkplätze, langsames Internet, freundliche Mitarbeiter, keine AirCo, keine ganz zu öffnenden Fenster, zu weiche Betten/alte Matratzen

10/10 – Hervorragend

Rene, Essen

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Klein ,aber fein.
Das Hotel lag nahe beim Stadtzentrum.Wir haben nur eine Nacht dort verbracht,aber das war vollkommen okay.