Finde Arte Fact Hotels

„Booked a king size, got a queen. Flagged it, had to move everything myself across several floors. Charged me the wrong price and wasn’t competent enough to figure it out. So had to wait for 30 min to check in as you are not allowed to check in without paying. Great customer service sounds different to me. “

„.“

„Sehr zuvorkommendes, herzliches Personal, sehr gutes Frühstück in angenehmem, schön gestalteten Gastraum, gute Gastatmosphäre, sauberes Zimmer und Bad, sehr gute Lage in Bonn Zentrum.“

„Sehr zentrale Lage mit allen Annehmlichkeiten, wenn auch etwas in die Jahre gekommen.“

„Alles Top. Zentral gelegen und ruhig“

„Sehr freundliches und hilfsbereites Personal. Gutes Frühstück. Gute Lage zum Rhein und zur City. Das Gebäude wirkt von außen nicht so ansprechend, aber das Zimmer und das Bad waren gut und sauber.“

„Der Rezeptionist war ausgesprochen freundlich und hilfsbereit.“

„Schönes Zimmer, sehr gutes Essen und besonders zuvorkommendes Personal. “

„Alles super“

„Die Zimmer sind nur über eine steile Treppe zu erreichen über drei Stockwerke. Die Tür zum Treppenhaus stand abends immer auf und wenn dann in diesem Restaurant unten eine Veranstaltung war, mit einem männlichen Sologesang (jeden Abend), war es sehr laut und es zog auch durch. Jedes Gespräch der anderen Hotelgäste hörte man im Flur und sogar vom Treppenhaus. Eines Morgens wurde ich durch ein lautes Tropfen im Bad wach und erkannte, dass durch die Lüftungsanlage massiv Wasser eindrang (weil ...

„Der Innenhof war ziemlich ungepflegt“

„Wunderbar empfangen, sehr nettes personal, komme gerne wieder“

„Bett“

„Lage perfekt zwischen Rhein und Fußgängerzone, sehr nette Rezeptionistin, ansonsten sehr schmuddeliges Exterieur, an lauter Hauptstraße, wirkt nicht wie ein Hotel, eher wie eine Privatunterkunft aus den 70er-Jahren. Einzelzimmer winzig ohne Klima, Ablagen teils noch mit klebrigen Resten vom Vorgänger, sonst aber sauber und relativ gemütlich, nachts einigermaßen ruhig. Frühstück lohnt sich aber nicht, nur industriell verpackte Supermarktware und wenig Auswahl.“

„Zimmer spartanisch und eng, für einen Kurzbesuch o.k Sauber und ordentlich.“

„Sehr zuvorkommendes und kritikfähiges Personal.“