- Gut: Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Das Holiday Inn Express hat eine eigene Rezeption hat, da viele (wir auch) erstmal zur "großen" Rezeption des Holiday Inn gehen. Aber im Grunde sehr einfach zu finden. Der Check-In war sehr nett und zügig. Uns wurde mitgeteilt dass wir getrennten Betten haben - aber uns wurde angeboten die Betten zusammen zu schieben, was auch sofort passierte. Viele Gäste fanden das nicht so toll und man bekam viele Diskussionen mit. Wenn man Standard bucht, ist dies wohl so. Warum man die Betten nicht einfach zusammengeschoben lässt, da es hier wohl mehr Bedarf gibt, kann man nicht ganz nachvollziehen. Nachdem wir die Zimmerkarten bekommen haben, mussten wir anschließend noch 3 (!!) weitere Male zur Rezeption weil die Karten nicht funktionierten. Beim 4. mal ist jemand vom Service mitgekommen und es funktionierte wieder nicht. Jedenfalls konnten wir schon mal aufs Zimmer und uns wurden später Karten gebracht die funktionieren sollten (wobei man ja eigentlich schon wusste, dass das nicht so ist). Am zweiten Abend dann das gleiche Spiel nochmal. Nachts 1 Uhr. Karte funktioniert nicht - wieder runter usw.. Die Aussagen man hat die Karten evtl. am Handy getragen sind mittlerweile auch veraltet. Die Zimmer waren sehr großzügig und nett eingerichtet. Von der Sauberkeit ist sicherlich noch Luft nach oben. Eine Schöne Aussicht. Frühstück war sehr gut, mit ausreichender Auswahl. Die Lage direkt am Stadion und großem Bahnhof ist perfekt für alle Anbindungen (15 min zur Stadt).