Finde Sterntor Hotels

„Booked a king size, got a queen. Flagged it, had to move everything myself across several floors. Charged me the wrong price and wasn’t competent enough to figure it out. So had to wait for 30 min to check in as you are not allowed to check in without paying. Great customer service sounds different to me. “

„.“

„Alles Top. Zentral gelegen und ruhig“

„Sehr zentrale Lage mit allen Annehmlichkeiten, wenn auch etwas in die Jahre gekommen.“

„Der Rezeptionist war ausgesprochen freundlich und hilfsbereit.“

„Sehr zuvorkommendes, herzliches Personal, sehr gutes Frühstück in angenehmem, schön gestalteten Gastraum, gute Gastatmosphäre, sauberes Zimmer und Bad, sehr gute Lage in Bonn Zentrum.“

„Sehr freundliches und hilfsbereites Personal. Gutes Frühstück. Gute Lage zum Rhein und zur City. Das Gebäude wirkt von außen nicht so ansprechend, aber das Zimmer und das Bad waren gut und sauber.“

„Schönes Zimmer, sehr gutes Essen und besonders zuvorkommendes Personal. “

„Alles super“

„Tophotel ( Lage, Zimmer, Pool, Spa, Bar und Restaurant im Penthouse, alles sehr schön und ziemlich durchrenoviert, absolut a jour), Die Reception war ein wenig bürokratisch angestrengt, der Spa Bereichsmitarbeiter brachte Handyverbotsansatz und Tonalität nicht zusammen (Blockwartattitude) )und der Penthousebarservice hatte Anlaufschwierigkeiten, das wurde nach Warmlaufen dann deutlich besser, da geht noch was!“

„Das Personal war sehr freundlich und konnte gute Tipps für Restaurants in der Umgebung geben. Ich komme bestimmt bald wieder einmal in dieses Hotel. “

„Der Innenhof war ziemlich ungepflegt“

„Wunderbar empfangen, sehr nettes personal, komme gerne wieder“

„Die Zimmer sind nur über eine steile Treppe zu erreichen über drei Stockwerke. Die Tür zum Treppenhaus stand abends immer auf und wenn dann in diesem Restaurant unten eine Veranstaltung war, mit einem männlichen Sologesang (jeden Abend), war es sehr laut und es zog auch durch. Jedes Gespräch der anderen Hotelgäste hörte man im Flur und sogar vom Treppenhaus. Eines Morgens wurde ich durch ein lautes Tropfen im Bad wach und erkannte, dass durch die Lüftungsanlage massiv Wasser eindrang (weil ...

„Sehr zuvorkommendes und kritikfähiges Personal.“

„Lage perfekt zwischen Rhein und Fußgängerzone, sehr nette Rezeptionistin, ansonsten sehr schmuddeliges Exterieur, an lauter Hauptstraße, wirkt nicht wie ein Hotel, eher wie eine Privatunterkunft aus den 70er-Jahren. Einzelzimmer winzig ohne Klima, Ablagen teils noch mit klebrigen Resten vom Vorgänger, sonst aber sauber und relativ gemütlich, nachts einigermaßen ruhig. Frühstück lohnt sich aber nicht, nur industriell verpackte Supermarktware und wenig Auswahl.“

„Das Personal ist höflich und hilfsbereit. Die Zimmer sind etwas älter eingerichtet aber gepflegt. Die Türen sind ein wenig laut. Es gibt mehrere frei zugängliche Aufwendhaltsbereiche im Hotel.“